Личный кабинет пенсионного фонда «Европейский» предоставляет пользователям доступ к информации о собственных накоплениях и деятельности НПФ. После изменений в структуре, завершившейся в 2016 году, фонд является частью НПФ «САФМАР» и одноименной финансовой группы.
Вход и пароль
У клиентов НПФ «Европейский» после соединения двух фондов есть право пользоваться сервисом на прежних условиях. При необходимости можно обратиться за помощью через соответствующий раздел сайта.
Вход в личный кабинет официального сайта пенсионного фонда «Европейский» осуществляется по логину и паролю. Кроме того, необходимо ввести цифры, указанные на картинке (функция антиспам).
Важно! Личный кабинет НПФ «Европейский» теперь доступен на сайте «САФМАР» client.npfsafmar.ru.
Процесс регистрации
Перед использованием сервиса необходимо пройти процедуру регистрации, во время которой клиенту фонда выдают особую пластиковую карточку. Она предоставляется в момент оформления соглашения либо позднее направляется по почте.
Именно здесь можно найти свои пароль и логин для входа в личный кабинет пенсионного фонда «Европейский». Пользователь получает доступ через 3 месяца с момента подписания соглашения об ОПС.
Полезная информация! О возможности использования личного профиля фонд сообщает клиентам при помощи смс-сообщения.
В случае потери карточки или других ситуациях, требующих восстановления пароля, нужно нажать на активную ссылку «Забыли пароль?». Далее, вводится электронный адрес, связанный с профилем. На него придет новый пароль. Если клиент НПФ не указывал электронную почту в профиле, нужно обратиться в техподдержку по телефону и заказать новую карточку.
Важно! На сегодняшний день зарегистрироваться для использования кабинета могут исключительно клиенты по ОПС. По НПО процедура пока недоступна, но в фонде обещают предоставить такую возможность позднее.
Функции кабинета пользователя
В личном кабинете пенсионного фонда НПФ «Европейский» пользователь может:
- Ознакомиться с информацией о номере договора, дате его заключения и сроке действия;
- Проконтролировать уровень своих накоплений, доходности в процентах;
- Сделать выписку со счета за выбранный отрезок времени;
- Оформить специальное извещение;
- Изменять персональную информацию путем подачи соответствующих заявок;
- Менять пароль и адрес;
- Настраивать функции извещений, приходящие на электронный ящик.
В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.
Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.
В личном кабинете ПФЕ пользователь может:
- Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
- Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
- Оформить извещение страхового лица.
- Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
- Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
- Увидеть историю пополнения накопительной части.
- Просмотреть общую сумму средств.
Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.
Как зарегистрироваться в системе
Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:
- номер СНИЛС;
- номер мобильного телефона;
- электронная почта.
Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.
Что доступно в личном кабинете
Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.
Осуществление входа в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте НПФ “Европейский Пенсионный Фонд” по карте. Если клиент ее потерял, необходимо обратиться к сотрудникам для восстановления. Этот метод создан для сохранения личных данных пользователей. Для авторизации требуется логин, пароль и ввод цифр с картинки.
Что делать, если возникли проблемы с входом
«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.
Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.
Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.
Европейский пенсионный фонд — российский негосударственный пенсионный фонд, являющийся членом Саморегулируемой организации Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов (НАПФ).
Европейский пенсионный фонд образован в 1994 году. В 2016 году состоялось реорганизация негосударственного пенсионного фонда «САФМАР», в результате которой к данному фонду были присоединены негосударственный пенсионный фонд «Европейский пенсионный фонд», НПФ «РЕГИОНФОНД» и НПФ «Образование и наука».
В связи с произошедшей реорганизацией обязательства Европейского пенсионного фонда перед клиентами были переданы НПФ «САФМАР».
Европейс
кий пенсионный фонд осуществлял деятельность по обязательному пенсионному страхованию граждан Российской Федерации, а также негосударственному пенсионному обеспечению физических и юридических лиц. Соответствующая лицензия № 355/2 от 04.11.2004 была выдана Банком России без ограничения срока действия.
Сегодня получить всю необходимую информацию, ранее касающуюся деятельности Европейского пенсионного фонда, можно на официальном сайте НПФ «САФМАР». Для получения полного доступа к возможностям сайта необходимо зарегистрировать личный кабинет.
Европейский пенсионный фонд личный кабинет (личный кабинет клиента АО НПФ «САФМАР») позволяет получить информацию, касающуюся состояния своих индивидуальных, а также корпоративных пенсионных счетов. Причём доступ к такой информации осуществляется в любое удобное для Вас время.
Для осуществления входа в личный кабинет потребуется указать имеющиеся логин и пароль. Также при авторизации понадобится ввести символы с предложенной картинки. После чего потребуется нажать «Войти». В том случае, если Вы забыли свой пароль, для его восстановления воспользуйтесь соответствующей ссылкой, представленной чуть ниже. Для восстановления пароля Вам потребуется указать привязанный к кабинету адрес электронной почты, на который и будет выслано сообщение для восстановления пароля для осуществления входа.
Если при попытке осуществить вход в личный кабинет возникли сложности, либо у Вас появились вопросы, касающиеся работы данного онлайн-сервиса, вы можете связаться со специалистами фонда по размещённому на сайте номеру телефона либо отправив электронное сообщение на указанный e-mail.
Также при необходимости Вы можете обратиться к разделу Обратной связи, доступной в левой части веб-ресурса. Здесь Вы сможете ознакомиться с контактной информацией (адресами, телефонами «горячей линии», адресом электронной почты и прочим). Здесь же представлена информация, касающаяся пунктов обслуживания клиентов, а также размещены реквизиты.
При желании Вы также можете обратиться к официальным группам пенсионного фонда в различных социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Twitter), ссылки на которые представлены здесь же. Это позволит своевременно обращаться к необходимой Вам информации, которой располагает негосударственный пенсионный фонд «САФМАР» (Европейский пенсионный фонд). Также прочитанными материалами Вы сможете делиться на своих страницах в социальных сетях.
В целом личный кабинет пенсионного фонда открывает клиентам круглосуточный доступ к необходимым сведениям с любого устройства, имеющего выход в интернет. Зарегистрированным пользователям доступны такие услуги, как получение данных о текущем состоянии пенсионного счета, сведения о проводимых операциях, осуществление проверки личных данных, а также внесение изменений. Кроме того, личный кабинет позволяет сформировать выписку по пенсионному счету, а также настроить уведомления.
Стоит учесть, что доступ в личный кабинет возможен только для тех клиентов, которые заключили договор с фондом. В связи с чем регистрация на самом интернет-ресурсе не требуется. Для входа понадобится ввести логин и пароль, полученные от сотрудников фонда во время подписания необходимых документов. В дальнейшем при необходимости Вы сможете осуществить смену пароля.
Личный кабинет в «Европейском Пенсионном Фонде» в настоящее время недоступен, так как произошла реорганизация. Все клиенты компании должны авторизоваться в НПФ «Сафмар». Европейский фонд стал частью «Сафмар».
Важные аспекты
После проведения пенсионной реформы граждане РФ имеют право выбирать, в каких учреждениях осуществлять накопление своей пенсии – в государственных, либо нет.
Негосударственных пенсионных фондов достаточно много, однако среди них выделяются самые крупные и относительно надежные.
«Европейский Пенсионный Фонд » — это негосударственный пенсионный фонд, который был одним из самых крупных. Однако в 2016 году произошла реорганизация юридического лица и он присоединился к НПФ «Сафмар».
Данный организации преследовали цель – создание более крупного фонда, который будет осуществлять обязательное пенсионное страхование. Все обязательства Европейского Фонда перешли к НПФ «Сафмар» после присоединения.
В настоящее время филиалов НПФ «Сафмар» существует немного, главный офис организации находится в Москве. Отзывы о негосударственном фонде в большинстве своем положительные. Он сотрудничает с Райффайзен банком, который является достаточно популярным.
Какие выполняет функции
К функциям бывшего «Европейского Пенсионного фонда» (который в настоящее время является «Сафмар») по регламентации законодательства РФ относятся:
- Разработка собственных правил негосударственного пенсионного фонда.
- Заключение гражданско-правовых договоров разных видов, в том числе договоров обязательного пенсионного страхования.
- Аккумулирование средств накоплений пенсии, а также пенсионных взносов.
- Ведет постоянно учет пенсионных счетов негосударственного пенсионного страхования.
- Осуществляет информирование своих вкладчиков, застрахованных лиц, а также участников об их счетах.
- Может заключать договора с другими организациями по оказанию услуг различного характера (технического, организационного, информационного характера).
- Осуществляют формирование пенсионных резервов, производит организацию инвестирования (инвестиционная функция является одной из основных наряду с рисковой, превентивной, а также накопительной).
- В установленном законом порядке осуществляет налоговый и бухгалтерский учет.
- Осуществляет расчеты актуарного характера.
- Осуществляет выплаты клиентам по страхованию.
- Производит формирование выплатного резерва.
Пошаговая инструкция регистрации
В связи с тем, что сайт Европейского Пенсионного Фонда перестал функционировать, и на нем содержится информация относительно реорганизации негосударственного фонда, регистрация граждан осуществляется на портале НПФ «Сафмар».
Те граждане, которые уже зарегистрированы как пользователи, должны просто авторизоваться на другом сайте (так как все данные уже перенесены туда).
В случае, если лицо не регистрировалось на сайте ранее, необходимо открыть вкладку «Личный кабинет» и пройти регистрацию.
Процесс регистрации не займет много времени. Все, что необходимо указать – СНИЛСЯ, электронную почту и номер телефона.
Обратить внимание необходимо на то, что в настоящее время НПФ осуществляет регистрацию только для тех лиц, которые уже являются клиентами, и осуществили обязательное пенсионное страхование.
На сайте пенсионного фонда доступен телефон, а также электронная почта, по которым граждане могут задать интересующие вопросы.
Если задать вопросы с помощью почты невозможно, то можно воспользоваться следующими способами:
Как работает мобильное приложение
Мобильного приложения у компании для клиентов не существуют. Пользоваться им могут только агенты негосударственного пенсионного фонда. Для клиентов доступна только регистрация, а также авторизация на сайте. Однако фонд не исключает разработку нового мобильного приложения для граждан.
Другие вопросы
Очень важными вопросами относительно работы фонда являются клиентская поддержка, функционирование личного кабинета, а также политика конфиденциальности. Все это урегулировано законом, а фонд, в свою очередь, соблюдает требования.
Клиентская поддержка
Негосударственный пенсионный фонд «Сафмар» осуществляет регулярную клиентскую поддержку
Для удовлетворения клиентских потребностей в организации существует служба поддержки.
На главной странице портала есть телефон, позвонив на который, гражданин получит консультацию специалиста.
Существует также альтернативный способ обращения – посредством электронной почты. Обращения необходимо отправлять на почтовый ящик, либо в социальных сетях.Специалисты работают в зависимости от вопроса, каждый в своей сфере. При наличии вопроса другого профиля, они предоставляют информацию о том, как связаться с другим специалистом.
Как отключить личный кабинет
Регистрация на сайте пенсионного фонда бесплатная, за нее граждане не должны платить. В случае, если лицо хочет отключить личный кабинет, можно просто из него выйти. Удалять свой аккаунт клиенты не могут.
Граждане могут не регистрироваться на сайте, операция не является обязательной. Для уточнения вопросов клиент может прийти самостоятельно или позвонить по телефону.
Правила безопасности и конфиденциальности
Регулирование конфиденциальности и безопасности осуществляются Федеральным Законом «О негосударственных пенсионных фондах». Положения о конфиденциальности закрепляет статья 15.
Так как негосударственный пенсионный фонд осуществляет страхование, следовательно, он не должен разглашать персональные данные своих вкладчиков.
Такие положения закрепляет как страховое законодательство, непосредственно приведенный ФЗ, так и законодательство информационного права (Федеральный Закон «О персональных данных»).ФЗ «О персональных данных» регламентирует необходимые принципы для правильной работы с персональными данными.
Так как любые конфигурации, проводимые с информацией, являются ее обработкой, следовательно, необходимо согласие субъекта на такую обработку.
Согласие гражданин дает изначально. В ситуации, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, то согласие обычно не требуется.
Осуществление счетов граждан фонд может производить либо самостоятельно, либо посредством специальных организаций, которые производят обработку пенсионных счетов и персональных данных клиентов.
В случае, если информация передается в такую организацию, то согласие выгодоприобретателя (страхователя) обязательна.
Негосударственный пенсионный фонд (НПФ)
Негосударственными пенсионными фондами в РФ принято считать некоммерческие организации, которые занимаются соц. обеспечением, а также выполняют все функции для осуществления страхования, закрепленного законодательством (то есть обязательного страхования).
Кроме этого, среди преимуществ выделяют следующие:
Таким образом, Европейский Пенсионный Фонд перестал существовать самостоятельно. Все обязательства организации перешли к НПФ «Сафмар». Следовательно, клиенты компании также перешли в новую.
Бесплатная помощь от Пенсионного Юриста
Юридические консультации по спорам или конфликтам с НПФ, страховым возмещении, отказам от выплат и пр. пенсионным вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
НПФ «Европейский» с 2016 года стал частью фонда «САФМАР» и одноименной финансовой группы. В результате реорганизации была создана надежная структура, работающая в области обеспечения гражданам пенсионных выплат. После слияния все клиенты обслуживаются НПФ «САФМАР». Это касается и личного кабинета пенсионного фонда «Европейский».
Кабинет пользователя – это сервис, открывающий клиенту фонда доступ к определенной информации. Функции личного кабинета НПФ «Европейский» заключаются в:
- Получении детальных сведений о сроках заключения соглашения по пенсионному обеспечению либо ОПС, а также реквизитах документа;
- Контроле состояния персонального счета и резервов;
- Изучении начисленных в виде дохода процентов;
- Подготовке выписки с персонального счета за любой выбранный период;
- Оформлении извещения застрахованных лиц в установленном порядке;
- Проверке правильности личных сведений и внесении корректировок в случае их изменения.
Пользователь может менять пароль для сервиса, связанный с аккаунтом электронный адрес, самостоятельно определять частоту информирования по email.
Как зарегистрироваться в сервисе?
Для прохождения регистрации новому пользователю личного кабинета на официальном сайте пенсионного фонда «Европейский» потребуется клиентская пластиковая карточка. Ее выдают в момент подписания соглашения либо пересылают по почте. Карточка содержит логин с паролем, необходимые для входа в аккаунт.
Важно! Доступ к сервису открывается через 3 месяца после подписания соглашения об ОПС. Владельцу профиля поступает соответствующее уведомление на телефон, который указал в документах.
С помощью карточки клиент фонда может войти в свой профиль и воспользоваться возможностями интернет-ресурса. Тем, кто потерял карточку и не знает своего пароля, необходимо воспользоваться специальной ссылкой для его восстановления. Ссылка находится на странице авторизации. Нажав на нее, пользователь открывает поле, в которое нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации. На этот адрес и будет отправлен новый пароль.
Полезная информация! Пользователям, которые не указывали электронный ящик в договоре, нужно обратиться в службу поддержки и подать заявку на выдачу новой карточки. Ее вышлют почтой.