Информационно-платежные терминалы Сбербанка появились в подразделениях банка и в местах массового скопления людей не так давно. Терминалы созданы для быстрой самостоятельной оплаты разных счетов, уменьшения очередей возле кассы банка, облегчения и сохранения драгоценного времени клиентов Сбербанка. Как же подступиться к техническому нововведению Сбербанка и начать работу с ним?
Банковские операции, которые можно проводить через терминал Сбербанка:- погашение кредита;
- денежный перевод между банковскими картами или с карты на счет;
- пополнение наличными средствами счета пластиковой карты любого банка;
- подключение и отключение услуг «Автоплатеж», «Мобильный банк»;
- ведение интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн»;
- оплата различных услуг: квартплата, пополнение мобильного телефона, интернет, кабельное и спутниковое телевидение, счета разных компаний, имеющих договор со Сбербанком.
- оплатить штрафы ГИБДД, госпошлины и налоги, а также осуществить множество других операций с наличными и безналичными денежными средствами.
Помимо быстроты, отсутствия очередей, давки и потери времени, к достоинствам оплаты услуг через терминал Сбербанка причисляют отсутствие комиссий по большинству платежей или минимальную стоимость по сравнению с комиссией, которая взимается в кассе банка.
Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса!
Эквайринговый терминал или POS-терминал — это устройство, через которое покупатель осуществляет оплату по банковской карточке. POS расшифровывается как Point of Sale, переводится как «точка продажи». Эквайринг — банковская услуга, которую предприниматель заказывает к расчетному счету, чтобы клиенты платили по карте. Эквайринг стоит 0,5% — 4% от стоимости покупки.
Чтобы пользоваться ПОС-терминалом, необходимо открыть расчетный счет в финансовой организации. Это специальный счет для предпринимателей. При выборе банка нужно смотреть на тарифы для оборота конкретной компании, потому что оборот влияет на стоимость обслуживания. Выгоднее всего покупать аппарат и обслуживаться в одном и том же банке.
Какие бывают POS-терминалы для оплаты картой
Устройства различаются по типу подключения к интернету и компьютеру и по виду эквайринга. Нужно выбирать технику исходя из вида деятельности.
Подключение . Стационарный терминал работает от розетки и подключается к интернету по кабелю или вай-фай. Мобильный терминал работает от аккумулятора и подключен по вай-фаю или сим-карте. Стационарный стоит на кассе, мобильный находится у курьера.
Эквайринг . Торговый терминал установлен в крупных магазинах. Переносной нужен курьеру, водителю такси или администратору в ресторане. Интернет-терминал принимает оплату на сайте или в соцсети.
Как пользоваться терминалом для оплаты картой — пошаговая инструкция
Разными терминалами оплаты картой пользуются по-разному. В целом принцип такой:
- продавец включает режим оплаты покупки и вводит стоимость товара;
- покупатель вставляет или прикладывает карту и вводит пин-код;
- устройство пересылает данные в банк предпринимателя;
- банк уточняет, остались ли на карте деньги и не заблокирована ли она;
- если с картой все нормально, банк берет деньги;
- аппарат распечатывает бумажный чек или отправляет покупателю электронный.
В некоторых магазинах аппарат находится возле кассы, и покупатель передает карту продавцу. Карты с чипом вставляют в специальное гнездо чипом вверх. Если магнитная — проводят магнитной полосой по считывателю. Бесконтактную прикладывают к экрану аппарата, где появляется рисунок с радиоволнами.
Чтобы узнать, как пользоваться конкретным терминалом оплаты картой, следует прочитать инструкцию от производителя. Если предприниматель покупает устройство в банке, можно обратиться к консультанту.
Пользуетесь ли вы терминалами разнообразных платежных систем? Ответ на самом деле довольно предсказуем, ведь почти каждый хоть раз в жизни дело с этими аппаратами, которые наравне с онлайн-кошельками во много раз упрощают жизнь. В нашей статье сегодня мы рассмотрим терминалы QIWI и поговорим об основных операциях: как их проводить, что делать, если через такое устройство не прошел платеж, и еще о многом.
Как найти терминал
Для начала давайте разберемся, как выглядит QIWI-терминал. В основном для них используют цветовую схему «оранжевый-синий», однако бывают и нестандартные решения. В первую очередь смотрите по цветам, во вторую – на основное окно для операций: в терминалах QIWI установлена своя операционная система с характерным оформлением, которое вы можете увидеть на скриншоте чуть ниже.
Эти аппараты очень распространены: они могут находиться не только в помещении, но и снаружи, а также не исключаются варианты установки в стены и витрины, так что будьте внимательны и обязательно найдете не один такой.
Электронная карта
Теперь представляем тяжелую артиллерию, если вдруг по каким-то причинам вы не отыскали ни одного терминала простым методом визуального осмотра. Расположение ближайших аппаратов вы можете узнать, просто перейдя по ссылке на официальную страницу, где перед вами откроется карта вашего города с помеченными на ней терминалами. Если вы не хотите, чтобы сайт знал, где вы находитесь, автоматически определяя местоположение, то просто вручную введите в строку поиска адрес.
Те аппараты, которые находятся на улице или в помещениях крупных супермаркетов, скорее всего, будут работать круглосуточно.
Как пользоваться
Как вы уже видели, на основном экране ничего лишнего нет - только вход в личный кабинет, который на данном устройстве на так уж часто и нужен, и кнопка «Оплата услуг». Ею мы будем пользоваться все время - перейдя на новую страницу, видим, что, как и в онлайн-кошельке, нам предлагают очень обширный функционал. Разделов очень много и каждый из них имеет свой подраздел с правильно сгруппированными платежами. Вы можете пополнять счет своего кошелька или стороннего, можете оплачивать интернет, класть деньги на другие платежные системы, платить за штрафы, свет, воду и кабельное. Если внимательно изучить все категории, становится понятно, что для платежного терминала QIWI мало невозможного в сфере денежных операций.
Ежедневно множество специалистов работают над улучшением и добавлением функций, так что даже если вы чего-то не нашли, значит, это скоро будет.
Например, чтобы положить деньги на QIWI-кошелек, переходим в раздел «Электронная коммерция» или «Электронные деньги» и там находим нашу систему.
После этого проверяем правильность указанной информации и вводим нужную сумму в купюроприемник; система проста, интуитивно понятна и дает подсказки.
Что делать, если ошибся номером
Вы совершили транзакцию и вдруг неожиданно замечаете, что ошиблись в номере получателя. Стоит помнить всегда, что нужно сохранять чек. Если вы еще не ушли от терминала, то можете узнать номер агента, который его разместил, - эта информация должна быть указана где-то сбоку.
Если через агента быстро решить проблему не вышло, то нужно отправляться домой и перейти вот по этой ссылке , чтобы создать соответствующее обращение в службу поддержки. Собственно, кроме ошибочного номера, есть еще пара ситуаций, которые подпадают под вторую категорию в разделе.
Сегодня производство платежей через системы терминалов является очень удобным и, хоть и не как Интернет, но практичным - оплата осуществляется без комиссии, имеется возможность оплачивать множество различных услуг, а скорость перевода может только порадовать. Инструкция оплаты коммунальных услуг через терминал Сбербанка и оплаты прочих услуг расскажет о правилах совершения ряда платежей.
Для выполнения этой задачи требуется также следовать пунктам, которые содержит инструкция оплаты налогов через терминал Сбербанка:
- Вставка карты в банкомат и ввод пин-кода.
- В меню терминала выбираем «Платежи».
- Далее нужно нажать на необходимый вид платежа - «Налоговый».
- Укажите нужную УФНС.
Примечание: УФНС - та самая организация (в данном случае является получателем), которой переводятся средства от плательщика.
Идентификатор (это предусматривает оплата платежей через терминал Сбербанка России) из 15 цифр, чаще всего он расположен в документе о необходимости совершения платежа определенного размера.
Кроме того, такой идентификатор может считываться в автоматическом режиме - нужно поднести специальный код к устройству.
После сверения данных оплатить процедуру и дождаться получения чека.
Таким образом, происходит оплата платежей через терминал Сбербанка достаточно быстро, без лишних заморочек или ожиданий в длинной очереди в кассу из желающих произвести платежи. Данная процедура не требует такой меры, как регистрация терминала оплаты при работе.
Внесение платежа за патент
Инструкция оплаты патента через терминал Сбербанка:
- После входа в систему (опять же в главном меню) выберите пункт, предусматривающий оплату других платежей в вашем регионе.
- Функция оплаты налогов, пошлин и штрафов.
- Далее заходим в ФНС (Федеральная налоговая служба).
- «Оплата патентов».
- Введите все необходимые в данном случае данные - номер телефона, номер ИФНС, по которому производится оплата квитанции через терминал Сбербанка, код ОКТМО и прочее.
- Найдите пункт (в самом низу), который нужен для отказа дальнейшего предоставления документов;
- Введите нужную сумму.
- Сдача отправится на мобильный, указанный вами ранее.
Теперь разберем, как оплатить на карту Сбербанка через терминал - то есть сделать перевод (именно наличными) денежных средств на свой счет. Сделать нужно следующее:
- Выбрать пункт, пометка которого «Платежи и Переводы».
- Ввести номер карты, которая примет зачисление денежных средств. Примечание: оплата на карту сбербанка через терминал позволяет также переводить деньги и на другие счета.
- Внести нужное количество купюр в купюроприемник.
- Подтвердить перевод нажатием на соответствующую функцию.
Зная, как оплатить на карту Сбербанка через терминал наличными деньгами, можно с легкостью пополнять свой счет.
Как пользоваться терминалами Qiwi, читайте . Многие терминалы принимают оплату не только наличными средствами, но и платежными картами. Какие карты можно применять, смотрите .
Решение проблем
Как восстановить чек об оплате через терминал Сбербанка в случае его потери? Очень просто! Достаточно лишь осуществить обращение к старшему операционисту Сбербанка, который обязан восстановить все необходимые документы.
Так же следует обращаться, если терминал Сбербанка взял наличные и не прошла оплата - сотрудники обычно стараются рассматривать все просьбы недовольных клиентов.
Данная пошаговая инструкция по оплате: как платить через терминал Сбербанка поможет вам при необходимости оплаты услуг разного характера. Оплата через другие терминалы осуществляется подобным образом и имеет лишь незначительные отличительные особенности, которые и будут рассматриваться в этом разделе.
Согласно статистическим данным люди, пользующиеся безналичным расчетом, тратят примерно на 20 % больше, чем те, кто покупает товар за наличные деньги.
- Сотрудничество с банком-эквайером гарантирует собственникам определенную выгоду в виде бонусов и участия в различных программах.
- Безопасность. Платежные карты полностью исключают использование поддельных купюр. У устройства для безналичного расчета есть и недостатки. Самый существенный – терминал для эквайринга может сломаться. В этом случае покупку придется отложить. Виды терминалов для эквайринга По безналу можно рассчитываться в магазине, через интернет и через мобильное приложение. Исходя из формы расчета, выделяют три вида услуги. Торговый эквайринг С ним люди сталкиваются в магазинах, аптеках, гостиницах, ресторанах, на автозаправках, в сберкассах и множестве других мест.
Порядок совершения операции оплаты банковской картой
- подключить свой кассовый аппарат непосредственно к платежной системе;
- арендовать POS-терминал;
- использовать свой терминал для безналичной оплаты.
При этом существует несколько видов POS-терминалов, различающихся между собой по функциональному назначению, возможностям, стоимости и некоторым другим параметрам.
Что такое pos-терминалы оплаты для банковских карт
Интернет-эквайринг может обойтись его владельцу бесплатно либо потребуется оплатить до 6 тысяч рублей за подключение (или кастомизацию) страницы оплаты. Плата, взимаемая банками-эквайерами за пользование интернет-эквайрингом, составляет 2,5-4% от суммы каждой операции.
Мобильный mPOS-терминал Мобильный эквайринг наиболее подходит для индивидуального предпринимательства (ИП): в службах такси, курьерской доставки, перевозок, ремонтно-сервисных организациях, для врачей-частников, других работников, которые предоставляют услуги на выезде. Данное устройство представляет собой мини-терминал в виде карт-ридера, который необходимо подключить к мобильному телефону либо планшету с доступом в Интернет и установить на нем специальное мобильное приложение.
Сегодня mPOS-терминал является самым компактным аппаратом, который может предложить рынок этих устройств.
Как расплатиться картой в магазине: пошаговая инструкция
Также владельцу торговой точки, в которой планируется остановить терминал, необходимо предоставить банку документ, подтверждающий права собственности или владения (договор аренды). С момента подписания договора об установке терминалов и до самой процедуры установки может пройти до 10 дней.
Внимание
Интернет-эквайринг При интернет-эквайринге клиенты не контактируют напрямую с продавцами. Оплата производится в режиме онлайн. Клиент может оперативно оплатить любую покупку в интернет-магазине, указав необходимую информацию о карте: ее номер, срок действия, фамилию, имя владельца, код CVC2.
Подтвердить транзакцию необходимо будет с помощью пароля, высланного в SMS-сообщении на номер мобильного телефона держателя банковской карты. Как правило, списание денег со счета клиента происходит незамедлительно после подтверждения.
Как работать на терминале с карточками
Когда сотрудники магазина могут работать с устройством, можно работать с безналичным расчетом. Об этом желательно разместить объявление. Документы для ИП Чтобы была выполнена установка терминала Сбербанка в магазин для оплаты банковскими картами, ИП предоставляет:
- Копию паспорта.
- Оповещение из органов статистики.
- Выписку из ЕГРИП.
- Копию бумаги о госрегистрации.
- Копию ИНН.
- Копию лицензии.
- Реквизиты расчетного счета.
Эти документы предоставляются вместе с заявкой на открытие терминала. Только с полным набором происходит процесс оформления.
Как пользоваться терминалом?
- системный блок (в нем производятся операции по обработке и сохранению информации о транзакции);
- дисплей покупателя (предназначен для контроля клиентом информации о товаре, его цене и количестве, а также для ознакомления с конечной суммой приобретения);
- клавиатура (используется для ввода информации о товаре);
- считыватель карт (может быть встроенным и автономным);
- печатающее устройство (предназначено для распечатки чека);
- фискальная часть (используется для хранения денежных знаков в оперативном режиме, бывают механическими (открываются ключом) и автоматическими (открываются в момент сигнала системы о выходе чека));
- программное обеспечение.
По сути, ПОС-терминал, можно сказать, что это такое же устройство, как и кассовый аппарат – с его помощью осуществляются торговые операции.
Открыть счет в банке
Нюансы использования POS-терминалов оплаты для малого бизнеса Использование терминалов безналичной оплаты открывает для малого бизнеса множество возможностей:
- данные статистики свидетельствуют о закономерном росте объема продаж на 20-30% после установки безналичных устройств оплаты (связано это с тем, что держатели карт склонны к более дорогим покупкам);
- сотрудничество с банком, предоставляющим услуги эквайринга, позволяет рассчитывать на льготные предложения и выгодные условия по другим продуктам;
- применение POS-терминалов исключает такое неприятное для любого бизнеса явление как хождение и обнаружение фальшивых банкнот;
- возможно бесплатное обучение сотрудников организации необходимым навыкам и знаниям.
Выводы Безусловно установка POS-терминалов выгодна не только представителям малого бизнеса, но и самим банкам.
Печать чеков осуществляется принтером, расположенным с внешней стороны Интернет-эквайринг Специальных устройств не требуется Форма зависит от разработчиков сайта, чаще всего бывает простой и понятной Как выбрать терминал? Выбор аппаратуры зависит от двух моментов: места работы и его оборудования. Если торговые операции проходят в помещении, оборудованном выделенной линией интернета, а выездная торговля при этом отсутствует, то нужно отдать предпочтение устройству, работающему от розетки и передающему данные через проводной интернет. Это могут быть модели, хорошо зарекомендовавшие себя и отвечающие всем требованиям безопасности платежных систем VISA и Mastercard: Ingeniko ICT 220 или 250, 510 или 520, PAX S80 Ethernet.
Присутствуют средства, заработанные в интернете или зачисленные привычным способом.Каждый вид карточек востребован в современное время. В каких магазинах можно расплачиваться картой? Пластик подходит для всех торговых заведений, где есть специальный терминал.
С каждым днем все больше магазинов подключают это устройство. Преимущества Пластиковые карточки имеют много достоинств по сравнению с наличными.
К ним относится:
- Удобство. Не требуется брать с собой крупные деньги.
- Безопасность. При утрате обычного кошелька вряд ли получится вернуть деньги, а карточку можно заблокировать.
- Отсутствие границ.
С картой можно ехать в другую страну, так как этот платежный инструмент работает во всем мире. - Получение бонусов.