В связи с участившимися случаями отказа в выдаче виз в страны Шенгенского соглашения, рекомендуем страховать туристов от невозможности совершить поездку или от невыезда. Кроме того, есть ряд других "несчастных" случаев, страховка от которых поможет туристам уменьшить или полностью избежать материальных потерь. Так как наша компания успешно работает со страховой компанией ERV (АО "ЕРВ Туристическое Страхование"), то мы предлагаем вам правила страхования именно этой компании.
Следует помнить:
- Страхование от невыезда является добровольным.
- Комиссия турагенствам со страховой премии не выплачивается.
- Выписанная страховка подтверждает факт заключения договора между физическим лицом, т.е. туристом и страховой компанией в лице ее Поверенного, т.е. турфирмы, которая действует от имени и по поручению страховой компании.
- Все денежные взаиморасчеты по страховому случаю происходят непосредственно в страховой компании, в данном случае в ERV (АО "ЕРВ Туристическое Страхование") .
Внимание!
1. Нельзя включать страховку от невыезда в заявку, если она оформляется менее чем за 5 дней до начала тура.
2. Если тур представлен в $ - страховка от невыезда дана в $, если тур представлен в Euro - страховка от невыезда дана в Euro.
Случаи, которые покрывает страховка от невыезда "ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС":
1. Экстренная госпитализация*
2. Травмы любой сложности препятствующие поездке*
3. Особо опасные инфекции, а так же «Детские инфекции»*
4. Смерть*
5. Отказ или задержка выдачи визы, а также отказ во въезде в страну*
6. Повестка в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта)
7. Повреждение имущества (потери более 70%)
8. Задержка или досрочное возвращение застрахованного из поездки
9. Выявление технических неполадок, сбоев, отказ в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.д.)
10. Досрочное возвращение Застрахованного из поездки при экстренной госпитализации или смерти близкого родственника или близкого родственника супруга
11. Амбулаторное лечение (в том числе больничный лист)*
12. Стихийные бедствия, препятствующие поездке или возвращению Застрахованного из поездки*
13. Страхование распространяется на Компаньонов по поездке*
*Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, а также близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица.
Близкие родственники - отец, мать, дети, законные супруги, братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки
Особые условия страхования:
- страхование всех граждан, в том числе нерезидентов РФ
- страхование распространяется на все паспорта (с визами и без)
- если у туриста был «отказ в визе», то принимаем к страхованию через 3 месяца
МОШЕННИКИ Я с мужем поехали в на отдых в Ozkaymak Incekum 5* (Турция). Страховая компания ERV. На второй день нашего там пребывания (01.09.2017) случилось горе, моему мужу стало плохо в воде и посторонние люди помогли вытащить его на милену. Он, стоя в воде по колени, руками хотел умыть лицо и начал падать. Его вытащили на берег и начали спасать, с рота шла пена и были выпучены глаза... его откачали и он начал дышать. Приехала скорая и увезла в реанимацию, врач сказал, что он не был в алкогольном опъянении, но серце слабое и мы боримся, потом он вышел и сказал, что сердце не выдержало, все что могли то и сделали. Но данная страховая компания сказала, на второй день, что в организме найдено 60 промелле алкоголя при норме 10 промелле, в то время как по европейским стандартам 5 промилле это смертельная доза для человека. На этот довод в страховой нам сказали, что это их своя какая-то шкала. После это поговорили с тур оператором относителньо бесплатного билета для 1 родственника, который поедет в Турцию, что бы порешать эти вопросы, так как попахивает ФАЛЬСИФИКАЦИЕЙ и полным беспределом, которые творятся в данной страховой компании. Нам в туроператоре сразу отказали, но как мы настояли на бесплатном билете, они сказали перезвонить через 20 мин и они что то решат (турагенство Tui). Мы перезвонили через 1-1,5 часа, на что нам сказали, что непонятно где мы взяли информацию о 60 промилле и что это какая то ошибка и все будет пересматриваться на вскрытии. После этого мы позвонили в страховую компанию ERV и как не странно, но там нам сказали то же самое, что нет никаких документов относительно 60 промилле и что все это типа миф. Мы поняли, что что то тут не так и решили связаться с послом Украины в Турции, он нам пообещал, что разберется и поможет, так как сам не понимает, что происходит. Он попросил некоторые документы и документы про 60 промилле запросил в страховой компании, и они ему их выслали...нам сказали, что это миф и ничего нет, а на самом деле все есть (они еще и ВРУНЫ). Это делается для того, что бы люди (пострадавшие) думали что все гуд и идет нормально, а они в это время делают свои "ДЕЛИШКИ" и на горе людей зарабатывают эти деньги и думают, что все им так просто пройдет. В отеле, когда об этом узнал наш гид (о том, что в крови нашли 60 промилле алкоголя), который видел нас перед этим всем случаем и сопровождал в клиннику, он так же возмутился и сказал, что поможет как сможет, так как видел полностью трезвых людей... вот видете, случилось горе, а они вместо того, что бы переправить тело за счет страховой, начинают мутить воду и делать все так, что бы страховой случай стал нестраховым. Там еще были мутные ситуации...с этой страховой.Сейчас ждем вскрытие тела и все решится после вскрытия, но уже сегодня 04.09.2017 звонили с страховой маме погибшего и заставляли заплатить 2500 долларов, даже не дождавшись вскрытия, хотя оно запланировано на 05.09.2017, после чего его мать напугалась и начала кричать, что наложит на себя руки. Очень больно и обидно, что ради денег, они мужа посмертно сделали пьяным, хотя есть свидетели и даже собственное видео снятое за 1 час до случившигося, где видно что он полностью трезв.
Страховая компания ERV, по отзывам туристов, имеет высокий рейтинг
. Нам трижды
пришлось в этом убедиться, получая медицинскую помощь по их полису в Таиланде. Страховщик работает слаженно и качественно. Гарантийные письма об оплате приходили в госпитали быстро и нам ни разу
не приходилось оставлять в залог паспорта или деньги (обычная практика по другим страховкам), ожидая согласования оплаты счетов.
К тому же страховка ERV предлагает защиту по более широкому
спектру рисков, чем ее конкуренты.
Конечно, каждая опция из дополнительных услуг увеличивает стоимость полиса
. Что удобно, так это различные тарифные планы (программы) ERV, которые отличаются набором страхуемых рисков. Это дает возможность выбрать оптимальный вариант, учитывая особенности здоровья и местности, в которую направляешься.
Как выбрать набор услуг с учетом индивидуальных
потребностей и не переплачивать
? Читайте.
Для начала — где купить?
В 2019 году страховку ERV можно купить как у самой компании, так и на сервисах сравнения (агрегаторах) медицинских полисов — таких, как Polis812
, и Instore.travel
. (До октября 2017 года полисы ERV продавались и на , но страховая компания не продлила договор о сотрудничестве с этим агрегатором.)
Цены везде одинаковые, поскольку агрегаторы взимают комиссию не с клиентов, а со страховых компаний, однако на Polis812, Instore.travel и Сравни.ру оформлять удобнее, поскольку сайт самой ERV частенько глючит.
При покупке, как у самого страховщика, так и на агрегаторах нам предстоит выбрать одну из стандартных программ, речь о которых пойдет ниже.
Обратите внимание! Минимальная сумма страхования у ERV для Шенгена — $ 40 000 , а для Таиланда — $ 100 000 .
По количеству и разнообразию рисков, от которых защищает ERV , с этим полисом не может сравниться никто, в том числе и такие хорошие страховки, как Polis AXA и Allianz . Другой вопрос — есть ли у вас необходимость во всех опциях, которые, разумеется, отражаются на цене. Тем не менее, сравните сами.
|
Polis AXA |
|||
|
Ассистанс |
|||
|
Положительные отзывы путешественников |
Более 95% |
Более 95% |
Более 95% |
|
Активный отдых |
Включен |
Включен |
Включен |
|
Купирование аллергии |
Да |
Да |
Да |
|
Лихорадка Денге |
Страхуется |
Страхуется |
Страхуется |
|
Управление мотоциклом/мопедом |
Включено |
Включено |
Включено |
|
Эвакуация детей |
В полном объеме |
До 5000 € |
В полном объеме |
|
Солнечные ожоги |
Страхуются |
Страхуются |
Не страхуются |
|
Амбулаторные посещения клиники |
Не ограничено |
Не ограничено |
Не более 2 |
|
Рост цены для ребенка |
Нет |
Шенген — до 2 раз |
До 3,75 раз |
|
Обострение хронических заболеваний |
В полном объеме |
До 1000 € |
5% суммы страхования |
|
Осложнение беременности |
До 31 недели |
Нет |
Нет |
|
Помощь новорожденному |
Да, в программе Optima |
Нет |
Нет |
|
Помощь при наличии алкоголя в крови |
Да, в программе Optima |
Нет |
Нет |
|
Помощь при терактах |
Да |
Нет |
Нет |
|
Помощь при стихийных бедствиях |
Да |
Нет |
Нет |
|
Онлайн-доктор |
Нет |
Да |
Нет |
|
Право самому выбрать клинику |
Нет |
Да, в программе Premium |
Нет |
|
Страхование багажа |
2000 $, в программе Optima |
600 $, в программах С и Premium |
За доп. плату |
|
Страхование гражданской ответственности |
35 000 $, в программе Optima |
5000 $, в программе Premium |
За доп. плату |
|
Франшиза |
Нет |
Нет |
Только для Турции, 25$ |
|
Покупка полиса во время путешествия |
Нет |
Нет |
Да |
|
Где купить |
Тарифные планы
Если покупать полис на Polis812 , или сайте компании ERV, то очевидны два основных тарифных плана: Стандарт Плюс и OPTIMA . Отличаются они только набором страховых рисков. Ну и ценой. Вполне вероятно, что вам подойдет оптимальный Стандарт Плюс, и переплачивать за более дорогой OPTIMA не придется. Однако не исключено, что именно в план OPTIMA включены очень нужные вам опции…
Стандарт Плюс
Полис Стандарт Плюс, можно сказать, состоит из двух частей.
Первая — стандартный набор услуг, необходимый для получения Шенгенской визы: вызов доктора, амбулаторная помощь, лечение в стационаре, проч.
Вторая — тот самый «плюс» тарифного плана, внушительный (полтора десятка рисков) комплект дополнительных услуг: обострение хронических болезней, юридическая помощь, потеря документов, задержка авиарейса… Полный список смотрите на сервисе сравнения страховок .
OPTIMA
Особенности тарифного плана: к рискам, которые страхуются в полисе Стандарт Плюс, добавлено страхование багажа, гражданской ответственности, помощь при наличии алкогольного опьянения. Увеличены сроки оказания помощи при осложнениях у беременных. Подробнее — .
Сравнение пакетов Стандарт Плюс и OPTIMA — в таблице.
Обратите внимание: дополнительные опции, включенные в тарифный план OPTIMA, увеличивают стоимость полиса почти вдвое
.
Если вам не требуется страхование гражданской ответственности, помощи при преждевременных родах или алкогольном опьянении, то переплачивать незачем
.
Полное покрытие
Упоминание о программе ERV «Полное покрытие» случайно попалось в интернете. Однако такого тарифного плана нет ни на Сравни.ру, ни на Instore.travel, ни на официальном сайте ERV.
Задал вопрос страховой компании и получил ответ:
— Программа «Полное покрытие» входит в пакетные туры, которые реализует туроператор «Пегас». Данная программа эксклюзивная, создана только для туроператора, в связи с этим приобрести ее без турпакета невозможно.
Невозможно — ну и не надо 🙂 Посмотрев условия на сайте турфирмы, пришел к выводу, что она не представляет интереса для самостоятельных путешественников. Суммы страхового покрытия — минимальные (30 000 € — для Европы, $ 40 000 — для Таиланда). Везде — франшиза в 30 евро либо долларов. А ассистансами во многих (но не во всех) странах является не , а другие сервисные компании: например, в Таиланде, Вьетнаме, Испании, Тунисе — , в Индонезии, Китае — MedAssist International. Похоже, все рассчитано на то, чтобы снизить себестоимость полиса и турпакета.
Страховка ERV для беременных
Любой тарифный план ERV предусматривает помощь при осложнении беременности. Но условия программы Стандарт Плюс и OPTIMA значительно отличаются.
В пакет Стандарт Плюс
включена помощь до 24-й недели
беременности на дату начала поездки. Страховым случаем признается осложнение беременности, произошедшее не позднее 10 дней с начала поездки. Максимальный размер помощи составляет $ 10 000 независимо от того, на какую сумму вы застрахованы.
Программа OPTIMA
предусматривает гораздо лучшие условия. Помощь оказывается при осложнении беременности до 31 недели
на момент наступления страхового случая. Размер этой помощи равен сумме страхования ($ 50 000 или $ 100 000). Кроме того, в программу OPTIMA включена помощь при преждевременных родах
(на всю сумму страхового покрытия) и помощь новорожденному
(на $ 10 000).
И пока это лучшие условия для беременных, выезжающих за рубеж, среди всех страховщиков.
Страховка ERV для Таиланда
Пожалуй, главная особенность страховки ERV для Таиланда заключается в сумме страхового покрытия. Она фиксированная — $ 100 000
. И цена полиса не низкая. Таиланд относят к высокорискованным странам, и любая приличная компания либо выставляет высокий ценник, либо использует франшизу, либо, как ERV, страхует не меньше, чем на $ 100 000.
Вот цена на момент написания поста у ERV
на 14 дней в Таиланде:
У Tripinsurance
цены ещё выше.
У Liberty цена ниже, но используется франшиза $ 30.
У страховки ERV для Таиланда есть приятный нюанс: территорией действия полиса будет значиться «весь мир»
. Можно смело исследовать соседние страны, чтоб не засидеться.
Полис для Шенгена
Для поездки в страны Шенгена страховка ERV, по-моему, одна из лучших, поскольку и сама компания, и ее основаны в Европе, за несколько десятилетий заработали хорошую репутацию.
Другой вариант со множеством положительных отзывов, по более низкой цене — полис Tripinsurance
. Сравните:
цены ERV на 2 недели…
…и цены Tripinsurance. Как видите, можно сэкономить
.
Имейте в виду, что у Tripinsurance страхование обострения хронических болезней
ограничено суммой 3000 $. Если это важный момент для вас, риск обострения высок, лучше купить все-таки полис ERV.
Страховка ERV от невыезда
Страховка от невыезда предусматривает компенсацию расходов путешественника в трех случаях:
— при отмене поездки
— при досрочном возвращении из поездки
— при вынужденной задержке возвращения.
При отмене поездки
страховым случаем признается невозможность отправиться в путешествие из-за болезни (вашей, ближайших родственников или партера по поездке), травмы, отказа в выдаче визы, при вызове в суд и ряду других причин, подтвержденных документально. (Полный список причин — .)
Если поездка не состоится по названным причинам, страховая компания ERV компенсирует стоимость билетов, оплату отелей и трансферов в случае, если эти бронирования нельзя отменить самому.
При досрочном возвращении из поездки
страховыми случаями являются болезнь (с госпитализацией) или смерть близкого родственника застрахованного (супруга/супруги). Компания компенсирует стоимость билетов в эконом-классе или разницу в цене, если билеты можно переоформить на более раннюю дату, и стоимость проживания в отеле за «неистраченные» дни.
При задержке возвращения страховыми случаями считается болезнь (с госпитализацией) застрахованного или партнера по поездке. Страховщик возместит стоимость проживания в отеле (не более 3 звезд) в пределах трех суток и покупку новых билетов, если старые нельзя сдать или обменять.
Список причин отмены поездки, которые признаются страховым случаем
[свернуть]
Обратите внимание! Страховку ERV от невыезда необходимо покупать до подачи документов на получение визы и не позднее, чем за пять дней до начала путешествия.
Короткая справка о страховой компании ERV
АО «ЕРВ Туристическое Страхование» работает в России с 2006 года. Уставной капитал — 120 миллионов рублей. 100 % акций принадлежит компании Europäische Reiseversicherung Aktiengesellschaft, München; она принадлежит одной из самых крупных в Европе страховых групп Munich Re Group.
Год рождения ERV — 1907-й. Специализация компании — туристическое страхование
. Поэтому многое из того, что она предлагает, на российском рынке не предлагает больше никто.
Ассистанс компании ERV
Ассистанс ERV — Euro-Center Holding
, холдинг сервисных компаний, рассредоточенных по нескольким странам. Например, из Таиланда мы звонили в сервисный центр в Праге, в головной офис ERV, а гарантийные письма в клиники присылали из Euro-Center Thailand.
Расположение компаний холдинга Euro Center
Euro-Center Holding основан в 1971 году, работает со всеми компаниями группы ERV.
Приобрести туристическую страховку можно у организатора поездки (Страховой полис, включенный в туристический пакет). Однако оператор, скорее всего, предложит вам стандартный полис с минимальным набором услуг. Гораздо надежнее застраховать себя самостоятельно в компании ERV.
Оформление туристического полиса онлайн
Чтобы купить туристическую страховку, нет необходимости тратить время на посещение офиса страховой компании ERV. Можно оформить покупку полиса на сайте компании. Интернет-магазин работает круглосуточно, после оформления полис приходит на электронную почту.
Прежде чем приобрести полис, вы самостоятельно выбираете необходимые параметры:
- страна, в которую вы отправитесь;
- срок действия полиса (при краткосрочной страховке указываются даты отъезда и возвращения, при долгосрочной срок может достигать 60 дней);
- тип страхования (стандартный пакет услуг или самостоятельный выбор необходимых позиций).
Страховка для выезжающих за границу за пару минут
Страховка для выезда за границу онлайн — документ, имеющий такую же юридическую силу, что и бумажный.
Оформить cтраховку для выезда за рубеж онлайн у нас вы можете за несколько минут. При этом мы гарантируем конфиденцильность персональных данных, передаваемых специалистам для обработки.
Страховка для выезда за рубеж (онлайн-заявка заполняется и передается на рассмотрение в любое удобное для вас время) заверяется факсимильной печатью, подтверждается подписью и направляется по указанному заявителем электронному адресу в формате PDF. Данные поступают в систему, где надежно хранятся и откуда повторно извлекаются в случае необходимости, — их потеря исключена.
Cтраховые полисы для выезжающих за рубеж в онлайн-версиях аккредитованы всеми иностранными посольствами, что дает вам право на их использование при получении виз.
Зачем нужна страховка для туриста?
Страховой полис является одним из обязательных документов для осуществления выезда из России в большинство стран мира. При плановом вылете за границу в государство, на территории которого предусмотрен визовый режим, оформить страховку необходимо заранее, чтобы не возникало трудностей с подготовкой сопутствующих документов.
Наиболее популярной и распространенной из страховок для лиц, выезжающих за границу, является медицинская. По такому полису туристу гарантированно будет оказана экстренная медицинская помощь в случае необходимости. Также полис покроет расходы, связанные с транспортировкой потерявшего возможность передвигаться самостоятельно больного на родину.
В настоящее время получили широкое распространение такие виды страховок для международных туристов, как «Зеленая карта» (необходима при пересечении границ на авто), страхование от невыезда, от потери или кражи багажа или документов.
Туристическое страхование ERV — это максимально безопасное путешествие с точки зрения финансов. Любые экстренные ситуации, способные омрачить ваш отдых, в том числе солнечные ожоги, являются страховыми случаями. Также вы можете застраховать отмену поездки. Тогда при наступлении непредвиденных обстоятельств вам не придется выплачивать компенсацию организаторам отдыха.
Причины, по которым выбирают ERV:
- Новый формат страхового полиса - электронный!
- Комплексные страховые продукты, которые включают:
- Страхование медицинских и медико-транспортных расходов
- Страхование отмены прерывания поездки
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование багажа
- Страхование гражданской ответственности
- Медицинская помощь в результате обострения хронических заболеваний и аллергии
- Страхование активного отдыха и экстремального туризма
- Страхование расходов, связанных с осложнением беременности
- Отсутствие возрастных ограничений
- Уникальные страховые программы:
- «OPTIMA»
- «Отмена поездки Плюс»