Каждая банковская пластиковая карта (дебетовая, кредитная и пр.) привязана к конкретному счёту, для доступа к которому в большинстве случаев пользователю необходимо знать её секретный ПИН код. Данный код генерируется с помощью специального программного обеспечения и не хранится на сервере или в бумажных архивах банка. Следовательно, законным образом никто не может узнать ПИН код банковской карты , без подсказок её непосредственного владельца. Таким образом, возникает вполне логичный вопрос: что делать и к кому обращаться за помощью, если забыл код банковской карты и не сохранил распечатку, где он был указан.

Подборки лучших кредитных продуктов банков в ноябре 2018

Забыла ПИН код банковской карты: как узнать?

Пользователю, который окончательно и бесповоротно забыл код банковской карты, необходимо обратиться в отделение банка-эмитента с заявлением о выдаче нового «пластика». Реквизиты счета и карты (кроме её номера) при этом останутся неизменными, поменяется только ПИН код.

Перевыпуск карты по инициативе её держателя – это, как правило, платная услуга, которая к тому же займёт определённое время (около 7-14 дней для именного «пластика»).

Узнать ПИН код банковской карты у сотрудника банка невозможно, однако пользователи, подключённые к интернет-банкингу, могут все так же осуществлять любые операции со своим счётом (кроме обналичивания средств).

Для обналичивания средств можно подойти в банк с карточкой и паспортом – тот факт, что вы забыли ПИН код банковской карты, никоим образом не влияет на ваше право распоряжаться собственными средствами на личном счёте.

К тому же для безналичной оплаты карточкой в торговых сетях ПИН код, как правило, не нужен, поэтому до получения нового пластика вы по-прежнему можете без проблем отовариваться в большинстве магазинов.

Забыл код банковской карты: изъятие карточки банкоматом

После того как пользователь забыл ПИН код банковской карты, и три раза ввел его в попытках воспользоваться устройством самообслуживания – банкомат однозначно заблокирует карточку и, скорее всего, уже не «отдаст» её обратно. Впрочем, блокировка карты по времени, как правило, не превышает 24 часов, а вернуть «пластик», который был изъят банкоматом, вам помогут сотрудники банка.

Если дома вам удастся узнать ПИН код банковской карты, обратившись к собственным пометкам на электронных или бумажных носителях, тогда после возврата карты сможете вновь использовать её для проведения операций по счёту.

Инструкция

Забытый пин-код восстановить не удастся, разве что найти документы, которые прилагались к сим-карте или банковской карте, в других случаях речь может идти только о получении нового пин-кода.
Для того чтобы получить новый пин-код потребуются документы, удостоверяющие личность и документы, подтверждающие, что именно вы являлись владельцем данного пин-кода (карты).
Если забыт пин-код сим-карты, то можно попытаться его подобрать. Для этого дается три попытки, после чего сим-карта блокируется. Ее разблокировать поможет только пак-код, который размещается вместе с пин-кодом. Если документацию и карту найти не удастся, то после десятикратного введения неправильного пак-кода сим-карта заблокируется окончательно.

При окончательной блокировке сим-карты следует обращаться к оператору. Только оператор мобильной сети сможет разблокировать сим-карту и выдать новый пин-код. При обращении придется доказывать, что именно на ваше имя была оформлена сим-карта.

Если забытым оказывается пин-код банковской карты, то ситуация несколько сложнее. Этот пин-код, кроме вас, никому известен не был, и восстановить его ни при каких условиях не удастся. При неоднократном введении неверного значения пин-кода карта будет заблокирована. Для ее разблокировки необходимо позвонить в банк (справочную службу), назвать номер карты, пароль-идентификатор, который должен быть отражен в договоре при оформлении карты, и сделать заявку об обнулении счетчика неверного введения пин-кода.

Обнуление счетчика – все-таки не выход, поскольку, если пин-код так и не будет вспомнен, то все усилия будут потрачены зря. Деньги снять не удастся.

Самый лучший выход, если, конечно, не требуется срочное снятие денег - идти в банк по месту получения карты, и делать заявку на перевыпуск карты. Ее номер сохранится, но фактически карта будет другой, соответственно и пин-код будет другой.

Обратите внимание

Все-таки, конечно, пин-код лучше не забывать или не терять документы, где он зафиксирован. Когда блокируется доступ к телефону, ситуацию можно исправить только посредством восстановления кода или замены сим-карты. С банковскими картами, служащими для снятия денег, в вопросе функциональности несколько проще. Даже с заблокированной карты можно получить деньги, но только тогда, когда она блокируется в связи с неоднократным введением неверного пин-кода. Она разблокируется в полночь по московскому времени, и только после этого, предъявив паспорт, в отделении банка можно будет снять деньги. Конкретные требования к получению денег по заблокированной карте необходимо уточнять в банке. Только с заблокированной карты Maestro деньги ни при каких условиях снять не представляется возможным, она полностью привязывается к пин-коду. Так, что в этом случае карту придется менять с сохранением лицевого счета и получать новый код.

Источники:

• забыл код карты сбербанка

После трех неудачных попыток введения PIN-код мобильного телефона блокируется. Телефон становится доступен только для экстренных вызовов. Но отчаиваться рано, вы все еще можете восстановить PIN-код.

Полезный совет

На восстановление ПИН-кода с помощью ПАК-кода у вас есть десять попыток. Если не справитесь, звоните в службу поддержки абонентов.

Пин-код пластиковой банковской карты является секретной информацией, доступной только ее владельцу, и доступа к ней не имеют ни банковские сотрудники, ни те, кто ее изготавливал. Кроме того, пин-код, если его держать в сохранности - это гарантия безопасности средств, находящихся на карте.

Инструкция

Если вы забыли или потеряли пин-код, в первую очередь обязательно сообщите об этом в обслуживающий банк. Так как пин-код был известен только вам и в целях обеспечения безопасности ваших средств нигде больше не сохранялся, восстановить его будет невозможно. В банке вам необходимо будет сначала , а затем написать заявление на ее перевыпуск. Спустя 7-10 дней вам придет карта с новым пин-кодом, но с прежним номером.

Если вы понадеялись на свою память, в банк сразу не обратились, ввели не правильно пин-код три раза, карта ваша была заблокирована, то вам необходимо позвонить в банк, сообщить пароль-идентификатор и сотрудники обнулят ошибочные попытки введения кода.

Если после разблокировки вы все равно не можете вспомнить свой пин-код, а вам срочно , обратитесь в отделение банка с паспортом. Возможно, вам проведут операцию по снятию наличных . Но имейте в виду, не у всех банков и не по всем видам карт данную процедуру можно осуществить.

Если вы -код или , находясь , действовать, нужно будет по такому же принципу, как и в нашей стране. Однако не забывайте, что не все банки согласятся на подобную упрощенную систему, так как согласно договору с международными платежными системами Visa и Mastercard банк обязан ликвидировать карту, которая была заблокирована банкоматом. Дальнейшие действия будут вам описаны в банке.

Источники:

• как сменить пин код на карте сбербанка

Далеко не каждый владелец пластиковой карты знает, что восстановить пин-код у нее нельзя. Многие полагают, что сделать это не сложнее, чем получить забытый пароль от электронного почтового ящика. Можно понять подобное мнение, ведь различные пароли к любым другим данным вполне легко восстановимы, но пин-код – другое дело, ведь речь идет о ваших деньгах.

Обладателю пластиковой карты следует знать, что пин-код – это информация, которой не владеет никто, кроме него самого. Ее нет даже в какой-нибудь очень хорошо зашифрованной базе данных банка, выдавшего вам карту. Вероятно, вы помните, как получили пин-код? Его принесли в запечатанном конверте. Там лежала бумага, на которой он и был записан, также на ней содержалась о том, что эти цифры следует запомнить, а саму бумагу уничтожить.

Причина в том, что пин-код генерируется в банке один раз, нигде не сохраняется его копия. Если вы спросите, как банкомат узнает о том, что вы вводите правильный пин-код, то ответ не так уж прост: специальный алгоритм шифрования устроен таким образом, что при введении пин-кода можно однозначно установить его истинность, но по шифру, который имеется у банка, вычислить пин-код нельзя.

Проще говоря, если пин-код забыт, то на вопрос о том, как его узнать, ответ будет один: никак.

Но все не так плохо. Во-первых, мало кто действительно уничтожает конверты с пин-кодом. Многие просто складывают их в документы, где те и лежат среди других бумаг, никем не тревожимые. Если у вас дела обстоят именно так, то просто вспомните, куда вы дели заветный конверт. Часто люди записывают пин-код карты где-то еще, чтобы не забыть.

Если вы не из тех, кто сохраняет конверты с кодом, и записывать на всякий случай вы его тоже не стали, то есть пин-код забыт прочно и основательно, то не пытайтесь ввести в банкомате приблизительные варианты. Дело в том, что после нескольких попыток будет заблокирована, может случиться и так, что банкомат откажется вернуть ее вам. Если карта была им изъята, сразу звоните в службу поддержки своего банка.

В любом случае выход один: нужно отправляться в свой банк, в котором вам предложат перевыпуск карты. Деньги на счету останутся все те же, но вот сама карта уже будет новенькая, и пин-код у нее будет совсем другой.

Если вам нужны в первую очередь деньги, то их можно получить в отделении банка, имея на руках паспорт. Также при вас должна быть карта или хотя бы ее номер. Иногда реквизиты карты не требуются.

Даже если вы забыли пин-код карты, то ей еще можно воспользоваться. Вы сможете расплачиваться с ее помощью в магазинах, там часто не требуют вводить пин-код, достаточно вашей подписи. Совершать интернет-покупки с помощью карты тоже возможно.

Рекомендуется соблюдать некоторые правила насчет пин-кода:
1. Никогда не записывайте его на самой . В случае ее потери или кражи, вы сами передаете все свои средства на руки злоумышленникам или посторонним.
2. Запишите пин-код где-нибудь, но не носите эту запись с собой, храните в надежном месте.
3. Лучше всего постараться запомнить пин-код, ведь это всего 4 цифры.

Совет 5: Как быть, если забыл код разблокировки на телефоне

Современные мобильные телефоны имеют функцию блокировки, не позволяющую использовать аппарат в случае его потери или кражи. Для снятия блокировки необходимо ввести код, который знает только владелец телефона. Но иногда получается так, что он сам забывает код доступа.

Многие пользователи интересуются, как узнать ПИН-код кредитной карты. Обычно этим вопросом задаются, когда ПИН утерян или забыт. Что делать в таком случае, как правильно поступить, чтобы получить доступ к кредитным средствам, хранящимся на пластике и в обычном режиме пользоваться банкоматом.

PIN – для чего нужен?

Для начала давайте разберемся, что такое PIN-код. Это секретная комбинация, состоящая, как правило, из четырех цифр, которая известна только держателю пластиковой карточки. Даже сотрудники финансового учреждения не имеют понятия, какой пароль выдан вместе с карточным продуктом. Эта мера призвана обезопасить как заемные средства в рамках кредитного лимита, так и личные деньги клиента, если продукт универсальный.

ПИН-код – это своего рода ключ, код доступа к денежным средствам на банковской карточке, которая является удобным платежным инструментом с массой полезных функций, такие как: оплата безналичным путем покупок в торговых точках, совершение переводов на счета/карты других лиц и участие во всевозможных бонусных программах.

Как узнать ПИН-код кредитной карты при получении пластика?

Существуют разные способы. Каждое банковское учреждение определяет свой алгоритм данной процедуры, зависящий от новейших современных технологий и других важных факторов, призванных защитить пластик от несанкционированного использования.

1. 1 Одни банки выдают вместе с новым пластиковым продуктом конверт с PIN. Если кредитка оформляется дистанционно, конверт с информацией о ПИН-коде отправляется по указанному адресу. Активация пластика считается, как правило, подписанием договора.
2. 2 Другие коммерческие банки выдают просто неактивированный продукт. И чтобы понять, как узнать ПИН-код кредитной карты, необходимо позвонить в call-центр и пройти идентификацию личности, назвав паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Удостоверившись, что это вы держатель пластика, банк присылает секретный код в SMS на ваш мобильный телефон. Кроме вас его никто знает. Желательно, а иногда и в обязательном порядке, первоначальный PIN, созданный автоматически, следует изменить на свой набор цифр в интернет-банке в личном профиле либо в банкомате.
3. 3 Некоторые банки выпускают кредитки мгновенной выдачи с начальным паролем 0000. А затем в устройстве самообслуживания или в присутствии сотрудника банка в офисе, клиент устанавливает новый ПИН-код. Без этой процедуры пластиковая карточка не является действительной. При этом подтверждение операции смены ПИНа происходит посредством ответа на телефонный звонок из банка/вводом одноразового пароля из SMS.

Как узнать ПИН-код кредитной карты в случае его утери?

Ситуация не из простых, особенно когда требуется срочное . Обычно дается три попытки ввода пароля в банкомате. После – пластик блокируется на сутки-двое, но при этом можно совершать платежи без ввода ПИН-код – в интернет-банке. Для разблокировки обратитесь в финансовую организацию для перевыпуска банковской карточки. Как быстро это происходит?

1. 1 Моментально – в течение 15 минут. Если пластик мгновенного образца, он просто привязывается к прежнему счету, при этом сумма задолженности, условия и лимит остаются в неизменном порядке.
2. 2 До двух недель. Обычно это именные кредитки, содержащие имя, фамилию держателя.

Итак, что делать, если забыли ПИН-код:

• написать заявление на перевыпуск пластика. Он будет с новым номером и новым PIN;
• попытыться вспомнить пароль. Помните, у вас три попытки;
• найти конверт с ПИН или материальный носитель, где вы могли его записать.

Важно: некоторые высокотехнологичные банки упростили смену пароля к банковской карточке. Поэтому задача, как узнать пин код кредитной карты, оказывается для их клиентов достаточно легко решаемой. Необходимо только иметь при себе мобильный телефон, привязанный к картсчету. Это номер, указываемый владельцем продукта в анкете, в кредитном договоре на оказание банковских услуг. С помощью такого телефона совершаются многие важные платежные операции, а также смена ПИН-кода.

PIN по телефону изменяется двумя способами:

• с помощью SMS-банка. Отправьте смс-уведомление с текстом PIN плюс четыре последние цифры вашей пластиковой карточки;
• посредством call-центра, нужно выбрать опцию «смена ПИН-кода».

И тот, и другой вариант отличается быстротой – ответ приходит в течение минуты.

Для безопасного использования банкоматов выдается ПИН-код. Он представляет собой секретную цифровую комбинацию, которую знает только сам пользователь карты. Если она была потеряна, то стоит знать, как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? При этом необходимо учитывать, что получение данной информации не доступно. Как же поступить в данном случае?

Вместе с любой пластиковой карточкой выдается конверт, где предоставляется специальная информация с подробным описанием и инструкцией использования. В данном конверте находится ПИН-код, сведения о котором следует держать в строгой секретности. С его помощью открывается возможность совершать переводы, снимать наличные в аппаратах самообслуживания, рассчитываться за услуги и товары, а также выполнять многие другие действия.

Если код попадет в руки злоумышленников, то есть риск потерять деньги со счета. В ситуации потери только карты, нужно как можно быстрее ее заблокировать и заказать выпуск новой. Процедура блокировки может осуществляться разными способами: с помощью отправки , через интернет или в телефонном режиме по .Правила безопасности при использовании ПИН-кода:

• хранить конверт в недоступном для посторонних людей месте;
• осторожно использовать при расчетах с помощью карточки в торговых точках и др.;
• скрывать его от окружающих в момент набора цифр на клавиатуре банкоматов;
• совершенно не требуется для совершения расчетов в интернет-ресурсах;
• не озвучивать кассирам, а набирать самостоятельно.

Секретный пароль находится в закодированном виде в базе данных Сбербанка и не доступен для банковских работников. В случае, когда поступает предложение назвать данный пароль по телефону или при личном посещении банка, то следует это игнорировать. Подобные способы часто применяют злоумышленники в целях хищения денежных средств.

Что делать в случае утраты ПИН-кода

Если пароль был забыт, необходимо разыскать выданный в отделении банка конверт. Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка при помощи представителей банка? Данная информация им не доступна, таким способом получить ее невозможно.
В ситуации, когда конверт нет возможности найти, то предлагается замена ПИН-кода, которая позволит далее пользоваться пластиковой карточкой в аппаратах самообслуживания. В этих целях необходимо посетить банковское отделение вместе с документами.

Согласно договору, можно:

• изменить на новый код при наличии документов (доступно для карт, эмитированных с 2013 года);
• заказать перевыпуск карты с новым кодом.

Потребуется подать заявление с указанием причины — утеря ПИН-кода. После проверки данных паспорта, представитель банка предложит наиболее приемлемый выход из сложившейся ситуации.

Решение проблемы при утере ПИН-кода

В большинстве случаев, лучшим вариантом считается . Если ПИН-код утерян по вине пользователя, то за перевыпуск карты необходимо , в зависимости от вида кары. Когда период действия карточки подходит к концу, то можно подождать и бесплатно получить новую.

В момент перевыпуска карты, счёт не изменится. Карта с утерянным ПИН-кодом станет непригодной.

Длительность процедуры перевыпуска зависит от используемого вида карты и в некоторых ситуациях может составлять несколько недель. Карты мгновенного выпуска выдаются сразу.

Аналогичные действия необходимо будет выполнить, если стоит задача, как узнать ПИН-код кредитной карты Сбербанка. Процедура перевыпуска не влияет на наличие лимитов или долгов по карточному счету.

Секретный код как обязательная мера

После активации карты в результате введения ПИН-кода в банкомате, открывается большой перечень преимуществ.

Возможности после активации карты:

• получение сведений о перемещении денег;
• снятие наличных денежных средств;
• запрос остатка по счету;
• подключение удаленных сервисов (Мобильного банка);
• переводы между своими счетами или другим лицам;
• перечисления денежных средств по реквизитам юридических лиц;
• подключение бонусной программы Спасибо;
• получение паролей для финансовых операций в онлайн-банке;
• расчеты за услуги ЖКХ-предприятий, интернет-провайдеров, мобильных операторов и др.

Как обезопасить свою карту

Необходимо знать, что карты могут подвергаться действиям злоумышленников. В видео-обзоре представлена полезная информация о том, как защитить пластиковые карточки от взлома.

При пользовании картой сбербанка необходимо каждый раз вводить пин-код, но, человеку свойственно забывать ту или иную информацию, и нередко это касается PIN-кода пластиковой карты. Но не стоит паниковать. На такой случай Сбербанк разработал несколько путей решения проблемы, каждый из которых гарантирует сохранность денег на счету. Как быть, если забыт ПИН код карты Сбербанка, и какими должны быть действия для его восстановления.

Порядок действий по восстановлению

Обычно человек обнаруживает, что забыл ПИН код в процессе проведения оплаты или иной операции через банкомат. Главное – сохранять спокойствие, поскольку при трехкратном неправильном вводе пароля карточка заблокируется на 24 часа.

Если пользователь забыл ПИН код от карты Сбербанка, его можно будет вспомнить благодаря конверту, прилагаемому к карточке в момент ее получения — многие пользователи хранят его как важный банковский документ. Некоторые граждане делают себе заметки с подсказками к паролю. А в отдельных случаях восстановить его удается с помощью механической памяти, когда пальцы автоматически набирают нужную комбинацию цифр.

Внимание!

Если держатель неправильно ввел ПИН код Сбербанка три раза, действие карты оплаты приостановится только по отношению к устройствам обслуживания. Доступ к Сбербанк Онлайну и Мобильному банку останется открытым. Снять деньги можно через кассу любого отделения финансового учреждения.

Что делать, если забыт ПИН код карты Сбербанка, а вспомнить его нет никакой возможности.

Восстановление ПИН кода по кодовому слову

В данном случае потребуется секретное слово, придуманное пользователем при заключении договора на выпуск карты, если это было предусмотрено соглашением. Перед тем, как восстановить ПИН код Сбербанка, нужно лично обратиться в то отделение, где была получена карточка. Для этого необходимо предъявить паспорт, саму карточку, а затем назвать кодовое слово, которое можно найти в договоре.

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Обращение в отделение для перевыпуска карты

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера – перевыпуск карточки. В таком случае придется заполнить заявление на перевыпуск продукта и ждать 2-3 недели, когда придет его замена.

Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

Возникновение проблемы за рубежом

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Можно ли изменить PIN код

Если столь важные сведения регулярно забываются, имеет смысл сменить пароль на более запоминающийся. Как поменять ПИН код Сбербанка самостоятельно? Сделать это можно через банкомат или терминал, но для доступа к операциям по карте обязательно придется ввести старый код. Затем нужно выполнить следующее:

• в главном меню выбрать пункт «Информация и сервисы»;
• далее нажать на «Изменить ПИН код»;
• ввести новый пароль и подтвердить его;
• распечатать чек.

Несведущим людям целесообразно поменять данный код через Сбербанк. Консультанты помогут сориентироваться в интерфейсе терминала и проследят за тем, чтобы операция была осуществлена правильно.

Еще несколько лет назад можно было поменять ПИН код карты Сбербанка онлайн сервисом. Поскольку подавляющее число клиентов активно пользуется удаленным управлением своих счетов, это было хорошим подспорьем. Но, к сожалению, сегодня из соображений безопасности банк ограничил такие возможности для своих клиентов, поэтому сменить ПИН код через Сбербанк Онлайн теперь не представляется возможным.

К безопасности конфиденциальной информации в банке относятся очень серьезно. Чтобы сохранить денежные средства на счетах, клиенту время от времени приходится терпеть некоторые неудобства. Чтобы этого не случилось, нужно всегда помнить свой пароль по карте, и ни в коем случае его не записывать.

Также ознакомьтесь с информацией.