Советы юристов:
1. Пришло письмо от Домашних денег договор с 2013 г.изначальна платила а потом осталась без работы и до сегодняшнего дня без работы прошло почти 7 лет..
1.1. Какого содержания письмо? Что там написано? Отвечать на него не надо, необходимо чтобы они обратились в суд где вы сможете применить срок исковой давности.
Вам помог ответ? Да Нет
1.2. Если кредитор не подал вовремя иск в суд, то срок исковой давности (3 года) - прошел, поэтому ничего не платите, не подписывайте.
Вам помог ответ? Да Нет
2. Имеют ли Домашние Деньги право звонить на работу автодозвоном? И "обрывать телефон?
2.1. Достаточно 1 заявление направить и звонки прекратятся быстро.
Вам помог ответ? Да Нет
3. " Домашние деньги" Подскажите, как это написать.
3.1. Иск составляется по правилам ГПК РФ. Заказать его составление можете у любого юриста сайта, согласуете цену и сроки составления.
Вам помог ответ? Да Нет
3.2. Встречный иск подается если Ваши встречные требования взаимосвязаны с первоначальным иском. Если сами не можете составить, то можете обратиться к любому выбранному на сайте юристу в личные сообщения, он Вам поможет.
Вам помог ответ? Да Нет
4. Домашние деньги банкрот. Куда кому платить кредит?
4.1. посетитель сайта в ситуации банкротства компании платить обязаны компании правоприемнику. Вас обязаны письменно известить о переходе к другой организации права требования по вашему кредиту.
Вам помог ответ? Да Нет
5. Имеют домашние деньги звонить или приезжать на работу. Просрочка около 2 месяцев.
5.1. По закону Банк, а также микрофинансовые организации вправе осуществлять звонки Вам и Вашему окружению, а также приезжать к Вам на работу с целью проверки и уточнения данных по Вашему кредитному делу.
Вам помог ответ? Да Нет
6. имеют ли право представители домашних денег приходить домой в 23-30?
6.1. они в принципе не имеют полномочий приходить к вам домой. Можете никого не пускать и вызывать полицию.
Удачи вам и всего наилучшего
Вам помог ответ? Да Нет
6.2. Наталья!
Нет, приезжать к Вам домой не имеют право. Можете не пускать их домой. Можете сразу же вызвать полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
6.3. Нет, не имеют права. Все контакты разрешены до 22 часов.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Должен домашние деньги.
7.1. Если должны, то оплачивайте. Долг Вам никто не простит. Не можете платить, ждите суда. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму Вашего долга.
Вам помог ответ? Да Нет
7.2. Согласно закона проценты на сумму основного долга не могут превышать суммы основного долга. Если нет возможности заплатить - ждите суда.
Вам помог ответ? Да Нет
7.3. Данная мфо может продать ваш долг коллекторам может обратится в суд в суде вы можете возражать против процентов и неустойки просить рассрочку или отсрочку. Но обязательства следует выполнять и рассчитывать свои силы при заключении кредитного договора.
Вам помог ответ? Да Нет
7.4. Раз должны - платите. Если не чем платить - не платите и ждите суда. В суде можно снизить задолженность, не проблема.
Вам помог ответ? Да Нет
7.5. Если не платите, теперь дожидайтесь суда и в суде ходатайствуйте о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Удачи Вам и всего хорошего!
Вам помог ответ? Да Нет
8. Может ли микрозайм домашние деньги подать в суд.
8.1. Любая организация - кредитор, в случае, если должник не исполняет обязательства по уплате долга - денежных средств, имеет право обратиться в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
8.2. Конечно может, а вы сможете в суде неустойку уменьшить
Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Вам помог ответ? Да Нет
8.3. Теоретический в силу ст 15 гк рф любая организация может подать исковое заявление в суд о защите своих нарушенных прав в том числе и микрофинансовая организация.
Вам помог ответ? Да Нет
9. Могут ли меня лешить материнства из за просрочки в домашние деньги.
9.1. Нет, не могут лишить родительских прав по такой причине. Основания для лишения родительских прав предусмотрены статьей 69 семейного кодекса.
Вам помог ответ? Да Нет
9.2. Могут ли меня лешить материнства из за просрочки в домашние деньги.
Здравствуйте. Из - за просрочки Вас лишить материнства не могут.
Вам помог ответ? Да Нет
10. Нечем платить займ домашние деньги и ещё 2 займа что делать?
10.1. Не можете платить не платите. Ждите суда. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу можете обратиться в суд вынесший решение с заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга.
Вам помог ответ? Да Нет
10.2. Обратитесь с письменным заявлением в организацию, с которой заключили договор, о расторжении договора, указав причины-невозможность оплаты, это позволит им обратиться в суд и выплачивать вам долг в порядке исполнительного производства по мере возможности, или обратиться с заявлением о рассрочке или отсрочки уплаты долга.
Вам помог ответ? Да Нет
10.3. Не нужно было и брать. Вы же взрослый и ответственный человек. Как можно прибегать к услугам грабителей из микрофинансовых организаций. Теперь готовьтесь к судам и исполнительным производствам.
Вам помог ответ? Да Нет
10.4. Можете попробовать обратиться в банки с заявлением о рассрочке или отсрочке исполнения кредитных договоров.
Кроме того, можете объявить себя банкротом.
Вам помог ответ? Да Нет
11. Как погасить долг полностью в Домашние деньги.
11.1. 1. Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации.
Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.
2. Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации определяются законом или в установленном им порядке.
Деньгами.
Вам помог ответ? Да Нет
11.2. Как погасить долг полностью в Домашние деньги.
Странный вопрос. Вы брали кредит на определенных условиях. Данные условия следует выполнить - выплатить долг и проценты.
Вам помог ответ? Да Нет
11.3. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК).
Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре.
Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Можноли давать призы в виде самогона домашнего производства взяв деньги за участие.
12.1. Можноли давать призы в виде самогона домашнего производства взяв деньги за участие.Нельзя не продавать не выдавать как приз поскольку алкоголь не лицензирован.
Вам помог ответ? Да Нет
12.2. Можноли давать призы в виде самогона домашнего производства взяв деньги за участие. Нет, таким образом распространять алкоголь нельзя, тем более что алкоголь вы производите незаконно.
Вам помог ответ? Да Нет
12.3. Можноли давать призы в виде самогона домашнего производства взяв деньги за участие.
ОТВЕТ: Нельзя.
В этом случае можете быть привлечены к административной или к уголовной ответственности!
Удачи!
Вам помог ответ? Да Нет
13. Брал кредит в домашних деньгах. Насколько я помню то все выплатил еще в 15 году с небольшой задержкой. Не писем не звонков не было, вчера пришло письмо в почтовый ящик без уведомлений.
13.1. Внимательно изучить данное письмо и обратиться к юристу за помощью.
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Брал займ в актив деньги, сейчас без работы и не могу платить что можно делать. И вопрос откуда у них может быть мой домашний номер если не оставлял его.
14.1. Мфо может найти номер телефона и не только ваш.
Вы можете обратиться за реструктуризацией.
Если нет вообще возможности закрыть займ - отправляйте кредитора в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
15. Домашние деньги прислали письмо по долгу в 425 000 т. р. брал кредит и выплатил его, через 7 лет присылают, что мол я им чего то там должен и они заберут квартиру))) повторяю, я все оплатил и ни чего им не должен! Что делать в этой ситуации? Документы выкинул возможно уже, т.к. смысла их хранить так долго не вижу.
15.1. Если есть возможность, пришлите их письмо, посмотрю. Так с первого взгляда, все сроки у них прошли, чтобы с Вас брать долги.
Вам помог ответ? Да Нет
15.2. Плохо, что выкинули. Попробуйте восстановить, через них же. Если уверены что выплатили, то чего бояться. Квартиру не заберут. Еще есть кредиты?
Вам помог ответ? Да Нет
15.3. Срок исковой давности истек, с Вам ничего не получат. Главное заявить о пропуске срока исковой давности в судебном заседании.
Вам помог ответ? Да Нет
16. Взял займ в домашних деньги 25 т.р в 2014 и не портил сейчас 2020 год и они нащитали 400 т.р требуют от меня деньги и грозят судом что будет.
16.1. Будет суд и принудительное взыскание задолженности.
Вам помог ответ? Да Нет
16.2. Уточните на какой срок заключался договор?
Вам помог ответ? Да Нет
17. В 2015 году взял займ в ООО домашние деньги, не оплатил, в кредитной истории задолженность числится перед ними, звонил в русский стандарт, говорят что долги у них, но моей задолженности у них нет. Уже примерно три года ни звонков ни писем ни от кого не получаю, кому платить? Как исправить кредитную историю?
17.1. А зачем платить и напоминать о себе? Уже срок исковой давности прошёл в 3 года! :) Если они подадут в суд, вы там заявите о применении норм о сроках исковой давности и о его пропуске и на этом дело закончится, а долга не будет.
Вам помог ответ? Да Нет
18. В 2017 году организация "Домашние деньги" прекратила свою работу, 7 февраля мне пришло письмо из нее о том что на меня хотят завести уголовное дело о просроченном долге. Сказали что я могу избежать уголовной ответственности оплатив долг по номеру телефона через киви-терминал. Стоит ли платить долг, если организации не существует?
18.1. Уголовное дело в отношении вас врядли завели. Скорее всего это мошенники.
Проверьте, есть ли правопреемники у этой организации по сайту налог. Ру путем введения ИНН, если правопреемники есть, они должны предъявлять к вам требования о возврате денег. Если же нет правопреемника-платить ничего не нужно.
Вам помог ответ? Да Нет
18.2. Евгений, конечно, платить не стоит, поскольку это мошенники, получившие доступ к базе должников.
Вам помог ответ? Да Нет
19. Брал деньги в ООО "Домашние деньги", 20 000 рублей в 2014 году. Выплатил 6 000. Больше никак не получилось. На днях пришло письмо с вызовом к назначеному времени, в назначенную дату явится в Москву для объяснений и изъятия имущества в присутствии правоохранительных органов. Противомерные действия и бездействия повлекут за собой 165 ст. УК РФ. Сумма долга по договору 44 865,29. А общая сумма 407 000. Это как вообще? Что за бред? Как поступить?
19.1. От кого письмо то? скорее всего от коллекторов поэтому игнорируйте.
Вам помог ответ? Да Нет
19.2. Полиция этим не занимается. У Вас есть еще долги?
Вам помог ответ? Да Нет
20. Пришло письмо от ООО Домашние деньги о взыскании долга, насколько мне известно этой организации больше нет. Могу я проигнорировать это письмо.
20.1. Организации самой нет, но у нее есть приемник, к которому перешли права требования оплаты.
В письме должен быть указан приемник и реквизиты. Так же вы можете узнать о правоприемнике на сайте агенства по страхованию вкладов.
Вам помог ответ? Да Нет
20.2. Отзыв лицензии не лишает организацию права требовать возврата просроченной задолженности, поэтому письмо (если составлено в рамках закона, имеет живую печать и подпись ответственного сотрудника) вполне законно. Но предсказать их дальнейшие действия проблематично. Нужно смотреть на сумму займа, сколько проплатили, и ряд других нюансов. Наиболее вероятно, что дальше пугалок в виде этих писем и звонков дело не пойдет. В Худшем случае обратятся в суд. Я бы сейчас платить не стал.
вот статья, подробно рассказано как происходит процесс взыскания.
Вам помог ответ? Да Нет
21. По суду наложили арест на деньги в качестве гарантии оплаты штрафа по статье 228
Но суда конечного ещё не было, муж на домашнем аресте.
2 детей 3 года и 4 месяца, на работу выйти не могу, за квартиру за сад нужно платить.
21.1. Сформулируйте, пожалуйста, вопрос...
Естественно, если хотите получить Ответ.
Удачи Вам!
Вам помог ответ? Да Нет
21.2. А вопрос Ваш в чем к юристам? Мы отвечаем на конкретные вопросы.
Вам помог ответ? Да Нет
22. У меня долг перед организацией Домашние деньги, хочу погасить, куда производить оплату?
22.1. В данном случае узнать всю сумму задолженности, и попросить предоставить реквизиты для оплаты. Вы можете обратиться с заявлением в то отделение, где получали займ.
Вам помог ответ? Да Нет
22.2. Пока никуда. По адресу указанному в договоре напишите заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения, где укажите, что на основании ст. 385 ГК РФ до момента надлежащего уведомления Вас вы приостанавливаете платежи и требуется должного уведомления Ва о смене кредитора в соответствии с ФЗ-230. Первоначальный кредитор обязан вам прислать соответствующее уведомление с наименованием нового кредитора и указанием полных платежных реквизитов. До этого момента любую оплаченную сумму можете считать выкинутой. Вам потом скажут: "мы не знаем куда и что вы платили, но на нужные реквизиты ваши платежи не поступали".
Вам помог ответ? Да Нет
23. Должен в домашние деньги, долг висит, а заплатить не знаю кому, договор утерян, кредит не взять из-за этого!
23.1. Ждите тогда когда коллекторы вас начнут тревожить или долг по суду взыщут. Обращайтесь к заёмщику.
Вам помог ответ? Да Нет
Советы юристов:
1. Служба безопасности из мфо домашние деньги грозят из за долга выбить окна и изуродовать дверь. Что мне делать?
1.2. Служба безопасности из мфо домашние деньги грозят из за долга выбить окна и изуродовать дверь. Что мне делать?
Здравствуйте идти и в полицию писать заявление, а также жалобу в прокуратуру на данное МФО.
Вам помог ответ? Да Нет
1.3. Однозначно - обратиться в полицию надо с заявлением. Ст.141.144 УПК РФ. Запишите на диктофон разговоры. Полиция обязана принять меры. . удачи Вам!
Вам помог ответ? Да Нет
1.4. уважаемая Елена.
Напишите в полицию заявление о угрозах пускай они разбираются с ними.
Удачи Вам и вашим близким.
Вам помог ответ? Да Нет
2. Мне угрожают служба безопасности домашних денег. Что делать?
2.1. Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы
Вам помог ответ? Да Нет
3. Брал займ в микрофинансовой организации домашние деньги сделал 8 платежей и уже 2 года не плачу, Щас пришёл сотрудник их службы безопасности говорит плати или 19000 или по исполнительному листу 63000, не предоставив не каких бумаг, что делать.
3.1. Важное разъяснение от Центрального банка: проценты по потребительскому микрозайму не должны превышать трехкратной суммы самого кредита. Это и иные ограничения распространяются только на договоры, заключенные после 1 января 2017 года.
Соответствующие поправки внес Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Таким образом, если физическое лицо заключит с микрофинансовой организацией договор сроком до 1 года на микрозайм в размере 5 тысяч рублей, то ни в какой период времени его задолженность не сможет превысить 20 тысяч рублей (заём 5 тысяч рублей + проценты 15 тысяч рублей (5000 рублей х 3), подчеркивается в сообщении от финансового регулятора.
Это ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на плату за дополнительные услуги. Напомним, что ранее у МФО было право начислять проценты в четырехкратном размере от суммы займа. Материалы по теме Число МФО сократят на треть, что еще изменилось Еще одна поправка в законодательстве, касающаяся правил начисления процентов, ограничивает их рост в случае несвоевременного расчета по микрозайму.
В частности, МФО может начислять проценты при возникновении просрочки только на непогашенную сумму основного долга. Как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы, кредитор обязан приостановить начисление. После частичного или полного погашения причитающихся процентов (при наличии долга по сумме займа) МФО сможет заново начислять неустойку, но она снова не должна превышать двукратного размера непогашенной суммы.
Например, если долг перед МФО составляет 5 тысяч рублей, то неустойка не может превышать 10 тысяч рублей. Как только заемщик выплатит часть или весь штраф, а долг по микрозайму останется, проценты снова начнут расти. Работодателем. Обобщающий.
Вам помог ответ? Да Нет
4. Звонки на домашний и сотовый телефоны, и соседям с требованиями дать мне денег на погашение кредита, звонки на работу от службы безопасности МФО, Как быть? Как с ними бороться.
4.1. Алексей! Если вам звонят, настаивают и угрожают, вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру, полицию. Соседи также могут это сделать, поскольку никакого отношения к вам они не имеют. В случае просрочки банк должен выставить вам претензию и обращаться в суд за взысканием с вас долга.
Вам помог ответ? Да Нет
5. Что делать, если служба безопасности МФО Домашние деньги приезжает в 22.30 и требует оплатить долг?
5.1. Вы вправе никого не впускать в свой дом. А если у вас вымогают деньги, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.
Вам помог ответ? Да Нет
5.2. В таком случае нужно подавать жалобу в территориальное отделение Сбербанка России и в полицию, если имеют место какие-либо угрозы. Ну и естественно, вы имеете право с ними не контактировать и даже не открывать дверь.
Вам помог ответ? Да Нет
5.3. Зафиксируйте данный момент, что сотрудники МФО приезжают после 22.00. Согласно закона, именуемом в народе "законом о колекторах" они не имеют право делать этого. После фиксации факта нарушения обращайтесь в прокуратуру. Ведь она и создана для соблюдения всеми гражданами, организациями и гос. и муниципальными органами законов РФ.
Вам помог ответ? Да Нет
6. Брала займ в "Домашние деньги", платила еженедельно. Потом получилась просрочка в 1500 р. Я звонила и говорила что все оплачу. А молодой человек с службы безопасности сказал что мне будет очень плохо если сейчас же не оплачу! Была разресована дверь в подъезде, наклеена листовка с моим фото! Постоянные угрозы по телефону! Ребенку 11 лет, она была одна дома, они пришли и наорали на нее. Она теперь боится к двери подходить! Что делать?
6.1. вам необходимо написать в срочном порядке заявления в прокуратуру а также заявление в полицию по факту угрозы вымогательство хорошего приятного вечера вам.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Взял муж деньги в домашних деньгах. Не давно потерял работу из за этого появились не значительные просрочки. Звонят со службы безопасности и угрожают вымогают деньги говорят что приедем в неделю хотят два платежа я им говорю о расрочке ст 333. гражданского кодекса а он смеется.
7.1. будут угрожать - пишите заявление в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
7.2. Предложите службе обратиться с иском в суд, а в суде Вы попросите уменьшить несоразмерную неустойку. При назойливых звонках в неурочное время, обратитесь с заявлением в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
8. Служба безопасности домашних денег приезжают ко мне каждый день выбивают долг звонят на домашний телефон каждые 5 минут что делать незнаю.
8.1. обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве, а также с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на Дом.деньги
Вам помог ответ? Да Нет
9. Я работаю в мфо домашние деньги, мой знакомый попросил меня оформить займ на него, на тот момент он работал в такси, сейчас он не платит, так как его уволили за пьянство, наша служба безопасности звонит мне и говорит, что если я не погашу за него займ то они подадут заявление в полицию на меня как факт мошенничества, что мне теперь делать.
9.1. Вам лучше уволиться.
Вам помог ответ? Да Нет
10. Я работаю в мфо домашние деньги, мой знакомый попросил меня оформить займ, на тот момент он работал в такси, сейчас он не платит, так как его уволили за пьянство, наша служба безопасности звонит мне и говорит, что если я не погашу за него займ то они подадут заявление в полицию на меня как факт мошенничества, что мне теперь делать.
10.1. выплачивать, раз оформили на себя.
Вам помог ответ? Да Нет
10.2. Погашать займ.
Вам помог ответ? Да Нет
10.3. Вы тут ни при чем, все претензии пусть предъявляют вашему другу. Тут и рядом нет состава преступления, вас просто пытаются запугать
Вам помог ответ? Да Нет
10.4. ЕСли ВЫ оформили в соответствии с правилами оформления - НИЧЕГО никому не платить
УДАЧИ ВАМ
Вам помог ответ? Да Нет
11. Взял кредит на 9 месяцев в ООО ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ. 4 месяца платил, теперь нечем - нет работы, трое малых детей и т.д. как первому подать в суд правильно чтоб избежать уплаты бешеных прцентов и нападок служб безопасности ООО? можно так или нет?
11.1. У Вас нет оснований для обращения в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Мой муж сдал гаишнику наркомана за рулем, гаишник договорился о взятке, на следующий день гаишник не смог приехать за деньгами и поехал мой муж, его задержали фсб, сейчас он в следственном комитете, должны отпустить под домашний Орест, какое наказание его ждёт?
12.1. Что вменяют мужу, пособничество или соучастие? Домашний арест это уже хорошо в данной ситуации.
Вам помог ответ? Да Нет
12.2. Ваша первоочередная задача в настоящий момент заключить договор со своим адвокатом, который должен немедленно встретиться с задержанным и включиться в дело. Про возможное наказание сейчас говорить преждевременно.
Вам помог ответ? Да Нет
12.3. Вы уверены, что его отпустят? В чем конкретно он подозревается? Вам лучше не гадать, а подключить к делу адвоката, чем скорее, тем лучше.
Вам помог ответ? Да Нет
13. Мой муж сдал гаишнику наркомана за рулем, гаишник договорился о взятке, на следующий день гаишник не смог приехать за деньгами и поехал мой муж, его задержали фсб, сейчас он в следственном изоляторе, должны отпустить под домашний Орест, какое наказание его ждёт?
13.1. УК РФ, Статья 291. Дача взятки
1. Дача взятки должностному лицу, иностранному должностному лицу либо должностному лицу публичной международной организации лично или через посредника -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей, или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, или в размере от пятикратной до тридцатикратной суммы взятки, либо исправительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере от пятикратной до десятикратной суммы взятки или без такового.
Но это не законченный состав ст. 291 ч. 1 УК РФ, а через ст. 30 ч. 3 УК РФ (покушение на дачу взятки).
Скорее всего, так. Остальное будет зависеть от адвоката.
Вам помог ответ? Да Нет
13.2. На данной стадии следует безотлагательно найти и подключить к делу своего адвоката.
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Угрожает служба безопасности Домашние деньги по кредиту которому я не имею не какого отношения, брала кредит мама. Говорят что я могу быть уволена с работы и побьют мне окна и запустят в дом крыс. Что с ними делать?
14.1. Пишите заявление в полицию по факту угроз
Вам помог ответ? Да Нет
14.2. Обращайтесь в Прокуратуру и Центральный Банк РФ, начиная жалобу примерно так: С такого-то месяца текущего года меня беспокоят сотрудники "Бешенные Деньги", которые систематически звонят мне на домашний и мобильный телефон с угрозами...
Вам помог ответ? Да Нет
15. Стали поступать сообщения на мобильный телефон с угрозами, от сотрудника службы безопасности ООО ДОМАШНИИ ДЕНЬГИ, мой долг в этой компании 12 тысяч рублей, подскажите как действовать дальше и к кому обратится?
15.1. Вам нужно обращаться с заявлением в полицию. Угрозы прекратятся.
Вам помог ответ? Да Нет
16. Брал займ у организации домашние деньги, поначалу выплачивал хорошо но потом лишился работы и теперь их служба безопасности угрожает мне подачей заявления в полицию если я не выплачу долг.
16.1. Они Вас просто пугают. Полиции вы неинтересны, в Ваших действиях нет состава претсупления
Вам помог ответ? Да Нет
17. Сотрудники службы безопасности ооо домашние деньги сегодня ночью залили мой дверной замок клеем и обклеели стены в моем подъезде листовками с моей фотографией и текстом порочащим мое имяв глазах соседей. И все это за просрочку в 5000 рублей. Что делать в такой ситуации? Куда можно обратиться?
17.1. однозначно данные действия незаконны. Вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Вам помог ответ? Да Нет
18. Меня зовут Наталья. Мне названивают из финансовой службы безопасности домашние деньги, клиентом которого я не являюсь и не являлась ранее, так же я не была не созаемщиком и не поручителем. Мне звонят лишь по той причине, что яко бы их клиент оставил мой номер телефона-как третьего лица. Как мне оградиться от их притязаний, за все время общения я так и не поняла для чего они мне звонят.
18.1. Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Вам помог ответ? Да Нет
19. Вчера ко мне приезжали Служба безопасности компании домашние деньги. Очень сильно нагрубили и сказали что сажгут квартиру если я сегодня не заплачу 3000 руб. А у меня нет таких денег на данный момент. Подскажите что в такой ситуации делалать?
19.1. Вам следует написать заявление в полицию по факту угроз Эта Служба безопасности действует в нарушение закона
Вам помог ответ? Да Нет
20. Кредит домашние деньги оплачивала нормально, уволилась с работы пока ищу другую проблемно платить по 6000 в месяц. Платить еще пол года. Катается служба безопасности домой, требует деньги с знакомых. Обклеили весь подъезд листовками, что я должник что делать?
20.1. Напишите заявление в банк на отзыв персональных данных. По истечении 30 дней должны прекратить поездки. Если нет, то нужно писать заявление в прокуратуру на привлечение банка к административной ответственности.
Вам помог ответ? Да Нет
21. Оформил карту домашние деньги, карту и договор выкинул так как деньги не понадоблись, карту не активировал по истечения месяца начислили проценты и отправили дело в службу безопасности, платить не собираюсь-могут ли меня вынудить платить если на мне весит кредит.
21.1. ну прям фантастика у Вас. Деньги не снимали, карту не активировали....
Пока не активирована карта, проценты не начисляются банком.
Значит при выдаче карты - вам ее активировали.
А Вы в договоре, который выкинули, расписались за все.
Вам помог ответ? Да Нет
22. Я брал займ в организации домашние деньги платил без просрочек до того времени пока не потерял работу, сейчас угрожают что со мной будет работать служба безопасности! Как работает эта служба безопасности, чего ожидать от них?
22.1. В Вашем случае будет выгоднее рассмотреть данный спор в суде. В суде согласно ст. 35 ГПК РФ вы вправе заявить письменное ходатайство о снижении неустойки, мотивируя тяжелым материальным положением, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Вам помог ответ? Да Нет
23. Моя родственница взяла займ в домашних деньгах, оставила мой номер, как ближайшего родственника, и скрылась. Я об этом ничего не знала. Сейчас мне названивают со службы безопасности домашних денег, требуют чтобы я погасила долг родственницы т.к. та оставила мой номер телефона. Прислали смс с уведомлением, что ко мне выехали коллекторы описывать имущество. Как мне быть?
23.1. Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
23.2. По новому законодательству коллекторы имеют право и звонить, и встречаться, только не описывать имущество, Они не приедут - просто пугают. Игнорируйте - или отвечайте- все претензии через суд. Можете уточнить их координаты и написать жалобу в полицию о вымогательстве.
С уважением, адвокат Курилова М.А. Курск.
Вам помог ответ? Да Нет
24. Полтора месяца назад оформила кредит в компании Домашние деньги. В срок вносила еженедельный платеж. Сейчас большие финансовые проблемы, уволили с работы, прошу отсрочку платежа, на что мне отвечают, что на этой неделе пришьют ко мне мужчин из их службы безопасности (коллекторов) . Прочитала про них в интернете, как они избивали должников, угрожали им, изрисовали подъезды, угрожали соседям и т.д. Как это можно предотвратить?
24.1. Предотвратить - не брать денежные средства в таких организациях.
Если взяли, платить вовремя.
В настоящий момент для волнения нет причин. В случае незаконных действий со стороны коллекторов, обращайтесь с жалобами в прокуратуру (частые звонки), либо полицию в случае противоправных действий (побоев и т.п.), либо в суд за возмещением ущерба (исписанная дверь, повреждение имущества).
Вам помог ответ? Да Нет
25. Имеет ли право служба безопасности Домашних денег описать имущество мужа, если я у него даже не зарегестрирована, и вообще какие у них полномочия.
25.1. нет, не имеют такого права.
Вам помог ответ? Да Нет
26. Я написал заявление в ООО Домашние деньги С требованием отзыва персональных данных согласно пункту Статьёй 9 пунктом 2 ФЗ № 152 о персональных данных Банк письменно мне не ответил, но поступил звонок на мобильный телефон от службы безопасности МФО. Цитата: Умничать тебя не кто не просил, нам плевать и на прокуратуру и на ЦБ РФ. Вопрос. 1. Как поступить в данной ситуации? 2. Имеет ли право банк оставить без удовлетворения данное заявление? Спасибо.
Вам помог ответ? Нет
28. Взял своего рода кредит если его можно так назвать домашние деньги я не платил 3 недели постаяные звонки менеджера говорила что мое дело передаст в службу безопасности мне зволи в 23.30 и скозали что если я непогашу долг мне начислят еще больше проценты имею ли я право приостоновить кредит на некоторое время. Большое спасибо.
28.1. Пошлите их нахер и НЕМЕДЛЕННО обратитесь в полицию с заявлением об угрозах и вымогательстве.
Вам помог ответ? Да Нет
29. Моя мама оформила заявку на получение займа в ООО Домашние деньги, на дом пришла персональный менеджер, выдала карту и пин код, оформила документы, спустя пару дней на карту были перечислены средства в размере 15000 руб. Деньги мама так и не смогла снять в банкомате, так как карта оказалась заблокированной. На обращение в ДД получили ответ, что в кредите было отказано, после чего пришла персональный менеджер, забрала карту и пин код. Спустя пять лет, узнали, что у мамы имеется задолженность перед Домашними деньгами. Начались звонки от коллекторов и из службы безопасности. Сделали запрос в НБКИ, действительно есть долг в 7500 руб. Пытались запросить выписку по счету в Домашних деньгах и расчет задолженности, чтобы узнать, была ли несанкционированная выдача средств с карты или это просто долг по процентам. В Домашних деньгах сказали в офис не пускают, все выписки только через полицию. Что делать? Куда обратиться? В полицию?
29.2. В отношении коллекторов напишите заявление о вымогательстве, на звонки не отвечайте. Напишите в ООО Домашние деньги письменную претензию, после получения ответа обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда. Срок исковой давности по финансовым спорам составляет 3 года, поэтому претензий к Вам у ДД быть не должно.
Вам помог ответ? Да Нет
29.3. во первых взыскать 7500 рублей с Вашей мам никто не сможет так как истек срок исковой давности, если хотите получить справки из ДД напишите заявление, если откажут обращайтесь в суд и суд их обяжет предоставить Вам справки и выписки, по поводу звонков коллекторов обращайтесь с заявлением в полицию по факту вымогательства,
Всегда рады помочь! Если будет нужна ещё помощь, обращайтесь!
С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
Вам помог ответ? Да Нет
30. У меня токая проблема я взал кредит Домашние деньги"" 50000 руб на 52 недели, каждую неделю выплачивал (по графику)1800 руб сдесь я попал в больницу (инсульт, нарушилась речь, ходить могу а на работу неберут, мне 50 лет) не одной просрочки небыло я занял у знакомых деньги для досрочного погошения суммы позванил менержеру каторый дал мне кредит я при нем позванил в центральный офис вМоскву чтобы узнать какую я должен внеси сумму (24700 руб) я ее внес на следующий день все чеки у меня на руках. Через два месяца мне позванили с банка (служба безопасности) и сказали что что я должен еще 9000 работник т.е менержир каторый выдовал деньги уволился как быть подскажите зарание СПАСИБО!
30.1. Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК . Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Вам помог ответ? Да Нет
Коллекторы МФО Домашние деньги – это те люди, с которыми ни один должник не планирует встретиться. О сотрудниках коллекторских агентств можно услышать по новостям в криминальных хрониках. Заемщиков, допустивших просрочку, интересует, кто выбивает долги, опасны ли эти люди, как с ними бороться.
Кто работает с неплательщиками?
Коллекторы – это посредники по взысканию задолженности между заемщиком и займодателем. В МФО Домашние деньги нет отдельной коллекторской службы, и борется с должниками служба безопасности организации.
Отдел безопасности МФО Домашние деньги работает с должниками в течение одного — полутора лет, затем, если долг не погашен, фирма либо продает сумму долга сторонним коллекторским агенствам, либо обращается в суд. Однако, подает иск в суд микрофинансовая компания крайне редко.
В службе безопасности МФО Домашние деньги большинство сотрудников — молодые и образованные люди, по эффективности своего воздействия ничуть не уступающие работникам коллекторских агентств. Как правило, коллекторы и сотрудники МФО хорошо знают законодательство и действуют только в рамках закона.
Факт! В службе безопасности и в коллекторских агентствах есть большой процент людей, которые пытаются изъять сумму долга любыми способами, переступая и законы, и моральные принципы. С ними стоит бороться по закону.
Как действует служба безопасности?
В службе безопасности МФО Домашние деньги работают персональные менеджеры по работе с задолженностью, которые в большинстве своем используют методы психологического давления и манипуляции. Если они угрожают, то делают это крайне осторожно.
Схема их действия происходит всегда по одному и тому же сценарию.
С первых недель просроченной задолженности менеджеры службы безопасности МФО Домашние деньги начинают звонить должникам и напоминать о необходимости взноса по микрокредиту. Сначала звонки заемщику поступают раз неделю, специалист по взысканию задолженности разговаривает вежливо и спокойно. По истечении нескольких недель, менеджеры начинают звонить все чаще, и сами разговоры становятся грубее.
Как отмечают должники, специалисты финансовой компании донимают звонками не только днем, но и ночью. При этом они угрожают конфисковать имущество, распространить информацию, порочащую честь и достоинство должника у него на работе, среди друзей и родственников.
Мой двоюродный племянник просрочил выплаты по кредиту. Теперь коллекторы звонят не только ему, его семье, но и всем родственникам, даже дальним. Советую вообще не связываться с МФО.
Владимир, 40 лет.
Моя сестра не смогла платить за кредит 3 недели. Сначала звонили и писали угрозы ей, а затем принялись за всех близких родственников. Причем звонили даже несовершеннолетним детям! Пришлось всем скинуться и погасить долг.
Иван, 34 года.
Менеджеры по работе с задолженностью МФО Домашние деньги тщательно ищут должника в социальных сетях и, если находят, пишут его родственникам и друзьям о просроченной задолженности. Затем, они начинают уничтожать репутацию человека, расклеивают или бросают в почтовые ящики соседей листовки с фотографией заемщика и указанием о том, какой он негодяй и мошенник.
Не так давно моя соседка просрочила займ, и ей стали угрожать расправой. Сначала по телефону и в соцсетях напоминали о долге. Затем все стены в подъезде исписали нецензурной бранью в ее адрес. Все жильцы очень напуганы, мы боимся за нее.
Ирина, 30 лет.
Просрочила по кредиту 7000 руб. Через неделю приехали коллекторы и написали на входной двери краской «Долг», пока меня не было дома. Считаю, что это уже слишком. Пошла в главный офис разбираться.
Алина, 28 лет.
Что такое выездная бригада? Что они могут сделать?
Менеджеры службы безопасности МФО Домашние деньги не ограничиваются только ночными звонками и одной встречей с должником. Если через три месяца перечисленные методы не действуют и заем не погашается, в дело включается выездная бригада.
Команда состоит из одного или нескольких физически крепких мужчин. Бригада ожидает должника у места его жительства или работы. Когда заемщика удается встретить, специалист МФО Домашние деньги разговаривает с ним один на один, в то время как парни, приехавшие с ним, сначала стоят в стороне, затем подходят к ним. Такие мероприятия еженедельно проводятся скорее для устрашения и психического давления на человека.
Официально случаев избиения должников работниками службы безопасности пока не было выявлено.
Что делать должнику?
Договориться об отсрочке платежа можно попробовать, но не по телефону с менеджером по работе с просроченной задолженностью. Чтобы согласовать сроки возврата, нужно обращаться в главный офис МФО Домашние деньги.
В случае просрочки у должника есть несколько выходов:
- Погасить имеющуюся задолженность и обязательно взять справку либо чек, подтверждающий этот факт. МФО также предлагает рефинансирование, в офисе можно подробно узнать о таком выходе из положения.
- Пережить все угрозы, шантажи и визиты сначала работников службы безопасности, затем коллекторов до того момента, пока не закончится срок исковой давности (3 года). В большинстве случаев, дело до суда так и не доходит. По достоверным данным некоторые коллекторские агенства звонят и встречаются с должниками, взявшими займ более 5, и даже 10 лет назад. Стоит проконсультироваться с юристом, возможно, срок давности уже истек.
- Избавиться от надоедливых звонков – поменять номер или установить приложение «Антиколлектор».
На любом этапе взыскания можно нанять юриста, который мог бы защитить и грамотно представить интересы должника.
Если от коллекторов либо работников МФО Домашние деньги исходит прямая угроза жизни или здоровью, а также произошла порча имущества, необходимо обращаться в полицию с заявлением. К нему нужно приобщить доказательства в виде аудио или видеозаписи, распечатки угроз.
Брал год назад микрокредит и не смог вовремя выплатить из-за потери работы. Сначала мне звонили по телефону и угрожали. Но недавно вообще обнаглели эти коллекторы – ночью битами выбили стекла у машины моего тестя, который у нас гостил. Сразу вызвали полицию. Из местных новостей узнали, что наш случай – не единственный и по этому факту завели уголовное дело.
Константин, 37 лет.
Если дело дошло до суда, заемщику будет не лишним пригласить как можно больше свидетелей незаконных действий со стороны работников по взысканию задолженностей. Как правило, суд становится на сторону заемщика, при том, что предоставлены существенные доказательства о невозможности погашения долга в срок, и часть просроченной задолженности списывается. Кроме того, должник имеет право взыскать моральный ущерб со службы безопасности или коллекторов.
Мой свекр брал кредит и не стал его возвращать. Недавно моему мужу стали поступать требования от коллекторов о возврате долга за пьющего отца. Обращались к юристу, сумму займа в 5 раз удалось уменьшить.
Наталия, 35 лет.
МФО Домашние деньги, как и любая организация, которая занимается кредитованием физических лиц, конечно, может пойти на уступки заемщику. Например, предоставить кредитные каникулы, реструктуризацию либо рефинансирование кредита. Для этого необходимо предоставить веские основания о неплатежеспособности. Но, договариваться об этом необходимо только в главном офисе компании, который находится в Москве.
МФО Деньги на дом — кредитная организация с широкой сетью персональных менеджеров, которые по совместительству являются еще и местными взыскателями долгов с клиентов компании с открытой просрочкой. Как работают коллекторы Деньги на дом? Продает ли МФО долги заемщиков реальным коллекторским агентствам или занимается возвратом просрочки самостоятельно? Как бороться с надоедливыми коллекторами и навсегда выпроводить их из своей жизни?
С какими коллекторами работает МФО Деньги на дом?
С этой микрофинансовой организацией все неоднозначно. Доподлинно известно о том, что она пользуется услугами КА Кавказ-Центр, однако конкретной информации, подтверждающей это — нет. Поскольку все коллекторы, взыскивающие долг у заемщиков, представляются службой безопасности МФО Деньги на дом.
Эта организация также довольно часто прибегает к услугам городских вышибал, которые работают без какой-либо лицензии, названия и т.д. Это просто местные «решалы», которые проживали свои лучшие времена в 90-ые годы. Отсюда и такие зверские методы взыскания просрочки, столько негативных отзывов от заемщиков.
Как работают коллекторы Деньги на дом?
Методы взыскания просроченной задолженности в этой организаций язык не повернется назвать законными.
Мало того, что коллекторы Деньги на дом используют все способы дистанционного психологического воздействия, так еще применяют грубую физическую силу, нарушают УК РФ.
Излюбленной фишкой коллекторов Деньги на дом является рисование на стенах подъезда, дверях заемщика, порча имущества (автомобиль, дверь и т.д.)
Коллекторы Деньги на Дом пишут маркерами на двери должника нелицеприятные, порочащие честь и достоинство надписи, царапают машину заемщика и прокалывают колеса, ломают дверные замки, засовывают туда спички, зубочистки и т.д.
Если должника не оказывается дома во время очередного визита, они ходят по соседям и представляются участковыми/следователями, рассказывают, будто заемщик подозревается в краже крупной суммы денег и объявлен в уголовный розыск и т.д.
Раскидывают по всему подъезду и во все почтовые ящики листовки с фотографией заемщика и информацией о его текущей задолженности.
Помимо личного контакта постоянно звонят на все оставленные номера (рабочий, контактные лица, домашний). Угрожают всем подряд без разбора, говорят, что вывезут в лес и закопают, убьют, изобьют, изнасилуют, зарежут, обольют кислотой и т.д.
Аналогичные угрозы сыплются и в адрес несовершеннолетних детей, которые проживают с заемщиком, родителей, супругов и всех родственников.
Коллекторы Деньги на Дом, как и сама кредитная организация практически не обращаются в суд для взыскания долга законным способом. Они предпочитают ограничиваться лишь незаконными методами психологического и физического воздействия на должника и всех, кто его окружает.
Как бороться с коллекторами Деньги на Дом?
Зная, как работают коллекторы Деньги на дом, становиться понятно, что любое общение с этими личностями нужно свести к нулю и ждать судебного разбирательства. Лишь в этом случае у заемщика будет возможность списать штрафы и неустойку.
Пока будете дожидаться суда, первым делом установите на телефон приложение Антиколлектор, которое заблокирует все входящие звонки от представителей любых КА. Приложение не идеально, ведь оно блокирует только известные номера коллекторов. Хоть база постоянно пополняется, КА неустанно регистрируют все новые и новые номера. Однако без этого бесплатного приложения просто не обойтись. Скачать его можно на официальном сайте Маркета.
Получив первую угрозу, не стоит ждать, когда коллекторы Деньги на дом придут к вам домой или на работу, сразу нужно писать отзыв-жалобу прямо . Представители микрофинансовой организаций часто отвечают заемщикам и пытаются решить спорную ситуацию путем компромисса. Особенно в тех случаях, когда жалобы оставляют на крупных авторитетных сайтах.
Обязательно нужно установить муляж или настоящую видеокамеру в подъезде над дверью заемщика. Это спугнет взыскателей, которые захотят совершить противоправные действия.
Если это не принесло ожидаемых результатов, нужно написать жалобу на сайте ФССП, Минюста, ЦБ РФ и Роспотребнадзора. Помните, что с января 2017 года вступил в силу закон о коллекторах 2017 (ФЗ №230), в котором четко прописаны все полномочия этих структур, а также то, чего они не имеют права делать.
Чем больше будет жалоб на нарушения соответствующего закона, тем больше шансов, что «лавочку прикроют» в самое ближайшее время, отобрав лицензию у самой МФО Деньги на Дом, которая допускает такой произвол коллекторов по отношению к своим заемщикам.
При любом нарушении нужно жаловаться на их действия и в прокуратуру, полицию.
Если коллекторы Деньги на Дом пришли по месту вашего проживания и трезвонят в дверной звонок, без устали колотят в дверь, незамедлительно вызывайте полицию и говорите, что у вас вымогает деньги, угрожают жизни и здоровью. И помните, что идти на контакт с ними бесполезно, только хуже будет.
Резонансные случаи с коллекторами Деньги на Дом
Коллекторы МФО Деньги на дом частенько появляются в новостных изданиях разных городов. Так, например, в апреле 2016 года в Новокузнецке коллекторы этой конторы «замуровали» входную дверь заемщика монтажной пеной, а стены подъезда исписали нелицеприятными надписями. И это далеко не единственный случай подобного отношения к клиенту с просроченным платежом. Теперь вы знаете, как работают коллекторы Деньги на Дом.
Вывод
Перед тем как взять деньги в долг, взвесьте все за и против, объективно рассчитайте свои возможности и почитайте отзывы о понравившейся МФО в интернете. Только полностью убедившись в том, что вы сможете своевременно погасить долг, подавайте заявку. Если же такой уверенности нет, лучше в эту МФО не обращаться.
Оформляя микрокредит в МФО Домашние Деньги, заемщики указывают в заявлении на выдачу займа тот срок, в пределах которого смогут по нему расплатиться, не учитывая возможных форс-мажоров и других обстоятельств, способных ухудшить финансовое положение. Что ждет заемщика в случае невозврата долга в Домашние деньги? Каких действий ожидать от коллекторов и как с ними бороться?
Кто такие коллекторы домашние деньги и чем они занимаются?
На самом деле у Домашних Денег нет собственного коллекторского агентства, как например, у Альфа-Банка. Зато система взыскания и вымогательств не хуже, чем у среднего коллекторского агентства. В первые 1-1,5 года просрочки МФО пытается выбить долг из заемщика посредствам собственной службы безопасности.
Если меры, предпринятые СБ, не срабатывают и заемщик не возвращает долг, Домашние деньги либо продают микрозайм коллекторским агентствам, либо подают на заемщика в суд (1 случай из 50).
Коллекторы "Домашние деньги" - это служба безопасности МФО, которая занимается комплексной проверкой потенциальных и действующих клиентов на факт мошенничества, а в случае необходимости "выбивает" долги разными методами, зачастую, незаконными. Если вам звонят от коллекторов, рекомендуем проверить наличии данного коллекторского агенства в базе ФССП . Если их нет, коллекторы действуют незаконно.
Как действует служба безопасности Домашние деньги? Отзывы заемщиков
Для заемщиков этой микрофинансовой организации давно не секрет, что 80% рядовых сотрудников (персональные менеджеры) не отличаются адекватностью, хорошими манерами и доброжелательностью, не говоря уже о службе безопасности.
При просрочке еженедельные визиты персонального менеджера (он же сборщик взносов) превращаются в ежедневные, а мобильный телефон не умолкает ни днем, не ночью. Это продолжается в течение первых 3-х месяцев после просрочки еженедельного платежа.
Надо ли говорить, что приходя домой к заемщику-должнику, персональный менеджер всяческим образом пытается его унизить, обзывает мошенником, грозит УК РФ и т.д. Сотрудник МФО не гнушается даже пройтись по соседям и каждому рассказать о том, что Вася Пупкин из 9 квартиры ярый неплательщик, мошенник и должник.
Не останавливается прессинг и в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке. Если СБ посчастливилось найти персональную страницу должника, то все его друзья ежедневно будут получать сообщения о том, что разыскивается должник - Вася Пупкин, который является мошенником, обманщиком, негодяем и т.д.
Примерно через 1-2 месяца безуспешных упреков, угроз, разговоров и криков по месту жительства заемщика приезжает все тот же менеджер в компании 3-4 накачанных парней. Примечательно, что бравые ребята смирно стоят в сторонке, не предпринимая никаких действий, пока менеджер усердно пытается надавить на совесть/жалость заемщика.
Если устрашающий вид спортивных парней не приносит результата, в следующий раз разговаривают с заемщиком уже они. Нет, руки не распускают, бить - никого не бьют, но угрожают, припоминая семью.
Компания Домашние деньги не опускается до рукоприкладства (насколько известно), но даже если разговор с качками не приносит плоды, они снова переходят на ежечасные звонки. А примерно на 6-й месяц звонит "добрый дяденька", представляется начальником службы безопасности по такому-то региону и спокойно спрашивает, в чем проблема, почему нет платежей и т.д.
Тут заемщик начинает рассказывать ему свою слезливую историю, а дяденька предлагает скостить часть долга (20-30%) при оплате всей суммы в течение нескольких дней. На этом этапе взыскания еще порядка 20-25% заемщиков возвращают долги в надежде сэкономить хоть что-то, ведь платить-то все равно придется.
Если уговоры начальника СБ не помогают, в ход идет "тяжелая артиллерия" - массовая рассылка нелицеприятных писем во все почтовые ящики подъезда, в котором проживает должник. В этих письмах размещена фотография заемщика, взятая из паспортных данных или соцсетей, указаны его персональные данные и адрес проживания, написано, что он - должник и мошенник.
Стоит помнить, что методы и порядок описанных действий могут разниться в зависимости от региона проживания заемщика. В каждом городе свои менеджеры, а в разных регионах - СБ, у которой есть свое понимание о том, как надо выбивать долг, а выбивать его надо, ведь без этого они ничего не получат. В любом случае, заемщик может оставить жалобу на действия сотрудника МФО в главном департаменте по взысканию задолженности "Домашние деньги" по номеру 8800-555-72-49. Звонок будет бесплатным со всех мобильных и стационарных устройств по всей России.
Конечно же, все их действия противоправны и могут преследоваться по закону, но не каждый заемщик может и хочет писать в прокуратуру, полицию и т.д. Пополняют копилку отрицательных отзывов о ДД не только заемщики, но и сотрудники этой МФО.
Какое коллекторское агентство выбивает долги ДД?
Где-то на 7-8 месяц звонки становятся все реже, менеджер в гости уже не заходит, смс с угрозами не поступают. Если никак не реагировать на меры службы безопасности МФО и их персональных менеджеров, примерно через 1 год долг заемщика продают коллекторскому агентству по договору цессии (переуступка прав требования) или агентскому договору (временная переуступка).
Коллекторское агентство - это организация, которая специализируется на внесудебном взыскании просроченной и проблемной задолженности, а также способствует производству платежей от заемщиков.
Чаще всего Домашние Деньги продают или передают долги своих заемщиков в такие коллекторские агентства, как ФАСП, Столичное коллекторское агентство и Секвойя Кредит. Примечательно, что Секвойя и ДД - это дочерние организации одной финансовой группы Adela Financial Retail Group.
Оба коллекторсикх агентства не предпринимают никаких действенных мер по взысканию задолженности, кроме ежедневных звонков с уговорами, угрозами и еженедельных писем из головного московского офиса. Однако это касается периферийных городов. В тех регионах, где есть офис или подразделение коллекторов, примерно 1 раз в 2-3 месяца они приезжают по месту жительства заемщика.
Как бороться с коллекторами домашние деньги? Что делать, если от них поступают угрозы?
У заемщика не такой уж большой выбор:
- Выплатить займ полностью и потребовать от персонального менеджера справку, где будет указано, что заемщик (ФИО) полностью оплатил свой долг и компания Домашние деньги не имеет к нему каких-либо претензий.
- Перетерпеть все угрозы, визиты и издевательства и надеяться, что ДД продадут долг коллекторам, а те в суд не пойдут 99%, а значит наступит срок исковой давности и прощай долг!
- Жестко, но грамотно ответить. Если у заемщика нет никакой возможности вернуть долг, то проще сменить номер телефона или установить приложение "Антиколлектор". Если коллекторы МФО "Домашние деньги" начнут доставать родственников, знакомых, соседей или работодателя, немедленно напишите заявление, основываясь на ст.23 Конституции РФ. Если же служба безопасности или непосредственно персональный менеджер будет распространять листовки с фотографией и данными должника, можно написать заявление по ст. 137 УК РФ с реальным сроком наказания.
Вот как нужно разговаривать с коллекторами
Вывод
Коллекторы МФО "Домашние деньги" (служба безопасности компании) зачастую выходят за рамки дозволенного, нарушая не только ГК и Конституцию РФ, их действия часто попадают под УК РФ. Это не может не огорчать, ведь Домашние деньги являются лидером в сегменте микрокредитования, а 27% всех заемщиков МФО получают деньги в долг именно здесь.