Активация банковской пластиковой карты совсем несложная, но обязательная и важная операция. Иногда, владельцы банковской карты "забывают" это сделать, и в результате не удается произвести покупку через интернет.
Вы можете пополнить счет карты с другой карты или с электронного кошелька, например
Яндекс Деньги , но оплатить покупку в интернете с карты не получится, поскольку данную операцию можно выполнить только со счета активированной карты.
Активация карты используется для того, чтобы исключить возможность доступа к средствам карты другими лицами, кроме владельца карты на стадии ее получения. Это обеспечивает безопасное использование карты , поскольку большинство операций по карте невозможно выполнить до ее выдачи владельцу. Но вот снять со счета кредитной или дебетовой карты стоимость годового обслуживания банк может, даже если вы и не активировали карту. Будьте внимательными. Если вы передумали использовать кредитную карту и не собираетесь ее использовать, нужно обязательно обратиться в банк и закрыть карту. Дебетовую карту банк по истечении года просто заблокирует, а вот у кредитной карты может образоваться долг, с последующими штрафами и пени.
Активация банковской карты производится бесплатно, и выполнить ее можно несколькими способами, самый простой из которых - запросить баланс карты в банкомате.
На любой банковской карте, кредитной или дебетовой, необходимо поставить свою подпись. Для этого у карты имеется на оборотной стороне специальное поле для подписи владельца карты. Без подписи карта считается недействительной также как автомобильные права или паспорт.
Получая карту в банке, вам вручают вместе с договором на обслуживание карты, "секретный" конвертик. Изучите внимательно его содержимое. Кроме пин-кода (как правило, 4 цифры) там имеется еще и другая очень важная информация. Например, 20-значный номер счета банковской карты . Иногда приходится указывать этот номер. Например, при оформлении заявления о перечислении вашей зарплаты или пенсии на банковскую карту. В бухгалтерии у вас попросят сообщить не номер карты (16 цифр), который находится на лицевой стороне карты, а 20-значный номер счета карты.
Но вернемся к ПИН-коду или шифру, кому как удобно. Пин-код банковской карты - это ключик к вашему счету в банке, используя пин-код можно выполнять любые операции по карте, в том числе и получить новый код. Но, самое первое его назначение заключается в том, чтобы активировать карту.
Активация используется для всех типов карт (кредитные, дебетовые), выпущенных любым банком, будь то карта Сбербанка, ОТП, Альфа банка или Тинькофф и Русский Стандарт.
Удобнее всего это сделать в банкомате при получении карты в банке. Если возникнут трудности, можно всегда обратиться к сотруднику банка, который вам быстро все объяснит.
Если вы впервые получаете карту, то сначала разберитесь как правильно и куда нужно вставлять карту. Банковскую карту нужно вставлять магнитной полосой книзу, логотипом платёжной системы верх, так чтобы большой палец правой руки лежал на логотипе платёжной системы. А после того, как банкомат втянет карту, на экране монитора появится надпись, предлагающая вам набрать пин-код. Набирайте его так, чтобы никто не видел этих цифр. Не следует стесняться прикрывать рукой клавиатуру. В появившемся меню выберите пункт "Запросить баланс карты" или надпись наподобие этой. В разных банках эта операция может называться по-своему. Одним словом, узнайте баланс счета карты.
Следите за надписями на экране, если вы укажете "Распечатать", то банк выдаст вам чек. Для первого раза не нужно выполнять других действий, кроме получения информации о балансе счета карты, поэтому нажмите клавишу "Завершить" и не забудьте забрать карту обратно. Учтите, что банкомат предлагает забрать карту в течение 30-45 секунд. Если за это время ее не забрать, она окажется опять внутри банкомата. Сделано это ради вашей безопасности, часто люди получив деньги, забывают не только про чек, но и про карту.
Запрос баланса счета карты и будет первая операция, которая снимет блокировку со счета карты. И после этого вы сможете выполнять любые другие операции, в том числе и оплачивать покупки в интернет-магазинах, оплачивать услуги ЖКХ и т.д., используя компьютер и даже с помощью мобильного телефона. Только прежде чем оплачивать покупки в интернет-магазине, убедитесь, что ваша карта имеет такую возможность. Например, карта Сбербанка - Maestro "Социальная" имеет определенные ограничения и используется в основном для покупки товаров в "реальных" магазинах и аптеках. Ей можно оплачивать услуги ЖКХ и т.п., но только через терминалы самого Сбербанка.
Карты банка, имеющие возможность совершать покупки в интернете, должны иметь на оборотной стороне, (рядом с полосой, где вы расписались) код банковской карты CVV2/CVC2 .
Учтите еще такой момент. Если вы решили пополнить счет карты после ее активации, то с этой суммы банк автоматически списывает стоимость годового обслуживания. Желательно, сразу после получения и активации карты, пополнить ее счет примерно такой суммой.
Если вы подключите дополнительные услуги к карте, например полный пакет "Мобильный банк" Сбербанка, то первые два месяца эта услуга будет предоставляться Сбербанком бесплатно, а в начале каждого следующего месяца будет сниматься установленная ежемесячная оплата. Списание этих сумм производится автоматически. Банк может вас уведомить об этом, если к карте подключено СМС-информирование.
Активировать карту можно другим способом
Если вы вообще впервые держите карту в руках и совсем не уверены, что сможете самостоятельно ее активировать в банкомате, попросите при получении помочь активировать карту сотрудника банка. Правда, у него должно стоять специальное устройство для чтения пин-кода карты, так называемый терминал с модулем ввода ПИН-кода. Небольшое устройство, вроде того, что на самой верхней картинке. Но только не просите сотрудника набирать шифр за вас, набирайте сами.
Активировать банковскую карту можно, если позвонить в Службу поддержки банка. У многих банков эти линии бесплатные. Один из телефонов бесплатной линии Сбербанка 8-800-555-55-50
.
Для того, чтобы дежурный сотрудник Службы поддержки банка был уверен, что звонит именно владелец карты, вам потребуется это подтвердить. Обычно вас попросят назвать 16-значный номер карты, расположенный на лицевой стороне карты. Естественно назвать фамилию, имя, отчество и пароль, в виде слова, которое вы придумали второпях, заполняя договор. Вы конечно его забыли, не подозревая даже для чего это слово нужно. Но ничего страшного, найти его можно в договоре, поэтому прежде чем звонить и активировать банковскую карту держите рядом договор, карту, и на всякий случай, паспорт. Надеюсь, вы твердо помните, что пин-код сообщать посторонним ни при каких обстоятельствах нельзя, даже если вас вежливо просят об этом, якобы сотрудники банка. Лучше после такой просьбы позвонить в банк и сообщите об этом факте. Служба безопасности банка примет соответствующие меры.
Дата публикации: 07/04/2013
Стоит хотя бы один раз набрать пин-код карты в банкомате и карта будет автоматически активирована. Но, стоит три раза набрать его неправильно, как карта автоматически заблокируется банком.
Желательно, чтобы первая операция была "нейтральной". Поэтому не вносите сразу наличные, а запросите вначале баланс карты. Завершите операцию. Вставьте карту еще раз, наберите код и пополните счет карты наличными через банкомат.
Для любой карты Сбербанка имеется возможность подключить к карте, опцию "Автоплатеж". Но предварительно потребуется подключить к карте услугу Сбербанка "Мобильный банк".
Всем известно, что нельзя сообщать пин-код карты даже сотруднику банка. А что еще нужно знать, чтобы безопасно снимать деньги в банкомате, оплачивать покупки и услуги картой?
Нередко кредитная карта уже не требуется и владельцы "забывают" про нее. В результате, карта остается активной и со временем, особенно у кредитной карты, может появиться задолженность.
Без активации нельзя воспользоваться заемными средствами. Иногда встречаются проблемы и недоразумения при попытке активации. Опишем подробно, зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка, и как ее совершить.
Почему нельзя сразу выдать кредитку на руки без каких-либо дополнительных манипуляций? Все дело в безопасности. Банк после выпуска карты блокирует ее, чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами.
Законный держатель пластика должен разблокировать его. Система банковской безопасности при этом информируется об этом.
Кредитная карта выдается работниками банка в специальном запечатанном конверте. В нем содержатся секретные коды. Не рекомендуется выкидывать конверт, пока карта активна. Находящаяся в нем информация пригодится в случае утери карты или если пин-код был забыт.
Хранить секретные коды и карту в одном месте – очень опрометчивый поступок. В случае хищения, воры смогут беспрепятственно воспользоваться заемными средствами.
Перед тем как активировать кредитную карту Сбербанка надо проверить правильность данных. Далее, поставить подпись в специальном белом поле. Использовать при этом надо тонкий маркер, шариковую ручку, но не гелевую.
Чтобы активировать карту, надо:
- найти банкомат только Сбербанка и никакого другого банка;
- вставить пластик, как показано на инструкции терминала;
- ввести пин-код из конверта.
После всех манипуляций кредитка считается активированной и можно оплачивать ею счета, пользоваться услугами по кредитному проекту.
Карта была активирована и значит, с этого момента она принадлежит владельцу, и он вправе совершать все разрешенные операции.
Кредитная карта, присланная по почте должна вызвать большие подозрения, если адресат ее не оформлял. В этом случае нельзя заниматься активацией карты, а тем более использовать средства на ней.
Если карту не использовать в течение суток, после вручения ее в банке, то она активируется автоматом. Иными словами, если нет желания совершать активацию самостоятельно, пользоваться кредитной картой можно на следующий день.
Активация по телефону
После получения кредитной карты по почте или в офисе можно активировать ее, позвонив на номер горячей линии – 8-800-555555-0. Звонок бесплатный. Оператор Сбербанка запросит Ф.И.О, дату рождения, шестнадцатизначный номер, указанный на карте. После всех вопросов, надо просто следовать указаниям консультанта.
В системе «Сбербанк Онлайн» активация кредитных карт не предусмотрена. Прежде чем пользоваться услугами банкинга, надо совершить действие с картой в офисе, банкомате, терминале.
Клиенты, особенно пожилого возраста предпочитают активировать карты прямо в офисе при выдаче. Ведь это удобно, и в любой момент можно обратиться за помощью к консультанту. Сотрудник банка может сам проделать активацию, а будущего владельца попросит набрать на циферблате пин-код.
Несколько простых, но полезных правил
Эти небольшие советы и правила помогут обеспечить безопасное и удобное использование карт Сбербанка.
- Надо по возможности запомнить пин-код.
- Для удобства можно выбрать запоминающийся пин-код, но не рекомендуется использовать значимые цифры: даты выдачи документов, рождения, бракосочетания.
- Пин-код не следует передавать даже сотрудникам банкам, тем более, настоящим сотрудникам Сбербанка не разрешается запрашивать код.
- На обороте карты есть CVC номер, он нужен для бесконтактных операций. Его также нельзя никому сообщать.
- Чтобы не упустить окончание срока действия льготного периода по кредиту, рекомендуется поставить в телефоне напоминание.
- Контролировать действия с картой можно с помощью интернет-банка или мобильного приложения – «Сбербанк Онлайн», но только после активации.
Проблемы при активации кредитки
После проделанных действий в банкомате или у консультанта банка, платежи все равно не проходят и невозможно снять наличные. Не стоит паниковать.
Надо обратиться в то отделение финансового учреждения, где выдали дефектную карту. Если это осуществить нельзя по ряду причин, то можно позвонить по номеру телефона – 88005555550 и сообщить о проблеме.
Оператор постарается решить проблему с активацией. Но надо помнить, что и в этом случае нельзя передавать секретную информацию о карте (пин-код, трехзначный шифр). Это поставит под угрозу сохранность средств на счету карты.
Часто эта проблема решается просто: достаточно повторно вставить карту в банкомат и проверить наличие денег на балансе. Если после этого карта стала платежеспособной в магазине, значит, активация все-таки прошла со второй попытки.
Деактивация карты необходима в случае утери, кражи пластика. Для этого достаточно позвонить на горячую линию или явиться в банк лично с паспортом. Сделать это надо как можно быстрее, чтобы уменьшить риск потери всех кредитных средств.
Активация кредитной карты – простая процедура. Но и она требует соблюдения правил безопасности и секретности. Если их соблюдать, то проблем возникнуть не должно.
Пластиковые карточки сделали использование личного счета в Сбербанке максимально комфортным. Сегодня их можно оформить в любом отделении финансовой организации. Для полного функционирования карточки ее следует активировать.
В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн.
Если клиент имеет на руках кредитную карту, то ее активирование произойдет в автоматическом режиме в течение дня. Возможность использования кредитного лимита появится на следующие сутки. При получении пластика клиент подписывает с банком соглашение на годовое обслуживание карты. Человек расписывается в той графе, где указано, что носитель уже на руках.
В итоге сотрудник передает всю информацию в центральный офис, и кредитная карточка через некоторый период времени активируется.
Как активировать золотую карточку Сбербанка?
Данный вид пластика активируют при помощи мобильного устройства. Если клиент обладает золотой карточкой либо картой класса Премиум, то необходимо на мобильном устройстве задать команду. Она выглядит таким образом: *900*01#. Далее кликнуть на клавишу вызова. На экране клиент увидит уведомление об успешном совершении операции.
Также активация может происходить непосредственно в офисе Сбербанка. Специалист дает клиенту специальное устройство, в которое вставляется пластик. Человек указывает ПИН-код, который прилагался, и карточка активируется.
Как активировать зарплатную карточку Сбербанка?
Для получения этого инструмента в отделении банка понадобится заполнить целый ряд документов. Есть две важные бумаги – та, на которой указан код, и соглашение. В этом соглашении обозначен корпоративный номер пластика и номер персонального счета.
После заполнения всех бумаг в банкомате при помощи ПИН-кода активируется электронная карта. Есть возможность подождать: активация произойдет автоматически в течение суток.
Активация социальной карточки Сбербанка
В чем суть активации? После получения от менеджера карточки, а также конверта, необходимо ввести указанный ПИН через банкомат либо кассу банка. Для активации следует провести любую операцию по карточке. Можно просто проверить баланс, либо же сменить секретный код. Рекомендуется придумать новый пароль и никому его не сообщать.
Легче всего проводить активацию пластика в отделении банка. При возникновении вопросов менеджер сможет оказать помощь. Если нет необходимости в использовании карточки в эти же сутки, то можно просто подождать один день, и процедура активирования произойдет в автоматическом режиме.
Как активировать корпоративную карточку Сбербанка?
Корпоративный пластик обладает как минусами, так и плюсами. Огромным преимуществом выступает тот факт, что активировать его можно сразу же после оформления и получения на руки. Карта не именная, поэтому получить ее очень легко. Выдается пластик бесплатно.
Минусом является тот факт, что карта не привязывается к банкингу. Это значит, что нет возможности в телефонном режиме следить за расходами. Ею нельзя расплачиваться в интернет-магазинах и через терминалы в супермаркетах. Активирование совершается в автоматическом режиме.
Установка лимита по корпоративной карточке
Прежде чем рассчитываться такой картой, необходимо установить лимит. Для этого следовать руководству:
Можно ли активировать карточку через интернет?
Финансовое учреждение не представляет возможности своим клиентам активировать инструмент через сеть. Это делается в целях безопасности, во избежание мошеннических действий. Для того чтобы начать пользоваться карточкой, необходимо воспользоваться устройством самообслуживания либо банкоматом.
Активация происходит только методом указания ПИН-кода к пластику. Либо активируется пластик на следующий день в автоматическом режиме.
Как видим, активировать карточку Сбербанка очень просто. Можно просто дождаться ее автоматической активации через сутки, либо же совершить транзакцию по карточке. Каждый пользователь выбирает удобный для него вариант. Все зависит от нужд и желаемых действий.
Прежде, чем начать использовать только что оформленную кредитную карту, необходимо её активировать, иначе вы не сможете расплачиваться кредиткой за выбранные товары. Ниже мы расскажем как активировать кредитную карту Сбербанка.
Независимо от способа получения кредитной карты она идет в конверте с секретными кодам. Ни в коем случае не выбрасывайте конверт до конца срока действия карты, информация в нем поможет вам в случае, если вы забыли пин-код или потеряли пластиковую карточку. Так же не стоит хранить коды вместе с картой, ведь в случае кражи злоумышленники легко смогут подобраться к денежным средствам на вашем счету. Перед активацией необходимо проверить корректность написания вашего имени на пластике, а так же поставить свою подпись (шариковой ручкой или водостойким тонким маркером) в соответствующем поле. Если все описанные шаги выполнены и вам уже не терпится потратить деньги, нужно выполнить следующие действия для активации карточки:
- найдите ближайший банкомат Сбербанка;
- вставьте карту в соответствие с инструкцией;
- введите пин-код карты (указан в конверте из банка).
После введения пин-кода ваша карта будет активирована и вы сможете оплачивать товары и услуги на кассе торговых центров, а так же пользоваться другими услугами, предлагаемыми Сбербанком для держателей кредитных карт. Имейте в виду, когда активируется кредитная карта Сбербанка, вы становитесь полноправным владельцем карты и можете совершать любые операции по своей кредитке. Будьте осторожны, если вы получили по почте карту банка, которую не оформляли, то не стоит активировать кредитку в случае, если вы не собираетесь ею пользоваться.
Проблемы при активации кредитки
Уже активировали кредитную карту указанным способом, но при оплате всё равно не проходит платёж? Возможно, возникла проблема с самим пластиком у ваше карточки. Чтобы решить это необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего «проблемную» кредитку, или позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 8 800 555 55 50 . Сотрудники Сбербанка помогут вам решить проблемы, возникшие в процессе активации карты, однако, не стоит сообщать им пин-код и другие секретные сведения, которые могут поставить под угрозу безопасность денег на вашем карточном счету.
Вы так же можете попробовать произвести повторную активацию, для этого вставьте карточку в банкомат и попробуйте совершить какую-либо операцию, требующую ввода пин-кода. Например, проверьте баланс карты. После попробуйте оплатить картой покупку в любом торговом центре, если операция прошла успешно, то ваша карта Сбербанка активирована.
При утере карты требуется немедленно связаться с банком и произвести заморозку и деактивацию карты, чтобы не потерять деньги.
Перед тем как начинать пользоваться кредитной карточкой, ее следует активировать. Без проведения этой процедуры воспользоваться услугами кредитования будет невозможно. Рассмотреть вопрос о том, как правильно активировать кредитную карту Сбербанка, необходимо для того, чтобы избежать различных недоразумений. Банковские карточки пользователям выдаются в не активированном виде, так как это необходимо для повышения безопасности. После выпуска карточки происходит ее блокирование до момента выдачи пользователю. Более подробно об этом выясним в материале.
Когда пользователь или клиент банка получает карточку, то ее выдача осуществляется в специальном конверте. Бывают случаи, когда кредитка не упакована в конверт, но секретный код обязательно должен быть скрыт. Его может узнать только тот человек, кому выдается карточка. Сообщать код персоналу банка и прочим людям нельзя, так как это прямой риск для несанкционированного снятия средств.
Когда ПИН-код для активации карточки будет прочитан пользователем, то конверт, на котором прописаны четыре цифры, выбрасывать нельзя. В конверте содержится полезная информация, которой обязательно смогут воспользоваться мошенники.
Это интересно! Хранить ПИН-код рядом с кредиткой противопоказано, так как при утере портмоне, мошенники с легкостью смогут обналичить кредитку.
Прежде чем активировать кредитку, нужно повторно проверить правильность сведений. После проверки данных нужно поставить свою подпись на специальном белом поле карточки (с обратной ее стороны). Подпись нужно ставить при помощи обычной шариковой ручки или тонкого маркера, но никак не карандашом или гелевой ручкой.
Процедура активации кредитной карточки Сбербанка осуществляется следующим образом:
- Отыскать банкомат, который должен принадлежать исключительно банку Сбербанк.
- Установить карточку в отверстие картоприемника таким образом, как показано на фото банкомата.
- Выбрать язык на мониторе банкомата, после чего ввести свой ПИН-код из конверта.
Сразу после проведения таковых мероприятий кредитная карточка считается активированной. С ее помощью можно осуществлять оплату счетов, а также пользоваться кредитными услугами согласно заключенному договору.
Это интересно! Сразу после активации можно приступать к использованию пластика. Теперь можно использовать средства из карточки, согласно установленному лимиту, по своему назначению.
Если пользователь в первый день после получения кредитки не вставит ее в банкомат для активации, то спустя 24 часа произойдет ее автоматическая активация. Это очень удобная функция, когда ближайший банкомат Сбербанка находится на отдаленном расстоянии.
Достаточно часто встречаются случаи, когда пользователям приходят кредитные карточки в конвертах на дом. При этом человек не оформлял никаких кредитных карт, и тем более, не заказывал пластиковую карту. Что делать в такой ситуации? Активировать такие кредитки не рекомендуется, а тем более, пользоваться средствами, которые имеются на счету. Такие кредитки на дом рассылаются мошенниками, которые после активации пользователем кредитки, спешат обналичить с нее все имеющиеся средства. В результате пользователь остается должником банка
Возможность активации по телефону
Если поблизости нет банкомата, чтобы активировать кредитную карточку, то для этого не обязательно ехать в район. Существует малоизвестный способ для активации кредиток Сбербанка, который основывается на совершении телефонного звонка. Для этого нужно позвонить по номеру: 8-800-555555-0. Такой звонок на горячую линию является бесплатным.
После совершения звонка на горячую линию потребуется оператору сообщить свои данные: ФИО, дату рождения, а также номер карточки (16 цифр). Сразу после сообщения оператору этой информации потребуется выполнить его дальнейшие указания. Сразу после этого будет выполнена процедура автоматической активации.
Это интересно! Система «Сбербанк Онлайн» не предусматривает опцию активация кредиток, поэтому такие действия следует выполнять заблаговременно в банкомате, терминале или по телефону.
Пожилые клиенты не приемлют использование банкомата, поэтому после получения кредитки предпочитают воспользоваться услугой ее активации в офисе банка. Пожилым людям очень сложно разобраться в инновационном оборудовании, поэтому они просят проделать процедуру сотрудника банка. Стоит только знать, что даже в таком случае сообщать ПИН-код не рекомендуется, после проделывания необходимых операций, сотрудник банка сам попросит о его введении персонально клиентом. Если сотрудник банка просит сообщить код ему, то клиент имеет полное право написать жалобу.
Полезные правила для клиентов Сбербанка
Число клиентов Сбербанка ежедневно увеличивается, что делает банк еще более популярным. Такой рост клиентов обусловлен безопасностью и удобством использования кредиток от Сбербанка. Сотрудники этого банка дают своим клиентам следующие рекомендации и наставления:
- Первым делом нужно запомнить ПИН-код. Это сделать не сложно, так как этот код состоит из четырех цифр. При необходимости, стандартный код после активации карточки можно заменить на персональный, который клиент может придумать себе самостоятельно.
- При замене ПИН-кода на персональный, рекомендуется выбирать такие цифры, которые бы не совпадали с данными клиента. Нельзя брать для этого дату рождения, год, дату выдачи документов, дату бракосочетания и т.п. Этот код должен быть уникальным, который бы знал только сам пользователь.
- Передавать код сторонним лицам, а также сотрудникам банка, в том числе, и тем, которые представляются таковыми по телефону, запрещено. ПИН-код – это уникальный код, который должен знать только сам пользователь карточки.
- Для совершения бесконтактных операций имеется на карте CVC код, располагающийся на обратной стороне. Этот код состоит из трех цифр, которые также запрещено сообщать сторонним лицам.
- Во избежание упущения срока действия льготного периода по кредиту, необходимо поставить в телефоне напоминание.
- Все операции по карточке можно проводить и контролировать с помощью личного кабинета в «Сбербанке Онлайн».
Возможные проблемы при активации кредитки
Исключительными являются случаи, когда после активации карточки клиент не может расплатиться ее через терминал или обналичить деньги. В таком случае не нужно паниковать, следует обратиться на горячую линию или посетить отделение банка, где выдали кредитку. Если карточка является дефектной, то выполняется ее замена на новую. Если на карте будет выявлен дефект, то на время выпуска нового пластика, может быть выдана временная.
Активация кредитки не представляет особых трудностей. Эта процедура является обязательной для исполнения, при которой не должно возникать проблем.