Негосударственный фонд согласие. Обзор ЗАО НПФ «Согласие

Думать о своем будущем - это разумно. Поэтому многие предпочитают брать собственное пенсионное обеспечение в свои руки. Не все доверяют свое будущее в этом отношении Пенсионному Фонду Российской Федерации. Поэтому все больше людей предпочитают обращаться в НПФ. Что это такое? Почему такую популярность завоевало НПФ "Согласие"? Каков принцип его работы? Что рассказывают об АО "НПФ Согласие" отзывы сотрудников и клиентов?

Что такое НПФ?

Негосударственный пенсионный фонд представляет собой организацию, основным направлением профессиональной деятельности которой является ОПС (обязательное пенсионное страхование), а также регулярное и досрочное негосударственное пенсионное обеспечение. Для успешного функционирования в рамках закона любому НПФ требуется получить особую лицензию от государства.

Существуют такого рода организации на территории Российской Федерации с начала девяностых годов. А в последнее время их контроль со стороны государства существенно усилился. Теперь каждый НПФ для того чтобы начать или продолжать свою деятельность, должен пройти особую проверку Центральным Банком, а также процедуру официального вхождения в систему гарантирования пенсионных накоплений.

Что именно входит в сферу компетенции НПФ? Как правило, речь идет о двух разных направлениях деятельности:

предоставление негосударственного пенсионного обеспечения;
функции страховщика (в случае с обязательным пенсионным страхованием).

С недавнего времени будущая пенсия каждого человека, который является гражданином Российской Федерации, складывается из двух отдельных частей. Одна из них - страховая, а вторая - накопительная. Как распределяются отчисления с заработной платы по этим двум направлениям? На страховую часть выделяется 16 % всех вычислений от заработной платы. В то же время на накопительную - всего 6%. Первая часть уже сегодня растрачивается на начисление пенсий тем, кто уже является пенсионером. А вторую, накопительную, вы можете самостоятельно перенести в негосударственный пенсионный фонд.

Эти организации предоставляют возможность получать дополнительный инвестиционный доход на вложенные денежные средства. Как рассказывают о НПФ "Согласие" отзывы сотрудников (Москва) , такого рода доходы для описываемой нами организации существенно превышают рассматриваемый показатель других подобных компаний и непосредственно Пенсионного фонда Российской Федерации.

Когда клиент заключает соглашение с НПФ, он самостоятельно выбирает подходящую для него пенсионную схему. Позже именно согласно условий данной схемы будет осуществляться его обслуживание рассматриваемым фондом. Те деньги, которые перечисляются в рамках договора, зачисляются на персональный пенсионный счет отдельного клиента. Организация инвестирует их таким образом, чтобы вкладчик мог получать существенный инвестиционный доход.

Не секрет, что огромное количество людей искренне опасаются доверять свои денежные средства и заботу о своей будущей пенсии негосударственным пенсионным фондам. С чем это связано? Как правило, с тем, что такие люди имеют недостаточно знаний в этом вопросе. А ведь такого рода организации имеют своей целью создать для вас финансово независимую старость.

Чтобы проверить, насколько надежен тот или иной фонд, специалисты рекомендуют обращаться к рейтингам, которые формируются регулярно и наглядно демонстрируют, насколько эффективно функционирует тот или иной фонд. Помните, что деятельность каждой организации такого рода в обязательном порядке лицензируется.

Функционирование всех негосударственных пенсионных фондов не оставляется без внимания правительства и тщательно регулируется Центральным Банком Российской Федерации.

О фонде

ОАО "НПФ Согласие" отзывы описывают, как стабильный, процветающий пенсионный фонд (негосударственный). Сегодня его называют лидером определенной сферы рынка, а именно сферы накопленной доходности.

Дата его создания - 1994 год. Как и большинство подобных организаций, рассматриваемый фонд возник в девяностые годы. Существуя уже более двадцати лет, данная организация стабильно демонстрирует себя как динамично развивающийся, надежный негосударственный пенсионный фонд.

Что рассматриваемая компания может предложить вам, как клиенту? Отзывы сотрудников о НПФ "Согласие" позволяют выделить основные корпоративные ценности и гарантии, которые они предоставляют вкладчикам, доверившимся им:

надежность вкладов;
высокий уровень инвестиционного дохода;
обязательное страхование пенсионных вкладов.

Преимущества

Какие преимущества НПФ "Согласие" отзывы и специалисты выделяют особенно? Рассмотрим некоторые из них.

Фонд имеет невероятно высокий уровень доходности. А ведь это именно тот фактор, который оказывает наибольшее влияние на то, какую сумму пенсии вы будете получать в будущем. Это важно, так как разница в прибыли всего в несколько процентов ежегодно за то время, которое осталось до вашего выхода на пенсию (например, если речь идет о двадцати или тридцати годах), может увеличить размер вашей пенсии более, чем в два раза. Статистика поможет разобраться, насколько на самом деле высок уровень доходности рассматриваемого фонда: за последние пять лет он составил ровно 61,59%.
Направления для инвестирования выбираются наиболее рациональным образом. Фонд имеет все права и обязанности, которые касаются предоставления населению услуг в сфере обязательного пенсионного страхования. Функционирует рассматриваемая организация с 1994 года, активно действуя в интересах своих вкладчиков. Этот огромный опыт, накопленный в ряде областей деятельности, позволяет эффективно отбирать наиболее прибыльные направления для инвестирования.
Удобство сотрудничества. Консультанты и менеджеры приложат все усилия для того, чтобы предоставить вам необходимую информацию и качественно позаботиться о вашем будущем благополучии в период пенсии.
Надежность сотрудничества. Уже более двадцати лет Фонд подтверждает свою состоятельность.
Все накопления Фонда (пенсионные) гарантированы государством.

Как заключить договор?

Как описывают НПФ "Согласие" отзывы, данная организация предоставляет качественные услуги в сфере обязательного пенсионного страхования всех граждан Российской Федерации. Именно поэтому многие люди считают важным заключить с ними договор о сотрудничестве (пенсионное соглашение), так как рассматривают его, как ключевой шаг в дороге к увеличению суммы ежемесячной пенсии в будущем.

Чтобы заключить договор, потребуется сообщить о своем желании лично в офисе компании, по телефону или с помощью официального сайта организации.

Почему для подписания такого рода соглашения выбирают именно данный негосударственный пенсионный фонд? Преимущества такого выбора являются следующими:

Накопительная пенсия позволит клиентам регулярно получать достаточно высокий доход (речь идет об инвестиционном доходе).
Получить ответы на любые интересующие вас вопросы вы сможете, воспользовавшись возможностью получить бесплатную консультацию в сфере пенсионного обеспечения.
Клиент всегда может самостоятельно проконтролировать, в каком состоянии находится его пенсионный счет с помощью своего личного кабинета на официальном сайте компании.

Как рассказывают о НПФ "Согласие" отзывы клиентов 2016 и 2017 года, заключить договор не сложно, однако его долгосрочные положительные результаты оказывают влияние на всех клиентов без исключения. Стоит ли и вам присоединиться к рассматриваемому фонду? Чтобы принять решение, важно исследовать также и отзывы тех, кто имеет отношение к данной организации.

Позитивные отклики клиентов

Что же рассказывают о рассматриваемой организации те, кто подписали с ней договор? Далее подробно рассмотрим, чем компания нравится вкладчикам.

НПФ "Согласие" отзывы клиентов называют одним из надежных Фондов, которым они охотно доверяют собственные деньги.
Часто отмечают честность, которой отличается данная организация.
Положительным образом оценивают НПФ "Согласие" отзывы клиентов даже в тех случаях, когда они отказались от услуг организации. Деньги вернули, запрос рассмотрели быстро, обещания выполнили.
Клиентам НПФ "Согласие" нравится возможность использовать сайт компании, а также личный кабинет для того, чтобы подавать заявки на перевод пенсии, а также для того, чтобы проверять состояние своего договора в дальнейшем.
Денежные средства застрахованы, так что клиенты не боятся потерять их даже в случае наступления форс-мажора.
Фонд находится под контролем государства, что добавляет доверия к компании.

Если вы тоже рассматриваете перечисленные пункты в качестве преимуществ, можете рассмотреть данный НПФ в качестве своего гаранта достойной пенсии в будущем.

Негативные отклики клиентов

Получает ли НПФ "Согласие" отзывы отрицательного характера? Да, как и любая другая организация. Рассмотрим, какие недостатки выделяют клиенты в работе Фонда.

Некоторые отзывы о НПФ "Согласие" рассказывают о том, что клиентом интересовались только в течение короткого времени, а потом просто забыли и даже стали избегать контактов с ним. Конечно, такая ситуация крайне неприятна.
Известны случаи, когда договоры заключали без буквального согласия клиентов, просто имея их паспортные данные. Такое соглашение оказалось подписанным, хотя сам потенциальный потребитель никаких документов не заверял и не подтверждал, не подписывал. Расторгнуть договор также оказалось крайне непростой задачей. Такие случаи невероятно расстраивают.

Негативные отзывы людей о НПФ "Согласие" дают определенные основания для размышлений. Игнорировать их определенно не следует.

Положительные отзывы работников

А насколько подходит рассматриваемая организация для трудоустройства? Что могут рассказать нам о НПФ "Согласие" отзывы работника? Выделяют ряд преимуществ для соискателя. Среди них следующие:

Удобно размещен офис (неподалеку есть станция метро).
Достаточно высокая заработная плата, которую периодически повышают.
Работа несложная, не требует существенных усилий.
Если новый сотрудник имеет опыт или склонность к продажам, то он достаточно быстро вольется в работу.
Многие из тех, кто все же прошли до конца процедуру обучения и выдержали испытательный срок, смогли удержаться на работе, получить повышение и продолжить трудиться, получая достойное вознаграждение и извлекая личную пользу от использования приобретенных навыков.

Достаточно ли этого для того, чтобы рассматривать данную организацию в качестве достойного работодателя? Решать только вам.

Отрицательные отзывы работников

А вот негативных сторон труда в рассматриваемом Фонде сотрудники выделяют немало. Их также невероятно важно рассмотреть. Итак, среди недостатков работы в данной организации выделяют следующие:

Некомфортные условия труда (невероятно маленькие столы, отсутствие компьютеров, при том, что работа в большинстве своем бумажная, и просторное рабочее место просто необходимо).
Задержка выплат заработной платы.
Неподготовленность к сотрудничеству через Интернет (не налаженная работа сайта, отсутствие сотрудников, которые бы занимались онлайн-запросами).
Иногда отзывы сотрудников НПФ "Согласие" называют недобросовестным работодателем, так как имеют место случаи, когда работнику не заплатили вообще и безосновательно уволили с работы.
Некоторые заявляют, что их заставляли подписывать договоры с клиентами мошенническим путем, и их не устроила такая деятельность, из-за чего работу в организации пришлось прекратить.
Многим в момент трудоустройства дали на подпись договор клиента с АО "НПФ Согласие". Отзывы по этому поводу оставляют крайне возмущенные. Ведь, как правило, соискатели приходили совершенно не за этим и не изъявляли желания становиться клиентом Фонда.
Организация сотрудничает с агентами через посредников. Некоторые агентские группы не только не получили обещанной оплаты, но и потеряли доступ в личные кабинеты, которые использовались для работы, и потеряли тех клиентов, которых успели привлечь за время своей работы.
Во время обучения (несколько недель) соискатели должны принести больше десятка договоров (собственно, обучение не бесплатное, на потенциальных работниках начинают зарабатывать еще на этом этапе).

Будьте бдительны и не игнорируйте недостатки. Неосмотрительный выбор может лишить вас не только драгоценного времени, но и честно заработанных денег, а также эмоционального равновесия.

Контакты

Головной офис компании располагается в городе Москве (адрес НПФ "Согласие" можно будет увидеть ниже). Чтобы связаться с представителями Фонда, можно нанести личный визит в представительство, сделать телефонный звонок или написать на электронный адрес компании. Офис размещается в Большом Харитоньевском переулке. Обращайтесь в дом 24, 11 строение.

Если вы являетесь представителем прессы, то можете быть абсолютно уверены, что рассматриваемый Фонд с удовольствием пойдет с вами на контакт и предоставит всю интересующую вас информацию (в том числе, экспертный анализ актуальной ситуации на пенсионном рынке и так далее). Все запросы или предложения прямого сотрудничества преимущественно следует направлять на электронную почту. Если вы бы хотели отдельно оговорить определенные моменты, можете позвонить по телефону.

Также на электронный адрес следует высылать свои предложения или вопросы по тому поводу, чтобы стать непосредственно агентом или же партнером Фонда.

Отдельная почта создана для того, что разрешать конфликтные ситуации, касающиеся заключения соглашений, состояния тех обращений, которые были поданы ранее, контроля качества предоставляемых услуг и других спорных ситуаций.

Вывод

Надежность рассмотренного в статье НПФ подтверждается доверием к нему клиентов. Функционируя более двадцати лет, Фонд нашел миллионы лояльных вкладчиков. Стоит ли и вам присоединиться к ним? Теперь вы имеете достаточно информации и сможете принять обоснованное решение.

(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)

НПФ Согласие основали в 1994 году. За более чем 20 летнюю историю, фонд зарекомендовал себя как один из быстро растущих. Потенциальным клиентам предлагаются услуги по негосударственному пенсионному обеспечению и обязательное страхование пенсии. НПФ «Согласие» является первой организацией на пенсионном рынке, предоставившая электронные доступы к личным накопительным счетам. Но что думают клиенты о НПФ «Согласие»: отзывы, информация о доходности и рейтинге пенсионного фонда в нашей статье.

В начале 2017 года объём вкладов вырос на 3.1 процент, и превысил сумму в 2 триллиона рублей.

С момента открытия негосударственного фонда её доходы постоянно росли, и она проявляла себя как одна из стабильных НПФ. Однако в 2014 случилось событие, которое немного обескуражило клиентов. НПФ «Согласие» реорганизовали в ОАО «НПФ Согласие». Волнения будущих пенсионеров было связано с тем, что из-за этого у прежней компании отозвали лицензию, и это могло сказать на доходах из-за потенциального оттока клиентов. Однако этого не случилось, новая компания НПФ «Согласие» получила лицензию, и уже в 2016 году количество клиентов составило 1 000 000 человек. В том же году более 47 000 000 рублей передали в управление фонда.

В начале лета 2017 года в управлении «НПФ Согласие» было более 73 000 000 руб. За последние пять лет накопительно доходность составила 61%.

Нужно знать! «НПФ Согласие» уже второй год подряд возглавляет рейтинг.

Если рассматривать только города «милилонники», то лишь Согласие порадовал хорошими результатами.

Другие большие НПФ также вошли в список, но не смогли войти в первую половину рейтинга. Связано это либо с поглощениями и слияниями, либо с тем, что Согласие даёт клиентам больше преимуществ, и предлагает клиентам за пару минут, открыть личный кабинет, при помощи которого можно отслеживать размеры своих накоплении.

Зарегистрироваться в системе имеют право лишь клиенты НПФ. Потребуется для этого указать номер СНИЛС вместо логина, а пароль берётся из карты, которую выдают в момент заключения контракта. Затем клиенту предложат заполнить анкету специального образца, и указать в ней личные данные и показать сканы-копии документов. После чего вся представленная информация обрабатывается сотрудником, и предоставляется доступ в личный кабинет НПФ «Согласие». Данная процедура занимает не более 10 суток.

17 апреля 2017 года усовершенствовал личный кабинет. Изменили не только интерфейс и дизайн, но безопасность данных и функционал.

Одной из главных нововведении стала возможность в режиме реального времени отслеживать всю сумму пенсионных накоплений. При желании предлагается даже отправить заявку, чтобы получить оригинал выписки по счёту со всеми отметками.

В случае утере пароля предлагается его восстановив отправив все указанные документы фонду на электронную почту: [email protected] . В заявке нужно указать способ получить новый пароль: по почте или в виде сообщения на смартфон. Заявления, форма анкеты и восстановление данных осуществляется, если кликнуть на «Забыли пароль?» при авторизации в ЛК.

Почему работники НПФ «Согласие» ходят по квартирам?

Ни одного сотрудника Пенсионного фонда России (ПРФ) ни разу не видели, чтобы тот ходил по домам и квартирам и продвигал услуги фонда. ПРФ используют рабочий телефон, если нужно связаться с каким-либо человеком.

Однако сотрудники негосударственных пенсионов фондов, в частности «НПФ Согласие» довольно часто ходят по квартирам и просят подписать документы для перевода накопительной части своей пенсии. Согласно законодательству они имеют на это полное право, если не нарушают какой-либо закон.

В некоторых случаях для привлечения клиента, сотрудники «НПФ Согласие» могут превысить и приукрасить тот или иной факт, чтобы потенциальный клиент поставил подпись в документе.

Зачем они это делают? Всё довольно просто. Их заработная плата напрямую зависит от этого. С каждого нового клиента они получают определённый процент.

Важно! Подписывая бумаги, следует быть внимательным и тщательно изучить предложение. Потому, что расторгнуть контракт сложнее, нежели подписать его у НПФ «Согласие».

У человека, подписавшего договор с НПФ, для расторжения есть три причины:

желание получить накопительную сумму в своё распоряжение;
стремление перевести финансы в иной НПФ;
перевод денег в Государственный фонд.

Способ расторжения договора зависит от причины разрыва контракта. Но практически во всех случаях разорвать соглашение просто — потребуется лишь отнести заявление в негосударственный фонд. Сотрудник фонда обязан его принять, а также помочь заполнить, если будут какие-либо вопросы. Данной бумаги достаточно для завершения сотрудничества с данным человеком.

Строгого требования к заявлению нет. Главное, указать в бумаге реквизиты, куда следует перевести финансы. Объектом получения денег может быть и банк. Но лучше переводить сразу в другой государственный или негосударственный пенсионный фонд. Иначе потребуется заплатить подоходный налог.

Негосударственный пенсионный фонд «Согласие» предоставляет для своих вкладчиков возможность просматривать сумму пенсионных накоплений в «Личном кабинете».

Он находится на их официальном сайте: https://www.soglasie-npf.ru/ . На главной странице пользователь может увидеть в правом верхнем углу светло-голубую кнопку: «Вход для клиента», после нажатия которой будет доступна возможность авторизоваться или зарегистрироваться в «Личном кабинете».

Процесс регистрации состоит из четырёх этапов. Изначально нужно ввести свой номер СНИЛС, а также пароль (его можно найти в договоре, заключенном с НПФ). После чего потребуется заполнить форму с персональными данными, а затем приложить сканы документов.

На заключительной стадии сотрудники фонда осуществят проверку всех заполненных форм и документации, которая может занять до 10 дней.

Только после этого станет возможным использование всего функционала сервиса «Личный кабинет». Такой тщательный контроль необходим для обеспечения максимальной безопасности пользователей.

Вход в «Личный кабинет» на официальном сайте пенсионного фонда «Согласие» можно осуществить, используя один из трех способов:

по номеру СНИЛС;
введя номер телефона;
используя адрес электронной почты.

После чего необходимо ввести все тот же пароль, указанный в регистрационной карточке договора.

«Личный кабинет» имеет широкий функционал, доступный всем зарегистрированным пользователям. Основными его преимуществами являются:

возможность отслеживания состояния пенсионных накоплений;
СМС-информирование о новостях пенсионного фонда;
просмотр полной информации по любому проведенному платежу и возможность контролирования состояния счета.

Как восстановить пароль «Личного кабинета»

В случае утери пароля для доступа в «Личный кабинет» пенсионного фонда «Согласие» любой пользователь может его восстановить. Ссылка для этого находится прямо под формой для входа. После ее нажатия нужно будет ввести свой номер СНИЛС и номер телефона.

Также необходимо отправить стандартное заявление через Почту России или на e-mail: [email protected] . К нему обязательно нужно приложить сканы/копии необходимых документов.

Надежность пенсионного фонда «Согласие»

Более 1 миллиона человек являются вкладчиками пенсионного фонда «Согласие». О его надежности говорит высокая доходность, а также общероссийское признание по данным всевозможных рейтингов (НПФ, Эксперт РА).

Отзывы клиентов о пенсионном фонде

Клиенты негосударственного пенсионного фонда «Согласие» могут оставить отзывы о работе в специальном разделе на официальном сайте организации.

Мобильное приложения пенсионного фонда «Согласие»

Основным преимуществом работы с негосударственным пенсионным фондом «Согласие» является наличие у него мобильного приложения, которое позволяет контролировать свой лицевой счет в любом удобном для клиента месте.

Оно разработано для устройств, работающих на базе операционных систем IOS и Android. Скачать их можно на официальном сайте фонда (ссылки находятся прямо под формой для авторизации).

С его помощью можно осуществлять следующие операции:

вход в «Личный кабинет»;
просматривание состояния своего лицевого счета;
отправление запроса на получение необходимых данных (получить их можно через электронную почту).

Клиентская поддержка в «Личном кабинете»

После входа в «Личный кабинет» каждому пользователю становится доступна услуга под названием: «Пенсионный консультант». Кликабельная ссылка на нее расположена в правой части экрана. С ее помощью клиент может напрямую задать интересующий его вопрос специалистам фонда и получить на него оперативный и информационно полный ответ.

В случае крайней необходимости можно позвонить по номеру телефона «Горячей линии»: 8-800-100-54-20 или написать директору.

Как заблокировать «Личный кабинет»

Доступ в «Личный кабинет» негосударственного пенсионного фонда «Согласие» предоставляется в режиме 24/7, и своими силами осуществить его блокировку невозможно.

Но фондом предусмотрен ряд условий, при котором все-таки можно его отключить (это не повлечет за собой удаление всей информации клиента):

при получении конфиденциальных данных клиента «третьими лицами»;
при прекращении действия договора между НПФ и гражданином;
в случае полной выплаты лицу денежных средств со стороны пенсионного фонда.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже.

Негосударственный пенсионный фонд «Согласие» на рынке страховых услуг функционировал с 1994 года, и за это время его клиентами стали более 176 тысяч человек. С 2010 года, помимо договоров пенсионного обеспечения, ОАО НПФ «Согласие» предоставлял услуги по страхованию и индексированию будущих накоплений по ОПС. Как это происходило? В 2011-ом доходность НПФ «Согласие» была максимальной по стране - свыше 33%. В 2015 году компания прекратила свою деятельность по пенсионному обеспечению и страхованию в результате аннулирования лицензии Центробанком. До этого времени о деятельности компании «Согласие» (НПФ) отзывы клиентов были негативными благодаря излишне коммерческой политике руководства, основной целью которого были только продажи страховых продуктов.

Информация о компании

За 22-летний опыт на рынке пенсионных и страховых услуг компания ОАО НПФ «Согласие» получила широкую известность и среди клиентов, и среди конкурентов благодаря активной политике фирмы по заключение новых договоров. вкладчиков были защищены системой страхования вкладов, то есть клиенты имели гарантию 100%-ной возвратности накопительной части при выходе на пенсию.

За все время существования организации более 176 тысяч человек перевели свои накопления в НПФ «Согласие». Адрес компании (головное отделение г. Москвы), официальный сайт и дополнительные офисы с 2015 года и по настоящее время не отвечают на запросы клиентов и не являются актуальными. Стоит задуматься, почему так произошло.

Несмотря на то что в прошлом году у НПФ «Согласие» лицензия уже была отозвана, по состоянию на конец 2014-го 29 человек успели получить выплаты по договору ОПС в размере 858,61 тысяч рублей. По договорам, обеспечивающим индексацию дополнительных страховых взносов на негосударственное обеспечение, выплаты были начислены 1168 клиентам в объеме свыше 3170 тысяч рублей.

Единовременные выплаты с учетом высокой индексации представляют собой выполнение обязательств перед вкладчиками, и в рамках деятельности это практически уникальный случай для фирмы, так как в большинстве своем о «промыслах» компании «Согласие» (НПФ) отзывы вкладчиков далеко не лестные.

Участие в рэнкингах экспертных агентств

Принимая участие в рейтингах независимых экспертных служб, компании рассчитывают на то, что они могут подтвердить свою платежеспособность и возможность отвечать по обязательствам перед вкладчиками. Кроме того, высокий уровень говорит об устойчивом финансовом положении и увеличивает лояльность клиентов фонда и потенциальных страхователей, которые с большей вероятностью будут обращаться в проверенную организацию.

В 2014 году влиятельная рэнкинговая фирмы «Эксперт РА» присудила НПФ «Согласие» рейтинг надежности высокого уровня - А. На следующий год этот показатель был подтвержден до тех пор, пока у фонда не была отозвана лицензия на оказание пенсионных услуг. Основанием для такого решения Центробанка, как правило, является грубое нарушение фондом условий договора пенсионного страхования - недостаточность финансового покрытия, обеспечивающего будущие выплаты вкладчикам, доверившим индексацию пенсионных накоплений компании, жалобы со стороны клиентов, несвоевременная передача информации о деятельности фирмы.

Политика фонда, предусматривающая активное увеличение клиентов, была напрямую направлена на привлечение новых вкладчиков любыми средствами, за счет чего об ОАО НПФ «Согласие» отзывы в большинстве своем отрицательные.

Личный кабинет НПФ «Согласие»

В отличие от других фондов, предоставляющих информацию вкладчикам только при личном посещении отделения либо по электронной почте, негосударственный фонд «Согласие» имеет удаленный канал доступа к состоянию пенсионных накоплений клиента - «Пенсионный терминал» вкладчика.

Для того чтобы узнать интересующую информацию о пенсионных накоплениях, клиенту необходимо пройти регистрацию на сайте НПФ, заполнив необходимые данные о себе (ФИО, паспорт, СНИЛС и др.). После регистрации клиент в режиме онлайн может получать информацию о состоянии счета. Кроме того, пользователь может подключить SMS-рассылку, которая будет оповещать о каждом новом поступлении средств и изменении счета. Вкладчики, которые при переводе накопительной части получили карточку для входа в «Пенсионный терминал» от фонда, услугой довольны. Это редкий случай, когда о деятельности ОАО НПФ «Согласие» отзывы клиентов носили рекомендательный характер.

Мнение изнутри. Работа в НПФ «Согласие»

Работа в любой крупной компании, которая активно занимается продажами продуктов населению, в первую очередь направлена на получение прибыли и увеличение количества новых клиентов. Негосударственные пенсионные фонды - не исключение.

В Интернете, помимо жалоб обманутых вкладчиков, можно встретить также комментарии бывших работников НПФ «Согласие». Отзывы сотрудников о деятельности фирмы совпадают с мнением клиентов - жесткая политика привлечения, увеличение количества продаж страховых полисов ОПС и НПО любыми способами (в том числе с помощью обмана), безоговорочное выполнение плановых показателей. Согласно комментариям менеджеров и страховщиков, руководству компании было безразлично все, кроме оформления новых продуктов. Ни проблемы со здоровьем, ни семейные обстоятельства не являлись смягчающими обстоятельствами в случае невыполнения продаж для НПФ «Согласие».

Отзывы агентов единодушны: работа в компании была напряженной, требующей стрессоустойчивости, наглости, умения продвинуть услугу даже тем клиентам, которые были не заинтересованы в ее оформлении и прямо заявляли об этом. Вдобавок к тяжелой внутренней атмосфере - постоянные задержки с оплатами и премиями за заключенные договора, отсутствие гарантий и поддержки со стороны руководства, моральное неудовлетворение своей деятельностью.

Запрещенный прием, или Как НПФ «Согласие» расширял клиентопоток

С 2010 года (с начала активных продаж новых продуктов и обязанностей агентов выполнять высокие планы по продвижению страховых полисов) и по настоящее время в Интернете появляются комментарии вкладчиков, которых менеджеры обманным путем заставили перевести пенсионные взносы по ОПС и НПО в «Согласие» (НПФ). Отзывы обманутых людей об обещанной гармонии компании с клиентами с удивительным сходством повторяют друг друга и носят крайне негативный окрас.

Так как честным путем привлечь необходимое количество клиентов, готовых перевестись в незнакомую компанию с непрозрачной политикой, не получалось, наиболее активными агентами был разработан специальный план, который имел огромный коммерческий успех для фирмы, но являл собой прямой обман для новых участников программы. Суть идеи заключалась в следующем: страховые агенты под видом сотрудников Пенсионного фонда делали поквартирный обход, заставляя хозяев оформить специальную карточку для входа в «Личный кабинет» ПФ РФ. Согласно легенде, этот «пропуск» для сайта должны были в обязательном порядке в отделении ПФР получить все клиенты, причем уже давно, но по каким-то причинам это не было осуществлено. После этого клиенту на подпись предоставляется пакет документов, якобы подтверждающих выдачу этой карточки, причем сотрудники фонда стремились подсунуть договоры в самый неподходящий или неудобный для вкладчика момент, чтобы у него не было возможности его изучить. Получив желаемую подпись, агенты стремились как можно скорее скрыться.

Как следствие - копия договора (и то его выдавали далеко не всем клиентам) с фондом, неактуальный номер телефона сотрудника, чувство обмана и разочарования и негативные высказывания о деятельности компании «Согласие» (отзывы на форумах и сайтах о пенсионном обеспечении граждан России).

Еще одна легенда - лжетрудоустройство

Помимо рассказов обманутых вкладчиков о том, как им подсунули договоры о переходе в НПФ прямо у них квартире, в Интернете содержится огромное количество комментариев на тему неудачного устройства на работу, когда при приеме пакета документов требовали перейти в НПФ «Согласие». Отзывы клиентов единодушны: радушный прием, оперативная подготовка документов, якобы подтверждающих трудоустройство, обещанные «золотые горы». А вместо всего этого - заявление о переводе по программе ОПС в негосударственный пенсионный фонд.

Иными словами, это новая схема мошенничества, которая базируется на стремлении потенциальных работников выбрать подходящий для них вариант (так как в рекламном объявлении обязательно указывают только выгодные условия трудоустройства). Как правило, сомнения клиентов относительно правильности своего поступка возникают практически сразу после выхода из офиса, когда в руках находится пресловутый договор с НПФ «Согласие». Отзывы настолько похожи между собой, что никаких сомнений по поводу того, что это не был лишь единичный случай, а выработанная стратегия привлечения новых вкладчиков, не возникает.

Как агенты получали копии документов от клиента для перехода в НПФ «Согласие»?

Рассматривая деятельность НПФ «Согласие», отзывы людей, обслуживающихся в данном негосударственном фонде, можно обнаружить, что все указывает на то, что при заключении договоров с компанией агенты делали фотографии документов на свой мобильный телефон, чтобы как можно скорее заключить контракт с новым клиентом. То есть у вкладчика было всего несколько минут на осознание происходящего, и если за этот короткий срок он не успевал сообразить, что подписывает, накопительная часть будущих взносов передавалась оперативным путем в офис НПФ, а после подтверждения клиентом (который называл SMS-код оператору, также особо не разбираясь в происходящем) окончательно переходила в негосударственную пенсионную управляющую компанию.

Как осуществляется переход из ПФР в негосударственную компанию «Согласие»?

После подписания документов, подтверждающих перевод по договору ОПС в НПФ, многих вкладчиков волновал вопрос о том, в течение какого периода и каким образом осуществляется окончательный переход в другой фонд. Для всех частных организаций (управляющих компаний, негосударственных фондов, в том числе и «Согласие» (НПФ), отзывы о котором указывают на недостаточную осведомленность клиентов о процедуре перевода накопительной части пенсии) действует одинаковое правило и способ перевода пенсии: после отправки договоров, подписанных клиентом, и копий его документов в течение нескольких дней до участника программы ОПС должен дозвониться оператор и запросить подтверждение желания сменить фонд. В качестве подтверждения необходимо будет еще раз указать данные документов (СНИЛС и паспорта) и специальный код, который приходит в форме SMS-сообщения после занесения менеджером информации о новом клиенте.

Без личного подтверждения или в случае отказа предоставить необходимую информацию накопительная часть пенсии работника останется в предыдущем фонде. Однако в Интернете публикуется информация о беспрецедентных случаях перехода в другой НПФ без обязательного уведомления, что (при несогласии клиента) является нарушением со стороны компании-выгодоприобретателя и может рассматриваться как мошеннические действия. Переход таким способом может быть осуществлен только в случае компрометации данных клиента и махинаций страховых агентов, указывающих в качестве номера телефона, на который должно прийти уведомление, свою СИМ-карту или любой другой доступный номер (явно не принадлежащий самому вкладчику).

Негосударственный фонд «Согласие»: расторжение договора

Клиенты, которых страховые агенты обманным путем заставили перевести свои пенсионные накопления из одного фонда в другой, после осознания произошедшего сразу интересуются вопросами о том, как выйти из ОАО НПФ «Согласие», как расторгнуть договор о переходе в НПФ.

Прежде чем паниковать и выплескивать негатив на сотрудников CALL-центра, вкладчик должен убедиться, в каком пенсионной фонде сейчас находятся его накопления. Для этого необходимо позвонить по телефону бесплатной горячей линии ПФР и продиктовать данные документов (паспорт и СНИЛС). Как правило, перевод в НПФ может быть осуществлен только после подтверждения самим участником программы, который должен назвать код из SMS-сообщения и соответствующую информацию (за исключением указанных выше случаев мошенничества со стороны сотрудников НПФ). Если никакого оповещения на телефон клиента не поступало, или же при звонке от специалиста он отказался от перехода, то накопительная часть будущих пенсионных отчислений останется в предыдущем фонде.

Если же клиент все же успел подтвердить переход, то его отчисления будут переведены в управляющую компанию с 1 квартала следующего года, а до окончания временного периода будет осуществляться их индексация с учетом доходности действующей компании. Соответственно, после подтверждения, в случае нежелания переходить в новый фонд, нужно обратиться в отделение ПФР, чтобы обратно перевести свои накопления, написав соответствующее заявление. Однако здесь следует учитывать то, что на начало 1 квартала следующего года то заявление, которое поступило первым, и будет принято. Соответственно, есть риск перейти в другую компанию, если заявление будет отправлено несвоевременно. К тому же по законодательству граждане РФ имеют право менять пенсионный фонд не чаще 1 раза в год.

Итак, вы хотите разорвать все отношения с НПФ «Согласие»? Как расторгнуть договор, подскажет следующая информация: можно сделать возврат накопительной части (при условии недавнего срока заключения) с помощью обращения на официальный сайт компании. Однако в связи с отзывом лицензии страница фонда в Сети не обновляется, соответственно, этот способ перехода на сегодняшний день не является актуальным.

НПФ «Согласие»: как «развалилась» хорошая компания

Желая получить неплохую прибавку к пенсии, работающее население страны, которое активно интересуется состоянием своего счета в ПФР, с 2006 года старается увеличить будущие государственные выплаты. Переход в НПФ для многих клиентов представляет собой единственный выход получать достойные пособия и не ограничивать себя в финансовых расходах в старости.

НПФ «Согласие» на начальных этапах своей деятельности основным приоритетом развития ставил удовлетворенность клиентов качеством сервиса и гарантию высокой доходности. И действительно, такой индексацией (свыше 30% годовых) не мог похвастаться ни один пенсионный фонд страны. Однако в результате желание получать больше, чем отдавать, пересилило «правильные» пути развития и привело к тому, что договоры на перевод пенсии стали заключаться в огромном количестве. Прибыль фирмы росла, количество участников увеличивалось в геометрической прогрессии, однако мало кто из них совершал переход в НПФ по собственному желанию.

Негатив, разочарование и абсолютное несогласие с обманными принципами работы агентов привели к тому, что индекс неудовлетворенности клиентов постоянно возрастал, и в результате на сайтах появлялось все больше подтверждающей информации. Отзывы обманутых клиентов в Сети продолжают появляться и в настоящее время, так как деятельность фонда получила широкое распространение. Кто виноват в этой ситуации?

Во-первых, заключать договора в огромном количестве, не взирая на нежелание клиентов, страховых агентов обязывало руководство, которое ставило, на их взгляд, амбициозные цели, мотивируя сотрудников премиальными и дополнительными бонусами. Но на практике получалось обратное - агенты были обмануты своей же фирмой, которая неоднократно допускала просрочки по начислению заработной платы и необоснованные отказы в выплатах.

Во-вторых, огромная конкуренция на рынке пенсионных услуг зачастую приводит к тому, что негосударственные фонды вынуждены работать по принципу «выживет сильнейший», поэтому, чтобы удержаться на плаву, стремятся обогнать своих соперников, заключая корпоративные пенсионные программы целым организациям или предлагая сказочные условия (чрезвычайную доходность, дополнительные взносы за счет самой фирмы, трудоустройство).

Работающему населению, которому небезразлична судьба своих будущих социальных отчислений, уже сейчас необходимо позаботиться о том, в какой компании будет находиться пенсия. И при выборе фонда особое внимание следует уделить опыту фирмы, рейтингу благонадежности, отзывам клиентов и их общему числу. Необязательно быть «молчуном», боясь остаться без пенсии в будущем - государство гарантирует сохранность взносов с помощью системы страхования, а уровень доходности у ПФР намного ниже, чем у НПФ.

Однако не стоит поддаваться на уловки мошенников, которыми в конечном итоге стали агенты НПФ «Согласие», и подписывать документы в спешке, без изучения или в случае возникновения сомнений в честности менеджера. Потеря начисленных процентов и хождение по инстанциям - не самое приятное, а подать заявление самостоятельно, изучив все аспекты и особенности деятельности негосударственного фонда, не составит особого труда и не займет много времени.