Как увеличить лимит по кредитной карте? Что такое лимит по кредитной карте и от чего он зависит

Многие клиенты знают, что в Сбербанке возможно увеличение кредитного лимита, но не все знают, как именно его увеличить. Лимит устанавливают для того, чтобы клиент не брал слишком много кредитов, которые окажутся ему непосильными. Так банк помогает и себе, и клиенту. Банку не приходится мириться с большими просрочками, а клиент не попадет в долговую яму. Это также заставляет клиента вовремя погашать задолженности.

Изначально финансовые организации предлагают, как правило, небольшую сумму, от 15 до 40 тысяч рублей. В Сбербанке доступны карты с довольно большим лимитом — до 200-600 тысяч рублей, при этом взимается довольно низкий процент. Однако карточные продукты с большими суммами являются дорогими в обслуживании.

Если клиент придерживается всех правил и ему нужно занимать больше средств, то у него есть право на увеличение лимита. При этом важно, чтобы была положительная кредитная история, благоприятный опыт сотрудничества с данным кредитором, гарантированный приличный ежемесячный доход, прошло более 6 месяцев с момента оформления заема. Кроме того, карточкой нужно активно пользоваться, оплачивать товары и услуги, а не просто полгода ждать увеличения суммы.

Если ваша КИ по каким-либо причинам была испорчена, то для начала ее нужно попробовать исправить. О том, как это сделать, читайте в этой статье .

Тут возможны два варианта.

Первый вариант – написание заявки в Сбербанк. Но обратите внимание, что на одобрение банка следует надеяться тем, кто уже долгое время активно пользуется картой, исправно выплачивает задолженности без просрочек .

Ранее банк предоставлял клиентам возможность при написании заявления и приложении всех необходимых бумаг без проблем расширить рамки лимита. Но позднее пересмотрел свое отношение к этому вопросу — теперь он самостоятельно в одностороннем порядке меняет размер суммы, допускаемой для пользования, обычно в сторону увеличения.

Второй вариант – решение со стороны Сбербанка. Они просматривают историю клиента, если он надежный, то увеличивают ему максимальный лимит, информируют по смс или иным способом.

Отказаться от предложения кредитора можно в пятидневный срок — по телефону, в Сбербанк Онлайн , посредством почты. Лимит по кредитке действует в течение года, при отсутствии нарушений, его размер сохраняется и срок пролонгируется.

Также обращайтесь к сотруднику, который выдавал вам карту, или в другой удобный филиал компании . Перед тем, как проводить увеличение кредитного лимита в Сбербанке, подумайте, действительно ли нужно его увеличить, целесообразно ли это.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке . Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту

Как увеличить кредитный лимит по кредитной карте? Этот вопрос волнует большинство пользователей, использующих платежное средство.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Денег, которые банк готов предоставить для использования, не всегда хватает.

Однако компания, выдавшая карту, готова пойти навстречу и увеличить лимит.

Чтобы выполнить действия правильно, необходимо знать основные нюансы проведения процедуры.

Что это такое?

Расходный лимит – количество своих и кредитных денежных средств, которые пользователь может использовать для совершения операций.

Зная количество денег, которое доступно для проведения действий, владелец денежных средств сможет контролировать бюджет и не выходить за рамки, которые установил банк.

Узнать доступный лимит можно с помощью:

запроса баланса карты через терминал или банкомат;
обратившись по телефону в службу поддержки;
воспользовавшись интернет-банком.

Выбор способа зависит только от удобства пользователя. Методы доступны в любом кредитном учреждении.

От чего зависит?

Обратившись в банк, клиент не всегда сможет рассчитывать на то, что организация предоставит заемщику максимальный размер капитала.

На доступное количество денежных средств оказывают влияние:

вид кредитной карты, которой владеет пользователь;
величина доходов клиента;
стабильность дохода;
политика выбранного учреждения;
кредитная история.

В каждом банке установлены свои лимиты, превысить которые не удастся. По размеру капитала, который готово предоставить учреждение, можно судить о степени доверия к пользователю.

Учреждение изучает сведения о размере дохода и на их основании обозначает сумму, которую готово предоставить.

Если человек не может принести в банк справку о доходах и прочую необходимую документацию, в этом случае будет установлен минимальный размер лимита. Обычно сумма не превышает 50 000 рублей.

Однако существуют банки, у которых минимальная величина лимита зафиксирована на высоком уровне. Обратившись в подобные учреждения, человек сможет рассчитывать на получение до 200 000 рублей.

Как увеличить кредитный лимит по кредитной карте?

Кредитный лимит по карте можно увеличить. Действие может быть выполнено по желанию заемщика или по инициативе банка.

В , который заключается с кредитным учреждением, иногда указывается схема, воспользовавшись которой, человек сможет повысить величину доступной суммы.

Главное требование для увеличения – своевременное внесение платеже й.

Если клиент справится с этой задачей, через 3-6 месяцев банк автоматически увеличит доступную сумму. Если человек вновь справится с взятыми обязательствами, компания повторно повысит доступный лимит.

Необходимо помнить, что банк наделен правом не только увеличить, но и уменьшить количество денежных средств, которые может использовать человек.

Это может произойти, если человек вовремя по кредиту, или его платежеспособность резко упала.

Сбербанк

Если человек использует платежное средство от компании Сбербанк, увеличить лимит по кредитной карте онлайн не составит труда. Однако существует и перечень других способов.

Компания может самостоятельно повысить количество денежных средств, доступных для использования.

Если этого не происходит, клиент имеет право изъявить желание об увеличении лимита с помощью:

платежного терминала учреждения;
телефонного звонка в службу поддержки компании;
интернет-банка;
личного визита в учреждение.

Выбор подходящего способа зависит от желания и удобства пользователя.

Тинькофф

Отличается от других тем, что не принимает заявления на увеличение лимита. Однако повысить доступное количество денежных средств все же можно.

Система автоматически анализирует все нюансы сотрудничества и принимает решение на основе совокупных данных.

Пересмотр доступной суммы осуществляется 1 раз за 4 месяца.

Пользователь узнает о решении банка, получив смс-сообщение. Затем система предложит подтвердить повышение или отказаться от предложенного бонуса.

Альфа-Банк

Увеличение лимита в компании может происходить как автоматически, так и после заявления пользователя. Учреждение редко самостоятельно повышает количество доступных средств.

Поводом для выполнения действия служит отчет о тратах пользователя.

Если компания неоднократно убедится, что человеку мало доступных средств, и он своевременно возвращает капитал, учреждение самостоятельно проявит инициативу и повысит доступную сумму.

Повышение лимита с помощью заявления – самый частый способ корректировки лимита в Альфа-Банке.

Чтобы претендовать на повышение доступной суммы, человек должен заполнить бумагу и передать ее на рассмотрение в офис компании. После анализа данных, учреждение решит, стоит ли увеличивать лимит.

ВТБ 24

Повышение доступной суммы в выполняется только после изъявления желания посредством заявления.

Анализируя анкету, банк учтет:

историю использования кредитной карты;
наличие просрочек по кредиту;
перечень документов, который был предоставлен для подтверждения платежеспособности.

В зависимости от лимита, который хочет получить клиент, требования организации могут измениться. Например, могут потребоваться дополнительные бумаги, подтверждающие платежеспособность. Без их предоставления компания откажется повышать доступную сумму.

Клиент, у которого уже имеются кредиты, тоже может обратиться в ВТБ 24 для получения кредитной карты.

Однако в этом случае человек сможет получить только платежное средство, имеющее 0 лимит. Повышение показателя станет доступно только после того, как клиент рассчитается с текущими задолженностями.

Способы

Схема действий может существенно различаться в зависимости от того, каким способом будет выполнено действие.

Дождаться, пока банк самостоятельно предложит увеличить лимит, значительно проще. Однако компания не всегда спешит выполнять действие.

По этой причине человек должен быть готов к тому, что потребуется написать заявление.

Автоматически

Повышение по инициативе банка – самый простой способ увеличения лимита. Выполняя действие, кредитное учреждение анализирует историю операций и даты внесения платежей.

Клиент наделен правом подтвердить увеличение суммы или отказаться от выполнения действия.

По заявлению

На практике случаи, когда организация самостоятельно предлагает человеку повысить доступный лимит, происходят нечасто. Однако правила кредитных учреждений позволяют владельцу платежного средства самому проявить инициативу и обратиться в банк для увеличения лимита.

Чтобы изъявить просьбу о повышении доступной суммы, потребуется составить заявление. Учреждение проанализирует предоставленные данные и примет решение.

Компании не всегда удовлетворяют просьбы клиентов. На вердикт банка влияет благонадежность пользователя и его платежеспособность.

Форма заявления может отличаться. Получить бланк можно, обратившись к сотруднику учреждения.

Компания будет изучать новую анкету пользователя только в том случае, если с момента открытия платежного средства прошло не менее 6 месяцев, и клиент успел зарекомендовать себя как благонадежный заемщик.

Помимо заявления, в банк потребуется предоставить следующие бумаги:

справку о доходах;
паспорт гражданина РФ;
дополнительные документы.

Заполнив заявление и передав его работнику компании, человек должен дождаться решения компании. Если оно будет положительным, фирма уведомит клиента о подтверждении заявления.

Обычно человеку приходит смс на телефон, в котором содержится вся информация о новом лимите.

Могут ли отказать?

Отрицательный ответ по заявлению на увеличение лимита – не редкость.

Компания не станет увеличивать лимит, если будет уверена, что человек не справится с обязательствами, которые планирует взять на себя.

Каждая кредитная карта имеет определенный лимит, который устанавливается клиенту в момент рассмотрения его заявки. Принцип ее рассмотрения практически не отличается от принципа рассмотрения стандартной кредитной заявки на кредит наличными.

Установленным лимитом владелец кредитки может пользоваться по условиям банка: совершать за его счет покупки, снимать наличность, вносить средства в выделенный период времени, получать бонусы и проч. В течение всего времени использования карты размер лимита может быть изменен. Здесь тренда два: либо он будет увеличен, либо уменьшен в зависимости от «кредитного поведения» клиента или решения банка. Рассмотрим подробнее, что такое кредитный лимит на карте, когда, кем и как устанавливается, может ли он быть увеличен или уменьшен, по каким причинам?

Что такое лимит кредита по карточке?

Это та сумма денег, которую кредитное учреждение доверило клиенту на использование. Кредитный лимит находится на кредитной карточке и может быть использован для различных целей. Его неоспоримыми преимуществами является то, что он является возобновляемым и, при правильном использовании, может работать практически вечно. В любом случае, когда человеку понадобились деньги, он может воспользоваться своей кредиткой, а не бегать и искать, у кого же можно занять.

Традиционно банки устанавливают по кредиткам льготные периоды (ЛП), в течение которых клиент может использовать предоставленные ему средства без уплаты процентов. Стандартная длина ЛП – 50-60 дней. В исключительных случаях ЛП может длиться до 100 (Альфа Банк), или до 200 дней (Авангард), или бесконечно (Лето Банк), но здесь нужно соблюдать ряд определенных условий, при неисполнении которых с клиента берутся штрафы.
Преимущества кредитного лимита:

Бесконечность использования.
Не нужно платить проценты при ЛП.
Возобновляемый.
Использование в любое время по всему миру.
Финансовый запасной кошелек.

Когда и как устанавливается лимит на кредитной карте?

Для получения кредитного лимита, клиент должен подать заявку на кредитную карточку. Это можно сделать в отделении банка или же на сайте. Во втором случае банк может предварительно одобрить N-ую сумму, однако, для уточнения придется предоставлять в офис документы лично. Для подачи заявки на кредитку нужен паспорт и любой второй документ (водительское, СНИЛС, ИНН, загранпаспорт). Для заказа кредитки в ВТБ 24 по паспорту можно рассчитывать на лимит не более 50 тысяч рублей. Для более высокого лимита потребуется ряд документов:

Для лимита до 100 т.р. – загранпаспорт с отметкой о выезде заграницу за последние 12 мес. или ПТС на авто (для иномарок не старше 7 лет, а для отечественных – не старше 5 лет). Эти документы будут свидетельствовать о платежеспособности клиента.
Свыше 100 тыс.р. – справка о доходах. Здесь лимит будет установлен, исходя из реальных доходов клиента, его кредитной нагрузке, стабильности работы.

Установление лимит происходит в момент рассмотрения заявки:

Делается запрос в БКИ на качество кредитной истории, наличия действующих кредитов.
При положительной КИ и высокой платежеспособности клиента лимит рассчитывается и устанавливается сразу же.
Если возникает спорный вопрос, то в работу включается служба безопасности и аналитический отдел рисков. Безопасники проверяют клиента в ручном режиме (прозванивают контакты, устанавливают подлинность указанных сведений), а рисковики оценивают риск возможность невыплаты предоставленного кредита. На основании этих сведение выносится решение о размере лимита или отказа в нем.

Калькулятор кредитного лимита

Какой лимит по карте вам одобрят?

Средний доход, мес.

Расходы, мес.

Мин. платеж

до 950000 рублей

Увеличение и уменьшение кредитного лимита.

Установленная сумма не всегда может соответствовать запросу и ожиданию клиента. Иногда она бывает слишком большой или, наоборот, маленькой. Тогда возникает вопрос, как можно уменьшить или увеличить лимит?

Для уменьшения выделенной суммы в ВТБ 24 достаточно написать заявление, в котором указывается причина. Заявление рассматривается банком в течение 3х рабочих дней, а затем выносится решение. При отсутствии обоснований, банк вправе отказать в уменьшении.

Уменьшить лимит банк может также односторонне, если клиент несвоевременно вносит платежи. При грубых нарушениях банк вправе выставить требование полностью погасить задолженность в установленный срок и обнулить кредит с блокировкой пластики.

Увеличение размера кредита по карточке также возможно в ВТБ 24:

Банк в одностороннем порядке увеличивает лимит, если владелец кредитки стабильно им пользуется и вовремя погашает. Это может произойти через три месяца с момента получения кредитки. Если клиент согласен, то может пользоваться уже увеличенной суммой, а если нет, то нужно написать заявление на снижение лимит до прежнего комфортного уровня.
Клиент может написать заявление на увеличение лимита. Для этого он должен предоставить соответствующие обоснования: справка о доходах, о наличии собственности (недвижимости, автомобиля). Заявление рассматривается в течение 3х дней. Если решение будет положительным, то клиент подписывает допсоглашение к своему прежнему договору и пользуется новым лимитом. Если решение отрицательное, то лимит увеличен не будет. Повторная заявка может быть подана через три месяца. В этом случае, клиент, для увеличения лимита, может активно пользоваться картой, показывая, что ему можно доверять.

Таким образом, установленный лимит по кредитке может быть увеличен и уменьшен в зависимости от определенных условий. При добропорядочном отношении клиента, банк всегда будет лояльно рассматривать его просьбы по увеличению кредита на карточке. Но если клиент злоупотребляет оказанным доверием, то отношение банка будет соответствующим.

Для того, чтобы увеличить лимит по кредитной карте, клиент должен обратиться в отделение Сбербанка, либо воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Однако, он должен понимать, что увеличение данного показателя возможно лишь по истечении полугодовалого срока использования кредитки.

Клиент, желающий повысить лимит по кредитной карточке, должен соответствовать определенным требованиям. Однако, иногда лучше оформить другую карту, но с более высоким кредитным лимитом.

Максимальный лимит

Стоит различать два понятия: лимит и максимальный предел карты Сбербанка. Изменить лимит карты возможно только в том случае, если не достигнут допустимый предел. Определенному карточному продукту положен соответствующий максимальный предел:

золотая карта имеет предел в 600 тысяч рублей;
карта Аэрофлот Сигнатуре располагает максимальным пределом в сумме 3 миллионов рублей;
банковский продукт мгновенная выдача имеет предел максимума в размере 120 тысячи рублей;
карта «Молодежная» располагает максимальным пределом в размере 200 тысяч рублей.

Если клиент хочет повысить лимит выше максимального предела личной карты, то целесообразней будет произвести замену карточного счета на другой пластик с повышенным пределом.

Способы увеличения лимита

Перед тем, как самостоятельно увеличить лимит, клиент должен знать, какой именно лимит доступен по карте в данный момент. Такую информацию клиент может получить:

через банкомат;
с помощью интернета;
в отделении банка;
через контактный центр.

Все изменения, связанные с лимитом карточного счета, допустимы лишь спустя полгода ее успешного использования. По прошествии данного периода времени возможны следующие варианты повышения лимита:

в автоматическом режиме, осуществляемым банком;
по личному желанию клиента.

Для того, чтобы обратиться в отделение банка с просьбой о повышении лимита, клиент должен подготовить необходимые документы и паспорт. Банк вправе рассматривать заявку несколько дней и только после тщательной проверки может быть принято положительное решение. На успешный исход событий влияют следующие факторы:

увеличивается заработная плата, появляется новый источник дохода, повышается платежеспособность клиента;
происходит продвижение по карьерной лестнице, в связи с этим у клиента меняется должность и увеличиваются доходы;
отсутствуют задолженности по иным кредитным продуктам;
происходит своевременное пополнение карточного счета.

В случае неисполнения клиентом своих обязанностей по отношению к банку, ожидать положительного ответа по заявке на увеличение карточного лимита, не приходится. Между тем, отсутствие действий по карточному счету повлияет на принятие отрицательного решения, так как карта будет считаться невостребованной.

Увеличение лимита по инициативе банка

Автоматическое увеличение лимита карты клиента наступает после полугодичного ее использования. Причем такое повышение достигает уровня в 25% от размера предыдущего лимита. Однако, кредитором выдвигается следующие условия, которые обязан выполнять заемщик:

активно использовать полученную карту в процессах платежа;
своевременно и систематически погашать возникшую задолженность;
не использовать весь остаток по лимиту;
не иметь долгов по другим кредитным продуктам;
иметь хорошую кредитную историю;
соответствовать требованиям по возрасту.

В процессе автоматического повышения лимита, клиент получает соответствующее смс сообщение. Активация повышения лимита возможна в течение года после получения уведомления. Смс уведомление получают только те клиенты, которые имеют подключение к услуге «Мобильный банк».

Увеличение лимита через Сбербанк Онлайн

Когда клиент оформляет карточный счет, ему выдаются данные, необходимые для входа в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете сервиса следует проверить доступность опции по увеличению лимита кредитного счета. При наличии такой доступности клиент вправе отправить заявку на увеличение лимита по соответствующей кредитной карте. После ее рассмотрения банк принимает соответствующее решение и уведомляет клиента.

Увеличение лимита в отделении

Количество обращений клиента с просьбой увеличить лимит по карте не ограничено банком. Причем подача заявки возможна в любом отделении Сбербанка России. Однако, процесс пойдет быстрее, если заемщик подаст соответствующую заявку именно в том отделении банка, в котором производилось оформление кредитного счета.

Клиент, который изъявляет желание на повышение установленного лимита кредитной карты, должен выполнить следующую последовательность действий:

посетить отделение Сбербанка;
написать соответствующее заявление по установленному банком образцу;
предъявить сотруднику банка паспорт и соответствующую кредитную карту.

Для подтверждения платежеспособности, клиент предоставляет в банк справку о доходах и получаемой заработной плате (2-НДФЛ), которая оформляется в бухгалтерии предприятия или организации.

Достичь положительного ответа можно, представив справку о наличии депозитов и счетов в других банковских и финансовых организациях. При своевременном погашении ранее взятых кредитов, следует представить соответствующие доказательства.

На время подачи заявки о повышении лимита, клиент не должен иметь никаких долгов на соответствующей кредитной карте. При указании недостоверной информации, банком может быть принято решение не в пользу клиента.

Как часто Сбербанк увеличивает лимит

Как уже говорилось выше, первое автоматическое повышение лимита происходит спустя полгода успешного использования кредитной карты. Существуют варианты, которые помогают увеличить не общий, а суточный лимит кредитного пластика. Сбербанк зачастую проводит для своих клиентов акции и соответствующие программы. Вся необходимая информация по данным предложениям своевременно появляется на официальном сайте Сбербанка России, а также поступает на номер мобильного телефона, посредством смс уведомлений.

По данным НБУ на апрель 2017 года количество активных банковских карт, выпущенных ПриватБанком, составляет более 17 млн. единиц (50,9% рынка). Отсюда десятки, и даже сотни тысяч новых клиентов одного из крупнейших финансовых учреждений Украины интересует вопрос, каким образом можно увеличить сумму кредитных средств на карте «Универсальная» ?

Одно дело, если вы работаете официально, тогда достать справку о доходах и доказать свою платежеспособность не составит труда. Достаточно будет обратиться за помощью к сотруднику банка, который внесет закрепленное необходимыми документами заявление в базу данных. Обработка запроса по кредитным лимитам, как правило, не превышает 24 часов.

Но что делать тем гражданам, у которых нет справки о доходах, например, по причине неофициальной занятости? Сюда также можно отнести и огромную армию отечественных фрилансеров.

Большинство из них подтвердить свою платежеспособность документом не смогут из-за специфики удаленной работы. Поэтому сегодня мы поделимся рекомендациями по поводу того, как увеличить кредитный лимит на карте ПриватБанка абсолютно всем клиентам.

Как увеличить кредитный лимит с помощью справки о доходах?

Как уже было упомянуто, чтобы увеличить кредитный лимит на карте Привата с помощью справки о доходах, вам предстоит отправиться в ближайшее отделение банка с соответствующим заявлением. Также не забудьте прихватить с собой кредитку «Универсальная», идентификационный код и паспорт. Дело в том, что сотрудники финучреждения могут потребовать обновить регистрационные данные клиента, ссылаясь на постановление НБУ №417 от 26.06.2015 г.

Как увеличить кредитный лимит на карте ПриватБанка без справки о доходах?

Если вы являетесь активным пользователем банковских карт ПриватБанка, тогда попробовать увеличить кредитный лимит без справки о доходах можно посредством декстопной версии Приват24 :

Шаг №1. Войдите в личный кабинет онлайн-банка, введя регистрационный номер телефона и пароль. Затем подтвердите вход через приложение, SMS или голосовой вызов. Способ подтверждения система определяет автоматически.

Шаг №2. Перейдите в раздел «Мои счета». Выберите карту из списка и нажмите на «Изменить кредитный лимит».

Шаг №3. Обозначьте желаемый кредитный лимит, потягивая ползунок. Максимальное значение для карт категории «Gold» – 75 000 гривен. Наконец, подайте заявку, кликнув на кнопку «Продолжить».

Открытие депозита в ПриватБанке

В том случае, если вы не являетесь злостным неплательщиком, но вам не увеличивают кредитный лимит без справки о доходах, тогда чуть ли не единственным способом подтвердить свою платежеспособность станет открытие депозита .

На заметку! Обратите внимание на депозит «Зручный». Согласно его условиям клиент сможет самостоятельно выбрать дату возврата вклада в период от 60 до 360 дней. Очень удобно сохранить деньги в преддверие круглых дат или праздников: дни рождения, юбилеи, Новый год и прочее.

Помните, что открытый депозит должен быть сопоставим с желаемым кредитным лимитом. Т.е. если вы сделаете вклад в размере 1 тысячи гривен, то максимальную сумму, которую вам сможет предложить банк – 5 000 гривен с учетом всех сопутствующих факторов: кредитная история, наличие поручителей, даже неофициальная сфера деятельности, а также многое другое.

Активное участие в кредитных программах Привата

Активное участие в кредитных программах ПриватБанка «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» с целью дальнейшего увеличения минимальных лимитов подойдет тем клиентам, у которых:

нет денег для открытия депозита;
нет кредитной истории;
присутствуют нарушения ранее взятых кредитных обязательств.

Кому могут отказать в увеличении кредитного лимита даже со справкой о доходах?

ПриватБанк может отказать в увеличении кредитного лимита по карте «Универсальная» даже со справкой о доходах при таких обстоятельствах, как:

сумма запрашиваемых средств по кредитному балансу значительно превышает платежеспособность клиента;
наличие активного непогашенного кредита;
систематическое нарушение кредитных обязательств, в том числе несвоевременное внесение кредитных платежей;
если в процессе регистрации нового клиента физическим лицом были предоставлены недостоверные данные.

Во всех остальных случаях с большой долей вероятности банк пойдет вам навстречу.