У тебя есть карточка банка. Для того, чтобы провести любую банковскую операция тебе нужно вставить её в банкомат. Но ты не знаешь, как это сделать. Спросить у прохожих - стыдно, как вставлял в прошлый раз - забылось.
Как правильно вставлять карточку в банкомат?
Попытаюсь тебе пояснить, как вставлять карточку в банкомат, чтобы это действие запомнилось тебе на всю жизнь.
Не имеет ни какой разницы, какого банка у тебя карточка. То есть вопрос о том, как вставлять карточку в банкомат Сбербанка, Приватбанка или других, не имеет смысла. На каждой карточке любого банка есть логотип платёжной системы. Самые распространенные из них это Mastercard и Visa.
Ищем этот логотип и накрываем его большим пальцем, а указательным прижимаем снизу.
Какой стороной вставлять карточку в банкомат? Карточка имеет прямоугольную форму. Вставлять её в банкомат нужно длинной стороной от себя, в таком положении, как показано на фото.
Если попробовать запихнуть карточку в банкомат другой стороной или другим концом, банкомат, будет упираться, но всё же возьмёт её. А вот отдать назад уже не сможет.
Уверяю тебя, что этот способ с большим пальцем ты запомнишь навсегда, и сможешь спокойно обращаться к банкомату с карточками любых банков в любой стране мира.
Видео.Как вставлять карточку в банкомат?
Банковская карточка - универсальное средство для зачисления доходов и выполнения платежных операций, для получения наличности без обращения к сотрудникам банка: достаточно знать, как вставлять карту в банкомат и ориентироваться в меню устройства.
Как правильно обращаться с карточкой при работе в банкомате
Банки всего мира стремятся к унификации правил пользования аппаратами самообслуживания, а производители стараются сделать так, чтобы клиент интуитивно понимал, как пользоваться такими машинами, как правильно вставлять карту в банкомат. Последовательность работы стандартный:
- изначально стоит убедиться в том, что аппарат готов к работе, то есть на экране не высвечивается никаких предупреждающих или посторонних надписей. Должно быть выведено приглашение начать работу, то есть вставить карту в банкомат;
- удостоверьтесь в том, что картоприемник (слот, в который вставляется карточный бланк), а также устройство приема и выдачи банкнот свободны;
- правильное положение карточного бланка при работе с банкоматом следующее – лицевой стороной вверх, то есть так, чтобы номер и имя держателя карточки оказались сверху, а магнитная полоса – справа снизу. Если имеется чип, он должен оказаться впереди;
- вставлять пластик следует аккуратно. Признак нормальной работы картоприемника – отсутствие сопротивления при приеме карточки. Корректно работающий, аппарат принимает ее сам, подтягивая пластик автоматически;
- когда карточка окажется внутри устройства, следует ввести пин-код. Если он указан правильно, то можно начинать пользоваться картой, выбирая соответствующее меню.
Стандартно, PIN-код можно ввести трижды. Если и последняя попытка окажется неудачной, продукт будет заблокирован минимум на 1 сутки. Ряд банков в таких случаях позволяет использовать средства, зачисленные на карточном счете иными путями, например, посредством интернет-банкинга.
На отдельных аппаратах сразу под картоприемником производители размещают картинки, наглядно демонстрирующие, какой стороной вставлять карту в банкомат.
Возможные проблемы и пути их решения
Не бойтесь того, что карточка будет установлена неправильно: в таких случаях банкоматы просто сообщают о невозможности продолжения работы и возвращают карточный бланк. Если это произошло, переверните карту и попробуйте вставить ее снова.
Чтобы избежать проблем при работе с устройствами самообслуживания следует:
- отказаться от операции, если банкомат не принимает карту без дополнительных усилий, то есть не затягивает ее внутрь самостоятельно. Если принудительно ввести бланк, то он может там застрять, или устройство его задержит и не вернет владельцу. В таких ситуациях лучше воспользоваться другим аппаратом;
- при получении наличности сначала изымать карточку, и только потом деньги. Необходимый порядок действий расписан в подсказках, появляющихся на экране;
- звонить в службу поддержки банка-эмитента карточки. Телефон кол-центра обычно указывается на оборотной стороне карточного бланка. Его изначально нужно записать в базу данных телефона.
Если при выдаче наличности, аппарат вывел сообщение о том, что операция выполнена успешно, вернул карточку, но не банкноты, нужно сразу, не отходя от устройства, звонить в службу поддержки компании, установившей банкомат. Необходимые номера располагают на корпусе машины.
Основные правила безопасности
Пользователи должны знать не только, как пользоваться банковской картой в банкомате, но как это делать безопасно. Мошенники давно научились использовать скрытые камеры, особые считыватели и накладные клавиатуры, что устанавливаются на устройства самообслуживания для того, чтобы считывать секретную информацию непосредственно с карточки и с клавиатуры аппарата. Полученные сведения открывают преступникам доступ к карточному счету. Данный метод известен как скимминг.
- прежде чем начать работу тщательно осмотрите корпус аппарата. Нужно искать признаки несанкционированно установленных накладок на картоприемник, сколы на корпусе машины, фальшпанели, клеевые следы, то есть все то, что выглядит неаккуратно, то, что однозначно не было установлено производителем;
- если по ходу осмотра обнаруживается, что некие элементы устройства закреплены некачественно, лучше отказаться от использования такого банкомата;
- когда вводите PIN, всегда прикрывайте клавиатуру рукой. Так, незаконно установленные, камеры не смогут записать данную комбинацию;
- пользуйтесь только устройствами известных банков, особенно если речь идет о туристических районах заграницей. Адреса легитимных аппаратов можно обнаружить на официальных сайтах банковских организаций.
Наиболее защищенные от мошенников устройства самообслуживания – те, что расположены в банковских офисах, в которых прием клиентов осуществляется сотрудниками. Аппараты, расположенные на улице или в фирменных, но неохраняемых, павильонах, могут быть подвержены атаке мошенников.
Предупреждающие меры защиты от мошенников
Чтобы минимизировать шансы преступников на доступ к карточному счету, стоит пользоваться только картами с чипами. Скиммеры предпочитают работать с бланками, на которых есть только магнитная полоса. Чип хотя и не дает 100%-ную гарантию безопасности, но существенно повышает уровень защиты карты.
Бороться с мошенниками помогают превентивные меры, такие как:
- СМС-банк, оперативно уведомляющий держателя карточки обо всех движениях по счету. Для его полноценной работы важно, чтобы телефонный аппарат был включен, также как и звуковое оповещение при поступлении СМС-сообщений;
- установка лимита на одну операцию обналичивания. Ограничение можно выставить в личном кабинете в сервисе интернет-банкинга. Тогда, чтобы владелец счета смог единоразово снять сумму больше установленной, ему придется воспользоваться указанным сервисом, чтобы отменить лимит.
Если все-таки есть подозрение, что банкомат скимминговый, то:
- никоим образом не привлекайте к себе внимание;
- не трогайте, несанкционированно установленные, накладки на аппарат;
- если подозрительное устройство установлено в офисе банка – отыщите сотрудника и объясните ему ситуацию;
- если сомнительный банкомат обнаружен на улице и тем более в ночное время, постарайтесь как можно быстрее, но непринужденнее уйти оттуда, поскольку возможна слежка. Когда окажетесь в безопасном месте, убедитесь в том, что преследования нет. Затем позвоните в банк, установивший банкомат, опишите ситуацию;
- если скимминговые устройства обнаружены после того, как карточка была установлена в банкомат, оставьте ее там и заблокируйте, например, трижды неправильно введите пин-код или, когда окажетесь в безопасном месте, позвоните в свой банк.
На сегодняшний день, банковская карта является самым удобным способом получения и отправления денежных средств, а также для совершения покупок в магазине. Таким образом, все ваши сбережения находятся на одном счету, что опять же-таки безопасно.
Тем не менее, при возникновении острой необходимости, вы всегда можете воспользоваться банкоматом, чтобы к примеру снять деньги или совершить перевод, но что делать, если вы никогда не пользовались банкоматом? Конечно же, продолжать читать данную статью, так как сегодня мы подробно поговорим об этом!
Основы использования банкомата
В связи с тем, что в СНГ насчитывается огромное количество пунктов выдачи и приема денежных средств от Сбербанка, то мы поговорим об использовании банкомата этого оператора. Важно заметить, что даже, если вы имеете банковскую карту от другого банка (Альфа-Банк, ВТБ 24, Россельхозбанка, Тинькофф Банк, Хоум Кредит и другие), то вы все равно сможете обналичить, либо перечислить денежные средства другому человеку, используя банкомат Сбербанка.
Итак, теперь перейдем к непосредственной инструкции, поэтому будьте внимательны и запоминайте каждое действие, чтобы не допустить ошибок при работе с банкоматом.
- Перед тем, как приступить к выполнению любой операции через банкомат, рассмотрите два слота:
- Слот для выдачи денежных средств, изображен на левой части снимка;
- Слот для вставки банковской карты, изображен на правой части снимка.
- После этого вы можете вставлять банковскую карту, обратите внимание на изображение ниже, как правильно вставлять карту в банкомат. Опять же-таки, достаточно просто вставить карту в банкомат лицевой стороной (ФИО, номер карты и чип кверху), нельзя давить на карту или пытаться насильно вставить, даже когда банкомат не принимает карту.
- Затем на экране банкомата вы увидите просьбу ввода PIN-кода. Введите PIN-код, а затем нажмите на зеленую кнопку «Enter» , которая находится на раскладке клавиатуры банкомата.
- Важно! Количество попыток ввода PIN-кода ограничено трёмя попытками. При многократном вводе неправильного PIN-кода, банкомат может просто «съесть» вашу карту, и тогда вам придётся обращаться в отделение Сбербанка.
- После правильного ввода PIN-кода, вы попадете в главное меню, где вы можете обналичить и перевести денежные средств другому клиенту, оплатить услуги ЖКХ, штрафы, интернет, мобильную связь и другое.
После прочтения этой инструкции, вы будете точно знать, как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка, выполнить перевод и снятие денежных средств или оплатить различные услуги. Это особенно важно знать, когда вы являетесь постоянным пользователем банкомата, к примеру, снимаете ежемесячную зарплату через банкомат, и чтобы не задерживать очередь, вам нужно просто запомнить эту инструкцию.
Если вы не хотите оказаться в неловкой ситуации при использовании банкоматов, то изучите пару советов, описанных ниже.
- При работе с банкоматом, бывают ситуации, что банковская карта попросту не вставляется в картоприемник. В таком случае, вам необходимо подождать некоторое время, а затем снова попробовать вставить карту в картоприемник.
- После того, как вы поставили сумму на вывод, обязательно заберите карту, а затем возьмите наличные и посчитайте всю сумму перед камерой, чтобы в случае недостачи обратиться в отделение банка.
- В ситуации, когда вы поставили сумму на вывод, банкомат совершил операцию, но при этом денежные средства не вышли со слота, немедленно звоните в отделение банка, дождитесь приезда сотрудника. При этом, ни в коем случае не отходите от банкомата, так как банкомат может все-таки выдать наличные и банковскую карту, чем может воспользоваться вор.
Видео: Как вставлять карту в банкомат
Клиенты, недавно оформившие карту, наверняка задавались вопросом, как вставлять карту в банкомат сбербанка. Ведь это очень удобный способ хранения средств. Пользоваться банкоматом легко, главное внимательно читать инструкции на экране устройства.
Если вы первый раз обратились к устройству АТМ, не волнуйтесь и не переживайте. Иногда даже опытные держатели вставляют «пластик» неправильной стороной.
Внимательно осмотрите: на лицевой стороне указаны инициалы держателя, а на обратной расположена магнитная полоска. Увидеть ее легко: она насыщенного черного цвета и находится сразу под CVV-кодом (3 цифры).
Какой стороной вставлять карту в банкомат
Чтобы быть осведомленным, какой стороной вставлять карту в банкомат сбербанка, сначала следует ее рассмотреть. «Пластик» требуется отправлять в устройство корректно: магнитная полоса должна «смотреть» вниз и быть по правую сторону от приемного отверстия.
На «пластике» всегда указана международная система, к которой относится банковский продукт: Visa, Мастеркард, Мир. При помещении в приемник, убедитесь, что эмблема находиться ближе к вам.
Важно! Если карта не вставляется в приемник, то возможны 2 причины:
- Вы пытаетесь вставить ее неправильной стороной.
- Банкомат неисправен. Обратитесь к другому АТМ.
Где расположен картоприемник на сбербанковских банкоматах
АТМ состоит из 2 частей: верхней и нижней. Сверху расположены:
- компьютер с ПО, который отвечает за корректное функционирование системы;
- картоприемник (или card reader) - устройство, считывающее информацию с банковских продуктов;
- принтер для выдачи чеков;
- ЖК или ЭЛТ монитор;
- клавиатура;
- скрытая камера наблюдения.
Нижняя часть оснащена сейфом и кодовым замком. Чтобы увидеть, где расположен картоприемник, посмотрите на схему устройства ниже. Card reader расположен в верхней части АТМ, справа. Под приемником всегда приклеено объявление «Вставьте карту».
Частые вопросы и ответы на них
Как вставлять карту мир в банкомат сбербанка
Для отправки «пластика» денежной системы «Мир» в card reader, требуется изучить, как правильно вставлять карту сбербанка в банкомат. Выполняйте манипуляции пошагово:
- Внимательно рассмотрите АТМ и будьте уверены, что слот пустой.
- Обратите внимание на экран монитора: на нем должна присутствовать только приветственная надпись.
- Поместите банковский продукт системы «Мир» в устройство лицевой стороной вверх.
- Исключите лишнее давление: продукт должен вставляться легко.
- Слегка нажмите карту, банкомат примет ее сам.
- Далее на экран выведется надпись о запросе пин-кода.
- Можно начинать работу с АТМ.
Карта Сбербанка «Молодежная», как и продукт любого другого банка, вставляется в устройство по той же схеме.
Как защититься от мошенников считывающих данные
Мошенники могут воспользоваться средствами с карты только при наличии пин-кода. Будьте внимательны! Он может быть подсмотрен, когда владелец «пластика» вводит его в банкомате. Многие владельцы информацию на листочек или на саму карту.
Это делать крайне нежелательно! Так как злоумышленники часто воруют и банковский продукт, и кошелек. Если АТМ находится под сомнительной охраной, то преступники могут втайне установить видеокамеру, записывающую пин-коды владельцев карт.
Чтобы быть спокойными за сохранность своих средств, следуйте общим рекомендациям:
- никому не сообщайте Pin-код банковской карты;
- не храните данные для доступа к средствам рядом с картой;
- не пользуйтесь устройствами, расположенными в сомнительных местах, с тусклым освещением, небольшим количеством людей на улице.
Для многих неопытных пользователей банковских карт снятие средств посредством банкомата становится некоторым испытанием. Ведь нужно знать, какой стороной надо вставлять карту в щель банкомата. Им даже приходится обращаться к случайным людям за помощью. А ведь среди случайных людей может оказаться и мошенник, который лишит этого человека всех его средств.
Изучаем банкомат
Начните с осмотра банкомата и идентификации приемного отверстия. Начните эту процедуру до того, как окажетесь непосредственно перед банкоматом, в тот период, когда будете ждать своей очереди, иначе создадите нервозную обстановку у банкомата. Для этого аккуратно проследите, каким образом действуют другие люди.
Если же очереди нет, то вам придется самостоятельно изучать фасад автомата. У этих устройств имеется несколько основных отверстий и кнопок с надписями. Нужно найти приемное устройство, в которое следует вставлять банковские карты. Обозначают данные приемные устройства стрелочками и надписями. Есть также щели для вывода купюр и выдачи чека.
Какой стороной вставлять карту?
Далее изучите банковскую карту. Обычно они выглядят стандартно – одна сторона снабжена номером и магнитной полоской. При вставке карты в банкомат проследите, чтобы магнитная полоска располагалась с нижней стороны справа по ходу.
Сориентироваться можно также на специальный рисунок, которым отличается верхняя сторона карты. Ее вставляют в щель банкомата таким образом, чтобы рисунок располагался слева и спереди. Таким же способом надо вставлять карту с чипом (по виду он похож на телефонную сим-карту).
После того, как банковская карта оказалась в приемном отверстии банкомата, ее должно втянуть внутрь. Это означает, что ваши действия были правильными. Силой пытаться втолкнуть карту бесполезно. Возможно, что банкомат сломался, и воспользоваться им вам не удастся, а карту может затянуть, и без механика вам ее извлечь не удастся.
Подождите, пока произойдет загрузка интерфейса, и дождитесь появления надписи, предлагающей вам осуществить выбор языка общения. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой, одной из тех, которые расположены по краям дисплея. Затем вас попросят ввести ПИН-код. Внимательно следите за тем, чтобы окружающие не заметили набираемой вами комбинации цифр. Ряды цифр для набора располагаются ниже монитора. После окончания набора нажмите кнопку ввода. Теперь можно осуществлять любые операции, узнавать об остатке средств, пополнять счет или снимать необходимую сумму.