Сеть гипермаркетов и супермаркетов Лента – это свыше 200 универсальных пунктов реализации продуктов питания, табачных изделий, спиртного, бытовой химии, одежды, товаров для детей, дома и досуга, бытовой техники и прочего. Также в магазинах можно воспользоваться дополнительными услугами, например, химчисткой, мелким ремонтом, приобрести аптечную продукцию и заказать фотоуслуги.
Условия дисконтной программы
Для постоянных покупателей гипермаркет предлагает интересную дисконтную программу, включающую как скидки, так и бонусы. Воспользовавшись дисконтной картой, можно получить скидку на любой товар и в любом магазине сети Лента. Предоставляя ее при каждой покупке можно воспользоваться рядом преимуществ:
- возможность участвовать в специальных бонусных программах;
- принимать участие в лотереях с ценными призами для держателей карт;
- принимать участие в промо-акциях, которые проводятся еженедельно;
- покупка товаров со скидкой до 30%;
- покупка товаров на сезонных распродажах.
Карта не имеет срока действия, выдается один экземпляр на одного клиента. Во время покупок можно пользоваться не только пластиковой карточкой, но и ее электронным аналогом в виде мобильного приложения Lenta, только скидочная система в этом случае действовать не будет.
Система скидок для постоянных покупателей гипермаркета Лента заключается в округлении суммы за покупки по чеку в сторону клиента:
- если вы купили на сумму свыше 100 руб. и при этом она не кратна рублю, то скидка будет 1-99 коп.;
- если вы купили на сумму меньше 100 руб. и она не кратна десяти копейкам, скидка будет варьироваться в пределах 1-9 коп.
В чеке скидка будет отображаться в виде уменьшения стоимости самой дорогой покупки, в расчет не берутся табачные изделия и спиртные напитки.
Также существуют социальная и детская социальная карты для клиентов сети Лента.
Как получить карту Ленты?
Чтобы получить карту постоянного покупателя гипермаркета Лента, нужно в любом из магазинов сети возле информационной стойки заполнить специальную анкету и оплатить установленную стоимость карты. Чтобы ускорить процесс оформления можно скачать анкету на официальном сайте lenta.com, заполнить ее дома и обменять ее у сотрудника магазина на дисконтную карту.
В анкете указываются ФИО, дата рождения, пол, семейное положение, наличие авто, количество детей, почтовый адрес и контактные сведения (телефон, электронный адрес). Сотрудником магазина заполняется номер карты, которая выдается покупателю. Ставится дата и подпись клиента.
Как активировать карту?
Многие гипермаркеты создают свои постоянные программы лояльности. Для получения преимуществ этих акций требуется подтверждение участия – пластиковая карта. Чаще всего она дает возможность получения скидок и участия в других акционных мероприятиях. «Лента» – крупная торговая сеть гипермаркетов. Она обладает своими бонусными картами постоянных покупателей. Для её получения требуется выполнить определенные действия.
Как активировать карту постоянного покупателя «Лента» в магазине?
Для совершения более выгодных покупок можно стать участником программы прямо в любом магазине сети. Для этого нужно:
- Найти информационную стойку в любом магазине;
- заполнить анкету;
- оплатить фиксированную стоимость карточки.
В анкете обязательно указываются такие данные как ФИО, дата рождения, телефонный номер и адрес проживания. Остальные пункты заполняются по желанию. Оплата производится один раз. После этого владелец карточки, становится полноправным участником акции и может получать скидки на определённые группы товаров.
Как зарегистрировать карту онлайн через интернет на сайте магазина?
Произведение полной регистрации, не выходя из дома не предусмотрено. Можно лишь, заполнить анкетную форму заранее, скачав её из интернета. Для этого потребуется зайти на сайт интернет-магазина https://www.lenta.com в раздел карта постоянного покупателя и распечатать анкету. Заполненную версию придётся отнести в ближайший гипермаркет на информационную стойку и оплатить получение карты. Только после этого появится возможность получать скидку при покупке.
Сколько времени занимает активация карточки?
Активация карточки производится после передачи анкеты с заполненными личными данными сотруднику в любом из магазинов. Длительность занимает около одного дня с поступления информации.
Как проверить зарегистрирована ли карта по номеру?
Проверку можно произвести двумя способами. Первый - обратиться к сотрудникам одного из гипермаркетов и сообщить номер, указанный на карточке, для её проверки. Второй - позвонить в единый информационный центр компании, для предоставления информации. Проверки, как и регистрации, через сайт нет.
Стать участником программы постоянных покупателей гипермаркетов «Лента» очень выгодно. Потратив несколько минут на заполнение формы и небольшую сумму для оплаты можно получить в дальнейшем большую скидку и значительно сэкономить на покупках.
Дисконтные карты - гениальное изобретение, которое в наши дни взяли на вооружение многие крупные торговые точки, заботящиеся о привлечении клиентов. Принадлежит к числу таковых и гипермаркет «Лента». Как получить карту постоянного покупателя, какие возможности преимущества есть у ее владельцев? Ответы на эти вопросы предлагаются в этой статье.
Зачем она нужна
Компания существует на рынке с 1993 года, является второй по размеру сетью гипермаркетов в нашей стране. Магазины, входящие в торговую сеть, представлены приблизительно в шестидесяти городах Российской Федерации. В настоящий момент число держателей карт «Ленты» превышает шесть миллионов человек, эта цифра постоянно увеличивается. Статистика компании утверждает, что более 90% всех покупок совершается с их использованием.
Как получить карту гипермаркета «Лента»? Для начала стоит разобраться в том, зачем она нужна клиентам торговой сети. Дисконтная карта необходима для того, чтобы получать скидки на товары, которые предлагаются в торговой сети «Лента». Покупателю достаточно предоставить ее кассиру для того, чтобы уменьшить свои затраты.
Кроме того
Дисконтная карта обеспечивает своему владельцу возможность участвовать в лотереях и розыгрышах, которые время от времени проводит компания. Такие мероприятия позволяют выиграть ценные призы. Также ее обладатель сможет существенно сэкономить благодаря промоакциям, сезонным распродажам.
Скидки на продукцию, которая участвует в сезонной распродаже, могут достигать 70%. Стоимость товаров из дисконтного каталога гипермаркета также оказывается приблизительно на 30% ниже.
Где и как получить карту «Ленты»
Итак, пластиковое изделие, дающее право на получение скидки, является полезным приобретением для каждого клиента гипермаркета. Где и как получить карту «Ленты»? К счастью, такая возможность есть у всех покупателей. Приобрести ее можно в любом магазине торговой сети.
В каждом гипермаркете «Лента» предусмотрена информационная стойка или опорно-справочный пункт. Клиенты, которые желают оформить дисконтную карту, должны подойти именно туда.
Заполнение анкеты
Как получить карту «Ленты»? Покупателю, который стремится стать ее владельцем, придется потратить немного времени на заполнение анкеты. Вопросы, на которые нужно ответить, являются стандартными. Клиенту необходимо указать Ф. И. О., дату рождения, адрес и телефон, семейное положение.
Как правило, заполнение анкеты не вызывает затруднений. Вопросы, возникающие в процессе, покупатель сможет задать администратору.
Как получить карту «Ленты» не выходя из собственного дома? К сожалению, такая возможность в настоящий момент отсутствует. Однако клиент может сэкономить время, если заблаговременно скачает анкету на официальном сайте и заполнит ее. Посетить торговую сеть все равно придется, так как пластиковое изделие, дающее право на скидки, на дом не доставляется.
Анкетные данные
Как получить карту покупателя «Ленты», если человек не желает сообщать свои данные? Это не представляется возможным, однако не стоит беспокоиться о конфиденциальности. Гипермаркет «Лента» гарантирует неразглашение сведений, которые содержатся в анкете.
Как быть, если данные, указанные во время оформления дисконтной карты, стали неактуальными? Правила требуют того, чтобы при изменении фамилии, адреса и так далее клиент проинформировал об этом администратора магазина.
Факты о карте
Как получить карту постоянного покупателя «Ленты»? Ее приобретение обойдется клиенту в двести рублей. К счастью, она не является именной, поэтому нет необходимости покупать ее для каждого члена семьи отдельно. Оформление двух дисконтных карт на одно лицо запрещено правилами компании.
Также не стоит забывать о том, что карта является бессрочной. Если клиент теряет ее, ему необходимо безотлагательно обратиться в администрацию. Восстановление дисконтной карты осуществляется бесплатно, для этого человек должен предоставить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Утерянное изделие будет заблокировано по требованию владельца, получение скидок с его помощью становится невозможным.
Следует обратить внимание и на то, что активация карты занимает один календарный день. Отсчет ведется с момента передачи сотруднику стойки информации заполненной анкеты. Это правило может не действовать, если речь идет о только что открывшемся магазине. Поэтому срок активации лучше всего уточнить у администратора.
О дизайне
Дизайн и формат карт «Ленты» может отличаться, также эти параметры вправе изменять компания исходя из собственных нужд. Юридическая сила не зависит о того, какой дизайн и формат имеет пластиковое изделие, приобретенное на информационной стойке.
Социальная программа
- обладатели ;
- блокадники;
- участники боевых действий;
- пенсионеры;
- ветераны труда;
- многодетные семьи;
- беженцы и так далее.
Размер дополнительных скидок варьируется, может составлять от трех до восьми процентов. Как правило, в специальных программах участвуют
Как это работает
Как получить карту магазина «Лента» и принять участие в социальной программе? Для этого человеку, имеющему льготы, необходимо подтвердить свой статус. К примеру, пенсионеры могут предъявить администратору пенсионное удостоверение.
Как только право на льготы будет подтверждено, сотрудник информационной стойки выдаст специальную наклейку на действующую карту. Если человек только собирается приобрести ее, он сможет сделать это по специальной цене.
На какие товары «Ленты» льготники могут получать скидки? Список продукции, которая участвует в специальной программе, легко получить на информационной стойке.
Блокировка карты
Выше рассказывается о том, как получить карту «Ленты»? Нельзя не упомянуть и о том, что компания имеет право аннулировать ее. Речь идет о случаях, когда клиент нарушает правила по использованию.
Сетевые гипермаркеты «Лента» предлагают покупателям приобретать продукцию с определенными скидками. Для этого им выдается дисконтная карта «Лента». С ее помощью можно покупать товары во всех магазинах по сниженной стоимости.
Как получить и зарегистрировать карту гипермаркета «Лента»?
К сожалению, получить дисконт бесплатно в сети гипермаркетов не получится. Его необходимо купить. Надо обратиться за помощью к сотруднику компании отдела информации или кассиру. Он выдаст анкету. В ней указывается информация о себе. Сколько стоит дисконтная карта? Ее цена изменяется в зависимости от действующих правил программы лояльности. В среднем ее стоимость 50 рублей.
Скидочная карта Ленты дает возможность покупать товары в сети гипермеркетов по сниженной стоимости, которая указана на ценнике каждого товара. Без этой карты товар продается по полной стоимости.
Регистрацию клиента выполняет сотрудник магазина. Он вводит данные в определенной программе. После этого карта будет активирована в течение 24 часов. Уже на следующие сутки покупатель может ей пользоваться, и накапливать баллы.
Можно самостоятельно зарегистрировать дисконт на сайте магазина «Лента». Для этого в специальных полях нужно ввести следующую информацию:
- номер телефона;
- день рождения (число, месяц, год);
Процедура регистрации не займет более 5 минут.
Так же есть возможность скачать и распечатать анкету для последующего заполнения и предоставления в магазине.
Анкета для получения карты покупателя.
Карта постоянного покупателя магазина Лента
Второй вид дисконтных карт - «Карта постоянного покупателя». Данный вид карты стоит 200 рублей. О возможности его приобретения необходимо уточнять на стойке информации. Дисконт открывает такие возможности:
- совершать покупки со скидкой до 30% и по сниженной стоимости в рамках различных промо-акций и сезонных предложениях;
- накапливать и тратить бонусные баллы - это главное отличие карты постоянного покупателя от простого;
- участвовать в розыгрышах ценных призов среди владельцев карт.
С 1 сентября 2017 года действует специальное предложение: при регистрации вы можете получить до 150 баллов. Это 50 приветственных баллов и 100 баллов за согласие получать информационные рекламные рассылки. Таким образом вернув затраты на приобретение карты. Но эти баллы можно потратить только в течение 31 дня после их начисления.
Баллы накапливаются при проведении определенных акций. Все баллы, начисленные по условиям акции, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях данной акции.
1 балл равен 1 рублю. Баллами можно оплатить до 99% от стоимости покупки, исключая табачную продукцию. Но процент от суммы покупки, который можно оплатить баллами может быть изменен в зависимости от цены товара. Его размер лучше уточнить у кассира при покупке.
Постоянные клиенты сети маркетов могут воспользоваться различными предложениями. Если при расчете на кассе предоставить сотруднику дисконт, на него начисляются бонусы. Их размер зависит от суммы чека.
Подарочная карта гипермаркета Лента
Ее можно преподнести в качестве презента на любое торжество. Приобрести подарочную карту можно на кассе гипермаркета или стойке информации. У нее может быть различный номинал кратный 10 рублям. То есть номинал вы определяете самостоятельно в момент покупки.
Максимальная стоимость подарочного дисконта для физических лиц – 50 000 руб. Максимальный номинал подарочной карты для юридического лица составляет 100 000 рублей. Потратить их можно на покупки в любом магазине сети «Лента».
Для оплаты такого подарка можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- банковским переводом (при оплате со счета юридического лица);
- наличными денежными средствами;
- безналичным расчетом (с помощью банковской карты).
Подарочная карта имеет срок действия. Он составляет 1276 суток с момента активации. При ее использовании на кассе магазина необходимо предоставить карту постоянного покупателя.
Подарочный дисконт имеет несколько преимуществ.
- Во-первых, он не персональный. Его можно передарить в случае необходимости.
- Во-вторых, в маркетах установлены специальные кассы для расчета по подарочным сертификатам.
- При утере или порче карту легко восстановить. Для этого необходимо обратиться к сотруднику компании.
У подарочного дисконта есть определенные недостатки:
- Отсутствие начислений в виде бонусов при оплате за продукты.
- Картой можно воспользоваться только один раз. Если сумма чека превышает ее номинал, разницу надо оплатить наличными или по безналу.
- Если сумма покупок меньше, чем номинал подарочного сертификата, сдача не выдается.
Эти недостатки не столь существенные. Покупатель по подарочному дисконту может приобретать любую продукцию.
Социальная карта магазина Лента
Это еще один вид дисконта. С его помощью можно получить скидки на покупку товаров от 3 до 8 процентов. Чтобы воспользоваться таким предложением от магазина, необходимо получить специальную наклейку на стойке информации - оформление социальной дисконтной карты бесплатно. Для этого необходимо предъявить соответствующие документы для подтверждения льготы.
- инвалиды (вне зависимости от степени инвалидности) – справка об инвалидности и паспорт;
- участники ВОВ, ветераны боевых действий, труженики тыла, блокадники – удостоверение и паспорт;
- члены семьи погибшего военнослужащего – паспорт и справка о праве на льготы;
- пенсионеры (вне зависимости от возраста и уровня дохода) – паспорт и пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая статус пенсионера;
- многодетные матери, отцы (3 и более детей) – паспорт и свидетельство о рождении или удостоверение многодетной матери/отца;
- социально незащищенные и другие граждане по направлению Администрации города – Администрация выдает документ, подтверждающий право на социальную карту;
- владельцы социальной карты Сбербанка России – карта и паспорт;
- опекуны несовершеннолетних инвалидов – свидетельство/справка об инвалидности и паспорт опекуна;
- ветераны труда – удостоверение ветерана труда и паспорт;
- ликвидатор последствий аварии на ЧАЭС – удостоверение и паспорт;
- граждане, имеющие статус беженца/вынужденного переселенца – справка о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища или свидетельство о предоставлении временного убежища.
Принять участие в акции, и стать владельцем социальной карты могут такие граждане:
- матери-одиночки;
- опекуны несовершеннолетних детей;
- владельцы социальной карты Сбербанка России;
- владельцы социальной карты москвича, жителя Московской области;
- социальные работники Администрации;
- почетный донор Российской Федерации.
В данной программе от магазина принимают участие около 80 позиций товаров. Приобретать по сниженной стоимости товары, не участвующие в акции, нельзя. Наименования и количество товаров, которые можно приобрести по социальной карте, необходимо уточнить у сотрудника на стойке информации.
Детская социальная карта Лента
Принять участие в этой программе лояльности могут только жители г. Санкт-Петербург. Скидки предоставляются на определенные товары для детей. Продукция со сниженной стоимостью по этой программе обозначена специальным указателем.
Чтобы воспользоваться привилегиями программы, необходимо подойти с товаром на кассу с пометкой «Детская касса» и предъявить карты «Детская» или «Дошкольная» банка «Санкт-Петербург».
Как проверить бонусы на карте «Лента» по ее номеру?
Можно проверить баланс бонусного счета на чеке. Эта информация указывается внизу расчетного документа. При необходимости узнать баланс можно у сотрудников магазина. Для этого им нужно предоставить номер карты и документ, удостоверяющий личность.
Так же информацию по карте можно узнать у оператора горячей линии по номеру 8-800-700-4-111
Какие скидки можно получить с картой «Лента»?
Постоянные клиенты магазина получают скидку до 8% (гарантировано 5%) на приобретение различных групп товаров. В день рождения покупателя ему предоставляется скидка 15%. Кроме этого, на товары, участвующие в акциях, действует скидка 50% при предоставлении дисконта.
Как получить скидку без карты
Небольшой лайфхак из жизни: если у вас нет карты Лента, а сэкономить 5% от покупки хочется, попросите у людей на кассе их карту. Практика показывает, что покупатели легко приходят на помощь и дают воспользоваться свой картой для получения скидки. А кассиры и администраторы никак этому не препятствуют, а даже сами помогаю найти карту у других покупателей.
Мобильное приложение от магазина «Лента»
Это нововведение, которое не осталось без внимания. Установить приложение можно на телефон с операционными системами Android и IOS. Пользователь получает возможность своевременно узнавать об акциях и сезонных предложениях от сети гипермаркетов. Также с помощью приложения можно формировать список необходимых товаров. Он поможет быстро совершать покупки.
приходите в супермаркет ЛЕНТА и подходите на стойку информации и обслуживания клиентов. там вы заполняете анкету которую вам дадут и вашу карту активируют. карта действительна по всей стране в любом магазине ЛЕНТА
Для активации данной карты, вам нужно сходить в место, которое относительно нее, является чем то вроде храма. Местом этим является магазин Лента, где она и должна предположительно функционировать.
Там есть анкета, вас за счет нее зафиксируют, а вашу карту, оперативно активируют.
Как и в многих супермаркетах, карту сети магазинов Лента можно активировать в самом магазине. Для начала вам необходимо ее получить и заполнить анкету, которую вам дадут на инфокассе, а затем после заполнения активируют вашу карту.
Основной способ активации карты, полученной в магазине Лента - это стойка в этом же магазине . Там вам помогут заполнить анкету, затем введут данные с нее в электронную базу данных магазина и заведут на вас аккаунт. С этого момента карта станет активной и вы сможете во время покупок предъявлять ее и получать за это бонусы. Затем ими можно расплачиваться.
Также бытует мнение, что можно активировать карту лента через интернет .
Это полное заблуждение, так как можно лишь скачать через интернет Анкету магазина Лента (смотрите ниже), заполнить ее и отдать в тот же магазин, менеджеру по работе с клиентами .
Он внесет вас в общий список и вы станете правоправным клиентом с накопительными бонусами.
Советую скачать эту анкету, распечатать ее, заполнить дома, а потом принести на кассу в любом магазине сети Лента. После того, как вы принесете заполненную анкету, максимум через 24 часа ваша дисконтная карта будет активирована.
Либо можете не распечатывать анкету, а заполнить бланк на месте - у них они всегда должны быть.
Карта такого супермаркета как Лента может предоставить вам при совершении последующих покупок массу прерогатив, среди которых такие:
Карта для постоянных покупателей оформляется именно в одном из магазинов Лента у сотрудника. От вас потребуется только лишь заполнить анкету и внести нужную плату за карту. Кстати активация карты происходит именно после предоставления вами анкеты продавцам.
Если вы решили получить такую вот карту, то для большего удобства вам можно сразу скачать анкету, затем дома заполнить и принести в магазин уже готовый экземпляр - анкета здесь.
Для заполнения все поля интуитивно понятны.
Если вы стали обладателем карточки лента и хотите ее активировать, то знайте, что это можно сделать только в магазинах этой сети. Саму анкету можно найти по адресу http://docs.lenta.com/info/qstnnr2016.png
Распечатываем бланк и заполняем. Относим в магазин. Продавцы вам активируют карту при предъявлении анкеты. Вроде все.
Через интернет активировать дисконтную (скидочную) карту супермаркета Лента не получиться, поэтому Вам нужно отправиться в сам супермаркет и заполнить там специальную анкету. После заполнения анкеты вам нужно будет отдать ее в информационный центр который там же и находиться.