В 21 веке работа в банках стала довольно распространенной. Большое количество студентов высших экономических учебных заведений проходят практику, затем бесплатную стажировку и начинают свою карьеру, работая на низких должностях, получая при этом такую же зарплату, именно в таких организациях, как коммерческие банки. Что же их так привлекает? И почему они могут отказаться от этой идеи с первых же месяцев работы?
Преимущества работы в банке:
1. Привлекательные условия работы: в большинстве случаев наличие чистых и современных рабочих мест и оборудования, комнат отдыха, столовых, комфортной мебели и прочее.
2. Четко установленное время рабочего дня и более или менее постоянный график в зависимости от должности и отдела. При чем скорее всего это будет рабочее время, установленное законодательством и сверхурочная работа может быть оплачена.
3. Наличие официального ежегодного и декретного отпусков, оплачиваемых больничных, в некоторых банках, хотя и не во всех, предусмотрены отпуска на учебную сессию.
5. Скорее работа будет «непыльной» — за компьютером или с бумагами, возможно и с клиентами, что тоже в ряде случаев является преимуществом.
Недостатки работы в банке:
1. В основном график работы в банках – пятидневный, поэтому нужно быть готовым к тому, что придется посвящать работе дни напролет и отдыхать только на выходных, соответственно, на прием в больницу или на школьные праздники детей нужно будет отпрашиваться, а это остается на усмотрение руководителя.
2. Большое количество людей «над вами», то есть большой риск попасть на начальство, с которым нелегко будет найти общий язык, взаимоуважение и наладить работу в команде, нацеленную на результат. Ведь все приказы идут «сверху» и давление придется ощущать в двукратном размере, а то и больше.
3. Работа в банковской сфере – работа ответственная и зачастую связана с денежными средствами, важными документами и законами, поэтому необходимо быть готовым отвечать за свои ошибки. Последствия от ошибок при работе в банке могут быть очень серьезными.
4. Выполнение планов работы – главный результат деятельности большинства банков на рынке. Это нужно понимать и объективно оценивать свои силы в той или иной сфере. Поэтому, если выбор работы пал на работу в банковской сфере, необходимо настроиться на постоянную борьбу или гонку за выполнением плановых показателей.
5. В основном офисная сидячая работа перед монитором, что естественно сказывается на здоровье: нагрузка на глаза, боли в спине и пояснице, отеки ног.
Что касается формы одежды то этот пункт можно отнести, как к плюсам, так и к минусам – кто-то одевается исключительно в официальном стиле и счастлив, показывать коллегам свои многочисленные деловые костюмы и платья, кто-то не привык каждый день по утрам гладить рубашки и надевать галстуки и туфли на каблуках. Про карьерный рост можно сказать то же самое – в крупных банках карьерный рост есть, все зависит от качества выполняемой работы, в маленьких — должности начальства или ведущих специалистов можно получить только «по знакомству». По характеру деятельности это может быть скучная однообразная работа
Итак, работа в банковской сфере имеет одинаковое количество преимуществ и недостатков. Стоит серьезно подумать, прежде чем заступать на должность банковского сотрудника. Ведь, как говорится – каждому свое!
Банковским работникам не нужно обладать знаниями иностранных языков или иметь диплом об окончании самого лучшего учебного заведения. Им просто необходимо иметь правильную мотивацию.
Профессиональные качества у определяются поэтапно, в процессе работы. Сначала он должен отправиться в отдел кадров, чтобы заполнить там анкету и пройти собеседование с руководителем. После этого, с помощью компьютерной техники в тестовой организации начинают оценивать личные характеристики кандидата.
В результате этой простой процедуры делают соответствующие выводы: подходит ли этот человек для работы в данном банковском учреждении. Затем данного претендента проверяют на наличие судимостей. При этом проводится проверка не только по отношению к нему одному, а проверяют всех его близких родственников.
Идеальный банковский работник обязательно должен брать во внимание не только интересы постоянных и внутренних клиентов, но также и внешних. Он должен осуществлять организационные процедуры совместной работы между банком и потребителем, чтобы была получена обоюдная прибыль. Таким образом, данный сотрудник должен быть в посредника, который может заключать сделки от лица с клиентами. Он в обязательном порядке все время должен увеличивать свой показатель профессионализма. Иметь амбиции и добрый настрой, а также проявлять инициативу. Он должен быть конструктивным, систематичным и уметь хорошо работать в коллективе.
У подобного работника должны быть следующие качества: целеустремленность, бесконфликтность, коммуникабельность. У него должна быть активная жизненная позиция, которая выявляется возможностью получения желаемых результатов. Работоспособность, профессиональные навыки, инициативность, отстаивание собственного мнения, умение справляться в стрессовых ситуациях, способность к обучению, а также применение новых сведений являются тоже очень важными качествами сотрудника банка.
Источники:
- какие есть работники банка
После окончания финансового кризиса в России снова начался рост кредитного рынка. Банки начали открывать новые отделения и набирать сотрудников. Это хорошая возможность для тех, кто хочет начать карьеру в финансовой сфере. Но при приеме на работу, кроме дипломов и навыков, большую роль играет первое впечатление, сложившееся у менеджера по персоналу. Поэтому важно правильно заполнить анкету при подаче своей кандидатуры на должность сотрудника банка.
Вам понадобится
- - паспорт;
- - диплом или аттестат об окончании школы;
- - трудовая книжка.
Инструкция
Получите анкету для заполнения. В некоторых случаях ее можно получить в самом отделении . Поинтересуйтесь у одного из сотрудников, можно ли заполнить анкету для .В других банках анкету для заполнения вы сможете получить только на собеседовании, поэтому предварительно вам придется записаться на собеседование. Для этого нужно отправить свое резюме с указанием желаемой в адрес отдела по персоналу.
Получив анкету , заполните ее в соответствии с требованиями. Укажите свою фамилию, имя и отчество, адрес, действующие контактные телефоны, e-mail, паспортные данные. В разделе сведений об образовании укажите год окончания средней школы, дипломы о среднем специальном и - место и год выдачи, полученную специальность. Если вы получили с отличием, не забудьте отметить это. Также укажите курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации, если вы их проходили.
Не забудьте приложить к анкете свою фотографию. Она должна быть паспортного формата.
Заполненную анкету отправьте по электронной почте или лично вручите менеджеру по персоналу.
Обратите внимание
Указывайте в анкете только верные сведения о себе. Данные будущих сотрудников проверяются службой безопасности, и ложная информация может стать причиной отказа в найме на работу.
Источники:
- прием на работу в банк
Каждое предприятие имеет свои особенности, но для руководителя любого уровня есть несколько общих советов, которые помогут ему не только осуществлять управление вверенным коллективом, но и завоевать в нем непререкаемый авторитет. Хороший руководитель должен обладать знаниями в самых различных областях, чтобы всегда суметь применить их в своей практике.
Кроме того, что вы должны хорошо знать ту отрасль, в которой работаете, и иметь профессиональные знания, вам необходимо будет знание основ экономики, права, менеджмента, бухгалтерского учета и психологии.
Как руководитель, вы, конечно, не обязаны знать все технологические тонкости процессов и методов решения задач, которыми занимается вверенное вам подразделение. Но вы должны четко представлять себе общую структуру, иметь технические знания о функционировании отдельных производственных блоков и четко знать взаимосвязь между ними. Вы должны быть в курсе последних тенденций, технологических и методологических новшеств и отслеживать их внедрение в практику производства.
Руководитель - это, прежде всего, администратор. Вам необходимо создать такую структуру горизонтальных и вертикальных связей между подразделениями, чтобы управленческие решения быстро и без искажений доходили до ваших подчиненных. Вы отвечаете за то, чтобы они были обеспечены работой и оборудованными соответствующим образом рабочими местами. Сотрудничайте с профессионалами, знайте об их потребностях, старайтесь обеспечить им комфортные условия труда, что самым положительным образом скажется на производительности и увеличении прибыли.
Чтобы грамотно использовать имеющиеся трудовые ресурсы и максимально раскрыть потенциал каждого из своих непосредственных подчиненных, вам необходимы знания основ психологии. Это поможет вам самым оптимальным образом составлять рабочие группы и давать поручения с учетом психотипов ваших сотрудников, что будет способствовать качеству и быстроте их выполнения.
Основы права, особенно трудового, вам также надо будет изучить основательно. Как к руководителю, к вам предъявляются повышенные требования, поэтому любые ваши действия всегда должны быть законными и легитимными. Вы четко должны осознавать зону своей правовой ответственности, чтобы случайным образом не нарушить ее.
И, конечно, вам невозможно грамотно руководить предприятием, не имея базовых знаний по и бухгалтерскому учету. В качестве руководителя вы неизбежно будете сталкиваться с этими вопросами, и от вас во многом будет зависеть успешная экономическая деятельность вашего подразделения или компании.
Для решения конкретных вопросов существуют специалисты-профессионалы, но вы всегда должны иметь четкое представление о работе каждого функционального блока, руководить работой всех подразделений.
Видео по теме
В последние два десятилетия в жизнь россиян вошло понятие бирж, многие узнали, что на них можно играть и даже прибыльно. Для непосвященного биржа кажется источником легких денег, но профессиональные трейдеры учатся своему делу годами, впитывая и анализируя большие объемы информации.
Инструкция
В первую очередь стоит уяснить, что на бирже можно не только быстро выиграть большие деньги, но и быстро проиграть все имеющееся. Каждая ставка – это риск, даже если игроку сделка кажется стопроцентно выигрышной. Даже профессионалы регулярно ошибаются и проигрывают, хоть и делают это нечасто. Отсюда вывод: без хорошей подготовки вкладывать деньги в игру на бирже слишком рискованно. Лучше положить их на депозит и изучить все основательно. Второй вывод – вкладывая деньги в игру на бирже, не рискуйте всем своим капиталом при каждой сделке. Эксперты советуют играть так, чтобы проигрыш не превышал 1% от суммы капитала на коротких сделках и 10% на длинных.
Изучите механизм работы биржи, на которой собираетесь играть, правила покупки и продажи активов, выберите банк, брокерскую фирму или дилинговый центр, с помощью которого собираетесь торговать. Почти у всех дилинговых центров имеются обучающие курсы, на которых можно получить базовый набор знаний для игры на бирже. Посещать их или нет – дело каждого, ведь в интернете можно найти ту же информацию совершенно бесплатно.
Изучите фундаментальный и технический анализ биржевых котировок. Фундаментальный анализ – это прогнозирование изменения цен на основе различных финансовых событий, экономических новостей, могущих, так или иначе, повлиять на цену актива. Технический анализ – прогнозирование изменения цен на основе математических закономерностей, графиков, индикаторов и осцилляторов.
Почитайте аналитические обзоры и финансовые прогнозы, которые составляются аналитиками и выкладываются на сайты многих брокерских фирм и дилинговых центров. Доверять им не стоит, иначе эти финансовые аналитики давно бы озолотились на своих советах. Научитесь делать прогнозы самостоятельно, на основе своих знаний и опыта. Как только прогнозы начнут сбываться с вероятностью больше 50%, можно приступать к биржевой торговле.
Для интереса скачайте с сайта федеральной комиссии по фондовому рынку требования к кандидату, желающему сдать экзамен на аттестат профессионального участника торгов. В этих требованиях и содержится объем знаний, который неплохо знать профессиональному биржевому спекулянту. Для физического лица сдавать экзамены на этот аттестат нет необходимости, но информация будет очень полезной.
Изучите налоговое законодательство. При торговле, например, на фондовом рынке налог на прибыль от торговли составляет 13%. Даже если банк или брокер, являющийся налоговым агентом, самостоятельно перечислит налоги, списав их с депозитного счета, налоговую все равно придется. В налоговых инспекциях, как правило, специалистов по фондовым операциям крайне мало, и помогать заполнять декларацию они не будут. Придется осваивать это самому или обращаться к частным консультантам за определенную плату.
Видео по теме
Кредит становится все более популярным банковским продуктом. Действительно, с ним вы можете позволить себе купить вещь, на которую ранее пришлось бы копить долгое время. Тем не менее, чтобы получить кредит на наиболее выгодных условиях, нужно знать порядок действий в такой ситуации.
Инструкция
Решите, для чего вам нужен кредит. Например, для покупки бытовой техники или автомобиля наиболее выгодным решением будет получение целевой ссуды. В этом случае проценты по кредиту будут ниже. Если вы ищете полное или частичное финансирование для покупки или строительства дома, изучайте программы ипотечного кредитования. В случае, когда вы хотите потратить деньги на несколько разных целей, обратитесь к кредиту наличными. Людям, желающим регулярно пользоваться небольшими суммами на короткий срок, подойдет кредитная карта.
Найдите банк с наиболее интересной для вас кредитной программой. Для этого воспользуйтесь одним из сайтов, на которых размещается информацию о банковских услугах. Например, подойдет федеральный портал Банки.ру или сайт о финансовых учреждениях вашего города. При выборе банка обращайте внимание не только на процентную ставку, но и на комиссии. Ряд банков взимает деньги за ведение ссудного счета, другие - за обязательное страхование. Учитывайте и условия, предъявляемые к заемщикам. Большинство банков предоставляют кредиты с 18 лет, но есть и такие, которые рассмотрят вашу заявку, только если вам исполнилось 25. Также могут существовать дополнительные требования к стажу работы, например, не менее полугода на последнем месте.
Соберите пакет документов для получения кредита. Обязательным будет предъявление паспорта с регистрацией по месту жительства. Также для получения большинства кредитов вам нужно будет подтвердить свои доходы и занятость. Для первого подойдет справка по форме 2НДФЛ или налоговая декларация, а для второго - заверенная копия трудовой книжки или свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя.
Придите в отделение банка лично со всеми бумагами и заполните анкету для получения кредита. Указывайте правдивую информацию, так как она будет проверяться сотрудниками банка.
При одобрении вашей заявки заключите кредитный договор. Перед подписанием внимательно изучите его на предмет поиска пунктов, которые не были ранее вам объяснены. Кроме денег, вам должны выдать ваш экземпляр договора и график платежей. Выясните, как нужно оплачивать кредит - через банкомат, кассу банка или другим способом.
Советуем обратить внимание на такие ресурсы как, FinExecutive.com, FinStaff.RU, Fintops.ru - эти порталы являются ведущими сервисами по размещение вакансий для работников финансовой сферы.2. Сайты-агрегаторы. Вариант, имеющий свои преимущества: такие сайты создают собственную базу из вакансий, опубликованных на других порталах, посвященных поиску работы. Выбор вакансий здесь отличается разнообразием и широтой, так как все они попадают на агрегатор из множества различных источников. Минусом таких сервисов является отсутствие жесткого контроля за актуальностью публикуемых данных, поэтому никто не может гарантировать, что заинтересовавшее вас объявление еще не закрыто. Более того, количество здесь часто заменяет качество, и релевантность результатов не гарантирована.
Если вы решили воспользоваться услугами агрегаторов, то вам стоит обратиться к jooble, Яндекс.Работа, Рамблер Работа, indeed, jobsmarket и пр.
3. Общие базы вакансий. Помимо этого не стоит забывать и о широком спектре сайтов «по поиску работы», таких, как Headhunter или Работа.ру. Эти ресурсы содержат собственные базы вакансий, среди которых вы сможете отобрать нужное благодаря системе поиска. Однако специфика таких площадок приводит к тому, что рекрутерам приходится ориентироваться среди значительного объема информации и, за отсутствием систему фильтрации, обрабатывать множество откликов, поэтому часто на изучение каждой кандидатуры выделяется крайне ограниченное время. Ваше резюме может попросту затеряться среди массы других.
Полезный совет
Итак, мы выяснили, что найти работу несложно, главное - знать, откуда начать свой поиск. Не все варианты одинаково хороши, и если вы не хотите неделями ждать ответа или просто затеряться среди постоянного потока кандидатур, то лучше всего прибегнуть к услугам специализированных сайтов, помогающим в трудоустройстве именно специалистам в банковской сфере. Дерзайте, возможно, работа мечты уже ждет за углом!
Есть такое мнение, что работа в банке – это очень престижно и что на любой должности – это хорошо зарабатывающие люди. Что же, в этом есть доля правды, но она касается тех, кто начал свою карьеру в банке, не остановился перед трудностями и продолжил восхождение наверх. Но, безусловно, трудно ожидать каких-то громадных зарплат для специалистов по работе с клиентами, например. Однако, безусловно, все зависит от банка, но все же то, что вы будете работать с деньгами,не означает, что они будут вашими.
Работу в банке можно разделить на два условных типа: работа с клиентами и работа в бэк-офисе, где происходит обработка операций.
Работа с клиентами. Клиенты для банка, как и всякой другой организации, приоритетны: им нельзя хамить, их нужно встречать высоким сервисом услуг и продавать им как можно больше банковских продуктов. Поэтому, если вы хотите работать в банке, спросите себя, сможете ли вы улыбаться клиентам целый день, соблюдать принятые в данном банке стандарты качества и при этом выполнять планы продаж. В некоторых банках функции сотрудника, работающего на потоковых операциях (снятие денег со счетов, оплата каких-то услуг и т.д.) и менеджера по продажам разделены. Безусловно, каждый работник банка должен знать хотя бы минимум информации по каждому из продуктов и суметь предложить его клиенту, но все же такое разделение полномочий более эффективно. Специалист по обслуживанию должен быть усидчивым, знать, как проводить те или иные операции, быстро выполнять их. Менеджер по продажам же должен уметь продавать продукты и делать кросс-продажи. Для выполнения этих двух функций нужны совершенно разные люди: нельзя брать гипер активного человека на монотонную работу, так как он быстро заскучает, но в это же время нельзя заставить человека, склонного к однообразной работе погрузить в среду активных продаж.
Работа в бэк-офисе. Здесь работают бухгалтеры, валютного контроля и т.д. и т.п. Как правило, чтобы попасть «внутрь» банка недостаточно просто желания, а нужно банковское образование, хотя не обязательно. Очень многие сотрудники, начиная свой путь с менеджеров по обслуживанию клиентов, видят продолжение своей карьеры именно в бэк-офисе.
Банк – это гигантский улей, в котором есть место для реализации амбиций каждого. Работа с клиентами, активные продажи, банковская бухгалтерия, претензионная работа, кредитование, работа с ценными бумагами, осуществление валютного контроля и т.д. – граней так много, что их даже не счесть! Поэтому смело идите работать в банк, только сразу определитесь какое место в этой дружной семье вы хотите занять!
Банковский работник представляет собой достаточно широкое понятие, в которое включены экономисты с различным уровнем знаний и навыков, начиная от простых кассиров и заканчивая руководителями. Но у любого такого служащего обязательно должно быть специальное образование в области экономики. Чем большей квалификацией обладает банковский работник, тем больше возможностей он получает при продвижении по карьерной лестнице.
Какими представляют банковских работников?
Сравнительно недавно банковских работников представляли консервативно одетыми, спокойными мужчинами, у которых имеется высшее образование, и они умеют грамотно говорить. Такие служащие сразу же после окончания вуза приходили на работу в кредитную организацию с целью работать там всю жизнь и стать руководителем.
На сегодняшний день такой стереотип уже неактуален. Банковскими работниками являются в основном женщины, и среди руководителей их можно встретить намного чаще. И работа в банке на должностях уже не заключается в том, чтобы просто перекладывать бумажки, она имеет большую направленность на продажу услуг банка.
Какие предъявляются основные требования?
Перед тем как поступить на службу, обязательно составляется резюме банковского работника, так же как и любого другого. Даже при отсутствии опыта в нем должно быть указано соответствующее экономическое образование.
Для работы в кредитной организации необходимо хорошо и быстро считать, ориентироваться в любых документах, а также обладать достаточным вниманием и усидчивостью. Одной из самых главных черт любого банковского служащего является ответственность. Большинство сотрудников кредитных организаций каждый день работают с клиентами различных категорий, возрастов и доходов.
Поэтому для работы в банке необходимо обладать уравновешенным характером, чтобы общение с людьми всегда было спокойным. Важным качеством, которым должен обладать любой банковский работник, является терпение, а также стрессоустойчивость, так как он должен спокойно воспринимать неожиданные нестандартные ситуации, чтобы сохранять клиентов и зарабатывать репутацию.
Какая зарплата в банке?
Зарплата банковского работника может быть совершенно разной. Самой маленькую из всех получают кассиры, несмотря на это, данная должность является самой ответственной из всех. Но должность кассового работника является самой первой ступенькой при подъеме по карьерной лестнице. Большинство начальников в различных финансовых организациях начинали именно с нее. Самым большим заработком обладают менеджеры среднего звена, не считая руководителей. Они работают с привлечением клиентов, так как за них они получают хорошую доплату.
Стоит ли работать в банке?
Можно сказать, что банковский работник занимается разнообразной, престижной и интересной работой. Как правило, с помощью такой работы обеспечивается надежное Но для такой деятельности требуется наличие высокого уровня профессиональной компетентности и общения с клиентами в различных, порой и трудных ситуациях. Переходить из одного банка в другой совсем не осуждается, особенно если это делается для построения карьеры. В некоторых таких учреждениях на руководящих должностях работают люди, которые пришли со стороны, а не те, кто долгое время работал в данном банке.
Какие нужны знания и опыт?
Что касается знаний, то профессия банковский работник требует обязательного знания всей информации о банковских услугах и продуктах. Служащие обязаны уметь предложить банковский продукт, к примеру, открыть счет, получить кредит или оформить вклад. Тут все будет зависеть от того, насколько хорошо работник ориентируется в данных вопросах, соответственно, в связи с этим будет повышаться его Человеку следует постоянно изучать новые материалы и продавать любые банковские продукты или услуги, если он уверен в том, что они качественные, и хорошо ориентироваться во всех рисках и возможностях, которые с этим связаны.
Еще одним требованием, которому должен соответствовать банковский работник, является наличие коммерческих способностей, умение позитивного общения с клиентами и ведение беседы. Это говорит о том, что сотрудник должен уметь сотрудничать с клиентом и создавать с ним партнерские отношения. Ни один клиент не сможет остаться равнодушным, если к нему относятся тактично, чутко и внимательно.
Большинство банков старается привлечь к работе молодежь, так как они намного быстрее вникают в рыночные отношения и легко подстраиваются под них. Современные банкиры считают, что люди, которым уже больше сорока пяти, привыкли получать зарплату, особо не напрягаясь, так как еще помнят прежнюю систему. Это относится далеко не к каждому человеку.
Какие преимущества имеет работа в банке?
- Всегда можно официально пойти в учебный отпуск при ежегодный отпуск, декретный отпуск или по болезни. Это все оплачивается банком.
- Вы имеете стабильную заработную плату, премии и разнообразные дополнительные выплаты.
- отличные: тут чисто, тихо, установлена современная техника, удобная мебель, есть буфет, медицинский пункт, и так далее.
- Работа осуществляется на компьютере с доступом к Интернету. Но тут уже все зависит от того, в каком именно банковском отделе вы работаете.
- Постоянный график и установленное рабочее время по регламенту.
- В приказе о приеме на должность обязательно оговаривается ваше рабочее время, и если по каким-либо причинам вам придется перерабатывать, то можно смело просить доплату. Хотя данный вопрос является больше субъективным, так как тут все зависит от политики, проводимой руководством банка. Но работа сверх нормы не будет носить постоянный характер.
- Постоянное общение. Вы будете окружены большим количеством людей, которыми являются сотрудники и клиенты банка. Соответственно, работа в банке - это работа с людьми.
Недостатки работы в банке
- Строгий дресс-код. Придется забыть о всяких джинсах и футболках. Одеваться нужно в основном по форме - белый верх, черный низ - и носить строгую одежду.
- Пять дней в неделю вы находитесь на своем рабочем месте, поэтому на решение личных проблем отводятся только выходные, либо приходится оставлять их до отпуска или перекладывать на других.
- Большое количество вышестоящего начальства. Если вы являетесь простым работником, то над вами может стоять несколько разнообразных начальников, которые в любой момент могут обратиться к вам с вопросами, попросить представить какой-нибудь документ или передать какие-либо указания.
- Если банк небольшой, то, возможно, он является «семейным». То есть вам сразу же будет предложена хорошая зарплата, но высокую должность займет только родственник или близкий знакомый учредителей.
- Если вы работаете не с денежными средствами, то тогда на вас лежит ответственность за документы, касающиеся движения средств, ценные бумаги и идентификация клиентов.
При выборе профессии банковского работника будьте уверены, что работа у вас будет всегда, так как банков очень много, и везде требуются специалисты. Вся сложность состоит в том, что, выбирая такую профессию, вы лишаетесь свободы, то есть возможности работать на себя.
Как вы могли заметить, преимуществ и недостатков у такой профессии достаточно. В этом случае выбор будет зависеть только от того, какие приоритеты и цели вы преследуете в жизни. Если они оборачиваются в сторону банка, то с течением времени вы уже сами проанализируете особенности такой нелегкой работы.
(9
оценок, в среднем: 5,00
из 5) 
Сегодня я хочу рассмотреть, что представляет собой работа в банке , каковы ее особенности, плюсы и минусы, какие вакансии для банка наиболее актуальны, возможен ли карьерный рост, какая зарплата предлагается новым и опытным сотрудникам, а также многие другие вопросы, связанные с трудоустройством в банк. Думаю, что это будет полезно знать не только тем, кто хочет найти работу в банке, или получает , но и всем остальным для общего развития.
Забегая вперед, скажу, что в конце статьи я оставлю личный отзыв о работе в банке, как сотрудник с 9-тилетним банковским стажем.
Работа в банке: перспективы.
Банки – это крупнейшие предприятия финансовой сферы и, как говорят нам учебники по экономической теории, “кровеносная система государства”. Их традиционно относят к наиболее надежным представителям работодателей. Работа в банке – это работа на крупном предприятии со своей корпоративной культурой, своей политикой в отношении персонала, своими принципами работы. Одним словом, банк – это система. Устраиваясь на работу в банк, вы становитесь частью этой системы, и вынуждены будете вести себя так, как того требует система, изменить ее так, как хотелось бы вам, не получится.
Одно время работа в банке считалась очень престижной. В конце 90-х – начале 2000-х очень многие выпускники экономических специальностей хотели устроиться на работу в банк, но удавалось это далеко не каждому. Благодаря такой популярности банков, ВУЗы начали усиленно выпускать специалистов по банковскому делу, и вскоре действующих и потенциальных работников банка стало в разы больше, чем рабочих мест.
В связи с этим, как и в любой рыночной ситуации, когда предложение существенно ниже спроса, условия начали диктовать те, у кого есть предложение, то есть, банки. А их работникам приходилось или принимать эти условия, или оставлять работу. Так постепенно работа в банке стала не такой желаемой и престижной, как это было раньше.
Чтобы устроиться на работу в банк, в большинстве случаев потребуется профильное финансовое образование. Но не обязательно: если потенциальный сотрудник подает большие надежды, его могут взять на работу и без профильного образования, а в редких случаях – даже с неполным или незаконченным высшим образованием. Часто молодые специалисты перед трудоустройством проходят стажировку.
Проще всего устроиться на работу в отделение или офис банка, которые занимаются непосредственной работой с клиентами. Там наблюдается довольно большая текучка кадров, а потому часто бывают свободные вакансии. Работа в банке в головном офисе или крупном филиале интереснее в плане зарплаты, но попасть туда будет непросто.
Работая в банке и показывая хорошие результаты, вполне можно рассчитывать на карьерный и профессиональный рост. Но на уровне отдельного офиса по обслуживанию клиентов дальше начальника этого офиса расти будет некуда.
Работа в банке может быть как рутинной, так и более разнообразной: все зависит от места работы и занимаемой должности. Если вы решили устроиться на работу в банк – нужно быть готовым к стрессам, переработкам, а также активным продажам банковских продуктов, если это подразумевает вакансия.
В целом нельзя сказать, что работать в банке хорошо или плохо – это такая же работа, как везде, со своими преимуществами и недостатками. К тому же, очень многое зависит от конкретного человека, его ожиданий от работы в банке, его личного восприятия происходящих процессов, ну и, конечно же, коллектива, в который он попадет, и начальника. Кстати, начальников будет сразу несколько: начальник непосредственного отделения, профильный начальник, начальник отдела продаж и т.д., и каждый из них будет контролировать вашу работу, и каждому придется отчитываться.
Работа в банке: вакансии.
Рассмотрим наиболее распространенные вакансии по работе в банке. Чаще всего в банки требуются сотрудники отделений – это наиболее низкооплачиваемая работа с широким кругом обязанностей и большой нагрузкой. Многие отделения банков работают удлиненный рабочий день, по субботам, а в крупных городах – и по воскресеньям. Естественно, что в отделениях банков, ввиду большой нагрузки на сотрудников и низкого уровня зарплаты, всегда наблюдается текучка кадров, а потому часто появляются свободные вакансии.
Вакансии кассира в банке. Должность кассира предполагает работу с денежной наличностью, кассовое обслуживание клиентов, а также осуществление некоторой операционной работы в зависимости от должностного функционала в конкретном банке (обмен валют, прием платежей, выплата-отправка денежных переводов, погашение кредитов и т.д.). В крупных отделениях могут быть отдельно вакансии кассира и завкассой, в обязанности которого входят контрольные функции, работа с инкассацией и денежным хранилищем, а в небольших – работа кассира в банке сочетает в себе полный перечень обязанностей: от обслуживания клиентов до открытия и закрытия хранилища.
Должность кассира в банке в любом случае предполагает полную материальную ответственность (с работником подписывается договор о материальной ответственности). В случае обнаружения недостачи в кассе – кассир отвечает за это собственными деньгами.
Вакансии операциониста в банке. Должность операциониста подразумевает исполнение клиентских и внутрибанковских операций, при работе в отделении банка она включает в себя и проведение бухгалтерской работы по своду документов дня и контролю кассовых операций. В некоторых отделениях работа операциониста разделяется на 2 направления, исходя из типа обслуживаемых клиентов: есть отдельно операционист по физлицам и операционист по юрлицам.
Работа операционистом в банке интересна тем, что не связана с денежной наличностью, а потому операционист не является материально-ответственным лицом. Также она не связана с продажами. Однако, во многих банках существуют вакансии кассира-операциониста или менеджера по обслуживанию клиентов, то есть, универсального сотрудника, сочетающего в себе функции этих двух должностей.
Вакансии менеджера в банке. В отделениях банка могут быть менеджеры по работе с клиентами, отвечающие за продажи банковских услуг. Чаще всего существуют отдельные вакансии: менеджер по работе с физлицами и менеджер по работе с юрлицами. В рабочие обязанности менеджера в банке входит, прежде всего, продажа банковских продуктов, привлечение новых клиентов.
Работа менеджера по юридическим лицам сложнее, поскольку предполагает постоянные выезды к клиентам, да и юрлица, как правило, сами не приходят – их необходимо долго “обрабатывать”. Часто менеджер в отделении банка может выполнять отдельные функции операциониста или специалиста по кредитам.
Работа менеджера в банке, как правило, оплачивается, исходя из выполнения поставленных планов продаж: чем больше продуктов он продаст – тем больше заработает, но если не выполнит план – зарплата может быть меньше, чем у операциониста или кассира.
Вакансии кредитного специалиста в банке. Работа в банке кредитным специалистом, как видно из названия, заключается в приеме и обработке заявок на получение кредитов, а также в привлечении заемщиков в банк, то есть, в продаже кредитных продуктов. Кредитный специалист может работать как непосредственно в отделении банка, так и на “выносной точке” где-нибудь в крупном магазине или торговом центре.
Как правило, зарплата кредитного специалиста тоже зависит от того, сколько кредитов он выдаст и/или на какую сумму.
Вакансии начальника отделения банка. Начальник отделения отвечает не только за организацию работы остальных сотрудников, но и, главное – за привлечение новых клиентов и продажу банковских продуктов в отделении, выполнение поставленных планов. Его работа подразумевает постоянные выезды к клиентам, периодические командировки к вышестоящему руководству. Претендующим на эту вакансию обязательно потребуется опыт работы в банке и хорошо развитые .
Начальник отделения банка всегда является материально ответственным лицом, поскольку имеет доступ к денежному хранилищу, совместно с завкассой осуществляет открытие и закрытие хранилища. Кроме того, начальник несет ответственность за все материальные ценности, находящиеся в отделении.
Работа в банке может подразумевать и другие вакансии, если речь идет о филиале, центральном отделении или главном офисе банка. Там существуют вакансии сотрудников кредитного и валютного отделов, бухгалтерии (бэк-офиса), отделов продаж розничных и корпоративных продуктов, специалистов по оценке залога, специалистов службы безопасности, менеджеров по работе с персоналом, IT-специалистов и т.д.
Работа в банке: зарплата.
Зарплата работников банка зависит от многих факторов. В разных банках на аналогичных должностях она может очень существенно отличаться. Мало того, даже в одном банке у разных сотрудников, занимающих одинаковые должности и выполняющих одинаковую работу, зарплата может быть разной. Здесь в полной мере проявляется т.н. “индивидуальный подход”, и уровень оплаты труда зависит от того, как сотрудник договорится с начальством при приеме на работу.
По этой причине более высокую зарплату в банке обычно имеют сотрудники с опытом, перешедшие из банка-конкурента, даже если свою работу они выполняют хуже молодых специалистов.
Чем крупнее банк, тем сильнее у него развиты всевозможные материальные и нематериальные . В частности, действуют системы материальных поощрений и наказаний. Зарплата в банке часто состоит из двух частей: оклад и персональная надбавка, размер которой меняется каждый месяц, и зависит от того, как сотрудник выполнил поставленный план продаж, не допускал ли каких-то ошибок в работе. В крупнейших системных банках планы продаж могут распределяться не только на менеджеров, но и на любых сотрудников отделений, в т.ч на операционистов и кассиров.
В трудной финансовой ситуации руководство банка делает все, чтобы вроде как легальными способами платить сотрудникам меньше: ставит “неподъемные” планы и штрафует за любую малейшую оплошность. То есть, возможность заплатить меньше за работу в банке всегда есть, вопрос лишь в том, как ей пользуется руководство, а это зависит и от конкретных руководителей, и от политики банка в целом.
Зарплата в отделениях (офисах) банка, занимающихся непосредственно работой с клиентами всегда ниже, чем в головном офисе и центральных подразделениях, осуществляющих контрольные функции.
Кроме того, зарплата в банке очень сильно зависит от финансового положения банка, которое, в свою очередь, во многом зависит от экономической ситуации в стране. В пик расцвета в 2005-2008 годах работники банков зарабатывали довольно неплохо, существенно выше средней зарплаты. А в периоды обострений финансового кризиса, как, например, сейчас, зарплата в банке может быть даже ниже зарплаты в бюджетных учреждениях.
Работа в банке: требования.
Как я уже писал, требования для работы в банке могут существенно отличаться, в зависимости от вакансии, на которую претендует соискатель. Очень желательно иметь , также необходимо хорошо владеть компьютером, быть легко обучаемым, уметь общаться с людьми, быть стрессоустойчивым и нацеленным на результат. Большим преимуществом будет наличие навыков продаж.
Для руководящих должностей потребуется опыт работы в банковской сфере не менее 2-3 лет.
Работа в банке: плюсы и минусы.
Рассмотрим основные преимущества и недостатки, которые сулит работа в банке.
Работа в банке: плюсы.
1. Официальное трудоустройство и полный соцпакет.
2. Регулярная выплата аванса и зарплаты, без задержек.
3. “Непыльная” офисная работа, постоянное общение с людьми.
4. Одно время работа в банке считалась престижной, сейчас это уже можно поставить под сомнение.
5. Возможность карьерного и профессионального роста при желании.
6. Возможность пользоваться банковскими продуктами на рабочем месте, иногда – на льготных условиях (например, кредитами по льготной ставке, пластиковыми картами с бесплатным обслуживанием и т.д.).
7. Возможность устроиться на низшие должности без опыта работы, после стажировки.
Работа в банке: минусы.
1. Невысокая зарплата, особенно – на уровне отделений.
2. Подверженность стрессам.
3. Ненормированный рабочий день (банковский сотрудник не может уйти домой, пока не закончит работу).
4. Зависимость зарплаты от уровня выполнения плана (для сотрудников, отвечающих за выполнение, а иногда – и для всех сотрудников отделения). Ради выполнения плана часто приходится фактически обманывать клиентов и “впаривать” то, что выгодно банку, а не клиенту.
5. Отсутствие личной ценности работника для банка – вы будете всего лишь “винтиком” в огромной машине, от которого ничего зависит, и который никому не нужен.
6. Необходимость соблюдать дресс-код.
7. Необходимость знания большого количества инструкций.
8. Полная материальная ответственность для некоторых должностей.
9. Высочайший уровень ответственности.
10. В моменты обострения финансового кризиса банки страдают первыми, а вместе с ними – и их сотрудники.
Работа в банке: отзывы.
Ну и в заключение, как бывший банковский сотрудник, хочу оставить непосредственно свои впечатления и отзывы о работе в банке. Я проработал в двух украинских банках, один из которых был крупным, системным, в общей сложности около 9 лет.
Еще с момента окончания школы я поставил себе цель – работа в банке, и потому поступил учиться в коммерческий ВУЗ на экономический факультет, специальность “финансы” (на тот момент, конкретно банковских специалистов у нас еще не готовили).
Уже на 4-м курсе я проходил стажировку в банке, на 5-м – снова, уже более серьезную (почти 3 месяца), и вот, после получения диплома я уже через неделю начал работать в банке, а через 2 недели был официально трудоустроен. Меня взяли на работу в маленькое отделение банка, где я был 4-м сотрудником. Моя должность значилась как “специалист”, и я был универсальным сотрудником, который вскоре научился делать все, что осуществлялось в отделении, хотя моей главной задачей было кредитование розничных и корпоративных клиентов. На время отпуска я заменял и кассира, и бухгалтера-операциониста, и начальника отделения. Уже сразу получал вполне приличную зарплату выше средней по городу, которая за первый год работы выросла трижды и увеличилась более, чем в 2 раза (это был 2001-й год).
Но последующие 2 года зарплата не увеличивалась и постепенно стала не такой уж и достаточной, как казалось сразу. За это время я хорошо вырос в профессиональном плане, поэтому, когда мне предложили работу в крупном системном банке с более высокой зарплатой – принял решение перейти туда.
В целом мои отзывы о работе в банке на первом месте работы положительные – я попал туда, куда хотел, я многому научился, я завел много деловых связей, наш коллектив был небольшой и весьма дружный.
Во втором банке я попал на должность “привлеченца” по работе с корпоративными клиентами. На этой должности проработал всего месяца 4, даже не скажу, что показал какие-то сверхвысокие результаты, хотя определенное количество клиентов привлек, но дальше мне предложили стать начальником вновь открывающегося отделения, и я согласился.
Там я понял, что работа начальника отделения в разы сложнее, чем это может показаться со стороны. Фактически я отвечал за все, что только можно, главное – за привлечение клиентов. До этого работа в банке давалась мне весьма просто, но здесь я полностью прочувствовал все ее “прелести”. Несмотря на сложности, мне это было интересно, я хотел развиваться в этом отношении, и мне понадобилось около 2 лет, чтобы полностью почувствовать себя “в своей тарелке” в должности начальника отделения. Кстати, вот я на своем рабочем месте:
За это время отделение банка, которым я руководил, с нуля вышло на безубыточность и начало показывать прибыль. Далее в свои лучшие месяцы эта прибыль составляла до 12 тысяч долларов в месяц при персонале отделения 6-7 человек, что я считаю неплохим достижением.
Однако, постепенно условия работы начали меняться в худшую сторону вот в каком плане. До этого мы работали, чтобы максимально угодить клиенту, помочь ему в решении своих финансовых задач, обеспечить надежное и качественное банковское обслуживание. Затем стратегия банка стала меняться в сторону максимального увеличения продаж тех продуктов, которые были выгодны банку, а не клиенту. Нам выставляли огромные планы продаж, которые мы должны были выполнить буквально любой ценой. Причем, часто были вынуждены продавать откровенно невыгодные и ненужные клиентам продукты.
Так буквально за пару лет принцип работы полностью поменялся от “банк для клиента” на “клиент для банка”. Такая же участь постигла и другие банковские учреждения, в первую очередь – крупнейшие, затем средние и мелкие.
Очень сильно усугубил ситуацию финансовый кризис 2008 года. Начались серьезные проблемы с невозвратами кредитов, помимо всего прочего, мне теперь приходилось выполнять и коллекторскую работу – “выбивать” долги. Из-за больших резервов под проблемные кредиты отделение стало убыточным (как впрочем, и большинство других). В сложной финансовой ситуации банк начал очень сильно экономить на сотрудниках – начались сокращения, персонал отделения постепенно сократился с 8 до 4 человек. Методы “пряника” в мотивации к работе уже практически не применялись, но методы “кнута” стали использоваться в разы активнее. Работать стало очень тяжело психологически.
В общем, через год я окончательно пришел к выводу, что работа в банке в таких новых условиях – это уже не мое, и оставил ее, о чем еще ни разу не пожалел. Спустя несколько лет после моего ухода, отделение, в котором я работал, вообще закрылось, попав под очередное сокращение.
Конечно же, у меня осталось много знакомых, которые постоянно информируют меня, как обстоят дела с работой в банке, и я еще раз убеждаюсь, что поступил правильно.
Надеюсь, мои отзывы о работе в банке были вам полезны. Если у вас есть какие-то вопросы – задавайте их в комментариях – всегда готов ответить.
Выбирать или не выбирать работу в банке – это, конечно, дело каждого. Принимать решение только вам, и вы же будете нести за него ответственность.
Здравствуйте Константин)Спасибо за интересную статью)) Интересует такой вопрос,что представляет собой должность специалист по администрированию кредитов физических лиц(бэк-офис).Если я правильно понимаю, это связано с бухгалтерией, а значит непосредственного контакта с клиентами нет.Какие плюсы и минусы у этой должности? На что обращают внимание на собеседовании? Какие могут задавать вопросы человеку, который претендует на это должность? И большая ли нагрузка,например, по сравнению с кассирами и операционистами?
Здравствуйте, Ирина. Такие специалисты занимаются учетом и контролем кредитных заявок, оформляемых сотрудниками фронт-офиса. А также формированием множества отчетности. Кредитный специалист заводит заявку, а специалист бэк-офиса проверяет ее и одобряет или возвращает на доработку. Если в заявке есть ошибки, и бэк-офис ее одобрил – ответственность несут оба: и кто заводил, и кто одобрил.
Назову некоторые особенности, а Вы сами смотрите, плюсы это для Вас или минусы, т.к. все индивидуально:
– Непосредственного контакта с клиентами, действительно, нет;
– Зарплата чаще фиксированная, не зависит от выполнения плана;
– Как правило, зарплата выше, чем у кассиров и операционистов на местах;
– Работа больше однообразная и монотонная, может показаться скучной;
– Такие сотрудники работают не в офисах продаж, а в крупных центральных филиалах, где больше возможностей для карьерного роста;
– Сотрудник бэк-офиса делает последним все операции, соответственно, если сотрудники отделения задержались на работе, сотрудники бэк-офиса задержались еще дольше;
– Наверное, нет полной материальной ответственности (надо уточнять).На собеседовании, скорее всего, будут задавать вопросы, так или иначе связанные с кредитованием. Ну и в общем плане на Вас посмотрят – насколько Вы хотите работать и готовы к такой работе.
Спасибо! А что вы можете сказать о таком сотруднике, работающем в Сбербанке? Есть какие-то особенности в условиях работы и т.д.?(может быть слышали что)))))
И сложная ли это работа для молодого начинающего специалиста??(может с чего попроще начать)) спасибо)))
Пожалуйста.) Насчет Сбербанка ничего конкретного не слышал, где я живу – его вообще нет). Единственно, что знаю:
Положительный момент – там неплохие зарплаты. Отрицательный момент – жесткий прессинг сотрудников. Возможно, это больше относится к фронт-офису, конечно..
Вы не бойтесь. Если Вас берут на такую работу – идите. Хуже точно не будет. Ничего сверхсложного, думаю, в ней нет, быстро научитесь (куда бы Вы не пошли – учиться придется везде). Важный момент – в какой коллектив попадете, какой будет начальник – от этого все же немало зависит. Желаю успехов! 🙂
Да…конечно..начальство играет большую роль. Переработок и жесткого графика не боюсь, единственно боюсь, что сложно, образование у меня высшее, я экономист, а именно бухгалтерский учет, анализ и аудит. С банковским делом я не знакома. Но думаю, вы правы.Благодарю за полезный сайт и хорошие советы)))
Ирина, лично на мой взгляд, образование Ваше тут не столь существенно. Бэк-офис – это как раз больше бухгалтера и аудиторы, чем кредитчики, но скорее – не то, и не другое)).
Здравствуйте,Константин. Пригласили на должность старшего операциониста в банке.Опыта работы в банковской сфере у меня нет,если честно,я вообще в этом деле ничего не понимаю.Но т.к.живу в райцентре,с работой у нас туго.Я согласилась,филиал у нас небольшой,проходимость тоже,но все же есть.Спросила,что будет входить в мои обязанности,сказали-работа с клиентами,оформление кредитов,пластиковых карт,открытие и закрытие счетов,вкладов..Очень переживаю,что могу не справиться,на сколько это все сложно? Как справиться с тревогой? И вообще как вести себя с разъяренными клиентами?
Здравствуйте, Екатерина. Все новое всегда поначалу может показаться сложным – это нормально и совершенно не страшно). Здесь главное, чтобы Вам достался хороший наставник, который научит практической работе в банковских программах и обслуживанию клиентов на практике. Плюс почитаете инструкции и нормативные документы вашего банка – там все будет сказано, что и как делать. Главное, чтобы всегда была возможность проконсультироваться с кем-то более опытным на первое время, а дальше уже скоро будете выполнять всю работу автоматически. А о разъяренных клиентах пока еще вообще рано думать – я думаю, такие Вам будут попадаться нечасто. Больше будут вежливые, улыбчивые и доброжелательные, будут приносить цветы и конфеты на праздники)).
Прочитала публикацию и вспомнила молодость.Я тоже с 5ого курса работа в банке делала все,одна рука сто дель заменяла и бухгалтера и заведующего операционного офиса и кассир и операционнист не смотря на то,что я была простым специалистом.Но дальше некуда- рутина-не зарплаты,не перспектив,в итоге нервышки не стальные не выдержала написала заявление по собственному и ушла.Отдахнула, начала искат работу по другой специальности и вот дасада, я поняла,что кроме банковского дело мне нечего не привлекает и это уже в крови.
Добрый день!
Очень понравилась Ваша статья)
Я работала 2 года в Райффайзен банке,специалистом по автокредитования.Произошло сокращение подразделения.Сейчас ищу работу, т.к. Вакансий почти не было,решила подучиться в MBA .Сложно выбрать направление,работать с физ.лицами и продавать банковские продукты не хочу.Просматриваю вакансии и теряюсь (Закончила я финансовую академию,”финансы и кредит ” и сейчас учусь “финансы” .Нужен стаж работы,чтобы и устроиться в банк и знания получить.С чего начать и как выбрать вакансию?Хорошо умею работать в команде,и чётко выполнять свои задачи.Специалистом отдела управления финансовой отчетности,получается без опыта работы не смогу,с чего тогда начинать?
Здравствуйте, Ольга. Если Вас тянет к работе с отчетностью, то можете начинать с операциониста. По работе с физическими лицами или даже юридическими (тут будет больше нужных навыков и зарплата чуть выше). Или “универсальным” операционистом в маленьком отделении. Думаю, что с Вашими исходными данными, Вас возьмут на такие должности.
Первое, что я решила это устроится в банк, но мне ненравятся должности, причем все существующие, связанные с финансами. Я б хотела что то вроде специалист call центра, или что-то такое, продавать, рассказывать. Еще говорят что нужно проходить проверку на детекторах, и нужнв 2 сертефиката покупать, почти как устраиваться в налоговую. Вы, как бывший сотрудник, занимавший высокую должность можете подробней рассказать об этих нюансах, насколько это длительно, само трудоустройство?
Здравствуйте, Оля. Я впервые устроился в банк, просто занеся резюме в одно из отделений. Никаких проверок не проходил и сертификатов не покупал, и вообще никаких затрат не нес. Далее, по мере работы, кадровая политика была разной. Одно время брали вообще даже людей без профильного образования или с незаконченным образованием. Я сам принимал на работу таких людей, и из них в итоге получились высококлассные банковские специалисты. Сейчас детекторы, насколько знаю, практикуются в некоторых ведущих банках, не во всех. Все зависит от конкретного банка и его кадровой политики. Возможно, есть смысл начинать банковскую карьеру (при желании) с не очень известных, небольших банков – туда проще устроиться, легче работать, и можно получить опыт для трудоустройства в более серьезные банковские учреждения. Сотрудники call-центра в банках тоже востребованы.
Ну может тогда так сильно проверяют на должности, относящиеся к большой финансовой ответственности. И всеже я вижу себя только директором своего агентства копирайтинга((Которое еще нужно открыть, и платить налоги, даже если ничего не заработал. Обычная работа меня угнетает, не задерживаюсь более чем на 1-2 месяца.
Может у Вас есть тут статья о том, что делать творческим людям, если они не реализовали себя в творчистве и теперь незнают что делать?((
Про копирайтинг много статей здесь, про различные другие варианты фрилансинга – тоже. Их можно найти поиском по сайту (вводите нужное слово в строку поиска и ищете). Вы слишком пессимистично рассуждаете, как мне кажется.. Ну как-то больше оптимизма нужно, что ли 🙂