Рассмотрим льготный период . Выписка у меня была после 19 февраля, картой я продолжал пользоваться и увеличивал долг, но не помню, сколько был должен на момент выписки 19 февраля. Теперь уже скоро мне нужно вносить платеж, крайняя дата которого 13 марта (воскресенье), у меня это 13-е число каждого месяца. Но чтобы работал льготный период по карте Тинькофф, нужно внести определенную сумму, она каждый раз разная. Эту сумму можно увидеть разными способами в интернет-банке.
Первый способ — смотрим в SMS
Даже если к вашей кредитной карте Тинькофф не подключена услуга «SMS-банк», при которой приходят СМС по каждой покупке по карте, раз в месяц обязательно будут приходить мини-выписки. Обычно они приходят на следующий день после даты выписки:
В этой SMS со знаком минус указан баланс на дату выписки -3145 руб. — именно на такую «глубину» я залез в деньги банка на эту дату (19 февраля). Именно столько нужно было вернуть к крайней дате платежа 13 марта. Способ пополнения — любой, но я предпочитаю пополнение с дебетовой карты в интернет-банке, это мгновенно. Разумеется, вся необходимая информация для работы льготного периода кредитной карты Тинькофф имеется в нескольких местах и в интернет-банке.
Второй способ — изучаем интернет-банк
Зайдем в интернет-банк и посмотрим на кредитную карту Тинькофф Платинум:
Здесь мы видим оставшиеся доступными средства от кредитного лимита (286 тыс из 300 тыс выделенного мне кредитного лимита) и размер долга на текущий момент — 13603 рубля. Но это не те цифры, которые нам нужны. Нажмите на карту и справа появится больше информации:
Здесь мы видим 2 (два) напоминания о дате платежа — 13 марта, но не видим размера платежа для льготного периода, только информацию про минимальный платеж по кредитной карте. Подсказка появится если подвести курсор мыши к вопросительному знаку «Общая задолженность»:
Ага, без единого клика получили подсказку. Теперь надо кликнуть мышкой на область «Общая задолженность»:
Вот и ответ: 3145 руб. — это размер задолженности по выписке от 19 февраля, т.е. сколько я был должен на момент окончания прошлого отчетного периода — 3145 руб . Именно эту сумму я должен заплатить до 13 марта (включительно) чтобы и дальше пользоваться льготным периодом по кредитной карте Tinkoff Platinum.
Третий способ, сразу платим в интернет-банке
Нажать на кредитную карту Tinkoff слева и сразу нажать на кнопку «Оплатить»:
Предлагается оплатить минимальный платеж 600р, но это не то, что нам нужно. Нажмите на правую сумму «Остаток задолженности по выписке» (3145.00), и она появится в поле «Сумма перевода». Теперь нажмите «Перевести». Вы пополните кредитную карту с дебетовой карты Tinkoff Black.
Теперь вы можете быть уверенными, что льготный беспроцентный период будет действовать, т.е. в ближайшую выписку 19-го марта проценты по кредиту не начислят, кнопка «Оплатить» меняется на «Пополнить», а при нажатии на нее мы видим что остаток задолженности по выписке оплачен
.
Итого, из 13603р долга я оплатил только 3145р и остался должен банку 10458р. Можно продолжать пользоваться картой, тогда к моменту выписки 19 марта этот долг еще вырастет, но внести эту сумму я буду должен только к 13 апреля. Таким образом, я постоянно пользуюсь револьверным льготным периодом кредитной карты Тинькофф, не плачу банку проценты, а приготовленную для оплаты сумму собственных средств могу держать на карте Tinkoff Black и получить с них 6% годовых.
Четвертый способ — по выписке
Каждый месяц банк скидывает в почту ссылку на PDF-выписку. Рекомендую сразу сохранять их на компьютере. Также, доступ к выпискам всегда есть в интернет-банке Тинькофф. Для работы льготного (беспроцентного) периода, он же грейс-период, вам нужно только два пункта: 1) когда платить и 2) сколько платить. Они обведены красным:
Если вы взяли карту Tinkoff Platinum чтобы погасить микрозайм на сайте МФО, будьте готовы что банк тарифицирует такой платеж как снятие наличных и не будет никакого льготного периода:
Называется это «Операция в других кредитных организациях».
Заказать карту Tinkoff Platinum и получить бонус — повышенный кредитный лимит.
Беря в банке Тинькофф кредит наличными или безналично, на карту, клиент хочет контролировать сумму кредита, остаток доступных средств для использования.
При оформлении Договора на кредит или кредитную карту, вы как клиент, указываете в анкете предпочтительный для вас способ информирования. Обычно клиент выбирает: получать выписку на электронную почту (e-mail), хотя можно получать даже в бумажном виде по обычной почте или доставкой курьером. Но самый простой – на e-mail. Это бесплатно и оперативно.
Также, сокращенная версия данных поступает на ваш мобильный в виде смс. Там будут указаны суммы остатка (задолженности).
Таким образом, видеть остаток по кредиту можно из выписки . Но минус в том, что выписка формируется раз в месяц (в конце), а посмотреть остаток вы хотите в данный момент. Выписку можно получать и чаще, но за это нужно будет заплатить ! В справке будут указаны долги, остаток суммы, количество несовершённых платежей и другая информация.
Оперативные способы получения сведений
о кредитном остатке
Под кредитным остатком мы понимаем: задолженность, минимальный платеж и доступную сумму кредита, которой вы можете воспользоваться.
После того, как вошли внутрь Личного кабинета, нужно щелкнуть на кредитную карту (или дебетовую карту Тинькофф Блэк, если вы получали кредит наличными). На компьютере это всплывающее меню слева, где нужно нажать на карту.
Откроется информация, где будет указана Общая задолженность, минимальный платеж и срок.
Нажав на кнопку оплатить, можно будет сразу же погасить долг или частично погасить, в зависимости от ваших финансовых возможностей в данный момент.
Если вы погасите только задолженность по выписке (то есть ежемесячный минимальный платеж и проценты), в Личном кабинете останется информация про общий долг, а ежемесячный долг исчезнет (Будет надпись: Погашена ). Пример:
Не путайте общую задолженность с минимальным платежом. Общая задолженность - это сколько всего вы должны банку. Минимальный платеж - это требования банка: такую сумму нужно обязательно внести до указанной даты как подтверждение платежеспособности . Проценты по кредитной карте включены в минимальный платеж.
- Узнать через СМС . Получить данные по своей задолженности (остатку по кредиту) можно через отправку СМС на короткий номер банка Тинькофф.
Короткий номер банка Тинькофф
Отправьте СМС : на номер 2273 - в России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»; +7 903 767–22–73 - для СМС других мобильных операторов или из-за границы . В тексте сообщения напишите «Баланс ****», где **** - последние четыре цифры номера карты. Вместо «Баланс» можно набрать «Бал/Bal/Balance». Стоимость СМС - по тарифу вашего оператора.
- Позвонить сотрудникам банка Тинькофф . Если у вас нет доступа в интернет-банк, нет под рукой ноутбука (интернета) или нужно побыстрее, позвоните по номеру:
Номер бесплатный. Перед звонком – подготовьтесь. Нужно будет назвать номер карты (или номер Договора), кодовое слово или кодовую дату, могут даже спросить ваши данные паспорта (номер и место регистрации).
Это нужно для вашей идентификации, чтобы банк понял, что вы не мошенник, а реальный держатель кредитной карты.
После этого в течение нескольких минут сотрудник озвучит ваш остаток по кредиту (задолженность).
Актуальность: Март 2019
Клиенты Почта Банка могут узнать остаток по кредиту несколькими способами. Информация о текущей задолженности доступна при внесении ежемесячных выплат в почтовом отделении, через терминалы и кассы сторонних банков, когда средства поступают не сразу.
Как узнать задолженность?
Самый простой вариант узнать кредитный остаток – это обращение в отделение банка, расположенное в ближайшей доступности.
Адреса офисов можно посмотреть на сайте www.pochtabank.ru . Здесь нужно кликнуть опцию «Адреса на карте», указать свои координаты и выбрать ближайшую из появившихся точек.
По телефону
Информацию по кредиту всегда можно получить по телефону горячей линии 8 800 550 0770 . В Москве и за пределами России, также действует номер +7 495 532 13 00 , по которому можно круглосуточно связаться с оператором.
Сотрудник банка обязательно попросит уточнить номер карты либо договора и спросит секретное слово, необходимое для клиентской идентификации.
Позвонить можно онлайн прямо с сайта банка или здесь же заказать обратный звонок. Чтобы узнать задолженность по кредиту этим способом, также потребуются личные данные.
Функционал официального сайта предусматривает общение в чате, который расположен в разделе «Связаться с нами». Способ подходит клиентам, не имеющим возможности позвонить или посетить отделение лично.
Интернет банк
Один из вариантов получения данных по кредиту связан с использованием интернет банкинга. Ссылка на сервис есть на официальном сайте в верхнем правом углу.
Для использования системы нужна регистрация, требующая указать телефонный номер и электронную почту.
Затем клиент получает логин и пароль для входа в Личный кабинет. Здесь находится исчерпывающая информация обо всех вкладах и кредитах с текущим балансом.
Через банкомат
Узнать остаток можно через банкомат, чьи списки также находятся на официальном сайте. Здесь же можно снять деньги без комиссии.
В устройство вставляется карта, после чего в появившемся окне вводится пин – код. На экране появляется «меню», одна из категорий которого называется «Оплатить кредит/услуги».
В разделе указывается актуальная информация об оставшейся сумме, сроках погашения и текущих выплатах.
Как проверить баланс?
К числу запрашиваемых услуг Почта банка относится проверка баланса, позволяющая всегда знать текущее состояние счетов и карт.
Способы проверки счета:
- Самыми простыми из них является банкомат , где в меню выбирается пункт «Узнать баланс» и звонок в колл-центр по телефону 8 800 550 0770 или +7 495 532 13 00 , если звонок осуществляется из Москвы или из заграницы.
- Елиент может воспользоваться интернет банкингом. Зарегистрировавшись в сервисе, он при наличии доступа в интернет, всегда имеет под рукой полную финансовую картину.
- Для упрощения взаимодействия, Почта-банк предлагает установить мобильное приложение на смартфон или планшет. После этого контролировать кредитный остаток, расходы и другие операции можно из любого места.
- Проверить баланс можно через СМС информирование, при условии, что клиент подключил соответствующую услугу. Сервис является платным, но позволяет получать данные в режиме реального времени. Чаще всего им пользуются, передав карту родственникам, чтобы иметь представление об уровне расходов.
Как узнать номер договора?
Текущие выплаты по кредиту Почта банка и другие действия зачастую требуют указания реквизитов.
Узнать номер договора можно так:
- Через личный кабинет в интернет банке. Здесь указаны все данные. Включая информацию о соглашении.
- Воспользовавшись звонком в Службу поддержки по телефону, при условии, что заемщик помнит кодовое слово.
- В отделении Почта банка (Клиентском центре), где чтобы узнать остаток или получить номер договора, достаточно иметь при себе паспорт и карту.
Любой заемщик должен знать, каким образом можно получить информацию об остатке долга по кредиту. В статье рассматривается пять возможных вариантов.
Ответственные заемщики всегда контролируют ситуацию с кредитами. Важно знать не только сроки внесения платежей, но и остаток долга. Если кредитов несколько, следить приходится за каждым из них. Чтобы упростить процесс контроля, можно использовать один из следующих вариантов.
5 способов, позволяющих узнать размер долга по кредиту
1. Запрос данных через интернет
Не посещая офис банка, вы можете узнать остаток долга, если воспользуетесь сайтом кредитного учреждения и личным кабинетом. Для многих заемщиков регистрация осуществляется в автоматическом режиме. При оформлении кредита служащий проводит необходимые манипуляции и выдает клиенту логин. Достаточно потом зайти на сайт и узнать размер своего долга по кредитному счету.
2. Через банкомат
Многие действия по счетам и картам можно выполнять через банкомат. Чтобы узнать размер долга, надо иметь карту и данные для доступа (код). С помощью меню банкомата можно совершать различные действия по счету, включая просмотр операций, перевод средств.
3. По звонку в банк
Зная номер службы поддержки, вы можете быстро проверить остаток по кредиту. Для этого надо дозвониться на номер, назвать свои данные. Желательно заранее записать номер договора. Также специалист службы может спросить секретное слово, указанное при оформлении кредита.
4. По смс
К кредитному счету можно подключить смс-информирование. Услуга позволит контролировать операции по счету, в т.ч. узнавать остаток. Услуга платная, но очень удобная. Также через смс можно получать напоминание о необходимости внесения минимального платежа по кредиту. Благодаря этому вы избавитесь от просрочек, вызванных забывчивостью.
5. Посещение банка
Если перечисленные способы не подходят, всегда есть дополнительный вариант – поход в банк. В офисе вы можете узнать всю интересующую информацию по кредиту, включая размер долга. Возьмите с собой кредитный договор и паспорт. Они вам понадобятся.
Чтобы получить информацию по остаток по кредиту, нужно быть лицом, указанным в кредитном договоре, то есть заемщиком, либо получить информацию из кредитного договора от гражданина, на которого был оформлен кредит. Так или иначе потребуется доступ к личной информации заемщика и кредитного договора. С информацией на руках можно прийти лично в отделение банка и там узнать остаток, или воспользоваться банкоматом (нужно будет указать номер кредитного договора). Для получения необходимой информации подойдет также доступ к личному кабинету заемщика на официальном сайте банка, в котором был взят кредит. Большинство банков предоставляют возможность подключить услугу «смс-уведомление», тогда информация по кредитному остатку будет присылаться заемщику сразу после внесения ежемесячного платежа; услуга обычно платная – не больше 100 рублей/месяц.
Способы узнать остаток по кредиту
Поскольку узнать остаток по кредиту можно разными способами, каждый клиент банка, заинтересованный в получении этой информации, сможет выбрать для себя наиболее удобный и тем сэкономит свое время. Способы узнать кредитный остаток:
- зайти в личный кабинет на сайте банка;
- получить информацию по СМС;
- прийти лично в отделение банка;
- запросить информацию в БКИ;
- воспользоваться банкоматом.
Мы подробнее расскажем о каждом способе. Но нужно понимать, что дать универсальную инструкцию нет возможности, так как процедура получения информации в каждом банке может иметь свои особенности. Однако актуальность приведенных ниже рекомендаций неоспорима, и они обязательно помогут вам решить свою проблему.
Узнать остаток кредита по номеру договора
Банкоматы находятся на каждом шагу в крупно населённых городах, поэтому найти такой поблизости от дома или места работы не составит проблем. Чтобы узнать остаток по кредиту в банкомате необходимо знать номер кредитного договора. Этот номер указан непосредственно в самом бумажном экземпляре договора, который хранится у заемщика, найти номер можно на одном из первых листов. Номер нужно записать на отдельную бумагу или в телефон и уже с ним прийти к банкомату.
Функциональное меню банкоматов отличается, поэтому нет возможности дать подробную инструкцию к действию. Разобраться с меню самостоятельно и без проблем и найти нужную сенсорную кнопку – не сложно. Например, чтобы узнать остаток по кредиту в Сбербанке, необходимо найти кнопку «Личный кабинет» и далее уже следовать понятной инструкции: ввести номер договора, запросить баланс.
Если возникают сложности, можно попросить о помощи менеджеров банка, которые обычно находятся подле банкоматов и консультируют клиентов по тем или иным вопросам, связанным с обслуживанием по пластиковым картам. Банкомат находится не в фойе офиса банка? Попросите о помощи стоящих за вами в очереди людей, скорей всего они обладают нужными вам сведениями и смогут помочь.
Информация об остатке при личном обращении
Самый простой и верный способ получить любые сведения по кредиту, включая остаток, прийти лично в отделение банка и обратиться в одно из окон. Если в банке напротив каждого окна очередь, и вы не знаете куда встать, спросите об этом консультанта, находящегося в фойе офиса. Назвав ему свою причину прихода, он укажет вам «верный путь» к решению проблемы.
Менеджеру банка нужно будет назвать свои личные данные, а также номер кредитного договора. На всякий случай возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и лучше взять сам экземпляр договора. Сотрудник введет представленные вами данные в компьютер и выдаст нужную информацию в течение 3-5 минут.
Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?
Почти у каждого банка есть горячая линия, на которую можно обращаться с любым вопросом. Узнать номер можно, например, из рекламы банка, или найти его в самом договоре (обычно контакты организации находятся на последней странице). Позвоните по номеру горячей линии и сообщите оператору свою проблему. Он перенаправит вас на специалиста, решающего подобные вопросы, либо сам предоставит нужную информацию.
Для подтверждения своей личности необходимо будет назвать ФИО, потребуется также номер кредитного договора, и, возможно, дополнительная информация. Если совершать звонок имея перед глазами кредитный договор и быть готовым предоставить информацию из него оператору, то проблем не будет, и вы узнаете кредитный остаток всего за несколько за несколько минут.
Информация об остатке в БКИ
В Российской Федерации существует несколько кредитных бюро, которые являют собой организации имеющие сведения по кредитным историям граждан. Прежде чем обращаться в кредитное бюро, нужно выяснить, является ли оно партнером банка, в котором был взят кредит, остаток по которому нужно узнать. Для этого можно посетить сайт кредитного бюро или прийти лично в офис организации.
Простейший способ узнать информацию по своей кредитной истории – зайти на официальный сайт Центрального Банка России и ознакомиться с разделом «кредитные истории». Там же, в режиме онлайн, можно заказать справку из ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), в ней будет полная информация по всем кредитам, которые когда-либо брал гражданин, какие на нем «висят» просрочки, есть ли задолженности и так далее. Услуга является платной, но позволяет получить наиболее полные и актуальные данные.
Как узнать остаток по кредиту через интернет?
Большинство банков имеют официальные сайты, на которых клиент может войти под своим логином и паролем в личный кабинет. В личном кабинете нужно найти раздел, который будет называться, например, «Мои кредиты» и там будет вся необходимая информация.
В личном кабинете, кроме остатка, можно просмотреть историю платежей по кредиту, узнать точную информацию о процентной ставке, срокам и так далее. Кроме того, через личный кабинет можно подключить услугу «СМС-уведомление», которая представляет собой систему информирования: произведя ежемесячный платеж клиент получает сообщение на мобильный телефон об уплаченной сумме и остатке по кредиту.
Другие способы узнать остаток по кредиту
Альтернативные способы узнать кредитный остаток существуют, их несколько.
- «Уведомление на электронную почту». Способ представляет собой услугу, которую придется подключить самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего банка или посетить офис и попросить менеджера подключить нужную услугу. Работает «уведомление на электронную» подобно услуге «СМС-уведомление»: информирует клиента после внесения кредитного платежа о зачисленной сумме и кредитном остатке посредством отправки на номер мобильного телефона сообщения с информацией, только услуга «уведомления на электронную почту» сведения отправляет уже не на мобильный телефон, а на E-mail, который клиент банка укажет при подключении этой услуги.
- Мобильное приложение. Современные гаджеты типа смартфон имеют выход в интернет и поддерживают специальные программы. С помощью официальных приложений финансовых организаций можно получать полноценный доступ к клиентскому личному кабинету, управлять услугами, производить платежи и узнавать остаток по кредиту. Будьте бдительны и пользуйтесь только официальными приложениями, ссылку на скачивание которых можно получить на сайте вашего банка.
Оба способа предполагают наличие интернета у клиента, а также умение пользоваться программным обеспечением для мобильных устройств и электронным почтовым ящиком.