Если вы обзавелись пластиковой банковской картой, то ее необходимо активировать. Процедура автоматической активации должна произойти после завершения оформления всей документации спустя один день, и держателю в данной операции участвовать не нужно. Но бывают и такие ситуации, когда от владельца карты потребуется проведение некоторых действий, необходимых для активации карты. Для этого необходимо иметь под рукой саму карту и паспорт.
Активация банковской карты по телефону
Активацию карты по телефону начинают с созвона со специализированным колл-центром. Номер для связи должен быть указан в сопроводительном документе к карте. Вначале вы попадете в систему автоматического информирования. Вас будут инструктировать шаг за шагом, важно, чтобы телефон оказался в режиме тонального набора. У современных стационарных телефонных аппаратов имеется переключатель типа набора номера. Большинство сотовых телефонов сегодня работают в тональном режиме постоянно.
При использовании старой модели телефонного аппарата, у которой нет такой функции, как тональный набор, придется дождаться окончания чтения информации. Потом, выждав некоторое время, вы сможете соединиться с оператором напрямую. Часто бывает, что свободного оператора на линии нет, тогда вы будете получать об этом факте уведомление. Вам придется либо подождать на линии, либо перезвонить.
Если вы собрались непосредственно активировать карту по телефону, то рядом с вами должна находиться и карта, и паспорт. При общении с живым оператором или автоматическим информатором вам нужно будет набрать или сообщить код карты, состоящий из 16 знаков, и весь набор персональных данных. Этого будет достаточно, чтобы карту активировали. Во время активации вы должны будете придумать набор чисел для ПИН-кода своей карты.
Как активировать карту через Интернет или банкомат
Если вы выберете способ активации карты при помощи Интернета, то сделать это вы сможете на официальном сайте банка или той финансовой организации, которая занимается выпуском карт. Воспользуйтесь функцией Интернет-банкинга. Система будет выдавать вам инструкции, на основании которых вам нужно будет осуществлять ввод номера карты и персональных данных. Перед регистрацией нужно будет заранее придумать личный пароль, а также логин, если вам их не предоставят в автоматическом режиме.
Активацию карты через банкомата можно сделать только на банкомате, принадлежащем вашему банку. Другие автоматы для такой процедуры не подойдут. В банкомате можно выбрать опцию по активации карты, затем ввести номер, состоящий из 16 цифр, свой ПИН-код, после чего вашу карту мгновенно активируют.
Изредка активация карты проходит с использованием ваших денежных средств. Сумма может составить около ста рублей. Для внесения средств воспользуйтесь способом банковского перевода или сделайте это в кассе банка, или в том же банкомате, использовав функцию по внесению средств. Независимо от того, каким способом активации вы решили воспользоваться, вам не обойтись без карты, паспорта, номера банковского счета, ПИН-кода и номера вашей карты.
Перед тем как начинать пользоваться кредитной карточкой, ее следует активировать. Без проведения этой процедуры воспользоваться услугами кредитования будет невозможно. Рассмотреть вопрос о том, как правильно активировать кредитную карту Сбербанка, необходимо для того, чтобы избежать различных недоразумений. Банковские карточки пользователям выдаются в не активированном виде, так как это необходимо для повышения безопасности. После выпуска карточки происходит ее блокирование до момента выдачи пользователю. Более подробно об этом выясним в материале.
Когда пользователь или клиент банка получает карточку, то ее выдача осуществляется в специальном конверте. Бывают случаи, когда кредитка не упакована в конверт, но секретный код обязательно должен быть скрыт. Его может узнать только тот человек, кому выдается карточка. Сообщать код персоналу банка и прочим людям нельзя, так как это прямой риск для несанкционированного снятия средств.
Когда ПИН-код для активации карточки будет прочитан пользователем, то конверт, на котором прописаны четыре цифры, выбрасывать нельзя. В конверте содержится полезная информация, которой обязательно смогут воспользоваться мошенники.
Это интересно! Хранить ПИН-код рядом с кредиткой противопоказано, так как при утере портмоне, мошенники с легкостью смогут обналичить кредитку.
Прежде чем активировать кредитку, нужно повторно проверить правильность сведений. После проверки данных нужно поставить свою подпись на специальном белом поле карточки (с обратной ее стороны). Подпись нужно ставить при помощи обычной шариковой ручки или тонкого маркера, но никак не карандашом или гелевой ручкой.
Процедура активации кредитной карточки Сбербанка осуществляется следующим образом:
- Отыскать банкомат, который должен принадлежать исключительно банку Сбербанк.
- Установить карточку в отверстие картоприемника таким образом, как показано на фото банкомата.
- Выбрать язык на мониторе банкомата, после чего ввести свой ПИН-код из конверта.
Сразу после проведения таковых мероприятий кредитная карточка считается активированной. С ее помощью можно осуществлять оплату счетов, а также пользоваться кредитными услугами согласно заключенному договору.
Это интересно! Сразу после активации можно приступать к использованию пластика. Теперь можно использовать средства из карточки, согласно установленному лимиту, по своему назначению.
Если пользователь в первый день после получения кредитки не вставит ее в банкомат для активации, то спустя 24 часа произойдет ее автоматическая активация. Это очень удобная функция, когда ближайший банкомат Сбербанка находится на отдаленном расстоянии.
Достаточно часто встречаются случаи, когда пользователям приходят кредитные карточки в конвертах на дом. При этом человек не оформлял никаких кредитных карт, и тем более, не заказывал пластиковую карту. Что делать в такой ситуации? Активировать такие кредитки не рекомендуется, а тем более, пользоваться средствами, которые имеются на счету. Такие кредитки на дом рассылаются мошенниками, которые после активации пользователем кредитки, спешат обналичить с нее все имеющиеся средства. В результате пользователь остается должником банка
Возможность активации по телефону
Если поблизости нет банкомата, чтобы активировать кредитную карточку, то для этого не обязательно ехать в район. Существует малоизвестный способ для активации кредиток Сбербанка, который основывается на совершении телефонного звонка. Для этого нужно позвонить по номеру: 8-800-555555-0. Такой звонок на горячую линию является бесплатным.
После совершения звонка на горячую линию потребуется оператору сообщить свои данные: ФИО, дату рождения, а также номер карточки (16 цифр). Сразу после сообщения оператору этой информации потребуется выполнить его дальнейшие указания. Сразу после этого будет выполнена процедура автоматической активации.
Это интересно! Система «Сбербанк Онлайн» не предусматривает опцию активация кредиток, поэтому такие действия следует выполнять заблаговременно в банкомате, терминале или по телефону.
Пожилые клиенты не приемлют использование банкомата, поэтому после получения кредитки предпочитают воспользоваться услугой ее активации в офисе банка. Пожилым людям очень сложно разобраться в инновационном оборудовании, поэтому они просят проделать процедуру сотрудника банка. Стоит только знать, что даже в таком случае сообщать ПИН-код не рекомендуется, после проделывания необходимых операций, сотрудник банка сам попросит о его введении персонально клиентом. Если сотрудник банка просит сообщить код ему, то клиент имеет полное право написать жалобу.
Полезные правила для клиентов Сбербанка
Число клиентов Сбербанка ежедневно увеличивается, что делает банк еще более популярным. Такой рост клиентов обусловлен безопасностью и удобством использования кредиток от Сбербанка. Сотрудники этого банка дают своим клиентам следующие рекомендации и наставления:
- Первым делом нужно запомнить ПИН-код. Это сделать не сложно, так как этот код состоит из четырех цифр. При необходимости, стандартный код после активации карточки можно заменить на персональный, который клиент может придумать себе самостоятельно.
- При замене ПИН-кода на персональный, рекомендуется выбирать такие цифры, которые бы не совпадали с данными клиента. Нельзя брать для этого дату рождения, год, дату выдачи документов, дату бракосочетания и т.п. Этот код должен быть уникальным, который бы знал только сам пользователь.
- Передавать код сторонним лицам, а также сотрудникам банка, в том числе, и тем, которые представляются таковыми по телефону, запрещено. ПИН-код – это уникальный код, который должен знать только сам пользователь карточки.
- Для совершения бесконтактных операций имеется на карте CVC код, располагающийся на обратной стороне. Этот код состоит из трех цифр, которые также запрещено сообщать сторонним лицам.
- Во избежание упущения срока действия льготного периода по кредиту, необходимо поставить в телефоне напоминание.
- Все операции по карточке можно проводить и контролировать с помощью личного кабинета в «Сбербанке Онлайн».
Возможные проблемы при активации кредитки
Исключительными являются случаи, когда после активации карточки клиент не может расплатиться ее через терминал или обналичить деньги. В таком случае не нужно паниковать, следует обратиться на горячую линию или посетить отделение банка, где выдали кредитку. Если карточка является дефектной, то выполняется ее замена на новую. Если на карте будет выявлен дефект, то на время выпуска нового пластика, может быть выдана временная.
Активация кредитки не представляет особых трудностей. Эта процедура является обязательной для исполнения, при которой не должно возникать проблем.
Если вы стали клиентом Сбербанка, тогда вам будут интересны все нюансы обслуживания в этом финансовом учреждении. А с учетом того, что это один из крупнейших банков России, вопросы, связанные с его работой, всегда актуальны. Так, например, многие интересуются тем, как активировать карту Сбербанка.
Получение «пластика»
Если вы стали клиентом банка, то, скорее всего, вам выдадут карту. Процедура выпуска именных персонифицированных экземпляров достаточно сложна. Вначале изготавливается сам «пластик», затем на него наносится специальная магнитная полоса с личной информацией. После этого генерируется индивидуальный ПИН-код. Указанный шифр, необходимый для работы с персональной картой, вкладывается в конверт, который может быть распечатан лишь самим клиентом банка. Более того, на период доставки «пластика» к непосредственному получателю карта временно блокируется. Доставляются они в отделение банка по отдельности.
Клиент должен забирать карту и запечатанный конверт лично сам. Получатель письменно подтверждает, что ему передали невскрытый ПИН-код и непосредственно «пластик». После этого можно уже начать выяснять, как активировать банковскую карту Сбербанка.
Автоматические услуги
В идеале операционист в банке, занимающийся выдачей карт, должен детально рассказать каждому клиенту, что необходимо делать дальше. Но, несмотря на это, у многих остаются вопросы относительно того, как активировать карту Сбербанка.
Так, стоит отметить, что она будет заблокирована до того момента, пока специальный отдел – процессинговый центр – не получит подтверждение того, что клиенту ее передали. Банковский работник, занимающийся выдачей карт, в режиме оффлайн отправляет в него информацию о том, что «пластик» и прилагающийся к нему ПИН-код были получены владельцем.
Если вы не будете спешить узнавать, как активировать карту Сбербанка, это будет сделано в автоматическом режиме в течение суток без какого-либо вашего вмешательства.
Ускорение процедуры
Нередко бывают ситуации, когда клиент хочет пользоваться картой уже в день ее получения. В этом случае важно разобраться, как можно сделать так, чтобы не было необходимости ждать автоматической активации.
Проще всего попросить операциониста в банке сделать все необходимые процедуры. Для этого процессинговому центру необходимо через специальное онлайн-устройство предъявить непосредственно карту, ПИН-код и выполнить любую операцию, связанную с доступом к счету. Как правило, вполне достаточно просто просмотреть баланс. Если карта и введенный код полностью соответствуют привязанному к ним счету, то блокировка снимается. С этого момента можно свободно пользоваться картой. Но если вы по каким-то причинам не сделали эту процедуру вместе с сотрудником банка, то не стоит расстраиваться. Это не единственный подход к тому, как активировать карту Сбербанка.
Альтернативные варианты
Одним из популярных методов получения доступа к счету, привязанному карте, является активация ее через специальные терминалы самообслуживания или банкоматы. Если вы будете пользоваться ими впервые, то лучше попросить о помощи сотрудника банка. Если же вы уже знаете, что и как делать, то у вас не должно возникнуть проблем с тем, как активировать кредитную карту Сбербанка. Для этого просто вставьте ее в банкомат или терминал и введите ПИН-код.
Если вы все сделаете правильно, то доступ к счету будет открыт. Попробуйте сразу же провести какую-нибудь операцию. Если даже на счету еще нет средств, то вы можете просто просмотреть баланс. Если же вы активировали карту, на которой уже есть деньги, например кредитку, то вам сразу же будут доступны все операции. Вы сможете оплатить выбранные услуги, снять наличные или просто пополнить счет на телефоне.
Онлайн-возможности
Многим интересно то, как активировать карту Сбербанка VISA, не выходя из дома. Отдельно стоит отметить, что способы получения доступа к управлению счетом никак не зависят от того, какой именно «пластик» вам был оформлен. Процедура будет одинакова как для дебетовых, так и для кредитных карт.
Многие хотят получить мгновенный доступ к своему счету, посетив «Сбербанк-онлайн». Этот сервис можно найти на официальном сайте финансового учреждения. Но, к сожалению, банк открывает доступ к картам лишь после введения ПИН-кода. Поэтому активировать карту Сбербанка через интернет, не посетив отделение, не выйдет. Но зато сразу же после получения доступа к счету вы можете авторизироваться в системе «Сбербанк-онлайн» и распоряжаться средствами на счете по своему усмотрению, не выходя из дома.
Возможные проблемы
В ряде случаев возникают ситуации, когда доступ к карте не удается получить. Как правило, они связаны с неправильным вводом ПИН-кода. Для корректной работы необходимо нажать в правильном порядке 4 цифры, которые написаны на бланке, находящемся в запечатанном конверте.
Помимо этого, важно проверить, чтобы все данные, указанные на карте, были достоверными. Сверьте данные на ее лицевой стороне с теми, что указаны в выданном вам договоре. Проверить необходимо Ф.И.О., номер карты и срок ее действия. В случае их несовпадения необходимо обратиться в банк для перевыпуска «пластика». Отдельно стоит обратить внимание на то, что номер счета и карты, вопреки расхожему мнению, не должны быть одинаковыми. Первый будет состоять из 20 цифр, а второй – из 16.
Чтобы избежать возможных ошибок, лучше все процедуры по активации карт проводить совместно с сотрудниками банка. Это позволит предотвратить возможные проблемы. Также надо знать, что получить консультацию вы всегда сможете, если обратитесь на горячую линию банка по номеру 8-800-555-5550.
Без активации нельзя воспользоваться заемными средствами. Иногда встречаются проблемы и недоразумения при попытке активации. Опишем подробно, зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка, и как ее совершить.
Почему нельзя сразу выдать кредитку на руки без каких-либо дополнительных манипуляций? Все дело в безопасности. Банк после выпуска карты блокирует ее, чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами.
Законный держатель пластика должен разблокировать его. Система банковской безопасности при этом информируется об этом.
Кредитная карта выдается работниками банка в специальном запечатанном конверте. В нем содержатся секретные коды. Не рекомендуется выкидывать конверт, пока карта активна. Находящаяся в нем информация пригодится в случае утери карты или если пин-код был забыт.
Хранить секретные коды и карту в одном месте – очень опрометчивый поступок. В случае хищения, воры смогут беспрепятственно воспользоваться заемными средствами.
Перед тем как активировать кредитную карту Сбербанка надо проверить правильность данных. Далее, поставить подпись в специальном белом поле. Использовать при этом надо тонкий маркер, шариковую ручку, но не гелевую.
Чтобы активировать карту, надо:
- найти банкомат только Сбербанка и никакого другого банка;
- вставить пластик, как показано на инструкции терминала;
- ввести пин-код из конверта.
После всех манипуляций кредитка считается активированной и можно оплачивать ею счета, пользоваться услугами по кредитному проекту.
Карта была активирована и значит, с этого момента она принадлежит владельцу, и он вправе совершать все разрешенные операции.
Кредитная карта, присланная по почте должна вызвать большие подозрения, если адресат ее не оформлял. В этом случае нельзя заниматься активацией карты, а тем более использовать средства на ней.
Если карту не использовать в течение суток, после вручения ее в банке, то она активируется автоматом. Иными словами, если нет желания совершать активацию самостоятельно, пользоваться кредитной картой можно на следующий день.
Активация по телефону
После получения кредитной карты по почте или в офисе можно активировать ее, позвонив на номер горячей линии – 8-800-555555-0. Звонок бесплатный. Оператор Сбербанка запросит Ф.И.О, дату рождения, шестнадцатизначный номер, указанный на карте. После всех вопросов, надо просто следовать указаниям консультанта.
В системе «Сбербанк Онлайн» активация кредитных карт не предусмотрена. Прежде чем пользоваться услугами банкинга, надо совершить действие с картой в офисе, банкомате, терминале.
Клиенты, особенно пожилого возраста предпочитают активировать карты прямо в офисе при выдаче. Ведь это удобно, и в любой момент можно обратиться за помощью к консультанту. Сотрудник банка может сам проделать активацию, а будущего владельца попросит набрать на циферблате пин-код.
Несколько простых, но полезных правил
Эти небольшие советы и правила помогут обеспечить безопасное и удобное использование карт Сбербанка.
- Надо по возможности запомнить пин-код.
- Для удобства можно выбрать запоминающийся пин-код, но не рекомендуется использовать значимые цифры: даты выдачи документов, рождения, бракосочетания.
- Пин-код не следует передавать даже сотрудникам банкам, тем более, настоящим сотрудникам Сбербанка не разрешается запрашивать код.
- На обороте карты есть CVC номер, он нужен для бесконтактных операций. Его также нельзя никому сообщать.
- Чтобы не упустить окончание срока действия льготного периода по кредиту, рекомендуется поставить в телефоне напоминание.
- Контролировать действия с картой можно с помощью интернет-банка или мобильного приложения – «Сбербанк Онлайн», но только после активации.
Проблемы при активации кредитки
После проделанных действий в банкомате или у консультанта банка, платежи все равно не проходят и невозможно снять наличные. Не стоит паниковать.
Надо обратиться в то отделение финансового учреждения, где выдали дефектную карту. Если это осуществить нельзя по ряду причин, то можно позвонить по номеру телефона – 88005555550 и сообщить о проблеме.
Оператор постарается решить проблему с активацией. Но надо помнить, что и в этом случае нельзя передавать секретную информацию о карте (пин-код, трехзначный шифр). Это поставит под угрозу сохранность средств на счету карты.
Часто эта проблема решается просто: достаточно повторно вставить карту в банкомат и проверить наличие денег на балансе. Если после этого карта стала платежеспособной в магазине, значит, активация все-таки прошла со второй попытки.
Деактивация карты необходима в случае утери, кражи пластика. Для этого достаточно позвонить на горячую линию или явиться в банк лично с паспортом. Сделать это надо как можно быстрее, чтобы уменьшить риск потери всех кредитных средств.
Активация кредитной карты – простая процедура. Но и она требует соблюдения правил безопасности и секретности. Если их соблюдать, то проблем возникнуть не должно.
Предположим, вы обратились в Сбербанк за платежной картой "Виза" либо на работе получили запечатанный в конверт зарплатный "пластик", который, конечно же, нужно активировать. Зачем нужна эта процедура? Ответ прост - для того, чтобы вы в будущем смогли пользоваться картой: снимать деньги, совершать покупки в магазинах и подобные операции. В нашей статье мы подробно расскажем о том, как активировать карту Сбербанка.
С чего начать?
Во всех случаях банк выдает карты, которые запечатаны в плотный конверт. Это делается для того, чтобы посторонний человек случайно или нарочно не узнал ваш персональный ПИН-код и номер самой карты. Собственно, ПИН-код - это несколько цифр, с помощью которых вы можете осуществить доступ к средствам, лежащим на вашем счете. Без них ваша карта - просто кусочек пластика. Зная код, вы сможете снимать деньги в банкомате, оплачивать услуги; он понадобится и тогда, когда вы совершаете покупки в магазине. Перед тем как забрать карту и поставить подпись о ее приеме, внимательно осмотрите конверт - он не должен быть поврежден, на нем не должно быть признаков того, что он был некогда вскрыт.
Как активировать карту Сбербанка?
Итак, после вскрытия конверта внимательно прочитайте ваше имя, написанное на карте. Оно не должно содержать ошибок и опечаток. Также на лицевой стороне должны быть указаны номер самой карты из 16 цифр и наименование платежной системы - чаще всего это Visa, Mastercard, Maestro, существуют и другие. Затем переверните карту и поставьте на специальном белом поле свою подпись. Обычно после получения "пластика" в банке, после того как вы подтвердили перед сотрудником правильность данных, карта активируется в автоматическом режиме в течение суток. Чтобы убедиться, что она приведена в рабочее состояние, просто пройдите к ближайшему банкомату и попробуйте совершить какую-либо операцию. К примеру, снимите немного денег или запросите баланс наличности на счете. Если банкомат принял карту и не обозначил, что она находится в нерабочем состоянии, это значит, что пластиком можно пользоваться. Собственно, это и есть самый простой ответ на вопрос "как активировать карту Сбербанка?"
Как сделать активными разные виды карт
Главный банк страны предлагает населению самые разные виды карт. Давайте рассмотрим, как активировать Собственно, это можно сделать так же, как написано в предыдущем параграфе: получить пластик в банке, а затем подождать сутки, пока карту приведут в рабочее состояние. Но есть способы, позволяющие это сделать быстрее, то есть не тратить 24 часа на то, чтобы банк разрешил вам воспользоваться вашими собственными деньгами. Итак, вы можете провести операции онлайн. Для этого существуют специальные терминалы, банкоматы и другие устройства самообслуживания. Вам нужно вставить карту в приемник, следовать указаниям банкомата и совершить операцию, в ходе которой у вас запросят подтверждение ПИН-кода. Если вы его ввели правильно, первичная блокировка будет снята, и вы сможете в дальнейшем свободно пользоваться пластиком. Кстати, этот же способ будет ответом на другой вопрос - "как активировать Сбербанка?" Правильное решение - в банкомате, терминале, либо ждать сутки, пока банк не сделает это за вас. Если у вас есть какие-либо вопросы о работе Сбербанка, а также вы хотите получить подробную информацию об оказываемых услугах, горячая линия банка - тел. 8-800-555-5550 - работает круглосуточно. Если вы находитесь в России, то звонок для вас будет бесплатным.
Как активировать карту Сбербанка "Моментум"?
Карта "Моментум" позволяет ее владельцам осуществлять те же операции по счету, что возможны и с другими видами пластика. Единственным ограничением является сумма снятия средств или покупок в сутки - это 100 тыс. рублей, а также невозможность привязать к ней зарплатный или дополнительный счет. В остальном вы можете пользоваться картами "Моментум" везде, где есть логотип Maestro (это название платежной системы). Главным преимуществом этого продукта является то, что вам не нужно платить за перевыпуск или обслуживание карты; также многие магазины и компании имеют специальные договора со Сбербанком о предоставление скидок покупателям, которые оплачивают услугу или продукт именно "Моментумом". Как активировать карту Сбербанка данного наименования? Так же просто, как и предыдущие. После ее получения банк сделает это самостоятельно в течение 24 часов, либо вам нужно пройти к ближайшему банкомату, совершить операцию и подтвердить ее выданным ранее ПИН-кодом. Таким образом, ваша карта будет работать, и вы сможете без труда снимать деньги либо с её помощью оплачивать свои покупки.