Альфа чек – банковская услуга, позволяющая контролировать движение денежных средств на своем счету, а также совершать определенные платежи при помощи мобильного телефона.
Деньги с банковских счетов воруют несколькими способами: это может быть как банальное снятие средств через банкомат путем физического похищения карточки, так и хитроумный кардинг. Порой не хватает всего нескольких секунд, чтобы пресечь преступление, заблокировать свои финансовые средства. Стремясь обеспечить высокий уровень безопасности для своих клиентов, «Альфа-Банк» много лет назад внедрил «Альфа Чек» – систему оповещений.
Лишь за первые 6 месяцев 2014 года, согласно сведениям Центробанка России, с личных карт-счетов держателей было похищено не менее 1 миллиарда рублей. За данный период времени незаконно совершено 193 тысячи транзакций, пострадала как минимум 41 тысяча человек. Однако независимые источники информации утверждают, что цифры сильно занижены: возможно, в несколько раз.
Давайте рассмотрим, что такое альфа чек и для чего нужен данный сервис.
Альфа-чек – услуга, позволяющая получать информацию обо всех проведенных транзакциях, которая мгновенно поступает на выбранный канал связи: это может быть SMS-сообщение, e-mail.
Это действенный способ контролировать свои расходы, своевременно реагировать на чужие противоправные действия. Кроме того, СМС-сервис позволяет проводить десятки различных операций, переводить денежные средства между различными счетами.
Когда поступает оповещение:
- Снятие денежных средств с карт-счета клиента;
- Оплата товаров и услуг карточкой, включая незаконченные (отмененные) операции;
- Проведение транзакций через банкоматы сети (оплата услуг провайдеров интернета, операторов связи и проч.);
- Осуществление операций через «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;
- Зачисление денежных средств на карточку держателя (только для именных счетов и зарплатных проектов).
Сообщения приходят очень быстро: практически в один момент с совершенной операцией. За период существования сервиса не зафиксировано серьёзных сбоев, которые могли бы сказаться на работоспособности системы.
«Альфа Чек» открывает доступ и к другим опциям:
- Оплата мобильного телефона;
- Осуществление денежных переводов и платежей с помощью SMS;
- Оплата любых услуг СМС-сообщениями;
- Проверка баланса текущего счета;
- Оперативная блокировка карточки через мобильный телефон.
Пользователь может создавать шаблоны для регулярного осуществления платежей и операций. Таким образом, все услуги виртуального банка доступны прямо через мобильный телефон, а это – экономия времени и повышение уровня безопасности.
Информация о совершенных операциях передается по различным каналам:
- SMS-сообщения (приходят на телефон держателя карты, указанный при оформлении документов);
- E-mail-письма (поступают на электронную почту клиента).
Сколько стоят SMS-оповещения?
Цена вопроса зависит от выбранного пакета услуг держателя карточки . Тем, кто выбрал «Класс!», «Статус», «Базовый», «Стиль» и «Он-Лайф», придётся раскошелиться на 79 рублей в месяц, или на 948 руб. в год. Пакеты услуг «Комфорт», «Оптимум» и «Максимум» получают доступ к «Альфа Чек» совершенно бесплатно. Что касается владельцев зарплатных (кредитных) карточек, то им придётся заплатить за сервис по тарифу 59 рублей в месяц, то есть 708 руб. в год.
Способы подключения услуги:
- Через «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл»;
- С помощью банкоматов кредитно-финансовой организации;
- Удаленно благодаря операторам (наберите 8 800 200 0000 для регионов России или +7495 7888878 для столицы);
- Путем подачи заявления
В настоящее время банки постоянно вводят усовершенствованные системы обслуживания клиентов. Многие кредитные организации, включая и Альфа-Банк, используют SMS-услуги, являющиеся важным дополнением в системе интернет — банка. С помощью сервиса доставки сообщений на телефон, учреждение оповещает клиента о передвижении денег на его счетах, новых банковских продуктах. В Альфа-Банке этот комплекс услуг называется «Альфа-Чек».
Подключение услуги
Подключение Альфа Чек происходит автоматически при открытии вклада прямо в офисе банка. Сведения о подключении прописывается в договоре между кредитным учреждением и клиентом. Многих людей интересует: «Альфа чек – что это такое?». Это можно узнать у любого сотрудника банка. Однако если клиент отказался от этой услуги, а потом передумал, он имеет право подключить Альфа чек самостоятельно. Существует несколько способов подключения:
- По телефону 8-800-20- 00-00 связаться со службой поддержки;
- Прийти в ближайший офис Альфа-Банка;
- В системе Альфа-Клик выбрать пункт «подключение Альфа Чек»;
- Воспользоваться Альфа-Мобайл.
Обслуживание данного сервиса является платной, и ее цена напрямую зависит от выбранного вида услуг, вида карты и категории клиента. Для держателей зарплатных и кредитных проектов, стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц, для остальных клиентов банка 79 рублей. Несомненным преимуществом является бесплатное пробное тестирование Альфа-Чек в течение месяца. Далее, комиссия будет сниматься со счета владельца карты ежемесячно.
Для получения наличных денег могут использоваться банкоматы и других банков. Список партнеров можно узнать на сайте банка или сделав запрос на номер 2265 с помощью сообщения. В ответ придет SMS со списком партнеров Альфа-Банка.
Основные функции
- Уведомления с помощью SMS об основных операциях по счету. Владельца счета финансовое учреждение информирует о поступлении и снятии денежных средств в банкомате или через кассу банка. Так же SMS приходит при оплате кредитной картой в магазине за товары и окончании времени действия пластиковой карты.
- Переводы между счетами. Для удобства клиента, Альфа-Банк дает возможность создавать шаблоны для банковских операций. Они дают возможность быстро оплачивать товары и услуги. Так же финансовые средства могут переводиться с карты владельца на любую другую, независимо от наименования банка. Для этого используется номер мобильного телефона и номер карты адресата. Минимальная сумма перевода 100 рублей, максимальная составляет 15 000 рублей.
- Перевод денег на счет мобильного телефона. Эта операция проводится только с рублевых счетов. Для пополнения баланса нужно послать SMS на номер 2265 (для абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон»), и для клиентов других сотовых операторов на номер +7-903-767-22-65. Сумма зачисляется при условии, что номер, указанный в сообщении идентичен номеру, зарегистрированному в системе.
- Приостановка действия карты. С помощью SMS в случае необходимости можно заблокировать карту. Например, на номер телефона, указанного при регистрации, приходит SMS с описанием операции по снятию наличных. Если клиент эту операцию не совершал, есть возможность оперативно связаться с банком и заблокировать карту. Вторым вариантом блокировки счета является отправка сообщения в службу поддержки с кодовым словом «blok» и номер своей карты. Приостановка деятельности карты является бесплатной услугой банка.
Отключение
Если подключение к СМС банкингу проходит автоматически, то для того, чтобы узнать, как отключить Альфа Чек, нужно ознакомиться с инструкцией на сайте Альфа Банка или обратиться за помощью в офис кредитного учреждения. Так же можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 200 0000 и назвав оператору данные, указанные при регистрации. Процесс отключения сервиса может занять до трех дней. Сотрудник ближайшего отделения банка также подскажет, как отключить услугу Альфа-Чек. Для этого необходимо написать заявление и подождать около трех дней. С помощью SMS, сотрудник банка оповестит о завершении процедуры отключения.
Преимущества
Многочисленные клиенты Альфа Банка по достоинству оценили все преимущества сервиса Альфа-Чек:
- Моментальное получение SMS после списания денег со счета, оплаты покупок, пополнение лицевого счета мобильного телефона, перевода финансовых средств на другие карты;
- Возможность восстановить историю приходных и расходных операций за запрашиваемый период;
- Существенная экономия времени при выполнении однотипных операций с помощью шаблона;
- Подключение нескольких карт к банкингу и получение по ним интересующей информации.
Услуга Альфа-Чек служит незаменимым помощником клиентам банка в сфере обслуживания банковских карт. Альфа-Чек подключается автоматически при подписании договора на обслуживание, но по желанию клиента может быть отключен. Способов подключения услуги несколько и за обслуживание сервиса банк берет небольшую комиссию.
В данном тексте мы затронем тему не совсем стандартную - как отключить услугу альфа чек. Мы рассмотрим, что вообще представляет из себя этот сервис, узнаем, как отключить альфа чек через альфа клик, через интернет и многое другое. Мы дадим вам на выбор несколько вариантов проведения этой операции, чтобы точно для вас сработал хотя бы один. Также мы рассмотрим преимущества и недостатки альфа чека. В общем, следите за ходом нашей мысли, и мы приведем вас к нужному ответу.
Как отключить альфа чек
Поднимая вопрос — как отключить альфа чек? - мы, на самом деле, затрагиваем глобальную тему ненужных сервисов мобильных операторов. Согласитесь, что не все люди сразу и точно могут ответить, на каком тарифном плане они сейчас находятся. Среднестатистический россиянин назовет только мобильного оператора, в лучшем случае. При этом нужно учитывать, что условия тарифов меняются едва ли не каждый месяц, но мы не поспеваем за ними и потом удивляемся, почему у нас постоянно нет денег на мобильном телефоне.
Да, скорости нашей жизни возросли настолько, что мы не всегда успеваем отслеживать за новостями и новинками. Да и обязанностей у нас стало гораздо больше - тут тебе и интернет, и телевидение, и мобильный телефон, и счета ЖКХ. В общем, голова идет кругом от таких мелочей жизни. И этим, надо сказать, очень умело пользуются мобильные операторы, присоединяя нам, без нашего ведома, какие либо дополнительные сервисы, ибо если бы не было таких массовых случае, мы бы не писали сейчас статью под названием «как отключить альфа чек».
Мы призываем вас обратить внимание на мелочи нашей жизни и заинтересоваться, куда уходят деньги с телефона и почему в таком количестве. Выясняйте, какие сервисы у вас подключены и звоните оператору, с вопросом, скажем: как отключить услугу альфа чек? Поверьте, им звонят с такими просьбами очень много людей, поэтому помощь вам будет оказана быстро и оперативно
Почему мы вообще подняли наш заглавный вопрос — как отключить альфа чек в альфа банке? Ответ очень прост: мы за максимальную экономию, мы против ненужных трат. Если вы возьметесь за проверку всех ненужных сервисов, которые вам подключили, и если вы отключите те, которые вам не нужны, то сэкономите деньги. Ибо сервисы, похожие на альфа клик, напоминают клещей, которые, вроде бы, не мешают, но в то же время сосут кровь человека. Урон небольшой, но постоянный. Именно, чтобы предотвратить подобный урон, мы и разбираем актуальный вопрос современного российского человека — как отключить альфа чек?
Альфа банк — как отключить услугу альфа чек
Итак, мы подбираемся к ответу на наш самый важный вопрос, поднятый в этом исследовании — как отключить услугу альфа чек? Но для начала давайте определимся, что такое, собственно, Альфа чек и нужно ли нам его отключать?
Альфа чек, безусловно, нужный сервис, но вся соль вопроса заключается в том, что за этот сервис надо платить деньги - пятьдесят девять рублей в месяц
Сервис альфа чек поможет вам быть в курсе операций, которые проводятся с вашей картой. То есть альфа чек действует через СМС-сообщения. Допустим, если у вас произошло зачисление денежных средств, то вам на мобильный телефон придет уведомление от сервиса Альфа чек, которое вам точно назовет начисленную сумму и общий баланс. Повторимся, сервис очень полезен и очень информативен, поэтому хорошенько подумайте, прежде тем, как отключить услугу альфа чек.
Другое дело, если вам такой сервис не по карману, и вы спокойно можете прожить и без смс-уведомлений. Кстати, следует упомянуть тот факт, что услуга альфа чек обычно подключается сотрудниками банковской организации автоматически при регистрации. И, как правило, клиент узнает, за что у него снимают деньги только по прошествии какого-то времени. В договоре с Альфа банком обычно прописано, что, мол, вам подключен этот сервис, а вот инструкции, как отключить альфа чек там нет и в помине. Именно поэтому мы переходим к конкретным вариантам, как отключить альфа чек.
Как отключить альфа чек в Альфа банке
Первый способ отключить альфа чек - это прийти непосредственно в филиал Альфа банка. Вам будет нужен документ, удостоверяющий личность. Обратитесь к сотруднику, и он выдаст вам заявления, необходимое для этой операции. После заполнения, отдайте заявление сотруднику, и он вам объяснит, как отключить альфа чек. Обычно, отключение услуги происходит через пару-тройку дней.
Как отключить альфа чек через альфа клик
Второй способ на очереди — как отключить альфа чек через альфа клик. Вы заходите в личный кабинет Альфа клик и находите там кнопку «Подключение альфа чека». Там вы увидите всю информацию, которая касается этого вопроса. В альфа клике вы можете выбрать любой другой способ оповещения о балансе и о совершенных денежных переводах.
Как отключить альфа чек через горячую линию
И третий способ отключить альфа чек - позвонить на бесплатный номер горячей линии Альфа Банка. Это, наверное, самый простой и доступный метод, который не подведет вас. Телефон горячей линии Альфа банка - 8800 - 200 - 00 - 00. Звонок будет бесплатный из любой области Российской Федерации. Трубку возьмет специалист колл-центра и вам нужно всего-навсего озвучить свой вопрос - как отключить альфа чек? Вам нужно будет назвать, в дальнейшем, свои контактные данные и пройти процедуру идентификации, чтобы сотрудник убедился, что именно вы являетесь владельцем данного счета или данной карты. Затем оператор примет вашу заявку на отключение услуги, и это произойдет в течение нескольких дней с момента вашего звонка.
Как видите, нет ничего сложно, нет ничего сверхъестественного в вопросе, как отключить услугу альфа чек. Другое дело, что вам нужно все взвесить и решить, нужен ли вам этот сервис. В принципе, 59 рублей в месяц, не большая цена за информацию, за осведомленность, которой вы обладаете относительно вашего счета. К тому же неоспоримым плюсом альфа чека является повышение уровня безопасности вашего счета. В общем, решать вам. Мы лишь ответили на вопрос, как отключить альфа чек.
Каждый клиент стремиться держать под контролем свои средства. Порой просто не хватает времени сходить в отделение банка, и кто знает, там может быть не маленькая очередь, что заставит потратить кучу времени.
На такой случай и были разработаны мобильные программы, приложения, которые помогут вам решить свой вопрос в удобном месте. Альфа Банк в свою очередь разработал систему смс- оповещения — «Альфа — Чек».
Оно заключается в том, что клиенту приходят смс-оповещения, либо по желанию на электронную почту (услуга платная) , с текстом о состоянии средств — поступление, снятие. В связи с увеличением мошеннических операций, такая услуга в случае необходимости позволяет немедленно заблокировать карту.
Видео:
На деле «Альфа-Чек» предоставляет мобильные услуги, которые предупреждают владельца карты о любых транзакционных операций. Следует учесть, что услуга платная, стоимость зависит от подключенного пакета к карте. Стоимость услуги:
- Первый месяц для всех пакетов бесплатно.
- Пакет «Класс» — ежемесячная оплата 79 рублей;
- Пакет «Он-лайф» — тариф 79 рублей;
- Пакет «Базовый» — стоимость 79 рублей;
- Пакет «Стиль», «Статус», «Эконом» — также 79 рублей;
- При наличии кредитной карты или ПУ Корпоративный- платеж составит 59 рублей;
- Все остальные пакеты — обслуживание бесплатное.
Функциональность программы «Альфа-Чек»
Когда же следует ждать смс от банка?
- Поступили деньги на счет;
- Снятие денег со счета;
- Работа со счетом через дистанционные сервисы;
- При тратах денежных средств в интернет-магазинах через «Альфа-Чек».
Как только осуществляются какие-либо операции с денежными средствами на счету клиента, приходит сразу смс-оповещание.
Преимущество данного сервиса, что сообщение приходит моментально, а не в течении суток. «Альфа-Чек» позволяет комфортно просматривать историю операций, особенностью есть то, что возможно подключить несколько карт для обслуживания.
Что еще можно делать с данным приложением:
Через смс-команду:
- Блокировка карты (следует отправить смс со словом «block»на номер 2265 или +79037672265 тел., после чего от Альфа Банка поступит перечень карт, клиент отправляет еще одну смс уже со словом «block»-Пробел-Звездочка и 4 последних цифр той карты, которую нужно заблокировать, выглядеть будет так — block *5567. Для обратной операции — отправьте слово «unblock», провести те же действия).
- Блокировка средств на карте (предлагается услуга «Альфа-Консультант», звонки совершаются на такие же номера как и для блокировки, с бесплатным тарифом. Во время звонка выбрать услугу под цифрой 3 — экстренная блокировка, а нажав цифру 4 — разрешение на разблокировку).
- Оплатить услуги;
- Сбросить средства на мобильный;
- Осуществить денежный перевод;
- Проверить баланс карты (отправить смс с текстом «баланс» на номер 2265 или +79037672265 тел.)
Активация (подключить) и деактивация (как отключить) услуги «Альфа-Чек».
| Активация. | С помощью "Альфа-Клик" (через вход в личный кабинет, можно отметить определенные карты, на которую требуется услуга, ввести номер телефона для обслуживания и подключить услугу, еще раз надо будет подтвердить действие кодом, который придет на телефон) или "Альфа-Мобайл"; В ближайшем отделении банка или терминале (понадобятся карта и паспорт); Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов - 88002000000 тел. (оператор потребует информацию для идентификации) |
| Деактивация. | В банке или с помощью "Альфа-Клик"(при изменении номера отключать функцию не надо, а написать заявление, после чего услуги перенаправят). Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов - 88002000000 тел.(звонки осуществляются бесплатно). |
Заключение. Вывод
Во время оформления карты, многие и не догадываются о такой удобной услуге. Чтобы подробнее узнать, что собой представляет «Alfa Сheck «, обращайтесь к официальному сайту Альфа Банка.
Недостатком такого приложения есть то, что услуга платная, и достаточно дорогая, но так как она не обязательна, клиент всегда может от нее отказаться несколькими способами, удобней всего позвонить на горячею линию.
Есть положительные стороны, «Альфа-Чек» имеет ряд преимуществ, таких как приложение не зависит от интернета, ним можно пользоваться в любое время суток, клиент всегда в курсе о состоянии своего счета. Плюс приложение оснащено дополнительными функциями для работы с финансами.
«Альфа-Чек» можно сказать, что хранит безопасность наличных средств на счету, в случае угрозы, можно быстро среагировать (утеря карты, мошеннические операции).