Как правило, СМС приходит за месяц до указанного на карточке срока действия. Этого времени бывает достаточно для того, чтобы решить, как вести себя дальше по отношению к услугам Сбербанка.
Как получить новую кредитку от Сбербанка?
Если пользование возобновляемой кредитной линией полностью устраивает клиента, тогда не ранее, чем за месяц до истечения срока действия карты нужно посетить любое отделение Сбербанка для заказа новой карточки на следующий период действия.
В банк нужно будет обратиться с паспортом и самой картой. Стоит помнить, что для перевыпуска карты сотруднику после принятия заявления придется старую пластиковую карточку у вас изъять и заблокировать во избежание возникновения всяких недоразумений по счету.
Рассматривается заявление достаточно быстро, после чего изготовленная карточка вместе с пин-кодом отсылается в филиал Сбербанка, указанный в заявлении для востребования ее клиентом. Обычно вся процедура занимает от 10 до 14 дней.
Сроки могут варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от удаленности филиала банка от головного офиса. Забрать готовую карту можно только по месту ведения счета. Если клиент не знает или не помнит, где был оформлен счет, то можно обратиться с паспортом и картой в любое отделение Сбербанка или позвонить на горячую линию, и получить полную и достоверную информацию касательно этого вопроса.
Существует правило предварительного перевыпуска немеждународного стандарта. Это 
означает, что Банк, самостоятельно отслеживая информацию, подготавливает заранее все необходимые операции, связанные с перевыпуском кредитной карты.
Если клиент не указал в заявлении иного, то карта выпускается того же типа и на тот же срок действия. Исключение составляет ситуация, когда закончился срок действия кредитной карты Сбербанка Credit Momentum. Эта карточка действует всего лишь год и по истечении этого периода выпускается другой тип по выбору клиента сроком действия до 3 лет.
Нужно учитывать, что по истечении срока действия кредитки можно претендовать на по ней в случаях, когда он не достигает установленного правилами банка максимума. Для совершения такой процедуры предыдущую карточку нужно полностью погасить и заблокировать.
А после необходимо написать заявление на выпуск карты с увеличенным лимитом. Для принятия решения банк потребует обязательного предоставления справки о доходах. Поэтому об ее оформлении необходимо позаботиться заранее. Но при этом следует помнить, что действительна она только в течение месяца со дня выдачи.
Как отказаться от кредитной линии, предоставляемой по карте?
Окончание срока действия кредитной карты Сбербанка не обязует клиента к продолжению отношений с банком. Если желания пользоваться кредиткой больше нет, то нужно обратиться в отделение банка и закрыть счет, с которого обслуживался данный пластиковый продукт.
При этом необходимо предварительно погасить все долги и вывести имеющиеся дебетовые средства со счета. В противном случае их получение может затянуться. При расторжении договора банк осуществляет проверку по состоянию счета и последним расходным операциям по карте.
И только после совершения детальной проверки соответствия имеющейся информации деньги, оставшиеся на счету кредитной карты, могут быть получены клиентом в полном размере через кассу банка. Такая процедура может занять до 30 календарных дней.
Этот вариант действий верен и при желании сменить тип карты. Сбербанковская кредитка может быть выпущена как самим Сбербанком, так и являться эмитированным продуктом международной системы. Преимущества Visa и MasterCard достаточно идентичны.
И все же некоторая разница в их использовании присутствует. Поэтому клиент ради получения большего комфорта использования пластик другого типа. Эта процедура будет приравнена к выпуску новой карты и потребует идентификации клиента по основным документам, а еще подтверждения уровня доходов и обеспеченности.
Также недопустимо наличие долгов по имеющимся кредитным картам. При этом общая история отношений клиента с банком сыграет определенную роль в формировании решения по заявлению на выдачу новой кредитной карточки.
Увидеть срок окончания «работоспособности» сбербанковской карты можно на её лицевой стороне прямо под номером карты. Дата указывается в формате ММ/ГГ, где первые 2 цифры указывают на месяц, а последние на год срока действия. К примеру, 03/18 указывает на то, что пластик заканчивает действовать в марте 2018 года.
К сожалению, все поясняющие надписи рядом с этим параметром, выполнены на английском языке. Слева от срока вы можете прочитать VALID THRU (примерный перевод: действительна до), ну а сверху иногда гравируют MONTH/YEAR (месяц/год). Англичанин поймёт сразу, ну а русскому, который не силён в английском, остаётся только догадываться. Но поскольку формат MM/ГГ нигде на лицевой стороне карточки больше не встречается, то и спутать его не с чем – просто запомните!
Когда истекает: в конце или в начале месяца?
Самый распространённый вопрос – когда истекает срок действия карты Сбербанка: в конце или в начале месяца?
Правильный ответ: карточка действительна ВПЛОТЬ до последнего числа месяца действия карты.
В указанном выше примере это последнее число марта 2018 года . Косвенно об этом свидетельствует английское слово THRU (через, сквозь, сквозной), а дословный смысл перевода VALID THRU так и будет звучать: действительна сквозь месяц (т.е. в течение месяца).
Что делать, если срок истёк или вот-вот истекает?
А ничего не делать. Просто подойти в отделение банка ближе к концу последнего месяца действия карточки (желательно после 25 числа) и забрать новую карту – у неё будет новый номер, новый ПИН-код, а вот счёт у неё останется прежним. Т.е. за сохранность ваших средств переживать не стоит, они лежат на вашем счету, сколько бы карт у вас ни поменялось.
Если вы не хотите чтобы карта автоматически перевыпустилась Сбербанком, то потрудитесь оповестить банк об этом заранее. Вы, кстати, читали когда-нибудь договор банковского обслуживания или условия использования карт? Так вот там написано, что за 60 дней до перевыпуска дебетовой карты и за 45 дней до окончания срока действия кредитки, вы можете оповестить банк в письменном виде (написать заявление в подразделении) об отказе от использования вашей карточки. Таким образом, она перевыпущена не будет!
Как снять деньги, если срок годности карточки истёк?
Вот здесь как раз проблем никаких не будет. Деньги на вашем счету и никто утаивать от вас их не собирается. Достаточно подойти в банк с паспортом и снять все оставшиеся деньги с вашего счёта – вам их выдадут в кассе. А вот если вы забыли карту дома и решили снять с неё деньги в отделении по паспорту, то это сделать не так просто.
Какие сроки «годности» у карт Сбербанка?
У всех дебетовых и кредитных карточек Сбербанка срок действия составляет 3 года (стандартный срок 0 – редко когда он бывает меньше или больше).
Только у моментальной кредитки, которую можно получить по специальному предодобренному предложению срок не более 1 года. Фактически это бесплатный бонус (карточка обслуживается бесплатно) для постоянных клиентов.
Екатерина, добрый день!
Срок действия кредитной карты — 3 года (после окончания срока действия карты Банк осуществляет автоматический перевыпуск карты на тот же срок). Карта действительна до последнего числа месяца (включительно), указанного на лицевой стороне карты через дробь.
Таким образом, в Вашем случае, Вы можете беспрепятственно пользоваться Вашей картой до 31 марта 2013 года. Примерно за 2 недели до окончания срока действия карты Вы можете обратиться в отделение Банка для получения карты с новым сроком действия.
Однако обратите внимание, что Банк может отказать Вам в перевыпуске карты, не объясняя причин отказа. Такие случаи бывают, если клиенты периодически допускают наличие просроченных платежей, а также в других ситуациях.
2 Нравится
Другие ответы и комментарии:
02.06.2014
Русанова Наталья Валерьевна
Проконсультируйте, пожалуйста, что нужно сделать в ситуации с не действительной кредитной картой visa. Ориентировалась на срок указанный в договоре- июль 2014 года срок окончания действия. Сегодня получила сообщение о блокировке карты. Мобильный банк ничего не сообщал о подобном алгоритме действий. На карте остается не погашенный кредит. Ошиблась в сроках платежа по нему, потому что автоматически сумма кредита была с 50 тысяч увеличена до 60 тысяч рублей. С этого момента мобильный банк перестал присылать уведомления об оплате. Что нужно сделать, куда обратиться для погашения кредита на карте?
Наталья Валерьевна, если Вы являетесь держателем карты Сбербанка, то Вы также можете внести денежные средства для погашения задолженности на карточный счет (для этого необязательно, чтобы карта была разблокирована). В любом случае, Вам необходимо обратиться в отделение Банка (лучше туда, где карта непосредственно была Вам выдана). Если действительно истек срок действия карты, то, как правило, перевыпущенная карта с новым сроком действия уже должна дожидаться Вас в филиале Сбербанка, где ведется Ваш карточный счет.
Таким образом, при обращении в филиал Вы сможете не только погасить существующую задолженность, но и получить новую карту.
Любой пластик обслуживаемый в одной из международных платежных систем (Виза или МастерКард ) выпускается банком на 3 года, в остальных случаях он может быть уменьшен на год (но это необязательно). За это время изменяются степени защиты, появляются новые технологии, да и сама карточка может прийти в негодность физически. Снять деньги, если срок действия карты закончился, можно, когда знакомы особенности такой операции.
Можно ли снять деньги, если карта просрочена
Несмотря на истечение срока действия карты, денежные средства можно получить на руки. Сделать это привычными способами не получится, так как пластик перестает откликаться на ввод пин-кода после наступления определенной даты.
Ни расплатиться в магазине, ни воспользоваться банкоматом будет невозможно.
Банк просто отключает карту от обслуживания в автоматическом режиме.
Следует знать, что денежные средства только отображаются на балансе карточки, а на самом деле они лежат на расчетном счете клиента, который открывается совместно с выдачей пластика. Точнее на основании счета выдается банковская карточка. Срок действия счета обычно пролонгируется автоматически, если клиент банка не желает закрыть его. То есть заявительный характер перевыпуска полностью исключается.
Некоторые банки предоставляют удобный сервис оповещения о перевыпуске и напоминают клиенту, что к такой-то дате обращение с карточкой станет недопустимым.
Как узнать срок действия банковской карточки
Срок действия карты считается истекшим в последний календарный день месяца, указанного на самой пластиковой карты.
Можно уточнить время действия карточки следующими способами:
- Позвонить по бесплатному общефедеральному номеру (такой есть у каждого крупного банка) и уточнить информацию у оператора. При этом необходимо перед глазами иметь не только саму карточку, но и паспорт. Оператор должен убедиться, что информацию запрашивает именно владелец карты.
- Войти через интернет в личный кабинет на сайте или в мобильном онлайн-приложении и в меню разыскать информацию о реквизитах карточки или счета , к которому она привязана. Обычно такие сведения можно увидеть, нажав на номер (последние четыре цифры отображаются в личном кабинете).
Важно! Использование личного кабинета в некоторых банках предполагает обращение в отделение и написание заявления (например, Уралсиб , ЮниКредит Банк), в других случаях для этих целей подойдет банкомат (Сбербанк).
- Посмотреть на карточку. На ней отображается месяц и последние две цифры года когда ее срок годности кончится (ХХ/ХХ). Вне зависимости от банковской организации дата окончания карточки не может быть плавающей. Так, в соответствии с общими правилами организации банковского дела днем окончания обслуживания карты считается последний день месяца (первых двух цифр).
Читайте также Способы выгодно обналичить Яндекс.Деньги
Что делать, когда заканчивается срок действия карты
Как уже было сказано выше, отделение банка присылает СМС-сообщение клиенту, у которого в течение месяца должен закончиться срок действия карточки. Обычно оповещается потребитель о том, что ему необходимо быть готовым подойти в отделение банка и получить на руки карточку. Даже если мобильный банк не подключен , то этот способ связи также используется (данные о номере телефона заносятся в анкету клиента).
Обычно оповещение о готовности к выдаче карточки приходит за неделю.
В противном случае, если банк не поддерживает подобную форму оповещения, то необходимо обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Например, по зарплатным картам Уралсиба работодатель пишет заявление о перевыпуске и с помощью банк-клиента отправляет на рассмотрение. Тем же способом приходит оповещение о готовности и пользователю остается только явиться в отделение финансовой организации и расписаться за получение нового пластика.
Сбербанк придерживается иной политики и упрощает порядок взаимодействия с потребителями услуг. Даже при посещении офиса, перед выдачей талона очереди инфомат запросит информацию о цели посещения (где человеку надлежит выбрать ожидает ли его карта у оператора выдачи после того, как срок ее действия просрочил пользователь).
Пластиковые карточки различных банков выпускаются на определенный срок, по окончании которого перед держателем продукта появляется вопрос: «что предпринять с карточкой далее?». Срок функционирования карт банки устанавливают индивидуально. Он зависят от разновидности карточки и может варьироваться от 12 месяцев до 5 лет.
Как правило, кредитки Сбербанка имеют срок 3 года с момента выдачи. Такой срок является оптимальным, так как за это время пластиковая поверхность изнашивается, чипы начинают отклеиваться, а магнитная лента размагничиваться.
Некоторые пользователи ошибочно полагают, что по истечении срока действия карты, она становится недействительной и можно ее просто выбросить. Однако, это не верно. У каждой карточки есть отдельный счет, на котором сохраняются деньги , а пластиковая оболочка - это только средство доступа к счету.
По этой причине, после истечения времени действия пластика обязательства пользователя по владению счетом не прекращаются. Поэтому возникают такие неприятные ситуации, когда по прошествии нескольких месяцев после прекращения действия пластика на карточном счете появляется минусовый остаток.
Как узнать срок действия карты «Visa» Сбербанка
Если срок действия вашего банковского продукта истек, то вы имеете право на его полную замену. В зависимости от разновидности карточных продуктов Сбербанка их замена производится через 12 месяцев или через 24 месяца.
Время использования международных карт Visa и MasterCard составляет 36 месяцев. Дебетовые и кредитовые карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Предоплаченные дебетовые карточные продукты выдаются Сбербанком на 1 год (к ним относится предоплаченная Visa). Период действия электронных карт универсального типа равен 5-ти годам.
Срок действия карты Сбербанка указан на лицевой стороне, ниже ее номера. Конкретная дата прекращения срока пользования представлена в формате 00/00. Такое требование предусмотрено ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.03.2011 № 107 «Об исчислении времени»: дата указывается в таком буквенном виде: ММ, ГГ (ММ - порядковый номер месяца, ГГ - две последние цифры года).
Например, цифры 12/16 обозначают, что карточка действует по 31 декабря 2016 года включительно. Это нужно запомнить, так как владельцы карточных счетов часто забывают, как правильно трактовать указанный на лицевой поверхности срок действия банковской карты - включительно или нет.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка - что делать в такой ситуации
Когда подходит к концу срок действия, владельцу карты нужно определиться со своими дальнейшими намерениями, так как от них зависит порядок последующих действий. Клиент имеет право:
- перевыпустить карточный счет на прежних условиях;
- отказаться от дальнейшего использования карточки и прекратить сотрудничество с банком;
- оформить карту другого вида.
Если клиент имеет желание пользоваться данной услугой и в дальнейшем, то ему нужно заменить карточку. Для этого необходимо обратиться в банковское отделение в начале последнего месяца действия карты с паспортом, карточкой и договором с заявлением о перевыпуске. При этом нужно обращаться именно в то отделение банка, которое выдавало карту.
Если она именная, то адрес банковского отделения можно узнать в договоре, который составлялся при оформлении карточки. Если пластиковая карточка неименная или если человек не может найти договор, то узнать всю информацию (в том числе адрес отделения) можно при помощи системы «Сбербанк Онлайн» в разделе «Реквизиты карты».
Перевыпуск карточки является упрощенной процедурой в сравнении с оформлением новой. В этом случае ряд параметров остается без изменений:
- пароль;
- номер карты;
- привязка к номеру телефона;
- остаток на счете.
Перевыпуск и замена занимает по времени 2-3 недели , при этом Сбербанк сообщает клиенту дату, когда можно будет забрать новую карту. Также предусмотрена возможность преждевременной замены пластиковой карточки. Преждевременная замена возможна в ситуации, когда человеку нужно уехать, и он будет отсутствовать в стране в момент истечения времени действия банковского продукта.
Некоторые виды карт перевыпускаются автоматически. Какие именно - можно узнать у работников банка.
В этом случае клиенту не требуется подавать заявление, а достаточно обратиться в Сбербанк по месту обслуживания с паспортом, где его уже будет ожидать новая карточка. При этом старую кредитку требуется сразу же уничтожить в присутствии клиента. В случае если человек находится за пределами города, ему следует связаться с представителями банка и узнать, существует ли возможность получить новую карточку в месте его пребывания.
Закончился срок действия карты Сбербанка - что делать
Чаще всего Сбербанк оповещает своих клиентов о приближении окончания срока действия договора посредством СМС-сообщений или телефонных звонков. Однако пользователю желательно еще и дополнительно контролировать данные сроки.
Если же клиент все-таки пропустил сроки и его карту заблокировали, ему нужно срочно обратиться в банк с заявлением на ее перевыпуск . После этого ему нужно будет подождать около 10 дней на ее изготовление.