Какие документы понадобятся
Где можно оформить электронный ОСАГО? В первую очередь, только в той страховой компании, которая занимается предоставлением своим клиентам электронных полисов в области или регионе проживания автовладельца.
Сегодня к такой работе официально приступила лишь половина компаний по всей стране и у каждой есть свои особенности в обслуживании полисов. Так, компания «СОГАЗ» электронный полис ОСАГО предоставляет в течение 24 часов с момента обращения, а в некоторых страховых группах на это может уйти до нескольких дней.
Отзывы о компании
Воспользоваться подобной услугой компания предлагает для всех без исключения видов транспорта, от мотоциклов до пассажирских автобусов. Для максимально быстрого и удобного оформления полиса онлайн целесообразно использовать следующий порядок действий на портале страховщика:
- Определить предварительную стоимость ОСАГО для вашего авто. Без проблем провести подобную операцию можно с помощью онлайн-калькулятора ОСАГО , предложенного на сайте.
- Зайти в заявку на покупку или продление полиса, представленную в анкетной форме и заполнить актуальными и правдивыми данными все предложенные поля.
- После проверки внесенных данных провести оплату стоимости полиса ОСАГО. Для удобства клиентов «Ингосстрах» работает не только с банковскими картами, но и основными отечественными электронными кошельками.
- После получения страховщиком средств в автоматическом режиме проводится отправка на e-mail клиента письма с вложенным страховым полисом.
- Вместе с этим «Ингосстрах» предусматривает возможность подачи заявки через интернет, но с получением бумажного документа в одном из офисов компании. Для этого требуется поставить соответствующую галочку в одном из полей анкеты.
Компания «Ингосстрах» один из старейших представителей страхового рынка нашей страны. Она была создана еще в 1947-м году, причем в числе ее приоритетных направлений значился не внутренний рынок, а страхование заграничных активов Советского Союза.
Во второй половине 90-х годов на основе капитала страховой компании была создана Группа, объединяющая в себе несколько десятков представителей рынка страхования и других сфер, работающих в тесной привязке друг к другу.
В последние несколько лет страховщик обладает очень высокими рейтинговыми оценками «А » не только от российских агентств, но и иностранных аналитиков.
Среди отзывов о работе «Ингосстрах» со стороны клиентов можно выделить доброжелательность персонала при обслуживании, а также высокую степень надежности компании.
В тоже время существует достаточно много негативных отзывов, указывающих на недостаточную расторопность в обслуживании клиентов, что приводит к затягиванию рассмотрения дел по случаям возмещения клиентам убытков.
В основном положительные отзывы оставляют пользователи и о работе сайта компании, позволяющего купить онлайн полис ОСАГО с максимальным удобством и минимальными временными потерями. Отмечается простота работы с сервисом и высокая скорость получения документа.
В целом каждый потенциальный покупатель услуг страхования автогражданской ответственности волен выбирать для себя страховую компанию, благо на российском рынке предостаточно предложений.
Тем не менее, «Ингосстрах» заслуженно относится к числу лидеров по надежности работы с клиентами и ответственности перед ними.
Ингосстрах – одна из крупных страховых компаний, которая начинает свою деятельность с 1948 года. За все время своей деятельности страховщик смог занять устойчивые позиции на рынке финансовых услуг и наработать большую клиентскую базу.
Также стоит отметить, что страховщику доверяют многие крупные компании, среди которых стоит отметить:
- Торговый дом «ГУМ»
- Гостиницу «Националь»
- Оператор сотовой связи «Мегафон»
- Сберегательный банк РФ
Ежедневно компания развивается, чтобы предлагать клиентам только качественные продукты, по оптимальной стоимости. Персональные менеджеры готовы помочь каждому клиенту, принять во внимание все его пожелания и подобрать продукт, который максимально подходит по цене и пакету рисков.
Продуктовая линейка страховщика насчитывает более 100 продуктов, на каждый из которых получена специальная лицензия. Опытные специалисты предлагают застраховать:
- автомобиль, как по обязательной программе ОСАГО, так и по добровольной КАСКО
- имущество, по риску пожар, залив или противоправное действие третьих лиц
- жизнь и здоровье
- финансовые риски
- инвестиционные проекты
- путешествие и саму поездку за пределами РФ
- вклады или банковские счета
Одним из самых важных достоинств данного предприятия является большой опыт работы в данной сфере. Организация начала свою деятельность в сфере страхования ещё в 1947 году, практически сразу после второй мировой войны.
За более чем полувековую историю был накоплен огромный опыт в данной сфере. Потому предоставляемые услуги имеют высокое качество, «Эксперт РА» присвоил «Ингосстрах» самый высокий уровень надежности.
Данная компания работает одновременно в нескольких сферах страхования. Это не только ОСАГО, КАСКО и ДОСАГО, но также страхование жизни, путешествий, недвижимости и многих других рисков.
Существует большое количество нюансов, особенностей, связанных с данного типа продуктами. Но наибольшую известность страховая компания «Ингосстрах» получила именно благодаря работе в сфере автострахования.
Процесс оформления полиса ОСАГО возможно осуществить как через интернет, так и лично.
Сегодня офисы компании представлены почти во всех крупных городах Российской Федерации. Именно это является одним из самых существенных преимуществ данной страховой компании перед всеми остальными.
В Москве
Случаи, когда «Ингосстрах» не платит по ОСАГО, редки и неоднозначны. В целом по отзывам клиентов услугами данной страховой компании по большей части все довольны.
Оформление электронного ОСАГО
Правила оформления электронного ОСАГО одинаковы для всех страховых компаний. Сначала клиент должен зарегистрироваться на официальном сайте страховой, которая имеет разрешение на оформление электронных полисов в нужном регионе.
- клиент получает электронный бланк, который необходимо заполнить достоверными данными;
- введенная информация проверяется по базе РСА;
- клиенту предоставляется одноразовый пароль на указанный номер телефона для входа в личный кабинет;
- в кабинете указываются все необходимые характеристики автомобиля и водителя, влияющие на сумму страховки, выдается итог и реквизиты для оплаты;
- клиент должен оплатить указанную сумму.
На сегодняшний день, покупка электронных страховок не очень популярна, поскольку многие беспокоятся о её подлинности. Это вполне логично, ведь если файл можно просто распечатать, где гарантия, что сам полис будет подлинным?
Существует несколько советов, чтобы предупредить такие случаи:
- не поддавайтесь соблазну купить автогражданку со скидкой.
Стоимость страховки регулируется Центральным Банком РФ, поэтому не может участвовать в акциях;
Для того, чтобы оформить полис автогражданки посредством интернета, необходимо сделать всего несколько простых шагов.
Первое, что нужно сделать, это выбрать надежную страховую компанию. Если ваша вас устраивает, то официальный сайт их вы, наверняка, знаете. Создайте свой личный кабинет на их сайте.
Для этого следует вписать в формы такие данные:
- личные данные водителя, его фамилию, имя, отчество, дату рождения;
- серия и номер паспорта;
- номер мобильного и стационарного телефона (или одного из них, если таковой имеется);
- электронная почта;
- адрес фактического проживания.
После того, как ваш аккаунт будет зарегистрирован, нужно немного подождать, пока менеджер страховщика проверит ваши данные по базе РСА. Как правило, это занимает 10-15 минут, после чего на мобильный телефон вам будет присланы данные для входа в личный кабинет.
Процедура оформления страховки достаточно простая, заключение договора на полис ОСАГО требует:
- Ф.И.О автовладельца, его паспортные данные, адрес, телефон, номер и серия водительских прав;
- сведенья об автомобиле: марка, модель, год выпуска, мощность двигателя, серия и номер ТС, указанные в техталоне;
- также, необходимо сразу вписать данные о водителях, допущенных к управлению данным транспортным средством, а именно серии и номера их водительских удостоверений.
После того, как в онлайн режиме ваша заявка пройдет проверку, на экране появится сумма к оплате и форма для оплаты.
Оплата страховки возможна любым удобным способом, как наличными, так и безналом.
Для того, чтобы оплатить наличными деньгами, вам нужно будет посетить офис страховой компании и там внести стоимость за полис, либо заказать автогражданку с доставкой на дом и рассчитаться с курьером.
Безналичный расчет выполняется посредством интернет-банкинга, электронных денег или перечисления на расчетный счет.
Так, например, часто происходит, когда человек сменил водительское удостоверение, либо было лишение, либо утрата прав, в результате серия и номер другие.
В базе же хранится старая информация, однако, использовать её для оформления полиса ОСАГО нельзя. При проверке документов, у вас в правах будет написано одно, а в страховке другое, в результате вы сможете попасть в неприятную ситуацию.
Также, страховая компания может отказать в случае, если ваши данные о КБМ не соответствуют данным в базе. В этом случае, водителю придется посетить страхового агента в его офисе.
С недавних пор обладатели транспортных средств могут оформить страховку в виде бумажного документа или цифровой записи, получившего наименование е-ОСАГО.
Давайте изучим реализацию этих инициатив на практике и рассмотрим все проблемы, с которыми может столкнуться страхователь, приобретающий полис онлайн. Прежде следует назвать несколько моментов, по которым электронный полис е-ОСАГО предоставляет явные преимущество в сравнении с его традиционным собратом.
Оформление полиса у разных страховщиков имеет свои особенности. Если не вдаваться в них, то можно выделить ряд общих этапов.
- Создание аккаунта для личного кабинета. Чтобы получить доступ к электронному страхованию, придется создать учетную запись на сайте компании. Для этого требуется заполнить предлагаемую форму, внеся в нее следующие персональные данные:
- ФИО полностью;
- реквизиты паспорта;
- сведения о дате и месте рождения;
- адрес регистрации;
- номер мобильного телефона;
- электронный адрес.
Условия и базовый тариф
Расчет стоимости ОСАГО в компании «Ингосстрах» может производиться двумя способами.
- Во-первых, своими силами с использованием предлагаемого на сайте калькулятора;
- Во-вторых, обратившись за помощью к специалисту компании.
Условия страхования по полису ОСАГО полностью стандартны. Данная услуга покрывает следующие риски:
- причинение вреда имуществу третьих лиц в процессе управления транспортным средством;
- причинение вреда здоровью или же жизни третьих лиц в процессе использования транспортного средства.
Данная страховая компания работает в соответствии со всеми нормативными законодательными документами.
Важно помнить, что обозначенные выше лимиты не подразумевают получение максимальной выплаты в каждом страховом случае. Каждое дорожно-транспортное происшествие рассматривается отдельно.
Преимущества и недостатки электронного полиса
Преимущества
Плюсы и минусы электронного ОСАГО сегодня смогли оценить уже 200 тысяч отечественных водителей и среди всех характеристик такого страхования в основном выделяются преимущества.
Среди них, конечно, отсутствие необходимости лично ехать в офис компании, тратить время на дорогу и очереди, деньги на бензин и собственные нервы. Весь процесс оформления занимает не более 30 минут, после чего сразу же можно распечатывать документ и ехать по своим делам с новенькой страховкой.
Немаловажным преимуществом является и то, что представители компании просто не имеют возможности навязать клиенту дополнительные услуги и лишний сервис. Также владельцу транспортного средства не нужно предоставлять множество бумаг, ведь все они уже есть в базе РСА.
- водитель не может потерять бонусы за безаварийную езду, вся информация сохранена в электронной базе;
- расчет стоимости полностью автоматизирован;
- сам документ можно распечатывать сколько угодно раз при потере или порче предыдущего.
Очень важно и то, что компания «СОГАЗ» электронный полис ОСАГО предоставляет по той же цене, что и обычную страховку. Многие считают, что за явные преимущества придется доплачивать, но законодательством четко регулируется стоимость полисов, поэтому ни одна компания не вправе завышать цены на свои услуги.
Все страховые дают возможность своим клиентам рассчитать точные суммы всего за несколько минут, просто введя необходимые для этого параметры.
Правила
Правила страхования компании «Ингосстрах» представлены в открытом доступе, непосредственно на сайте компании. На данный момент получить подробную информацию возможно по адресу ingos ru/Upload/info/pravila_osago/pravila-osago-mos-new.pdf.
Данные правила утверждены Положением Банка России №431-П от 19.09.14 г. Они включают в себя следующие основные разделы:
- основные правила страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
- глава №1 - устанавливается порядок заключения, изменения и продления досрочного прекращения соглашения ОСАГО;
- глава №2 - как осуществляется уплата страховой премии;
- глава №3 - определяется алгоритм действий физических/юридических лиц при осуществлении страхования;
- глава №4 - устанавливается стандартный порядок вычисления величины возмещения по страховым случаям, а также по поводу начисления самой страховой выплаты;
- глава №5 - определяется алгоритм разрешения споров.
Особенности изменений
Также, тем же законодательством не указано, что изменения в электронном полисе ОСАГО предусматривают отказ в выплатах или аннулирование договора. Признать страховку недействительной страховщики могут только в случае изначально неверно указанных данных.
Отдельно следует рассматривать лишь те случаи, когда из-за смены данных меняется вероятность страхового случая. Вот тут страховщики могут придраться, ведь суммы выплат в связи с новыми обстоятельствами могут значительно отличаться от предусмотренных договором до внесения корректив.
Рассчитать и купить электронное Е-ОСАГО
Осуществить процесс вычисления стоимости полиса ОСАГО можно различными способами. Существует стандартная формула, позволяющая реализовать процесс вычисления. Она применяется как для физических лиц, так и для юридических.
Ктр × Квс × Ксс × Кмщ × Кткс × Кср × Кбн × базовая стоимость полиса = сумма страховки
| Ктр | данный коэффициент обозначает территориальный показатель , учитывающий риск вождения автомобиля в определенном регионе (наиболее высокий данный показатель в Москве и Санкт-Петербурге) |
| Квз | коэффициент позволяет учесть в формуле возраст водителя, а также его суммарный стаж (например, в случае если возраст водителя составляет 23 года и гражданин получил водительское удостоверение 3 года назад - то коэффициент изменяется в меньшую сторону, но если имеет место покупка неограниченного полиса ОСАГО - коэффициент составит 1.8) |
| Ксс | обозначается коэффициент страховых случаем (чем чаще случались зафиксированные страховой компанией ДТП, тем больше будет величина коэффициента) |
| Кмщ | данное обозначение указывает мощность транспортного средства, на который приобретается полис ОСАГО |
| Кткс | данный коэффициент устанавливается для тех транспортных средств, которые используются в качестве такси |
| Кср | обозначает длительность страхования, чем меньше период страхования - тем больше стоимость полиса в перерасчете на 1 месяц |
| Кбн | бонусный коэффициент, определяется самой страховой компанией (обычно подразумевает определенную скидку для постоянных клиентов) |
Альтернативным способом вычисления является использование специального калькулятора непосредственно на сайте компании.
Внесение изменений
Что делать, если в действующий договор страхования срочно необходимо внести изменения? Поскольку электронный продукт появился недавно, все изменения можно пока внести только в офисе страховщика.
Смена персональных сведений лица, вписанного в ОСАГО
При смене любых персональных сведений (водительских прав или фамилии) необходимо в оперативном порядке обратиться к представителю страховой компании и внести соответствующие изменения в полис ОСАГО.
В случае замены водительского удостоверения необходимо предоставить новые водительские права и написать заявление на смену данных. При смене фамилии страхователь должен предоставить паспорт.
Как оформляются изменения
Страховая компания вносит изменения в договор ОСАГО:
- Регистрацией сведений в базе данных без внесения изменений в бланк ОСАГО, в случае если новые сведения не являются данными, указанными в полисе, и не требуют пересчёта страховой премии. Клиенту выдаётся копия заявления с отметкой о получении.
- Записью новых сведений в раздел «Особые отметки» на лицевой или оборотной стороне страхового полиса. Изменения заверяются подписью представителя СК и печатью страхо́вщика, указывается дата и время внесения изменений.
- Оформлением нового бланка ОСАГО. В разделе «Особые отметки» указывается номер первоначально заключённого договора.
Полис выдаётся клиенту в течение двух рабочих дней с даты обращения с заявлением, представления старого бланка страховки и доплаты страховой премии.
Не позднее пяти рабочих дней с даты оформления изменений, СК вносит полученные сведения в единую базу РСА по ОСАГО.
Как внести изменения в электронное ОСАГО
Если полис ОСАГО оформлен через интернет, то изменения вносятся двумя способами:
- через личный кабинете на сайте страховой компании;
- обращением в офис страхо́вщика.
Страховая компания направляет клиенту на email новый электронный полис или выдаёт бумажный бланк в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и доплаты страховой премии.
Если новые сведения не требуют внесение исправлений в бланк страховки, страховая направляет электронное уведомление, что зарегистрировала изменения.
Рассчитайте стоимость ОСАГО в страховой компании Ингосстрах и сравните стоимость полиса с предложениями других крупнейших страховщиков с дополнительными скидками.
Поскольку электронный ОСАГО появился в 2016 году, не все автолюбители знают, как правильно его оформить. На самом деле все очень просто и процедура оформления занимает по времени не более часа. Все что вам необходимо сделать, это пройти несколько важных этапов оформления.
Этап № 1: Регистрация
Поскольку покупка доступна только в личном кабинете, потребуется пройти простую регистрацию. Для этого необходимо пройти ссылке ingos.ru и указать адрес электронной почты и пароль. Если у вас есть доступ от единого портала «Госуслуги», то можете сэкономить время и зайти с помощью него.
Этап № 2: Внесение данных
Первый раздел посвящен персональным данным. Будьте готовы указать:
- половую принадлежность
- дату рождения
- паспортные данные
- город по прописке
- координаты: номер мобильного телефона и адрес электронной почты
Сразу после внесения всех данных необходимо подтвердить мобильный номер указанного телефона. Для подтверждения следует указать секретный шестизначный код, который поступит вам на телефон в виде сообщения.
Следующий раздел посвящен данным транспортного средства. Все данные необходимо указывать так же, как они прописаны в самом документе. Будьте готовы указать:
- марку и модель автомобиля
- год выпуска
- VIN номер
- государственный регистрационный знак
- серию и номер ПТС или СТС
- мощность
Также потребуется сообщить страну, в которой зарегистрирован владелец транспортного средства.
Поскольку по договору страхуется гражданская ответственность водителя, то потребуется указать данные всех водителей, которые будут допущены к управлению.
Не стоит забывать, что максимально возможное количество водителей не может превышать 5 человек по договору. Если к управлению будет допущено большее количество водителей, то стоит выбрать условие «без ограничений».
В разделе «данные о лицах, допущенных к управлению» необходимо отразить:
- ФИО водителя
- дату рождения
- серию и номер водительского удостоверения
- дату, когда были выданы первые водительские права
Последнее, что необходимо сделать – это выбрать параметры договора, а именно:
- срок страхования
- цель использования
- дату, когда договор вступит в силу
Как только минимальные сведения будут указаны, останется кликнуть «Рассчитать» и узнать стоимость договора.
Расчет стоимости будет сформирован буквально за считанные минуты.
Этап №3: Оплата
Если стоимость по договору вас устраивает, то останется оплатить договор и получить бланк обязательной защиты. Стоит отметить, что страховая компания принимает оплату только с именной карты, которая была выдана в банке на имя страхователя по договору.
При оплате картой будьте готовы сообщить:
- номер карты
- срок действия
- имя держателя
- секретный CVC код
Для подтверждения оплаты необходимо ввести секретный одноразовый код, который сразу поступит на указанный при регистрации номер мобильного телефона.
Этап № 4: Получение договора
Спустя несколько минут после оплаты бланк договора появится в личном кабинете клиента. Вы можете его:
- распечатать
- отправить на любой адрес электронной почты
- сохранить на компьютере или в мобильном телефоне.
Стоит отметить, что обращаться лично в офис страховщика и получать бланк договора не нужно. Достаточно распечатать бланк в черно-белом экземпляре и возить с собою.
Поскольку защита приобретается в режиме реального времени, все данные по договору в течение нескольких дней поступают на единый портал РСА.
.
При желании вы можете проверить достоверность полиса на указанном портале совершенно бесплатно. Все что вам необходимо, это посетить портал и зайти в раздел «ОСАГО».
Чтобы расторгнуть бланк договора необходимо обратиться в офис страховщика, предварительно подготовив полный пакет документов. Для расторжения потребуется:
- паспорт страхователя
- электронный бланк договора
- договор купли-продажи (если машина продана)
- реквизиты личного счета.
Также в компании необходимо написать заявления. Не забудьте взять копию заявления с отметкой о принятии.
Оформить ОСАГО в Ингосстрах
Сегодня процесс оформления полиса ОСАГО возможно осуществить через интернет. Для осуществления данной процедуры необходимо будет следовать следующему алгоритму:
- переходим по адресу ingos ru/ru/private/auto/osago/;
- находим кнопку с подписью «купить еОСАГО» и кликаем на неё;
- далее необходимо будет пройти авторизацию с уже имеющейся учетной записью или же с помощью учетной записи портала «Госуслуги»;
- вводим все необходимые для вычисления стоимости полиса ОСАГО данные и осуществляем оплату по результатам проведения расчетов.
Сделать это можно через интернет банковской картой, при помощи специального CVV-кода. Важно быть внимательным и использовать для покупки полиса е-ОСАГО только лишь официальный сайт компании.
Так как существует достаточно большое количество самых разных поддельных ресурсов, где производится оплата средств - после чего полис не оформляется или же оформляется недействительный, не зарегистрированный в базах СК и РСА.
Сегодня заведены более 10 уголовных дел по поводу мошенничества с электронными полисами ОСАГО.
Существует мнение, что электронный полис стоит дороже, чем бумажный. Это не так: система бонусов и скидок действует на каждого автовладельца одинаково, вне зависимости от того, какой полис он оформляет: бумажный или электронный.
В любом случае на сайте каждого страховщика имеется онлайн калькулятор для вычисления стоимости ОСАГО. Вы заплатите ровно столько же, сколько покажут цифры, полученные в итоге вычислений.
Там же можно получить дополнительную информацию, например, о том, можно ли вписать нового водителя в электронный полис ОСАГО или внести другие изменения в страховку.
Ответственные за ведение блога компании «Росгосстрах» любезно согласились подробно рассказать мне о том, как работает электронное ОСАГО. В этом небольшом интервью я постарался узнать «из первых рук» ответы на вопросы, которые больше всего интересуют меня и, я уверен, большинство читателей сайта ОСАГОонлайн.
Конечно, у каждого страховщика своя система покупки и продления онлайн-полисов ОСАГО, но у всех есть общие черты, ведь законы и методики РСА диктуют единые требования, которые каждая компания должны соблюдать в процессе онлайн-продаж полисов ОСАГО.
В частности, электронное ОСАГО по законодательству должно быть оформлено с использованием личного кабинета на сайте страховщика, где проводится идентификация клиента.
Кроме того, в настоящее время, на первые три месяца «тестового периода» сервис запущен в режиме «жесткой пролонгации». То есть, клиент может оформить полис через интернет, только если:
- Полис сейчас действует и заканчивается не позднее, чем через 60 дней - этот срок установлен нормативными актами. Иными словами, если полис закончился вчера, то сегодня продлить его через сервис электронного ОСАГО уже не получится.
- Страхователь ничего не меняет в данных. Важно! Не должна меняться даже дата начала действия нового полиса. (но в ближайшие 2-3 недели появится возможность расширить круг застрахованных лиц)
- Есть действующий техосмотр, или машина моложе 3-х лет.
У самого Росгосстраха, процесс оформления (до 1 октября - только продления) полиса в электронном виде выглядит следующим образом:
- Клиент заходит на сайт, на страницу калькулятора ОСАГО.
- Далее ему предлагается выбор – «подтянуть» данные из учётных систем или заполнить самостоятельно.
- Если каких-то данных в системах не хватает, клиент заполняет их самостоятельно.
- На 4-м этапе Росгосстрах предлагает выбор из нескольких вариантов оформления договора – для жителей Москвы и Санкт-Петербурга это обращение в офис, оформление с курьером или электронное ОСАГО. В других регионах курьерской доставки нет, поэтому жители регионов увидят только два варианта выбора – купить классический бумажный полис в офисе или оформить электронное ОСАГО.
Кстати, именно с этим явлением связан «перекос» в статистике продаж еОСАГО в сторону регионов. Вот как объясняет это представитель Росгосстраха: «Хочу обратить Ваше внимание на один факт, который нам кажется очень существенным и кардинальным образом влияющим на региональную статистику по ОСАГО.
Как мы знаем, «Росгосстрах» имеет около 60% доли рынка по электронному ОСАГО. При этом все наблюдатели отметили низкую активность жителей столиц в электронном ОСАГО.
Дело в том, что в нашем калькуляторе, как я уже упоминала выше, для жителей столиц предлагается возможность оформить ОСАГО на сайте, оплатить картой, а потом получить полис в офисе или с курьером.
Так видят форму оформления ОСАГО онлайн жители столиц.
«Это традиционный бумажный полис на бланке БСО, - продолжает ответ представитель Росгосстраха, - число клиентов, предпочитающих такой способ получения полиса, значительно.
Если бы такой возможности в Росгосстрахе не было (а мы по сути формируем рынок электронного ОСАГО сейчас) все эти клиенты оформляли бы е-ОСАГО и число электронных полисов увеличилось бы в разы, с абсолютным лидером – Московским регионом».
Для понимания, порядок цифр такой: на 10 полисов электронного ОСАГО в Москве приходится около 500 полисов с доставкой курьером.
Но вернемся к процессу оформления электронного полиса. На пятом, последнем шаге если клиент выбирает оформление полиса в виде электронного документа, то он с сайта автоматически переводится в раздел «Личный кабинет».
Здесь происходит заполнение необходимых данных для идентификации клиента. Если идентификация прошла успешно, клиент перенаправляется обратно на сайт для заполнения оставшихся данных заявления, и оно отправляется на проверку в РСА.
Сайты страховых компаний работают напрямую с РСА, третьей стороны-интегратора между страховой и РСА нет.
Вот на этом этапе как раз и появляются многочисленные проблемы с «неполучением подтверждения от РСА.
– Планируется ли детализация ошибок?
Да, у нас в ближайших планах доработка интерфейса, которая позволит показывать клиенту, что именно в его данных не совпадает с информацией, которая есть в РСА
– Как вы оцениваете, через какой срок все технические проблемы будут устранены и работа е-ОСАГО нормализуется?
РСА, совместно со своим подрядчиком, регулярно исправляют технические проблемы. Предсказать срок, когда все стабилизируется, тяжело. Мы очень надеемся, что это произойдет в самое ближайшее время.
– Каким образом можно проверить, что полученный по электронной почте полис е-ОСАГО действителен?
– Вам уже известны успешные или неуспешные случаи проверки инспекторами ДПС электронных полисов ОСАГО на дороге среди ваших клиентов?
Да, такие случаи уже есть. К сожалению, ГИБДД пока не очень лояльно относится к электронным полисам, но по нашим данным ни одного штрафа не выписано.
Банк России совместно с ГИБДД планирует провести в ближайшие недели совещание для обсуждения различных аспектов порядка проверок на дорогах у водителей электронных полисов ОСАГО.
– Как вносить изменения в электронный полис ОСАГО? Например, вписать новых водителей, изменить номер водительского и т. п.
Сегодня нужно обращаться в любой из наших офисов продаж. Со временем возможность вносить изменения появится в личном кабинете.
– И можно ли досрочно разорвать электронный договор ОСАГО (как в случае с бумажным полисом) и получить часть денег обратно за неиспользованный срок (бывает необходимо при продаже машины)
Да. Всё аналогично бумажному полису.
Как изменить данные в полисе
1. В бланке электронного страхования нельзя сменить транспортное средство.
2.Страхователя - в бланк не впишут новое физическое лицо.
3. Нельзя исправить срок страхования.
Во всех вышеперечисленных случаях необходимо сначала расторгнуть договор страхования, и вновь его заключить. В полис такие изменения не вносятся.
Внесение изменений в полис допускается только по определенным параметрам. При необходимости заменить другую информацию требуется только расторжение действующего договора и заключение нового.
Так, придется полностью менять страховку, если:
- меняется срок действия полиса;
- нужно застраховать другое ТС;
- меняется сам страхователь.
При этом смена владельца автомобиля не должна провоцировать заключение нового договора.
Перед обращением в отделение страховой компании заявителю нужно принимать во внимание, что далеко не все данные можно изменить в действующем договоре страхования. К примеру, изменению не подлежат:
- смена транспортного средства, т.е. замена регистрационных данных одной машины на другую;
- замена страхователя автомобиля;
- смена срока действия договора.
Образец заявления и договора
*Это примерная форма заявления и может отличаться в разных страховых компаниях.
Скачать бланк «Заявления о внесении изменений в полис ОСАГО».
Если страховая компания не может сразу внести изменения, клиенту отдаётся копия заявления с отметкой о принятии.
Раздел с расчётом страховой премии, подлежащей доплате или возврату, заполняет представитель страховой компании, принявший заявление.
После внесения изменений, страхователь заполняет нижнюю часть заявления и ставит свою подпись.
Сегодня для заключения соглашения по полису ОСАГО потребуется составить специальное заявление.
Существует стандартная форма данного документа, она в обязательном порядке включает в себя следующее:
- наименование страховой компании;
- страхователь;
- транспортное средство;
- перечень допущенных к управлению автомобилем водителей;
- обозначается период использования транспортного средства;
- иные сведения;
- страховая премия;
- особые отметки;
- проставляется подпись и расшифровка с печатью.
Данное заявление можно будет скачать и заполнить дома, на персональном компьютере. Не менее важным документом является договор страхования.
На данный момент этот документ является основополагающим при оказании услуги рассматриваемого типа. Стоит заранее ознакомиться со всеми его основными положениями.
Скачать заявление.Скачать договор.
Договор ОСАГО обязательно включает в себя следующие разделы:
- номер самого договора страхования;
- город заключения соглашения, дата составления и подписания договора;
- предмет договора;
- транспортное средство;
- страховой случай ;
- страховая сумма;
- страховая премия;
- обязанности, а также права сторон;
- срок действия соглашения, порядок заключения и прекращения;
- ответственность сторон;
- заключительные положения;
- реквизиты, а также подписи сторон.
Расторжение договора ОСАГО осуществляется стандартным образом. Для этого достаточно будет представить в страховую компанию полис, а также заявление и подтверждение обоснованности данного действия.
Причем досрочное расторжение договора допускается только лишь в определенном перечне случаев.
Таковыми являются:
- смена владельца транспортного средства (продажа автомобиля);
- смерть владельца ТС;
- некоторые иные ситуации.
Потребуется обязательно представить документальное доказательство обоснованности досрочного прекращения договора. В противном случае страховая компания имеет право отказать в досрочном расторжении.
Как вписать водителя в полис ОСАГО?
Электронный полис ОСАГО «Ингосстрах» позволяет осуществить добавление дополнительных водителей которые также будут допущены к управлению транспортным средством.
Для осуществления данной процедуры потребуется наличие следующих документов:
- действующий полис ОСАГО;
- паспорт, а также водительское удостоверение нового водителя.
Пд = (П1-П0)×(N-M)/N,
Сам алгоритм добавления нового водителя выглядит следующим образом:
- находим ближайший офис;
- подготавливается пакет необходимых документов;
- заявление вместе с документами подаются в офис страховой компании;
- осуществляется доплата дополнительной страховой премии;
- оформляется новый полис ОСАГО - или же делается дополнительная запись.
Страховые компании вписывают новое лицо за отдельную плату. Поэтому вопрос, сколько стоит вписать водителя в электронный полис ОСАГО, очень актуальный. Как правило, итоговая стоимость внесенных изменений напрямую зависит от следующих факторов:
- Оставшегося периода, на который рассчитано действие уже выписанного страхового свидетельства. Если вы оформили полис в январе, а вписываете нового водителя в июне, то в расчет будут браться, лишь оставшиеся месяцы, а не весь год в целом.
- КБМ и КВС водителя, данные которого будут внесены в полис.
Итак, как добавить водителя в электронный полис ОСАГО? Для этого необходимо подготовить стандартный набор документов для внесения изменений, плюс паспорт и водительское удостоверение человека, который будет вписан в полис дополнительно.
Перед тем как вписать в ОСАГО еще одного водителя, следует правильно рассчитать страховую премию.
Сумма эта зависит от нескольких коэффициентов:
- возраста и стажа водителя;
- срока, в который новый водитель не попадал в ДТП по собственной вине.
Возраст и водительский стаж разграничиваются четырьмя значениями, самым дорогостоящим из которых будет водитель 22 лет с трехлетним стажем за рулем.
Согласно правилам, все последующие выплаты и общая сумма страховки будут рассчитываться именно на основании данных о самом молодом водителе.
Как оформить страхование автомобиля ОСАГО через интернет в Ингосстрах
Сегодня продлить полис ОСАГО «Ингосстрах» можно будет через интернет. Для этого потребуется обязательно посетить официальный сайт данной страховой компании.
Сам алгоритм продления уже приобретенного полиса обязательного страхования выглядит следующим образом:
- переходим по ссылке ingos ru/ru/private/auto/osago/;
- выбираем раздел «купить-продать» - продлить полис;
- далее требуется ввести серию, а также номер действующего договора, фамилию по соглашению;
- если полис действительно присутствует в базе данных - достаточно будет лишь оплатить его продление при помощи банковской карты и кода CVV.
Если по какой-то причине доступ к интернету отсутствует, то возможно осуществить продление непосредственно в офисе компании.
Незначительные изменения
Помимо того, как добавить водителя в электронный полис ОСАГО, многих интересует информация и о правилах внесения корректировок в другие графы.
Нужно обязательно лично приходить в офис компании, чтобы поменять:
- период пользования ТС;
- номер водительских прав;
- информацию о прописке;
- госномера автомобиля;
- номер ПТС;
- любые личные данные, указанные на бланке страховки.
Для этого необходимо иметь при себе действующий страховой полис и документы, подтверждающие замену определенных данных. Так для изменения личной информации часто достаточно предоставления паспорта с новой пропиской.
При смене фамилии лучше сначала поменять паспорт, ПТС и права, а потом уже отправляться в страховую.
Проверка
Возможно через интернет осуществить проверку полиса ОСАГО. Сделать это можно через сайт Российского союза автостраховщиков. Сам процесс проверки потребует лишь наличия доступа к интернету.
Алгоритм выглядит следующим образом:
- переходим по адресу dkbm-web.autoins ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm;
- вводим серию бланка полиса ОСАГО;
- указывается номер бланка полиса ОСАГО - только лишь одни цифры;
- вводим подтверждение кода безопасности;
- кликаем на кнопку «поиск».
При наличии страхового случая «Ингосстрах» ОСАГО позволяет получить денежное возмещение или же направление на ремонт.
После покупки необходимо будет проверить наличие соответствующего бланка в базах РСА. При отсутствии информации велика вероятности того, что сам полис является поддельным.
Выплаты и сроки
Сегодня выплата осуществляется на основании специального перечня документов, которые необходимо предоставить в страховую компанию.
При этом начисление денежных средств по конкретному страховому случают должно быть осуществлено в течение всего 20 дней. В случае нарушения данного срока клиент имеет право обратиться для разрешения ситуации в контролирующие инстанции.
Важно помнить, что отсчет данного срока обязательно начинается именно после подачи документов. Уведомить страховую компанию необходимо будет максимально быстро.
В заключение
Получается, что для того, чтобы внести изменения в полис ОСАГО, страхователь должен лично обратиться в представительство страховой компании, имея при себе личный паспорт, и написать заявление. Все изменения в полис ОСАГО вносятся в день обращения.
- Страховой портал.ру
- ОСАГО
- Как внести изменения в полис ОСАГО
Вся информация, представленная на сайте, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой
В чем разница между обычным и электронным ОСАГО
Успех электронных полисов наглядно подтверждает текущая статистика: более 300 тысяч человек уже пользуются небумажным вариантом ОСАГО. Тем не менее многие водители по старинке предпочитают всегда иметь с собой бумажный полис.
Особенно это касается лиц среднего и преклонного возраста. Оформлять электронный полис ОСАГО онлайн предпочитают в основном молодые водители.
И не зря, ведь преимущества электронного страхового свидетельства достаточно убедительны.
Для многих водителей пока еще не дошел технический прогресс, поэтому они предпочитают пользоваться стандартной процедурой оформления или продления договора автогражданки.
Есть ли разница между этими страховками и чем выгоден полис ОСАГО для среднестатистического водителя?
Ремонт
Каждый способ имеет как свои достоинства, так и недостатки. Лучше всего заранее определиться с выбором.
Направление на ремонт возможно получить в «Ингосстрах» следующим образом:
- подаются все необходимые документы в офис страховой компании;
- проводится экспертиза - на специальной станции технического обслуживания;
- назначается определенная сумма на выполнение ремонта;
- на руки выдается направление;
- выполняется ремонт.
Также возможно самостоятельно выбрать станцию технического обслуживания на которой сам такой ремонт будет производиться.
Важно помнить, что в разработке находится закон, в соответствии с которым выплата денежных средств будет прекращена, станет доступен только лишь ремонт на специальных станциях технического обслуживания.
Каким образом исправить данные?
Отталкиваясь от п.11 гл. 1 Правил ОСАГО страхователь вправе внести изменения через личный кабинет на сайте страховщика. Это происходит путем направления электронного заявления в СК, которое находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, по истечении этого времени клиенту приходит ответ.
Это может быть обновленный бланк полиса в электронном виде или мотивированный отказ о внесении поправок дистанционно. Тогда страхователю необходимо обратиться лично в офис и получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном варианте.
Одним из популярных вопросов в Сети является, как вписать водителя в электронный полис ОСАГО. ВСК, Росгосстрах и другие страховые организации предлагают стандартный алгоритм пополнения списка водителей, имеющие право находиться за рулем застрахованной машины.
Большей частью это касается автовладельцев, оформивших страховку в онлайн-режиме.
Проблема заключается в следующем: допустим, вы сначала управляли машиной единолично. Потом решили вписать в список пользователей жену, старшего сына или друга. Чтобы расширить список водителей, которым позволено управлять машиной, следует обратиться в страховую компанию. С собой необходимо взять:
- сам полис, где нужно внести изменения;
- оригинал водительских прав человека, которого вы собираетесь вписать.
Совершенно недавно автолюбители познакомились с таким привлекательным продуктом, как электронное ОСАГО. Рассмотрим в статье как внести изменения в электронный полис ОСАГО и что для этого необходимо. Также в статье отметим, в каких случаях страховая компания не сможет внести изменения.
В каких случаях необходимо внести изменения
В п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» четко прописано, что страхователь должен оповещать страховщика обо всех изменениях, которые возникают в течение всего срока действия договора.
При этом страхователь должен оповещать о смене не только сведений, которые фигурируют в бланке полиса, но и обо всех других, которые были предоставлены во время заключения ОСАГО.
Оповещать следует, если изменились данные:
- паспорта;
- водительских прав;
- документа на автомобиль: ПТС или СТС.
В остальных случаях обращаться к страховщику не нужно. Что касается срока, то на законодательном уровне они не обговорены. Однако не стоит тянуть и обращаться спустя несколько недель или месяцев.
Когда нельзя внести изменения
На законодательном уровне также прописано, в каком случае страховая организация не может внести изменения. Нельзя изменить данные в электронном полисе:
- страхователя по договору;
- застрахованное транспортное средство;
- срок страхования.
Если вам потребовалось внести изменения данного характера, то потребуется сначала расторгнуть бланк договора и оформить новый.
Последствия и санкции
Что будет, если клиент по причине занятости или незнания не сможет внести изменения в договор? Конечно, штрафных санкций и наказаний, которые установлены на уровне закона не существуют.
Однако есть случаи, когда в результате несвоевременного внесения изменений водители просто лишались заработанной скидки и не могли ее восстановить. Специалисты страховой фирмы Росгосстрах и Альфастрахование часто сталкиваются с тем, что клиенты меняют права и не оповещают компанию, в результате чего скидка за безаварийность пропадает.
Потеря накопленного бонуса – вот это и есть последствия, которые возникают у клиентов, которые не хотят вносить изменения в электронный или обычный полис ОСАГО.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО: пошаговая инструкция
Каждый автолюбитель должен знать, как происходит процедура внесения изменений и что для этого необходимо. Для вашего удобства мы создали небольшую пошаговую инструкцию. Также вы всегда можете получить консультацию по вопросам страхования у нашего специалиста на сайте.
Шаг первый пишем заявление в страховую
Первое, что следует сделать – это обратиться в офис страховой организации и написать заявление. Бланк заявления всегда выдают сотрудники страховой компании. На этом этапе многие допускают ошибку и идут просто к ближайшему страховщику.
Обращаться за изменениями необходимо в офис той компании, в которой был оформлен бланк договора.
Опытные эксперты советуют заранее звонить страховщику и уточнять, смогут ли они внести данные изменения или нет. Все дело в том, что ряд финансовых организаций могут вносить поправки в договор только в центральном офисе.
Шаг второй подаем документы
Внести правки в электронный полис ОСАГО в компании ВСК, Согласие или Ингосстрах можно только при наличии полного пакета документов. Для оформления потребуется предоставить:
Дополнительно страховая организация может попросить клиента показать машину в чистом виде. Данное требование разрешено на законодательном уровне.
Шаг третий получаем новую страховку
После принятия заявления и пакета документов сотрудник страховой организации внесет правки в бланк договора и выдаст новый полис. При этом важно учитывать, что на новом бланке, в особых условиях, будет прописан номер ранее полученного договора.
Согласно правилам, страховщик может внести изменения на оборотной стороне бланка. В таком случае:
- ставится отметка «особые условия, продолжение полиса №»;
- вносятся новые данные;
- ставится должность сотрудника, ФИО и подпись;
- прописывается дата и время.
К примеру, при замене номерного знака автомобиля:
Особые условия, продолжение полиса ХХХ № 0101010101 от 02.02.2018 года
Государственный регистрационный знак: Р001РР64
Менеджер СК «Ингосстрах» Сидорова Ольга Петровна (Подпись)
14.02.2018 года в 11 часов 20 минут
Доверенность на внесение изменений (образец)
Как уже было сказано выше, что доверенность потребуется в том случае, если в офис страховой компании обращается не страхователь, а иное лицо.
В данном случае важно знать, что если собственник не является страхователем по договору, то внести изменения без доверенности он также не сможет.
Любая доверенность составляется у нотариуса. В ней необходимо указать:
- данные страхователя;
- данные доверенного лица;
- какие действия доверенный может совершать;
- срок действия.
Для вашего удобства предлагаем скачать . При необходимости вы можете получить консультацию по составлению доверенности у консультанта на нашем сайте.
Некоторые страховые компании готовы пойти навстречу своего клиенту и заменить ОСАГО при наличии простой доверенности, которую заполнил от руки страхователи и доверенное лицо. Принимает страховщик рукописную доверенность или нет, можно уточнить по телефону.
Разбор отдельных случаев
Поскольку изменения бывают различными, в последнем разделе нашего поста рассмотрим, как следует вносить правки и что для этого может потребоваться.
Добавление нового водителя
Сразу стоит отметить, что это самое актуальное изменение, за которым водители обращаются в офис страховщика. При себе помимо всех ранее перечисленных документов необходимо иметь права водителя, автогражданскую ответственность которого необходимо застраховать.
В полис можно вписать не больше 5 водителей. Если по договору уже застраховано указанное количество, то при вписании нового следует кого-то выписать. Однако можно выбрать условие «неограниченное количество лиц, допущенных к управлению».
За внесение водителя может быть доплата, которая специалист рассчитывает автоматически. Доплатить придется, если у нового водителя:
- скидка по базе РСА меньше той, по которой формировался первоначальный расчет;
- возраст менее 22 лет или стаж вождения менее 3 лет, а у ранее вписанных участников движения более.
Смена собственника транспортного средства
Актуально в том случае, если страхователь продает машину, по которой страховка еще действует. Для внесения сведений потребуется предъявить:
- договор купли-продажи;
- паспорт нового собственника.
Доплата за изменения взимается, если у нового собственника больший коэффициент по поправочному коэффициенту «место регистрации».
К примеру, прежний страхователь был прописан в Саратовской области и платил по коэффициенту 0,7. У нового собственника прописка Саратов, в результате чего расчет идет по показателю 1,6. Получается, новый владелец должен доплатить разницу, которая рассчитывается на оставшееся количество дней договора автоматически по программе страховщика.
В течение периода действия , может возникнуть необходимость внести в него определенные поправки. В каких случаях необходимо сообщать об имеющихся изменениях в СК и как внести изменения в электронный полис ОСАГО разбираемся в данной статье.
Чем чревато бездействие?
В соответствии с п.8 ст.15 ФЗ «Об ОСАГО» в случае возникновения любых изменений личных данных, страхователь в обязательных условиях должен известить страховую компанию.
В темпе современной жизни у человека не всегда имеется возможность заняться необходимыми делами по корректировке документа. А кто-то в силу незнания не понимает, как именно вносить изменения в электронный полис ОСАГО.
Если о смене телефонного номера не сообщить в СК, то это не повлечет за собой печальных последствий. Но если не внести корректировки при смене документов, места жительства, Ф. И. О., то можно оказаться в очень неприятной ситуации.
Например, при проверке документов сотрудник ГАИ будет задавать массу вопросов, почему информация в страховом бланке не соответствует данным ваших документов. Страж порядка имеет полное право признать полис недействительным и выписать постановление о нарушении административной ответственности.
Это еще не самая критичная ситуация, все усложняется при возникновении дорожно-транспортного происшествия. Ни одна страховая компания не согласится возмещать ущерб по е-ОСАГО, в котором данные не соответствуют действительности. Поэтому важно вовремя изменить данные в электронном полисе автогражданской ответственности . Своевременное изменение данных в электронном полисе позволит сэкономить массу времени и денег в будущем.
В каких случаях необходимо внести изменения
Поправки в электронное ОСАГО необходимо внести в случае смены любых данных, занесенных в единую базу РСА . А именно это:
- замена ВУ ;
- необходимость использовать ТС вне периода пользования, прописанного в бланке страхования;
- замена ПТС ;
- замена государственного регистрационного знака;
- смена собственника ТС;
- смена мести жительства, Ф. И. О.
Кроме того при передаче управления ТС временному водителю также нужно обязательно поменять страховку.
Когда нельзя внести изменения?
Не допускается вносить следующие корректировки в е-ОСАГО:
1. В бланке электронного страхования нельзя сменить транспортное средство.
2.Страхователя - в бланк не впишут новое физическое лицо.
3. Нельзя исправить срок страхования.
Во всех вышеперечисленных случаях необходимо сначала расторгнуть договор страхования, и вновь его заключить. В полис такие изменения не вносятся.
Каким образом исправить данные?
Отталкиваясь от п.11 гл. 1 Правил ОСАГО страхователь вправе внести изменения через личный кабинет на сайте страховщика. Это происходит путем направления электронного заявления в СК, которое находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, по истечении этого времени клиенту приходит ответ.
Это может быть обновленный бланк полиса в электронном виде или мотивированный отказ о внесении поправок дистанционно. Тогда страхователю необходимо обратиться лично в офис и получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном варианте.
Если отсутствует техническая возможность выполнить необходимые действия через ЛК на сайте страховщика, тогда также придется ехать в ближайший филиал СК. Посторонний человек может выполнить данные манипуляции от лица собственника на основании доверенности, оформленной у нотариуса.
Необходимые действия и документы
При посещении СК в целях сменить е-ОСАГО необходимо взять с собой все обновленные документы. Сотрудник страховой компании внесет соответствующие изменения в базу РСА, и они тут же отразятся в полисе:
1. Смена водительских прав требует представить обновленный документ и паспорт, написать заявление. Это все что необходимо сделать чтобы внести изменения. В будущем следите, чтобы при расчете стоимости страховки отображался прежний номер ВУ, на котором числится КБМ .
2. Для того чтобы вписать нового водителя следует принести его водительское удостоверение и свой паспорт. Возможно придется доплатить страховую премию.
3. Если вы решили продлить время периода использования ТС, то следует обратиться в СК до окончания периода, прописанного ранее.
4. При смене прописки достаточно предоставить паспорт, и написать заявление.
5. Поменяв паспорт транспортного средства, не поленитесь поменять полис, ведь в нем отображается данная информация. Предоставить необходимо новый ПТС, паспорт хозяина.
6. При получении новых номеров на авто также следует обновить бланк страховки. Возьмите с собой свидетельство о регистрации транспортного средства и паспорт, напишите заявление на изменение госномера в бланке страховки.
7. Если вы решили взять другую фамилию, то сначала позаботьтесь о смене всех документов, и уже затем обращайтесь в страховую компанию с полным пакетом исправленных документов.
8. Существует возможность указать в страховке нового собственника транспортного средства. Для этого необходимо присутствие страхователя, паспорт гражданина РФ, ВУ нового и старого хозяина, документ который подтверждает право собственности на ТС.
9. В случае необходимости можно , тогда стоимость страховки увеличится.
В каждом случае необходимо от имени собственника автомобиля написать заявление, которое примет и заверит работник СК. На руки клиент получит уже стандартный бумажный бланк полиса, номер и срок действия, которого останется в прежнем виде.
Важно своевременно получать на руки исправленный полис электронного страхования.
При этом корректировки могут вносить только сотрудники СК, самому страхователю запрещается это делать. Не затягивайте с обращением в вашу СК для заявления об изменении данных. В противном случае ситуация может обратиться против вас.
При посещении СК обязательно просите копию заявления с визой сотрудника организации. Предварительно ознакомьтесь с правилами исправления страхового полиса, это поможет избежать заключения нового договора страхования по инициативе сотрудника СК, что будет финансово невыгодно для клиента.
Изменения в электронный полис ОСАГО вносятся путем перехода в Личный кабинет на страницу той страховой компании, где он оформлялся. Если же интернет-ресурс страховой фирмы имеет специальные ограничения, то внести изменения в электронный полис представляется возможным только в офисе одного из филиалов компании. Это придется сделать, если, к примеру, вы пользуетесь услугами компании СОГАЗ.
Основанием для вносимых изменений служит заявление, в котором клиенты прописывают все желаемые корректировки касательно уже заключенного договора. Если заявление подается при прямом общении в офисе, оно должно быть в бумажном виде, а если подача происходит с помощью Личного кабинета на сайте, подается электронное заявление. Совершить эту операцию уполномочен только такой человек, который является страхователем, соответственно, он указан в обязательном страховом полисе ОСАГО в первом пункте.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО
Когда к страховой фирме попадает соответствующее заявление, фирма его регистрирует непосредственно в день обращения либо в один из двух рабочих суток. Они вносят запись о ваших требованиях в так называемые «Особые отметки» страховки, а также прописывают дату и время внесения изменений. Закрепляется данная процедура подписью уполномоченного сотрудника и печатью страховой компании. После этого электронный полис нового образца является переоформленным.
Чтобы изменения в страховом полисе начали действовать, страховщики должны внести всю информацию по обновленному электронному ОСАГО в базу российского союза автостраховщиков.
Итак, после обращения в страховую компанию с заявлением переоформленный полис ОСАГО немедленно предоставляют в единую базу. В обязательном порядке новый электронный полис необходимо заверить, то есть поставить подпись с печатью. Страховые компании, такие как «Росгосстрах», «РЕСО-гарантия», «Ренессанс», «АльфаСтрахование» и многие другие, не ограничивают количество людей, которых можно вписать в е-ОСАГО. Это происходит благодаря возможности приобрести электронный страховой полис, в котором отсутствует определенный лимит лиц, вписанных в документ. На практике такой документ имеет больше всего спроса среди россиян, водительский стаж которых недостаточно велик.
Если расширяется список лиц в страховке, которых страхователь (клиент) хочет допустить к управлению автомобилем, то уведомить «страховую» обязательно необходимо до того, как лица, не прописанные в документе, будут допущены к управлению. Очень важно понимать, что даже если страхователь будет сидеть на пассажирском сиденье, то человек, который не прописан в ОСАГО, все равно не имеет права садиться за руль. Естественно, это не относится к тем случаям, когда страхователь имеет «неограниченную страховку». Если изменения относятся к периоду использования транспортного средства, то клиент должен 
сообщить о корректировке в страховую до того, как срок этого использования закончится. Это делается, чтобы не оформлять новый полис, а продлить свою электронную страховку.
Если совершается покупка е-ОСАГО, но у автомобиля нет номерных знаков, то необходимо обратить внимание на второе поле полиса. Оно оставляется не заполненным. Отвечает оно за регистрационный знак. Но так поступают только в тех случаях, когда постановка на учет автомобиля находится в процессе, потому что это поле все равно необходимо будет заполнить в промежутке следующих трех рабочих дней. Заполнит эту графу страховой агент после того, как вы его оповестите о значении номерного знака.
Как добавить водителя в е-ОСАГО
Чтобы это сделать, понадобится принести с собой в офис страховой компании следующие документы:
- заявление, согласно которому налоговый агент произведет необходимые изменения и внесет их в базу данных;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт) того человека, которого вы собираетесь вписать в свой полис;
- его водительское удостоверение, чтобы перенести информацию в страховку.
Рекомендуется распечатать электронный полис и возить его с собой. Делается это для тех случаев, чтобы быстрее представить ваш е-ОСАГО сотрудникам ГИБДД при проверке документов. Как известно, не все сотрудники ДПС оснащены приспособлениями, позволяющими быстро проверить вашу страховку в режиме онлайн.
Электронный ОСАГО имеет такую же силу, как бумажный. При этом стоимость такого полиса не увеличивается. Он призван упростить процедуру страхования и сэкономить время клиентам.
Время, как известно, на месте не стоит. Вот и прошло 10 лет с той поры, когда супруга получила права. Эх… кажется, как вчера это было, а тут… Ну, ладно, немного отвлекся) Итак — срок действия истек и права были успешно обменены на новые через МФЦ. Подробностями не владею, супруга сама занималась своими правами.
Мой полис Е-ОСАГО, в котором водителями вписаны мы оба заканчивает действовать в начале июля. То есть довольно скоро. Помня о том, как у людей исчезают накопленные классы страхования при обмене прав, было решено сразу же обратиться в офис РЕСО (именно там я умудрился сделать электронный полис, чудом разгадав капчу). Однако в нашем офисе (или филиале) мне ответили, что не занимаются электронными страховками и внесением в них соответствующих изменений, поэтому мне нужно ехать в Ростов-на-Дону (областной центр) или решать вопросы через интернет. Буквально таким ответ был: «Умудрились через интернет страховку сделать, вот и изменяйте ее теперь через интернет, если сможете! » Что сказать — заботливые представители страховщика!
Но что делать, делать-то что-то нужно! Захожу на сайт РЕСО и в верхнем правом углу жму ссылку обратной связи. Кстати, рядом есть ссылка «Служба качества». Не перепутать!!! 🙂 А вообще — щучу. Эти ссылки полностью одинаковы и ведут на одну и ту же страницу. Зачем было делать две ссылки?
Далее,с помощью формы обратной связи я отправил свой вопрос о том, как мне внести изменения в мой полис Е-ОСАГО. На следующий рабочий день, то есть в понедельник, я получил ответ,что сделать это можно с помощью личного кабинета. И тут я поймал себя на мысли, что я усложнил проблему, которая решалась легко. (Ну теоретически легко решается, так как окончания решения еще не было). Вот фрагмент письма с ответом от РЕСО:
Действительно, в личном кабинете РЕСО, в списке действующих полисов напротив каждого полиса (а у меня один) имеются такие ссылки-действия:
- «Открыть» — можно посмотреть параметры полиса, договора, автомашины и водителей, вписанных в страховку;
- «Пролонгировать» — это действие появляется за месяц до истечения срока действия полиса;
- «Изменить» — вот эту кнопку я и не заметил))
Не веря ни в какой успех данного мероприятия, я зашел в личный кабинет и нажал эту ссылку (кнопкой ее неправильно называть). В результате открылось окошко-меню, в котором нужно было выбрать то, что я хочу изменить в полисе. Жаль не сохранил скрин этого окошка. Ну, может быть позже добавлю. Навскидку можно сказать, там был вариант изменения параметров списка водителей, изменение собственника авто, изменение госномера и что-то еще. В моем случае, конечно, следовало выбрать вариант изменения параметров списка водителей, что я и сделал.
После этого открылась форма, которая заполняется при оформлении полиса. Эта же форма открывается, если нажать ссылку «Открыть», вместо «Изменить». Но так как меня интересовал только список водителей, я перешел к нему. В строчке, где была записана супруга, я изменил серию и номер водительского удостоверения на новые значения . После этого, традиционно следует нажать кнопку «Сохранить». Вот тут я и стал ожидать какую-нибудь подлость со стороны РЕСО. А именно — капчу и коды подтверждения, высылаемые на телефон по СМС. Однако, система призадумалась на 1-2 минуты и после этого выдала результат:
Для новых значений серии и номера водительского удостоверения было то же самое значение КБМ! Именно этого я и добивался, так как проверка КБМ через сервис РСА выдавала результат КБМ=1.0
Но это было еще не все. Не веря своим глазам и сообщению «Полис успешно сохранен», я попробовал скачать полис — и, о чудо! Мне удалось скачать обновленный полис Е-ОСАГО, с измененными данными, с измененным номером (а серия «ХХХ» — та же), с пометкой, что полис выдан в обмен на другой, с указанием его серии и номера, который перестал действовать… ну и другими данными.
В общем, ребята, все прошло удачно! Капча РЕСО — это, конечно, головная боль. Не знаю, смогу ли пролонгировать полис через недельку, может придется идти в другую страховую. Но внесение изменений в действующий полис прошло довольно легко и быстро. (Дольше было писать эту запись, чем изменять полис).
Так что имейте ввиду, если у Вас был осуществлен обмен прав одного из водителей, и у Вас электронный полис ОСАГО РЕСО, то можно внести изменения в полис из своего личного кабинета.