Лкф налогоплательщика для физических лиц. Личный кабинет Налогоплательщика. Физические лица

В ФНС личный кабинет налогоплательщика для физических лиц расположен в круглосуточном режиме по единому и официальному адресу в сети Интернет: https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login/

Вход в личный кабинет осуществляется по логину (идентификационный налоговый номер гражданина) и паролю (сформированному в автоматическом режиме, отправляется в SMS уведомлении при регистрации).

Сервис предоставляется на бесплатной основе для всех граждан, которым необходимо получение квалифицированной поддержки и справочной информации с регионального или центрального аппарата Федеральной Налоговой Службы.

ФНС личный кабинет налогоплательщика для физических лиц

Помогает гражданам Российской Федерации быстро ориентироваться в современном налоговом законодательстве, черпать информацию о сборах и сроках оплаты взносов, а также смотреть задолженность и оформлять в дистанционном режиме налоговый вычет.

Здесь все организованно и просто, любую задачу можно решить по эффективной инструкции благодаря пошаговому выполнению последовательных действий.

Как узнать свой ИНН


Перед началом оформления новой учетной записи многие сталкиваются с проблемой отсутствия налогового номера.

Получить ИНН можно по следующей инструкции:

  • Перейдите на сайт https://service.nalog.ru/inn.do . Подробная пошаговая инструкция о том изложена в этом материале.
  • Введите инициалы запрашиваемого лица (фамилия, имя и отчество).
  • Дата рождения в соответствии с установленной формой «День/Месяц/Год».
  • Место рождения. Начните заполнять со страны или города, система автоматически предложит варианты подсказок.
  • Данные паспорта (серия, номер, дата выдачи).
  • Ввод защита от спама (при плохой видимости символов нажмите «Обновить картинку с цифрами).

Запрос сформируется в течение нескольких секунд, в новом окне будет отображен присвоенный налоговым органом номер физическому лицу.

Регистрация

Перед началом пользования официального сайта, необходимо пройти процедуру регистрации, то есть создания новой учетной записи пользователя.

Способы получения доступа к кабинету налогоплательщика:

  • Регистрация через карту, полученную в ближайшем отделении ФНС. При себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина для идентификации. Лица, находящие в возрасте до 14 лет, могут зарегистрироваться через документ подтверждающий опекунство, родственную связь или усыновление.
  • С помощью сайта государственных услуг. Предварительно требуется подтверждение анкеты в пенсионном фонде или налоговой (завершающий этап регистрации).
  • При наличии электронного ключа с шифрованной подписью, который выдан одним из удостоверяющих центров с действительным уровнем аккредитации. Для работы требуется программное обеспечение КриптоПро CSP с последней версией (минимально 3.6 для корректного входа).

Инструкция и порядок получения данных для входа через ИФНС:

  • Посетить лично отделение налоговой службы с паспортом.
  • Сообщить администратору о намерении зарегистрироваться в личном кабинете или самостоятельно выбрать талон очереди в автоматизированном терминале.
  • В окне, соответствующем талону, сотрудник предоставить регистрационную карту – её необходимо заполнить. При возникновении вопросов уточняйте правильность заполнения у специалиста.
  • После фиксации персональных данных в единой базе данных, будет отправлен пароль через SMS сообщение.
  • Осуществить вход можно после 20 минут после активации записи по ИНН и паролю.


Регистрация через ГосУслуги:

  • Создать учетную запись на официальном сайте единого государственного (ESIA.Gosuslugi.ru).
  • Форма содержит поле «Фамилия», «Имя», а также мобильный телефон и электронную почту. Все обязательно для заполнения.
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (автоматическое соглашение с условиями пользования проектом и политикой конфиденциальности).

Вход


Войти в личный кабинет налогоплательщика физического лица можно через по адресу nalog.ru или с помощью единого государственного электронного портала «ГосУслуги».

  • Через сайт NALOG.RU. После посещения главной, стартовой страницы слева нужно нажать на ссылку «Войти в личный кабинет» под заголовком «Физические лица». Стандартно требуется ввод ИНН и пароля.
  • С помощью единого портала «ГосУслуги». Если у вас есть учетная запись с подтвержденными правами доступа, войти в кабинет налогоплательщика можно через портал ESIA.GOSUSLUGI.RU. Нажмите на соответствующую кнопку, затем разрешите использовать свои персональные данные. Вход в личный кабинет произойдет автоматически.
  • Вход с использованием ключа электронной подписи на USB через программное обеспечение Crypto PRO версии 3.6 (минимальные требования). Функционал постоянно совершенствуется и может содержать неточности или ошибки в использовании.

Восстановление доступа


Потеря пароля может произойти по разным причинам, но без правильного ввода кода безопасности в соответствующей строке (формы входа), выполнить авторизацию невозможно и функционал кабинета будет недоступен.

Восстановление пароля от кабинета (инструкция):

  • Зайдите на расположенному по адресу https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login/ , под формой авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль».
  • Откроется новое окно, где нужно ввести идентификационный налоговый номер, адрес электронной почты и контрольное слово (для безопасности аккаунта).
  • Запустите смену пароля путем нажатия на кнопку «Восстановить».

Важно знать: если получить новый код через этот сервис не предоставляется возможным, надо лично явиться в ближайшее отделение ФНС с паспортом и обратиться к администратору для начала процедуры восстановления. По времени это занимает 10-15 минут и напрямую связано с загруженностью сотрудников посетителями.

Новая и старая версии

На сайте nalog ru личный кабинет налогоплательщика физического лица доступен в двух версиях:

  • Новый, по адресу: lkfl2.nalog.ru. Улучшенный функционал с более простым и понятным интерфейсом для пользователя поможет быстрее и удобнее ориентироваться по основным услугам и пунктам навигационного меню.
  • Старый, который ранее открывался при запуске страницы lk.fl.nalog.ru. Техническую поддержку этого ресурса прекратили, и все действия перенесены в современную и модернизированную версию.

Обратите внимание: в целях повышения безопасности и сохранения конфиденциальных персональных данных, не передавайте их третьи лицам и остерегайтесь мошенников, которые могут быть замаскированы под официальный сайт налоговой.

Основные возможности сайта ИФНС nalog ru


Новая версия кабинета усовершенствована и содержит более структурированную информацию по всем ключевым разделам проекта.

В целях простой навигации, в правом верхнем углу, напротив инициалов учетной записи добавлены и находятся 4 значка:

  • Почтовые уведомления.
  • Версия сайта для слабовидящих.
  • При наличии патента на ведение предпринимательской деятельности или нахождении гражданина в этом статусе кнопка для перехода в кабинет индивидуального предпринимателя.
  • Мои налоги. Содержит две колонки – страховые взносы и сведения о доходах. Посмотреть историю операций по зачислению всех видов налогов в государственный орган можно путем нажатия на кнопку.
  • Моё имущество. В этом разделе находится информация по всем видам движимого и недвижимого имущества, которое действует и находится в собственности или ранее находилось в этом статусе. Если объект отсутствует в списке, хотя существует в собственности на самом деле, нужно нажать на кнопку «Сообщить».
  • Жизненные ситуации. Важный и информативно самый востребованный раздел кабинета. Здесь можно распорядиться переплатой, подать декларацию 3-НДФЛ или заявление о льготе, проинформировать налоговый орган о новом счете в зарубежном банке, изменить персональные данные или сделать запрос о получении справки или других документов.
  • Контакты. В этом пункте меню находится налоговый орган, к которому отнесен ИНН по прописке, его контактная информация (телефон, код отделения и время работы). Записаться на прием или обратиться напрямую можно в режиме онлайн.

Дополнительно можно воспользоваться расположенными ниже пунктами меню для добавления комментария «Оставить отзыв» и для получения справочной информации «Помощь».

Чтобы изменить персональную информацию, получить электронную подпись или посмотреть или добавить зарубежные счета в иностранных банках.

Оплата налогов

Произвести оплату по сборам в ФНС можно в режиме онлайн банковской картой. Это удобный способ, особенно когда мало времени для личного посещения отделения банка.

Инструкция по проведению платежа:

  • Авторизуйтесь на nalog.ru
  • Нажмите на «Мои налоги».
  • Далее найдите кнопку «Оплатить задолженности».
  • После введите номер карты, срок действия и защитный CVV2 код для обработки транзакции.
  • Квитанция поступит на адрес электронной почты. Перевод зачисляется мгновенно и может быть проверен в рабочее время сотрудником инспекции.

Погашение задолженностей

Узнать наличие задолженности можно аналогичным способом, после авторизации в личном кабинете на главной странице. Подробная информация будет отображена сразу после загрузки нового окна.

Оплата задолженностей происходит с помощью карт Visa, MasterCard и МИР в дистанционном режиме.

Полезная информация : на сайте ФССП можно узнать задолженность перед государством по идентификационному налоговому номеру. Адрес проекта: http://fssprus.ru/iss/ip/

Получение налогового вычета через личный кабинет ФНС

  • Зайдите в раздел «Жизненные ситуации», далее «Налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц».
  • Заполните её в режиме онлайн.
  • Нажмите на «Отправить, декларацию, заполненную в программе».

Личный кабинет налогоплательщика (далее ЛКН, личный кабинет) – специальный сервис, созданный Федеральной налоговой службой, позволяющий в режиме онлайн получать актуальную информацию о размере начисленных и уплаченных налогов, объектах налогообложения, наличии задолженности перед бюджетом или переплаты, подлежащей зачету или возврату.

Функционал личного кабинета довольно обширен и позволяет решать многие вопросы, без непосредственного посещения налогового органа. Рассмотрим личный кабинет налогоплательщика физического лица, возможности сервиса и то, как им пользоваться.


Возможности личного кабинета налогоплательщика для физических лиц

В Личном кабинете налогоплательщика гражданин может

  • Получить актуальную информацию о сумме начисленных и уплаченных налогов, размере задолженности перед бюджетом или наличии переплаты по тому или иному налогу;
  • Погасить недоимку, вернуть или зачесть в счет будущих платежей имеющуюся переплату, уплатить в режиме онлайн начисленные налоги;
  • Просмотреть и при необходимости скачать и распечатать уведомления и квитанции на уплату имущественных налогов, справки 2-НДФЛ за предыдущие налоговые периоды, ранее направленные в ИФНС налоговые декларации и заявления на возврат НДФЛ;
  • Получить информацию о находящемся в собственности гражданина имуществе: недвижимости, земельных участках, транспортных средствах;
  • Заполнить и направить в налоговую инспекцию в режиме онлайн декларацию по форме 3-НДФЛ;
  • Скачать программу для заполнения отчетности по подоходному налогу;
  • Следить за статусом камеральной налоговой проверки ранее поданной декларации;
  • Подготовить и направить обращение или жалобу на действия (бездействие) должностных лиц налогового органа или вынесенное им решение;
  • Получить информацию об уплаченных работодателем суммах страховых взносов на обязательное пенсионное страхование.

Подключение к ЛКН физ лица

Получить доступ к личному кабинету можно:

  • Путем личного обращения в любой налоговый орган

При обращении в ИФНС по месту постоянной прописки достаточно предъявить лишь паспорт или иной удостоверяющий личность документ. Если подключение к ЛКН будет производиться в инспекции не по месту жительства, к паспорту нужно будет приложить свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН).

После того, как необходимые документы будут переданы налоговому инспектору им будет выдана регистрационная карта, содержащая логин и пароль для входа в ЛКН. При отсутствии очереди весь процесс занимает не более 10 минут.

Обратите внимание, что пароль, напечатанный в карте временный – его необходимо сменить в течение месяца после регистрации.

Примечание: получить регистрационную карту может только сам гражданин или его представитель при предъявлении нотариально заверенной доверенности.

  • С помощью ключа ЭЦП

Получить доступ к ЛКН можно при наличии квалифицированной электронно-цифровой подписи (ЭЦП), полученной в одном из удостоверяющих центров , аккредитованных Минкомсвязи.

Стоимость ЭЦП зависит от организации, ее выдающей и составляет в среднем от 1 000 до 2 000 руб.

Рассмотрим вкратце каждую из вкладок Личного кабинета:

Объекты налогообложения

В данной вкладке содержится информация обо всех объектах налогообложения, которыми владеет пользователь данного ЛКН:

  • Недвижимости (квартирах, домах, долях в них).
  • Транспортных средствах.
  • Земельных участках.

Если в объектах имущества содержится ошибка (не указан какой-то объект или наоборот указан лишний, либо допущена ошибка в адресе или характеристиках имущества) с помощью кнопки можно направить в налоговый орган заявление, в котором будет сообщено об ошибке. Сотрудниками налоговой инспекции на основании уточнения, полученного от гражданина, будут скорректированы данные, содержащиеся в Личном кабинете:

Также, в указанном разделе можно сформировать заявление на предоставление льготы по имущественным налогам. Для этого необходимо перейти по ссылке, расположенной в верхнем правом углу: «Заявление о предоставлении льготы по имущественным налогам»:

Если необходимо, допустим, изменить объект недвижимости, по которому будет предоставляться льгота, нужно заполнить соответствующее уведомление, также доступное в ЛКН во вкладке «Объекты» – «Уведомление о выборе льготного объекта»:

Начислено/Уплачено

В этих двух вкладках содержится информациях о начисленных и уплаченных за текущий период налогах. Так как на момент написания статьи (май 2018 года) сведения о начислениях по налогам еще не поступили в личный кабинет, данные вкладки пусты.
Для получения сведений о начислениях и платежах по налогам за прошлые года нужно нажать на ссылку «Показать все сведения»:

Переплата/задолженность

Данная вкладка содержит сведения о переплате или задолженности по налогам, числящейся по лицевому счету налогоплательщика.
Имеющуюся переплату можно зачесть в счет будущих платежей или вернуть. Для этого необходимо составить соответствующее заявление:

Обратите внимание, что в данном разделе отображается также та переплата, что была заявлена к возврату по декларации 3-НДФЛ при заявлении налогового вычета. При этом, она становится видна сразу после того, как налоговый орган принял документ к проверке. То есть формально данная переплату отображается как доступная к возврату, но вернуть ее не получиться до того момента, пока налоговый орган не проверит все представленные на проверку документы. Если по итогам проверки в вычете гражданину будет отказано – данная переплата «уйдет» из ЛКН.

В представленном выше скриншоте указана переплата 134 018 руб. Она появилась после направления в ИФНС декларации на имущественный вычет при покупке квартиры. В настоящий момент она не подтверждена, так как камеральная проверка декларации не завершена.

Примечание: переплату по одному налогу можно зачесть в счет недоимки или будущих платежей только по этому же налогу. Например, переплату по НДФЛ не получится зачесть в счет недоимки по транспортному или земельному налогам.

Если по счету есть недоимка, ее можно оплатить тут же в ЛКН двумя способами:

  • Сформировать уведомление на уплату через банк;
  • Оплатить онлайн.

При выборе онлайн-оплаты пользователь будет перенаправлен на страницу выбора организации через которую будет проведен платеж. В списке присутствуют наиболее популярные сервисы, такие как Сбербанк Онлайн, Госуслуги, Тинькофф и т.д.:


Личный кабинет для налогоплательщика – это отличная возможность контролировать информацию о своих налоговых отчислениях как для физических лиц, так и для юридических лиц. Сервис постоянно развивается, поэтому функционал будет постоянно расширятся. Давайте ближе познакомимся с порталом и рассмотрим его основные преимущества.

Регистрация в личного кабинета налогоплательщика

Для начала необходима регистрация. Зарегистрироваться можно тремя следующими способами:

  1. Прийти в ближайший налоговый орган вместе с паспортом и свидетельством о постановке на учет в налоговых органах. По месту выдадут логин и пароль для входа в систему.
  2. Если в наличии есть электронная подпись, то в данном случае доступна упрощенная версия регистрации. Соответствующая кнопка имеется в меню регистрации в системе.
  3. Авторизоваться через портал госуслуг. Для этого достаточно войти в систему портала ЕСИА. При этом, учетная запись на портале должна быть подтверждена.

При регистрации в личном кабинете с помощью портала госуслуг потребуется некоторое время, чтобы активировать вашу учетную запись. Поэтому придется подождать какое-то время, прежде чем начать пользоваться возможностями сервиса.

Важно : Пароль активен в течении 30 дней. Поэтому необходимо изменить его в настройках личного кабинета.

Вход в личный кабинет налогоплательщика

Вход в систему возможен при вводе ИНН (идентификационного номера налогоплательщика), который присваивается каждому гражданину Российской Федерации, то есть имеется у каждого без исключения. Свой ИНН можно узнать из регистрационной карточки, что выдают при регистрации через налоговый орган. Другим способом получения ИНН является заполнение анкеты на сайте https://service.nalog.ru/inn.do. После ввода всех данных появляется графа с вашим идентификатором.

Инструкция:

  1. Перейдите на страницу входа: https://lkfl.nalog.ru/lk/
  2. Введите ваш логин (ИНН).
  3. Укажите ваш пароль.

Так же в кабинет налоговой можно войти используя электронную подпись или подтвержденный аккаунт на госуслугах.

Восстановление доступа к личному кабинету

Может возникнуть ситуация, когда данные, необходимые для входа в личный кабинет, потерялись. На такие случаи предусмотрено восстановление доступа. Для этого следует выполнить ряд действий на выбор:

  1. Посетить ближайший налоговый орган, орган пенсионной службы или МФЦ, где выдадут данные для авторизации в системе.
  2. Нажать на пункт “Забыли пароль?”, после чего заполнить сведения: ИНН, привязанную электронную почту, а также подтвержденное кодовое слово.

Важно: В последнем варианте данные, кроме ИНН, должны быть указаны в настройках личного кабинета. Если эти данные не были указаны и подтверждены, то автоматическое восстановление доступа к личному кабинету будет не доступно. Также не стоит забывать, что на указание этих данных дается ограниченное количество попыток (всего 3).


В любом случае всегда можно восстановить утраченный доступ в личный кабинет. Достаточно не унывать.

Возможности личного кабинета налогоплательщика

Сервис имеет достаточный функционал для комфортного пользования и полного информирования фискальных операций. Так, к очевидным возможностям личного кабинета стоит отнести:

  • Обращение в налоговую без непосредственного посещения, то есть удаленно;
  • Отслеживание статуса налоговых проверок;
  • Получение информации о задолженностях перед бюджетом субъекта проживания;
  • Получение информации о налоговых выплатах и переплатах за имущество;
  • Контроль состояния расчетов;
  • Оплата налоговых задолженностей;
  • Заполнение деклараций по форме 3-НДФЛ, а также отправлять их в налоговый орган.

Личный кабинет дает возможность следить за всеми новостями, изменением налоговых ставок, например. Через сервис также возможна запись на прием в налоговые службы в нужное вам время. Можно смело заявить, что с помощью личного кабинета, налогоплательщик может удобно контролировать свои налоги и сборы.

При возникновении каких-либо трудностей всегда можно связаться со специалистами горячей линии по номеру 8 800 222-22-22.

Мобильное приложение для налогоплательщиков

Не так давно вышло официальное приложение сервиса. Стоит сказать, что таких приложений два, поскольку они разделены:

  • Для физических лиц;
  • Для организаций.

Доступны приложения совершенно бесплатно на устройствах под управлением Android и iOS. Получение доступа к личному кабинету ничем не отличается от браузерной версии. Для входа имеются все те же варианты, за исключением электронной подписи. Функционал приложения также не уступает версии для браузера, поэтому владельцы смартфонов могут рассчитывать на все возможности сервиса в своем кармане.

Дальнейший вход в личный кабинет возможен при помощи скана отпечатка пальцев, если на это способно ваше устройство.

29.11.2017 0

Налогоплательщикам РФ предлагаются комфортные условия для того, чтобы выполнять свои обязанности и права. В этих целях был создан ФНС личный кабинет для физических и юридических лиц. Вход (регистрация) в панели своего кабинет большой спектр инструментов, необходимых для получения всех документов и сведений, а также для их отправки в налоговый орган.

С помощью учетной записи на официальном сайте ФНС можно воспользоваться сведениями необходимыми для взаимодействия с гос органами. Заранее нужно будет проинформировать налоговую службу о необходимости создания персонального кабинета плательщика налогов.

ФНС личный кабинет налогоплательщика для физических лиц — вход

Если процедура регистрации предварительно была выполнена на веб-ресурсе ФНС, то частным пользователям откроется максимально быстрый доступ для входа в кабинет по специальной ссылке:

Войти в персональный кабинет можно с помощью:

Законодательство в нашей стране, постоянно претерпевает множество изменения, но нужно помнить, что незнание закона, не избавляет от ответственности. Современному человеку, чтобы находиться в курсе последних событий, не нужно изучать толстые тома кодексов и законодательных актов, достаточно быть пользователем сети интернет.

С изменениями происходящими с налоговым кодексом РФ, можно ознакомиться по адресу www .nalog .ru , на сайте Федеральной налоговой инспекции (ФНС ),

Своевременное овладение этой информацией, позволяет избежать множества проблем, так как уплата налогов, является обязательной нормой для всех граждан РФ.

www. nalog. ru личный кабинет налогоплательщика для физических лиц и для индивидуальных предпринимателей

На своем сайте ФНС представила новую уникальную услугу, позволяющую контролировать состояние платежей направленных бюджет, согласно налоговых начислений, практически в реальном времени — личный кабинет налогоплательщика. Данным предложением могут воспользоваться, все авторизованные на сайте налогоплательщики зарегистрированные на территории нашей страны.

Физические лица, воспользовавшись сервисом смогут отслеживать информацию о имеющихся у себя задолженностях перед бюджетом, начисленных платежах, случившихся переплатах. Существует возможность заполнять и направлять в адрес налоговых органов декларации по форме НДФЛ-3, а так же отслеживать статус их камеральных проверок. Пользователи получат информацию о действующих в отношении них исполнительных производствах. Также возможно уточнение информации по зарегистрированным на налогоплательщика транспортным средствам и другим объектам имущественных прав.

Индивидуальные предприниматели пользующиеся личным кабинетом, могут заполнять и направлять в адрес инспекции различные обращения и жалобы, уточнять информацию о платежах, производить сверку по осуществленным платежам, передавать информацию о произошедших у ИП изменениях и вносить соответствующие изменения, в электронном виде получать актуальные выписки ЕГРИП .

Услуги схожие с описанными выше, доступны для юридических лиц зарегистрированных в системе, так же в личном кабинете.

Однако одним из главных преимуществ пользования сервисом, является возможность оплаты налогов не вставая из-за компьютера.


Как создать или регистрация в личном кабинете налогоплательщика для физических лиц

Вход к личный кабинет, предоставляется после авторизации на сайте ФНС зарегистрированным в системе пользователям. Рассмотрим вопрос того, как отрыть, завести или сделать аккаунт на этом сервисе.

Первое, что должно вас привлечь, все можно сделать самостоятельно и никакая подача заявления, где нужно указывать различные сведения не нужна. Подключение и заполнение — все, что нужно, чтобы пройти дальше и уплачивать наличие задолженностей но налогооблажению.

Регистрация пользователя в личном кабинете возможна следующими способами:

  • При личном посещении ФНС и получении регистрационной карты, с указанием пароля для доступа к интернет сервису, получить ее можно в любом отделении инспекции, предъявив паспорт (или документа его заменяющего), а так же свидетельство в котором указан ИНН (либо его копия). Данный пароль является первичным и требует замены. Заметим, что обратиться можно в любое отделение налоговой службы;
  • Через авторизацию на сайте госуслуг. Данный способ регистрация возможен только для граждан, подтвердивших свою личность при посещении в центрах обслуживания.

Проделав данную процедуру появится возможность подключиться и заходить, чтобы узнавать показания онлайн, оплачивать расчет и доход,

Как войти или вход в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, официальный сайт

Вход в личный кабинет в Российской Федерации осуществляется одним из следующих способов:

  • в качестве логина используется индивидуального номера налогоплательщика (ИНН) , пароль берется из регистрационной карты.
  • воспользовавшись электронной подписью (ключом или электронной картой). Электронная подпись проверяется сертифицированным ключом, оформить его можно в Удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи России, выдача производится на безвозмездной основе. Универсальную электронную карту, гражданин также может получить в уполномоченной организации.

Первичный пароль, после получения нуждается в замене в течение 1 месяца, иначе произойдет блокировка учетной записи.

Что делать, если не работает или забыл пароль?

Если доступ к сервису, программе стал не возможным из-за потери пароля, процедура получения нового пароля, схожа с процедурой регистрации и требует личного обращения в ИФНС . Аналогичные действия должны быть предприняты, в случае, если паролем от вашей учетной записи завладели посторонние лица.