Многие заемщики, оформившие ипотеку от Татфондбанка, после его крушения приостановили платежи и «затаились». Теперь, когда окончательно ясно, что банк полностью прекратил свое существование, пытаются понять, кому же теперь платить взносы и стоит ли это делать.

О банке и его проблемах

ПАО «Татфондбанк» (далее Банк) являлся одним из самых старых банков России и вторым по размеру активов в Республике Татарстан. Создан в 1994 году и включал в себя 90 подразделений, 84 доп. офиса, был представлен во многих городах России. Входил в 50 самых крупных банков России. Республике Татарстан через различные схемы принадлежало 45% Банка.Основным акционером Банка был Роберт Мусин, депутат государственного совета Республики Татарстан.

Проблемы у Банка начались еще в 2014-м году.Связаны они были с недостатком ликвидности для выполнения обязательств перед кредиторами. Руководству Центробанка об этих сложностях докладывалось не раз, но никаких предписаний от регулятора не поступало. Только летом 2016-го поступило указание о том, что Банку необходимо пополнить резерв собственных средств, что и было выполнено.

В 2016-ом году Татфондбанк был назначен санатором еще двух банков («Тимер» и «Советский»), что, скорее всего, усугубило ситуацию.

Можно предположить, что в основном крах случился потому, что владельцы Банка брали в нем кредиты для своих бизнесов и сами же хранили в нем свои деньги. Получался замкнутый круг, что и привело к недостатку наличных средства.

В ноябре 2016-го года начался массовый отзыв вкладов (было отозвано порядка 10%), что вызвало серьезный недостаток наличных средств. В результате в декабре поползли первые слухи о неприятностях у «Татфондбанка». Слухи были вызваны введенными Банком ограничениями на выдачу наличных в банкоматах и выдачу вкладов. В первой половине декабря руководство Банка проводило переговоры с Центробанком и пыталось договориться о вариантах спасения. Предлагались варианты санации с участием самого Центрального банка, властных структур Татарстана, «АК Брас Банка» и других сторон. Ни один из этих вариантов регулятора не устроил. И 15 декабря 2016 года в Банк была введена временная администрация в лице АСВ. Соответственно, был введен мораторий на исполнение требований кредиторов.

При проверке была обнаружена «дыра» в капитале размером в 97 миллиардов рублей. Позже АСВ подавал иски к основным акционерам Банка — компаниям «Новая нефтехимия» и «Нижнекамскнефтехим» — в попытке взыскать недостающие денежные средства.

Санация потребовала бы не менее 220 миллиардов рублей. А качество активов Банка было очень низким. Поэтому Центробанк отказал в санации, так как деньги просто были бы выкинуты на спасение «мертвого» банка.Лицензия была отозвана 03 марта 2017-го года.

Очередной аудит, проведенный в августе 2017 года показал, что недостаток средств составляет 135 миллиардов рублей. Стало понятно, что судьба Банка решена окончательно. Был открыт аукцион по продаже имущества Банка, для того, чтобы вернуть хотя бы какую-то часть средств.

Проблемы «Татфондбанка» повлекли за собой неприятности и для других банков Республики Татарстан. Например, банк «Интехбанк» (третий по величине в республике, имеющий общий акционеров с Банком) и «Анкор банк» также были оставлены без лицензии.

К банку «АК Барс Банк», самому крупному в Татарстане, во время кризиса у «Татфондбанка» также было привлечено повышенное внимание. Выяснилось, что он тоже требует докапитализации в крупном размере. В середине августа на «АК Барс» была проведена информационная атака. Массово рассылались сообщения о проблемах у этого банка и его плачевном финансовом состоянии. Однако акционеры банка в лице руководства Республики Татарстан эту информацию опровергали. Слухи о проблемах «АК Барса» до сих пор периодически появляются в сети.

Что делать заемщику с ипотекой от Татфондбанка?

Если платежи по кредитам во время «переходного» периода не вносились, нужно срочно заняться выяснением ситуации. Иначе потом можно получить судебную претензию по уплате взносов по кредиту, увеличенную вдвое-втрое из-за добавленных пени и штрафов.

На данный момент все вопросы по выплатам в адрес Банка необходимо адресовать Агентству по страхованию вкладов (АСВ). Необходимо связаться с АСВ, выяснить судьбу своего договора, какая сумма числится погашенной и какова

Секрет фирмы: должники Татфондбанка испугались коллекторов

Горожанин

ну сами же виноваты! Кто вообще говорил, что кредит не надо платить? Бред. В итоге сейчас крайними вас сделают и снова побежите жаловаться и ругать всех, а на деле только вы в невыплате и виноваты.

ОТВЕТИТЬ

А ты знаешь умник что ни одного банка в России нет лицензии на кредитование,все банки мошенники

Когда сам на бобло попадешь тогда поймёшь что такое сам виноват

Васильен

Сколько людей, столько же и бреда. Юлий, какая лицензия для кредитования??? У кредитных организаций есть общая лицензия на осуществление банковской деятельности. Этого достаточно для выдачи кредитов см. ФЗ «О банках и банковской деятельности». Горожанин прав!

Прикольно, похоже товарищи с АСВ решили деньжат заработать на деньгах пострадавших, через аффилированные компании, если скрывают финансовые отношения между АСВ и этим Вектором.

ОТВЕТИТЬ

куда не ткни везде обман и грабеж. ну что за страна такая?

ОТВЕТИТЬ

кредитор Татфондбанка

и что, у меня аналогичная ситуация. При этом все сми. а также АСВ всех кредиторов ТФБ уведомили что не переставить платить по кредиту. Направилили реквизиты. Житель Муслюмово самый хитрый, просто решил что про него может, если повезет-забудут. Банки: АК БАРС, СБЕР прекрасно принимают платежи с марта через них выплачиваю. Нет проблем. Так что, житель Муслюмово- у вас отмазка первоклассника

ОТВЕТИТЬ

Реквизиты никто не присылал….а должны были)) я сама нашла реквизиты на сайте и стала оплачивать.

ОТВЕТИТЬ

Васильен

Поиск правды в соцсетях… Попытка отскочить от обязательств и не более того! Клиент сам жуликоват судя по всему. Т.е он владеет информацией о предстоящей продаже обязательств и даже знает как это происходит, а вот что платить надо, видите ли ему никто не сказал…

ОТВЕТИТЬ

У меня такая-же ситуация, проживаю в Саратове платил до последнего, сейчас получил письмо с с указанием суммы как будто я год и не платил вообще (куда ушли платежи?) Чеки все на руках!

ОТВЕТИТЬ

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

ПРЕДЛОЖИТЬ

Дело «Свея»: «Верим только правосудию, но оно никак нас не обнадеживает»

Московский райсуд Казани на три месяца продлил арест руководителю фирмы «Свей» экс-депутату Казгордумы Рашиду Аитову. В деле 170 томов, а реальный ущерб оценен в 349 миллионов рублей. За тем, как главный фигурант жаловался на здоровье и журналистов, а адвокаты подавали новые ходатайства, наблюдала журналист KazanFirst

Московский райсуд Казани на три месяца продлил арест руководителю фирмы «Свей» экс-депутату Казгордумы Рашиду Аитову. В деле 170 томов, а реальный ущерб оценен в 349 миллионов рублей. За тем, как главный фигурант жаловался на здоровье и журналистов, а адвокаты подавали новые ходатайства, наблюдала журналист KazanFirst.

Мария Рудакова - Казань

В Московском районном суде Казани пытаются начать рассмотрение дела по существу в отношении Рашида Аитова . Накануне сделать этого не удалось. После долгих обсуждений все закончилось тем, что суд принял ходатайство о необходимости решить вопрос с продлением ареста фигуранту дела, так как срок содержания Аитова под стражей заканчивается 23 сентября. Именно во вторник, 12 сентября, и решали, оставаться ли в СИЗО руководителю фирмы «Свей».

Если во время первых заседаний зал был переполнен, то сегодня на местах потерпевших народу было мало.

Такое ощущение, что мы попали в какой-то другой мир, где есть злой сценарий и нет никакой правды, нет никакой законности, - говорит обманутая дольщица Марина Бибикова . - Мы выросли и работали в другое время. Мы же отдавали свои деньги не на улице. У нас есть документация, регпалата, все государственные службы, которые подтвердили, что мы должны через два года заселиться в свой дом. Мы согласны, что где-то бывают задержки год-два, но мы-то свое должны получить, а теперь уже оказывается, что по всем документам столько нарушений, там уже 159 эпизодов. Мы сейчас в таком отчаянии. И верим только правосудию. Но оно тоже никак нас не обнадеживает. Ну, посадят его или выпустят, за те деньги, которые нам вернут, мы сейчас ничего не купим.

Во время заседания, где принималось решение по ходатайству прокурора о продлении срока нахождения Аитова под стражей, адвокаты продолжали гнуть свою линию, ссылаясь на состояние здоровья подсудимого. За год и десять месяцев, что Аитов находится в СИЗО, ему становится только хуже. Потому защитники предлагали суду освободить его из-под стражи, так как у подсудимого есть перечень заболеваний, с которыми нельзя находиться в следственном изоляторе.

Это заявление вызвало негодование среди обманутых дольщиков: «Может его еще и в санаторий отправить!», «Ну вы же об этом заранее знали!», «Сколько можно время тянуть!».

Судью это прошение тоже удивило:

Мы же начали рассматривать ходатайство прокурора о продлении, а вы нам в ответ даете новое ходатайство. Сначала нужно ведь с первым решить, - сказала она.

Я считаю, что ходатайство прокурора о продлении является преждевременным и не может быть рассмотрено, - парировала адвокат.

А мы же все здоровые здесь сидим, нам же хорошо, - снова донеслось со стороны потерпевших. Такая перепалка могла продолжаться долго, если бы это не прекратила судья, дав слово второму адвокату.

Адвокаты VS журналисты

Второй защитник Галина Кайнова тоже начала свое выступление со справок о состоянии здоровья подсудимого, но вскоре резко сменила тему.

Совсем забыла. Ваша честь, в зале ведется видеосъемка, а разрешение не было получено, я прошу ее прекратить, - вспомнила адвокат.

Давайте с ходатайством этим закончим, а потом все остальное будет, - сказала судья.

Но Кайнова продолжала настаивать на своем:

Я не желаю продолжать выступление, если ведется видеозапись, на которую не было получено разрешение. И защита возражает против проведения видеосъемки в зале судебного заседания.

То есть вы отказываетесь высказать свое мнение по ходатайству прокурора ввиду того, что в зале ведется видеосъемка? - уточнила судья.

Я прошу прекратить ее, тогда я продолжу, - сказала Кайнова.

То есть нам условия ставите? Видео- и фотосъемка ведется с разрешения суда, и если есть какие-то претензии, то нужно было судебное заседание об этом предупредить. Вы что-нибудь скажете по ходатайству? Уже второй день вы и второй адвокат пытаетесь затянуть судебное заседание. Вы не говорите свое мнение по существу, - ответила судья.

После этого Кайнова все же продолжила свою речь, в которой поддержала коллегу, говорившую про состояние здоровья Аитова и необходимость его освобождения.

В итоге, несмотря на все попытки адвокатов, суд встал на сторону следствия, продлив срок содержания под стражей Аитова еще на три месяца - до 23 декабря. Так как оставаясь на свободе, он может продолжить заниматься преступной деятельностью, скрыться от суда, воздействовать на потерпевших и свидетелей или иным путем воспрепятствовать производству по делу.

Второй причиной для разбирательств все же стала фото- и видеосъемка. Ходатайство о запрете, выдвинутое адвокатами, подсудимый поддержал.

Если бы они показывали, что мы здесь говорим, а они вообще другое вставляют туда, как мне сейчас сказали. Я поддерживаю адвокатов, - сказал Аитов.

А вот дольщики были за присутствие СМИ:

Пусть вся страна знает, все отражается и вся правда там написана, вчера то, что было, слово в слово отражено, - доносилось из зала суда. Прокурор тоже был не против.

В этом вопросе судья приняла решение, что все законно и запрещать работать журналистам основания нет.

Еще один день

Третьим ходатайством адвокатов стало состояние здоровья Аитова. Защитники настаивали на медицинском обследовании, а следствие было против, потерпевшие тоже возражали, лишь один из дольщиков поддержал это предложение.

Мы же все люди, мало ли что с нами может случиться. Мы же хотим, чтобы он ответил за свои поступки, а не умер там, - объяснил он позицию после судебного заседания.

Когда выяснилось, что следствию нужен еще один день, чтобы ознакомиться с медицинскими документами Аитова, тут разошлись даже мнения адвокатов. Двое были за то, чтобы дать время следствию для изучения бумаг, один оставил этот вопрос на усмотрение суда, а четвертый защитник была против. Рашид Аитов от такого разнообразия мнений даже не знал, с кем ему соглашаться. В итоге судья отложила рассмотрение этого вопроса до завтра, дав следствию время изучить документы.

Пустой процесс сегодня был. Поскольку работающие люди не смогли прийти сюда, народа меньше, вот баланс и перетягивает в сторону защиты - баланс интересов не равный. Они затягивают, так как им это выгодно, они ищут, как уйти от ответственности. У нас убытков - выше крыши. Если по закону о защите прав потребителей, то 2 миллиона 600 тысяч - это только неустойка. Мы даже не знаем, что лучше: деньги или квартиры. Не в курсе, насколько профессионально работали те люди, которые были призваны арестовать его имущество. Если там есть реально продаваемая недвижимость, тогда еще что-то мы можем получить, но они же опять будут затягивать. Это равносильно тому, что мы ничего не получим. Хотя наш дом под крышей был с самого начала. Можно было бы хотя бы окна сделать, чтобы дождь и снег не проникали в здание, а так он уже наверняка непригоден для жизни, - говорит одна из дольщиц.

Напомним: уголовное дело в отношении одного из крупнейших казанских застройщиков - Рашида Аитова - завели по статье «Мошенничество», а арестован он был в Москве в ноябре 2015 года. Как полагает следствие, реальный ущерб составил 349 миллионов рублей. По уголовному делу проходят 143 потерпевших, 140 человек заявили гражданские иски.

По материалам дела, с 2010 по 2014 год фирма «Свей» привлекала деньги дольщиков на строительство домов. Действовал Аитов через подрядчиков, которые обещали клиентам сдать дома в срок по ценам ниже среднерыночных готовых квартир. При этом компания-застройщик обещала расплатиться с подрядчиком квартирами в возводимых домах. Но на деле, как считают следователи, дома в эксплуатацию сданы не были. Так, к примеру, возведение объекта на улице Четаева в Казани остановилось на уровне седьмого этажа, а на Чистопольской дом построен с нарушениями строительных норм и правил. Эксперты признали его аварийным. Кроме того, по версии следователей, Аитов заключил договора с частным охранным предприятием, однако за услуги в 2015 году он так и не заплатил.

Здравствуйте! Нужно получать новые реквизиты

Законодательство прописывает процедуру погашения кредита у такого банка довольно четко. Нужно просто следовать этим правилам.
На сайте cbr.ru узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. От момента отзыва лицензии и до полного погашения кредита именно с этим банком вы будете иметь дела.
Запомните: как вы должны продолжать свои обязательства по кредиту, так и уполномоченный банк не имеет права изменять какие-либо условия в договоре без вашего ведома. Иными словами, вместо 100 тысяч рублей кредита нарисовать 200 тысяч вам никто не сможет.
Посетите филиал этого банка или проконсультируйтесь по телефону службы поддержки, как платить по имеющемуся кредиту. Вполне вероятно, что в связи с отзывом лицензии у банка изменились реквизиты. В этом случае информацию о новых реквизитах вам должны прислать официальным письмом или дополнительным соглашением к договору. Если информации об изменении реквизитов нет, то спокойно продолжайте платить по тем данным, которые указаны в вашем кредитном договоре.
В новом банке обязательно попросите предоставить справку об уплаченных суммах по кредиту. Это необходимо в том случае, если ваш платеж пришелся на день отзыва лицензии или на ближайшие последующие дни. И хотя банковская система, как правило, работает без сбоя, какие-то «косяки» могут произойти. Например, потерялся ваш платеж. Полученную справку (кстати, она выдается без уплаты каких-либо комиссий) необходимо сохранить.
Сейчас большинство заемщиков платят по кредиту либо через банкоматы, либо с помощью интернет-банка, минуя непосредственно филиал. Но разберем и такой случай: вам необходимо внести очередной платеж, а филиала банка в вашем городе нет, банкоматы не работают. В этом случае вы пишете заявление с просьбой предоставить реквизиты для оплаты временной администрации банка (реквизиты можно узнать на сайте Центробанка cbr.ru) и отправляете это сообщение заказным письмом. Соответственно, ждем ответа и не предпринимаем никаких действий.
В ситуации, когда у банка отозвана лицензия, есть и один плюс: по закону ни временная администрация, ни банк, которому переданы дела, не могут наложить на вас пени или штрафы за то, что вы просрочили платеж. Объяснение простое: отзыв лицензии у банка-кредитора - по сути, исключительное явление, заемщик может просто не владеть всей информацией для осуществления своих обязательств. Однако это не значит, что вы можете без конца задерживать платежи или вовсе не платить по кредиту - это может повлечь разбирательства уже в судебном порядке.
Новый банк может предложить вам досрочно погасить кредит или заключить новый договор. В этом случае последнее слово за вами. Вы можете как досрочно погасить кредит полностью, так и частично, можете заключить новый договор, а можете спокойно продолжать платить по-прежнему. Если новый банк или временная администрация настаивает на своем варианте, смело обращайтесь как в Роспотребнадзор, так и в прокуратуру - на лицо откровенное нарушение законодательства.
Есть и довольно экзотический вариант погашения очередных платежей по кредиту - с помощью нотариуса. Механизм следующий. Вы не знаете реквизитов получателя, новый банк с вами не связывается. В этом случае вы заключаете договор с нотариусом о внесении на его счет платежей по кредиту. В день платежа вы вносите средства - и продолжаете спокойно жить. Задача нотариуса - уведомить кредитора о том, что вы продолжаете выполнять свои обязательства и перевести на его счет деньги.

13 декабря на официальном сайте Татфондбанка появилось сообщение о временной приостановке расчетно-кассового обслуживания с 14 по 17 декабря 2016 года. Данное решение продиктовано реализацией мер по восстановлению ликвидности в банке. Сегодня, в среду, граждан уже встречали лишь закрытые двери офисов.

Если отбросить вопрос «Как вернуть деньги?», то вторым по популярности будет «Татфондбанк закрыт, как мне оплатить взнос по кредиту или ипотеке?». Стоит отметить, что закрытие офисов не освобождает клиента от обязанности по выплате кредита или ипотеки. Даже в том случае, если будет принято решение о банкротстве или санации, то долги по займам не будут списаны, ими просто будет владеть другой собственник. Пока таких решений не принято, поэтому необходимо оплачивать кредит в соответствии со сроками вашего договора на прежние реквизиты, по которым вы платили ранее. Если просто перестать платить, то это может закончиться разбирательством в судебном порядке. А если кредит обеспечен залогом, то залог могут взыскать. Кроме того, испортится ваш кредитный рейтинг.

Итак, офисы Татфондбанка закрыты, но оплатить взнос по кредиту или ипотеке можно следующими способами.

Без комиссии:
1. При наличии пластиковой карточки Татфондбанка в банкоматах с функцией cash-in (функцией приема наличных денежных средств) и платежных терминалах самообслуживания Татфондбанка.
Комиссия: отсутствует;
Зачисление: моментально;

2. При наличии пластиковой карточки Татфондбанка через систему дистанционного банковского обслуживания Татфондбанка «Онлайн Партнер».
Комиссия: отсутствует;
Зачисление: моментально;

В связи с введением моратория доступ к системам «Онлайн Партнер», «Интернет-клиент» и их мобильным приложениям закрыт.

С комиссией оплатить кредит в Татфондбанке можно следующими способами:

1. В любом пункте сети CONTACT (ООО НКО «Рапида» Оператор Платежной системы CONTACT, лицензия ЦБ РФ №3371-К).
Комиссия: 1,5% от суммы перевода, но не менее 60 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: не позднее следующего рабочего дня от даты внесения;
С помощью: 20-значного номера счета, указанного в графике платежей и паспорта.
Подробнее о переводе и адресах пунктов сети CONTACT - www.contact-sys.com.

2. В электронных терминалах платежной системы QIWI (АО «КИВИ Банк», лицензия ЦБ РФ № 2241).
Комиссия: 1,6% от суммы перевода, но не менее 100 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: моментально;
С помощью:16-значного номера карты или 20-значного номера счета.
Подробнее о переводе и адресах терминалах платежной системы QIWI - www.qiwi.ru.

3. В электронных терминалах платежной системы Элекснет (АО НКО «МОСКЛИРИНГЦЕНТР», лицензия ЦБ РФ № 3314-К).
Комиссия: 1,5% от суммы перевода, но не менее 50 рублей (взимается с Клиента, комиссия за погашение кредита в г. Москва, Московской области, г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, не взимается);
Зачисление: моментально;
С помощью: 16-значного номера карты или 20-значного номера счета.
Подробнее о переводе и адресах терминалах платежной системы Элекснет - www.elecsnet.ru.

4. В пунктах сети «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (ООО РНКО «Платежный Центр», лицензия ЦБ РФ № 3166-К).
Комиссия: 1 % от суммы перевода, но не менее 50 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: моментально;
С помощью:16-значного номера карты или 20-значного номера счета и паспорта.
Подробнее о переводе и адресах пунктов сети «Золотая корона» - www.credit-korona.ru.

5. Безналичный перевод из другого банка или через отделения Почты России (ФГУП «Почта России»).
Комиссия: устанавливается банком, который осуществляет перевод (взимается с Клиента); Например, при платеже через Сбербанк комиссия составляет 1,5%.
Зачисление: в течение трех рабочих дней от даты внесения;
С помощью: 20-значного номера счета, указанного в графике платежей, паспорта и реквизитов* Банка.

*При переводе необходимо указать:
Получатель: ФИО Заемщика, заключившего кредитный договор с Банком;
Реквизиты Банка Получателя:
- Наименование Банка: ПАО «Татфондбанк,
- БИК: 049205815,
- ИНН/КПП: 1653016914 / 165501001,
- Корреспондентский счет: 30101810100000000815 в Отделении – Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации;
- Назначение платежа: указывается номер и дата кредитного договора.

Заявления на частичное досрочное погашение кредита, а также на полное досрочное погашение кредита можно подать через подразделения следующих банков:
Тимер Банк;
Радиотехбанк.

6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут погашать свой кредит в Татфондбанке со счетов в других банках.

Данная информация составлена по памятке для клиентов Татфондбанка, опубликованной на официальном сайте tfb.ru.

По всем вопросам вы можете обратиться в круглосуточную горячую линию банка по телефонам: для физических лиц: 8-800-100-03-03;· для юридических лиц : 8-800-707-99-77.

Источник : сайт.
При использовании информации активная прямая гиперссылка на сайт www.. Иначе можно попасть в наш " " :)

Самые интересные новости финансового рынка в нашем

Здравствуйте! Нужно получать новые реквизиты

Законодательство прописывает процедуру погашения кредита у такого банка довольно четко. Нужно просто следовать этим правилам.
На сайте cbr.ru узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. От момента отзыва лицензии и до полного погашения кредита именно с этим банком вы будете иметь дела.
Запомните: как вы должны продолжать свои обязательства по кредиту, так и уполномоченный банк не имеет права изменять какие-либо условия в договоре без вашего ведома. Иными словами, вместо 100 тысяч рублей кредита нарисовать 200 тысяч вам никто не сможет.
Посетите филиал этого банка или проконсультируйтесь по телефону службы поддержки, как платить по имеющемуся кредиту. Вполне вероятно, что в связи с отзывом лицензии у банка изменились реквизиты. В этом случае информацию о новых реквизитах вам должны прислать официальным письмом или дополнительным соглашением к договору. Если информации об изменении реквизитов нет, то спокойно продолжайте платить по тем данным, которые указаны в вашем кредитном договоре.
В новом банке обязательно попросите предоставить справку об уплаченных суммах по кредиту. Это необходимо в том случае, если ваш платеж пришелся на день отзыва лицензии или на ближайшие последующие дни. И хотя банковская система , как правило, работает без сбоя, какие-то «косяки» могут произойти. Например, потерялся ваш платеж. Полученную справку (кстати, она выдается без уплаты каких-либо комиссий) необходимо сохранить.
Сейчас большинство заемщиков платят по кредиту либо через банкоматы, либо с помощью интернет-банка, минуя непосредственно филиал. Но разберем и такой случай: вам необходимо внести очередной платеж, а филиала банка в вашем городе нет, банкоматы не работают. В этом случае вы пишете заявление с просьбой предоставить реквизиты для оплаты временной администрации банка (реквизиты можно узнать на сайте Центробанка cbr.ru) и отправляете это сообщение заказным письмом. Соответственно, ждем ответа и не предпринимаем никаких действий.
В ситуации, когда у банка отозвана лицензия, есть и один плюс: по закону ни временная администрация, ни банк, которому переданы дела, не могут наложить на вас пени или штрафы за то, что вы просрочили платеж. Объяснение простое: отзыв лицензии у банка-кредитора - по сути, исключительное явление, заемщик может просто не владеть всей информацией для осуществления своих обязательств. Однако это не значит, что вы можете без конца задерживать платежи или вовсе не платить по кредиту - это может повлечь разбирательства уже в судебном порядке.
Новый банк может предложить вам досрочно погасить кредит или заключить новый договор. В этом случае последнее слово за вами. Вы можете как досрочно погасить кредит полностью, так и частично, можете заключить новый договор, а можете спокойно продолжать платить по-прежнему. Если новый банк или временная администрация настаивает на своем варианте, смело обращайтесь как в Роспотребнадзор, так и в прокуратуру - на лицо откровенное нарушение законодательства.
Есть и довольно экзотический вариант погашения очередных платежей по кредиту - с помощью нотариуса. Механизм следующий. Вы не знаете реквизитов получателя, новый банк с вами не связывается. В этом случае вы заключаете договор с нотариусом о внесении на его счет платежей по кредиту. В день платежа вы вносите средства - и продолжаете спокойно жить. Задача нотариуса - уведомить кредитора о том, что вы продолжаете выполнять свои обязательства и перевести на его счет деньги.

Из-за закрытия допофисов ТФБ клиенты в других городах по всей России вынуждены платить комиссию за погашение кредитов

Незаметно для заемщиков предбанкротного ПАО «Татфондбанк» был изменен порядок погашения задолженностей. Как удалось выяснить «Реальному времени», в связи с текущим процессом ликвидации были закрыты все допофисы , и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. В итоге заемщики в других городах вынуждены платить с комиссией. По информации АСВ, в скором времени эта проблема будет решена путем заключения договора с РНКО «Платежный центр», однако точная дата объявления адресов подразделений, осуществляющих прием платежей без комиссии, пока неизвестна.

«Реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять»

В редакцию «Реального времени» обратился один из заемщиков Татфондбанка, попытавшийся на прошлой неделе оплатить ипотеку в альметьевском операционном отделении кредитной организации. Месяцем ранее с этим не возникало никаких проблем - платежи принимались регулярно и без комиссии. Однако отлаженная схема дала сбой: отделение оказалось закрыто, а на двери висело объявление, примерное содержание которого сводилось к тому, что отныне погашение кредитов в ПАО «Татфондбанк» можно осуществлять только в Казани.

В столице Татарстана, где, собственно, и располагается головной офис кредитной организации, ситуация оказалась лишь немногим лучше.

Основная проблема в том, что сейчас только в одном месте можно платить без комиссии, - делится казанец Ренат Шайхатаров, клиент ТФБ. - После того, как все отделения, кроме того, что находится на Чернышевского, закрылись, мне пришлось поехать в головной офис. В очереди там стояло около ста человек, наверное. Я подошел к кредитным менеджерам, они мне дали реквизиты (одни - счет АСВ, а вторые - счет ТФБ), по которым можно платить в другом банке. Как оказалось, по вторым реквизитам вообще нельзя платить. А реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять. При этом комиссии у других банков порядка двух процентов составляют.

Еще хуже обстоят дела в соседних регионах, где Татфонд также активно раздавал кредиты, в том числе и крупные - ипотеку, автокредиты.

Отделения банка у нас закрылись, насколько я помню, еще перед Новым годом. Я тогда звонил, выяснял по поводу всех этих выплат в Татфондбанк, а меня отправляли в отделения, которые к тому моменты уже были закрыты. Поэтому мне пришлось напрямую обратиться в АСВ, - рассказал самарец Виталий Копалиани. - Сейчас у вас могут возникнуть проблемы. Если у вас платежа, то комиссия - это заметная переплата.

В связи с процессом ликвидации были закрыты все допофисы, и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. Фото Максима Платонова

«Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам»

Информация об изменении порядка погашения задолженности перед Татфондбанком была опубликована на сайте Агентства по страхованию вкладов. В тот же день обновился раздел «Информация для заемщиков» на сайте почившей кредитной организации: если ранее пользователю предлагалось ознакомиться с обширным списком отделений, в которых можно было погасить кредит, то сейчас на странице красуется следующая запись:

«Для заемщиков -физических лиц при оплате наличными прием платежей осуществляется в помещениях по адресу: г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2; Москва, Лесная улица, д. 5. В терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам: г. Москва, ул. Высоцкого, 4; г. Москва, ул. Лесная 59».

Все «альтернативные» офисы, в которых татарстанцы имели возможность оплатить кредит наличкой и без комиссии, отныне закрыты. Как пояснили корреспонденту «Реального времени» на горячей линии Агентства, причина в процессе ликвидации: «Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам».

Заметим, что оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал - АСВ ограничилось публикацией новости на своем сайте в разделе, посвященном ликвидации ТФБ. Когда мы обратили внимание нашего собеседника из Агентства на данный факт, нам порекомендовали самим отслеживать изменения на сайте или хотя бы заглядывать на него перед приближающимся сроком очередного платежа.

Оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал. Фото Максима Платонова

Комиссию никто не отменял

Ездить из-за платежей в Казань каждый месяц - не самый адекватный способ решения проблемы. На данный момент АСВ предоставляет «консерваторам» следующий вариант: кредит можно погасить наличными в любом из действующих банков - необходимые реквизиты для оплаты уже опубликованы на официальном сайте Агентства. Однако в этом случае есть одна загвоздка - взимаемая комиссия.

По телефону горячей линии АСВ нам сообщили, что проценты за операцию следует уточнять непосредственно у тех банков, в которые вы понесете свои деньги. На вопрос о том, можно ли оплатить кредит наличными без комиссии где-нибудь еще, кроме Казани и Москвы, нам ответили отрицательно.

Согласно информации, размещенной на сайте АСВ, возникшие трудности будут разрешены следующим образом: в ближайшее время Агентство заключит договор с РНКО «Платежный центр» для приема платежей в счет погашения задолженности перед банком без комиссии. То есть кредит можно будет оплачивать, используя инфраструктуру сервиса «Золотая Корона - Погашение кредитов» в терминалах салонов «Связной» и «МТС». Однако точная дата заключения договора пока не известна.

Планируется, что кредит можно будет оплачивать в терминалах салонов «Связной» и «МТС», однако точная дата заключения договора пока не известна

Оператор на горячей линии Агентства предположил, что вопрос решится уже через месяц. В свою очередь, сайт АСВ обещает оперативно известить клиентов ТФБ об изменениях. Отметим, что «Реальное время » обратилось за более точной информацией в пресс-службу Агентства по страхованию вкладов, однако на момент публикации ответ получен не был.

P.S . После публикации материала в пресс-службе «Росбанка» «Реальному времени» сообщили, что со 2 мая у заемщиков Татфондбанка появилась возможность оплачивать кредит наличными и без комиссии в отделениях этой кредитной организации. Для того, чтобы сделать перевод в счет кредитной задолженности, необходимо обратиться в кассу банка. АСВ информацию об этом не распространило. По данным пресс-службы «Росбанка», сообщение об этом будет разослано в ближайшее время.

Сумму искусственно созданной просрочки источники РБК не называют. По их мнению, она невелика — несколько десятков миллионов рублей, ведь речь идет о ежемесячных взносах процентов по кредитам за несколько месяцев. «Но в данном случае важен сам факт того, что это произошло», — говорит один из собеседников РБК.

Последствия для «неплательщиков»

Как пояснила директор юридического департамента Объединенного кредитного бюро Виктория Белых, в зависимости от учетной политики банк может относиться к одноразовым просрочкам, которые возникли в середине кредитной линии, двумя способами. Первый — это когда банк при поступлении новых средств от должника погашает самую раннюю его невыплату. Таким образом, просрочка ежемесячно будет переноситься, и если месячный платеж был просрочен единожды, то просрочка не составит более 30 дней. Второй путь — это зафиксировать дату просрочки и отсчитывать от нее срок. Если у заемщика была одна ежемесячная просрочка полгода назад, то его просрочка составит 180 дней.

По словам директора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, обычно банки предпочитают второй способ. Если у заемщика была разовая просрочка, но кредит он потом все-таки погасил, эта информация все равно будет обозначена в кредитной истории, говорит он.

При получении нового кредита у заемщиков могут возникнуть проблемы, говорят представители бюро кредитных историй. «Если он снова обратится за кредитом, то банки могут обратить на это внимание и предложить менее выгодные условия — более высокую ставку и меньший лимит, если это кредитная карта», — отмечает Волков.

«180 дней — это серьезная просрочка, и банки будут обращать на нее внимание при выдаче кредита. Из-за чего условия могут заметно ухудшиться или же вообще кредитная организация может ответить отказом, если у нее низкий аппетит к риску», — соглашается Виктория Белых. Таким образом, в худшем случае клиент потеряет доступ к заемным средствам.

Сбой без причины?

Причины произошедшего в АСВ не называют. Банк России не ответил на запрос РБК о ситуации с испорченными кредитными историями розничных заемщиков Татфондбанка.

Эта ситуация похожа на сбой, который породил вход временной администрации, который вызывает обычно изменение многих процессов в банке, говорит руководитель группы банковских рейтингов Аналитического кредитно-рейтингового агентства (АКРА) Кирилл Лукашук.

По мнению ряда участников рынка, сбой мог быть порожден масштабом розничного кредитного портфеля Татфондбанка и, как ни парадоксально, в целом неплохим качеством обслуживания его розничного кредитного портфеля. У прочих крупных страховых случаев (таковым является отзыв у банка лицензии, масштаб определяется по объему вкладов) в последнее время не было такого объема розничных кредитов, по которым люди еще и желали бы активно платить, указывает один из собеседников РБК, добавляя, что часто при возникновении у банка проблем заемщики, напротив, прекращают обслуживать свои долги. «Не исключено, что временная администрация просто оказалась к этому не готова», — предположил он.

Банк России ввел временную администрацию во второй по величине банк в Республике Татарстан 15 декабря 2016 года, однако традиционно проблемы со свободными денежными средствами у банка начались ранее. Так, еще до введения моратория банк признался, что он начал испытывать сложности с ликвидностью еще с декабря, когда появились публикации в СМИ о возможной санации кредитной организации.

Согласно закону мораторий вводится не более чем на три месяца, однако Банк России не смог вовремя решить судьбу банка и сделал исключение, продлив мораторий до полугода. 3 марта регулятор все ж принял решение отозвать лицензию у банка, несмотря на большой объем вкладов граждан (более 70 млрд руб.) и социальную значимость банка для своего региона. Выплаты вкладчикам банка были оценены более чем в 57 млрд руб. Розничных кредитов банк выдал почти на 19 млрд руб.

Участники пикета вкладчиков банков Татарстана, у которых была отозвана лицензия, в Казани. 11 марта 2017 года (Фото: Егор Алеев / ТАСС)

Что делать заемщикам​

Для оспаривания информации в кредитной истории заемщик может напрямую обратиться к конкурсному управляющему банка и попросить исправить информацию, передаваемую в бюро кредитных историй, говорит Белых.

Так как связаться напрямую с кредитной организацией, находящейся в процессе банкротства, бывает затруднительно, заемщик может обратиться в БКИ с заявлением об оспаривании некорректной информации в кредитной истории, предлагает Белых способ решения проблемы. «При этом нужно учитывать, что БКИ не может вносить самостоятельных изменений в кредитную историю. В установленном законом порядке бюро направит в адрес конкурсного управляющего претензию, по результату рассмотрения которой в кредитную историю заемщика будут внесены изменения или предоставлен мотивированный отказ. Об ответе или его отсутствии бюро сообщит заемщику в течение 30 дней», — поясняет Белых порядок работы бюро с такими ситуациями.

«Однако перед АСВ, занимающимся банкротством или ликвидацией банка, стоят более серьезные задачи, человеческие и материальные ресурсы ограничены, в результате обновление информации в бюро кредитных историй часто «зависает», — резюмирует она.

В АСВ указывают, что готовятся решить проблему. Как сообщил РБК Юрий Исаев, «мы начали работу над созданием IT-модуля, который позволит в ходе ликвидационных процедур оперативно зачислять денежные средства заемщиков банка в счет погашения кредитов и процентов по ним, а также предоставлять оперативную информацию клиенту». Когда она будет завершена, в комментарии не говорится.