При заключении договора сказали что карты с доступом в личный кабинет закончились. Обещали прислать. Напомнила об этом в апреле 2016 года, практически мамой клялись что в мае карта будет у меня. Не дождалась, позвонила снова. В июне сказали что отправка карты мне просто на особом контроле. Уже ИЮЛЬ!!! Карты так и нет. Что же говорить о надежности этого фонда, если такая несложная операция, как предоставление карты с доступом в личный кабинет предоставляется, точнее НЕ предоставляется таким образом?
| оценка: 5 |
Ещё в 2014 году заключил договор с НПФ Европейский, меня все устраивает, недавно получил письмо, в котором фонд дал полную развёрнутую информацию по моим накоплениям. Могу сказать, что был приятно удивлён) Сам всегда сомневался в негосударственных пенсионных фондах, долго думал стоит или нет доверять им накопленные деньги, но теперь понимаю, что только тратил время в пустую! В Европейском очень крутой личный кабинет для клиентов. Я им то же не пользовался, но получив письмо, вспомнил, что мне давали карту, сразу нашёл её и вошёл к себе на портал, крутой сервис!! Так что если вы ещё в раздумьях, оформляйте договор с Европейским!
Я состою в НПФ Европейский пару лет, фонд радует своими показателями, например по доходности у него очень большой процент! Так же мне нравиться сервис и обслуживание клиентов. В личном кабинете на сайте НПФ много информации и очень легкий в использовании. При оформлении договора, мне дали очень красивый комплект из документов, где была карта с паролем для доступа в кабинет. При помощи неё без проблем вошла в сервис, честно, была приятно удивлена такому уровню обслуживания! Надеюсь, что и в дальнейшем фонд не прекратит радовать своих клиентов и в том числе меня)
Я получил договор с НПФ европейский, когда оформлялся на работу и мне там же предложили стать участником корпоративной программы специально созданной у нас в организации. Я уже три года работаю в своей фирме и столько же являюсь клиентом этого НПФ, к нам недавно приезжал работник от этого фонда и рассказывал про последние изменения с пенсиями в России, что бы мы были в курсе грядущих и уже нагрянувших перемен. Теперь я знаю, что нужно делать а точнее не делать, что бы не потерять деньги из своей будущей пенсии! Мне очень нравится мой НПФ и их отношение к клиентам!
Личный кабинет в «Европейском Пенсионном Фонде» в настоящее время недоступен, так как произошла реорганизация. Все клиенты компании должны авторизоваться в НПФ «Сафмар». Европейский фонд стал частью «Сафмар».
Важные аспекты
После проведения пенсионной реформы граждане РФ имеют право выбирать, в каких учреждениях осуществлять накопление своей пенсии – в государственных, либо нет.
Негосударственных пенсионных фондов достаточно много, однако среди них выделяются самые крупные и относительно надежные.
«Европейский Пенсионный Фонд » — это негосударственный пенсионный фонд, который был одним из самых крупных. Однако в 2016 году произошла реорганизация юридического лица и он присоединился к НПФ «Сафмар».
Данный организации преследовали цель – создание более крупного фонда, который будет осуществлять обязательное пенсионное страхование. Все обязательства Европейского Фонда перешли к НПФ «Сафмар» после присоединения.
В настоящее время филиалов НПФ «Сафмар» существует немного, главный офис организации находится в Москве. Отзывы о негосударственном фонде в большинстве своем положительные. Он сотрудничает с Райффайзен банком, который является достаточно популярным.
Какие выполняет функции
К функциям бывшего «Европейского Пенсионного фонда» (который в настоящее время является «Сафмар») по регламентации законодательства РФ относятся:
- Разработка собственных правил негосударственного пенсионного фонда.
- Заключение гражданско-правовых договоров разных видов, в том числе договоров обязательного пенсионного страхования.
- Аккумулирование средств накоплений пенсии, а также пенсионных взносов.
- Ведет постоянно учет пенсионных счетов негосударственного пенсионного страхования.
- Осуществляет информирование своих вкладчиков, застрахованных лиц, а также участников об их счетах.
- Может заключать договора с другими организациями по оказанию услуг различного характера (технического, организационного, информационного характера).
- Осуществляют формирование пенсионных резервов, производит организацию инвестирования (инвестиционная функция является одной из основных наряду с рисковой, превентивной, а также накопительной).
- В установленном законом порядке осуществляет налоговый и бухгалтерский учет.
- Осуществляет расчеты актуарного характера.
- Осуществляет выплаты клиентам по страхованию.
- Производит формирование выплатного резерва.
Пошаговая инструкция регистрации
В связи с тем, что сайт Европейского Пенсионного Фонда перестал функционировать, и на нем содержится информация относительно реорганизации негосударственного фонда, регистрация граждан осуществляется на портале НПФ «Сафмар».
Те граждане, которые уже зарегистрированы как пользователи, должны просто авторизоваться на другом сайте (так как все данные уже перенесены туда).
В случае, если лицо не регистрировалось на сайте ранее, необходимо открыть вкладку «Личный кабинет» и пройти регистрацию.
Процесс регистрации не займет много времени. Все, что необходимо указать – СНИЛСЯ, электронную почту и номер телефона.
Обратить внимание необходимо на то, что в настоящее время НПФ осуществляет регистрацию только для тех лиц, которые уже являются клиентами, и осуществили обязательное пенсионное страхование.
На сайте пенсионного фонда доступен телефон, а также электронная почта, по которым граждане могут задать интересующие вопросы.
Если задать вопросы с помощью почты невозможно, то можно воспользоваться следующими способами:
Как работает мобильное приложение
Мобильного приложения у компании для клиентов не существуют. Пользоваться им могут только агенты негосударственного пенсионного фонда. Для клиентов доступна только регистрация, а также авторизация на сайте. Однако фонд не исключает разработку нового мобильного приложения для граждан.
Другие вопросы
Очень важными вопросами относительно работы фонда являются клиентская поддержка, функционирование личного кабинета, а также политика конфиденциальности. Все это урегулировано законом, а фонд, в свою очередь, соблюдает требования.
Клиентская поддержка
Негосударственный пенсионный фонд «Сафмар» осуществляет регулярную клиентскую поддержку
Для удовлетворения клиентских потребностей в организации существует служба поддержки.
На главной странице портала есть телефон, позвонив на который, гражданин получит консультацию специалиста.
Существует также альтернативный способ обращения – посредством электронной почты. Обращения необходимо отправлять на почтовый ящик, либо в социальных сетях.Специалисты работают в зависимости от вопроса, каждый в своей сфере. При наличии вопроса другого профиля, они предоставляют информацию о том, как связаться с другим специалистом.
Как отключить личный кабинет
Регистрация на сайте пенсионного фонда бесплатная, за нее граждане не должны платить. В случае, если лицо хочет отключить личный кабинет, можно просто из него выйти. Удалять свой аккаунт клиенты не могут.
Граждане могут не регистрироваться на сайте, операция не является обязательной. Для уточнения вопросов клиент может прийти самостоятельно или позвонить по телефону.
Правила безопасности и конфиденциальности
Регулирование конфиденциальности и безопасности осуществляются Федеральным Законом «О негосударственных пенсионных фондах». Положения о конфиденциальности закрепляет статья 15.
Так как негосударственный пенсионный фонд осуществляет страхование, следовательно, он не должен разглашать персональные данные своих вкладчиков.
Такие положения закрепляет как страховое законодательство, непосредственно приведенный ФЗ, так и законодательство информационного права (Федеральный Закон «О персональных данных»).ФЗ «О персональных данных» регламентирует необходимые принципы для правильной работы с персональными данными.
Так как любые конфигурации, проводимые с информацией, являются ее обработкой, следовательно, необходимо согласие субъекта на такую обработку.
Согласие гражданин дает изначально. В ситуации, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, то согласие обычно не требуется.
Осуществление счетов граждан фонд может производить либо самостоятельно, либо посредством специальных организаций, которые производят обработку пенсионных счетов и персональных данных клиентов.
В случае, если информация передается в такую организацию, то согласие выгодоприобретателя (страхователя) обязательна.
Негосударственный пенсионный фонд (НПФ)
Негосударственными пенсионными фондами в РФ принято считать некоммерческие организации, которые занимаются соц. обеспечением, а также выполняют все функции для осуществления страхования, закрепленного законодательством (то есть обязательного страхования).
Кроме этого, среди преимуществ выделяют следующие:
Таким образом, Европейский Пенсионный Фонд перестал существовать самостоятельно. Все обязательства организации перешли к НПФ «Сафмар». Следовательно, клиенты компании также перешли в новую.
«Европейский пенсионный фонд» в 2016 году присоединился к НПФ «САФМАР», став при этом частью Финансовой Группы САФМАР. Цель реорганизации – создание крупного и надежного фонда, оперирующего в сфере обязательного пенсионного страхования (ОПС) и негосударственного пенсионного обеспечения. После объединения, все обязательства, в том числе личный кабинет Европейский пенсионный фонд и его обслуживание, перешли в распоряжение НПФ САФМАР.
Возможности личного кабинета
Функционал доступный онлайн через личный кабинет Европейский пенсионный фонд позволяет совершать такие действия:
- Отображать детальную информацию относительно номера и даты заключения договора об ОПС или негосударственном пенсионном обеспечении.
- Контролировать текущее состояние пенсионного счета, накопление средств, начисленных процентов доходности.
- Подготовить выписку по личному пенсионному счету за текущий год, весь период действия договора или за другой промежуток времени.
- Согласно действующего законодательства оформить Извещение действующего застрахованного лица.
- Проверять актуальность внесенных на сайт личных данных и при необходимости оставлять заявки на их изменение.
- Изменить пароль входа в личный профиль, добавить или изменить электронную почту.
- Настраивать частоту и информативность извещений на привязанный электронный адрес.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы пройти регистрацию личного кабинета фонда, необходимо получить специальную пластиковую клиентскую карту. Такая карта может выдаваться непосредственно при заключении договора или высылаться позже по почте. На карте указаны логин и пароль для входа в личный кабинет Европейский пенсионный фонд.
Доступ на сайт открывается спустя 3 месяца со дня заключения договора об ОПС, о чем пользователь получает смс-уведомление на указанный в договоре мобильный номер. После этого клиент может входить в личный профиль и пользоваться всем функционалом официального сайта.
В случаях, когда теряется карта с данными для входа и возникает потребность восстановить пароль в личный кабинет Европейский пенсионный фонд, клиенту необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль?» на странице авторизации. В появившемся поле нужно ввести привязанный к кабинету адрес электронной почты, на который системой отправляется новый пароль.
Бесплатная помощь от Пенсионного Юриста
Юридические консультации по спорам или конфликтам с НПФ, страховым возмещении, отказам от выплат и пр. пенсионным вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
НПФ «Европейский» с 2016 года стал частью фонда «САФМАР» и одноименной финансовой группы. В результате реорганизации была создана надежная структура, работающая в области обеспечения гражданам пенсионных выплат. После слияния все клиенты обслуживаются НПФ «САФМАР». Это касается и личного кабинета пенсионного фонда «Европейский».
Кабинет пользователя – это сервис, открывающий клиенту фонда доступ к определенной информации. Функции личного кабинета НПФ «Европейский» заключаются в:
- Получении детальных сведений о сроках заключения соглашения по пенсионному обеспечению либо ОПС, а также реквизитах документа;
- Контроле состояния персонального счета и резервов;
- Изучении начисленных в виде дохода процентов;
- Подготовке выписки с персонального счета за любой выбранный период;
- Оформлении извещения застрахованных лиц в установленном порядке;
- Проверке правильности личных сведений и внесении корректировок в случае их изменения.
Пользователь может менять пароль для сервиса, связанный с аккаунтом электронный адрес, самостоятельно определять частоту информирования по email.
Как зарегистрироваться в сервисе?
Для прохождения регистрации новому пользователю личного кабинета на официальном сайте пенсионного фонда «Европейский» потребуется клиентская пластиковая карточка. Ее выдают в момент подписания соглашения либо пересылают по почте. Карточка содержит логин с паролем, необходимые для входа в аккаунт.
Важно! Доступ к сервису открывается через 3 месяца после подписания соглашения об ОПС. Владельцу профиля поступает соответствующее уведомление на телефон, который указал в документах.
С помощью карточки клиент фонда может войти в свой профиль и воспользоваться возможностями интернет-ресурса. Тем, кто потерял карточку и не знает своего пароля, необходимо воспользоваться специальной ссылкой для его восстановления. Ссылка находится на странице авторизации. Нажав на нее, пользователь открывает поле, в которое нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации. На этот адрес и будет отправлен новый пароль.
Полезная информация! Пользователям, которые не указывали электронный ящик в договоре, нужно обратиться в службу поддержки и подать заявку на выдачу новой карточки. Ее вышлют почтой.Одним из вариантов создания дополнительного материального источника для обеспечения достойной старости стали негосударственные пенсионные фонды. Они занимаются сбором пенсионных средств от участников, управляют ими, приумножают и осуществляют выплаты вкладчикам.
О фонде
Европейский - негосударственный пенсионный фонд (НПФ), основанный около 25 лет назад. Сначала он обслуживал корпоративных клиентов, но с 2010 года начал заниматься обязательным пенсионным страхованием.
«Европейский пенсионный фонд» был одним из самых успешных негосударственных фондов. Доходы его клиентов за 2009-2016 годы составили 140 процентов, тогда как прибыль остальных НПФ была в среднем 90 %.
С 2016 года Европейский фонд влился в негосударственный фонд «Сафмар» (ранее Райффайзен), который стал участником системы гарантирования прав застрахованных лиц. Кроме него туда вошли НПФ «Образование и наука» и «Регионфонд».
Реорганизация состоялась для достижения более высокой эффективности управления денежными средствами пенсионеров, как настоящих, так и будущих.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Все договора, заключенные по негосударственному пенсионному обеспечению, обязательному пенсионному обеспечению, имеющиеся у Европейского, продолжили действовать и остались в силе. Ведь воссоединение состоялось при условии, что пенсионное обеспечение для их владельцев останется без изменения.
Обязанности перед вкладчиками в полном объеме теперь выполняет АО НПФ «Сафмар», без перезаключения договоров.
Рейтинг негосударственного пенсионного фонда Европейский
Учитывались следующие критерии:
- сумма уставного капитала;
- направление инвестирования средств;
- размер пенсионных выплат;
- количество пенсионеров;
- общее количество клиентов;
- доходность.
По данным того же агентства, Сафмар тоже имеет рейтинг надежности А++. По данным Центробанка он входит в пятерку крупнейших российских НПФ.
Доходность
Последние данные по Европейскому фонду: накопления составили 57 млрд. рублей, его доходность от общего количества негосударственных фондов 15, 64 процента.
Сафмар сейчас не занимает топовые позиции по доходности, что прежде всего происходит по причине общего положения на рынке ценных бумаг, многие крупные фонды из-за этого потеряли свои позиции.
Какие предлагает программы
До реорганизации Европейский предлагал следующие программы:
- обязательное страхование пенсионных вкладов для физических лиц. На основании договора увеличивается накопительная часть пенсии;
- индивидуальные программы:
- для выпускников учебных заведений, молодых специалистов, не заключавших раньше трудовые договора;
- для молодой семьи. Можно самостоятельно выбирать размер взносов;
- для семей с детьми. Накопления можно делать как на свое имя, так и на имя детей;
- для пенсионеров. Краткосрочная программа. Позволяет увеличить действующие или будущие выплаты за короткое время.
- государственное софинансирование. На счет из госбюджета будет перечислена ежегодная сумма до 12 000 рублей (в зависимости от величины вклада). Пенсионерам, не получающим пенсию, взносы увеличат в 4 раза;
- средства, направленные на накопительную пенсию из средств материнского капитала. Только для владельцев материнского сертификата.
Все договора, заключенные с Европейским фондом, после его вступления в акционерное общество «Сафмар» продолжают действовать.
Как перевести пенсию
Для того, чтобы перевести свою пенсию в НПФ «Сафмар», необходимо:
- обратиться в Пенсионный фонд с о переводе средств, лично или по электронной почте (подписав электронной подписью);
- по обязательному страхованию пенсионных вкладов, заполнить в трех экземплярах: для ПФ, НФП и заявителя;
- инспектор НПФ рассмотрит заявку и вынесет решение, при положительном на застрахованное лицо будет создан счет, данные передадут в ПФ для внесения изменений.
При личном визите с собой необходимо взять паспорт, СНИЛС и пенсионное удостоверение (если получено).
Как узнать размер накоплений
Клиенты НПФ «Сафмар» могут получить сведения о размере дохода по бесплатному для граждан России телефону клиентской службы или в личном кабинете.
Для доступа в личный кабинет необходимы пароль и логин, выданный клиенту при заключении договора, в том числе и в Европейском пенсионном фонде.
Если клиент первый раз пользуется личным кабинетом, можно внести следующие данные: СНИЛС, номер телефона и e-mail.
Также можно письменно отправить запрос по адресу фонда, придет ответ о состоянии личного пенсионного счета.
Как расторгнуть договор
Для того, чтобы отказаться от услуг негосударственного фонда, необходимо составить ходатайство о прекращении договорных обязательств в НПФ или заявление в ПФР. Следует указать:
- данные паспорта;
- объем средств на дату расторжения договора;
- что делать далее с накоплениями: перевести в другой негосударственный фонд () или вернуть в Пенсионный ();
- данные нового фонда.
Средства должны быть переведены в течение 3 месяцев. Если НПФ откажется выполнять эти условия, то может быть оштрафован на сумму до 500 000 рублей.
Но есть причины, по которым фонд имеет право отказать в возврате пенсионных накоплений:
- неправильно составленное уведомление;
- нарушение сроков подачи заявления;
- невозможность установить личность гражданина.
Чтобы гарантированно вернуть свои денежные средства и не потерять проценты, следует заранее узнать условия и порядок перевода капитала в данном фонде.
Преимущества и недостатки
К преимуществам НПФ относится:
- Возможность самостоятельно влиять на сумму будущей пенсии, определяя размер взносов.
- Участие в негосударственном фонде предполагает получение пенсии из двух источников: от государства и от фонда. Если фондов несколько, количество источников увеличивается.
- Возможность спрогнозировать начало и сумму выплат.
- Деятельность фондов регулируется государством, что влияет на их надежность.
- Налоговые льготы - средства не облагаются налогом ни у производящего отчисления работодателя, ни у вкладчика.
- Прозрачность. В личном кабинете можно узнать сведения о внесенной сумме, полученных выплатах, инвестиционной прибыли.
- Инвестирование только в надежные источники, определенные на законодательном уровне.
- Сокращение возможности мошенничества: хранятся средства на банковских счетах, инвестициями занимается компания, управляющая активами, распределяет прибыль администратор. Контроль за каждой структурой осуществляют государственные органы.
- Возможность перехода накопленных средств в случае ранней смерти по наследству.
- В случае возникновения проблем можно перевести вклад в другой НПФ.
Но при целом ряде преимуществ деятельность НПФ не обходится и без недостатков:
- приходится планировать на много лет вперед, что в условиях нестабильной экономики может быть опасным. Вносить денежные средства приходится заранее, а потом десятки лет ожидать выплат;
- невысокий процент доходности, который не всегда перекрывает уровень инфляции;
- невозможность получения капитала из фонда менее чем через 5 лет. Иначе будет изъята вся накопленная за этот период прибыль;
- штраф за несвоевременный платеж;
- ориентировочный уровень доходов;
- комиссия за управление капиталом, налог с инвестиционных доходов.
После заморозки накопительной части пенсий большинство пенсионных негосударственных фондов перестали существовать. Но Европейский фонд был реорганизован и все обязательства перед его клиентами выполняются до сих пор.