Российская Федерация — один из крупнейших участников рынка международных переводов, своего рода «донор» страны ближнего зарубежья. В соответствии с платежным балансом Центробанка РФ, основная доля переводов по платежным системам из России приходится на Узбекистан, Таджикистан и Украину.
Говоря об объемах платежей, стоит отметить, что по некоторым странам трансферты являются настолько существенными для бюджета и экономики страны – реципиента платежей, что достигают до 50% ВВП.
Исходя из этого, неудивительно, что российские платежные системы уверенно заняли лидирующие позиции на постсоветском пространстве, обеспечив надежный и удобный способ перечисления денежных средств между частными лицами, гражданами бывших советских республик.
О системе
Российская платежная система Contact (Контакт) входит в тройку крупнейших участников рынка денежных переводов на территории России и стран СНГ. Отправить и получить денежные переводы Контакт можно в 170 государствах мира, в 410 тысяч пунктах обслуживания клиентов.
Если говорить о рыночной доле компании, то в отдельных направлениях она достигает 45 процентов.
Работает компания на рынке с 1999 года. На момент регистрации являлась единственной российской компанией, предоставляющей услуги денежных переводов. В организационную структуру системы входит 3 расчетных центра – ПАО «Банк ВТБ», ПАО «Ханты-мансийский банк Открытие» и НКО «Рапида» Система Контакт», а все операции проходят через оператора системы, ООО НКО «Рапида» .
В соответствии с решением Центробанка РФ от 26.03.15г. стала первой в России, получившей национально значимый статус.
Это говорит о том, что система отвечает принятым параметрам безопасности и надежности оказания платежных услуг, в том числе денежных переводов, на территории РФ. 100% акций системы и ее оператора принадлежит группе QIWI – одного из крупнейших игроков на рынке платежных систем в России.
Условия
Система денежных переводов Контакт предлагает частным лицам воспользоваться возможностью перевода денежных средств на следующих условиях:
| Наименование условия | Описание | Примечание |
| Валюта платежа | Доллары США, евро, российские рубли | Переводы внутри России, а также все переводы через платежные терминалы, мобильные переводы и платежи QIWI с карту на карту осуществляются только в рублях |
| Открытие счета отправителю/получателю | Не требуется | Возможно зачисление перевода на текущий счет получателя с помощью услуги CONTACT — СЧЕТ |
| Оформление бланка | Без ручного заполнения | |
| Сумма платежа | Лимит суммы зависит от способа перевода, страны и гражданства клиента. Максимум для всех: внутри РФ 500 тыс. рублей, в ближнее зарубежье — 10 тыс. долларов США или евро, в остальные страны — без ограничений, если другое не предусмотрено законодательством государства-получателя. Отправка переводов за пределы России для граждан РФ – не более 5000 $ (или экв. в руб. в опер. день). | Не более 15000 руб. (с учетом комиссии) при отправке перевода через платежные терминалы. При отправке мобильного перевода сумма перевода не может быть менее 500-1000 руб. (в зависимости от мобильного оператора) и более 14 000 (за платеж), 15000 (в день), 40 000 (в месяц) рублей (через МТС и Ростелеком-Волга в день можно отправить 30 000 руб). При отправке переводе с карту на карту – не более 5 операций или 75 000 руб. за перевод, 20 операций или 500 000 руб. в месяц |
| Способы отправки перевода | Перевод из пункта обслуживания клиентов, со счета мобильного телефона, через банкомат/платежный терминал, с карты на карту, через интернет-банк | Открытие отправителю перевода счета в банке не требуется |
| Возврат невостребованного перевода | В случае неполучения денежных средств получателем в течение 30 дней со дня отправки перевода | |
| Адресность перевода | Возможна выплата перевода в любом пункте обслуживания страны назначения платежа | |
| Стоимость услуг платежной системы | Зависят от страны получения/назначения перевода, а также, суммы платежа. Взимаются в процентном соотношении от суммы перевода, но не более максимального значения, установленного в тарифах. Оплачивается отправителем в валюте перевода, если иное не установлено соответствующим договором участника с оператором системы. Оплаченная комиссия включает в себя все комиссии участников перевода, в т.ч. вознаграждение банков-посредников (при их наличии) | В связи с возможностью расхождения тарифов у различных операторов системы точный размер в комиссии сообщается отправителю по месту отправки перевода (в пункте обслуживания клиентов, на дисплее терминала, в личном кабинете пользователя интернет-банка и т.д.) |
| Проверка статуса | SMS-информирование отправителя (получателя) о текущем статусе перевода | |
| Сроки зачисления перевода | От мгновенного до 5 дней (в зависимости от выбранного способа отправки денег) |
При отправке переводов через систему следует помнить, что отправка денежных средств для целей, связанных с коммерческой деятельностью, не предусмотрено.
Видео: Регистрация
Как отправить денежный перевод Контакт
Для отправки перевода в пунктах обслуживания клиентов отправителю следует:
- предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт;
- сообщить сумму перевода, ФИО получателя и точный адрес, по которому получатель заберет средства из пункта выдачи платежной системы;
- подписать заполненную сотрудником пункта форму заявления на перевод;
- внести в кассу денежную сумму с комиссией за услуги системы;
- предоставить получателю уникальный код, проставленный на врученной клиенту копии заявления.
Особенности
При отправке перевода в точках продаж Русславбанка отправитель имеет возможность оформить договор страхования от несчастного случая на следующих условиях:
- страховая компания — СК «Ренессанс Жизнь»;
- размер страховой суммы – 25 000 рублей;
- срок страхования – 1 месяц;
- размер страховой выплаты – 100% страховой суммы;
- сумма страховой премии – 100 руб. (в филиалах Русславбанка – 40 руб.).
Возможность оформления страховки предоставляется физическим лицам (резидентам и нерезидентам РФ), не моложе 18-ти и не старше 55 лет, осуществляющим перевод через систему Контакт на территории РФ в национальной валюте.
К особенностям платежной системы также можно отнести возможность оплаты услуг операторов связи, провайдеров и других компаний. Отправитель имеет возможность денежным переводом оплатить покупки, оформленные через интернет, заказать билеты для поездки или забронировать отель. Оплата таких услуг осуществляется по специальным тарифам.
Документы
Для российских граждан при отправке и получении перевода необходимо предъявить паспорт гражданина РФ (временное удостоверение, военный билет или удостоверение военного, паспорт моряка либо др. документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством РФ).
Для иностранцев и лиц без гражданства предоставляются: миграционная карта, виза, вид на жительство, временная регистрация или любой другой документ, удостоверяющий право на пребывание на территории России.
Как получить
Для осуществления выплаты перевода физическое лицо обязано назвать контрольный номер перевода, формируемый и доводимый до сведения физического лица — отправителя оператором платежной системы, а также, предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.
В случае, если перевод не был востребован получателем в течении 30 дней от отправки, денежные средства возвращаются отправителю, для чего отправителю необходимо обратиться в пункт из которого он был отправлен и написать заявление.
Дополнительная комиссия за возврат перевода не взимается, однако, в случае направления перевода партнерам системы или в банк возможен вычет комиссий применяемых со стороны партнера или банка получателя.
Плюсы и минусы
Итак, если оценивать все плюсы и минусы денежных переводов через платежную систему Контакт, к безусловным преимуществам можно отнести такие особенности системы, как:
- большое покрытие (более 400 000 точек обслуживания клиентов в 170-ти странах);
- достаточно умеренный процент (особенно при трансграничных переводах);
- широкие возможности дистанционной отправки перевода (мобильные переводы, платежные терминалы, интернет-банк и переводы между карточными счетами);
- безадресная технология (возможность получения перевода в стране назначения без привязки к конкретному пункту обслуживания клиентов).
Если говорить о недостатках, то, в большинстве случаев, имеются нарекания клиентов на сроки зачисления средств и работу самой системы (зависает и т.д.), а также, сложности, возникающие при возврате средств по невостребованным переводам, отправленных через мобильных операторов.
Пункты выдачи
Ознакомиться со списком пунктов обслуживания клиентов на отправку и получение денежных переводов Контакт можно на сайте платежной системы в разделе Пункты обслуживания либо бесплатно позвонив на телефон горячей линии.
В каком банке есть
В случае необходимости уточнения наличия системы в конкретном банке отправитель имеет возможность уточнить данную информации непосредственно в отделении, на сайте или в колл-центре финансового учреждения либо на сайте платежной системы.
К слову сказать, что список банковских учреждений, сотрудничающих с системой Контакт достаточно широк и включает в себя достаточно крупные банки, такие, как ВТБ24, например. В тоже время, в Сбербанке России данная услуга на данный момент не предоставляется.
Стоимость
Для расчета стоимости перевода в системе используются следующие принципы:
- комиссия взимается сверх суммы перевода денежных средств;
- комиссия может быть выражена:
- в процентном отношении к сумме перевода;
- в процентном отношении к сумме перевода плюс фиксированная сумма;
- в фиксированной сумме.
- размер комиссии может варьироваться, в том числе в зависимости:
- от суммы перевода;
- от используемых отправителем средств осуществления перевода, в т.ч. электронных средств платежа, и форм безналичных расчетов;
- от выбранного отправителем места осуществления перевода: в офисах БПА, БПС, с использованием средств дистанционного банковского обслуживания и т.п.;
- от способа доставки перевода ролучателю;
- от валюты перевода, доставляемой получателю;
- от наличия/отсутствия дополнительных сопутствующих переводу услуг;
- от наличия/отсутствия посредников в переводе.
Полученная в результате расчетов сумма комиссии округляется по правилам, установленным оператором системы.
В рамках одной страны тарифы могут различаться. Подробная информация о тарифах доступна в пункте отправления перевода. Во время проведения акций, могут действовать специальные тарифные предложения.
Комиссия при отправке денежных переводов по системе Контакт из российских банков составляет от 1 до 3,5% при переводе в страны ближнего и дальнего зарубежья. Для переводов внутри России тариф составляет 1 % , но не более 1000 руб. (30 долларов или евро).
Для других способов отправки переводов действуют различные тарифы, которые зависят как от оператора, так и способа перечисления средств .
Например, для мобильных переводов (в зависимости от оператора и выбранного направления перевода) комиссия может составить от 0 до 7,5% от суммы платежа (без ограничений по максимальной сумме комиссии), а при осуществлении переводов через сервис VISA QIWI WALLET комиссия составит 1,6% (минимум 100 рублей).
Ознакомиться с действующими тарифами, а также, условиями и сроками проведения акций, можно на сайте системы в соответствующем разделе.
Проверка статуса
Проверить статус перевода можно на сайте платежной системы в соответствующем разделе, для чего понадобится ввести дату отправки и контрольный номер перевода (указанный в квитанции, либо полученный отправителем в виде SMS-сообщения).
Систтема Контакт является современным и удобный средством осуществления денежных переводов между частными лицами, предоставляющей достаточно обширный список способов отправки денежных средств и широкую сеть пунктов обслуживания клиентов практически по всему миру.
Учитывая действующие тарифы и существующее покрытие может быть рекомендована прежде всего для переводов физических лиц внутри России, а также для отправки платежей в страны ближнего Зарубежья.
Contact отреагировал на требование времени. Деньги должны циркулировать еще быстрее. Если существуют формальные препятствия этому потоку, их необходимо снять. Денежные потоки – кровь экономики. Если они способны бежать быстрее, значит, страна и государство способна решать свои проблемы лучше и проще. Теперь граждане могут получить денежный перевод Контакт без банковского счета.
Частные лица могут получить денежный перевод в системе Контакт после предъявления документа, удостоверяющего личность, за несколько секунд. Предусмотрено наличие пунктов работы с клиентами Контакт во всех населенных пунктах и во всех микрорайонах.
Преимущества системы
Всемирная Паутина также работает на Contact. Здесь можно бронировать номера в гостиницах, покупать товары в интернет магазинах, совершать покупки билетов и многое другое. Данная система успешно взаимодействует с банками. В банке-агенте можно отправить и получить платеж по системе денежных переводов Контакт через банковский счет, а при его отсутствии, через терминал, интернет или платежную карту.
Лимиты платежей
Контакт работает внутри России и за ее пределами. Лимиты платежей зависят от страны, гражданства клиента и способа перевода.
- Без открытия счета за пределы России можно перевести не более пяти тысяч долларов в течение суток.
- Установлен предел одноразового трансфера в пределах России – 500 000 рублей и 10 000 долларов США – в ближнее зарубежье.
- Переводы в долларах внутри России запрещены.
- Получить сумму, переведенную из-за границы можно в любой валюте.
- Комиссионные сборы за трансфер зависят от суммы и страны получения, и не превышают 2% суммы.
Как получить?
Чтобы получить перевод Контакт в Москве, необходимо прийти в банк, который поддерживает систему денежных переводов, предъявить паспорт и указать код, который присваивается трансферной операции отправителю денег, сумму, Ф.И.О. плательщика, а также город и страну, откуда был осуществлен трансфер.
В Москве данную систему поддерживают следующие коммерческие банки:
ООО Коммерческий Банк Интеркоммерц, ОАО Татфондбанк, АКБ Мособлбанк, ЗАО Раффайзенбанк, КБ Нацинвестпромбанк, ОАО Первый Республиканский Банк, Автоторгбанк, Академический Сберегательный Банк, Банк МБФИ, БФГ–кредит, Европейский Экспресс Банк, Златкомбанк, Инвестбанк, Интерпрогрессбанк и т.д.
Здесь вы можете получить денежный перевод без счета в банке. Информацию по адресам и режиму работы можно получить на сайте Инкред – управляй деньгами.
Директор филиала «СДМ-Банка» в г. ВоронежеОбразование
В 1997 году закончила Воронежский Государственный Университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». Свободно владеет английским языком.
Карьера в СДМ-БАНКе
История Аллы Владимировны и СДМ-Банка – это больше чем просто история успешной карьеры топ-менеджера. По словам Аллы Владимировны, филиал в Воронеже – это не просто работа, служба, карьера. Это часть жизни, часть семьи, второй дом. Причем сейчас уже можно с уверенностью говорить о трудовой династии: Алла Владимировна стала директором филиала после своего отца Владимира Андреевича Воронова. Именно он был первым руководителем филиала, создавшим его в 1995 году и обеспечивавшим устойчивое развитие бизнеса до 2012 года.
К моменту назначения на должность директора Алла Владимировна проработала в СДМ-Банке уже более 15 лет. Начинала, как и полагается вчерашней студентке, с должности экономиста.
Сейчас Алла Владимировна с улыбкой вспоминает, что делать приходилось практически все, не ограничиваясь только своими прямыми обязанностями, «разве что водителем или IT-специалистом я не работала – а так была везде на подхвате». Отношение к филиалу было сформировано именно отцовским руководством: никогда не подходить к задачам формально, жить на работе, относиться к филиалу как к своему детищу – вот основные принципы, по которым строилась работа Аллы Владимировны в течение всей трудовой деятельности.
Перечень должностей Аллы Владимировны красноречиво подтверждает, что именно такое отношение – залог успеха и бизнеса, и человека в нем.
- 1997 год – экономист;
- В 2000 году была переведена на должность инспектора внутреннего контроля;
- В 2003 году была назначена на должность кредитного инспектора;
- В 2004 году была переведена на должность начальника кредитного отдела;
- В 2008 году была назначена на должность заместителя директора филиала СДМ-Банка г. Воронеже;
- В 2012 года – стала директором филиала.
Личные качества
Еще до того, когда Алла Владимировна стала «правой рукой» своего отца в банке, ее личные достижения впечатляли. Закончила математическую школу, с красным дипломом и без единой четверки закончила Университет, была одной из лучших студенток курса. Алла Владимировна признается, что математика и цифры не только не пугают ее, наоборот, в этой области у нее «поет душа». Поэтому и работу именно в кредитном отделе вспоминает с особой теплотой. «Из всех отделов именно кредитный – самый любимый, - это мое» - признается Алла Владимировна.
Секрет успешной карьеры
Это всегда достойно восхищения, когда видно, что человек находится на своем месте и занимается тем, что ему нравится и что у него получается. Алла Владимировна признается, что ее много раз приглашали на работу в другие банки, но оставить свой родной банк она бы не смогла.
Сейчас в филиале СДМ-Банка в Воронеже работает 28 человек, и Алла Владимировна прикладывает все усилия к тому, чтобы всем сотрудникам в банке было интересно и чтобы работа, как бы много ее ни было, доставляла удовольствие. «в нашем филиале – очень небольшая текучка кадров. И мы этим очень гордимся. Стараюсь передавать свой позитивный настрой и ответственное отношение к делу всем своим сотрудникам» - замечает Алла Владимировна.
Основная команда филиала работает вместе уже больше 10 лет. Причем всем, и сотрудникам, и что очень важно, клиентам – очень нравится наш микроклимат и атмосфера. Отсюда и большое количество постоянных клиентов, которые обслуживаются у нас вот уже около 19 лет. Клиенты остаются верны банку, и команда филиала этим также очень гордится.
Рассмотрим пошаговую инструкцию поиска:
- переходим по ссылке на главный сайт;
- затем, выбираем услугу «отправка» или «получение»;
- выбираем страну «Россия», город «Москва», прописываем адрес;
- нажимаем кнопку «Enter»;
- перед вами на карте отобразятся пункты, осуществляющие перевод.
С помощью этого поиска вы сможете легко и быстро найти ближайший банк или другое финансовое учреждение для проведения денежной операции.
Займы через систему переводов
Не всегда, получается взять взаймы деньги у знакомых или близких. Решением этой проблемы стали микрозаймы через платежные системы. Contact не стала исключением, и с помощью нее кредитор может отправить средства заемщику.
Главные преимущества оформления микрозаймов:
- удобство;
- возможность оформления гражданам с плохой кредитной историей;
- время рассмотрения заявки 15 минут.
Если вы не владеете картой открытой в банке, после одобрения заявки обратитесь в ближайший пункт выплаты переводов Contact для получения наличных средств. Для этого предоставьте следующую информацию операционисту:
- паспорт;
- назвать микрофинансовую организацию;
- сумму и номер перевода.
Погашать долг возможно через терминалы самообслуживания, в банке по номеру кредитного договора, в отделениях Contact.
Денежные переводы Контакт (CONTACT) — это наличные безадресные переводы денег по России и за границу. Открывать счет ни отправителю, ни получателю не требуется. Контакт — это первая российская система денежных переводов, основана в 1999 году. В настоящее время оператором Контакта является .
Контакт имеет большое количество пунктов отправки и пунктов получения, обычно в каждом пункте можно и отправить и получить перевод.
Если сравнивать Контакт с переводами , то у последней больше пунктов отправки, так как сделать перевод можно в салонах связи (Евросеть, МТС, Связной, Билайн, Ноу-Хау) и магазинах Kari, получить перевод можно только в банке-партнере. Контакт же работает только с банками.
Как отправить
Чтобы сделать перевод, надо выбрать пункт отправления на официальном сайте Контакта и пункт получения. Прийти в пункт отправления с паспортом и сообщить фамилию, имя, отчество получателя, а также страну, город и сумму перевода.
По территории России переводы осуществляются в рублях, максимальная сумма одного перевода — 500 000 рублей.
По территории СНГ переводы можно делать в трёх валютах: рубли, доллары и евро. В страны дальнего зарубежья — в долларах и евро.
Платежи за границу имеют следующие максимальные ограничения: для резидентов 5 000$ в день, для нерезидентов — 10 000$, 10 000€ или 350 000 рублей.
Перевод через терминал
Если сумма перевода не более 15 000 руб (вместе с комиссией), то его можно отправить через Платежный терминал. Комиссия примерно 1-2%. Нужно ввести информацию о себе и получателе, страну, город и сумму и внести деньги в терминал.
На мобильный телефон придёт код, который нужно сообщить получателю. Получить перевод можно, как обычно, через любой пункт получения в указанном городе.
Перевод через мобильный телефон
Перевод через мобильный телефон удобен отправителю тем, что отправить перевод можно в любом месте, где есть мобильная связь, но комиссия за перевод будет существенно выше и зависит от оператора.
Перевод осуществляется отправкой sms-сообщения, после этого на мобильный номер высылается контрольный номер перевода, который надо передать получателю.
Для получателя же не важно, каким способом будет отправлен перевод, ему нужно прийти в пункт получения за наличными деньгами.
Как получить
Отправитель сообщает получателю номер перевода, сумму и город. Получатель должен прийти в пункт получения с паспортом, назвать номер перевода, фамилию, имя, отчество отправителя, валюту и сумму перевода.
Комиссия за перевод
Официальная комиссия за Переводы Контакт по России 1%, но не более 1 000 рублей (такая же, как у Золотой короны), но некоторые банки-партнеры берут намного больше.
В отличие от Золотой короны, уже на сайте Контакта можно просчитать, какая комиссия будет в том или ином банке. Для этого достаточно только ввести страну и город в разделе «Стоимость перевода» и система сама подберёт адреса отправки. Выбираете определенный пункт, указываете сумму, и размер комиссии появится на экране.
Например, банк «Возрождение» берет за перевод Контакт следующую комиссию:
- если перевод не более 12 500 рублей — 1% + 75 руб., но не менее 85 рублей.
- сумма от 12 500 до 100 000 руб. — 1,5%.
- сумма от 100 000 руб. до 500 000 — 1 500 руб.
Такая комиссия больше, чем указанная на сайте.
Получатель Контакта не платит комиссию за перевод, что является плюсом. Например, Сбербанк берет комиссию с получателей при международных в размере 1%.
Статус перевода
На сайте можно проверить статус перевода. Для этого нужно ввести дату отправки, номер и фамилию, имя и отчество отправителя в разделе «Проверка статуса перевода».
Как при любых наличных денежных переводах, отправляя денежные переводы Контакт, помните следующее:
- При отправке перевода внимательно проверяйте данные своего получателя, одна неправильная буква может привести к куче потерянного времени и нервов.
- Заранее определитесь с пунктом получения — это важно. Отправить деньги легко, а вот получить их бывает иногда очень сложно, особенно если населённый пункт, куда отправляется перевод, маленький. Не всегда информация на официальном сайте верная, её надо проверять.
Удачных переводов!
Нина Полонская