1. Регулярно создавать копии информационных баз
Об этом всё время говорят специалисты 1С, все знают это правило, но, к сожалению, далеко не все его соблюдают. Жаль, если запоминать об обязательности регулярного копирования базы 1С приходится на основании своего горького опыта. Поверьте, те клиенты, которые хотя бы раз восстанавливали учет при утрате базы, навсегда запоминают, как важно это правило.
В каких случаях вам могут помочь копии базы:
- физической поломки компьютера/сервера;
- заражения вирусами;
- повреждения самой информационной базы 1С;
- «неожиданного» изменения данных в информационной базе (если вы вдруг обнаружили, что почему-то изменились данные прошлых периодов, есть возможность восстановить копию и сравнить информацию, найти причины расхождений).
Создавать копии можно разными способами: выгружать вручную (подробно о том, как это сделать, я рассказывала в статье «Создание копии базы - для чего это нужно и как это сделать ») или использовать специальные программы для автоматического копирования. Но в данном случае необходимо помнить, что для того, чтобы защитить базу от вирусов и физической поломки компьютера, необходимо хранить копии базы на каком-то другом носителе, например, подключать внешний диск или флешку, выгружать базу и отключать диск. Однако каждый день действовать таким образом очень неудобно, поэтому лучший вариант – это подключить сервис 1С: Облачный архив. В этом случае, копии вашей базы будут создаваться автоматически и храниться за пределами вашей локальной сети – в облаке. В случае поломки или заражения вирусами, можно будет в любой момент восстановить копии с другого компьютера и начать работу. Если вы хотите узнать подробности о подключении данного сервиса, который также входит в состав комплексного договора на сопровождение 1С: ИТС, то заполните форму заявки , мы обязательно вам перезвоним и все подробно расскажем.
2. Устанавливать дату запрета редактирования
После того, как вы сдали отчетность, необходимо закрыть период для редактирования, чтобы предотвратить случайное изменение данных. В 1С: Бухгалтерии предприятия 8 редакции 3.0 для этого необходимо перейти на вкладку «Администрирование» и выбрать пункт «Поддержка и обслуживание».
Затем разворачиваем пункт «Регламентные операции», ставим галочку возле даты запрета изменения и нажимаем на ссылку «Настроить».
Указываем дату – последний день закрываемого периода.
3. Закрывать документы «крестиком»
Приобретите полезную привычку – закрывать документы «крестиком» в том случае, если вы открыли их просто посмотреть. Очень часто я сталкиваюсь с ситуацией, когда бухгалтер формирует ОСВ, разворачивает до карточки счета, чтобы узнать детальную информацию, открывает необходимый документ, чтобы посмотреть, а потом закрывает его по нажатию на кнопку «Провести и закрыть» или «ОК». В данном случае документ перепроводится, суммы в проводках могут измениться, последовательность проведения документов сбивается. А потом при закрытии очередного месяца бухгалтера ожидает сюрприз – программа в сентябре «хочет» перепровести все документы с января или даже с прошлого года. Чтобы такого не происходило, нужно обязательно устанавливать дату запрета редактирования и не перепроводить лишний раз документы без необходимости, а закрывать их просто «крестиком».
4. Не переименовывать элементы справочников и внимательно изменять их настройки
Почему этого нельзя делать или нужно делать очень аккуратно? Необходимо понимать, что внесенные изменения затронут весь период ведения учета в программе. Например, если вы изменили наименование контрагента, то во всех печатных формах, в том числе и более ранних документов, будет выводиться новое наименование. Чтобы этого не происходило, в 1С: Бухгалтерии предприятия 8 редакции 3.0 для изменения наименования есть специальная ссылка «История», где можно указать, с какой даты действует новое значение.
Также нужно помнить, что, например, изменение настроек справочников «Статьи затрат» и «Прочие доходы и расходы» может привести к изменению финансовых итогов после закрытия месяца и данных в регламентированных отчетах. Об одной подобной ситуации, произошедшей у моих клиентов, я рассказывала в статье «Почему могут измениться данные в отчетах закрытых периодов? ».
5. Регулярно обновлять информационные базы и анализировать изменения
Обновления программ 1С в настоящее время выпускаются достаточно часто, а устанавливать их нужно последовательно, поэтому нужно обязательно поддерживать ваши базы в актуальном состоянии, чтобы избежать авральных ситуаций в отчетный период. Ведь может оказаться так, что вам будет срочно нужна новая отчетная форма, которые выходят с завидной регулярностью, а запущенная ситуация с обновлениями может сильно потрепать нервы. В том случае, если вы работаете в 1С через интернет или у вас заключен договор сопровождения с нашими партнерами, вам не нужно будет беспокоиться о данном вопроса. Если же вы самостоятельно обновляете свои базы, то, пожалуйста, уделяйте должное внимание данному серьезному вопросу.
Также будет полезным интересоваться итогами прошедшего обновления, ведь в программе постоянно появляются новые функции, меняются алгоритмы работы. Чтобы быть в курсе всех событий, можно перейти на вкладку «Администрирование», выбрать пункт «Поддержка и обслуживание».
6. Не дублировать записи в справочниках, пользоваться сервисом 1С: Контрагент
Бывает так, что, не найдя какого-то контрагента в справочнике, пользователи добавляют нового, хотя на самом деле искомый контрагент в базу уже внесен, но с какими-то ошибками в наименовании, ИНН или необходимые поля просто не заполнены. Также случается, что контрагенты задваиваются при загрузке выписок из банка по тем же причинам. В этом случае начинаются проблемы с зачетом авансов, разъезжается сальдо по 60-м и 62-м счетам, появляются проблемы с расчетом НДС с авансов и оплатой расходов для попадания в КУДиР при УСН. Для того, чтобы предотвратить такие ситуации, я рекомендую пользоваться сервисом 1С: Контрагент, который автоматически заполнит всю необходимую информацию корректно, и регулярно следить за порядком в ваших справочниках.
7. Не нумеровать документы и справочники вручную
В программе предусмотрены определенные алгоритмы автоматической нумерации документов. В том случае, если вы решите в них вмешаться, исправить какой-то номер, например, добавив в него косую черту или какие-то другие символы, то будьте готовы к тому, что за нумерацией в дальнейшем придется следить также вручную.
8. Включить отображение счетов учета в настройках
По умолчанию, в программе 1С: Бухгалтерия предприятия 8 редакции 3.0 отключено отображение счетов учета в документах. Но я считаю, что бухгалтер обязан «держать руку на пульсе» и постоянно контролировать корректность ввода первичных документов, не доверяя программе полностью заполнение таких важных реквизитов, как счета учета. Поэтому обязательно включаем отображение счетов учета в документах и следим за тем, чтобы материалы поступали на 10 счет, а не на 41-й. Для этого переходим на вкладку «Главное», пункт «Персональные настройки».
Ставим галочку «Показывать счета учета в документах».
9. Корректно использовать субсчета для 60-х счетов
Я уже много раз говорила о том, как важно корректно использовать счета учета авансов – 60.02 и 62.02, и как важно контролировать состояние взаиморасчетов на 60-х счетах. Сейчас я решила вынести этот пункт в отдельное правило, которое также необходимо соблюдать. Не стоит спорить с программой, пытаясь навязать ей своё мнение, что данные счета не нужны, вы все равно проиграете в этом споре, получив в ответ бардак в учете.
Подробно этот вопрос я разбирала в одном из своих видеоуроков «Как навести порядок на 60 счете в программах 1С »
10. Не изменять самостоятельно план счетов
В том случае, если вы решаете добавить свои счета в план счетов, то нужно быть готовым к тому, что это повлечет за собой определенные трудности. Например, один раз ко мне обратились со следующей проблемой: «Решили навести порядок в учете основных средств и добавили субсчета к счету 01 в соответствии с группами ОС, после этого перестала начисляться амортизация». При добавлении субсчетов к 20 счету возможны проблемы с закрытием месяца, а субсчета к ряду других счетов не попадут в баланс - актив и пассив не сойдутся.
Очень часто, вопрос можно решить другим способом, не изменяя план счетов, а если это все-таки потребуется, то необходимо обратиться к помощи специалистов, которые смогли бы оценить последствия и внести необходимые изменения, обеспечив корректную работу программы.
Этот вопрос также подробно я разбирала в своей статье «Добавление своих счетов и субсчетов - нужно ли это делать и какие могут быть последствия ».
11. Минимизировать ручные проводки и корректировки
Я всё время призываю максимально отказаться от ручных операций и корректировок движений документов. В настоящее время учет в 1С: Бухгалтерии 8 автоматизирован достаточно хорошо и необходимость в ручных проводках возникает не так часто.
Дело в том, что далеко не всегда самостоятельно можно сделать проводки корректно, например, на картинке ниже приведена попытка ручной операцией закрыть авансы поставщику, но третье субконто («Документы расчетов») не заполнено. Такая корректировка может только усугубить ситуацию с взаиморасчетами, а никак не разрешить её.
На эту тему я также публиковала подробную статью, с которой очень рекомендую ознакомиться: «Ручные проводки - почему 8-ка их "не любит"? »
12. Корректно сторнировать документы
Для того, чтобы отсторнировать движения документа, необходимо создать специальную операцию с видом «Сторно документа».
Ни в коем случае нельзя просто формировать проводки вручную, ведь помимо записей по бухгалтерским счетам, программа отражает информацию в различных регистрах, необходимых, например, для расчета НДС. Если же вы сторнируете не весь документ, а исправляете что-то вручную, то исправления также нужно делать и для всех остальных регистров.
Оперативное получение информации из контролирующих органов об изменении статусов отчетов и поступивших требованиях - не выходя из программы есть возможно оперативно видеть изменение статуса отчета, быстро узнать о его приеме или возврате с ошибками, также есть возможность получать требования от контролирующих органов и сразу отвечать на них.
Всегда легко можно найти последнюю версию отчета, которая действительно была отправлена – вот это очень важный пункт! Ведь бывают такие ситуации, когда в попытках, наконец, собрать информацию в итоговый отчет создается несколько копий одной формы, данные меняются, сохраняются, а потом очень сложно найти тот вариант, который действительно был отправлен. А особенно актуальным это становится в том случае, если необходимо подготовить корректирующий документ. Приходится долго и нудно сверять информацию вручную, тратя драгоценные минуты рабочего времени. Если же вы отправляете отчеты напрямую из 1С, напротив искомого варианта будет указано, что отчет сдан, долгие поиски не потребуются.
Давайте дружить в
Большинству профессиональных бухгалтеров известно, насколько трудно вести учет «вручную», без использования специальных бухгалтерских программ. Такой метод организации бухучета не только неэффективен, но и опасен. Помимо огромных затрат времени на формирование первичных документов и составление бухгалтерских записей, возрастает вероятность неправильного составления проводок и, как следствие, формирования недостоверной финансовой отчетности.
Всех этих неприятностей можно избежать, если вести учет в специализированной бухгалтерской программе. Сегодня самой удобной и «продвинутой» программой является пакет "1С: Предприятие", обеспечивающий полноценный и качественный учет всех бухгалтерских, финансовых и кадровых аспектов деятельности любой фирмы. Именно поэтому многие бухгалтеры стремятся как можно быстрее научиться работать в этом программном модуле. К сожалению, далеко не у всех есть свободное время на посещение специализированных курсов, поэтому многие стремятся обучиться "1С Бухгалтерии" на дому.
Что необходимо учесть новичкам
Следует отметить, что модуль 1С организован настолько грамотно и удобно, что освоить его под силу даже бухгалтерам с небольшим опытом работы. Чтобы изучить программу "1С Бухгалтерия" самостоятельно, достаточно приобрести комплект, в который входит диск с программным обеспечением и дополнительные методические материалы, позволяющие освоить азы работы в выбранном модуле.Внимательно изучая последовательность инсталляции программы, заведения установочных констант и особенности заполнения справочников, можно научиться создавать первичные бухгалтерские и товаросопроводительные документы и освоить правила составления основных проводок.
Как научиться работать в модуле опытным бухгалтерам
Специалисты, имеющие большой стаж работы в должности ведущего или главного бухгалтера, смогут обучиться на дому программе "1С Бухгалтерия" очень быстро. Большинству из них вполне достаточно внимательно изучить интерфейс программы и понять основные принципы работы в ней. «Продвинутые» пользователи обычно не испытывают никаких проблем, выполняя основные бухгалтерские операции, касающиеся учета материальных запасов, начисления амортизации или расчета зарплаты. Если все первичные константы заведены правильно и параметры операций указаны верно, проводки формируются автоматически.В случае возникновения затруднений с заполнением отчетности или формированием выходных форм, всегда можно получить бесплатную консультацию у специалистов компании, в которой было приобретено программное обеспечение, или посоветоваться с коллегами на форумах профессиональных бухгалтеров.
Современный рынок перенасыщен огромным ассортиментом всевозможных товаров и продуктов питания, поэтому бухгалтерский и складской учет товарно-материальных ценностей любой торговой организации должны быть на соответствующем уровне. Спрос на компетентных работников, знающих и умеющих работать в специальных офисных и бухгалтерских программах у работодателей теперь особенно актуален. Очень многие соискатели хотели бы знать, как научиться работать в "1С: торговля и склад". Ведь именно эта рабочая программа является самой популярной практически на всех торговых предприятиях.
Как работать в "1С: торговля и склад", с чего начать, как проводить учет и создавать документы, можно изучить, посещая различные специализированные курсы или занимаясь самообразованием.
Для более качественного познания этой программы необходимо параллельно практиковаться. Стажируясь, уже через пару дней вы будете знать, как работать в "1С: торговля и склад".
Обычно после установки конфигурации программист или специалист технического обслуживания показывают основные методы работы. Этим их причастность к тому, в "1С: торговля и склад" ограничивается, и бухгхгалтер, товаровед или менеджер продолжают работу самостоятельно.
Во-первых, необходимо создать новую базу, которая будет хранить всю информацию о справочниках и константах. В зависимости от того, как работать в "1С: торговля и склад", можно объединить несколько компьютеров со склада и бухгалтерии в одну сеть. Вся информация справочников о контрагентах, номенклатуре, подотчете и расчетах будет находиться на сервере. Если предполагается ведение нескольких предприятий, то для каждого из них должна быть своя база данных.
Во-вторых, создаются пользователи, у каждого из которых должны быть свои права доступа. От возможностей доступа сотрудников к базе зависит информационная безопасность предприятия. В зависимости от занимаемых должностей, работники могут осуществлять те или иные операции: вносить новых контрагентов или новые позиции номенклатуры, создавать приходные, расходные или кассовые документы, назначать цены, оформлять возвраты, формировать отчеты, анализировать или проводить документы. Опытные пользователи прекрасно знают, как работать в программе "1С: торговля и склад", чтобы правильно вести оперативный учет, однако для новичка будет интересно узнать, как создаются документы.
Благодаря продуманной системе меню, справок и подсказок, вы всегда можете оформить и распечатать необходимый документ для закупки или продажи товара, внести возврат от покупателя или возврат поставщику и тут же с ними свериться. Нажав на иконку «Справочники» и выбрав соответствующий пункт, например «Номенклатура», можно внести новое наименование ТМЦ, а выбрав пункт «Контрагенты» - нового покупателя или поставщика. Чтобы создать какой-то первичный документ, будь то расходная, товарно-транспортная накладная или счет-фактура, необходимо открыть в верхней части экрана закладку «Документы». Счета-фактуры формируются на основании расходной накладной, поэтому сначала необходимо оформить расходную накладную. Через «Дополнительные возможности» можно сформировать акт сверки с покупателем или поставщиком.
Однако каждое торгово-производственное предприятие создает некоторые особенности программы конкретно под себя. Поэтому если вы пришли в новую организацию, и у вас возникли какие-то вопросы, не стесняйтесь спрашивать у компетентных коллег, как работать в "1С: торговля и склад" данной компании.
Даже если вы заранее изучали другие языки программирования, например, C++, PHP, Java, стоит помнить, что 1С хоть и во многом сходе, но все-таки имеет много принципиальных различий.
Самое главное в 1С – то, что не нужно придумывать свои виды объектов. Все они уже есть в конфигурации.
Установите технологическую платформу 1С себе на компьютер, и откройте в конфигураторе новую или уже существующую базу. Для начала можно использовать абсолютно для обучения программированию.
В левой части окна вы увидите дерево объектов конфигурации. К ним относятся документы, справочники, регистры, бизнес-процессы и многое другое.
Данные так же хранятся в СУБД, но разработчик обычно не работает с ними напрямую. При помощи технологической платформы программист обращается уже к объектам конфигурации или информационной базы.
В 1С, как и во многих других языках программирования, очень часто используются запросы. схож с языком T-SQL. Запросы можно писать как на английском, так и на русском, в прочем, как и остальной код.
Вроде бы все просто, но для работы «в полевых условиях» одного знания языка программирования чаще всего не достаточно. Дело в том, что в большинстве организаций, использующих 1С, установлены типовые конфигурации, и их нужно знать.
В плане работы для 1С программистов существуют две основные ветви: франчайзи или работа «на себя» и работа в качестве штатного программиста it-отдела какой-либо организации. Данный выбор зависит только от ваших предпочтений.
При работе в франчайзи, на фрилансе или ведении собственного бизнеса оплата будет сдельная. Работы может быть много и нужно выкладываться по-полной. Верхней планки по заработной плате здесь нет, и вы можете заработать внушительную сумму денег.
Если вы решите работать на фрилансе, либо открыть собственный бизнес, не нужно будет ни с кем «делиться» своим заработком (кроме государства и фрилансовой площадки естественно). Но в таком случае и клиентов будет необходимо искать самостоятельно.
Если вы все же решили устроиться в организацию в качестве штатного программиста, то будете мало зависеть т объема выполненной работы. В данном случае есть некая стабильность, но и зарплатная планка ограничена.
Конечно же, эти два способа можно совместить, работая штатным программистом днем и на фрилансе по вечерам.
Что хорошо у 1С программистов, так это то, что у вас может не быть технического образование (например, вы экономист, бухгалтер и т. п.). Для подтверждения своих знаний перед клиентами или работодателем вы можете предоставить свои сертификаты 1С.
Сертификаты бывают различных видов, как по платформе (для программистов), так и по типовым решениям. Получить их можно в фирме 1С, сдав экзамен в виде теста или практического задания.
Книги по 1С
Лучше всего изучать 1С по книгам, которые были изданы фирмой 1С. Так сказать, от первоисточника. Некоторые из них идут с поставками типовых конфигураций. Так же вы можете купить отдельные книги.
Книга «1С:Программирование для начинающих» предназначена для людей, далеких от программирования, но желающих научиться создавать собственные решения на 1С 8.3 с самого нуля.
«Hello, 1C» показывает самые простые, основные возможности разработки прикладных решений в системе 1С:Предприятие 8.
В «101 совете» описаны различные способы решения одних и тех же задач.
Практическое пособие разработчика 1С Предприятие 8.3 — очень подробное пособие, описывающее приемы разработки с простыми и понятными примерами. Данная книга одна из самых лучших для изучения 1С программирования.
В данном пособии описывается язык запросов с нуля для тех, кто не знаком даже с SQL.
21.01.2017 8106
Если вы решили обучиться работе в программе 1С (как пользователь) и не знаете с чего начать, тогда вы пришли по адресу.
На данный момент уже существует большое количество разнообразных конфигураций на базе 1С:Предприятие 8. Конфигурации эти могут быть универсальными (комплексное ведение управленческого, регламентированного, зарплатного учета в программе), так и прикладными, которые либо обеспечивают ведение конкретного вида учета в среднестатистической компании, либо автоматизируют учет в компании, имеющей свою специфику (например, учет в аптеке, автосалоне, парикмахерской и т.п.).
Из-за такого многообразия конфигураций обучиться работе в каждой из них – задача нереальная, да и ненужная.
Я считаю, что свои усилия надо сосредоточить на изучении нескольких типовых конфигураций, потому что они наиболее распространены, и вы как специалист по этим конфигурациям будете более востребованы и в конечном счете вам легче будет в дальнейшем претендовать на более комфортные условия оплаты своего труда.
К наиболее распространенным конфигурациям 1С:Предприятие 8.3 относятся:
- Бухгалтерия предприятия 3.0
- Управление торговлей 11
Именно на этих конфигурациях вам нужно будет заострить свое внимание.
Теперь давайте разбираться, как вам обучиться работе в них.
Бухгалтерия предприятия 3.0
Во-первых, на этом сайте есть самоучитель по Бухгалтерии 3.0 , в котором рассмотрено большинство хозяйственных операций, от настройки учетной политики до закрытия периода и формирования регламентированной отчетности.
Курс абсолютно бесплатный, а от вас не потребуется ничего, кроме желания учиться и наличия свободного времени.
Вдобавок рекомендую вам сайт profbuh8.ru – на нем вы найдете большое количество бесплатных видеоуроков по конфигурации . Для получения бесплатных материалов вам нужно будет оформить подписку. Рекомендую это сделать, т.к. впоследствии помимо бесплатных обучающих видео вы будете получать письма с разбором сложных ситуаций в учете, изменений законодательства и т.п.
В отличие от бесплатного курса, выложенного на моем сайте, этот записан профессиональным бухгалтером (Ольга Шерст) и помимо основных хозяйственных операций подробно рассматривает и нетипичные ситуации в учете.
Данный курс рассчитан на тех, кто решил не только освоить базовый функционал программы, но и стать настоящим профессионалом по Бухгалтерии 3.0.
Управление торговлей 11
На сайте в свободном доступе выложен обучающий курс по УТ 11 . На данный момент курс еще не закончен, в нем я постараюсь максимально подробно разобрать функционал программы.
Программа в данный момент находится в стадии активной разработки компанией 1С, поэтому качественных и актуальных методичек по ней к сожалению нет.
Зарплата и управление персоналом 3.1
Эта конфигурация используется реже первых двух, но и специалистов по ней мало. Поэтому у того, кто научится в ней работать профессионально, будет очевидное преимущество.
В сети «то тут, то там» появляются материалы по этой программе, но все это больше напоминает хаотичный процесс и полного представления о конфигурации не даст.
Здесь хочу вам предложить бестселлер – видео курс Елены Гряниной (также от проекта profbuh8.ru).
Для тех, кто не знаком с Еленой Гряниной скажу без преувеличения, что это главный специалист по зарплатным решениям в 1С. Елена входит в авторский коллектив всех книг по зарплате в 1С, разрабатывает методические указания и билеты для тестирования специалистов по зарплатным решениям.
Материал излагает профессионально, доступно и помимо очевидных вещей часто обращает внимание на различные «подводные камни», с которыми могут столкнуться пользователи при работе с программой.
Детали оплаты Стоимость, лицензирование, использование несколькими пользователями Стоимость продукта - 0 рублей . Количество рабочих мест неограничено. Дополнительного лицензирования не требуется. Какие варианты оплаты? Можете оплатить с банковской карты (Visa, Mastercard или Мир), яндекс-кошелька или отправить ИНН вашей организации для выставления счета (от ИП). При оплате от юрлица по необходимости предоставляются закрывающие документы. Безопасна ли оплата на сайте? Оплата банковской картой или через яндекс-кошелек на данном сайте абсолютно безопасна. Сайт имеет SSL-сертификат - уникальную цифровую подпись для надежной защиты при передаче данных. Как получить файл после оплаты? После оплаты вам автоматически в течение одной минуты будет отправлено письмо на электронную почту со ссылкой для скачивания продукта (свой адрес вы указываете при оплате).
Технические вопросы Как добавить продукт в базу? Вы можете внедрить продукт самостоятельно, посмотрев инструкцию . Если у вас с этим возникнут сложности, я могу помочь. Свяжитесь со мной и мы назначим конкретное время для связи. Если разработка не запустится (или будет работать неправильно) В таком случае первым делом проверьте по инструкции, корректно ли вы подключили разработку. Если проверка ничего не дала, сделайте скрин ошибки и отправьте мне по почте с указанием названия разработки. На ваш выбор я могу или исправить ошибку и выслать новую версию файла, или вернуть деньги. Если разработка сломается после обновления Вам нужно будет связаться со мной, сообщить номер нового релиза вашей конфигурации и название приобретенной вами разработки. После этого я вышлю адаптированную версию файла по почте. Можно ли доработать разработку своими силами? Да, можно. Исходный код открыт и доступен для любой доработки, никаких ограничений нет. Вносятся ли изменения в конфигурацию? Нет, внедрение разработки никак не меняет конфигурацию базы данных и на последующих обновлениях не отразится. Есть ли демо-версия? Нет, демо-доступ к разработке предоставить не могу.
Прочие вопросы Продажа разработок в нерабочее время/праздники/выходные Продажа на сайте осуществляется в автоматическом режиме круглосуточно, без выходных, праздников и перерывов на обед. Обновляются ли разработки? Некоторые разработки время от времени обновляются и совершенствуются. При обновлении продуктов вы будете получать оповещения по электронной почте с описанием изменений и ссылкой для скачивания (бесплатно). Также у вас есть возможность отправлять свои пожелания по доработкам. Предоставляются ли закрывающие документы При оплате по счету предоставляется акт выполненных работ с печатью и подписью (скан и/или оригинал Почтой России, по запросу). Возврат денежных средств Денежные средства за покупку разработок сайта возвращаются незамедлительно в полном объеме в следующих случаях:
- разработка не запускается или работает с ошибками в вашей базе, и вы отказываетесь от ее адаптации,
- разработка не соответствует функционалу, заявленному в описании.
Возникла проблема с оплатой?
Оплата на сайте работает на основе платежного сервиса Яндекса. Если у вас он не работает, могу предположить что вы находитесь не в России, и в вашей стране Яндекс не работает (или работает нестабильно).
Что делать?Вы можете произвести оплату альтернативными способами:
- карта сбербанка: 4276 3000 2875 5851
- яндекс-кошелек: 410011805420743
В примечании к платежу обязательно указывайте идентификатор продукта 416 , и свой адрес электронной почты, куда я потом отправлю ссылку для скачивания разработки.