Сбербанк, подобно другим финансовым организациям, реализует карточки в прямоугольном пластиковом исполнении – своеобразный «ключ» к лицевому счету на ограниченный срок, по истечении которого большинство не в курсе, как поступить с ним дальше. Если заканчивается срок действия карты Сбербанка, что делать в этой ситуации? Сам банк дает расширенный ответ по правилам использования своего продукта. Уничтожить платежный документ или выкинуть его после истечения даты блокировки нельзя. Каждый из них привязан к лицевому счету, требует обязательного клиентского обслуживания. Действия, которые нужно предпринять, просты, понятны и доступны любому держателю пластика.
Причины ограничения срока пользования картой
Любая карта (дебетовая, кредитная) зафиксирована сроком своего действия. И нужно перевыпустить карточку или обновить ее, когда он истекает. Почему установлен этот срок:
- Потому что пластик со временем может износиться и потерять свой былой вид – на нем стираются цифры, логотип, изображение, личные данные человека, встроенный чип, а также магнитная лента со временем теряет свои свойства. Поэтому дата, когда истек срок действия карты visa Сбербанк, вполне предсказуема.
- Предложения банка постоянно обновляются и совершенствуются. И когда действие карты подходит к концу, человек посещает отделение и работнику банка предоставляется возможность предложить клиенту что-то новое, с улучшенными для него параметрами.
Сбербанк выпускает разные виды пластиковых карт
Как узнать срок действия карты
Как узнать срок действия дебетовой карты — вопрос несложный, если внимательно изучить внешнюю сторону пластика. Число и месяц активности указаны под цифрами номера карточки. Цифры написаны через косую линию. Например, если получение карточки состоялось в апреле 2018 года, то на ней будет гравировка 04/21. То есть пользоваться пластиковой платежкой можно три года до апреля 2021 года. Иногда срок бывает меньше. Включительно или нет, вопрос не стоит, указанный месяц считается последним. В данном случае — апрель, конечно, включается. В мае пластик заблокируется, но лицевой счет будет активным и дальше. Поэтому не будет лишним знать, что же делать с карточкой потом.
Что делать, если кончился срок действия карты Сбербанка
Иногда клиенты не обращают должного внимания на дату срока пользования карточкой и момент ее блокировки становится для них неожиданностью. Причем неприятной, потому что день, когда кончился срок действия карты Сбербанка, по иронии, совпадает с моментом оплаты за покупки на кассе супермаркета – продукты набрал, а оплатить нечем. Что можно предпринять:
- направиться в банк, объяснить свою проблему сотруднику;
- изучить изнаночную сторону платежного документа и найти номер бесплатной линии по всей России, позвонить и попросить помощи, но ответом будет все равно отправиться в отделение.
Когда смс-уведомление кстати
Где находится срок действия карты, ясно. Но как еще можно узнать о нем, если пластиковая карточка используется редко, и на цифры внимания не обращаешь? Все равно банк заботится о невнимательных клиентах, посылая им телефонное сообщение на номер, «привязанный» к пластиковому документу при регистрации. Текст сообщения гласит, что через 31 календарный день в отделении человека ждет новая карта (с указанием адреса ближайшего офиса). Это очень удобно, ведь если пластик просто лежит в кошельке, не привлекая внимания, то смс на своем телефоне человек не пропустит, а откроет и прочитает.
Срок действия карты
Виды перевыпуска карточного счета Сбербанка
Оформляя пластиковый платежный документ, каждый подписывает в банке договор об оказании услуг. Там перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия имеет два варианта развития событий: возможность перевыпуска «на автомате» или ручная замена. А именно:
- банк сам зарегистрирует новую карточку за 31 день до блокировки прежней и уведомляет клиента;
- владелец пластика должен подойти в отделение самостоятельно и попросить о повторном выпуске карточки.
Подумать об этом лучше заранее, пока есть возможность пользоваться старым аналогом.
Перевыпуск пластика может быть автоматическим или ручным, когда помимо похода в банк, можно оставить заявку в приложении мобильного телефона или позвонить на бесплатный номер банка.
Как отказаться от карты
При желании любой может отказаться от перевыпуска, когда срок годности карты Сбербанка исчерпал себя. Это случается, когда держатель пластика имеет какое-либо недоверие к банку или просто решил сотрудничать с другой финансовой организацией. Действовать нужно так:
- Посетить банк и сказать о том, что в повторном выпуске карты нужды нет, и потому необходимо расторгнуть договор.
- При имеющейся задолженности перед банком погасить ее заблаговременно и отключить все дополнительные услуги, за которые могут произойти списания.
- Заполнить предоставленный сотрудником банка бланк-заявление о расторжении.
- Самому повредить магнитную ленту карточки или отдать платежный документ сотруднику, который уничтожит его на глазах у клиента.
При желании есть возможность заключить другой договор на улучшенных условиях.
Получить карту можно в самом банке
Нюансы повторного выпуска карты с заемными средствами
Условия выпуска дебетовых карточек сродни кредитным аналогам. Это аналогичный платежный документ, но только средства принадлежать не клиенту, а банку. Человек, пользуясь ими, гарантирует их возврат в оговоренный срок. Где смотреть срок действия карты Сбербанка, если она кредитная? Ответ – там же. На наружной ее стороне. Однако о перервыпуске этого вида займа лучше позаботиться за 45 дней до его блокировки. Невнимательность грозит человеку остаться без дополнительной денежной поддержки и пропустить срок внесения очередного платежа , что приведет к дополнительным процентам по кредиту.
Срок истек, а деньги остались
Многие полагают, что при блокировке карты оставшиеся деньги снять с нее невозможно, придется ждать повторного выпуска платежного документа. Однако не все так страшно. Не в интересах банка расстраивать своих посетителей, что значит – срок действия карты истек, а лицевого счета нет. Здесь действовать придется по старинке: взять карточку, паспорт и пойти в банк, зайти в кассовое отделение, запросить остаток. Лучше перед этим связаться с колл-центром и узнать, есть ли какие-то ограничения по снятию оставшихся средств. Нередки случаи, когда деньги возможно снять единожды в неделю.
Итак, на сколько выдается карта Сбербанка, что предпринять при ее блокировке и как поступить, если в ее наличии больше нет необходимости – вопросы, на которые даны вполне простые ответы. Главное, не паниковать, когда дело касается карточных платежных документов. Ведь клиент защищен договором, подписанным им во время оформления карты, и в нем указаны все нюансы по ее использованию.
Срок действия карты ПриватБанка – обязательное условие любой выпускаемой банком кредитки. Независимо от типа карточки и ее назначения, банком обязательно устанавливается «срок годности». По его истечению перед клиентом есть несколько вариантов, как поступать с «просроченной» карточкой дальше. Рассмотрим более подробно.
Что такое «Срок действия кредитной карточки»
Формально – это период, на который карточка действительна. Соответственно, пока она действительна, она может обслуживаться. Клиент может выполнять любые доступные операции по ней, например, хранить и копить собственные средства, оплачивать счета и покупки, занимать в кредит у банка.
В свою очередь, неактивной карточкой вы воспользоваться не сможете ни для одной из целей. Она попросту теряет свое значение. «Просроченную» кредитку обычно уничтожают и выбрасывают, поскольку она не несет никакой пользы ни банку, ни ее держателю. В «ПриватБанке» стандартный период действия кредитки ограничивается четырьмя годами. То есть, если она была оформлена 1 января 2016 года, значит, она перестанет быть активной 1 января 2020 года.
Как узнать, когда истекает срок
На карте
На любой кредитке, на ее лицевой стороне уже имеется дата окончания ее работы. Эти данные указаны ниже под номером карты. Дата указывается в формате месяц/год. Например «11/20». Это значит, что кредитка перестанет быть активной в ноябре 2020 года.
Важно знать! Датой окончания срока действия карты считается последний день указанного на карточке месяца. То есть, если указан месяц ноябрь, значит, кредитка будет работать до 30 ноября включительно.
В договоре
В любом договоре при оформлении кредитной карточки тоже имеются все данные о ней. Просто внимательно перечитайте документы, и вы поймете, как узнать срок действия кредитки.
В Приват24
Получить эти сведения можно и в приложении «Приват24»:
Что делать, если закончился срок действия карты
В ПриватБанке автоматически пролонгируют ваш счет, если период его действия подошел к концу. Данное условие также оговорено в договоре. По истечению периода действия придите в банковское отделение, и сотрудник выдаст вам новую пластиковую карточку взамен старой или можете её заказать по ссылке ниже.
У каждой платежной карты существует срок действия (максимум — 3 года), по окончании которого пользоваться ей уже не представится возможным — произойдет ее принудительная блокировка. Держателю следует посетить отделение Сбербанка с целью получения новой, перед чем лучше .
Где найти информацию о дате окончания
- На самом платежном инструменте
Для того, чтобы узнать дату окончания действия карточки, не обязательно обращаться с этим вопросом в банк или искать в договоре. Возьмите в руки пластиковую карту — лицевая сторона размещает на себе месяц и год (это выглядит как мм/гг, в формате: ), которые и являются искомой информацией, например: 08.17.
Окончательный день — последний календарный месяца.
- У оператора колл-центра
В том случае, если карточки нет на руках, но необходимо получить сведения о том, когда заканчивается срок действия, обратитесь в банк по номеру горячей линии 8-800-555-55-50.
- Через онлайн-сервис
Существует возможность взять искомые данные в приложении Сбербанк Онлайн . Напротив нужной карты в личном кабинете обязательно прописан срок действия.
Замена карты
Уже на следующий день после того, как закончился срок действия карты, вы не сможете осуществлять с ее помощью денежные операции. Но банковский счет, к которому она прикреплена, функционирует. Произведите перевыпуск платежного инструмента.
Выберите, какой вариант является оптимальным:
- осуществить перевыпуск на прежних условиях
- оформить новую карту с другим договором ее использования
- закончить сотрудничество с банком и не заниматься вопросами работы этой карточки
Начните заниматься этим за месяц до истечения срока годности действующей карты.
Карта не перевыпускается при отсутствии операций с ее использованием в течение года, предшествующего перевыпуску.
Куда обратиться для перевыпуска карты
С этим вопросом посетите филиал Сбербанка и сообщите о том, что срок действия карточки в скором времени закончится. Вам предоставят бланк заявления на перевыпуск. Процедура будет упрощена в сравнении с выпуском новой, так как пароль, .
Если срок действия карточки Сбербанка вышел, а вы находитесь далеко от того отделения, которое занималось ее выдачей, обратитесь в ближайший филиал банка того города, в котором вы проживаете. Там напишите заявление о замене карты, после чего последует стандартная процедура выдачи нового экземпляра. Сотрудники отделения не имеют права вам отказать.
Замена пластиковой карты Сбербанка осуществляется исключительно в офисе. Не существует способов, как продлить ее онлайн. Интернет банк предоставляет лишь опцию блокировки.
Сколько времени на это потребуется
Перевыпуск карты занимает от 10 рабочих дней с момента принятия заявления на осуществление ее замены. Максимальное — три недели. В это время старая карточка будет неплатежеспособной, поскольку банк автоматически ее заблокирует. Вы сможете воспользоваться средствами, которые на ней хранятся, только через сберкассу с предъявлением паспорта.
Также существует возможность преждевременной замены пластиковой карты. Преждевременная замена возможна в ситуации, когда человеку нужно уехать, и он будет отсутствовать в стране в момент истечения времени действия банковского продукта.
Стоимость
Плановый перевыпуск стандартной банковской карты производится бесплатно . Заплатить за эту услугу нужно будет только в том случае, если она выпускалась с вашими личными пожеланиями в дизайне и вы хотите сохранить эти свойства далее. Стоимость варьируется от 150 до 500 руб . в зависимости от типа карты.
Ваша новая карточка будет обладать теми же параметрами, что и старая. Пароль, идентификационный номер, баланс и прикрепленный номер телефона останутся прежними.
Что делать, если карта была кредитной
Процедура перевыпуска стандартная. Главное — вовремя внести очередной платеж. Например, сначала оплатить долг, а потом заняться заменой. Если же вы упустили момент, то сделать это можно в кассе Сбербанка, имея при себе документ, подтверждающийся личность.
Время, в которое заканчивается срок действия карты Сбербанка, зависит от выбранного типа карточного продукта. Сбербанк работает с тремя основными платежными системами: VISA, MasterCard и АС Сберкарт, которые распространяются на все разновидности «пластика» крупнейшего банка России. Самыми краткосрочными предпочитают делать предоплаченные карточки. А вот электронная карта может обслуживаться без обновлений до 5 лет. Впрочем, самой популярной и востребованной является дебетовая или зарплатная карта. Хотя часто оба этих вида успешно сочетаются в одной карте, если клиенту удобно иметь электронный кошелек, куда периодически работодатель сможет пересылать заработную плату. Второй по частоте приобретения оказалась кредитная карта с установленным на ней денежным лимитом. Если рассматривать подробно, то все карточные предложения от Сбербанка разделятся на 5 видов:
- дебетовые;
- зарплатные;
- стипендиальные;
- кредитные;
- пенсионные.
Чем определяется срок действия «пластика» и как его узнать?
Дебетовые, зарплатные и кредитные банковские карты выпускаются на срок в 2 года. Это как правило, хотя банк производит и отдельные экземпляры, имеющие срок действия 3 года. Почему именно 2 года? На период, по окончании которого приходит время получить другую, новую, банковскую карту или поменять старую на аналогичную новую, влияют три фактора:
- во-первых , два года – это своего рода один банковский цикл. У финансовых организаций есть свое «летоисчисление», продиктованное оборотами капитала, финансовыми анализами и расчетами. Поэтому срок годности большинства банковских карт совпадает с этим циклом;
- во-вторых , два года считаются оптимальным сроком, при котором пластиковая карточка сохраняется в хорошем состоянии (при условии, что карточным продуктом активно пользуются). Многолетнее пользование приводит к физическому износу: чипы отслаиваются, поверхность для считывания царапается, магнитная полоска размагничивается – в итоге даже непросроченная карта может стать непригодной к использованию;
- в-третьих , международная платежная система (все три имеют интернациональный статус), поддерживающая выбранный карточный продукт. Карты АС «Сберкарт» не выпускают дольше, чем на 2 года. Если действие «пластика» кончается через 3, 4, 5 лет, то такие кредитные и дебетовые карточки необходимо делать под VISA и MasterCard.
Следует сказать, что на каждой банковской карте в обязательном порядке указано время, когда истекает период ее активности, после чего продукт заблокируется. Это четыре цифры, расположенные чуть ниже номера карты и чуть правее от центральной линии. Имеют вид 00/00, что означает номер месяца и год. Например, 06/18 означает, что карточный продукт будет активен до конца июня 2018 года. День никогда не указывается в силу пункта № 3 статьи № 2 закона № 107 «Об исчислении времени» от 03.03.2011. При этом нужно помнить, что указанный месяц идет включительно, т. е. «пластик» будет работать до последнего дня этого месяца. Срок истекает в 23:59:59 последнего дня. Хотя банковская сеть работает не мгновенно и не всегда на 100% аккуратно, поэтому тут надо учитывать плюс-минус два часа. Не стоит удивляться, если действие «пластика» закончилось на пару часов раньше заявленной даты. На каждой кредитной или любой другой банковской карте напротив цифр есть пояснительная надпись valid thru, а над самими цифрами – month/year.
Варианты замены старого карточного продукта
Итак, что делать клиенту, когда его «пластик» уже просрочен или срок активности истекает в ближайшее время. Прежде всего, нужно предупредить, что клиентом банка держатель карты от сего факта быть не перестает. В банковской электронной базе данных даже после блокировки карточного продукта (происходит сразу после того, как закончился лимит годности) лицевой клиентский счет, к которому и была привязана карта, остается. Если на счету денег практически нет, то по прошествии достаточно длительного времени, если держатель «пластика» не посетит банк, он войдет в небольшой минус и тоже будет заблокирован. Часто так и происходит. Например, многие студенческие дебетовые карты, куда студиозусам перечислялась стипендия, после окончания учебы, когда истек срок, выкидываются, блокируются, о них забывают.
Такие «мертвые» в течение многих лет счета в конце концов аннулируют, дабы не захламлять электронные базы данных. Но если клиент имеет на карточном счете какие-то деньги или если желает и дальше пользоваться услугами финансовой организации, нужно начать делать новую банковскую карту. Нужно учесть, что при наличии денег на лицевом счете карты, срок работы которой давно закончился, и игнорировании этого факта из денежных средств банк может вычесть, так сказать, «штраф за простой лицевого счета». Поэтому финансово активным держателям карты надо делать так, чтобы период между блокировкой старого и запуском нового «пластика» был минимальным. Клиент имеет возможность делать выбор, какой именно продукт приобрести в этот раз:
- переоформление (продление) старой карты – держатель может получить на руки новую карту, но с теми же паролем, номером, реквизитами. Очень удобно для тех, кто проводит финансовые операции в интернете, где требуется ввод карточного номера и реквизитов. К слову, кредитная или дебетовая карточка АС «Сберкарт» подлежит исключительно продлению, а новую посетитель получит, если только выберет другой тип «пластика»;
- приобретение новой карты с новыми характеристиками, но того же типа;
- приобретение новой карты другого вида, можно поменять карточный продукт (например, с кредитной на дебетовую, и наоборот). При этом привязка идет к уже существующему лицевому счету;
- нетрудно вообще отказаться от услуг банка, сдав заблокированную карту, написав заявление и получив со счета остаток денег (если, конечно, они там есть).
Важно отметить, что поменять на аналогичную карту или получить новый «пластик» возможно только в том же отделении банка, где клиент приобрел первоначальную карточку. По крайней мере, такие правила действуют в Сбербанке и большинстве других банков РФ.
Адрес, где непосредственно выдали банковскую карточку, указан в договоре, который клиент также получает на руки. Еще этот адрес легко узнать в интернет-сервисе «Сбербанк Онлайн». Войдя в сервис под своими идентификатором и паролем, нужно открыть раздел «Реквизиты карты». Если же у человека нет возможности посетить именно тот филиал, где он получил карточный продукт, тогда надо обратиться в ближайшее отделение, где проблему наверняка решат.
Строго говоря, поменять и получить «пластик» реально в любом филиале Сбербанка (сеть-то единая), но технически проще делать это в «родном» филиале. Для того чтобы поменять кредитную карточку, как говорится, «не по адресу», понадобится указать в заявлении какую-то уважительную причину. Например, длительное проживание в значительном отдалении от того филиала, где был оформлен первый «пластик». Банк предусматривает для клиентов возможность получить банковскую карточку с функцией автоматического перевыпуска. В этом случае держателю карты надо будет только зайти в банк незадолго до того, как закончится срок действия его «пластика». Или если он закончился недавно.
В отличие от оформления новой карты здесь не нужно перезаключать договор с банком. Понадобятся только паспорт и старая карточка. Обычно, автоматический перевыпуск организовывают для кредитных карт. Нужно знать, что сдавая старую карту, посетитель банка должен лично увидеть, как сотрудник уничтожит этот «пластик» (сломает пополам либо пробьет дырку канцелярским перфоратором). В Сбербанке, как и в большинстве других финансовых учреждений, кредитные карточные продукты предпочитают делать платными. Классические дебетовые зарплатные карты обычно бесплатны. Стоимость этого товара зависит от нескольких факторов:
- тип карты (кредитные варианты наиболее дорогие);
- обстоятельства смены (если карточка была утеряна или испорчена задолго до того момента, когда истекает период ее годности, тогда это считается виной самого клиента, и однозначно за новый банковский товар придется платить);
- изменения в банковской политике (повышение тарифов, введение льготных предложений и прочее).
Когда заканчивается срок действия карты, человеку может прийти соответствующее СМС-сообщение (сообщения от Сбербанка имеют номер 900). Это если подключена услуга «Мобильный банк». Хотя сейчас Сбербанк все свои карточки выпускает с автоматически подключенным данным сервисом. Иногда специалисты банка специально звонят, чтобы делать напоминания всем держателям, срок действия чьих карт истекает в ближайший период. После оформления нового продукта получить его можно будет минимум через одну банковскую неделю (выходные не считаются). Обычно новый «пластик» готов через 8-9 рабочих дней с момента, когда было подано заявление и сдана старая карточка. Весьма распространенный вопрос: а в точности, когда именно нужно поменять карту, если кончается срок активности предыдущей?
За месяц до истечения годности или за день до этого? Сотрудники банка рекомендуют обзаводиться новым «пластиком» недели за две до последнего дня указанного на карточке месяца. Впрочем, можно это сделать и раньше. Хоть за два месяца. Особенно, если клиенту надо куда-то далеко и надолго уехать. Бывает так, что банковскую кредитную или дебетовую карту обновить/поменять никак не удается, а период ее активности истекает. Что делать? Возможен вариант перевода денежных средств с этой карты на другую, тоже от Сбербанка. Сделать это можно или через банкомат/терминал, или с помощью электронного сервиса «Сбербанк Онлайн». Но если рабочий период «пластика» уже кончился, осуществить перевод самостоятельно не выйдет. До сих пор не было оговорено, что все карточные продукты также можно разделить на именные и неименные.
Именные карточки отличаются тем, что на лицевой их стороне латиницей выбиты имя и фамилия владельца. Неименные такого отличия не имеют. В целом, именной «пластик» не особо чем-то лучше неименного. Основной перечень возможностей везде примерно одинаковый. Однако иногда преимущество именных карт все-таки обнаруживается. Например, случается, что при оплате в интернет-магазинах или при покупке билетов онлайн заплатить можно только с именной карточки. Именной электронный кошелек является наиболее функциональным средством для совершения потребительских сделок. Поэтому «пластик» с именем его заказчика будет всегда платным. В Сбербанке стоимость карточных продуктов сильно варьируется. От бесплатных дебетовых вариантов без имени до самых дорогих именных кредиток. Чтобы поменять последние, придется заплатить около 2 000 рублей.
У каждой карточки банковского учреждения есть свой определенный срок действия. Клиенты задаются вопросом, что делать, когда заканчивается срок действия карточки Сбербанка. Особенности этого процесса следует более детально изучить. Вы можете обменять ее на другую карту, или же отказаться от продления, выбор остается за вами.
Чтобы узнать, когда истекает срок, необходимо использовать один из нижеперечисленных способов.
- Клиент пользуется платежным инструментом. Ошибочно мнение, что для этого необходимо исключительно обратиться в банковское учреждение, или искать пункты соответственные в договоре. На лицевой области указан окончательный срок.
- Следующий вариант заключается в помощи оператора колл центра. Если карточки с собой нет, тогда воспользуйтесь такой помощью.
- В приложении банка отыщете необходимую вам информацию. Напротив вашей карты будет указано, когда закончился срок действия карточки Сбербанка.
Виды
Выделяют плановые замены, их меняют после окончания срока. Следующий вид – внеплановый, что обозначает случаи, когда предсказать этот процесс затруднительно.
Ярким примером этого может стать случай похищения карты, или изменение информации владельца.
Замена
Когда истек срок действия, вы не сможете использовать функциональные возможности. Необходимо в этом случае произвести перевыпуск карты.
Вы можете подобрать тот способ, который вам подойдет:
- выбор прежних условий;
- есть другой вариант, который заключается в оформлении новой карточки. При этом оформляется другой договор;
- третий вариант предполагает окончание сотрудничества с банком. В этом случае оформления новой карточки не нужно.
Лучше всего раньше срока окончания заняться этим. Тогда вы сможете быть уверенным в дальнейшем использовании карточки, не переживать за то, что не успеете.
Некоторые карточки перевыпускаются автоматическим путем. В других случаях потребуется заявление.
Вы можете обратиться в отделение, где оформляли карту, обязательно возьмите с собой паспорт. В вашем присутствии карту должны уничтожить.
Если владелец карточки находится не в городе, тогда клиенту стоит связаться с банковским учреждением, узнать о возможности получить карту.
Важно! Нельзя заменить карту, если она не использовалась в течение года после получения.
Обращение
Необходимо прийти в филиал банка, где ранее вы получали карту. Заполните бланк на перевыпуск карточки. Эта процедура является намного проще, чем процедура выпуска новой карточки. Ваш пароль, личная информация остаются неизменными.
Если вы находитесь далеко от отделения получения карточки, а срок окончания карточки подходит к концу, тогда следует обратиться к ближайшему филиалу.
В офисе происходит процедура замены карточки. Через интернет у пользователя есть возможность заблокировать карту. У пользователей, зарегистрированных на официальном сайте банка, у авторизованных пользователей есть такая возможность.
Онлайн
На сегодняшний день, в том случае, когда необходима замена карточки Сбербанка по истечении срока, воспользуйтесь интернетом. Пользователи банка могут это сделать благодаря «Сбербанку онлайн». Вы можете авторизоваться, используя адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.
Важно. С помощью интернета, вы в домашних условиях можете заменить карту.
В конце процедуры, вы сможете забрать в отделении банковского учреждения вашу новую карту.
Алгоритм того, как продлить кредитную карточку Сбербанка, выглядит следующим образом:
- стоит войти в систему, затем использовать свой логин и пароль. Когда вы в первый раз посещаете сайт, тогда стоит авторизоваться;
- найдите «карточки», затем нажмите «перевыпуск»;
- необходимо детализировать информацию о себе;
- после заполнения полей, необходимо повторно проверить введенные вами ранее сведения. Ведь можно в процессе допустить ошибку. В конце нажмите «подтвердить»;
- после получения подтверждения, клиенту дается специальный код. Этим действием он подтверждает оформление заказа. Далее вы сможете отслеживать заявку, получить в дальнейшем новую карту.
Важно. Достаточно часто замена банковской карточки Сбербанка контролируется руководителями крупных компаний.
В том случае, если держатель заработной карты не успел поменять ее, тогда не стоит беспокоиться о начислении заработной платы. Необходимо в этом случае получить наличные средства через кассу, обязательно при этом имея паспорт.
Перевыпуск
После истечения срока, карту стоит своевременно заменить. Вы можете лично заменить ее, или воспользоваться интернет сервисом.
Воспользоваться данной услугой могут исключительно те клиенты, у которых нет задолженности, которые активно использовали все возможности карточки.
При желании прекратить сотрудничество с банком, необходимо сообщить об этом за 1,5 месяца до окончания срока. Процедура замены карточки происходит бесплатно, никаких оплат клиенту делать не придется.
Внеплановая замена
При неожиданных потребностях, например, при смене данных клиента, или в случае кражи необходима внеплановая замена. Бывает часто, когда клиент теряет карту. В этом случае необходимо совершить внеплановый перевыпуск карточки. Стоимость процедуры в этом случае окажется платной, составляет примерно 150 рублей. В целом стоимость варьируется от 150 до 500 рублей, все зависит от типа карточки, дизайна, декоративных элементов.
Аналогичными параметрами обладает и новая карта, к ней прикреплен пароль, номер, баланс. Останется прежним и прикрепленный ранее номер мобильного телефона.
Номер телефона
На тот номер телефона, который привязан изначально к карте, приходят уведомления. При его смене необходимо провести несколько действий.
- Изменить номер телефона можно у операциониста в вашем отделении. Можно также воспользоваться услугами операциониста, или же терминалом, банкоматом.
- Следующий вариант заключается в использовании интернет банкинга.
В блоке «Телефоны» можно увидеть используемый вами номер. Удалите предыдущий, оставьте измененный номер, тот, которым вы сейчас пользуетесь. Укажите, что хотите использовать его в качестве основного номера.
На другие номера вы будете и в дальнейшем получать уведомления, но посылать смс не сможете.
Смена пароля
Для карточки Сбербанка используют несколько паролей. Одни имеют одноразовый характер. Чтобы совершить ряд операций в банкомате, или же в терминале необходимо ввести данный пароль. Затем используйте свой пин код.
Последний ключевой элемент можно поменять. Сложностей во время этого процесса не должно возникнуть. Для совершения данной операции необходимо зайти в личный кабинет, затем найти раздел «Изменить пин — код». После введения нового пароля, необходимо подтвердить данную операцию. В конце вы увидите уже смененную информацию.
Просроченная карта
Необходимо обратиться к банку с письменным заявлением для замены карточки. В течение следующих 2 – 3 недель вы станете обладателем новой карточки.
Стоит также отметить процедуру замены пенсионной карточки. Она достаточно простая и происходит также как замена обыкновенной карточки.
Это продукт начального уровня, пенсионную карту необходимо изменять один раз в 1 – 2 года. На лицевой части пенсионной карточки указана необходимая информация. Замена карточки не займет много времени. Сотрудники банковского учреждения сообщат клиенту, когда новая карта будет готова к применению.
Наиболее распространенные вопросы
- Карту выдают в том месте, где она была ранее выдана. Клиент пишет заявление, указывает срок продления, выдачи карточки.
- Многих пользователей интересует цена. Плановый перевыпуск является абсолютно бесплатной процедурой. Вам придется заплатить определенную сумму в том случае, если предпочитаете индивидуальный дизайн, дополнительные декоративные элементы. Доплата также возможна при потере карточки, пин-кода, или в случае изменения данных.
- За несколько дней до окончания срока, а лучше за месяц до конечной даты следует обратиться в отделение ее выпуска. В том случае, если она готова, вам не придется долго ждать. Ведь ее в этом случае выдадут сразу же. В целом, на изготовление новой карточки потребуется примерно 10 дней, максимально допустимый срок составляет 2 – 3 недели. Позвонив по Горячей линии, вы сможете узнать точный срок. Старая карта в этот период блокируется банком. При предъявлении паспорта, вы сможете получить те денежные средства, которые находятся на карте. Есть также вариант преждевременной замены в том случае, если клиент банка уезжает в другую страну.
- Еще один важный момент заключается в том, что карта была кредитной. В этом случае важно своевременно внести очередной платеж. Оплатите долг, избавьтесь от задолженности. Только после этого можно заменить карту старую новой. В том случае, если вы упустили нужный момент, тогда предъявите в кассе банка паспорт. Можете воспользоваться также другими документами, которые подтвердят вашу личность.
- Старую карту сотрудники банка должны уничтожить в вашем присутствии. В случае если вы недовольны работой сотрудника банка, хотите отказаться от предоставляемых вам услуг, тогда вы можете расторгнуть договор.
Отдельно стоит отметить, что сотрудники банка проверяют, нет ли задолженности. При положительном ответе, ее необходимо в срочном порядке погасить.
После этого клиент заполняет заявление. Карту уничтожают сотрудники банка, или же самостоятельно клиент. Лучше всего снять деньги со счета предварительно в кассе. Об этом вас должен уведомить сотрудник банковского учреждения.
Лучше всего тщательно следить за окончанием срока банковской карточки. Тогда вы сэкономите свое время, своевременно выполните процедуру, сможете и дальше использовать функциональные возможности своей карточки.
Банк заботится о безопасности и потребностях своих активных клиентов, замена карточки происходит достаточно быстро. После получения новой карточки, вы сможете снова активно использовать ее.