Проводятся многие процедуры, в ходе которых может появиться ошибка при внесении сведений. Учитывая автоматизацию многих процессов допущенная ошибка с высокой вероятностью окажется в полисе ОСАГО, следовательно, сведения в нем будут отличны от фактических данных. Нередко обнаруженная ошибка фигурирует и в договоре ОСАГО, на основании которого заключается контракт между автовладельцем и страховой компанией. Ниже представлена информация о видах возможных ошибок и необходимых действиях от водителя, которые требуется предпринять для их исключения.

Сведения, содержащиеся в полисе ОСАГО

Страховой полис – это не просто документ, подтверждающий у водителя действующий договор обязательного автострахования. В нем указываются подробные сведения о водителе и транспортном средстве:

• номер и срок действия полиса ОСАГО;
• личные данные собственника;
• технические данные автомобиля;
• наименование страховой компании;
• сведения о водителях, допущенных к управлению машиной.

Любые из перечисленных данных несут важную информацию, их некорректность недопустима и может привести к нежелательным последствиям материального и правового характера.

Результат ошибок в страховом полисе

В зависимости от формата приобретаемого полиса ОСАГО, внесенные неверные данные могут проявиться по-разному:

• . При удаленном заключении договора по ОСАГО клиент получает электронный вариант документа, который в дальнейшем распечатывается. В этом случае ошибка возникает по вине клиента, т.к. при онлайн заполнении сведений оригиналы документов не предъявляются и менеджер страховой компании не в силах проверить их актуальность и соответствие действительным данным. В конечном итоге неверно заполненные данные попадают в РСО и единую базу ГИБДД.
• Бумажный полис. Выдается при заключении страхового договора в офисе компании. Перед выдачей полиса ОСАГО менеджер проверяет правильность внесенных клиентом сведений, что сильно снижает вероятность ошибки. Но если она все равно имеет место, ответственность несет уже и страховая компания.

Из рассмотренных вариантов появления ошибки можно сделать вывод, что более высокая вероятность неточностей возникает при выдаче электронного полиса ОСАГО.

Каковы последствия если полис ОСАГО имеет ошибки

Перед тем, как рассматривать возможные нюансы за ошибки в страховом полисе, требуется разобраться, какие варианты некорректной информации могут быть:

• опечатка в личных данных водителя или собственника транспорта;
• дата заключения или окончания действия договора;
• неверная информация о модели или характеристиках автомобиля.

Прочая информация не представляет серьезных проблем, так как не требуется для проведения страховых или иных мероприятий.

В зависимости от вида опечатки, она может стать большой проблемой для водителя:

• Неверно заполненные данные владельца или лиц, допущенных к управлению транспортом, приравниваются к . В этом случае дорожный патруль руководствуется статьей 12.37 КоАП (отсутствие полиса ОСАГО) и может выписать административный штраф в размере 500 руб.
• Некорректные сведения об автомобиле. В данном случае могут наступить проблемы при повреждении автомобиля. Страховая компания может свободно отказать в компенсации, мотивируя несоответствие данных поврежденного транспорта характеристикам, указанным в полисе ОСАГО.

В последнем случае иногда имеет место и умышленное несоответствие сведений в страховом полисе фактическим данным. Недобросовестный клиент, при оформлении электронного полиса ОСАГО, с целью уменьшения тарификации может заведомо указать более низкие характеристики машины (например, мощность двигателя до 249 л.с. при фактических более 250 л.с.). Если умысел клиента доказан, страховая компания вправе расторгнуть договор.

Если обнаружена ошибка в страховом полисе

Выше отмечалось, что электронный полис ОСАГО, в отличие от бумажного аналога, приобретается по запросу клиента. Данные заполняются без предоставления оригинальных документов. Следовательно, водитель несет ответственность за любые несоответствия и обязан принять меры при обнаружении ошибки.

Для этого требуется обратиться в компанию с заявлением в свободной форме. В нем необходимо указать причину обращения, действительные сведения и перечень приложенных документов:

• страховой полис ОСАГО (при обращении в офис компании с электронным полисом, его требуется распечатать);
• страховой договор клиента с компанией;
• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• документ, подтверждающий актуальные сведения для замены.

После рассмотрения заявления страховщик внесет изменения в полисе ОСАГО, указав актуальные сведения. Заносятся они следующим образом:

• в электронном полисе и единой базе сведения обновляются специалистом компании;
• в бумажном аналоге актуальные значения указываются возле ошибочных данных, а в особых отметках сообщается о замене.

Замены полиса на новый оригинал или дубликат не происходит. Страховой договор также остается действительным. Вся процедура занимает не более двух дней. По завершению замены сведений клиент может получить полис ОСАГО в офисе компании, либо по электронной почте, в зависимости от варианта документа.

Когда ошибка обнаружена поздно

Нередко происходит так, что водитель, надеясь на серьезность страховщика, получает полис и не проверяет его. И ошибка в сведениях обнаруживается уже после ДТП. В этой ситуации страховая компания с высокой вероятностью откажет в выплате. В качестве причины часто фигурирует именно несоответствие данных в документах и полисе ОСАГО.

Ответственность за достоверность данных в электронном полисе лежит полностью на водителе. Доказать неумышленное предоставление сведений возможно только через суд. Т.к. ситуация сложная и изначально не в пользу водителя, для подачи иска рекомендуется обращаться к услугам автоюристов. Они ускорят процесс и помогут быстрее получить компенсацию по ОСАГО.

Подводя итоги

Полис ОСАГО следует внимательно просматривать сразу после получения. А при обнаружении неверных сведений сразу же принять меры по их корректировке. При проверке на стационарном посту можно заработать штраф, а при транспортном происшествии вовсе остаться без компенсации. Процедура замены данных в полисе ОСАГО не сложная и требует немного времени, поэтому не стоит пренебрегать возможностью замены данных при обнаружении неверных сведений.

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности является финансовым документом, который защищен водяными знаками, а также имеет серию и номер.

Вносить изменения в любой финансовый документ не допустимо. Поэтому, не соглашайтесь на предложение страхового агента что-то исправить при оформлении вашей автогражданки.

Если сотрудник страховой компании при заполнении бланка сделал ошибку, то он обязан выписать новый страховой документ. Испорченную страховку агент перечеркивает, а потом выбраковывает. Автолюбитель не должен оплачивать страховую премию за новый бланк автогражданки. Ведь, водитель платит деньги не за бланк страховки, а за оформление договора страхования.

Поэтому, при обращении к страховщику автовладельца, совершенно не должно интересовать сколько раз страховой агент будет переписываться полис ОСАГО. Прежде чем подписывать страховку, водителю нужно с ней внимательно ознакомиться и при наличии ошибок, помарок или других нюансов попросить переписать полис.

Страховой документ не должен иметь:

• один бланк не может быть заполнен чернилами двух разных оттенков. Когда в ручке, которой уже практически полностью был заполнен бланк автогражданки, закончились чернила (и подходящего оттенка не нашлось), то следует переписать страховку. Конечно, вы сочувствуете сотруднику, но готовы подождать пока вам оформят полис по всем правилам. Не «видитесь» на уговоры, что это не существенно. При статистике, что каждая пятая автогражданка является поддельной, инспекторы ГИБДД будут всегда к этому придираться. Особенно, когда автовладелец из «чужой» области. Оно вам надо? Лучше настоять на своем и получить правильно оформленный полис.
• страховка должна быть выписана одним сотрудником. Два почерка при оформлении одного документа вызывает сомнение о его подлинности.
• если сотрудник допустил зачеркивание, то оно должно быть соответственно оформлено, иначе, автолюбителя отправят к страховщику за подтверждением подлинности документа.

Таким образом, полис должен быть заполнен одним человеком, одним цветом чернил и не иметь ошибок. Допускается только незначительные исправления в небольших количествах.

Автолюбителю следует следить за тем, чтобы страховой агент заполнял бланк полиса с его документов. Перед тем, как подписывать страховку следует внимательно все прочитать.

Правила внесения исправлений

Водителям следует знать, что Российский союз автостраховщиков разработал методическое пособие с прописанными правилами внесения исправлений в страховку. Пунктом 4.1 этого пособия четко выделено, что основанием для внесения исправлений является выявление ошибок или опечаток, допущенных при оформлении документа.

Ошибками страховщики считают несоответствие между данными страховки и данными документов, предъявляемых автолюбителем при заключении договора ОСАГО. Кроме того, ошибкой считается неправильно определенная страховая премия на бланке страховки. Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка?

Пункт 4.2 содержит алгоритм внесения исправлений в страховой документ. Сотрудник компании должен неверные данные перечеркнуть и рядом или сверху вписать правильную информацию. После этого в поле «Особые отметки» обязательно делается запись «Исправленному верить», ставится дата, печать и личная подпись, вносившего изменения страхового агента.

Исправления необходимо вносить в оба экземпляра страховки ОСАГО. Полис автогражданки с внесенными изменениями возвращается автолюбителю, а его копия остается у страховщика.

Согласно, статьи 30 Федерального закона «Об ОСАГО» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ страховой агент обязан внести изменения в автоматизированную информационную систему обязательного страхования не позднее 5 рабочих дней со дня внесения изменений в бумажный документ.

Когда необходимо вносить изменения

Страховой полис ОСАГО.

Если ошибка допущена при написании фамилии, имени, отчестве, адреса проживания или названии организации, то необходимо настаивать не на исправлении путем перечеркивания, а выдаче нового полиса ОСАГО.

Когда ошибка была выявлена не сразу, то автовладельцу следует обратиться к страховщику, с которым заключен договор автогражданки, с письменным заявлением.

Обращаться в страховую компанию должен лично страхователь или человек с нотариально заверенной доверенностью.

Когда в полис ОСАГО вносятся любые изменения, то страховщик обязан выдать водителю новый документ.

В графе «Особые отметки» нового полиса указывается номер старого бланка и причина переоформления. Старую страховку вместе с заявлением хранит у себя страховщик.

Итог

Подводя короткий итог, хочется сказать, что нельзя допускать внесения исправлений в полис ОСАГО без записи в поле «Особые отметки»: «Исправленному верить», заверенной печатью и подписью страхового агента, а также указанной датой.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Неправильно оформлен полис ОСАГО

Могу ли я расторгнуть ОСАГО С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, если полис оформлен неправильно? Я вписан в полис как собственник, хотя им не являюсь, НО Я СТРАХОВАТЕЛЬ. И ПОЛИС ЕЩЕ НЕ ВСТУПИЛ В ДЕЙСТВИЕ?

Здравствуйте! Да, конечно. Вы вправе обратиться в страховую компанию и расторгнуть договор страхования, получив денежные средства за страховку.

При оформлении полиса ОСАГО неправильно указали номер тс,а так же не внесли меня как владельца авто и как страхователя в полис, как лицо допущенное к управлению тс.Попал в аварию и мне в справку о дтп вписали пункт 9.10.статья 12.15 часть 1 КОАП, хотя обгоняли меня а не я.В связи с этим я был признан виновником, Документы все подписал. Т,к, находился в состоянии стресса-1 авария за 11 лет стажа и новая машина меньше месяца в собственности. При регистрации в ГИБДД вопросов не возникло. Что я приехал на своей машине будучи не вписанным в полис как лицо допущенное к управлению тс.я тоже не проверил. Результат-страховая требует регресс-т.к.я не был вписан в полис как лицо допущенное к управлению тс Судебные разбирательства длятся уже более 3 х лет. Я могу подать иск на страховую о том, что в связи с допущенными ошибками при оформлении полиса у меня возникли такие неприятности и получить с них компенсацию за причиненный моральный и материальный вред?
Спасибо.

Добрый день, Сергей! Да, имеете полное право. Заполнял полис сотрудник страховой, а не Вы! Поэтому это их ошибка и их ответственность за ошибку. Однако это не просто и не быстро. Удачи!

У меня был неправильно оформлен полис ОСАГО, об этом я узнал только при оформлении нового. Скидку за безаварийку не сделали, сказали, что в базе нет старого полиса. Могу ли я потребовать вернуть мне хоть какую-то сумму обратно? Спасибо.

Все очень просто - Вам надо обратиться в ту страховую компанию которая оформляла полис ОСАГО с требованием о внесении изменений в полис Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.06.2016) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2016) Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования 9. При получении от страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.

Страховщик, при получении заявления об изменении данных, должен внести изменения в базу данных РСА, соответственно, должен изменить КБМ. В случае отказа-пишите жалобу на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, раздел "неверное применение применение КБМ"

При оформлении полиса осаго неправильно указали марку тс, когда я попросил исправить, сказали, что это необязательно т.к. остальные данные (vin и грз) совпадают. Действителен ли такой полис? Спасибо.

нет, письменно требуйте замены полиса или внесения заверенного исправления.В случае ДТП в выплатах откажут, т.к. у ВАс по документам марка одна, а в полисе - другая, а потом уже что-то доказать будет поздно.

Здравствуйте Алексей! Спасибо за ваш вопрос. Нет не действителен. Требуйте замены. Всего доброго! Мы всегда рады будем Вам помочь!

При оформлении полиса осаго неправильно написали дату дейставия у меня старый полис заканчивается 28.04 а сделали начало нового с 28.03 как поправить?

Только выписать новый полис.

Скажите... при оформлении полиса ОСАГО, неправильно вписали номер и серию паспорта владельца авто, при ДТП выплатят ли деньги?

Здравствуйте! Должны выплатить, т.к. имеет место техническая ошибка. Но если указанные данные были неверно внесены по вине работников страховой компании, я бы обратился к ним с просьбой о внесении изменений в полис.

Кроме паспортных данных в полисе ОСАГО существует ряд других идентифицирующих личность Страхователя признаков - основанием отказа в страховой выплате не является.

Неправильно оформленный полис ОСАГО в Росгострахе отказываются переоформить, в результате переплачивал и переплачиваю за следующий полис ОСАГО. с уважением Максим.

Только в судебном порядке обжаловать. Россгострах признает только судебные решения. По другому на них воздействовать нельзя.

Могу ли я расторгнуть ОСАГО, если полис оформлен неправильно? Я вписан в полис как собственник, хотя им не являюсь. В настоящее время у меня нет ни документов на автомобиль, ни автомобиля. Как мне поступить?

Если договор заключен с Вами, ты Вы в любое время можете его расторгнуть без указания причин. Приходите в страховую компанию, расторгаете.

У виновника дтп неправильно оформлен полис осаго (вместо вин указано шасси и гос номер был поменян на новый) дпс оформило документы (справку о дтп и определение об отказе в возбуждении дела) теперь страховая по прямому обращению отказывает в выплатах. Какие действия предпринять.

Александр Евгеньевич, получайте письменный отказ от СК и обращайтесь в суд иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет. Отказ то есть?

При оформлении полиса Осаго агент ошибся, неправильно написал цифру серии транспортного средства, агент переделывать полис отказывается, под предлогом, что и так сойдет. Что теперь делать?

Он обязан предоставить вам правильно оформленный полис, если он оформлен неверно - проблемы будут у вас, так что в ваших интересах добиться нормального исполнения работы со стороны агента. Он артачится потому, что полисы - бланки строгой отчетности и за испорченный полис надо отчитываться, писать акт, списывать его и т.д.

Здравствуйте. пишите заявление в страховую компанию с целью устранения допущенного нарушения при составлении страхового полиса и соответственно жалобу на нерадивого агента.

При оформлении полиса ОСАГО агент неправильно указал дату заключения договора и дату выдачи полиса - 28 июня 2013 вместо 28 мая 2013. Период страхования в полисе начинается с 01.06.2013 на 20 дней. Нужно или нет переоформлять такой полис?

Уважаемый Николай! По этому вопросу Вам нужно обратиться в страховую компанию, где оформлялся полис. При оплате денег Вам должны были выдать квитанцию, на которой стоит дата. Успехов Вам.

Дело в том, что сейчас это кажется не очень-то и важным, однако если Вы (не дай Бог) попадете в ДТП, то страховая может отказать в выплате потерпевшему, если будете виноваты Вы (а страховые используют для отказа и еще менее значительные поводы, чем ошибки в полисе). Тогда потерпевший подаст на Вас в суд и Вам придется долго доказывать, что полис подлинный, привлекать страховую и т п. Поэтому, как Вам справедливо подсказывают, обращайтесь побыстрее в страховую и исправляйте ошибки.

Попал В ДТП, (Виновник я), оказалось, что полис ОСАГО неправильно оформлен. Стоит неправильная дата, что он действителен с 10.12. 2008 до 09.12.2012 г., я переоформлял 20. 07 2009 г. после утери и с добавлением неограниченного кол-ва лиц до управления и с просьбой дооформления еще на полгода, чтобы действия ОСАГО было на год с 20. 07 2009 г. Второму участнику ДТП отказали в выплате. Ущерба, мотивируя тем, что мой полис недействителен. Что делать?

Уважаемый Михаил. По всей видимости, теперь потерпевший обратится с иском к Вам. А Вам уже потребуется привлекать в соответчики свою СК по ОСАГО и доказывать в суде, что страховой полис-подлинный. Но уже сейчас Вы можете обращаться в свою СК и прояснять ситуацию о выяснять подлинность полиса. С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Уважаемый Михаил! 1. За ошибки страховой компании ответственность Вы не должны нести. 2. В случае предъявления иска Вы и страховая компания будете ответчиками. 3. В рамках закона по исковому производству со страховой компании деньги взыщут в пользу потерпевшего.

Что делать, если страховая отказывает в оформлении осаго Сложилась такая ситуация: вчера муж через сайт сделал ОСАГО в компании «ВСК» на машину. В их базе не было Toyota Corolla Runx, была просто Toyota Corolla.

Ручное внесение названия модели не предусмотрено. Муж выбрал Toyota Corolla, сделал полис. В ГИБДД страховку не приняли, так как в названии модели нет слова «Runx»! Что нам теперь делать? Как внести изменения?

• З Отвечает Загородский Александрэксперт Для внесения изменений в действующий договор ОСАГО обратитесь с соответствующим заявлением в страховую компанию, оформившую полис.

Электронный полис осаго: тонкости оформления, продления и исправления ошибок Организация обязана направить так же отказное решение в Российский союз автостраховщиков.

Оформление ОСАГО по интернету

Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто.

Собираясь воспользоваться услугами компаний, выдающих электронные полисы, нужно знать о том, что информация о владельце и транспортном средстве должна быть в базе РСА. Иначе при проверке может оказаться, что данных о собственнике или авто нет. Это будет расценено, как отсутствие страховки или мошеннические действия.

Алгоритм действий следующий:

1. Регистрация на сайте страховой компании.
2. Заполнение бланка (указание сведений о владельце и машине).
3. Проверка данных.
4. Оплата страховки.

Ошибки при заполнении

Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:

• несовпадение со сведениями в базе РСА;
• отсутствие информации.

Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику. Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.

Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:

• указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
• указать только год выдачи документа.

Иногда при заполнении водители сталкиваются с тем, что модель транспортного средства на сайте не указана. Это может произойти из-за того, что авто очень редкое или старое, или просто не поставлялось на территории страны. Чтобы избежать проблем с поиском, следует:

1. Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
2. Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.