Команда квалифицированных специалистов службы поддержки «Банк Русский Стандарт» помогает клиентам в решении всех возникающих вопросов и затруднений. Ниже опубликованы телефоны горячей линии для связи с банком и адрес для входа в Личный кабинет.

Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:

8800 200 6 200

Все звонки на номер горячей линии 8800 200 62 00 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, как с мобильных так и с городских телефонов. Для физических и юридических лиц .

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:

+7 495 748 0 748

Вызовы на единый номер круглосуточного справочно-информационного центра «РСБ» +7 495 748 0 748 оплачиваются по тарифам локального оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Москвы и всем клиентам при нахождении за границей и в международном роуминге. Для обращения в службу безопасности банка, воспользуйтесь одним из указанных номеров и дождитесь соединения с оператором колл-центра. Специалисты банка так же могу звонить клиентам с номера .

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты VISA, MasterCard или МИР от «РСБ» — выберите раздел голосового меню «Блокировка карты». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Вы будете незамедлительно соединены со специалистом службы поддержки. по номеру «Горячей линии» банка Русский Стандарт?

Интернет-банк «Русский Стандарт»

Русский Стандарт одним из первых в России предложил своим клиентам действительно современный, удобный и многофункциональный интернет-банк. С его помощью вы сможете выполнять все необходимые платежи, совершать денежные переводы близким, друзьям и организациям, открывать новые счета и вклады (некоторые вклады оформленные через интернет-банк имеют более высокий процент чем при оформлении в отделении) и подавать заявки на кредиты. И всё это — не вставая из-за компьютера.

Для входа в свой личный кабинет клиента и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Русский стандарт» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 200 6 200 . Специалисты горячей линии работают круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или тратить время на звонки в «Горячую линию». Специалисты справочной службы рассматривают любые вопросы, предложения и претензии по работе банка «Русский Стандарт» отправленные через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка. Выберите тему обращения: «Благодарность», «Жалоба», «Вопросы / Предложение» или «Отзывы». При необходимости, сотрудники могут созвониться с вами для решения вопроса.

Задать любые интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов вы можете и в официальных сообществах «Русского Стандарта» которые открыты во всех популярных социальных сетях: группы Русский Стандарт Вконтакте , на Одноклассниках , в Facebook и на Google+ .

Официальный представитель банка Русский стандарт всегда готов оперативно ответить на все вопросы и жалобы клиентов на официальной страничке специализированного портала о банках — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов о работе банка.

Предпочитаете лаконичную подачу информации? Тогда присоединяйтесь к «Банк Русский Стандарт» в сети микроблогов Twitter , где для клиентов банка регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой. Для тех же кто предпочитает получать информацию с помощью видео существует официальный видео-канал «БРС» на YouTube . Здесь публикуется множество интересных и познавательных видеороликов на самые различные темы, связанные с банком и его предложениями.

Города в которых открыты офисы «БРС»

Отделения банка «Русский стандарт» расположены в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург; Республика Адыгея: Майкоп; Алтайский край: Барнаул; Бийск и Новоалтайск; Архангельская область: Архангельск; Северодвинск; Астраханская область: Астрахань; Республика Башкортостан: Нефтекамск; Салават; Стерлитамак; Уфа; Белгородская область: Белгород; Старый Оскол; Брянская область: Брянск; Республика Бурятия: Улан-Удэ; Владимирская область: Владимир; Волгоградская область: Волгоград; Волжский; Камышин; Вологодская область: Вологда; Череповец; Воронежская область: Воронеж; Ивановская область: Иваново; Иркутская область: Ангарск; Иркутск; Калининградская область: Калининград; Калужская область: Калуга; Республика Карелия: Петрозаводск; Кемеровская область: Кемерово; Новокузнецк; Кировская область: Киров; Кирово-Чепецк; Республика Коми: Сыктывкар; Костромская область: Кострома; Краснодарский край: Анапа; Армавир; Краснодар; Новороссийск; Сочи; Красноярский край: Красноярск; Норильск; Курганская область: Курган; Курская область: Курск; Ленинградская область: Санкт-Петербург; Липецкая область: Липецк; Республика Марий Эл: Йошкар-Ола; Республика Мордовия: Саранск; Московская область: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Королев; Люберцы; Москва; Мытищи; Наро-Фоминск; Орехово-Зуево; Подольск; Сергиев Посад; Серпухов; Ступино; Химки; Электросталь; Нижегородская область: Арзамас; Дзержинск; Кстово; Нижний Новгород; Новосибирская область: Новосибирск; Омская область: Омск; Оренбургская область: Новотроицк; Оренбург; Орск; Орловская область: Орел; Пензенская область: Пенза; Пермский край: Пермь; Приморский край: Владивосток; Находка; Ростовская область: Каменск-Шахтинский; Ростов-на-Дону; Таганрог; Шахты; Рязанская область: Рязань; Самарская область: Новокуйбышевск; Самара; Сызрань; Тольятти; Саратовская область: Балаково; Саратов; Энгельс; Сахалинская область: Южно-Сахалинск; Свердловская область: Екатеринбург; Каменск-Уральский; Нижний Тагил; Первоуральск; Смоленская область: Смоленск; Ставропольский край: Невинномысск; Пятигорск; Ставрополь; Тамбовская область: Тамбов; Республика Татарстан: Альметьевск; Зеленодольск; Казань; Набережные Челны; Нижнекамск; Тверская область: Тверь Томская область: Северск; Томск; Тульская область: Новомосковск; Тула; Тюменская область: Тюмень; Республика Удмуртия: Ижевск; Ульяновская область: Димитровград; Ульяновск; Хабаровский край: Хабаровск; Республика Хакасия: Абакан; Ханты-Мансийский автономный округ: Нефтеюганск; Нижневартовск; Сургут; Челябинская область: Копейск; Магнитогорск; Миасс и Челябинск; Республика Чувашская: Новочебоксарск и Чебоксары; Ямало-Ненецкий автономный округ: Ноябрьск; Ярославская область: Рыбинск и Ярославль.

06 Авг

В современном мире мы уже и на минуту не можем оторваться от своего смартфона и всегда носим его с собой. Ведь теперь телефон нужен не только для звонков, но и для общения, игр и работы. Банк Русский Стандарт не отстает от технологий текущего века и рад представить своим клиентам мобильную версию своего интернет-банка. С помощью мобильного банка Русский Стандарт вы сможете осуществлять все те же операции, но уже в любое удобное для вас время и место. Единственное, что вам потребуется для этого, это наличие интернет соединения с помощью 3G или Wi-Fi.

Возможности мобильного приложения банка Русский Стандарт

Возможности мобильной версии банка не особо отличается от базовой версии. Давайте рассмотрим все доступные возможности приложения на текущий момент.

• Подключение и отключение услуг;
• Переводы по номеру телефона;
• Переводы с карты на карту;
• Открытие вкладов и счетов;
• Оплата услуг через созданные ранее шаблоны;
• Открытие виртуальной карты;
• Возможность подписки на уведомления о задолженности по услугам ЖКХ;
• Создание автоплатежей за мобильную связь;
• Возможность отправки заявки на получение кредита;
• Общение с сотрудниками банка в онлайн-чате;
• Возможность отправки квитанций на электронную почту или в социальные сети;
• Просмотр тарифных планов ваших банковских карт;
• Возможность заказа банковской карты с индивидуальным дизайном;
• Подключение к программе RS Cashback и просмотр накопленных бонусов;
• Просмотр информации о картах.

Мы перечислили самые основные и интересные возможности доступные в мобильном приложении банка. Предлагаем вам самим установить приложение и наглядно оценить возможности, удобство и функционал приложения.

Последние версии мобильного приложения

Русский Стандарт регулярно обновляет свои приложения, добавляя в них все новые возможности и функциональные решения. За прошедший июль месяц банк трижды обновил свои приложения. На 1 августа 2017 года последние версии приложений следующие:

• Для Android последняя версия приложения 3.6.4
• Для iOS последняя версия приложения 5.4.2
• Для Windows Phone последняя версия приложения 3.0.0

В последних обновлениях в приложения были добавлены такие возможности как отправка заявки на кредит, возможность общения с сотрудниками банка в чате, а также создание автоплатежей на оплату мобильной связи.

Стоимость использования приложения

Мобильный банк Русский Стандарт бесплатен как для скачивания, так и для работы. Вам не надо подключать и оплачивать ни какие дополнительные пакеты услуг. Вам просто необходимо скачать приложение в одном из официальном магазине приложений и запустить его. Ведь при подключении к Интернет-банку Русский Стандарт, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку.

Единственное о чем вам стоит позаботиться, это о наличии интернет трафика. Рекомендуем скачивать приложения через бесплатные сети Wi-Fi.

Где и как скачать Мобильный банк Русский Стандарт?

Скачать мобильное приложение на ваш смартфон вы можете с официального интернет магазина. На данный момент это – AppStore , Google Play и Windows Phone Store . Приложения этих магазинов наверняка уже установлены в вашем телефоне.

Чтобы скачать приложение вам необходимо открыть программу AppStore, Google Play и Windows Phone Store (в зависимости от вашей операционной системы) и ввести в поиск фразу: . В представленных результатах поиска выберите официальное приложение, обычно оно первое. Также перед загрузкой подробно ознакомьтесь с описанием приложения и убедитесь, что разработчиком указан именно Russian Standard Bank .

Вход в мобильное приложение банка Русский Стандарт

Итак, чтобы приступить к работе с приложением вам необходимо зайти в него. Для этого вам понадобится логин, пароль и персональный код. Все эти данные вы должны были получить СМС сообщением при подписании договора банковского обслуживания.

Если же вы забыли свой логин и пароль, вы можете их восстановить. Есть два способа восстановления данных:

1. Позвонить в Call-Центр банка по бесплатному номеру 8 800 200-3-203 и попросить сотрудников банка восстановить утерянные данные;
2. Повторно зарегистрироваться или восстановить доступ через мобильное приложение. Для этого при входе в приложение нажмите на ссылку «Получить или восстановить доступ », а затем введите данные во все требуемые поля.

Думаю, что второй способ больше всего будет для вас удобен, ведь вы сможете получить доступ к мобильному приложению в любое время суток без очередей и ожиданий.

Также не стоит терять и забывать ваш «Персональный код », который вам потребуется для подтверждения операций совершенных в мобильном банке. Этот код, также как и логин и пароль, придет вам СМС сообщением при подписании договора банковского обслуживания.

Ограничения и лимиты операций в мобильном приложении

На данный момент нам не известна информация об ограничениях и лимитах. Поэтому, советуем вам лично обратится к сотрудникам банка, и уточнить все лимиты, которые имеются в мобильной версии банка Русский Стандарт.

Мы ознакомили вас с основными возможностями и функциями Мобильного банка Русский Стандарт. Все вопросы и предложения по работе приложения вы можете задавать следующим способом:

• Позвонить в Call-Центр банка по бесплатному номеру 8 800 200-3-203 ;

Возможность дистанционного управления своими банковскими счетами имеет важное значение для современного человека, у которого часто не хватает времени для посещения отделения финучреждения. Системой Интернет-банк «Русский Стандарт» для дистанционного обслуживания может воспользоваться любой клиент банка, заключивший договор на открытие счета. Личный кабинет в системе можно настроить под свои нужды и совершать финансовые операции в несколько кликов.

Что собой представляет интернет-банкинг от «Русского Стандарта»

Веб-сервис дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк «Русский Стандарт» является универсальным сервисом. У пользователя нет необходимости устанавливать на свой ПК какие-либо программные продукты – сервис работает через любой современный браузер, в том числе на мобильных устройствах. Как и многие другие коммерческие банки, «Русский Стандарт» предоставляет своим клиентам определенную свободу и комфорт при осуществлении финансовых операций. Кроме заявок на получение кредитов, все операции выполняются очень быстро и без участия сотрудников банка.

Для проведения финансовых операций клиент должен авторизоваться в личном кабинете в системе онлайн-банк «Русский Стандарт». В отличие от офиса обслуживания, виртуальный кабинет пользователя работает круглосуточно в любой день недели. Если вы не успеваете в течение рабочего дня заскочить в банк и оплатить важные счета, это можно сделать вечером в ЛК, без спешки, в спокойной обстановке. У вас будет достаточно времени внимательно изучить условия представленных банковских услуг, поскольку за вами не выстраивается очередь. Интерфейс кабинета достаточно простой, поэтому даже малоопытный пользователь легко сможет разобраться во всех тонкостях.

Как открыть ЛК

Для регистрации личного кабинета Интернет-банка «Русский Стандарт» пользователь должен посетить ближайшее отделение финансового учреждения и заключить договор на открытие счета или оформить пластиковую карту. Банковские сотрудники обычно сами предлагают всем клиентам при открытии счета подключение к сервису дистанционного обслуживания. Если вы отказались от этой услуги, а потом надумали, нужно вернуться в отделение банка и подать заявку на подключение.

Для того чтобы зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет на официальном сайте «Русского Стандарта», надо представить свой и номер мобильного телефона, на который должно поступить сообщение о регистрации в системе со всей необходимой информацией для доступа в кабинет. При оформлении банковского ЛК пользователя регистрируется автоматически вместе с услугой «Мобильный банк».

Вход в интернет-банк

Для совершения онлайн-входа в Интернет-банк «Русский Стандарт» необходимо перейти на официальный сайт сервиса и ввести логин и пароль, полученные при регистрации в системе в офисе обслуживания.

Пароль доступа, выданный банком, следует изменить при первом входе в свой аккаунт и хранить его в недоступном для третьих лиц месте. Если кто-то вам позвонит и попросит назвать данные доступа, представившись сотрудником банка, ни в коем случае не сообщайте. С такими просьбами звонят только мошенники. Сотрудники финансовых учреждений никогда не запрашивают такие сведения.

При использовании мобильных устройств для входа в Интернет-банк «Русский Стандарт» на сайт online.rsb.ru достаточно зайти один раз – чтобы скачать специальное мобильное приложение для работы в системе. На главной странице находятся ссылки на веб-ресурсы для скачивания программ:

• Google Play – для устройств с операционной системой Android;
• App Store – для аппаратов фирмы Apple на базе IOS;
• Windows Phone Store – для мобильных устройств, работающих на платформе Windows.

Клиенты, заключившие договор с НПФ Банка «Русский Стандарт», для первого входа в личный кабинет на официальном сайте «Русского Стандарта» используют номер договора в качестве логина и дату своего рождения вместо пароля. В целях безопасности такие входные данные следует сразу поменять, поскольку они могут быть известны широкому кругу лиц.

Возможности клиента при дистанционном обслуживании

Всем желающим открыть онлайн личный кабинет в Банке «Русский Стандарт» предоставляется хорошая возможность оценить функционал Интернет-банка в демо-версии личного кабинета demo.rsb.ru . Он дублирует все опции реального аккаунта дистанционного обслуживания и отличается только тем, что для входа не нужны логин и пароль, а также в нем нет доступа к реальным банковским счетам. Во всем остальном полная идентичность реальному аккаунту пользователя.

Войдя в личный кабинет в системе Интернет-банк Банка «Русский Стандарт», вы сможете:

1. Оплачивать различные услуги (ЖКХ, связи, государственных органов), госпошлины, штрафы ГИБДД, пополнять электронные кошельки и многое другое.
2. Осуществлять переводы между своими картами, на карты других пользователей, в том числе в других банках, конвертировать свои средства в иностранную валюту и обратно.
3. Подать заявку на получение кредита, а также погашать задолженность по имеющимся займам.
4. Открывать, пополнять и закрывать банковские вклады.
5. Приобрести полис по страховым программам банка.
6. Подключать и отключать различные опции и услуги к личному кабинету.
7. Получить выписку по операциям со своих счетов.
8. Проверить баланс всех своих банковских карт.
9. Подключить опцию «Автоплатеж» – для выполнения регулярных фиксированных платежей.

Виртуальный личный кабинет клиента АО Банк «Русский Стандарт» достаточно простой и информативный. Уже на главной его странице вы увидите актуальную информацию о задолженности по кредитам и количество дней до следующего платежа, а также историю последних операций.

Все остальные функции распределены по вкладкам в верхней части экрана. Достаточно открыть соответствующую своему запросу, чтобы попасть в нужный раздел с полным набором функций.

О тарифах

За регистрацию личного кабинета и его функционирование банк не взимает оплату, достаточно иметь действующие счет, пластиковую карту, договор по кредиту или страховым услугам. Однако за осуществление платежей и отправку переводов на счета в других банках взимаются комиссионные сборы. Определенная плата берется за подключение дополнительных услуг к своему аккаунту через вкладку «Услуги и сервисы».

Вопросы безопасности

Банк со своей стороны уделяет серьезное внимание вопросам безопасности дистанционного обслуживания, но определенные меры предосторожности должны предпринять и сами клиенты:

1. Работать только на проверенном ПК с лицензионным антивирусным программным обеспечением с функцией «Антифишинг» или «Антишпион».
2. Не предоставлять посторонним лицам номера своих банковских карт, CVV/CVC коды, логины, пароли доступа.
3. Игнорировать сообщения и телефонные звонки, в которых запрашивается конфиденциальная информация.
4. Адрес веб-ресурса Интернет-банка должен начинаться с https://, где буква «S» означает защищенность соединения.

Техподдержка для клиентов

Для клиентов, испытывающих трудности при работе в системе, а также на случай технических сбоев работает круглосуточная служба поддержки по телефону 8-800-200-32-03. Для быстрой идентификации пользователя и сокращения времени на решение вопроса автоинформатор техподдержки запросит 5-значный код доступа, который выдается при оформлении заявки на получение карты или заключении договора на банковское обслуживание по другим продуктам. Кроме телефонного номера, в личном кабинете можно воспользоваться кнопкой «Помощь» для отправки сообщения с описанием возникшей проблемы.

Интернет-банк «Русский Стандарт» – банковские услуги онлайн: Видео

Вход в личный кабинет интернет банка Русский Стандарт — как зарегистрироваться, какие функции доступны. Онлайн доступ с мобильного и ПК ко всем услугам РСБ только на официальном сайте!

Как выглядит сайт личного кабинета?

Несколько лет назад, банк Русский Стандарт запустил свою интернет версию личного кабинета (войти в ЛК можно по адресу https://online.rsb.ru/). Сначала, там был доступен лишь минимальный набор операций, но с течением времени, добавлялись новые услуги, и теперь это полноценный инструмент любого клиента банка РСБ. Выглядит сайт очень современно и функционально. На главной странице представлена форма входа, расписаны основные преимущества личного кабинета, показаны акционые предложения, новости и награды онлайн кабинета РСБ.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет банка?

Для начала, необходимо в форму входа ввести логин и пароль, которые выдаются всем клиентам банка при заключении договора. Если вы не помните эти данные, то можно нажать на кнопку «Забыли пароль», и воспользоваться специальной формой для восстановления данных.

Если данные введены верно, то вы сможете войти в банк личный кабинет Русского Стандарта. О том, как им пользоваться и какие возможности там есть, мы и поговорим дальше. Если же войти не удалось, то восстановите забытые данные через специальную форму, после чего, повторите вход в систему.

После того, как вы введете все необходимые данные, на ваш смартфон придет уведомление в виде смс с новым паролем. Теперь можно смело входить в личный абинет, но главное, не забудьте поменять свой пароль.

Как выглядит онлайн версия личного кабинета РСБ?

Главная страница выглядит очень просто и со вкусом. Любой человек сразу же сможет здесь разобраться, так как интерфейс очень простой и функциональный.

В верхней части страницы ЛК располагается горизонтальное меню с основными услугами. после чего в слайдере вы видите уведомления по вашему кабинету, после прочтения которых, вы сможете увидеть все свои услуги, которые подключали в интернет банке Русский Стандарт. С правой стороны видны критичные уведомления от банка и другие доступные функции.

Если прокрутить страницу чуть ниже, то вы сможете узнать любую информацию о взятых кредитах в банке РСБ, оформить новый или же получить необходимую справочную информацию.

В самом низу главной страницы, вы найдете информацию по вашим операциям по счету.