От ситуации с задолженностью по одному или нескольким микрозаймам не застрахован никто, и для многих далеко не праздный вопрос: Что делать, если нечем платить? Тем более динамика роста задолженности в МФО существенно отличается от формирования суммы долга по просроченным банковским кредитам.
Причины невозврата микрозайма в срок могут быть самые разные, а итог всегда один – рост задолженности (проценты, пени, штрафы), приводящей к долговой яме. Когда погасить растущий как снежный ком долг нет возможности.
Решать ситуацию с долгом по микрозайму следует в зависимости от конкретики:
- Если подходит срок погашения займа, а средств на оплату нет;
- Упущены сроки платежей и МФО грозит обращением к коллекторам или в суд.
Если не отпускать ситуацию на самотек, то можно постараться свести многие неприятности к минимуму.
Схема действий при назревании долга следующая:
- Поставить в известность кредитора о своем затруднительном финансовом положении. Представить документы, подтверждающие невозможность в срок справиться с обязательством: потеря работы, болезнь заемщика, другие причины;
- Написать заявление на продление долгового обязательства с указанием желаемого срока погашения;
- Внести часть долга.
У любой микро – финансовой организации нет интереса, ввергать своих клиентов в непомерные долги, тем более выгоды в долгих судебных тяжбах с должниками нет никакой. К ответственным заемщикам, попавшим в затруднительное финансовое положение, МФО относятся лояльно. Так что в ситуации назревания долга можно смело просить отсрочку, спокойно собрать нужную сумму, чтобы закрыть долг.
Тактика смягчения наказания
Ответить на вопрос что делать с уже допущенной просрочкой по микрозайму сложнее. Эксперты советуют как поступать при следующих поворотах событий:
- МФО или коллекторы угрожают должнику практическими мерами по взысканию долга. Можно обратиться в прокуратуру или правоохранительные органы с жалобой на поступающие в ваш адрес угрозы;
- Можно установить программу , которые позволяет блокировать нежелательные звонки;
- Проверьте кредитора на предмет наличия лицензии, он должен быть зарегистрирован в реестре МФО. Если таковой компании в регистрационном реестре не обнаружите, смело можно обращаться в Роспотребнадзор или судебные органы;
- Если общий долг в разы превышает тело займа, подавайте встречный иск (ст. 333 ГК РФ) с требованием признать условия займа кабальными: доказывайте, что неустойки и штрафы несоразмерны с сумой займа и начисленными процентами;
- Если суд своим решением обязал выплатить определенную сумму, согласно ст. 434 ГПК РФ, можно обратиться в суд с просьбой о предоставлении возможности платить долг по частям, или о предоставлении отсрочки. Необходимо указать причину, по которой нет возможности выплатить всю сумму в определенный судом срок, подкрепив иск соответствующими документами.
Взятые деньги в долг нужно отдавать
Что делать, чтобы не оказаться должником по нескольким микрозаймам? Прежде всего, необходимо внимательно вычитывать все пункты договора, предлагаемого займа. Здесь должны быть указаны номер лицензии, юридический адрес и все контактные реквизиты финансово-кредитной организации. Внимательно следует ознакомиться с условиями выдачи займа: сроки, способ начисления процентов и их размер, информация по неустойкам и штрафам в случае просрочки. Ответственный подход к выбору МФО оградит от многих возможных проблем с выплатами займа.
Тактика «залечь на дно» в ситуации с долгами по нескольким микрозаймам ни чего хорошего не сулит. У всех кредиторов, будь то банки или МФО, выработана практика, обзванивать или информировать по СМС клиентов за день-два до наступления срока платежа, а так же в этот день.
Если клиент не оплатил вовремя, то за каждый день просрочки начисляются пени, и накладывается фиксированные штрафные санкции. Более того, менеджер по взысканию задолженности в обязательном порядке будет выяснять причину просрочки, пригласит в офис организации для урегулирования возникшей ситуации.
Также, МФО направляет должникам почтой письменные предупреждения с указанием возникшего долга с учетом пеней и штрафных санкций. Предлагается в определенный срок погасить задолженность добровольно.
Варианты дальнейшего развития взаимоотношений с МФО могут быть следующими:
- Кредитор может подать на должника иск в суд с требованием взыскать долг в принудительном порядке;
- Долговое обязательство может быть «продано» . И уже коллекторы будут теребить должника по микрозайму на предмет возврата заемных средств.
Как правило, суды удовлетворяют иски по просроченным микрозаймам если не в полном, то в частичном объеме. И если решение суда в отведенный срок 10 дней не удалось обжаловать, дело направляется судебным приставам на исполнение. Таким образом, помимо определенного судом долга придется еще оплачивать и судебные издержки.
Многие жители России привыкли жить в долг. Кто-то приобретает в кредит действительно дорогие вещи, а другие занимают просто на текущие траты «до зарплаты». В последнем случае, большинство клиентов обращается в МФО. Получить заем проще, чем его выплатить. Большая закредитованность может привести к просрочкам. Что делать, если нечем платить микрозаймы?
Причины неуплат
Любой долг – необходимо погашать. Следует несколько раз обдумать свое решение и не действовать импульсивно. Вполне возможно, что без займа вполне можно обойтись.
Рассмотрим основные причины, по которым чаще всего клиенты не могут погасить долг перед МФО:
- необдуманное решение о взятие ссуды;
- закредитованность;
- непредвиденные обстоятельства;
- нежелание погашать долг.
Многие просто не могут ни поддаться соблазну быстрого займа денег. Действительно получить микрокредит очень просто, а вся процедура занимает минимум времени и часто не требует даже посещения офиса компании. Но надо исходить из своих реальных возможностей. Долг в любой компании придется гасить рано или поздно.
Очень важно перед оформлением микрозайма обязательно ознакомиться с условиями, в которых будут указаны проценты и способ оплаты долга. Пример условий можно скачать . Нелишним будет заглянуть и в правила выдачи, их образец доступен для загрузки по .
Другая частая причина невыплат займов – большая закредитованность. Клиент оформляет микрозайм для внесения очередного платежа по кредиту, а через месяц оказывается неспособен вовремя погасить долг уже в двух организациях. И все повторяется вновь. Очередной кредит или микрозайм и так по кругу.
В итоге часто клиенты в один момент могут получить отказ везде, после чего обнаружить астрономическую сумму долга в кредитных учреждениях. Начинаются просрочки, которые только увеличивают задолженность.
Большинство клиентов, оформляя микрозайм, рассчитывают погасить его вовремя. Но не всегда ситуация складывается так, как хочется нам. Человека могут уволить с работы, он может заболеть или пройдет с ним другая неприятность, которая помешает выплатить долг вовремя.
Стоит отдельно выделить клиентов, которые берут деньги в долг и при этом не собираются отдавать его изначально. Это уже больше похоже на мошенничество и они рискуют подвергнуться уголовному преследованию.
Что будет, если не платить
Заемщик несет ответственность за выплату микрозайма. В случае если возникли затруднения с его погашением необходимо как можно быстрее связаться с компанией и постараться урегулировать этот вопрос. Иначе возникнет просрочка платежа и будут применены штрафные санкции.
Микрофинансовые компании изначально закладывают достаточно высокие проценты по займам с целью покрывать риски. В то же время в спокойствии должников они не оставят и будут применять все возможные меры для получения денег.
Отдельно стоит обратить внимание, что с 2019 года все микрофинансовые компании обязаны сообщать информацию о погашении займов в бюро кредитных историй. В дальнейшем получить заем будет очень сложно. Кроме того, отдельно ведется черный список клиентов и у сотрудничающих между собой компаний.
Меры к должникам
Человек, оказавшийся должником, не может рассчитывать на то, что о нем просто забудут. Компания хочет получить свои деньги обратно со всеми процентами.
Для начала ему начнут вежливо напоминать об оплате, затем ситуация развивается обычно по следующему сценарию:
- начисление штрафов;
- звонки, письма и визиты от представителей компании;
- передача для работы клиентского досье в коллекторское агентство;
- продажа долга или обращение в суд;
- принудительное взыскание задолженности.
Это были законные методы. К сожалению, далеко не все сотрудники компаний и коллекторы ведут себя корректно по отношению к клиентам. Большинство МФО стараются при этом оставаться в рамках закона, чего о коллекторах не скажешь.
Приведем список угроз и действий, которые недопустимы при попытках взыскания:
- Частые звонки. Количество звонков пока не ограничено, но уже вносятся поправки в закон и коллекторам запретят доставать клиентов беспрерывными звонками.
- Угрозы расправой. Любимая тема коллекторов пытаться угрожать клиентам, имеющим задолженности. Иногда встречаются даже попытки выполнять эти обещания, то есть применение силовых методов. В этом случае надо срочно писать заявление в полицию и добиваться привлечения виновных к уголовной и административной ответственности.
- Передача информации третьим лицам. Сюда входят звонки знакомым, работодателю или переписка в социальных сетях с контактами должника. Сумму долга и прочее разглашать коллекторы или сотрудники микрофинансовых организаций другим лицам не вправе.
- Попытки выставить себя представителями государственных органов. Очень любят это делать коллекторы. Некоторые из них даже сокращенное название организации подобрали очень похожим.
- Всегда требуйте документы у представителя и внимательно их читайте. Сотрудник какого-нибудь Общества с ограниченной ответственностью не может быть представителем государственных органов.
- Угрозы тюрьмой. Помните, что посадить человека можно только по решению суда. Все попытки запугать этим должны игнорироваться.
В последнее время часто сотрудники МФО замечены в том, что наносят надписи в подъездах или на дверях должников. Это порча чужого имущества и необходимо писать по таким фактам заявления в полицию.
Стоит обратить внимание, что штрафные санкции даже за небольшую просрочку в микрофинансовых организация большие, приведем те, которые действуют в самых полулярных МФО в следующей таблице.
Что делать, если нечем платить по микрозаймам?
Даже у добросовестного заемщика могут возникнуть ситуации, когда он не в состоянии оплатить очередной взнос по микрозайму. В этом случае следует незамедлительно обратиться в компанию и попытаться найти выход из ситуации.
Варианты выхода из ситуации с невозможность оплаты текущего долга по микрозайму:
- продление договора;
- отсрочка платежа;
- реструктуризация займа.
Большинство компаний заранее предполагают, что часть клиентов не сможет погасить заем вовремя и предлагают им воспользоваться услугой продления договора. В этом случае необходимо погасить только проценты по займу за время фактического использования средств и подписать дополнительное соглашение о переносе даты платежа.
Отсрочку и реструктуризацию получить значительно сложнее. Для этого необходимо обратиться в компанию с просьбой пересмотреть условия договора из-за изменившихся условий. Сделать это лучше в письменной форме с приложением подтверждающих документов.
Право пойти на встречу есть у каждой микрофинансовой организации, но далеко не всегда они им пользуются. Чаще быстрее воспользоваться рефинансирование в другой фирме или банке.
Суд по микрозайму
Если заемщик долго не выплачивает долги по займу, то всего скорее МФО или другая организация, которой перейдут права рано или поздно обратиться в суд для взыскания задолженности.
В большинстве случаев суды встают на сторону микрофинансовой организации и принимают решение о выплате долга. В то же время у заемщика есть шанс по суду попытаться списать некоторые штрафные санкции.
После суда начинается процедура принудительного взыскания судебными приставами. Под арест попадают, прежде всего, счета в банке. Если заемщик по-прежнему будет уклоняться от выплат, то обратят взыскания на заработную плату и другие его доходы. В этом случае 50% от суммы будет сразу поступать в УФССП России и затем направляться на уплату долга.
Микрофинансовые компании не любят обращаться в суды. Они стараются найти взаимовыгодное решение проблемы с клиентом. Если же этого не удается сделать, то в судах обычно выступают выкупившие долг коллекторы.
Способы выплаты
Погашать заем придется в любом случае. Если компания не пошла навстречу и не предложила варианты по реструктуризации или отсрочке, устраивающие заемщика, то ему необходимо как можно быстрее найти средства для погашения займа.
Сделать это можно несколькими способами:
- обратиться за помощью к родственникам и знакомым;
- воспользоваться рефинансированием займа в другой МФО;
- перекредитоваться в другом МФО или банке.
Родственники и знакомые иногда могут помочь с погашением текущих платежей по займам. Иметь долг перед близким человеком не всегда удобно, но часто это является почти единственным выходом из просрочек без больших дополнительных расходов.
Рефинансирование и перекредитование в варианте с займами почти одно и то же. В первом случае деньги сразу же направляются на выплату долга прошлому кредитору, а во втором заемщик получает средства наличными и сам оплачивает предыдущий заем.
Далеко не все компании предлагают рефинансирование микрозаймов. Многие участники рынка готовы просто выдать еще один заем при наличии задолженности в других МФО. Единственная фирма, которая официально заявляет об оказании услуг рефинансирования, Русмикрофинанс.
Приведем таблицу с самыми выгодными условиями для перекредитования и рефинансирования.
Сроки
Перекредитоваться или рефинансировать кредит можно на разные сроки. Обычно они составляют от 5-7 дней до 1 года. Если приложить немного усилий, то можно найти компании или банки, где рефинансирование доступно на периоды до 5 лет.
Если рассматривать рефинансирование через банковский кредит, то рассчитывать на него стоит только заемщикам с хорошей кредитной историей, которые еще не успели довести ситуацию до просрочки. В банках гораздо больше внимания уделяют требованиям к клиенту и анализу его платежеспособности, зато и проценты будут значительно ниже.
Таблица. Сроки, на которые можно оформить заем или кредит для погашения предыдущего микрозайма в самых популярных банках и МФО.
| Компания | Срок |
| VIVA | До 1 года |
| Русмикрофинанс | 2-60 мес |
| Домашние деньги | 182-455 дня |
| Мани Мен | 5-126 |
| ВТБ 24 | 6-60 мес |
| Сбербанк | 3-60 мес |
| Ренессанс Кредит | 24, 36, 48, 60 мес. |
Минусы
Главный минус перекредитования и рефинансирования в том, что клиент на самом деле в большинстве случаев переплатит значительно больше. Ежемесячный взнос при этом будет гораздо меньше, но за счет длительности ссуды кредитная организация выигрывает гораздо больше.
Дополнительно стоит отметить, что при наличии просрочек получить новый микрозайм с каждым разом все сложнее. Кроме того, клиент может оказаться в ситуации, когда для погашения текущей задолженности берутся все новые микрокредиты и сумма долга очень быстро растет.
При сложностях с выплатами займа надо постараться в первую очередь постараться договориться с текущим кредитором и только если это не получилось, то обращаться в другие компании для рефинансирования или нового займа.
Когда вы понимаете, что вам нечем платить по займу, встаёт вопрос: что будет если не платить микрозайм? В этой статье мы расскажем, как быть с долгами в МФО и какие меры необходимо принять при возникновении данной проблемы, а также поможем составить подробный план действий и опишем все возможные последствия.
Что делать, если нечем платить микрозаймы
Обратите ваше внимание на то, что переходить к следующему шагу можно только в одном случае: предыдущий способ не помог. Каждый дальнейший пункт этого плана отнимет больше времени и действий, поэтому необходимо решать проблему как можно быстрее.
Пролонгация займа
К счастью, на сегодняшний день, многие МФО предлагают воспользоваться услугой продления займа для тех случаев, когда не получается вернуть долг в указанные сроки. В первую очередь, необходимо сразу же связаться со своей организацией и узнать, есть ли возможность пролонгации вашего займа. Если звонить и писать неудобно, попробуйте найти информацию на сайте — сейчас каждая микрофинансовая компания размещает подробные условия на соответствующей странице своего официального веб-ресурса.
Пролонгация займа — это его продление на некоторый промежуток времени, подразумевающее уплату процентов за те дни, на которые он продлевается.
Всегда можно безопасно отложить погашение своего микрозайма, если нечем его платить, на 2-4 недели, а некоторые лояльные к своим клиентам МФО разрешают пользоваться этой услугой до 10 раз, увеличивая общий срок пролонгации до 10 месяцев или 300 дней. Этого временного промежутка в большинстве случаев должно быть достаточно для возврата долга.
Если данный вариант не подходит вам из-за того, что нужно платить комиссию за все дни продления, можем вас успокоить: эта комиссия всегда намного меньше, чем сумма вашего займа. Обратите внимание на то, что пролонгация чаще всего делается без обращения и написания заявления в микрокредитную компанию, поэтому первый пункт нашего списка наименее трудозатратный и наиболее быстрый.
Реструктуризация займа
Если оказалось, что ваша МФО не предоставляет услугу продления микрозайма или у вас нет денежных средств на оплату комиссии на срок пролонгации, переходим к шагу №2.
Реструктуризация займа представляет собой увеличение срока его погашения или предоставление отсрочки платежей по возврату долга.
Для того, чтобы реструктуризировать свой микрозайм, необходимо обратиться в свою МФО и уведомить о финансовых проблемах и желании воспользоваться реструктуризацией задолженности. Обращение будет рассмотрено руководством организации, поэтому необходимо в произвольной форме составить заявление на их имя и предоставить документальное подтверждение ухудшения своего финансового положения. Этим документом может быть, как трудовая книжка и записью об увольнении, так и справка о рождении ребёнка, понижении зарплаты или должности, а также об утрате дееспособности и т.п.
Рефинансирование в другой МФО
Если МФО не идёт вам навстречу, остаётся третий вариант решения проблемы, когда нечем платить микрозайм — это его рефинансирование.
Рефинансирование займа — это обращение в другую организацию с целью получения нового займа для погашения старого.
Не забывайте, что микрофинансовым организациями практически всегда неважно, куда будут потрачены деньги, выданные заёмщику, тем более, что сейчас многие МФО официально предоставляют такую услугу. Поэтому вы можете спокойно выбрать себе новую компанию, которая выдаст вам необходимую сумму на нужное время.
- E-zaem — 0% на первый займ ;
- У Петровича — 0.48%;
- Профи Кредит — 0.12% ;
- CreditPlus - 0% на первый займ ;
- Ваши деньги — 0% ;
- Деньги сразу - 0% ;
- Точка займа — от 0.36%.
Не забывайте о том, что решать возникшую проблему нужно раньше, чем наступило время погашения, потому что при долгих просрочках и другие МФО откажут вам.
Что будет, если не платить займ?
Давайте представим, что вы пошли по второму пути и не стали предпринимать никаких действий. Что будет если не платить МФО?
Сначала последствия для вас будут практически незаметны: просто начнут накапливаться проценты и штрафы за просрочку и вам иногда будут звонить менеджеры вашей компании и напоминать о необходимости погашения займа. Вместе с этим ухудшится ваша кредитная история (как исправить КИ), и почти все другим МФО откажут вам при обращении к ним за финансовой помощью. На всякий случай вот список МФО, работающих с плохой КИ.
Любая микрофинансовая компания - это бизнес. Несмотря на то, что деятельность такого кредитора регламентирована законодательством, каждая организация строит свою работу по своей схеме. Это касается и взыскания долга со злостных неплательщиков. Одним из распространенных инструментов по «выбиванию» задолженности было и остается продажа долга коллекторским агентствам . Такие структуры помогают кредиторам взыскивать заемные средства с должников. Второй популярный инструмент, которым пользуются МФО - перепоручение тем же коллекторам «выбивание» долга. Этот вариант более лоялен. Сотрудники таких коллекторских агентств действуют от лица кредитора на основании закона. Итак, сегодня темой нашего разговора являются микрозаймы и коллекторы.
Как осуществляют взыскания коллекторы?
Согласно статистическим данным, большинство коллекторских агентств убеждают погасить долг по микрозайму почти каждого третьего заемщика.
На практике коллекторы часто применяют «бандитские» приемы с целью взыскать заемные средства:
- Запугивание. Сотрудники компании отправляют сообщения и угрожают нерадивым заемщикам по телефону, которые в итоге находят нужную сумму для выплаты долга.
- Жесткое психологическое давление, благодаря которому в большинстве случаев заемщики начинают погашать образовавшуюся задолженность.
- Угрозы в отношении должника, а также его семьи и ближайших родственников.
- В редких случаях физическое насилие.
Естественно, деятельность коллекторских служб строго регламентирована законом и в соответствии с этим их сотрудники не имеют права нарушать свободу человека.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
или по телефону:
Их обязанности заключаются в:
- Уведомлении должника о необходимости погашения взятого займа. Коллекторы вправе звонить заемщику только в рабочие дни с 6 до 22 часов.
- Соблюдении норм уголовного и гражданского кодексов РФ, которые запрещают использовать по отношению к должнику меры принуждения в виде оскорблений, насилия и т. п. Ведь такие меры не только негативно воздействуют на психику человека, но и противоречат законодательству.
Внимание! Для того чтобы сотрудники коллекторской службы имели право производить какую-либо работу с персональными данными заемщика, необходимо сначала получить с его стороны согласие в письменном виде. Причем должник в любой момент может отозвать его обратно. Многие люди не знают ничего о своих правах и ограничениях в работе коллекторов. Этим-то как раз и пользуются последние для решения собственных интересов.
Коллекторы часто могут:
- Звонить на контактный телефон должника, регулярно напоминая ему об образовавшейся просроченной задолженности. Причем звонки они могут совершать даже каждый час.
- Приходить к заемщику домой. Однако при этом они обязаны предъявить удостоверение личности и документ, подтверждающий согласие о сотрудничестве с МФО. В таком случае должник сам принимает решение пускать их в свой дом или же нет.
- Выдвигать требование в письменной форме о погашении взятого микрозайма.
Коллекторы не являются как таковой угрозой. Это важно запомнить, чтобы не наделать ошибок. Некоторые сотрудники коллекторских служб стараются целенаправленно установить связь с заемщиком, дабы решить проблему по оплате взятого займа. Каким же образом можно защитить себя от коллекторов?
- Важно сразу уточнить на каком основании коллектор вас беспокоит. Он должен предоставить вам договор, заключенный между агентством и МФО. Нужно обязательно просить, чтобы коллектор представился полностью, назвав ФИО. Помимо этого требуется уточнить все реквизиты для внесения денежных средств, а также данные об агентстве.
- Во время разговора с коллектором ни в коем случае не нужно паниковать и конфликтовать. Лучше всего сразу постараться начать конструктивный диалог. Цель коллектора - произвести взыскание задолженности, а уж как деньги будут поступать на счет полностью или частями совершенно неважно.
- Если вы по какой-либо причине не имеете возможность оплачивать взятый микрозайм, то не стоит скрываться от звонков коллекторов. Добросовестные сотрудники агентства все понимают, стараются помочь найти выход из сложившейся ситуации и решить проблему мирным путем. Это обусловлено, в первую очередь, стремлением как можно быстрее вернуть заемные средства.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
или по телефону:
Как защитить себя от коллекторов, если они требуют возврат не вашего долга?
Нередко люди сталкиваются с такой ситуацией, когда коллекторы требуют вернуть чужой долг, например, за близкого родственника. Что же делать в этом случае?
Если коллекторы настойчиво пытаются добиться от вас погашения долга, к которому вы не имеете никакого отношения, то юристы рекомендуют в этой ситуации обратиться в коллекторское агентство для составления письменной претензии.
Если это не помогает, то единственным выходом станет обращение в правоохранительные органы.
По закону любая коллекторская служба не имеет право представлять одну из сторон кредитного процесса, но может активно участвовать в нем. Поэтому вы можете в этом случае обращаться с письменной жалобой в Роспотребнадзор.
Деятельность коллекторских структур может быть совершенно разной. Все напрямую зависит от репутации коллекторов и методов взыскания долга. Но помните, что никто не имеет право нарушать вашу свободу и интересы.