Приветствую! Сегодня я решил написать обзор на моего брокера. Как Вы уже наверняка догадались, герой сегодняшнего поста – брокер Открытие отзывы, описание продуктов и тарифов, плюсы/минусы и моя личная оценка.
Брокер «Открытие» входит в «большую тройку» российских брокеров наряду с и . Все эти компании являются холдингами, но группа «Открытие» отличается от конкурентов размером своего банковского подразделения. А мы-то с Вами знаем, что чем солидней банк, тем надежней брокер, который с ним связан.
В финансовую корпорацию «Открытие» также входит коммерческий и инвестиционный банк и страховая и управляющая компании.
Единого собственника у «Открытия» нет. Пул акций поделен между основателем компании Вадимом Беляевым (28,6%), Банком ВТБ (9,99%), Рубеном Аганбегяном (7,96%), Александром Мамутом (6,67%), Группой ИФД-Капитал (19,9%), НПФ Лукойл-Гарант (7,06%) и Александром Несисом через группу ИСТ (9,8%).
Кстати, официальное название брокера в уставе записано как ОАО «Брокерский дом «ОТКРЫТИЕ». А раньше компания называлась ОАО «ВЭО-Инвест» и ОАО «ВЭО-Открытие».
Центральный офис брокера находится в Москве на улице Летниковской.
Компания «прописана» на российском рынке с 1995 года. Брокер дает возможность торговать на Московской и Санкт-Петербургской бирже, а также на зарубежных площадках: NASDAQ OTC BB, NYSE, NASDAQ, LSE, HKEX, AMEX, Euronext Amsterdam, XETRA.
Предоставляет доступ к торговому терминалу ИТС QUIK, платформе MetaTrader 5 и другим сервисам для профессиональной торговли (например, к шлюзам FORTS для HFT).
В марте 2015 года НРА в очередной раз подтвердило максимальный уровень индивидуального рейтинга надежности компании («ААА»). Сегодня уставной капитал компании составляет 500 миллионов рублей.
В 2014 году брокер вошел в тройку лидеров по объему сделок на срочном рынке МБ и стал лидером по объему и приросту клиентских операций. Кроме того, компания была признана лучшим брокером на валютном рынке по результатам конкурса «Элита фондового рынка 2014».
На конец лета нынешнего года компания «Открытие Брокер» уже обслуживала почти 66 000 клиентов в 22 филиалах и 37 партнерских офисах по всей территории страны. Офисы «Открытия» есть в Челябинске, Санкт-Петербурге, Ижевске, Красноярске, Самаре, Воронеже и других городах России. Кроме того, международные офисы брокера открыты в Лимасоле (Кипр) и Лондоне (Великобритания).
Особенности брокера
Брокер «Открытие» предлагает три варианта управления счетом: самостоятельно, «полуавтомат» и с полной передачей контроля управляющей компании.
Брокер открывает доступ к следующим инструментам:
- и облигации
- Зарубежные акции и (ценные бумаги американских, европейских и азиатских компаний, а также еврооблигации)
- Валюта на Московской Бирже
Для работы трейдерам доступно два терминала:
- QUIK – для доступа к торгам на биржевых рынках через брокера в режиме реального времени
- MetaTrader 5 – для торговли в секции FORTS и на ММВБ
Минимальный депозит для начала торгов отсутствует (рекомендованная сумма – 50 000 рублей).
Ввод/вывод средств осуществляется быстро, регламент соблюдается. За вывод денежных средств придется заплатить 0,5%. Пополнить счет для торговли можно банковским переводом, наличными, переводом со счета другого брокера и перечислением с банковской карты АС Сберкарт.
Тарифы компании
Для самостоятельной торговли «Открытие Брокер» предлагает девять тарифных планов! Правда для фортс реально удобный всего один («Универсальный»)
Пакет «Стандартный ИТП» открывает трейдеру доступ к зарубежным торговым площадкам. Иностранными активами можно торговать на биржах США, Великобритании, Германии, Гонконга, Франции и Нидерландов.
Комиссия брокера за доступ к зарубежной бирже зависит от ее типа. Это может быть и $0,012 за одну ценную бумагу, и 0,05% от суммы сделки, и $3,5 за одно поручение.
Тариф «Фиксированный ИТП» позволяет торговать на крупных американских площадках NYSE, NASDAQ, AMEX и NASDAQ OTC BB. Брокеру придется заплатить 0,8 центов за акцию, но не менее $1 за одно поручение.
Операции с акциями компаний США можно совершать и на Санкт-Петербургской бирже. В этом случае тариф составит 0,03% от объема трейда, но не менее 2 центов за поручение.
Трейдеры, которые пока не имеют четкого плана по дневным оборотам и объему торговых поручений, могут оформить план «Универсальный». Единая комиссия на покупку-продажу акций/облигаций/РДР/паев составит 0,057% или 4 копейки за сделку.
Тариф позволяет покупать еврооблигации (0,3% за сделку) и инвалюту (комиссия зависит от дневного оборота). Абонентская плата составляет 295 рублей в месяц, но она не взимается вообще, если на счету больше 50 000 рублей.
Еще один интересный, на мой взгляд, план называется «Конверсионный». Он позволяет клиентам покупать и выводить на банковский счет иностранную валюту. Комиссия брокера — 0,035%, но не менее 1 рубля за сделку.
Дополнительные услуги компании
Обучение
Начинающий трейдер может выбрать один из удобных форматов обучения: очный, индивидуальный или дистанционный. Причем, огромное количество семинаров и онлайн-курсов проводится бесплатно.
Кроме того, новичок может «отточить» свои навыки на специальном биржевом тренажере и пройти тесты на закрепление материала. Ну, и демо счет у брокера, конечно, тоже есть.
Инструменты для инвестиций
Тем, кто не планирует торговать самостоятельно, брокер предлагает кучу инвестиционных продуктов.
Например, «Модельный портфель» — это управление своими вложениями «по подсказкам», без опыта торговли и знания рынка. А «Структурные продукты» — хорошая альтернатива банковским депозитам с потенциальной доходностью до 30% годовых.
Плюсы и минусы компании
На мой взгляд, плюсов у «Открытия» как у брокера гораздо больше, чем минусов:
- Высокий уровень надежности, подтверждаемый с 2010 года
- Есть возможность подачи поручения «с голоса» (по прямому бесплатному телефону)
- Выход на зарубежные биржи
- Низкая комиссия и отсутствие требований по минимальному депозиту
- Большой выбор тарифов и продуктов (как для самостоятельной торговли, так и для пассивного инвестирования)
Отрицательных отзывов о брокере в Сети, кстати, тоже немало. На что же жалуются клиенты «Открытия»?
- Большая текучка кадров персонала часто оборачивается откровенным непрофессионализмом
- Время от времени «всплывают» дополнительные расходы клиента (да-да, те самые, прописанные в договоре очень мелким шрифтом)
- Многие инвесторы жалуются на неудовлетворительные результаты доверительного управления (трейдеров это не касается)
Есть ли альтернатива
Кит-Финанс Открытие Финам БКС
Крупнейший брокер и инвестиционная компания в России. Сам с ними не работал, но коллеги отзываются очень положительно.
Из плюсов:
- Не глючащий терминал Transaq
- Возможность пополнения\снятия денег со счета без комиссии (через свой банк)
- Куча первоклассных сервисов (например бесплатно можно скачать историю котировок)
- Возможность открытия счета в зарубежных юрисдикциях.
К минусам отнесу навязчивость продавцов.
Личное мнение
Несмотря ни на что, я считаю, что «Открытие» — надежный брокер с низкими комиссиями и хорошими условиями для самостоятельной торговли.
А вот услугу «Обучение» я вам не рекомендую. Мой хороший знакомый уже проходил у них курс, в течение которого вам рассказывают о 1001 индикаторе и десятке торговых подходов. В итоге — в голове каша, а на графике десятки индикаторов, трендовых линий и прочей мешающей адекватному восприятию рынка информации. В общем, я считаю что от такого обучения больше вреда, чем пользы. Ведь переучиваться всегда сложнее, чем учиться с нуля.
К слову, в Открытии очень хорошие условия для запуска торговых роботов, в особенности через . Комиссии минимальные, а скорость исполнения на высоте.
А что Вы можете сказать об этом брокере? Подписывайтесь на обновления блога и делитесь постами в социальных сетях!
P.S. Так же советую максимально внимательно дважды, а лучше трижды проверять реквизиты, по которым вы отправляете деньги на свой счет в открытии и вот почему.
Со мной произошла следующая ситуация и, как я уже выяснил после, эта ситуация происходит довольно часто.
Итак я оставил заявку на сайте брокера, после чего мне перезвонил менеджер и мы договорились о встрече. Далее я приехал в офис где, вне зависимости от того, нужен вам или нет, все-равно выдают на подпись 2 договора с формулировкой: «Ну, если вам не понадобится ИИС, потом его закроете». Этому я особого значения не придал, а зря.
В итоге после подписи документов у вас фактически 2 счета- простой и ИИС. Разница в номерах — 1 буква, у одного 77777-БФ, у другого 77777-ИФ. Позже, делая перевод я по ошибке в платежке указал ИФ.
На следующий день после некоторого разбирательства, почему в ЛК я деньги вижу, а в Квике нет, выясняется что деньги не на том счете. Так же в ходе беседы со службой поддержки выясняется, что просто перевести их между своими же счетами нельзя, а чтобы их вывести придется снова ехать в офис и расторгать ИИС.
Более того, даже после расторжения ИИС, их нельзя просто перевести на обычный брокерский счет. Их нужно получить обратно на свой банковский счет и только после этого, отправить снова. При этом в коллцентре брокера посетовали на то, что с этим вопросом звонят постоянно, а приехав к брокеру я встретил еще одного молодого человека, который сидел у менеджера с такой же проблемой.
Так что будьте внимательнее и при заключении договора лучше откажитесь подписывать ИИС (если он вам не нужен) сразу!
P.S.S. Если вы выбираете своего первого брокера и пока только готовитесь стать инвестором (или трейдером) на фондовом рынке, рекомендую предварительно посетить этот бесплатный вебинар Дмитрия Михнова.
«Открытие Брокер» — российская инвестиционная компания, входящая в состав финансовой группы «Открытие». Более 20 лет компания осуществляет брокерское обслуживание частных лиц, корпоративных клиентов на зарубежных биржах и обучает трейдингу. С каждым клиентом работает персональный инвестиционный консультант, а также доступна телефонная служба поддержки, имеющая опцию «поручения с голоса».
Большая же часть инвестиционных сделок осуществляется через личный кабинет Открытие Брокер, доступный на официальном сайте компании.
Возможности личного кабинета
Компания «Открытие Брокер» имеет высокий уровень надежности и прибыльности инвестиционных операций. Кроме того, большим преимуществом работы через этого лицензированного брокера является возможность стать клиентом и открыть счет онлайн, не посещая офис компании. Сделки будут выполняться через личный кабинет Открытие Брокер, который также позволяет получить следующие услуги:
- Смена выбранного тарифного плана.
- Контроль действующих брокерских счетов.
- Аналитика осуществленных сделок.
- Регистрация ключей к торговому терминалу.
- Данные о получении дивидендов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Стать клиентом компании и открыть брокерский счет можно одним из предлагаемых способов:
- В офисе «Открытие Брокер».
- Онлайн через портал госуслуг (для подтвержденных учетных записей портала).
В случае необходимости можно получить подробную консультацию об открытии счета по телефону службы поддержки.
После этого становится доступной регистрация личного кабинета на официальном сайте. Все, что потребуется – внести личные данные, номер договора и желаемый логин на главной странице кабинета либо по ссылке https://lk.open-broker.ru/users/registration. На указанный при заключении договора номер придет СМС-сообщение с данными для осуществления первого входа в личный кабинет Открытие Брокер. В дальнейшем пароль можно будет сменить на другой.
«Открытие Брокер» - одна из брокерских компаний, являющаяся старожилом на фондовом рынке - более 20 лет успешного сотрудничества. Работает с 1995 года. Имеет три лицензии, выданные на депозитарную, брокерскую и дилерскую деятельность. Национальными рейтинговым агентством компании в 2016 году присвоен статус высокой надежности типа ААА. Сервис open-broker.ru позиционирует себя в качестве профессиональной площадке для интернет-трейдинга. На текущий момент капитал брокера составляет 3,7 трлн рублей. Более 4 миллионов пользователей имеют торговые счета именно здесь. «Открытие Брокер» ориентирован не только на русскоязычный сегмент рынка, но и на американский фондовый рынок. Работает на двух платформах MetaTrader и QUIK. Разработаны версии терминалов для мобильных устройств с популярными операционными системами.
Ключевые особенности open-broker.ru
Интернет сервис компании позволяет клиенту зарегистрироваться и открыть торговый счет. После чего за трейдером будет закреплен персональный инвестиционный консультант. Напротяжении всего времени пребывания на бирже он сможет предоставить вам профессиональную помощь. Среди других преимуществ сотрудничества с системой пользователями отмечено:
Оперативное открытие дистанционного счета.
- Открытие учебного и демо-счета.
- Официальное брокерское сопровождение на иностранных биржах. Компания "Открытие брокер" полностью лицензированная.
- Возможность осуществление голосовых поручений по прямому бесплатному телефону.
- Настройка торговых терминалов специалистами сервиса. Наличие десяти инструментов для удобной работы системы.
- Удобный личный кабинет, где пользователем выполняется 85% задач.
- Наличие модельного портфеля с 30% годовых - инструмента для тех клиентов, которые хотят приумножить свой капитал, но не торгуют самостоятельно.
Тонкости работы в системе "Открытие брокер"
После регистрации в личном кабинете сервиса вы можете выбрать один из трех вариантов управления счетом - самостоятельный, полуавтоматический и полностью подконтрольный компании.
Для торговли трейдеру доступны российские акции и облигации, опционы, фьючерсы, акции и облигации зарубежных компаний, валюта на московской бирже. Для работы можно выбрать терминал QUIK, позволяющий получить доступ к торгам на биржевых рынкам в текущий момент времени. MetaTrader 5, рекомендованный для финансовых прогнозов FORTS и на ММВБ.
Инструменты
Пользователю доступны такие инструменты для работы как:
Торговый терминал "LiveTrade Terminal".
- Программный комплекс "XTick Extreme".
- Просмотр котировок на анализаторе "Котировки глобальных фьючерсов".
- Оперативный ввод и обработка заявок через "LiveTrade Scalping".
- ПО уменьшающее процент риска для терминала QUIK - "Risk Manager", "Smart Stop & Profit".
- Ведение статистики по множеству параметров программным комплексом "Статистика трейдера".
- Многофункциональный торговый терминал "LiveTrade Professional".
- Программа для алгоритмического трейдинга "LiveTrade RobotLab".
- Платформа для запуска торговых роботов "TSLab".
Финансы
Минимального депозита нет. По рекомендациям системы стартовая сумма для работы равна 50 000 рублей. Трейдеру доступно восемь тарифов - универсальный, профессионал, инвестор, инвестор+, фиксированный ИТП, профессионал ИТП, конверсионный, стандартный ИТП.
Контакты
Телефон: 8 800 500 99 66
Email: [email protected]
Вконтакте: https://vk.com/openbroker
Поставив цель, заработать на бирже, многие начинают искать хорошего брокера. Популярностью пользуется «Открытие Брокер», который является крупной организацией.
По отзывам пользователям он ценится за то, что этот бизнес является для него приоритетным и наблюдается удобство при регистрации, авторизации и соединении с поддержкой.
Для создания кабинета следует открыть сайт брокера: , где выбирается личный кабинет (иконка в правом верхнем углу).
Шаг 1. В появившемся окне выбираем вкладку «Зарегистрироваться».
Шаг 2. Вводим свои ФИО, номер телефона, заполняем код с картинки, ставим галочки на согласие и продолжаем регистрацию.
Шаг 3. На указанный номер придет смс-код. Введите его в пустое поле и нажмите на кнопку «Далее».
Важно! Обратите внимание, что доступ к регистрации в личном кабинете Брокера «Открытие» имеют только действующие клиенты компании. Если у Вас отсутствуют договор брокерского обслуживания, депозитарный договор и электронно-цифровая подпись, система не позволит зарегистрироваться в личном кабинете.
Шаг 4. После аутентификации необходимо придумать «Логин» и «Пароль» для последующего входа в личный кабинет.
Когда информация будет обработана, сервис запросит логин и пароль для ЛК. Но следует иметь в виду, что операция доступна клиентам, у которых открыт инвестиционный счет (брокерское обслуживание, депозитарный договор). Придуманную секретную комбинацию нужно продублировать. После ввода откроется страница личного кабинета.
Брокер «Открытие» — Вход в Личный Кабинет
При нажатии на кнопку «Войти» перебрасывает на новое окно где требуется подтвердить вход, введя пароль из смс сообщения, после чего отрывается меню профиля.
Брокер «Открытие» — Восстановление пароля от Личного Кабинет
Как и любой другой сервис, кабинет на брокерском сайте «Открытие», позволяет восстановить доступ к личному кабинету клиента. Для этого необходимо выполнить действия:
Шаг 2. На открывшейся странице указать параметр для разблокировки (восстановление логина или пароля);
- Если забыли пароль для входа в личный кабинет клиента «Брокер Открытие», его можно восстановить, указав свой Логин в соответствующем поле, код подтверждения придет на привязанный номер телефона.
- Если забыли логин, то необходимо заполнить ФИО, дату рождения и контактную электронную почту, и доступ в личный кабинет брокера «Открытие» будет восстановлен.
В ситуации запроса пароля следует использовать свой логин, после ввода которого одноразовый пароль поступит в сообщении на номер владельца кабинета.
Когда не срабатывает логин, пользователь приходиться указывать ФИО, дату рождения и адрес интернет-почты.
«Открытие Брокер» — Возможности Личного Кабинета
На странице пользователю и будущему инвестору доступны опции:
- Изменений условий использования счета;
- Контролирование операций и остатка на счету;
- Формирование данных в аналитическом виде на основании проведенных действий;
- Активация ключей к терминалу;
- Оповещение о начислении дивидендов;
- Получение данных и выбор инструментов для торговли;
- Запрос данных о банковских реквизитах для пополнения баланса;
- Генерация и регистрация ключей QUIK.
Личный кабинет брокера «Открытие» является той площадкой, где пользователь при подключении к тарифному плану может пользоваться всеми инструментами торговли.
Внимание! Ознакомиться с учредительными и иными официальными документами брокера можно на официальном сайте без прохождения регистрации: .
«Профиль»
В блоке доступны опции по редактированию контактной информации и изменению условий использования тарифного плана.
При желании здесь настраивается функция двухфакторной аутентификации, когда сервис запрашивает смс-код для подтверждения пользователя.
А также, можно поставить торговый пароль, выбрать валюту отображения активов и прочее.
«Обзор 360»
Вкладка соответствует услуге по отображению данных об активах пользователя:
- Какова стоимость активов на открытых инвестиционных счетах;
- Построение процентной и абсолютной зависимости итогов торговли на протяжении дня;
- Оценка средней стоимости активов при уточнении временного диапазона;
- Контроль за зачислением и снятием средств в рамках указанного периода;
- Величина налогового удержания.
В блоке присутствует кнопка «Пополнить», при выборе которой новый трейдер может зачислить на баланс средства для проведения операций.
В пункте «Инструменты» находятся те рынки, которые отмечаются пользователем.
«Торговля»
Вкладка отображает основные изменения в процессе купли-продажи. Для удобства сформировано 3 позиции:
- Отслеживаемые инструменты – все фондовые рынки пользователя с текущей ценой, графиком ее изменения за последние 30 дней, сроки закрытия реестра;
- Открытые позиции;
- История торговых поручений – временные изменения по проведенным поручениям.
В строке поиска можно вводить информацию по нужному инструменту или позиции для компоновки данных.
«Зачисления и переводы»
Раздел содержит сведения о перемещении денежных средств, подаче поручений на зачисление ценных бумаг, их выводе и переводе.
Первоначальное на этапе создания пользователю следует воспользоваться опцией по получению реквизитов для зачисления, а потом можно применять иные команды:
- Перевод денег на структурные продукты, между портфелями или вывод на счет;
- Направление ценных бумаг в другой портфель, вывод в другое место для хранения или операции по блокировке.
Кроме того, при переходе в эту вкладку доступна схема принятия участия в корпоративных действиях.
«Аналитика»
Блок отражает аналитическо-графический анализ рынков и календарь дивидендов.
В случае с календарем дивидендов сервис знакомит с денежным объемом ожидаемых поступлений и вычисляет доходность в процентах. Допускается выполнять поиск по названиям или тикерам инструментов. Например, при отслеживании стоимости акций какой-либо российской компанией будут отражаться сведения:
- Дата закрытия реестра;
- Момент совершения выплат;
- Цена;
- Сумма предполагаемых дивидендов;
- Доходность.
Благодаря блоку удобно анализировать рынок торговли по времени и размеру ожидаемой прибыли.
«Помощь»
Раздел позволяет запрашивать ответы на возникающие вопросы и знакомиться с актуальными руководствами по операциям инвестирования, вложения и продажи. Воспользовавшись услугой отправки обращений через личный кабинет «Открытие Брокер», клиент получит ответ в ближайшее время.
Сотрудники компании проконсультируют насчет выбранного тарифа, его смены, присуждения статуса и разъяснят о рынках, платформах, услугах.
Общий перечень услуг в разделе содержит:
- Начало работы – инструкции при первичном использовании;
- Общие вопросы – ответы на популярные вопросы;
- Условия обслуживания –вопросы касательно условий брокерского обслуживания;
- Торговые терминалы – правила применения и активации;
- Личный кабинет – описание разделов;
- Дистрибутивы программ – ссылки на загрузку платформ.
В блоке можно, также, найти расписание вебинаров и семинаров на биржевую тематику. Зарегистрированному пользователю доступна автоматическая отправка оплаченного вебинара в личный кабинет брокера. Занятия проводятся в теоретической и практической форме.
«Контакты»
Вкладка отображает возможность соединения с консультантом:
- Указывается номер телефона;
- Представлен график работы.
Здесь же есть контакты личного брокера «Открытия», который поможет быстро составить финансовый план и предоставит отчет по рынкам.
При желании есть опция по оценке работы менеджера. Для получения сведений об офисах обслуживания следует кликнуть по соответствующей вкладке.
Брокер «Открытие» — Как начать торговать через Личный Кабинет?
Процесс торговли представляет собой использование площадок для покупки и реализации акций, ETF, валюты. Они доступны через торговые платформы, список которых отображен в разделе «Помощь». В зависимости от операции, типа биржи выбирать варианты:
- Покупка акций, валюты, ETFна российских биржах (в том числе Санкт-Петербургская) или иностранных площадках – QUIK;
- Фондовые, срочные или валютные рынки ММВБ – MetaTrader.
Открыть брокерский счет можно напрямую с сайта или через личный кабинет. Для этого потребуется выбрать соответствующую функцию, после чего следовать инструкции:
- Выбрать тарифный план (существует план при заведении, не требующий внесения средств и предоставляющий брокерский счет);
- Заполнить анкету;
- Перейти к функции подтверждения через госуслуги;
- Ввести данные об ИНН, адресе проживания;
- Оплатить услуги.
Сервис запросит сканированные копии паспорта и СНИЛС, которые отправляются в онлайн-режиме. На открытый счет зачисляются средства банковским переводом.
Обратите внимание! Средства со счета «Открытие» поступают в течение 3 часов, а при переводе из других банков потребуется 1-5 дней.
Когда счет будет зарегистрирован, необходимо сгенерировать ключи в личном кабинете. При открытии блока «Настройки» установить торговый пароль для совершения операций.
После совершения данных действий выбирается торговый инструмент для вложения средств. Впоследствии информацию можно проанализировать в разделе «Торговля». А зачисления и переводы отображаются в соответствующем блоке.
Мобильное приложение «Открытие Брокер» — Скачать бесплатно
Приложение доступно для устройств, работающих на платформе Android и iOS. В соответствующем маркете скачивается программа, после установки которой необходимо пройти регистрацию. При наличии учетной записи выполняется вход в личный кабинет «Открытие Брокер».
- iOS — .
Выбрал этого брокера, главным образом, из-за возможности дистанционного открытия счёта. Но также и-за того, что после санации его Центробанком, было объявлено через СМИ, что теперь ГК Открытие будет управляться менеджерами Центробанка, которые не допустят массового ухода клиентов, как это случилось летом. Сама процедура открытия счёта заняла больше недели, не считая предварительной регистрации на портале госуслуг. Во время работы особо никаких проблем не было, разве что периодически названивали сотрудники клиентского отдела, озабочено интересуясь почему так мало совершаю сделок. Проблемой же стало закрытие счёта и вывод средств. Если открыть счёт и пополнить его относительно просто, т.к. всё выполнялось дистанционно и достаточно было электронной подписи, то, чтобы закрыть счёт, нужно обязательно приехать в офис компании (другой вариант, который мне предложили - это распечатать и заверить у нотариуса все документы на закрытие счёта, а также свой паспорт, и выслать по почте в московский офис). В офисе же нужно поставить пару десятков подписей (на каждой странице заявления по подписи), причём сразу запретили ставить дату на всех подписываемых документах. На моё возражение, что документы без даты недействительны и зачем в таком случае нужно заставлять клиентов добираться к ним в офис, мне лишь ответили, что такой у них, понимаете ли, регламент и дата будет поставлена позже. На мой вопрос "когда же", ответили, что не волнуйтесь, счёт будет закрыт через три дня, т.к. я открывал его дистанционно и поэтому его закрытием будут заниматься в московском офисе. Покинув офис, спустя пару часов, когда я уже ехал обратно, вдруг поступил звонок из Москвы от сотрудника Артура Абакумова, который сказал, что они не могут закрыть мне счёт, т.к. он совершил ошибку, неправильно указав в системе страну рождения, и поэтому мне нужно вернуться назад в офис, чтобы снова подписать все бумаги, иначе счёт не закроют. Не знаю на что был сделан расчёт, но после того, как я, не стесняясь в выражениях, высказал, всё что я думаю об этом аферисте, затем последовало ещё несколько звонков, а на следующей неделе Артур Абакумов снова позвонил и сказал, что он всё исправил и счёт закроют через три дня. Спустя три дня уже звонил я с вопросом, почему счёт до сих пор не закрыт, на что мне ответили, что оказывается, мои документы (в бумажном виде!) ещё не доставлены в Москву и прибудут в конце месяца. Заявление же на закрытие я подписал в средине месяца. Звоню 29 числа, мне говорят, что закроют 30-го, звоню 30-го, мне говорят, что закроют 1-го числа. Т.к. у этого брокера списание комиссии за обслуживание счёта происходит 1-го числа следующего месяца, получается, что специально тянули с закрытием, чтобы дополнительно списать 200 рублей, т.к. документы в Москву пришли 29-го числа и поэтому можно было закрыть счёт раньше, что и подтвердил один из сотрудников. Кроме того, согласно регламенту этого брокера комиссия за хранение ценных бумаг на бирже, которая должна сниматься только в последний рабочий день года, что указано на сайте в описании, оказывается, при закрытии счёта также будет снята, причём в полном объёме, независимо от того, когда вы открыли счёт и сколько времени им пользовались! В итоге содрав с меня все комиссии, какие только можно и какие нельзя, 3 числа следующего месяца (т.е. спустя три недели) наконец-то остаток был выведен. Вывод: связываясь с брокером Открытие, имейте ввиду, что деньги будете отдавать руками, а забирать ногами!