Итак, вы получили новую банковскую карточку, положили ее в кошелек и на некоторое время забыли об ее существовании. Так бывает со многими людьми, которые используют свою карту не ежедневно. При попытке осуществления платежей с такой карты может возникнуть конфуз – деньги не будут сниматься, так как не была проведена активация банковской карты. О том как активировать карту быстро и без напрягов, а заодно предотвратить подобную ситуацию читайте в обзоре.
Теория активации
Все новые карты идут в заблокированном состоянии. Как правило это сделано для того, чтобы картой во время транспортировки не мог воспользоваться никто, до того момента как она окажется у будущего владельца. Процесс активации подтверждает подлинность нового владельца и дает разрешение на осуществление будущих транзакций по карте.
Стоит отметить, что на заблокированную карту можно совершать переводы, а сам банк может производить и снятия – например, за обслуживание карты. Банк даже может вогнать некоторые карты в минус, а в случае с кредитными решениями – начислять комиссии. Но владелец карты не сможет совершить платежи ни в обычном магазине, ни в интернет. Частая ошибка, присылаемая на телефон в СМС в этом случае – ошибка авторизации. При получении этой ошибки это может значить, что с актуальной информацией по карте также возникли какие-то проблемы.
Для того, чтобы активировать карту, нужно совершить операцию с пин-кодом или кодовым словом. На практике все еще проще – идем в банкомат или же звоним в службу поддержки.
Активация карты – бесплатная операция.
Не забудьте также поставить свою подпись на обратной стороне карты. Для некоторых операций по карте это обязательное условие, при этом подпись никак не влияет на сам процесс авторизации. Постановка подписи на карте подобна постановке подписи на другом своем документе, например, паспорте.
Таинственный конверт
Как правило с новой картой идет специальный конверт. Содержимое конверта может меняться от банка к банку, но как правило там есть важная вещь для активации карты – ПИН-код. ПИН-код – специальный код, состоящий из 4 цифр, служащий для идентификации владельца при совершении оплаты в терминалах или банкоматах. ПИН-код знает только владелец карты, и он не может быть передан третьим лицам. Введение пин-кода подобно установке подписи на бумаги, а все транзакции, совершенные со вводом пин-кода, не подлежат обжалованию по условиям договора любого банка.
Так выглядит конверт с пин-кодомИменно для активации требуется ввод пин-кода. Активация карты требуется в абсолютно любом банке – будь то Сбербанк или местная мелкая платежная организация. При этом отметим, что активация карты при ее перевыпуске по сроку действия как правило не требуется.
Активация карты в банкомате
Самый простой способ совершить активацию карты – воспользоваться банкоматом или терминалом. Детали операции могут разниться от банка к банку, но суть обычно сводится к следующим шагам:
- Вставляем карту в картоприемник банкомата или терминала
- Вводим пин-код от карты
- Делаем запрос баланса по карте
- Завершаем операцию
- Вытаскиваем карту
Помощь консультантов
Еще одна простая возможность для людей, далеких от мира технологий, или просто любителей живого общения, как активировать свою банковскую карту – обратиться в ближайшее отделение своего банка. Консультанты помогут вам провести активацию карты через банкомат, а при его отсутствии или технической проблеме через специальный свой терминал со вводом ПИН-кода. Под четким руководством у вас не будет возможности ошибиться.
Не передавайте свой ПИН-код третьим лицам. Вводите его лично.
Телефон службы поддержки
Еще одна возможность активировать свою карту – позвонить в службу поддержки банка. Телефон указывается на сайте банка, или же на самой карте. Позвонив в банк с просьбой активации карты, менеджер проведет вашу идентификацию – например, спросит ФИО, номер карты и , которое вы писали при подаче заявления. В случае успеха проведения идентификации и возможности им активировать карту – вы вскоре так же сможете начать проводить оплаты без ограничений.
Номер телефона всегда есть на карте Другие способы активации
Стоит упомянуть, что существуют и другие способы активации карты. Например, как это сделано с картами Тинькофф банка – карта активируется на сайте.
Или же вот видео, про активацию карты Payoneer:
Активировать карту очень просто – нужно только подобрать метод под себя. Не затягивайте этот процесс, мало ли когда карта станет для вас необходимой, не упускайте возможности из-за глупой лени.
Сбербанк России выдает некоторые свои карточки уже активированными, а для некоторых нужно пройти процедуру активации. Сегодня будем разбираться в способах, как активировать карту Сбербанка.
Для начала давайте определимся с терминологией. Как только договор обслуживания подписан, и заветная карточка оказалась у вас на руках, ее необходимо разблокировать.
Большинство платежных инструментов выдаются неактивными, так как банк стремится обезопасить своих клиентов и не дать возможности воспользоваться пластиком никому, кроме законного владельца.
Какими способами можно активировать
Активация карты возможна несколькими способами:
- Автоматическая – происходит на протяжении суток после подписания договора на обслуживание. Как только сотрудник банка внесет ваши данные в определенную банковскую программу, отсчет времени начнется.
- Через банкомат – активация кредитной карты Сбербанка произойдет в тот момент, как будет совершено любое действие по ней, например, запрошен баланс счета. Разблокируют банковскую карту во время ввода пин-кода.
- В кассе отделения банка – вы просто обращаетесь к кассиру с просьбой выдать определенную сумму со сбербанковской карточки. Первая операция по карточке и будет инструментом для того, чтобы ваш пластик перешел в статус «активированный».
- По телефону. Держатели некоторых классов карточек могут воспользоваться такой возможностью, как активировать карту Сбербанка по телефону. Для этого нужно набрать с мобильного единый федеральный номер, и получить в ответном смс код активации.
Обратите внимание: активировать карту Сбербанка через интернет не представляется возможным, причем такое ограничение действует в интересах безопасности самих же клиентов.
Как определить, что прошла активация
Определить, свершилась ли разблокировка вашего пластика, можно несколькими способами:
- Во-первых, можно попробовать зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка. Это вам удастся только тогда, когда карточка разблокирована.
- Во-вторых, можно обратиться за помощью к сотруднику банка, передав ему сам пластик и ваше удостоверение личности.
- Третий способ – использовать банкомат. Если карточка все еще заблокирована, автомат вернет ее вам, не перейдя в главное меню, сообщив, что ваш платежный инструмент не распознан.
- Четвертый способ – позвонить на линию службы поддержки Сбербанка, назвать кодовое слово и получить информацию о результатах процедуры активации.
Что делать, если не активирована
Первое, что нужно сделать – это обратиться в ближайшее отделение банка и сообщить, что все сроки для разблокировки уже истекли. Иногда для успешного завершения процедуры требуется пополнить карточный счет на незначительную сумму. Как бы то ни было, оперативный звонок сотрудникам банка ускорит успешное завершение процесса.
Что делать перед активацией
Банковская карта выдается клиенту всегда в бумажном конверте, где содержится пин-код. Обязательно запомните эти четыре цифры и никогда не храните конверт рядом с пластиком, тем более – не указывайте код на самой карточке. Не стоит также выбрасывать договор на обслуживание – в нем указано секретное слово, которое вы можете забыть.
Внимательно изучите пластик. На нем не должно быть никаких неровностей, царапин или прочих повреждений. Отдельного внимания заслуживает правильность написания вашего имени и фамилии. Не забудьте поставить личную подпись непосредственно на карточке, на специально отведенной для этого полосе.
Когда все описанные манипуляции будут произведены, можете приступать к активации.
Что делать после активации
После активации картой можно пользоваться. Ее можно пополнить, совершать покупки, оплачивать счета и т.д.
Если вдруг по каким-либо причинам вам не удалось воспользоваться платежным инструментом в банкомате, введя пин-код сразу после разблокировки, его функционал могут несколько ограничить. Так, у вас может не получится войти в личный кабинет или произвести оттуда оплату.
Мы разобрались в том, как активировать кредитную карту Сбербанка всеми доступными способами. Ваша задача – только выбрать подходящий.
Без активации нельзя воспользоваться заемными средствами. Иногда встречаются проблемы и недоразумения при попытке активации. Опишем подробно, зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка, и как ее совершить.
Почему нельзя сразу выдать кредитку на руки без каких-либо дополнительных манипуляций? Все дело в безопасности. Банк после выпуска карты блокирует ее, чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами.
Законный держатель пластика должен разблокировать его. Система банковской безопасности при этом информируется об этом.
Кредитная карта выдается работниками банка в специальном запечатанном конверте. В нем содержатся секретные коды. Не рекомендуется выкидывать конверт, пока карта активна. Находящаяся в нем информация пригодится в случае утери карты или если пин-код был забыт.
Хранить секретные коды и карту в одном месте – очень опрометчивый поступок. В случае хищения, воры смогут беспрепятственно воспользоваться заемными средствами.
Перед тем как активировать кредитную карту Сбербанка надо проверить правильность данных. Далее, поставить подпись в специальном белом поле. Использовать при этом надо тонкий маркер, шариковую ручку, но не гелевую.
Чтобы активировать карту, надо:
- найти банкомат только Сбербанка и никакого другого банка;
- вставить пластик, как показано на инструкции терминала;
- ввести пин-код из конверта.
После всех манипуляций кредитка считается активированной и можно оплачивать ею счета, пользоваться услугами по кредитному проекту.
Карта была активирована и значит, с этого момента она принадлежит владельцу, и он вправе совершать все разрешенные операции.
Кредитная карта, присланная по почте должна вызвать большие подозрения, если адресат ее не оформлял. В этом случае нельзя заниматься активацией карты, а тем более использовать средства на ней.
Если карту не использовать в течение суток, после вручения ее в банке, то она активируется автоматом. Иными словами, если нет желания совершать активацию самостоятельно, пользоваться кредитной картой можно на следующий день.
Активация по телефону
После получения кредитной карты по почте или в офисе можно активировать ее, позвонив на номер горячей линии – 8-800-555555-0. Звонок бесплатный. Оператор Сбербанка запросит Ф.И.О, дату рождения, шестнадцатизначный номер, указанный на карте. После всех вопросов, надо просто следовать указаниям консультанта.
В системе «Сбербанк Онлайн» активация кредитных карт не предусмотрена. Прежде чем пользоваться услугами банкинга, надо совершить действие с картой в офисе, банкомате, терминале.
Клиенты, особенно пожилого возраста предпочитают активировать карты прямо в офисе при выдаче. Ведь это удобно, и в любой момент можно обратиться за помощью к консультанту. Сотрудник банка может сам проделать активацию, а будущего владельца попросит набрать на циферблате пин-код.
Несколько простых, но полезных правил
Эти небольшие советы и правила помогут обеспечить безопасное и удобное использование карт Сбербанка.
- Надо по возможности запомнить пин-код.
- Для удобства можно выбрать запоминающийся пин-код, но не рекомендуется использовать значимые цифры: даты выдачи документов, рождения, бракосочетания.
- Пин-код не следует передавать даже сотрудникам банкам, тем более, настоящим сотрудникам Сбербанка не разрешается запрашивать код.
- На обороте карты есть CVC номер, он нужен для бесконтактных операций. Его также нельзя никому сообщать.
- Чтобы не упустить окончание срока действия льготного периода по кредиту, рекомендуется поставить в телефоне напоминание.
- Контролировать действия с картой можно с помощью интернет-банка или мобильного приложения – «Сбербанк Онлайн», но только после активации.
Проблемы при активации кредитки
После проделанных действий в банкомате или у консультанта банка, платежи все равно не проходят и невозможно снять наличные. Не стоит паниковать.
Надо обратиться в то отделение финансового учреждения, где выдали дефектную карту. Если это осуществить нельзя по ряду причин, то можно позвонить по номеру телефона – 88005555550 и сообщить о проблеме.
Оператор постарается решить проблему с активацией. Но надо помнить, что и в этом случае нельзя передавать секретную информацию о карте (пин-код, трехзначный шифр). Это поставит под угрозу сохранность средств на счету карты.
Часто эта проблема решается просто: достаточно повторно вставить карту в банкомат и проверить наличие денег на балансе. Если после этого карта стала платежеспособной в магазине, значит, активация все-таки прошла со второй попытки.
Деактивация карты необходима в случае утери, кражи пластика. Для этого достаточно позвонить на горячую линию или явиться в банк лично с паспортом. Сделать это надо как можно быстрее, чтобы уменьшить риск потери всех кредитных средств.
Активация кредитной карты – простая процедура. Но и она требует соблюдения правил безопасности и секретности. Если их соблюдать, то проблем возникнуть не должно.
Пластиковые карточки сделали использование личного счета в Сбербанке максимально комфортным. Сегодня их можно оформить в любом отделении финансовой организации. Для полного функционирования карточки ее следует активировать.
В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн.
Если клиент имеет на руках кредитную карту, то ее активирование произойдет в автоматическом режиме в течение дня. Возможность использования кредитного лимита появится на следующие сутки. При получении пластика клиент подписывает с банком соглашение на годовое обслуживание карты. Человек расписывается в той графе, где указано, что носитель уже на руках.
В итоге сотрудник передает всю информацию в центральный офис, и кредитная карточка через некоторый период времени активируется.
Как активировать золотую карточку Сбербанка?
Данный вид пластика активируют при помощи мобильного устройства. Если клиент обладает золотой карточкой либо картой класса Премиум, то необходимо на мобильном устройстве задать команду. Она выглядит таким образом: *900*01#. Далее кликнуть на клавишу вызова. На экране клиент увидит уведомление об успешном совершении операции.
Также активация может происходить непосредственно в офисе Сбербанка. Специалист дает клиенту специальное устройство, в которое вставляется пластик. Человек указывает ПИН-код, который прилагался, и карточка активируется.
Как активировать зарплатную карточку Сбербанка?
Для получения этого инструмента в отделении банка понадобится заполнить целый ряд документов. Есть две важные бумаги – та, на которой указан код, и соглашение. В этом соглашении обозначен корпоративный номер пластика и номер персонального счета.
После заполнения всех бумаг в банкомате при помощи ПИН-кода активируется электронная карта. Есть возможность подождать: активация произойдет автоматически в течение суток.
Активация социальной карточки Сбербанка
В чем суть активации? После получения от менеджера карточки, а также конверта, необходимо ввести указанный ПИН через банкомат либо кассу банка. Для активации следует провести любую операцию по карточке. Можно просто проверить баланс, либо же сменить секретный код. Рекомендуется придумать новый пароль и никому его не сообщать.
Легче всего проводить активацию пластика в отделении банка. При возникновении вопросов менеджер сможет оказать помощь. Если нет необходимости в использовании карточки в эти же сутки, то можно просто подождать один день, и процедура активирования произойдет в автоматическом режиме.
Как активировать корпоративную карточку Сбербанка?
Корпоративный пластик обладает как минусами, так и плюсами. Огромным преимуществом выступает тот факт, что активировать его можно сразу же после оформления и получения на руки. Карта не именная, поэтому получить ее очень легко. Выдается пластик бесплатно.
Минусом является тот факт, что карта не привязывается к банкингу. Это значит, что нет возможности в телефонном режиме следить за расходами. Ею нельзя расплачиваться в интернет-магазинах и через терминалы в супермаркетах. Активирование совершается в автоматическом режиме.
Установка лимита по корпоративной карточке
Прежде чем рассчитываться такой картой, необходимо установить лимит. Для этого следовать руководству:
Можно ли активировать карточку через интернет?
Финансовое учреждение не представляет возможности своим клиентам активировать инструмент через сеть. Это делается в целях безопасности, во избежание мошеннических действий. Для того чтобы начать пользоваться карточкой, необходимо воспользоваться устройством самообслуживания либо банкоматом.
Активация происходит только методом указания ПИН-кода к пластику. Либо активируется пластик на следующий день в автоматическом режиме.
Как видим, активировать карточку Сбербанка очень просто. Можно просто дождаться ее автоматической активации через сутки, либо же совершить транзакцию по карточке. Каждый пользователь выбирает удобный для него вариант. Все зависит от нужд и желаемых действий.