Коллекторы МФО Домашние деньги – это те люди, с которыми ни один должник не планирует встретиться. О сотрудниках коллекторских агентств можно услышать по новостям в криминальных хрониках. Заемщиков, допустивших просрочку, интересует, кто выбивает долги, опасны ли эти люди, как с ними бороться.
Кто работает с неплательщиками?
Коллекторы – это посредники по взысканию задолженности между заемщиком и займодателем. В МФО Домашние деньги нет отдельной коллекторской службы, и борется с должниками служба безопасности организации.
Отдел безопасности МФО Домашние деньги работает с должниками в течение одного — полутора лет, затем, если долг не погашен, фирма либо продает сумму долга сторонним коллекторским агенствам, либо обращается в суд. Однако, подает иск в суд микрофинансовая компания крайне редко.
В службе безопасности МФО Домашние деньги большинство сотрудников — молодые и образованные люди, по эффективности своего воздействия ничуть не уступающие работникам коллекторских агентств. Как правило, коллекторы и сотрудники МФО хорошо знают законодательство и действуют только в рамках закона.
Факт! В службе безопасности и в коллекторских агентствах есть большой процент людей, которые пытаются изъять сумму долга любыми способами, переступая и законы, и моральные принципы. С ними стоит бороться по закону.
Как действует служба безопасности?
В службе безопасности МФО Домашние деньги работают персональные менеджеры по работе с задолженностью, которые в большинстве своем используют методы психологического давления и манипуляции. Если они угрожают, то делают это крайне осторожно.
Схема их действия происходит всегда по одному и тому же сценарию.
С первых недель просроченной задолженности менеджеры службы безопасности МФО Домашние деньги начинают звонить должникам и напоминать о необходимости взноса по микрокредиту. Сначала звонки заемщику поступают раз неделю, специалист по взысканию задолженности разговаривает вежливо и спокойно. По истечении нескольких недель, менеджеры начинают звонить все чаще, и сами разговоры становятся грубее.
Как отмечают должники, специалисты финансовой компании донимают звонками не только днем, но и ночью. При этом они угрожают конфисковать имущество, распространить информацию, порочащую честь и достоинство должника у него на работе, среди друзей и родственников.
Мой двоюродный племянник просрочил выплаты по кредиту. Теперь коллекторы звонят не только ему, его семье, но и всем родственникам, даже дальним. Советую вообще не связываться с МФО.
Владимир, 40 лет.
Моя сестра не смогла платить за кредит 3 недели. Сначала звонили и писали угрозы ей, а затем принялись за всех близких родственников. Причем звонили даже несовершеннолетним детям! Пришлось всем скинуться и погасить долг.
Иван, 34 года.
Менеджеры по работе с задолженностью МФО Домашние деньги тщательно ищут должника в социальных сетях и, если находят, пишут его родственникам и друзьям о просроченной задолженности. Затем, они начинают уничтожать репутацию человека, расклеивают или бросают в почтовые ящики соседей листовки с фотографией заемщика и указанием о том, какой он негодяй и мошенник.
Не так давно моя соседка просрочила займ, и ей стали угрожать расправой. Сначала по телефону и в соцсетях напоминали о долге. Затем все стены в подъезде исписали нецензурной бранью в ее адрес. Все жильцы очень напуганы, мы боимся за нее.
Ирина, 30 лет.
Просрочила по кредиту 7000 руб. Через неделю приехали коллекторы и написали на входной двери краской «Долг», пока меня не было дома. Считаю, что это уже слишком. Пошла в главный офис разбираться.
Алина, 28 лет.
Что такое выездная бригада? Что они могут сделать?
Менеджеры службы безопасности МФО Домашние деньги не ограничиваются только ночными звонками и одной встречей с должником. Если через три месяца перечисленные методы не действуют и заем не погашается, в дело включается выездная бригада.
Команда состоит из одного или нескольких физически крепких мужчин. Бригада ожидает должника у места его жительства или работы. Когда заемщика удается встретить, специалист МФО Домашние деньги разговаривает с ним один на один, в то время как парни, приехавшие с ним, сначала стоят в стороне, затем подходят к ним. Такие мероприятия еженедельно проводятся скорее для устрашения и психического давления на человека.
Официально случаев избиения должников работниками службы безопасности пока не было выявлено.
Что делать должнику?
Договориться об отсрочке платежа можно попробовать, но не по телефону с менеджером по работе с просроченной задолженностью. Чтобы согласовать сроки возврата, нужно обращаться в главный офис МФО Домашние деньги.
В случае просрочки у должника есть несколько выходов:
- Погасить имеющуюся задолженность и обязательно взять справку либо чек, подтверждающий этот факт. МФО также предлагает рефинансирование, в офисе можно подробно узнать о таком выходе из положения.
- Пережить все угрозы, шантажи и визиты сначала работников службы безопасности, затем коллекторов до того момента, пока не закончится срок исковой давности (3 года). В большинстве случаев, дело до суда так и не доходит. По достоверным данным некоторые коллекторские агенства звонят и встречаются с должниками, взявшими займ более 5, и даже 10 лет назад. Стоит проконсультироваться с юристом, возможно, срок давности уже истек.
- Избавиться от надоедливых звонков – поменять номер или установить приложение «Антиколлектор».
На любом этапе взыскания можно нанять юриста, который мог бы защитить и грамотно представить интересы должника.
Если от коллекторов либо работников МФО Домашние деньги исходит прямая угроза жизни или здоровью, а также произошла порча имущества, необходимо обращаться в полицию с заявлением. К нему нужно приобщить доказательства в виде аудио или видеозаписи, распечатки угроз.
Брал год назад микрокредит и не смог вовремя выплатить из-за потери работы. Сначала мне звонили по телефону и угрожали. Но недавно вообще обнаглели эти коллекторы – ночью битами выбили стекла у машины моего тестя, который у нас гостил. Сразу вызвали полицию. Из местных новостей узнали, что наш случай – не единственный и по этому факту завели уголовное дело.
Константин, 37 лет.
Если дело дошло до суда, заемщику будет не лишним пригласить как можно больше свидетелей незаконных действий со стороны работников по взысканию задолженностей. Как правило, суд становится на сторону заемщика, при том, что предоставлены существенные доказательства о невозможности погашения долга в срок, и часть просроченной задолженности списывается. Кроме того, должник имеет право взыскать моральный ущерб со службы безопасности или коллекторов.
Мой свекр брал кредит и не стал его возвращать. Недавно моему мужу стали поступать требования от коллекторов о возврате долга за пьющего отца. Обращались к юристу, сумму займа в 5 раз удалось уменьшить.
Наталия, 35 лет.
МФО Домашние деньги, как и любая организация, которая занимается кредитованием физических лиц, конечно, может пойти на уступки заемщику. Например, предоставить кредитные каникулы, реструктуризацию либо рефинансирование кредита. Для этого необходимо предоставить веские основания о неплатежеспособности. Но, договариваться об этом необходимо только в главном офисе компании, который находится в Москве.
Из-за непогашенной задолженности сотрудники МФО (МКК) «Домашние деньги» угрожают, и непонятно, что делать? Каковы подходы компании «Домашние деньги» при взыскании задолженности, и как себя вести в такой ситуации заемщику? От агрессивных действий коллекторов граждан защищает закон, вступивший в силу 1 января 2017 года. Что важно узнать об этом?
Что происходит при просрочке платежа
При оформлении заявки на ссуду заемщик самостоятельно выбирает размер займа и срок возврата средств. Прежде, чем выдать деньги, компания предоставляет клиенту для ознакомления и подписания договор займа с индивидуальными условиями и графиком погашения. В нем обозначен срок возврата заемных денег с процентами и оговорены последствия в случае невыполнения обязательств. МКК «Домашние деньги» предупреждает, что за нарушение платежного срока она вправе применить следующие санкции:
- Расторгнуть договор займа в одностороннем порядке и потребовать досрочно вернуть сумму долга с начисленными процентами.
- Обратиться в коллекторскую службу для взыскания долга.
- Подать на заемщика иск в суд.
- Передать право требования долга третьему лицу по договору возмездной уступки и прав.
МКК оставляет за собой право звонить, отправлять письма, смс-сообщения и встречаться с должником с целью возврата просроченной задолженности. Следует знать, что при передаче долга третьим лицам компания обязана письменно уведомить должника.
Методы работы службы безопасности
В МКК «Домашние деньги» собственная коллекторская служба отсутствует. Возвратом просроченных задолженностей занимается отдел безопасности компании. Сначала кредитор пытается самостоятельно вернуть деньги, а затем передает долг третьим лицам или обращается с иском с суд.
Сотрудники службы безопасности «Домашние деньги» при работе с должниками действуют следующим образом:
- Звонят клиенту сначала раз в неделю, а затем чаще и напоминают о необходимости внести платеж. Вначале разговаривают вежливо и спокойно, затем появляются более настойчивые требования.
- Направляют письменные уведомления.
- Осуществляют прессинг через страницу заемщика в социальных сетях.
- Персональный менеджер еженедельно приходит домой к клиенту и требует погасить долг, пытаясь надавить на совесть должника, угрожая судом.
- Спустя несколько месяцев к работе подключаются бригады выездных специалистов. Они еженедельно встречаются с должником дома или на работе с целью устрашения и психологического воздействия.
В отделе безопасности работают молодые и образованные люди, которые действуют в рамках законодательства. Возможно, чтобы усилить эффект воздействия на должников, они прибегают к манипулированию, угрозам и методам психологического воздействия, но делают это осторожно. В разных регионах методы и порядок действий службы безопасности могут отличаться. Если должник не возвращает деньги, компания привлекает коллекторское агентство.
Факт! Наложить взыскание на имущество должника никто не имеет право, кроме судебных приставов-исполнителей на основании судебного решения.
Перечень организаций, с которыми сотрудничают «Домашние деньги», размещен на официальном сайте компании.
Какие действия коллекторов противозаконны
Новый законопроект, регулирующий деятельность коллекторов, призван защитить права и интересы граждан. Если из-за просрочки платежа «Домашние деньги» угрожают, и неясно, что делать, следует проверить законность их действий. С 1 января 2017 года коллекторам запрещено:
- Звонить клиенту с 22 до 8 часов в будние и с 20 до 9 в выходные дни и по праздникам.
- Лично посещать должника более 1 раза в неделю.
- Звонить чаще, чем 1 раз в сутки, 2 раза в неделю и 8 раз на протяжении месяца.
- Размещать информацию о заемщике в интернете или жилом доме, а также сообщать о просроченной задолженности по месту его работы.
- Встречаться и звонить гражданам, которые находятся в процедуре банкротства, являются недееспособными, несовершеннолетними или инвалидами 1 группы, а также лечатся в медучреждении.
При общении с должником кредитор может привлечь только одного коллектора. Заниматься взысканием долгов запрещено лицам с действующей судимостью за экономическое преступление или в сфере безопасности общества. Звонить клиенту разрешено с номера, принадлежащего микрофинансовой компании или коллекторскому агентству.
Должник вправе отказаться от общения с коллектором через 4 месяца после возникновения задолженности. Для этого необходимо отправить в коллекторскую службу соответствующее заявление через нотариуса или письмом по почте с уведомлением. Микрофинансовая компания обязана сообщить должнику об обращении к коллекторам в течение 30 дней с момента их привлечения.
Как избавиться от неприятностей
По закону лица, которые занимаются взысканием долга, не имеют права:
- Угрожать применением физической силы, убийством, повреждением здоровья.
- Оказывать воздействие на психику, унижать честь и достоинство клиента.
- Угрожать уничтожением или повреждением имущества должника.
Следовательно, служба безопасности «Домашние деньги» и привлеченные компанией коллекторы не имеют права угрожать клиенту. Если они нарушают закон, должник может собрать доказательства и обратиться с заявлением в полицию, органы прокуратуры либо в ассоциацию коллекторских служб. Потребуется записывать все телефонные и личные разговоры и предоставить свидетелей. При этом следует выяснить:
- ФИО взыскателя задолженности;
- название организации, сотрудником которой он является;
- юридический адрес и контактный номер телефона компании.
Если поступали угрозы или совершались побои, пострадавший вправе обратиться в органы внутренних дел и в суд с просьбой компенсировать моральные или материальные издержки.
Факт! В компании «Домашние деньги» не предусмотрена отсрочка платежа, поэтому при возникновении задолженности необходимо связаться с кредитным менеджером.
Решить проблему со службой безопасности «Домашние деньги» или коллекторским агентством можно следующими способами:
- Рассчитаться по займу и запросить в компании справку о погашении задолженности.
- Не реагировать на звонки и угрозы службы безопасности, а затем коллекторов, надеясь, что наступит срок исковой давности и судебного взыскания не будет.
- Предложить компании «Домашние деньги» или коллекторскому агентству подать иск в суд и заявить в ходе разбирательства о незаконных действиях при взыскании задолженности. Потребуется предъявить неоспоримые доказательства и привлечь грамотного юриста.
Избежать нежеланных звонков поможет специальное приложения для смартфона «Антиколлектор».
На основании полнейшего беспредела, который творят сотрудники этой компании. По факту угроз физической расправой заемщикам и их близким, вымогательствам, несанкционированного распространения персональных данных третьим лицам, хулиганских действий и порчи имущества.
А что бы такой хуйни не было нужно национализировать банки: деньги должно производить ТОЛЬКО государство. Нужно отменять к хуям нал, строго безнал и белые зарплаты.
НЕ выдавать потребительские кредиты которые невозможно отдать (ясно же, что человек у которого после взятия кредита не остается денег меньше прожиточного минимума отдать его НЕ сможет), в обязательном порядке страховать кредит от потери заемщиком работы. И частные страховые тоже на хуй, строго государственные.
Итог: можно любому оформить себе кредиты, главное это делать где-нибудь на съемной квартире, и не отдавать.
В суд домашние деньги не обращается, а ловить вас никто не будет, ибо инструментов нет.
Есть вопросы — задавайте)
На ответ, что таковые здесь не проживают, голос то ли удовлетворенно, то ли задумчиво, то ли хмыкнул, то ли крякнул и положил трубку. Не голос конечно, а его владелец.
Позже оказалось, что голос принадлежал одному из менеджеров коллекторского агентства (или как там у них эти бандиты формально называются, не знаю), который видимо делал контрольную проверочку, прежде чем добавить наш номер телефона в «черный список» для «Роберта» — главного специалиста по добиванию злостных неплательщиков с помощью постоянных телефонных напоминаний.
Думаю умным людям всего вышесказанного достаточно, чтобы сделать правильные выводы.
Домашние деньги
Работают «Домашние деньги» по принципу компаний выдающих кредит без справки о доходах.То есть для заявки на кредит потребуется только паспорт.
Для того чтобы получить кредит нужно заполнить заявку на официальном сайте компании, и ждать звонка от сотрудников домашних денег. После этого предстоит только обговорить место и время встречи, и ждать представителей «Домашних денег».
Брала займ не один раз в Домашних деньгах! Если вовремя не получалось заплатить, сразу звонила на горячую линию и предупреждала.
Кредит «Домашние деньги»: условия и отзывы клиентов
На следующий день на вашу банковскую кредитную карту поступают деньги.- Очень большие проценты. К примеру, оформляя кредит на год в сумме 25 тысяч рублей, в конечном результате переплачиваем 100% суммы.
- Достаточно тяжело доверять организации, которая работает дистанционно с единственным адресом центрального офиса.
МФО Домашние деньги вымогательство, угрозы
Жалоба на ООО «Домашние деньги» по факту угроз физической расправой мне и моим близким, вымогательства, несанкционированного распространения моих персональных данных третьим лицам, хулиганских действий и порчи имущества. Я являлся клиентом ООО «Домашние деньги, договор №03….6.Мною были взяты три займа, первые два погашены без просрочек. Третий займ (в 50 000 рублей) я погашал без просрочек три месяца.
Заемные расчеты
«Домашние деньги» — самая крупная компания в сегменте микрозаймов физическим лицам. По оценкам рейтингового агентства «Эксперт РА», портфель ее займов к концу 2014 года достиг 4,6 млрд рублей.Специализируются «Домашние деньги» на выдаче краткосрочных займов до 50 тыс.
рублей сроком до года и трех месяцев при полной стоимости кредита в 200% годовых. Созданная в 2007 году компания в 2013-м вышла на уровень безубыточности и даже разместила облигации на московской бирже.
Что делать должнику, если «Домашние деньги» угрожают
МКК оставляет за собой право звонить, отправлять письма, смс-сообщения и встречаться с должником с целью возврата просроченной задолженности. Следует знать, что при передаче долга третьим лицам компания обязана письменно уведомить должника.В МКК «Домашние деньги» собственная коллекторская служба отсутствует. Возвратом просроченных задолженностей занимается отдел безопасности компании. Сначала кредитор пытается самостоятельно вернуть деньги, а затем передает долг третьим лицам или обращается с иском с суд.
18.05.16 Мне снова поступил звонка с номера +73232260845 и девушка мне сказала что если я не оплачу долг в размере 10000 то могу забирать завтра трудовую книжку и увольняться так как они мне устроят на работе не сладкую жизнь опозорят по полной Я написал два письма в ООО «Домашние деньги» с требованием прекратить хулиганские действия, угрозы моим близким и работодателю и рассматривать долговые претензии в судебном порядке.
Оформляя микрозайм онлайн в одной из компаний, мы выбираем тот срок, в пределах которого точно сможем вернуть долг. Однако в жизни бывают всякие ситуации и иногда своевременный возврат долга может стать серьезной проблемой. На что в этом случае надеяться заемщику?
Чего ждать от займодавцев, и какие действия они могут предпринять? Поучительная статья о пошаговом взыскании долгов популярных сервисов по выдаче онлайн и оффлайн займов. Данная статья написана на основании личного опыта взыскания и информации из интернет. Она не в коем случае не является инструкцией к действию и советом по неуплате микрозаймов.
Администрация сайта считает, что долги нужно платить . Ибо в конце концов деньги с вас все равно взыщут через суд или коллекторское агенство. Потраченные нервы на разговоры с коллекторами и постоянную ругную в итоге скажутся на вашем здоровье. Вы истратите денег больше на лекарства , чем заплатите по займу.
Как взыскивает долг МФО Домашние деньги
Как известно заемщикам данной микрофинансовой организации персональные менеджеры еженедельно в назначенный день приходят домой к заемщику за очередным платежом. Также многие заемщики знают, что менеджеры не отличаются хорошими манерами по отношению к должникам, поэтому пощады от Домашних денег ждать не стоит.
Еженедельные визиты превращаются в ежедневные, а телефон беспрестанно звонит. Смс-ки с угрозами не посылают, однако через пару месяцев безуспешного взыскания задолженности в гости может прийти все тот же менеджер, но уже не один. Несколько бравых ребят спортивного типа, призванные устрашить должника, в первый визит будут смирно стоять в сторонке. В следующий раз разговоры будут вести именно они. Нет, бить вас не будут, но угрозы посыпятся как из рога изобилия.
Читайте также: Отсрочка в выплате займа. Как получить?
Еще одним излюбленным приемом компании является массовая рассылка нелицеприятных писем во все абонентские ящики вашего дома. Стандартный лист бумаги с вашими данными (ФИО), рассказы о том, какой же вы страшный неплательщик и вообще мошенник.
Через полгода безуспешного взыскания с заемщиком попытается связаться главный из службы безопасности компании Домашние деньги. Разговор на пониженных тонах, просьбы о возврате долга, несколько упоминаний ст.159 УК РФ «Мошенничество». Если не возвращаете долг в течение года, его продают коллекторам (по возможности), в суд не обращаются.
Выход — либо оплатить займ, либо сменить номер телефона и почитать , которые пытаются выбить долг.
Взыскание в Moneyman и еКапуста
Сервисы по выдаче онлайн-займов. Сначала донимают смс-ми в любое время суток, постоянно присылают письма на электронный ящик. Потом начинаются звонки. Разговаривают вполне пристойно, явных угроз жизни нет, однако также упоминают об уголовной ответственности за мошенничество.
Екапуста шлет смс-ки с угрозами о скором выезде службы безопасности по месту проживания заемщика, чтобы взыскать с него долг. Однако, это лишь пустой треп, никто не приезжает.
По поводу долга в Манимен, звонит служба безопасности какого-то банка, так как МФО является их дочерней организацией.
Если не отвечать на звонки в течение 6-12 месяцев, звонить и писать перестают. Возможно вскоре Манимен предпринимает шаг договориться с должником с помощью скидки на начисленные проценты. Перед Новым годом могут прислать письмо с предложением погасить весь долг со скидкой в 30-40-50%. Заманчивое предложение. Если не возвращаете, от вас отстанут. Письма на почту не присылают, зато заваливают электронный ящик. В суд не подают, домой не приезжают.
Взыскание в СМС Финанс
Также кредитует население онлайн. Сначала заваливает смсками с просьбами вернуть долг, потом переходят к угрозам. Например, пишут, что на вас завели уголовное дело по ст. 159 УК РФ, или вы находитесь под наблюдением правоохранительных органов, подозреваясь в мошенничестве. В общем, бред всякий.
Как и все, звонят с неизвестных номеров по несколько раз в день. Через 2-4 месяца безуспешного взыскания отстают, но лишь на время. Примерно через год о вас снова вспоминают, и все начинается заново.
Отличительной особенностью этого сервиса является содержание смс-ок от службы безопасности. Например, один из наших читателей утверждает, что получил от СМСфинанс сообщение следующего содержания:
«Здравствуйте, меня зовут Петров Петр Петрович, я судебный пристав по вашему району. Пожалуйста, погасите задолженность или ожидайте моего визита 27.12.2014 года по месту прописки, в 19.00. Будем арестовывать ваше имущество»
В суд не подают, долг не продают, а просто списывают.
Выход — сменить номер телефона.
Как возвращает деньги Vivus?
Как и все, донимают звонками. Однако единственные из всех сразу же предлагают погасить долг на индивидуальных условиях. У них специально разработана программа по погашению проблемной задолженности, кстати, достаточно выгодная. Если вы на нее не соглашаетесь или просто не берете трубку, начинают звонить по контактным номерам доверенных лиц, которые вы оставили при оформлении анкеты. Звонят примерно 1-2 раза в неделю, через полгода бросают это дело и забывают о вас.
Соответственно, в суд не подают, долг не продают.
Выход — сменить свой номер телефона и доверенного лица.
Полезное по теме
Советы юристов:
1. Служба безопасности из мфо домашние деньги грозят из за долга выбить окна и изуродовать дверь. Что мне делать?
1.2. Служба безопасности из мфо домашние деньги грозят из за долга выбить окна и изуродовать дверь. Что мне делать?
Здравствуйте идти и в полицию писать заявление, а также жалобу в прокуратуру на данное МФО.
Вам помог ответ? Да Нет
1.3. Однозначно - обратиться в полицию надо с заявлением. Ст.141.144 УПК РФ. Запишите на диктофон разговоры. Полиция обязана принять меры. . удачи Вам!
Вам помог ответ? Да Нет
1.4. уважаемая Елена.
Напишите в полицию заявление о угрозах пускай они разбираются с ними.
Удачи Вам и вашим близким.
Вам помог ответ? Да Нет
2. Мне угрожают служба безопасности домашних денег. Что делать?
2.1. Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы
Вам помог ответ? Да Нет
3. Брал займ в микрофинансовой организации домашние деньги сделал 8 платежей и уже 2 года не плачу, Щас пришёл сотрудник их службы безопасности говорит плати или 19000 или по исполнительному листу 63000, не предоставив не каких бумаг, что делать.
3.1. Важное разъяснение от Центрального банка: проценты по потребительскому микрозайму не должны превышать трехкратной суммы самого кредита. Это и иные ограничения распространяются только на договоры, заключенные после 1 января 2017 года.
Соответствующие поправки внес Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Таким образом, если физическое лицо заключит с микрофинансовой организацией договор сроком до 1 года на микрозайм в размере 5 тысяч рублей, то ни в какой период времени его задолженность не сможет превысить 20 тысяч рублей (заём 5 тысяч рублей + проценты 15 тысяч рублей (5000 рублей х 3), подчеркивается в сообщении от финансового регулятора.
Это ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на плату за дополнительные услуги. Напомним, что ранее у МФО было право начислять проценты в четырехкратном размере от суммы займа. Материалы по теме Число МФО сократят на треть, что еще изменилось Еще одна поправка в законодательстве, касающаяся правил начисления процентов, ограничивает их рост в случае несвоевременного расчета по микрозайму.
В частности, МФО может начислять проценты при возникновении просрочки только на непогашенную сумму основного долга. Как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы, кредитор обязан приостановить начисление. После частичного или полного погашения причитающихся процентов (при наличии долга по сумме займа) МФО сможет заново начислять неустойку, но она снова не должна превышать двукратного размера непогашенной суммы.
Например, если долг перед МФО составляет 5 тысяч рублей, то неустойка не может превышать 10 тысяч рублей. Как только заемщик выплатит часть или весь штраф, а долг по микрозайму останется, проценты снова начнут расти. Работодателем. Обобщающий.
Вам помог ответ? Да Нет
4. Звонки на домашний и сотовый телефоны, и соседям с требованиями дать мне денег на погашение кредита, звонки на работу от службы безопасности МФО, Как быть? Как с ними бороться.
4.1. Алексей! Если вам звонят, настаивают и угрожают, вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру, полицию. Соседи также могут это сделать, поскольку никакого отношения к вам они не имеют. В случае просрочки банк должен выставить вам претензию и обращаться в суд за взысканием с вас долга.
Вам помог ответ? Да Нет
5. Что делать, если служба безопасности МФО Домашние деньги приезжает в 22.30 и требует оплатить долг?
5.1. Вы вправе никого не впускать в свой дом. А если у вас вымогают деньги, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.
Вам помог ответ? Да Нет
5.2. В таком случае нужно подавать жалобу в территориальное отделение Сбербанка России и в полицию, если имеют место какие-либо угрозы. Ну и естественно, вы имеете право с ними не контактировать и даже не открывать дверь.
Вам помог ответ? Да Нет
5.3. Зафиксируйте данный момент, что сотрудники МФО приезжают после 22.00. Согласно закона, именуемом в народе "законом о колекторах" они не имеют право делать этого. После фиксации факта нарушения обращайтесь в прокуратуру. Ведь она и создана для соблюдения всеми гражданами, организациями и гос. и муниципальными органами законов РФ.
Вам помог ответ? Да Нет
6. Брала займ в "Домашние деньги", платила еженедельно. Потом получилась просрочка в 1500 р. Я звонила и говорила что все оплачу. А молодой человек с службы безопасности сказал что мне будет очень плохо если сейчас же не оплачу! Была разресована дверь в подъезде, наклеена листовка с моим фото! Постоянные угрозы по телефону! Ребенку 11 лет, она была одна дома, они пришли и наорали на нее. Она теперь боится к двери подходить! Что делать?
6.1. вам необходимо написать в срочном порядке заявления в прокуратуру а также заявление в полицию по факту угрозы вымогательство хорошего приятного вечера вам.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Взял муж деньги в домашних деньгах. Не давно потерял работу из за этого появились не значительные просрочки. Звонят со службы безопасности и угрожают вымогают деньги говорят что приедем в неделю хотят два платежа я им говорю о расрочке ст 333. гражданского кодекса а он смеется.
7.1. будут угрожать - пишите заявление в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
7.2. Предложите службе обратиться с иском в суд, а в суде Вы попросите уменьшить несоразмерную неустойку. При назойливых звонках в неурочное время, обратитесь с заявлением в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
8. Служба безопасности домашних денег приезжают ко мне каждый день выбивают долг звонят на домашний телефон каждые 5 минут что делать незнаю.
8.1. обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве, а также с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на Дом.деньги
Вам помог ответ? Да Нет
9. Я работаю в мфо домашние деньги, мой знакомый попросил меня оформить займ на него, на тот момент он работал в такси, сейчас он не платит, так как его уволили за пьянство, наша служба безопасности звонит мне и говорит, что если я не погашу за него займ то они подадут заявление в полицию на меня как факт мошенничества, что мне теперь делать.
9.1. Вам лучше уволиться.
Вам помог ответ? Да Нет
10. Я работаю в мфо домашние деньги, мой знакомый попросил меня оформить займ, на тот момент он работал в такси, сейчас он не платит, так как его уволили за пьянство, наша служба безопасности звонит мне и говорит, что если я не погашу за него займ то они подадут заявление в полицию на меня как факт мошенничества, что мне теперь делать.
10.1. выплачивать, раз оформили на себя.
Вам помог ответ? Да Нет
10.2. Погашать займ.
Вам помог ответ? Да Нет
10.3. Вы тут ни при чем, все претензии пусть предъявляют вашему другу. Тут и рядом нет состава преступления, вас просто пытаются запугать
Вам помог ответ? Да Нет
10.4. ЕСли ВЫ оформили в соответствии с правилами оформления - НИЧЕГО никому не платить
УДАЧИ ВАМ
Вам помог ответ? Да Нет
11. Взял кредит на 9 месяцев в ООО ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ. 4 месяца платил, теперь нечем - нет работы, трое малых детей и т.д. как первому подать в суд правильно чтоб избежать уплаты бешеных прцентов и нападок служб безопасности ООО? можно так или нет?
11.1. У Вас нет оснований для обращения в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Мой муж сдал гаишнику наркомана за рулем, гаишник договорился о взятке, на следующий день гаишник не смог приехать за деньгами и поехал мой муж, его задержали фсб, сейчас он в следственном комитете, должны отпустить под домашний Орест, какое наказание его ждёт?
12.1. Что вменяют мужу, пособничество или соучастие? Домашний арест это уже хорошо в данной ситуации.
Вам помог ответ? Да Нет
12.2. Ваша первоочередная задача в настоящий момент заключить договор со своим адвокатом, который должен немедленно встретиться с задержанным и включиться в дело. Про возможное наказание сейчас говорить преждевременно.
Вам помог ответ? Да Нет
12.3. Вы уверены, что его отпустят? В чем конкретно он подозревается? Вам лучше не гадать, а подключить к делу адвоката, чем скорее, тем лучше.
Вам помог ответ? Да Нет
13. Мой муж сдал гаишнику наркомана за рулем, гаишник договорился о взятке, на следующий день гаишник не смог приехать за деньгами и поехал мой муж, его задержали фсб, сейчас он в следственном изоляторе, должны отпустить под домашний Орест, какое наказание его ждёт?
13.1. УК РФ, Статья 291. Дача взятки
1. Дача взятки должностному лицу, иностранному должностному лицу либо должностному лицу публичной международной организации лично или через посредника -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей, или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, или в размере от пятикратной до тридцатикратной суммы взятки, либо исправительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере от пятикратной до десятикратной суммы взятки или без такового.
Но это не законченный состав ст. 291 ч. 1 УК РФ, а через ст. 30 ч. 3 УК РФ (покушение на дачу взятки).
Скорее всего, так. Остальное будет зависеть от адвоката.
Вам помог ответ? Да Нет
13.2. На данной стадии следует безотлагательно найти и подключить к делу своего адвоката.
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Угрожает служба безопасности Домашние деньги по кредиту которому я не имею не какого отношения, брала кредит мама. Говорят что я могу быть уволена с работы и побьют мне окна и запустят в дом крыс. Что с ними делать?
14.1. Пишите заявление в полицию по факту угроз
Вам помог ответ? Да Нет
14.2. Обращайтесь в Прокуратуру и Центральный Банк РФ, начиная жалобу примерно так: С такого-то месяца текущего года меня беспокоят сотрудники "Бешенные Деньги", которые систематически звонят мне на домашний и мобильный телефон с угрозами...
Вам помог ответ? Да Нет
15. Стали поступать сообщения на мобильный телефон с угрозами, от сотрудника службы безопасности ООО ДОМАШНИИ ДЕНЬГИ, мой долг в этой компании 12 тысяч рублей, подскажите как действовать дальше и к кому обратится?
15.1. Вам нужно обращаться с заявлением в полицию. Угрозы прекратятся.
Вам помог ответ? Да Нет
16. Брал займ у организации домашние деньги, поначалу выплачивал хорошо но потом лишился работы и теперь их служба безопасности угрожает мне подачей заявления в полицию если я не выплачу долг.
16.1. Они Вас просто пугают. Полиции вы неинтересны, в Ваших действиях нет состава претсупления
Вам помог ответ? Да Нет
17. Сотрудники службы безопасности ооо домашние деньги сегодня ночью залили мой дверной замок клеем и обклеели стены в моем подъезде листовками с моей фотографией и текстом порочащим мое имяв глазах соседей. И все это за просрочку в 5000 рублей. Что делать в такой ситуации? Куда можно обратиться?
17.1. однозначно данные действия незаконны. Вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Вам помог ответ? Да Нет
18. Меня зовут Наталья. Мне названивают из финансовой службы безопасности домашние деньги, клиентом которого я не являюсь и не являлась ранее, так же я не была не созаемщиком и не поручителем. Мне звонят лишь по той причине, что яко бы их клиент оставил мой номер телефона-как третьего лица. Как мне оградиться от их притязаний, за все время общения я так и не поняла для чего они мне звонят.
18.1. Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Вам помог ответ? Да Нет
19. Вчера ко мне приезжали Служба безопасности компании домашние деньги. Очень сильно нагрубили и сказали что сажгут квартиру если я сегодня не заплачу 3000 руб. А у меня нет таких денег на данный момент. Подскажите что в такой ситуации делалать?
19.1. Вам следует написать заявление в полицию по факту угроз Эта Служба безопасности действует в нарушение закона
Вам помог ответ? Да Нет
20. Кредит домашние деньги оплачивала нормально, уволилась с работы пока ищу другую проблемно платить по 6000 в месяц. Платить еще пол года. Катается служба безопасности домой, требует деньги с знакомых. Обклеили весь подъезд листовками, что я должник что делать?
20.1. Напишите заявление в банк на отзыв персональных данных. По истечении 30 дней должны прекратить поездки. Если нет, то нужно писать заявление в прокуратуру на привлечение банка к административной ответственности.
Вам помог ответ? Да Нет
21. Оформил карту домашние деньги, карту и договор выкинул так как деньги не понадоблись, карту не активировал по истечения месяца начислили проценты и отправили дело в службу безопасности, платить не собираюсь-могут ли меня вынудить платить если на мне весит кредит.
21.1. ну прям фантастика у Вас. Деньги не снимали, карту не активировали....
Пока не активирована карта, проценты не начисляются банком.
Значит при выдаче карты - вам ее активировали.
А Вы в договоре, который выкинули, расписались за все.
Вам помог ответ? Да Нет
22. Я брал займ в организации домашние деньги платил без просрочек до того времени пока не потерял работу, сейчас угрожают что со мной будет работать служба безопасности! Как работает эта служба безопасности, чего ожидать от них?
22.1. В Вашем случае будет выгоднее рассмотреть данный спор в суде. В суде согласно ст. 35 ГПК РФ вы вправе заявить письменное ходатайство о снижении неустойки, мотивируя тяжелым материальным положением, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Вам помог ответ? Да Нет
23. Моя родственница взяла займ в домашних деньгах, оставила мой номер, как ближайшего родственника, и скрылась. Я об этом ничего не знала. Сейчас мне названивают со службы безопасности домашних денег, требуют чтобы я погасила долг родственницы т.к. та оставила мой номер телефона. Прислали смс с уведомлением, что ко мне выехали коллекторы описывать имущество. Как мне быть?
23.1. Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
23.2. По новому законодательству коллекторы имеют право и звонить, и встречаться, только не описывать имущество, Они не приедут - просто пугают. Игнорируйте - или отвечайте- все претензии через суд. Можете уточнить их координаты и написать жалобу в полицию о вымогательстве.
С уважением, адвокат Курилова М.А. Курск.
Вам помог ответ? Да Нет
24. Полтора месяца назад оформила кредит в компании Домашние деньги. В срок вносила еженедельный платеж. Сейчас большие финансовые проблемы, уволили с работы, прошу отсрочку платежа, на что мне отвечают, что на этой неделе пришьют ко мне мужчин из их службы безопасности (коллекторов) . Прочитала про них в интернете, как они избивали должников, угрожали им, изрисовали подъезды, угрожали соседям и т.д. Как это можно предотвратить?
24.1. Предотвратить - не брать денежные средства в таких организациях.
Если взяли, платить вовремя.
В настоящий момент для волнения нет причин. В случае незаконных действий со стороны коллекторов, обращайтесь с жалобами в прокуратуру (частые звонки), либо полицию в случае противоправных действий (побоев и т.п.), либо в суд за возмещением ущерба (исписанная дверь, повреждение имущества).
Вам помог ответ? Да Нет
25. Имеет ли право служба безопасности Домашних денег описать имущество мужа, если я у него даже не зарегестрирована, и вообще какие у них полномочия.
25.1. нет, не имеют такого права.
Вам помог ответ? Да Нет
26. Я написал заявление в ООО Домашние деньги С требованием отзыва персональных данных согласно пункту Статьёй 9 пунктом 2 ФЗ № 152 о персональных данных Банк письменно мне не ответил, но поступил звонок на мобильный телефон от службы безопасности МФО. Цитата: Умничать тебя не кто не просил, нам плевать и на прокуратуру и на ЦБ РФ. Вопрос. 1. Как поступить в данной ситуации? 2. Имеет ли право банк оставить без удовлетворения данное заявление? Спасибо.
Вам помог ответ? Нет
28. Взял своего рода кредит если его можно так назвать домашние деньги я не платил 3 недели постаяные звонки менеджера говорила что мое дело передаст в службу безопасности мне зволи в 23.30 и скозали что если я непогашу долг мне начислят еще больше проценты имею ли я право приостоновить кредит на некоторое время. Большое спасибо.
28.1. Пошлите их нахер и НЕМЕДЛЕННО обратитесь в полицию с заявлением об угрозах и вымогательстве.
Вам помог ответ? Да Нет
29. Моя мама оформила заявку на получение займа в ООО Домашние деньги, на дом пришла персональный менеджер, выдала карту и пин код, оформила документы, спустя пару дней на карту были перечислены средства в размере 15000 руб. Деньги мама так и не смогла снять в банкомате, так как карта оказалась заблокированной. На обращение в ДД получили ответ, что в кредите было отказано, после чего пришла персональный менеджер, забрала карту и пин код. Спустя пять лет, узнали, что у мамы имеется задолженность перед Домашними деньгами. Начались звонки от коллекторов и из службы безопасности. Сделали запрос в НБКИ, действительно есть долг в 7500 руб. Пытались запросить выписку по счету в Домашних деньгах и расчет задолженности, чтобы узнать, была ли несанкционированная выдача средств с карты или это просто долг по процентам. В Домашних деньгах сказали в офис не пускают, все выписки только через полицию. Что делать? Куда обратиться? В полицию?
29.2. В отношении коллекторов напишите заявление о вымогательстве, на звонки не отвечайте. Напишите в ООО Домашние деньги письменную претензию, после получения ответа обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда. Срок исковой давности по финансовым спорам составляет 3 года, поэтому претензий к Вам у ДД быть не должно.
Вам помог ответ? Да Нет
29.3. во первых взыскать 7500 рублей с Вашей мам никто не сможет так как истек срок исковой давности, если хотите получить справки из ДД напишите заявление, если откажут обращайтесь в суд и суд их обяжет предоставить Вам справки и выписки, по поводу звонков коллекторов обращайтесь с заявлением в полицию по факту вымогательства,
Всегда рады помочь! Если будет нужна ещё помощь, обращайтесь!
С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
Вам помог ответ? Да Нет
30. У меня токая проблема я взал кредит Домашние деньги"" 50000 руб на 52 недели, каждую неделю выплачивал (по графику)1800 руб сдесь я попал в больницу (инсульт, нарушилась речь, ходить могу а на работу неберут, мне 50 лет) не одной просрочки небыло я занял у знакомых деньги для досрочного погошения суммы позванил менержеру каторый дал мне кредит я при нем позванил в центральный офис вМоскву чтобы узнать какую я должен внеси сумму (24700 руб) я ее внес на следующий день все чеки у меня на руках. Через два месяца мне позванили с банка (служба безопасности) и сказали что что я должен еще 9000 работник т.е менержир каторый выдовал деньги уволился как быть подскажите зарание СПАСИБО!
30.1. Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК . Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Вам помог ответ? Да Нет