АО СК «Инвестиции и финансы» – относительно небольшая по объему сборов универсальная страховая компания с региональной сетью продаж. В 2015 году по объему собранной премии организация заняла 67-е место в общем рэнкинге российских страховщиков и 28-е место среди страховщиков каско. Приоритетными направлениями деятельности компании в 2015 году являлись: автострахование (64,04%) и добровольное медицинское страхование (17,65%). Компания имеет 18 филиалов и более 10 офисов продаж в крупных городах России. Головной офис расположен в Москве.
Банк России приказом от 20.10.2016 года № ОД-3601 отозвал лицензии компании на осуществление страхования. Решение принято в связи с неустранением в установленный срок нарушений страхового законодательства, явившихся основанием для приостановления действия лицензий на осуществление страхования (приказ Банка России от 15.09.2016 № ОД-3102), а именно, неисполнением предписания Банка России в установленный срок.
Согласно выписки из ЕГРЮЛ по состоянию на 1 декабря 2016 года компания находится в стадии ликвидации.
Компания «Инвестиции и финансы» (СК «ИФ») была создана в 1992 году Московским Индустриальным Банком*. В первые несколько лет деятельность компании была направлена в основном на обслуживание рисков банка-учредителя и его клиентов и включала страхование имущества, грузов, добровольное медицинское страхование сотрудников предприятий и ряд других услуг страхования. На открытый рынок СК «ИФ» вышла в начале 2000-х годов. Тогда же компания начала активно развивать розничный бизнес, предлагая частным клиентам продукты по автострахованию, добровольному медицинскому страхованию и от несчастных случаев и болезней, а также страхованию имущества. К концу десятилетия компания стала крупным игроком рынка банковского страхования (входила в топ-30 компаний сектора), осуществляя страхование заемщиков кредитных институтов, а также реализуя совместные с банками продукты. При этом основным банковским партнером оставался Московский Индустриальный Банк.
В топ-100 крупнейших российских страховщиков СК «ИФ» удалось войти в 2012 году (73-е место, 1 млрд рублей страховой премии, при этом большая часть сборов приходилась на автострахование, добровольное медицинское страхование и страхование грузов). В 2014 году сборы компании достигли 1,7 млрд рублей (70-я позиция на российском страховом рынке), а региональная сеть СК «ИФ» получила распространение на 33 региона страны.
В ближайших планах страховщика – продолжать динамичное развитие бизнеса: по итогам 2016 года СК «ИФ» намерена войти в топ-50 крупнейших российских страховых компаний. Достичь цели СК «ИФ» предполагает за счет расширения спектра предоставляемых услуг (по страхованию имущества и ответственности, держателей банковских карт, автострахованию и другим видам), а также развития региональной сети – компания собирается присутствовать во всех федеральных округах и субъектах России. В июне 2015 года организационно-правовая форма была изменена с закрытого акционерного общества на акционерное общество.
Акционерами компании являются: Абубакар Арсамаков (47,64%), ООО «Аудитконсалт» (28,23%, единственный владелец – Инесса Гешаева), ООО «Контракт» (19,99%, единственный владелец – Мата Зурабова) и ПАО «Московский Индустриальный банк» (3,84%). Абубакар Арсамаков и члены его семьи совокупно владеют 13,52% акций ПАО «Московский Индустриальный банк».
До 2015 года компания стабильно наращивала объемы сборов: в 2012 году – на 72,92%, в 2013-м – на 10,89%, в 2014-м – на 48,27%. По итогам 2015 года в деятельности компании отмечено сокращение объема поступлений на 4,48%.
Объем собранной премии СК «ИФ» в 2015 году составил 1,65 млрд рублей (аналогичный показатель в 2014 году – 1,72 млрд рублей), из них 57,89% занимают поступления по договорам с физическими лицами и 42,11% – с юридическими лицами. Сбор премий осуществлен в 38 субъектах РФ, из них наибольший объем – в Москве (58,31%). Выплаты компании в 2015 году составили 1,55 млрд рублей. Уровень выплат – 94,37%.
В 2015 году при помощи посредников страховщиком было собрано 1,11 млрд рублей (67,35%), размер среднего агентского вознаграждения составил 23,59%.
По итогам 2015 года страховой портфель распределен следующим образом: автострахование (64,04%, из них каско – 41,49%, ОСАГО – 22,55%), добровольное медицинское страхование (17,65%), страхование имущества (9,51%, из них имущества юридических лиц – 6,18%, физических лиц – 3,32%), страхование от несчастных случаев и болезней (3,21%), страхование грузов (2,57%).
По итогам 2014 года чистая прибыль компании согласно отчетности по РСБУ составила 4,81 млн рублей, по МСФО – 17,7 млн рублей. В 2015 году компания показала убыток в размере 167,51 млн рублей по РСБУ и 425,46 млн рублей по МСФО.
Партнерами компании по перестрахованию являются ведущие мировые перестраховщики, такие как Hannover Re, Polish Re, SCOR, а также крупнейшие российские перестраховочные компании.
Руководство: Хамзат Дудаев (генеральный директор), Марина Тарасова.
Совет директоров: Абубакар Арсамаков (председатель), Павел Неумывакин, Адам Арсамаков, Александр Поляков, Хамзат Дудаев.
Партнеры
Автосалоны и автоцентры: Группа компаний РОЛЬФ, ТЦ «Кунцево», «Авто-Старт», Автомобильный холдинг Major.
Банки: ПАО «Московский Индустриальный банк», АО «Кредит Европа Банк», АО «Газпромбанк», ООО «Русфинанс Банк», ПАО «Сбербанк России», ПАО «Балтинвестбанк», АО «Райффайзенбанк» и др.
Клиенты: Министерство иностранных дел РФ, МУ ГПЩ «Служба озеленения и благоустройства», ГУП «Московское имущество» и др.
*ПАО «Московский Индустриальный Банк» – крупный универсальный банк федерального уровня, специализирующийся на кредитовании и обслуживании счетов корпоративных клиентов. В настоящее время банк обслуживает более 1 млн физических лиц и более 70 тыс. предприятий и организаций в 273 офисах продаж расположенных в 28 субъектах Российской Федерации. Численность персонала – более 6 тыс. человек (по состоянию на 1 июля 2015 года). По итогам 2014 года банк получил 1,04 млрд рублей чистой прибыли, согласно финансовой отчетности по РСБУ (за 2013 год аналогичный показатель составил 1,3 млрд рублей). За восемь месяцев 2015 года банк понес убыток в размере 4,9 млрд рублей.
КАСКО Московская обл.
Инне отказали в ремонте автомобиля
Ужасная компания. Обратилась 12.08.2016 года в ТЦ Кунцево по поводу ремонта. Там через месяц ответили, что ремонтировать не будут, так как в страховой компании «Инвестиции и Финансы» не отвечают. На сайте написано, что введена временная администрация. Видимо, ремонтировать придётся за свой счёт. В других отзывах написано, что не выплачивают даже
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Санкт-Петербург
Виктория выиграла суд у компании «Инвестиции и Финансы»
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Москва
Андрей Николаевич планирует жаловаться в Центробанк
По телефону «горячей линии» мне сообщили, что 24 мая 2016 г. мои документы по делу № О 0217/16 переданы в бухгалтерию на выплату, однако сумму компенсации предложили уточнить по электронной почте. Странно. Написал в управление урегулирования убытков. Письма возвращаются. Сегодня вечером продублировал этот запрос на имя Соболевского Е.Н., так как
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываДругое Москва
Ольга ждёт компенсацию
В СК «Инвестиции и финансы» страховалась три года. Произошёл страховой случай, и я ни от кого не могу получить ответ на вопрос, когда будет произведена выплата. Опции сайта страховой компании «отправить письмо» и «заказать обратный звонок» не работают, операторы «горячей линии» не владеют информацией. Получить информацию не представляется
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываДругое Нижегородская обл.
Ольга Викторовна не получила выплату
Номер обращения: СИ НН Г 02/16. Три года подряд страховала всё своё имущество в компании «Инвестиции и Финансы». В феврале произошёл страховой случай. Выплату назначили на четвёртое мая 2016 года. Деньги не пришли, и я решила уточнить дату выплаты. В итоге: 1). Десять безуспешных обращений к сотрудникам Нижегородского филиала. 2). Многочисленные
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Московская обл.
Владимиру не платят с февраля
Дело №0028/16. 23 января 2016 года произошло ДТП, виновник которого застрахован в компании «Инвестиции и Финансы». До 28 февраля сотрудники этой страховой компании обещали компенсировать ущерб. Сроки для выплаты вышли, и я написал претензию. Пришёл ответ, в котором обещали перечислить деньги в ближайшее время. С тех пор прошло три месяца, никаких
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Ленинградская обл.
Любовь не может получить направление на ремонт
Наступил страховой случай по КАСКО. 18 марта 2016 года оформила заявление в офисе страховой компании. После окончания срока рассмотрения дела не раз звонила в страховую компанию. Представитель страховщика заверил, что моё направление на ремонт от 30 апреля 2016 года давно выдано. Работники СТОА говорят, что никакого направления не получали. В
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Ивановская обл.
Ольга не получила выплату
Номер дела СИ НН Г 02/16 от 01.03.2016 г. Была назначена выплата на 04.05.2016 г., но деньги так и не поступили на счёт. Добиться вразумительного ответа на вопрос о том, когда будет перечисление, не представляется возможным: никто ничего не знает и не ведает
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Ростовская обл.
Михаил пять месяцев ждёт выплату
Дело №: ГО-РНД 01/16. 29 декабря 2015 года на мой автомобиль упали трамвайные провода. 13 января 2016 года подал документы на выплату. С того момента прошло пять месяцев, а денег все нет. Сотрудники компании не дают никакую информацию о ходе дела. Написал претензию на имя руководителя страховой компании. Спустя некоторое время, полтора месяца
КАСКО Москва
Александр ждёт выплату по исполнительному листу
Произошёл случай по КАСКО, автомобиль «Пежо 408». Долго кормили завтраками. После чего вынужден был обратиться в суд. Судился с ними почти год, при этом потратил уйму времени, нервов и денег. В итоге выиграл суд; дождался, пока выдадут исполнительный лист. И когда я его получил, сходил в «Индустриальный банк», где узнал, что денег у них на счёте
Страница отзыва
Страхование сегодня стало очень популярной услугой, которой пользуются люди с целью быть уверенными в полной защите, своего жилья, здоровья, имущества. Но все ли компании, предоставляющие услуги в данной сфере являются добросовестными? Сегодня постараемся разобраться в работе страховой компании Инвестиции и Финансы и в том, какие о ней оставляют отзывы клиенты.
О компании
Данное учреждение функционирует на рынке предоставления страховых услуг с уже далекого 1992 года, с которого оно успело преодолеть серьезный путь на российском рынке. Страховые услуги предоставляются компанией:
- Корпоративным клиентам
- Частным физическим лицам
Если брать в учет разрешительную документацию на предоставление услуг страхования, то у данной компании лицензия есть на:
1. Имущественное страхование;
2. Добровольное личное страхование;
3. Страхование транспортных средств.
Именно такой спектр услуг обуславливает универсальность фирмы и её удобство для сотрудничества, как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами.
О распространении и развитии компании за годы её существования могут сказать цифры, которые говорят о присутствии 23 филиалов и 21 офиса.
Все эти учреждения функционируют на территории 33 субъектов РФ. Если говорить о планах акционерного общества на ближайшее будущее, то самая главная цель – открытие офиса в каждом из федеральных округов.
Официальный сайт страховой компании
Естественно, для большинства потенциальных клиентов, нуждающихся в услугах данного учреждения, одним из первых шагов в начале сотрудничества, является внимательное изучение официального сайта. Чем же он нас встречает?
На сайте представлена следующая информация:
1. Контактные данные;
2. История компании;
3. Ответы на часто задаваемые вопросы;
4. Информация об акциях и скидочных предложениях;
5. Контактная информация об офисах и филиалах на территории РФ;
6. Функция заказа обратного звонка;
7. Информация для частных лиц;
8. Информация для корпоративных клиентов.
Что делать при возникновении страховых случаев?
Совершенно очевидно, что у людей возникают вопросы о том, как себя вести в случае возникновения страховых ситуаций, ДТП.
Здесь алгоритм действий довольно прост, но его необходимо запомнить:
1. Включение аварийной сигнализации и установка аварийного знака
2. Произведение звонка сотрудникам ГИБДД;
3. Произведение звонка аварийному комиссару по номеру, который указывается на страховой карте;
4. Отправка заявления в компанию, которое будет содержать информацию о страховом происшествии;
К счастью, на официальном сайте страховой компании присутствуют все образцы необходимых заявлений, которые только могут потребоваться к заполнению в тех или иных случаях и происшествиях.
Также, на сайте можно ознакомиться и с остальной информацией, которая касается:
1. Страховых случаев;
2. Правил страхования;
3. Условий предоставления страховки;
4. Возможных рисков.
С этой целью, необходимо проследовать на сайте по следующим ссылкам:
1. Главная страница;
2. Кнопка «О компании» в главном навигационном меню, расположенном посередине;
3. В выпадающем списке меню выбрать «Правила и тарифы».
Цифры, информация и рейтинги
Чтобы еще больше вникнуть в подробности, касающиеся «Инвестиции и финансы», отметим некоторые данные, которые могут потребоваться потенциальным клиентам компании, нуждающимся в страховке. Вот некоторые данные:
1. Лицензия ФССН зарегистрирована под номером 907;
2. Головной офис находится в столице России, в городе Москва;
3. Официальный сайт находится по простому и запоминающемуся url: sk-if.ru.
Существует специализированная рейтинговая шкала для оценки уровня надежности компаний, функционирующих в страховой сфере. Шкала продолжается от класса А до класса Е. Где А – наивысший коэффициент надежности, а Е, соответственно – самый низкий, при котором также происходит изъятие лицензии, ликвидация предприятия.
В свою очередь, класс А делится на 3 подкласса:
1. А – наивысший уровень надежности, присущий только тем предприятиям, которые выполняют все свои обязательства перед клиентами в полной мере и в кратчайшие сроки;
2. А (I) – очень высокий уровень, при котором, условия выполняются в полной мере даже в сложных экономических условиях;
3. А (II) – просто высокий уровень, который может быть присвоен исключительно качественным компаниям.
Как мы уже сказали, страховой компании «Инвестиции и финансы» присвоен рейтинг А (II), который подразумевает своевременное выполнение обязательств финансового и страхового плана перед всеми клиентам. Но, стоит подчеркнуть, что в зависимости от рыночных показателей, финансовых и экономических обстоятельств, время выплат и некоторые другие условия, могут меняться в рамках условий, описанных договором.
Следует отметить и то, что в период с 2011 по 2014 годы, страховая компания только улучшала свои показатели в рейтинге: 65 место по состоянию на 2011 год, 54 место по состоянию на 2012 год, 53 в 2013 и 46 в 2014 году.
Актуальная информация и отзывы
Если же говорить о текущем, 2015 годе, то информация и отзывы о страховой компании Инвестиции и финансы являются несколько неоднозначными.
Но, что же будет ожидать потенциальных клиентов, компании, обратившихся за страховкой в 2015 году. Для этого можно ознакомиться с подборкой отзывов от реальных людей, решивших донести свой опыт другим клиентам учреждения:
1. Благодаря отвратительной работе компании, с 7 апреля 2015 года, с того момента, как произошло ДТП, никакой информации о возмещении средств не было;
2. Произошла авария в феврале 2015 года, но, по состоянию на июнь 2015 года, никаких выплат и страховых возмещений так и не было получено. В планах на будущее стоит подача судебного иска;
3. Выбор в пользу данной компании делался из-за весьма привлекательных ценовых показателей, которые значительно опережали ближайших конкурентов. В итоге, произошел страховой случай. Но за несколько месяцев общения с операторами колл-центра страхового учреждения, пришлось выслушивать исключительно их грубость и некомпетентность;
4. Пришлось столкнуться с разбирательством из-за нежелания компании производить выплаты по страховому полису. Вначале 2015 года произошла авария, после чего были оформлены все документы и направлены в учреждение. Компанию признала случай страховым, но в дальнейшем, как говорится, продолжила кормить завтраками. Пожалел о том, что в свое время погнался за невысокими ценами.
Естественно, если рассматривать информацию о любой страховой компании, можно легко столкнуться с отрицательными отзывами. Поэтому следует отметить и положительные отзывы клиентов «Инвестиции и финансы»:
1. Возникла проблема с Маздой 3, на которую был оформлен полис. Произошло ДТП, в результате которого Газелью была помята вся левая сторона кузова. В течение недели, после оформления всех документов, полис покрыл мне все затраты на ремонт и даже замену диска;
2. Попал в аварию по собственной вине, и после прочтения множества отрицательных комментариев о работе страховой фирмы, перестал даже надеяться на возмещение ущерба. Но, к моему удивлению, страховой полис покрыл все затраты и чересчур долго ждать этого не пришлось;
3. Читал отзывы о работе предприятия в других городах и сомневался в добросовестности компании. Но, что касается Казани, то здесь меня все абсолютно устраивает. Полис покрыл затраты на ремонт авто после небольшого ДТП, все было сделано в кратчайшие сроки и без проблем, с которыми, исходя из отзывов в интернете, сталкивались многие клиенты.
Вывод
Выводы, которые можно сделать о функционировании страховой компании «Инвестиции и финансы», можно охарактеризовать как неоднозначные. Все это объясняется некоторыми факторами. У компании есть свой сайт, который удобно сделан, предоставляет потенциальным клиентам всю самую подробную информацию и об услугах, об и условиях. Но, если вникнуть в документацию, окажется, что половина PDF файлов с сайта попросту удалены, и недоступны для скачивания.
Ну, и наконец, отзывы. Именно отзывы настораживают потенциальных клиентов и предупреждают о проблемах, с которыми можно столкнуться в случае сотрудничества с данной страховой организацией. Но, как мы уже отметили, отзывы есть и положительные. Если постараться создать статистику отзывов, то их число поделится примерно поровну.
Поэтому, ничего, кроме как предложения делать выбор исключительно на свое усмотрение, мы порекомендовать, увы, не можем.