ООО «Газпромнефть» является отечественной компанией, которая осуществляет свою деятельность в нефтяной отрасли. Это один из крупнейших производителей этого направления. «Газпромнефть» входит в число лидеров по объемам добычи и переработки нефти. Ее штаб-квартира находится в Санкт-Петербурге.
Направления деятельности компании разнообразны. Каждому из них посвящен определенный веб-ресурс. Некоторые сайты «Газпромнефть» раскрывают информацию о добыче природного сырья. Другие веб-ресурсы посвящены услугам и продуктам компании.
Одним из подобных направлений является сайт, посвященный комплексу АЗС «Газпромнефть». Здесь можно получить исчерпывающую информацию о сети заправок, ознакомиться с новостями, условиями программы лояльности, акциями и прочими подобными материалами. Владельцы карт «Газпромнефть» в личном кабинете могут управлять услугами и осуществлять транзакции со своего счета.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет «Газпромнефть» предоставляет для клиентов компании массу преимуществ. Чтобы воспользоваться сервисом, потребуется получить карту. Осуществляя корпоративные продажи, «Газпромнефть» предоставляет всю необходимую информацию для юридических лиц. Для обычных граждан страны также предоставляются особые предложения, позволяющие экономить в процессе заправки авто.
В личном кабинете пользователь сможет:
- Увидеть статус карты «Газпромнефть». Она может быть Серебряной, Золотой или Платиновой. Информация раскрывается за текущий месяц.
- Оценить размер бонусных накоплений на своем счете.
- Увидеть перечень покупок с детальным раскрытием информации.
- Переслать бонусы на новую карту в случае утери старой.
- Заблокировать карту или снять блокировку.
- Получать персональные предложения, информацию про действующие акции.
- С мобильного телефона при помощи специального приложения также можно получить доступ при наличии топливной карты к личному кабинету «Газпромнефть». При помощи этого сервиса пользователь получает возможность:
- Детализировать информацию об АЗС.
- Построить маршрут к АЗС.
- Добавить подходящую АЗС в избранные, отслеживать о ней актуальную информацию.
- Оценить онлайн качество оказанных на АЗС услуг.
Чтобы получить доступ ко всем перечисленным возможностям, потребуется зарегистрировать на официальном сайте свой личный кабинет «Газпромнефть» и осуществить вход.
Регистрация и вход
Вход в личный кабинет «Газпромнефть» «Нам по пути» можно выполнить при наличии карты участника программы лояльности. Для частных лиц предоставляется бонусная карта. Для осуществления входа в личный кабинет «Газпромнефть» для юридических лиц требуются топливные карты. Их можно заказать на сайте или на любой АЗС компании.
При наличии топливной или бонусной карты «Газпромнефть» в личный кабинет можно войти при помощи формы авторизации. В соответствующих полях нужно указать номер карты, а также пароль. Защита системы потребует также внести в соответствующее поле код с картинки.
Регистрация на сайте предполагает заказать одноразовый пароль. Его абонент получит в виде смс-сообщения. Далее, войдя в персональный аккаунт, абонент должен установить постоянный пароль.
Бонусную карту можно получить, заполнив анкету. Также потребуется оплатить 199 руб. В течение 5 рабочих дней данные об абоненте будут обработаны. Их внесут в систему. Для владельцев карт нового образца потребуется произвести активацию. Инструкция прилагается в комплекте. Также можно активировать карту, совершив через нее покупку.
Восстановление пароля
При необходимость и каждый пользователь системы сможет восстановить свой пароль. Если абонент забыл или потерял код доступа в личный кабинет, он может восстановить его. Для этого в соответствующем окне нужно указать номер карты. Пользователь также должен ввести свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты. На указанный ресурс придет смс-сообщение с временным паролем.
Если по какой-то причине пользователь не может получить пароль, он должен обратиться в центр поддержки клиентов по телефону горячей линии 8-800-700-51-51. Восстановить доступ к личному кабинету можно быстро и без особых усилий.
Основные контакты
Абоненты системы могут задать все интересующие вопросы по телефону горячей линии. Также можно зайти на официальный сайт «Газпромнефть» и обратиться онлайн к оператору. Сотрудники компании смогут предоставить всю интересующую информацию, помогут при возникновении сложных ситуаций. Основные контакты, которые могут потребоваться при работе с сервисом:
Телефон горячей линии: 8 800 700-51-51
Официальный сайт:
https://www.gpnbonus.ru
Личный кабинет:
28.08.2017 0
Владельцы карты Газпромнефть могут приобретать топливо по более выгодной цене при безналичном расчете. После ее приобретения, можно участвовать в программе лояльности «Нам по пути». Общее число держателей карт Газпромнефть составляет около 7,5 млн и их число постоянно увеличивается. Если оформлена топливная карта АЗС Газпромнефть для физических лиц — личный кабинет активировать обязательно.
Войти в личный кабинет Газпромнефть — для держателей топливной карты
Что дает топливная карта АЗС Газпром «Нам по пути»?
Суть данной программы состоит в постепенном накоплении бонусных баллов. Они зачисляются в зависимости от суммы покупки в сети «Газпромнефть». Это бензин марок выше АИ-80 (на этот редко используемый низкооктановый бензин бонусы не начисляются). Основные марки: АИ-95, АИ-97 и дизельное топливо.
Сеть этих заправок есть практически в каждом крупном населенном пункте. За одну и ту же покупку на одинаковую суму может начисляться различное количество бонусов. Переменные параметры — это статус карты, наличие скидки, праздничная акция. Карту сети заправок всегда можно уточнить на официальном сайте сети АЗС «Газпромнефть».
Как получить карту карту Газпромнефть
Самый простой и быстрый способ - оформить ее на любой автозаправке Газпромнефть. Стоимость карты составляет 199 рублей. Вместе с картой выдается чек с информацией для привязки карты к телефону, которая приобретается по паспорту. Таким образом, топливная карта полностью идентифицируется и активируется.
Уточнить любые вопросы можно по телефону поддержки 8 800 700 5151 .
После успешной активации карты открывается так называемый «Личный кабинет». Здесь содержатся данные о количестве купленных литрах топлива и начисленных бонусах. Одновременное отслеживание нескольких параметров позволяет подбирать оптимальные бонусные программы. Наиболее удобна регистрация через сайт. На официальном сайте нужно войти в Личный кабинет, используя одноразовый пароль, полученный по SMS и номер карты.
Как начисляются бонусы
Что дает карта заправок Газпром? Один бонус, начисленный на заправочную топливную карту равен 1 рублю. Можно приобретать дополнительный бензин и все остальные виды топлива. На начисление бонусов влияет:
- количество купленных литров топлива;
- статус карты: платиновый, золотой, серебряный;
- акции, подарки, скидки.
В среднем, для владельцев карт серебряного статуса, 1 бонус начисляется за 100 рублей покупки. При средних и больших объемах заправок это весьма существенная скидка. Данной картой пользуются не только частные лица, но и юридические, например фирмы такси и автоперевозчики. Где топливо приобретается тысячами литров, это весьма существенная экономия.
Серебряный статус присваивается автоматически, если потраченная сумма в течение месяца составляет не более 6000 руб. В эту категорию относится основное число владельцев легковых машин, которые не совершают межобластных поездок. Потратив больше 6000 руб в месяц на топливо, карта автоматически переводится в статус золотой.
Что дает карта заправок Газпром при больших литражах? Золотая карта работает в диапазоне 6000 – 12000 руб на все виды топлива. Если затрачено больше, то автоматически присваивается платиновый статус.
Топливная карта АЗС Газпромнефть для физических лиц (личный кабинет доступен по ссылке) выводит баланс на сайте «Газпромнефть». Также, на любой АЗС можно запросить распечатку чека, который содержит информацию по бонусам. Этот вариант удобен для людей, которые не привыкли пользоваться компьютером.
Ограничения
Бонусы начисляются не за все покупки. Покупка низкооктанового бензина АИ-80 не учитывается.
Другие ограничения:
- дизельное топливо всех сортов - только до 500 л в день;
- свыше 3 покупок за один раз;
- разовая заправка свыше 100 л в день (если это не дизельное топливо).
Максимальное время хранения бонусов — 3 года.
Максимальное их количество на одной карте - 60 тысяч (эквивалент 1 бонус = 1 руб). Если бонусная программа не устраивает, можно приобрести другой вид топливной карты, например, для корпоративных клиентов.
Когда вы приобретаете топливные карты Газпром, личный кабинет даст возможность проследить за транзакциями и расчетами. Здесь вы определите лимиты на каждое платежное средство, а также проверите время заправки, объем ГСМ, даже номер АЗС. Разберемся вместе в особенностях интерфейса личного кабинета.
Личный кабинет на официальном сайте Газпром, вход для юридических лиц
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, введите свои данные в форму на сайте: понадобится указать электронную почту и логин. Затем выберите нужный договор: его номер приводится в правом верхнем углу. Вы увидите следующие данные:
- статус (активен ли договор);
- расход за текущий месяц;
- доступные средства;
- количество действующих топливных карточек;
- сумму и дату последнего платежа.
В личном кабинете топливных карт «Газпромнефти» вы можете не только ознакомиться с базовой информацией, но и посмотреть недавние транзакции. Для этого выберите соответствующую функцию, и увидите данные о последних 10 операциях:
- дату и время;
- номер карточки и АЗС;
- итоговую стоимость;
- детализацию.
С последними платежами также удастся ознакомиться, выбрав соответствующую функцию.
Как управлять топливными картами
Держателям карт предоставляется возможность устанавливать лимиты потребления ГСМ, производить блокировку и разблокировку. Чтобы просмотреть список доступных платежных средств, зайдите в раздел «Топливные карты»: вы увидите также дату последнего использования и статус. При желании заблокировать поставьте галочку рядом с соответствующей иконкой карточки и выберите опцию.
Поскольку вариант для юридических лиц подразумевает безналичный расчет не только при покупке ГСМ, держателю доступна установка лимитов по разным параметрам. Придерживайтесь порядка действий:
Рядом с каждой карточкой можно написать свой комментарий.
Для добавления ограничителя выберите соответствующий пункт, затем определитесь с позицией (например, «Топливо»). Потребуется указать, будет ли устанавливаться лимит в рублях или литрах. По желанию вы варьируете и период действия: на 1 транзакцию, на сутки, 7 дней, месяц, квартал или год. Доступна и установка ограничений на определенные дни недели: вы не дадите водителю возможности заправляться по карте в выходные или праздники. Остается сохранить изменения, чтобы они вступили в силу.
Держатель карты также установит время действия лимитов, выбрав их в разделе открывшейся формы.
Уже созданные ограничители удастся увидеть в соответствующем разделе.
Как пополнить счет топливной карты в личном кабинете Газпром
При корпоративных продажах топливных карт от «Газпромнефть» личный кабинет дает возможность и пополнить баланс. Соблюдайте последовательность действий:
Документ будет отправлен вам на почту, и вы произведете оплату удобным способом.
Как заказать отчет
При желании вы получите отчет по карточкам на e-mail. Понадобится кликнуть на соответствующем пункте в верхней части экрана и выбрать подходящий вариант:
- о текущих лимитах;
- по статусу за период;
- по обслуживанию по видам продуктов и услуг;
- ведомость;
- транзакционный отчет (доступен и оперативный вид).
Затем укажите статус платежного средства:
- «Все»;
- «Заблокировано».
Остается выбрать номер карты, определить формат документа и указать электронную почту, на которую тот будет доставлен.
Главным плюсом топливных карт от «Газпромнефть» остается простота использования. Больше не придется собирать чеки и сверять их с отчетами водителя: все транзакции видны в кабинете.
Особенности личного кабинета для физических лиц
Для частных лиц компания разработала отдельную программу «Нам по пути». В ее рамках вам предлагается приобрести бонусную карточку за 199 руб., активировать с помощью СМС и начать получать призовые баллы. Они начисляются в зависимости от статуса платежного средства.
Чтобы информация по карте попала в базу данных, и система сформировала ваш личный кабинет, нужно совершить первую покупку либо попросить у оператора на АЗС инфо-чек. Там вы увидите код и номер телефона. Отправьте по этим данным указанную комбинацию букв и цифр, и платежное средство будет активировано. В течение 5 дней информация окажется внесена в общую базу, и вы сможете зайти в личный кабинет:
Пользуясь этим способом, вы больше не будете задаваться вопросом, как узнать бонусы по топливной карте «Газпрома».
В личном кабинете вы увидите всю информацию по истории приобретений:
- дату транзакции;
- наименование топлива и его количество;
- начисленные бонусы.
Здесь же отражается статус карточки:
- «Серебряный» (если общая сумма средств, потраченных в сети АЗС, не превышает 5 999,99 руб.);
- «Золотой» (6 000-11 999 руб.);
- «Платиновый» (12 000 руб. и больше).
Что делать, если у вас нет возможности зайти в личный кабинет? Уточнить количество бонусов удастся другими способами:
- воспользуйтесь мобильным приложением;
- позвоните в службу поддержки;
- запросите у оператора АЗС чек.
Просматривая информацию в личном кабинете, вы увидите все транзакции, совершенные за последнее время с использованием карты.
Часто задаваемые вопросы
Приняв участие в программе «Нам по пути», вы можете поинтересоваться, как войти в личный кабинет топливной карты «Газпромнефть». Обычно достаточно ввести логин и пароль, но иногда возникают сложности. Чтобы разобраться, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:
- Я купил карту, почему не удается зайти в личный кабинет? Если вы только что приобрели карту, подождите 5 дней, по истечении которых данные вносятся в систему. После этого кабинет станет доступен.
- Почему после покупки карточки не удалось ее активировать с помощью СМС? Это происходит в случае, когда вы допускаете ошибку в коде. Наберите его еще раз, уделяя внимание прописным и строчным буквам. Если результат не достигнут, оставьте заявку в обратной связи или позвоните в службу поддержки. В некоторых случаях на ваше СМС приходит ответ, где указано, что номер телефона уже привязан к другим карточкам. Это бывает, когда вы успели прежде зарегистрировать на него 2 платежных средства, выданных в рамках программы лояльности. Чтобы решить проблему, выполните привязку к другому номеру. Обратите внимание: пока карта не активирована, данные по ней не передаются в базу, и формировки личного кабинета не происходит.
Если проблему решить не удалось, свяжитесь с контакт-центром.
Об удобстве топливной карты «Газпрома» и личного кабинета вы сможете судить из видео:
Заключение
Топливные карты для юридических лиц и программа лояльности для физических позволит сэкономить на бензине без ущерба для качества ГСМ. Клиенты проследят за транзакциями с помощью личного кабинета: если частные водители увидят начисления бонусов, то владельцы предприятий установят лимиты для видов топлива и поставят ограничения на использование дополнительных услуг. Удобство безналичных расчетов сопровождается скидкой на топливо, что позволит немного уменьшить расходы.
Клиенты автозаправок «Газпромнефть» могут воспользоваться специальной программой лояльности «Нам По Пути». Предъявляя эту карту при оплате продукции на автозаправочных станциях компании, участники копят бонусы. За пополнением бонусного счета можно следить посредством личного кабинета Газпромнефть. При реализации одна бонусная единица соответствует одному рублю.
Что касается скидок в размере бонусных накоплений, то их можно использовать не только при оплате топлива, но и в кафе и ресторанах АЗС компании. Для того, чтобы стать участником Программы, нужна как обычная карта, так и банковская. Что касается последней, то бонусы на нее начисляются и за покупки, сделанные вне заправочных станций Газпромнефти.
Возможности личного кабинета Газпромнефть
Личный кабинет Газпромнефть создан для того, чтобы клиенты могли осуществлять дистанционный доступ к бонусному счету карты лояльности. С его помощью можно узнать следующее:
- Какой статус у карты за текущий месяц (серебряный, золотой, платиновый).
- Какой размер накоплений.
- Ознакомиться со списком покупок, и с их детализацией.
Кроме того, клиенту доступны следующие возможности:
- Перенос бонусов с потерянной карты на новую.
- Блокировка карты лояльности и отмена блокировки.
- Участие в персональных акциях и получение премиальных бонусов.
Мобильное приложение «Сети АЗС «Газпромнефть» позволяет:
- Узнавать детальную информацию по каждой АЗС.
- Просматривать карту с адресами АЗС для построения маршрута.
- Добавлять какие-то конкретные АЗС в избранное и отслеживать информацию по ним.
- В режиме онлайн оценивать услуги, оказанные на АЗС.
В личном кабинете клиент может:
- Знакомиться с информацией о товарах и услугах, отслеживать цены и способы доставки.
- Контролировать остатки и движение денежных средств.
- Формировать отчеты, аналитические и статистические данные в удобном формате.
Кроме того, клиент всегда может связаться со специалистами компании, оставить отзыв в разделе обратной связи или связаться с персональным менеджером в разделе контактной информации.
Регистрация
Чтобы войти в личный кабинет Газпромнефть клиент программы лояльности должен ввести в форму авторизации следующие данные:
- Номер карты;
- Пароль;
- Код с картинки.
Что касается карты лояльности, то ее клиент получает на любой станции Газпромнефть. Данные клиента, который оформил карту, вносятся в систему в течение пяти дней. Использование карты нового образца подразумевает ее активацию в соответствии с инструкцией.
Авторизация в личном кабинете газпромнефть
Зайти на сайт по бонусной программе.
Нажать на кнопку личного кабинета.
В специальное поле ввести номер бонусной карты.
Ввести код с картинки и нажать на кнопку «Получить временный пароль».
Дождаться смс с паролем, который нужно будет ввести, входя в личный кабинет.
Удаление личного кабинета газпромнефть
Чтобы удалить личный кабинет в Газпромнефть, необходимо, находясь на сайте компании, нажать специальную кнопку удаления. Дело, это, на самом деле не сложное, поэтому справиться с ним может любой пользователь. Хотя, если что-то не получается, то всегда можно обратиться в горячую линию и получить необходимую помощь.
Хотите экономить при покупке топлива или просто заезжая в кафе на дороге? Компания «Газпромнефть» создала специальную программу бонусов и скидок, благодаря которой даже выпитая чашка кофе с круасаном на заправке будет приносить вам балл. А набрав определенное количество баллов, их можно обменять на бесплатный бензин или опять же приятные покупки. Бонусы определяют статус карты «Нам по пути!», которая выдается участникам программы. Бонусная карта «Газпромнефть» может быть Платиновой, Серебряной или Золотой. Все просто: больше тратите - больше получаете. Статус карты обновляется ежемесячно. Подробнее об этом расскажем дальше.
За что можно получить баллы:
- покупка акционных товаров;
- оплата услуг на АЗС «Газпромнефть».
Как накопить баллы
Разобраться с тем, как действует программа, легко. Что-либо покупаете на АЗС - получаете бонусы. Чем больше вы покупаете, тем больше получите бонусов. Статус вашей карты «Нам по пути!» определяется суммой покупок прошлого месяца и сохраняется до следующего месяца. Что дает статус? От этого зависит, сколько бонусов вам будет начислено за литр купленного бензина.
Подробнее о статусах:
- Если в прошлом месяце вы купили топлива или, например, пирожков на заправке «Газпромнефть» на сумму до 895 000 рублей, то ваша бонус-карта автоматически становится Серебрянной и при каждой покупке в этом месяце вы будете получать скидку размером в 2%.
- Как получить Золотую карту «Газпромнефть» и что это даст? Если потраченная вами в течение месяца сумма была в пределах от 895 000 до 1 998 000 рублей, то карта считается Золотой и скидка на все товары «Роснефть» будет составлять 2.5%.
- Самым престижным является статус Платиновой карты. Она будет таковой, если на протяжении месяца вы купите товара более чем на 1 998 000 рублей. В таком случае целый следующий месяц вы сможете покупать топливо со скидкой 3%.
Если вы только приобрели карту, то она Серебряная. Бонусы предоставляются за каждую покупку, но есть исключения. Итак, небольшой список товаров, за оплату которых на вашу карту не начисляются баллы:
- алкогольные напитки;
- слабоалкогольные напитки;
- любое пиво;
- табачные изделия.
Покупая остальную продукцию на АЗС «Газпромнефть-Белнефтепродукт», вы способствуете статус карты участника программы лояльности.
Есть также отдельные приятные бонусы. К примеру, на ваш день рождения вы получите вознаграждение в виде 1% скидки на протяжении всего дня. При этом за покупки вам как и прежде будут предоставляться бонусы.
Воспользуйтесь калькулятором бонусов .
Проверка количества накопленных бонусов
Узнать о состоянии бонусного счета довольно просто. Проверить бонусы можно несколькими способами:
- На любой АЗС «Газпромнефть» получите чек, на котором будет написан баланс очков на карте.
- Как узнать сколько бонусов на карте «Газпромнефть»? Есть еще один метод.Зайдите в Личный кабинет - там бонусы постоянно обновляются, поэтому всегда самые свежие данные там. Чтобы оказаться в Личном кабинете, переходите по ссылке .
- Если доступа к Интернету у вас нет, а в ближайшую АЗС ехать не хочется, можете обратиться за информацией в службу поддержки компании. Объясните ситуацию и назовите номер своей карты, сотрудник call-центра поможет вам узнать бонусы.
Учимся тратить бонусные очки
Когда баллы накапливаются в большом количестве, ими можно расплачиваться как валютой. Абсолютно во всех АЗС «Газпромнефть-Белнефтепродукт» вы сможете купить дополнительное количество топлива за накопленные бонусы.
Кроме непосредственно топлива бонусы можно обменять на:
- покупку каких-либо деталей в сети магазинов «Газпромнефть»;
- услуги автоматической мойки автомобиля;
- посиделки в кафе - там приятные цены, поэтому купить можно много даже на минимальное количество накопленных баллов.
Программа лояльности «Нам по пути!» постоянно совершенствуется. Добавляются новые возможности, повышаются скидки.
Основные преимущества программы лояльности от «Газпромнефть»
Быть клиентом «Газпромнефть» по-настоящему выгодно. Компания предоставляет огромные скидки. Среди преимуществ сотрудничества с корпорацией:
- вы можете расходовать собранные очки на любой АЗС компании;
- использование бонусов возможно не только на топливо, но и на другие услуги на АЗС «Газпромнефть»;
- участникам программы лояльности возвращается 5% от всех расходов на бензин и другие услуги;
- бонусные очки будут появляться на вашем счету на следующий же день после оплаты той или иной услуги;
- вы можете просматривать накопленные бонусы и управлять ими при помощи Личного кабинета, который создается автоматически - как только вы заключите договор с компанией «Газпромнефть»;
- каждый участник программы скидок может принимать участие в благотворительных программах;
- горячая линия компании всегда готова принять ваш звонок, сотрудники «Газпромнефть» ответят на любой вопрос относительно правил программы.
Если не получается войти в Личный кабинет
На вопрос как активировать бонусную карту «Нам по пути!» ответим здесь.Дело в том, что личный кабинет бонусной карты создается автоматически. Занесение ваших личностных данных в базу происходит на протяжении минимум 5 рабочих дней. Если вы только заключили договор с компанией, но не сделали еще ни одной покупки, которая приносит бонусы, заходить в Личный кабинет тоже не имеет смысла, так как по сути он не активирован. Активация произойдет после первой транзакции по карте.
Что делать в случае потери накопительной карты
Прежде всего стоит ее заблокировать на тот случай, если карта похищена умышленно. Для этого позвоните в службу поддержки «Газпромнефть» и назовите свое ФИО и дату рождения или номер карты. Не стоит беспокоиться - есть возможность перенести баллы с потерянной карты на другую. Кстати, это касается также случаев повреждения карты.
Как вернуть баллы с утерянной или поврежденной карты
Если человек потерял карту или она оказалась повреждена, то можно перенести полученные баллы на другую карту, но для этого ее нужно заново покупать. После того, как карту вы приобрели, сделайте любую бонусную покупку и активируйте ее при помощи смс. После этого зайдите на сайт компании и оставьте заявку о переносе бонусов. Там вам будет предоставлена специальная форма, после заполнения которой ваши бонусы будут восстановлены. С этим же вопросом можете обратиться в консультационную службу «Газпромнефть».
Если же вы хотите перенести баланс карты «Газпромнефть» на другую карту, но с предыдущей все в порядке и она находится в рабочем состоянии, для совершения операции обратитесь к оператору на АЗС, ведь это можно сделать посредством терминала.
В каких случаях бонусы сгорают
Многие задаются вопросом - что будет, если долгое время не пользоваться картой?
Программа выгодна для каждого. Даже если вы находитесь в Украине, например, можете пользоваться картой и накапливать бонусы. Так что довольно редко бывают случаи, когда «Нам по пути!» бездейственна.