Имея карточку, срок действия которой завершен или подходит к концу, необходимо произвести процедуру замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определенной процедуре и имеет ряд особенностей для некоторых ситуаций.
Необходимость в замене пластика может возникнуть по целому ряду разных причин
Клиент имеет право заказать подобную процедуру в таких случаях:
- период действия заканчивается;
- внешний вид пластик непрезентабелен или он поврежден;
- информация, указанная продукте о фамилии владельца не соответствует действительности в виду ее смены;
- пластик удержал банкомат иного учреждения, и получить ее обратно нет возможности;
- утеря или кража продукта;
- пин-код стал известен иным лицам;
- по продукту совершаются операции без участия владельца.
Для переоформления платежного инструмента потребуется написать заявление
В трех последних случаях пользователю нужно срочно заблокировать продукт. Он может выполнить данное операцию без участия сотрудника банка. Например, через , отослав сообщение формата: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 знака из номера пластика) 0. Последнее значение поясняет причину: 0 – соответствует утере, 1 – краже, 2 – удержана банкоматом, 3 – иное.
Заявление на переоформление карточки Сбербанка
В каждом случае потребуется подать банковское отделение заявление на замену пластика. При этом есть нюанс: процедура пройдет быстрее и без увеличения времени, если заявку написать в отделении, которое выдало платежный инструмент. Конечно, в правилах банка указано, что это можно сделать в любом отделении, но на практике граждане сталкиваются с массой проблем, вплоть до отказа принять заявление. Свои права нужно знать и при необходимости отстаивать возможность подачи заявления в удобном для себя отделении.
На любом пластике указан срок граничного действия в формате месяц и год. Владельцу стоит заблаговременно обратиться в банк за новым пластиком, чтобы не остаться без возможности использовать безналичные способы оплаты и совершать иные привычные операции.
Если пластик утерян, первым делом блокируйте его
Перевыпуск карты Сбербанка при окончании периода действия – процедура достаточно простая. На любой пластиковый продукт заблаговременно выпускается новый образец с продленной датой. За месяц или около того, он поступает в отделение, которое обслуживает клиента, и находится в специальном хранилище. На момент, когда гражданин обращается за получением нового продукта, сотрудник уже готов выдать перевыпущенный пластик. В редких случаях это бывает невозможно, из-за технических или внутренних причин, возникших по вине банковского учреждения. При этом сотрудник попросит владельца оставить заявление и сообщит, когда пластик будет готов.
Перевыпуск неименных карточек Сбербанка
Иной будет процедура для мгновенных неименных пластиков. Для такого продукта переоформление в случае утери, окончании действия или краже не предусмотрен. Вместо этой процедуры предлагается выбор одного из вариантов:
- заказать новый неименной продукт и перевести на него остаток со счета;
- оформить выпуск пластика иного формата с большим набором возможностей и перевести средства на него;
- полностью закрыть счет, забрать с него средства и отказаться от сотрудничества с данным банковским учреждением.
Для каждого типа карточек предусмотрен определенный период действия
Чтобы определить, сколько стоит выдача нового пластика Сбербанка, нужно понимать, что зависит это от его формата и причины замены. На замену привилегированного платежного инструмента или стандартного типа Classic, оплаты не предусмотрено, а за пластик с индивидуальным дизайном тариф на операцию составляет 500 рублей . Если же выдача нового продукта связана с утерей или кражей предыдущего, то стоимость одинакова для любых продуктов – 150 рублей .
Процесс получения карточки в другом регионе
Изучив порядок выдачи продукта по завершению его функционирования, стоит знать об особенностях процедуры, если он переехал в другой регион, который обслуживается иным территориальным подразделением банка. Сегодня у клиента есть такие возможности:
- К моменту окончания срока действия, позвонить в свое бывшее отделение и уточнить готовность нового пластика (). При ее наличии, приехать в этот регион и получить продукт.
- Заказать переоформление через интернет-банк, указав причину досрочного обращения (переезд). При этом нужно назначить дату, когда можно будет забрать продукт. Аналогичное заявление можно подать в отделении. Если банк не успеет изготовить новый пластик, он сообщит об этом клиенту и укажет другую дату. Заявку стоит подавать за 60 дней, чтобы не получить отказ.
- Заблаговременно подать заявку на получение по новому месту проживания. Нужно указать регион и наименование подразделения, в котором гражданин будет получать обслуживание в связи с переездом. К моменту завершения срока пластик привезут в указанное отделение, если заявка подана согласно регламенту (за 60 дней). Если заявку подать позже, потребуется выждать время, необходимое для изготовление пластика.
Несмотря на обилие выбора, для всех карточек характерна общая деталь – определенный период действия
Таким образом, есть такие варианты получения нового продукта:
- В отделении, выдавшем продукт;
- В территориальном подразделении по месту переезда: по заранее написанному заявлению или поданному позже. При этом отличаются сроки выдачи.
- В дочернем филиале за границей: по заранее поданному заявлению. Если подать его на переоформление непосредственно за границей, условия использования продукта, лимиты и тарифы будут отличаться от выданного в России.
Стоит знать, что заказать переоформление кредитки в ином территориальном подразделении невозможно.
Эту особенность нужно учесть и подать заявку на досрочную выдачу в старом отделении или найти возможность посетить его, когда период действия закончится. Немаловажно учесть, что на сумму задолженности данная процедура не влияет. Баланс счета, долговые обязательства, кредитный лимит и иные параметры счета сохраняются.
Оформление заявки на перевыпуск онлайн
Можно заказать проведение процедуры в онлайн-режиме через интернет-банкинг – . Такое обращение достаточно удобно, так как не требует личного посещения отделения и траты лишнего времени. Для использования дистанционного управления операциями потребуется получить идентификатор. Его можно запросить по телефону у специалиста Центра Сбербанка. Пароль же нужно подобрать самостоятельно и сохранить настройки при регистрации.
Обязательно придерживайтесь правил использования платежного инструмента
Инструкция подачи заявки
Подать заявку на выдачу новой карты Сбербанка вместо старой достаточно просто, необходимо:
- Перейти в раздел основного меню «Перевыпуск карты».
- Появляется перечень всех ваших карточных счетов. Нажать на необходимый.
- В соответствующей графе запроса указать причину: окончание действия, кража, утеря, другое.
- Выбрать из списка наименование отделения, в котором удобно будет забрать новый продукт.
- Нажать Перевыпуск.
Заявка будет располагаться в общем списке заявлений со статусом «на рассмотрении». Когда банк согласует выдачу, отметка изменится. Не лишним при этом будет позвонить в отделение и уточнить о статусе своего заявления, чтобы удостовериться, что его приняли во внимание.
Онлайн-процедура подачи заявки по стоимости аналогична при такой же процедуре при личном обращении.
Заключение
Банковская карточка является удобным платежным инструментом: ее преимущества уже давно оценены многими россиянами. Как у любого продукта, у нее есть определенный период, когда он действителен. По его истечению необходимо провести процедуру переоформления. Для этого банком-эмитентом предусмотрено несколько удобных способов.
Банковская карта, являясь наиболее востребованным инструментом для проведения безналичных расчетов, выпускается на определенный период. По истечении первоначального срока пластик нужно перевыпустить иначе собственник не сможет выполнить с ним платежные операции. Рассмотрим, как осуществляется выдача новой карточки у крупнейшего кредитора страны – Сбербанка.
Как оформить перевыпуск банковской карты
Если у потребителя банковского продукта возник вопрос, как перевыпустить карту Сбербанка, то в первую очередь нужно вспомнить, что любая информация относительно выдачи и замены пластика открыта: клиентам достаточно позвонить на единый номер горячей линии (8800-555-55-50) и проконсультироваться с операторами центрального офиса.
Сбербанк постоянно следит за интересами своих клиентов и, во многом поэтому сегодня процедура перевыпуска занимает кратчайшие сроки. Перевыпуск платежного инструмента от Сбербанка можно рассмотреть в двух направлениях:
- в форме удаленного сотрудничества;
- посредством непосредственного контакта с представителями кредитора.
Удаленный формат более актуален для современных пользователей, поскольку в некоторых регионах проблематично добираться до ближайшего подразделения кредитора. А как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн? Краткая инструкция:
Пользователь всегда может следить за статусом перевыпуска. С момента отправки заявки статус изменится в зависимости от стадии перевыпуска. Если владелец карточки по каким-то причинам не уверен, можно связаться с операторами контактного центра. Консультант разъяснит, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка в итоге займет, а также сообщит стоимость услуги и другие нюансы.
При каких условиях необходим перевыпуск карты Сбербанка
Владельцы платежного инструмента не застрахованы от непредвиденных ситуаций, и в определенных случаях может наступить необходимость в замене пластика. Отметим наиболее распространенные причины, которые заставляют клиентов инициировать процедуру перевыпуска карточки:
- при утере пластика;
- когда истекает стандартный период пользования карточкой;
- при изменении личных данных владельца пластика.
Если истечение срока считается основанием для планового перевыпуска, то в случае кражи или же смене персональных данных банк применяет досрочный перевыпуск карты. Стоит отметить, что данная процедура немножко отличается от стандартной замены, поскольку владельцу, во-первых, нужно в кратчайшие сроки заморозить карту, во-вторых, написать заявление о досрочном выпуске нового пластика.
Истечение рабочего срока
Большая доля обращений физических лиц по поводу замены платежного инструмента связана с истечением срока. Итак, платежные карточки, эмитированные Сбербанком, можно использовать в течение следующего срока:
- дебетовая и кредитная карточки (Visa, Mastercard) выдается до 3-х лет;
- дебетовые карты МИР можно оформить на срок до 5 лет;
- пластик моментального выпуска действует до 1 года.
Чтобы заменить устаревший платежный инструмент, клиенту в первую очередь необходимо уведомить сотрудников Сбербанка. А далее:
- Если клиент ранее не обращался в офис кредитора с просьбой о замене карты, то на первоначальном этапе придется написать заявление о выпуске нового пластика. Работник банка обязан принять документ и сообщить ориентировочную дату изготовления и доставки пластика в офис.
- Если клиент вовремя позаботился об уведомлении банка по поводу окончания срока, то ему достаточно в назначенное время зайти в офис и забрать карточку. Вместе с новым пластиком ему также выдадут обновленный пин-код.
Обратите внимание! Сбербанк осуществляет перевыпуск платежных карточек с истекшим сроком бесплатно. Стоимость может устанавливаться лишь при досрочном перевыпуске.
Изменение личных данных
Персональные сведения, указанные на паспорте гражданина, должны совпадать со сведениями, которые были обработаны в процессе оформления карты. Если держатель банковского продукта решит сменить фамилию или имя, кредитор должен также внести коррективы. В противном случае могут возникнуть проблемы с перечислением денежных средств на карту.
Перевыпуск, связанный с изменением персональных сведений держателя, рекомендуется проводить в отделении офиса, где и была ранее выдана карта. В банке нужно выполнить несколько действий:
- заполнить заявление, в котором сообщается о намерении заменить карту по причине внесения изменений в персональные данные;
- написать дополнительное заявление с просьбой изменить персональные сведения, которые были привязаны к счету.
Информация о дате изготовления пластика и прочих условиях будет доступна клиенту после передачи заявления.
Потеря пластика или кража
Оформляя банковский продукт, клиент заключает с кредитором договор карточного обслуживания и закрепляет за собой право распоряжаться всеми финансами, которые находятся на балансе карты. Однако если по определенным обстоятельствам держатель потерял доступ к финансовому инструменту, процедуру перевыпуска нужно отвести на второй план.
В первую очередь в целях недопущения доступа посторонних лиц, владельцу карточки рекомендуется его временно заблокировать. Только после этого можно инициировать замену, не переживая о сохранности доступного баланса. Заблокировать кару можно в личном кабинете Сбербанка, в том же разделе - «Операции». Поскольку замена осуществляется в экстренной форме, эмитент взимает плату в размере – 150 рублей.
Порядок перевыпуска неименной карты
Неименная карточка предоставляет своему держателю ограниченный перечень функций, но в плане стоимости облуживания такие платежные инструменты гораздо выгоднее именных. Особенность неименных пластиков от Сбербанка заключается и в том, что эмитент не проводит их перевыпуск. Вместо этого клиенту предлагают:
- Оформить новую карту. Если на старой остались деньги, то банк переводит остаток уже на новый пластик.
- Расторгнуть договор карточного обслуживания. Оставшиеся деньги выдаются наличными.
- Завести карту с расширенным функционалом.
Стоимость услуги по перевыпуску карты
Цена перевыпуска платежного инструмента от Сбербанка формируется исходя из предназначения карты. При этом комиссия за замену пластика не предусмотрена при плановом перевыпуске, а также в том случае, если сам банк инициировал блокировку. Во всех остальных случаях эмитент взимает определенную сумму комиссионных. Вот перечень некоторых видов карточек, в отношении которых у Сбербанка установлена комиссия за перевыпуск:
- Замена классической дебетовой карты обходится клиентам Сбербанка в 150 рублей. При этом если держатель закажет индивидуальный дизайн, придётся доплатить 500 рублей.
- Для бесконтактных карт – 250 рублей.
- Премиальные и золотые карты перевыпускаются бесплатно во всех случаях.
Таким образом, чтобы узнать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, необходимо прежде всего согласовать причину замены. Затем менеджеры объявят конкретную стоимость.
Сколько времени ожидать для получения нового пластика
Конкретный срок перевыпуска карты Сбербанка зависит во многом от двух факторов. А именно:
- Удаленность конечного пункта доставки от центра эмиссии. Несложно догадаться, что заявителю, проживающему в столице, гораздо раньше доставят карту, чем клиенту, который находится в отдаленных субъектах.
- Тип карты. Некоторые платежные карточки изготавливаются с дополнительными технологиями защиты, что, естественно, влияет на срок ее изготовления.
С учетом каждого из перечисленных факторов средний срок на изготовление и доставку карточек от Сбербанка составляет 10–14 дней. Затем придет уведомление о готовности.
Где проверить готовность карты
Держатель платежного инструмента может самостоятельно осведомиться в готовности перевыпущенной карты. Для этого есть несколько способов:
- Подождать пока сотрудники кредитного учреждения сами свяжутся и сообщат детали замены.
- Можно самому позвонить в контактный центр и получить актуальную справку о том, на какой стадии находится процедура перевыпуска.
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн, если банковский продукт находится на стадии изготовления, можно увидеть статус будет в формате «Карта изготавливается».
Если перечисленные методы не подходят, можно встретиться с сотрудниками в офисе и узнать точную дату доставки пластика.
Выводы
Подводя итог, можно отметить, что Сбербанк старается организовать замену старых карт по максимально удобной для клиентов схеме. Однако если держатель захочет перевыпустить банковский продукт в экстренном порядке, придется написать заявление и оплатить комиссию в размере – 150 рублей.
Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена. Необходимость перевыпуска карты может возникнуть в ряде случаев.
Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена. Необходимость перевыпуска карты может возникнуть в ряде случаев, таких как:
- утеря карты;
- физическая порча (размагничивания, перелом, и т. п.);
- доступа к карте или клиентскому счёту третьих лиц (кража, разглашение ПИН-кода, совершение по карте операций, которых вы не заказывали);
- блокировка карты по инициативе банка;
- другие причины (смена фамилии, проч.).
Перевыпуск карты Сбербанка можно заказать досрочно или по истечению срока действия. Новая карта будет иметь другой номер, но привязана к старому счёту и будет обслуживаться на тех же условиях.
Заявление на перевыпуск карты Сбербанка
Чтобы заказать перевыпуск карты Сбербанка нужно лично посетить банк и подать соответствующее заявление. При себе нужно иметь паспорт и, при возможности, карту, которую необходимо перевыпустить. Заявление на перевыпуск карты заполняется по типовой форме банка и подаётся по месту ведения карточного счёта - отделения Сбербанка, в котором клиент оформлял карту. Получить перевыпущенную карту можно в другом отделении Сбербанка, подав заявку на её получение не по месту ведения счёта. Исключение здесь составляют кредитные карты и карты «Momentum», перевыпуск которых происходит только по месту ведения карточного счёта.
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?
Стоимость перевыпуска карт Сбербанка разнится в зависимости от вида и уровня карты. Замена до окончания срока действия или перевыпуск карт моментальных карт Сбербанка (Visa Electron «Momentum» или Maestro «Momentum»), а также карты ПРО100 «Стандарт» проводится банком бесплатно. Сбербанк также не берёт плату за перевыпуск карт премиального сегмента (Visa и MasterCard классов Gold и Platinum). В остальных случаях с клиента берётся оплата в размере 30 руб. при перевыпуске социальной карты, 60 руб./2 долара США/евро за перевыпуск карты начального уровня, 150 руб./5 долларов/евро за карты среднего уровня. За досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном дополнительно придётся потратить 500 руб.
Сбербанк является абсолютным лидером по количеству эмитированных карт, обращающихся на территории России. Перевыпуск карты Сбербанка может потребоваться в 2-х случаях: по окончанию срока действия пластика и при потере (краже) или порче физического носителя. Рассмотрим каждый случай отдельно.
Весь пластик банка действует от 1 года до 3-х лет (карты Моментум - 1 год, остальные - 3 года). Срок действия указывается в договоре, один экземпляр которого передается клиенту. Как правило, платежные инструменты перевыпускаются автоматически. В качестве исключения выступают случаи, когда держатель большую часть периода действия не использовал карту для снятия наличных или проведения безналичных платежей.
Услуга планового перевыпуска предоставляется бесплатно. Держатель может забрать платежный инструмент за несколько недель до окончания его срока действия в офисе, в котором он открывался, или в другом подразделении, если заблаговременно была оформлена услуга пересылки карты.
За 45 дней до окончания срока действия карты клиент может отказаться от автоматического пролонгирования, написав заявление на закрытие счета. В этом случае он должен погасить всю задолженность, образовавшуюся по пластику (за услугу мобильного банка, основной долг по кредитке и проценты и т.д.). Если финансовые обязательства перед Сбербанком не были исполнены, то карточный счет не закроется. В дальнейшем долг будет списан с любого другого счета клиента в банке.
Внеплановый перевыпуск
Досрочный перевыпуск карты может потребоваться в следующих случаях:
- при порче платежного инструмента (размагничивание, перелом носителя и т.д.);
- при краже или утере;
- при смене фамилии;
- при порче банкоматом;
- потеря персонального идентификатора;
- удержание устройством самообслуживания стороннего банка;
- при несанкционированном доступе к карте третьих лиц (мошенничество в интернете, фишинг, скиммер и т.д.).
За внеплановый перевыпуск банк взимает комиссию. Она составляет 150 рублей независимо от типа карты. Что касается сроков перевыпуска, то они составляют 10-14 дней. Исключение - карты Моментум, которые выдаются в день обращения.
Особенности перевыпуска
При плановой замене карты клиенту достаточно предоставить паспорт и предыдущий пластик. Менеджер по обслуживанию частных лиц проведет операцию выдачи и разрежет прежний платежный инструмент на глазах у владельца. При получении новой карты ее нужно активировать в банкомате или терминале. Для этого достаточно ввести ПИН-код и проверить баланс.
Досрочная замена имеет ряд особенностей, которые присущи процессу в зависимости от причины перевыпуска пластика. Так, при смене фамилии и паспортных данных клиенту нужно предоставить паспорт, физический носитель и свидетельство о регистрации брака или иной документ, подтверждающий смену персональных данных.
При плановой замене номер карты и расчетный счет сохраняются ПИН-код остается прежним. В дальнейшем все перечисления, которые поступали на прежний пластик, будут приходить на новую карту. Передавать в бухгалтерию реквизиты счета не нужно.
Если карта перевыпускается из-за кражи или несанкционированного доступа к счету третьих лиц, то в первую очередь проводится блокировка операций по расчетному счету. Клиент самостоятельно должен определиться, как ему проще заблокировать инструмент : через мобильный банк, Сбербанк Онлайн, call-центр или офис Сбербанка. При этом следует руководствоваться оперативностью. Например: при наличии мобильного банка можно отправить соответствующую СМС на номер 900.
При краже физического носителя советуем также обратиться в правоохранительные органы. В противном случае весь финансовый ущерб, понесенный клиентом до блокировки, банк откажется компенсировать. А в случае с кредиткой заемщику придется уплачивать дополнительные проценты, если сумма была снята злоумышленниками через банкомат.
Лица, которые потеряли карту за пределами страны, могут сэкономить время на замену физического носителя, если направят электронное письмо в службу поддержки или свяжутся с контактным центром банка. В этом случае заявка может быть принята в режиме онлайн или по телефону.
Перевыпущенной карте присваивается новый номер и секретный идентификатор, расположенный на обратной стороне пластика. Расчетный счет остается прежним. Также вместе с пластиком клиенту предоставляется конверт с личным идентификатором.
Важно! Досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном осуществляется дольше, чем стандартного пластика. За него взимается повышенная плата - 500 рублей.
Перевыпуск через Сбербанк Онлайн
Клиентам, которые пользуются интрнет-банкингом, вовсе не нужно посещать подразделение банка на этапе подачи заявления на досрочное получение. Перевыпуск карты Сбербанка можно оформить в режиме онлайн.
Для этого достаточно войти в личный кабинет и выбрать пункт «Перевыпуск». Открыв его, пользователю следует заполнить виртуальную анкету, указав ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, номер подразделения для получения пластика и причину его досрочной замены.
Сама процедура досрочной или автоматической замены платежного инструмента не сложная. В обоих случаях она сводится к подаче заявления и получению пластика через несколько недель.
Перевыпуск карты – изготовление новой пластиковой карточки взамен старой. В Сбербанке предусмотрен как плановый перевыпуск, так и досрочный. Условия и порядок оформления для этих процедур отличаются.В каких случаях требуется перевыпуск карты
Ситуации, когда требуется досрочное изготовление новой карточки:
- Смена данных держателя: имени, отчества или фамилии. В таком случае, принимая заявление на перевыпуск карты, Сбербанк потребует предъявить новые документы, удостоверяющие личность, например, паспорт на новое имя или фамилию.
- Утеря, кража карточки. Надо срочно обратиться в банк для блокировки карты. Взамен будет выпущена новая.
- Утеря пин-кода. Поскольку он известен только держателю, банк не сможет его восстановить и будет вынужден выпустить новый «пластик».
- Мошеннические действия. Преступники, завладев данными карты, могут похитить средства на ней. При первых подозрениях на то, что третьи лица могут знать пин-код, карту следует заблокировать.
- Порча «пластика» вследствие химических, термических или механических воздействий. Повреждение магнитной полосы или чипа.
- Замена карты из-за смены условий обслуживания и тарифов.
- Изъятие карточки сторонним банкоматом. В такой ситуации велик шанс, что ее уничтожат, и придется заказывать перевыпуск.
Любая пластиковая карта действует в течение определенного периода. На карте он указывается на лицевой стороне в виде XX/YY, где XX - месяц окончания, YY - год окончания срока действия. Обычно карточки выдаются на срок от 1 года до 3 лет. По истечении этого времени банк автоматически продляет договор и выпускает новый «пластик». Номер карты при этом будет прежним, а пин-код поменяется. После перевыпуска карты Сбербанка клиенту останется лишь обратиться в отделение, обслуживающие его счет, для получения нового «пластика».
Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, стоимость и порядок оформления
Порядок действий при перевыпуске:
- Если карта была похищена, утеряна или есть подозрения, что данные скомпрометированы, пластик необходимо заблокировать. Это гарантия того, что пока будет идти перевыпуск, деньги на карточке будут в безопасности.
- Надо обратиться в офис банка, обслуживающий карточный счет. Для дебетовых карт существует возможность получения новой пластиковой карты в другом регионе. Однако заявление для этого всё равно надо подавать в том офисе, которое обслуживает счет. Изготовление новой кредитки для выдачи в другом регионе не предусмотрено.
- В офисе банка составляется заявление на перевыпуск карты. Обязательно предъявление паспорта.
- Срок изготовления «пластика» обычно составляет 10-15 дней.
- Для получения карты клиенту следует повторно обратиться в офис. Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Если причиной является замена карточки более статусной, эта операция будет бесплатной. В остальных случаях будет списана сумма комиссии 150 рублей, поэтому надо позаботиться, чтобы на счету были эти деньги. Если по карте предусмотрен лимит овердрафта, то комиссия может взиматься за его счет.
Как заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка проводится только при личном присутствии клиента. Для дебетовых карт есть возможность оформления нового «пластика» через интернет. Для этого в приложении «Сбербанк-Онлайн» надо произвести следующие действия:
- В главном меню выбрать пункт «Карты», затем «Перевыпуск».
- Заполнить заявку на перевыпуск и нажать «Перевыпустить».
- Проверить все реквизиты в заполненной заявке и нажать «Подтвердить заявку». Для подтверждения надо ввести пароль, полученный в СМС или в чеке из банкомата.
- Заявка сформирована. Сроки и комиссия за перевыпуск при подаче заявки онлайн такие же, как при личном обращении в офис банка.
- Комиссия за изготовление «пластика» может не взиматься, если карточка была застрахована. Для всех видов карт страхование добровольное.
- Даже если не требуется перевыпуск карты Сбербанка, стоимость годового обслуживания может быть списана. После уничтожения «пластика» карточный счет продолжает существовать еще 45 дней. Это требуется для того, чтобы прошли отложенные транзакции и списались комиссии банка. К ним относится и комиссия за годовое обслуживание. Если карточка больше не требуется, отказаться от перевыпуска держатель должен не позже чем за полтора месяца до завершения договора. Иначе придется оплачивать годовое обслуживание уже уничтоженной карты.
- Замена старой пластиковой карты на новую выше классом бесплатна. При этом надо учитывать, что годовое обслуживание премиум-карт стоит дороже.