Кредит на отпуск, машину, квартиру, телефон — сегодня деньги можно взять абсолютно для любой покупки. Многих эта возможность так увлекает, что, начав с кредита на какую-нибудь мелочь, они заканчивают тем, что берут новые займы, чтобы расплатиться со старыми, и так по кругу. Как выбраться из постоянной долговой ямы, АиФ.ru рассказывает психолог Анна Хныкина .
Портрет кредитозависимого
Некоторые считают, что женщины более кредитозависимы, чем мужчины, я бы не стала делать такой гендерный срез, поскольку подобные проблемы могут возникнуть у людей любого возраста и пола. Но у них все же есть общие черты.
По большому счету, нет разницы между алкоголиком, наркоманом и кредитозависмым, поскольку любая зависимость в первую очередь носит психологический характер. У таких людей есть серьезные проблемы с восприятием реальности. Им необходимо постоянно получать иллюзию, что реальность вокруг иная, неважно каким образом: с помощью алкоголя, денег или чего-то еще. Они не видят проблем, которые их окружают, и хотят больше, чем могут себе позволить.
Все зависимые, в том числе и люди, склонные занимать деньги, живут с установкой, что им должны помогать. Они не рассчитывают на свои силы. Схема «заработать — потратить» им чужда, ведь проще взять в долг, чтобы потратить. Отличительная черта этих людей — несамостоятельность. Кредиты помогают им снять тревогу по поводу собственной бедности.
У кого есть «иммунитет» от кредитозависимости
Далеко не каждый может стать кредитозависимым. Есть много людей с хорошим чувством ответственности, для которых попасть в долговую яму — смерти подобно и очень стыдно. Они ни при каких обстоятельствах не будут просить у кого-то денег в займы. Для них долг — потеря свободы. Такие люди готовы сами платить по своим счетам и делают это вовремя. Здесь мы имеем дело с адекватным восприятием реальности.
Признаки кредитозависимости
У вас может быть сколько угодно кредитов. Но если ежемесячные выплаты по ним не превышают половины заработка, т.е. вы исправно платите по всем своим долгам и при этом у вас остается 50% прибыли, которая является вашим реальным прожиточным минимумом, то можно не переживать (особенно если ваши кредиты связаны с недвижимостью, т.е. вы выплачиваете себе впрок). Другой вопрос, что этот самый прожиточный минимум — индивидуальная история, ведь кому-то достаточно 10000 рублей, а кому-то и 100000 мало. Тревогу нужно бить, когда больше половины ваших денег съедают долги, ваши кредитные приобретения — одежда или отпуск, а оставшихся от выплат денег вам не хватает на достойную жизнь.
Еще один красноречивый признак: когда вы берете кредит, у вас появляется чувство эйфории и облегчения, как будто вы «решаете свою проблему» (по крайней мере, на сегодняшний день). Хотя, по идее, должно появляться отягощающее чувство, ведь вы теперь кому-то должны и, по сути, не свободны.
Третий признак: вы не можете сказать себе «нет», когда хотите что-то купить, и поэтому берёте кредит. Здесь стоп-сигнал просто не работает, плюс вы испытываете стыд и угнетенность от того, что не можете позволить себе приобрести определенную вещь прямо сейчас. Как дальше жить без сумочки (автомобиля, новых кроссовок, путешествия и т.д.)?
Четвертый — вы элементарно не умеете планировать свои финансы. И в конце месяца с удивлением обнаруживаете, что заработали 30000, а должны в 2-3 раза больше.
В целом, сама тенденция брать в долг не очень хорошая, даже, если пока вы все честно отдаете. Она говорит о том, что вы не справляетесь со своей финансовой ситуацией сегодня, а значит, надо что-то делать для ее улучшения.
Как вести себя с кредитозависимыми
Первое и главное правило, которое нужно запомнить — не давайте таким людям деньги в долг.
Вообще помогать зависимому это тоже самое, что поддерживать его зависимость. Помните, есть такое выражение у Ницше: «Падающего толкни». Ограничьте зависимого человека в своей поддержке. Чем быстрее он осознает масштабы проблемы, тем быстрее начнет выбираться. Но если вы будете помогать ему поддерживать иллюзию, что ничего ужасного не происходит, все нормально и он может на вас рассчитывать — это не что иное, как медвежья услуга с вашей стороны. Лучшая поддержка — это помощь в осознании беды и в том, что он сам способен на очень многое. Как вариант вы можете помочь должнику придумать, как заработать. Если все же решитесь кроме моральной поддержки оказать и финансовую, настройтесь сразу на то, что этих денег вы не увидите, а если их вам даже и вернут, вскоре попросят снова.
Как выбраться из долговой ямы
Первое и самое сложное, что нужно сделать: как можно скорее осознать, что дальше будет еще хуже! Садитесь за стол с ручкой и листом бумаги и начинайте записывать все свои траты и доходы. Сумму, которая остается на жизнь (хорошо, если таковая все же есть) нужно очень тщательно распределить и не тратить больше дозволенного, пока вы все не отдадите. Живите на макаронах, на хлебе и воде, ищите подработку. Важно отдавать себе отчет, что в сложившейся ситуации вы оказались по одной простой причине: вы хотите зарабатывать больше, но не можете. Не грех хотеть жить лучше, однако ничего для этого не делать, будучи здоровым человеком, как минимум странно.
Второй шаг — идите в банк. Необходимо честно сказать, что вы не в состоянии платить по своим многочисленным кредитам. Как правило, банк всегда предложит адекватное решение проблемы, например, реструктуризацию долга.К сожалению, сама по себе проблема зависимости очень страшная. Зависимые люди — это такие невыросшие дети. Тех, кто реально может справиться с этой проблемой, катастрофически мало. В терапии зависимых успех исчисляется, к сожалению, всего 2%! Оставшиеся 98% — это всегда страшная история. Очень часто можно видеть, как человек катится в пропасть, а над ним в этот момент «танцует» вся семья и помогает ему выжить. Но это, как правило, ни к чему не приводит. Увы, справиться с зависимостью — значит пройти болезненный, трудный путь, и не каждый на это способен. Если бы было по-другому, кредитные организации в нашей стране не росли, как грибы после дождя. И все же если вы доведете эту историю до конца, сумеете сохранить лицо и достойно из нее выбраться, то будете в очень большом плюсе.
Человек, взявший кредит, умер. Никто из наследников про кредит не знал. Пока оформляли права на наследство, набежали штрафы. Но, с другой стороны, пока не закончено наследственное дело, никто и не мог платить за чужой кредит.
Можно ли как-то отменить набежавшие за полгода штрафы? И как определить, кто из прямых наследников должен выплачивать кредит?
Василий В.
Василий, для начала советую вам получить информацию обо всех кредитах, которые еще могли быть у вашего умершего родственника. Их может оказаться больше, чем вы думаете.
Мишель Коржова
финансовый консультант Тинькофф-банка
Чтобы подтвердить факт смерти заемщика, банки чаще всего запрашивают два документа:
- Свидетельство о смерти.
- Справку из морга.
Идите к нотариусу и заверьте несколько копий этих документов. Копии отправьте всем кредиторам - банкам, МФО и другим организациям.
После получения документов банк может остановить начисления по задолженности или даже списать все начисления с момента смерти заемщика. В законодательстве четко не прописано, как именно должен вести себя кредитор в такой ситуации, поэтому многие моменты остаются на усмотрение банка - см. ст. 333 ГК РФ .
Как вы пишете, прошло около полугода с момента смерти и штрафы уже начислены. В таких ситуациях работой по возврату задолженности начинает заниматься отдел, специализирующийся на случаях, когда клиент банка умирает.
Согласно п. 1 ст. 1175 ГК РФ , наследникам умершего заемщика передается и его долг. Долг может быть распределен между всеми наследниками или унаследован одним человеком - это зависит от суммы долга и от того, как распределены доли наследства. И еще от того, как наследники договорятся.
Долг умершего заемщика передается его наследникам
В вашей ситуации я вижу три дальнейших пути развития.
- Вы обращаетесь в банк, не дожидаясь вступления в наследство . И договариваетесь выплачивать долг по согласованию с банком. Так банк сможет рассмотреть для вас льготные условия, в том числе и выплату долга в рассрочку посильными суммами.
- Вы ждете вступления в наследство . После этого долг со всеми имеющимися условиями договора будет передан наследникам. Банк будет иметь полное право требовать возврата долга на тех условиях, по которым ранее обслуживался ваш покойный родственник.
- Вы отказываетесь от выплат . В таком случае после вступления в наследство вопрос будет решаться в суде. Судебный процесс может длиться долго, и не факт, что он приведет к положительному для вас результату. От вас в ходе суда могут потребоваться дополнительные расходы на госпошлину и адвоката.
Подробнее о судебных процессах читайте в наших статьях.
Неверный совет плохих юристов - "платить, и не пропускать сроки, а то будет много штрафных санкций". Не следуйте такому совету раньше, чем разберетесь в своей ситуации у грамотного эксперта в области кредитов.
В ряде случаев кредит можно не возвращать.
Когда? Запишитесь на прием и узнайте решение для Вашего частного случая.
Конечно же, у каждого своя жизненная ситуация. Причин смерти умерших кредиторов много. В ряде смерть подпадает под страховой случай, в других ситуация - вроде бы нет. Вот с этими «вроде бы» и надо тщательно разобраться.
Составляющих, из которых эксперт или адвокат делает вывод о конкретном плательщике по кредиту, порядка 15-ти. Это медицинские документы, договоры страхования, кредитования, сроки предъявления заявлений, сроки уведомлений, документы от работодателей и пр.
Единого совета на все случаи жизни - нет. Для каждого наследственного дела ситуация индивидуальна и советы по ней различные. Схожих дел практически нет.
Но есть ряд общих советов.
|
Что говорят различные организации |
Что надо делать |
|
Страховая говорит, что случай смерти заемщика не является страховым и отказывает в выплате |
Юрист-эксперт по спорам со страховой должен провести анализ причин отказов и при нарушении прав наследников предъявить претензию страховой организации. |
|
Страховая говорит, что пропущен срок обращения за выплатой страховки |
Это очень серьезно. Таких проблем надо опасаться. Заявление в страховую организацию подается в строго определенный срок. |
|
Банк звонит каждый день и требует очередной месячной оплаты |
Прежде, чем платить, надо решить вопрос: надо ли платить вообще? В большинстве случаев - наследники не платят банку, а платеж осуществляют страховые организации |
|
Банк говорит о больших накопившихся процентах за период после смерти заемщика и требует срочно их погасить |
Со дня смерти заемщика проценты по кредиту не начисляются |
|
Нотариус отказывается выдавать свидетельство о праве на наследство, так как человек умер, а остался кредит |
Кредит кем-то должен быть погашен. Важно разобраться, кем именно. |
|
Нотариус отправляет в суд |
Вначале пойти к юристу или адвокату для экспертизы ситуации. Возможно, все можно решить в досудебном порядке |
Есть и другие ситуации. Лучше проконсультироваться с юристом или адвокатом.
Наиболее частые вопросы граждан, которые мы решаем:
· Умер муж, есть кредит. Мы не можем его выплатить, потому что большая зарплата была только у него. Что делать с кредитом умершего?
· Нет в озможности выплаты кредита, заемщик умер.
· Муж взял кредит и умер. Да еще и не успел застраховать. Нам придется отдавать банку квартиру? Или обязательно нужно платить кредит за умершего мужа?
· Заемщик умер, кто платит кредит? Эти деньги вообще нам не достались, он все спустил на любовниц. А я поручитель по кредиту. Можно ли найти путь не выплачивать долг умершего мужа?
· Муж взял кредит и умер. Кредит умершего мужа перекладывают на меня. Страховки нет, самого договора с банком тоже найти не можем. Только банк звонит каждый день. Но почему-то каждый раз го ворит разные суммы долга - то больше, то меньше. Где истина? Как нам узнать информацию?
· Произошла смерть мужа, кредит и кредиторы нам не известны. Но на мужа оформлено большое количество недвижимости и автомобилей, которые ему не принадлежат. Что делать?
· Взял кредит и умер. Хочу попробовать не вступать в наследство. Может, пронесет?
· Ст раховая говорит, что у нас не страховой случай, и гасить кредит за наследников не собирается. Должна ли я платить данный кредит за мужа? И если не должна, то куда мне обращаться,и должны ли мне вернуть деньги за время, которое я его выплачивала? Может ли мне помочь Ваш адвокат?
Ответ на них один - необходима экспертиза ситуации и документов.
Эксперт по вопросам кредита умершего - Людмила Ивановна, действующий адвокат.
Помните о сроках для решения вопроса. Возможен самый короткий срок обращения с заявлением - 3 дня. Пропустив его, можно потерять право на погашение кредита третьим лицом.
Запишитесь на прием.
Как законодательно регулируется ситуация, когда человек взял кредит и умер? Кто должен выплачивать - жена (муж) или дети?
Добрый день Kasuma.
Если ваш родственник взял кредит и умер, то тут есть два варианта.
1. Если кредит был застрахован (такую услугу предоставляют почти все банки), то Вам ничего выплачивать не надо. Относите необходимый набор документов (свидетельство о смерти, кредитный договор и т.д.) в страховую компанию, и она сама погасит всю задолженность по кредиту.
2. Если кредит не был застрахован, то выплата долга ложится на прямых наследников - это муж (жена) и дети.
А если платить уже надо, но в наследство пока никто не вступил?
В наследство можно вступить, только после 6 мес. после смерти. А кредит необходимо выплачивать каждый месяц, поэтому 6 мес. придется гасить кредит своими силами. По закону, наследники перенимают как наследство, так и долги усопшего. Причем от наследства можно отказаться, а вот от долгов, к сожалению, нет.
Возможен вариант предоставления в банк документов о смерти, и приостановления действия кредита на время, пока в наследство не вступите. Но, такие нюансы, как правило, прописываются в кредитном договоре, поэтому необходимо точнее проконсультироваться в отделении банка, где был выдан кредит.
Человек взял кредит и умер - что делать?
Добрый день!
Самое правильно решение сейчас - обратиться в кредитную организацию с документами о смерти. Там вам и расскажут как действовать далее. Общий порядок вам описала nsergienko. Платить по кредиту, пока в наследство никто не вступил, дейстивительно необходимо близким родственникам (жена/муж, дети). Если у вас сложности с оплатой - всё обсуждаете в банке, лучше сразу к руководителю обратиться.
Человек взял кредит и умер - что делать?
Выплачивают наследники. Мне тоже пока не особо понятен механизм. Наследники входят в права наследования через полгода, а за это время то по кредиту идут проценты и пени. Как быть с этой ситуацией непонятно. Хотя по идее банк может получить возмещение из имущества умершего, особенно если оно в залоге. Но это по логике.
Человек взял кредит и умер - что делать?
Выплата кредита ложится на наследников (ближайших родственников). При этом, обратившись в банк и заявив о смерти клиента, можно на время приостановить начисление процентов. Промежуток времени также можно оговорить. В таких случаях банки часто идут навстречу. Только обратиться нужно как можно скорее, до погашения очередного платежа.
Человек взял кредит и умер - что делать?
Чтобы банк на полгода законсервировал выплаты по кредиту - не верится что-то. А как по сроку договориться то? Если только через полгода наследство получишь, то выплачивать кредит до этого рискованно, вдруг потом суды начнутся.
А банк не имеет права наложить арест пока на имущество до момента вступления в наследство?
Человек взял кредит и умер - что делать?
Если имущество заложено в банке, то тут ситуация, что наследники еще не вступили в свои права (и вступят ли большой вопрос), платить за кредит не кому. Наследники ввиду смерти заемщика отдавать его долги не спешат. До вступления в наследство, банку предъявить претензии почти и некому, и арест на имущество наложить не могут. Для такого действия нужны веские основания. Хорошо бы, если бы отсрочили платежи. Но полгода, действительно большой срок. В данном случае жене (мужу) придется отвечать своего супруга (у) в первую очередь. Если не сможет, то тогда детей подключать придется к этому делу.
От несчастных случаев и длительной болезни никто не застрахован. Как быть, если человек умирает, а от него остается не только наследство и светлые воспоминания? И кто обязан в случае его смерти платить кредит?
Как быть наследникам умершего заемщика в данной ситуации – вы узнаете из данной статьи.
Кто должен платить по счетам покойного?
После смерти члена семьи наступает период забот, и, как правило, близкие умершего заемщика убиты горем. Чем, к сожалению, могут пользоваться и сотрудники банков, так как для них важнее всего – получать своевременную оплату по кредиту. В результате члены семьи погибшего могут продолжать платить по его счетам, не зная того, что по закону они этого делать просто не обязаны!
Итак, каков же должен быть порядок действий в случае смерти заемщика?
- Сразу же после получения на руки свидетельства о смерти, следует обратиться в банк с письменным заявлением об остановке начисления пеней, просрочек и штрафов по кредитному счету усопшего. К заявлению следует приложить копию свидетельства. Как правило, банки идут навстречу родным в данном случае. Указывать срок приостановки выплат необходимо в пределах 6 месяцев с даты подачи в банк данного заявления – так как в течение этого срока происходит вступление в наследство. То есть, наследники должны получить отсрочку по кредиту.
- Не стоит вносить никаких платежей по заему до момента непосредственного вступления в наследство. По закону, не вступившие в права наследования родственники покойного не обязаны производить выплат по его долгам и кредитам! Не стоит так же утаивать от банка факт гибели заемщика, просто внося за него платежи, так как лишние траты в такой ситуации никому не нужны.
- Если родственники усопшего вступили в права наследования, то к ним автоматически переходят и кредитные обязательства по его счетам. Есть одно ограничение – отвечают по долгам наследники только в пределах стоимости принятого ими наследства. Все наследники, принявшие наследство умершего, отвечают по его обязательствам солидарно – то есть один из них не обязан выплачивать весь долг. Выплаты по кредиту должны производиться ими пропорционально размеру полученного ими наследства. Если наследники захотят погасить ссуду досрочно, то смогут сделать это на любом этапе. Больше информации о том, как выгоднее действовать при закрытии договора раньше срока, рассказано в этой статье .
- Если после смерти заемщика не осталось имущества, и наследники у него отсутствуют – то банк не имеет права истребовать с родственников покойного его долги. Если же они вносили под давлением сотрудников банка платежи в счет погашения долга – они имеют право вернуть эти деньги обратно путем обращения в суд , и истребовать с банка штраф за незаконное пользование чужими денежными средствами.
- Если наследства нет или все наследники отказались вступать в свои права – то банк обязан списать долг усопшего. Происходит это обыкновенно в судебном порядке, но бояться этого родственникам покойного не следует. При отсутствии свидетельства о вступлении в наследство банк не сможет истребовать с них через суд ни рубля.
Также, если было оформлено страхование жизни и здоровья заемщика, следует обратиться в срок до 30-ти дней с момента его смерти в страховую компанию с полным пакетом документов и написать заявление о наступлении страхового случая. Если обстоятельства гибели соответствуют условиям наступления страхового случая, то СК обязана будет выплатить страховую премию в указанном с договоре объеме. Если выгодоприобретателем по данному договору является банк — то средства будут перечислены в счет погашения долга.