Для повышения безопасности совершения интернет-платежей ввели привязку мобильных устройств к учетной записи.
Это значит, что любую сделку придется подтверждать с помощью уведомлений через SMS.
Давайте разберемся, как привязать номер телефона на Яндекс.Деньги (далее — ЯД) и изменить его при необходимости.
Зачем привязывать мобильный к кошельку Яндекс.Деньги
С января 2014 года привязка мобильного – обязательное условие для создания кошелька ЯД. Пользователь может спать спокойно: на смартфон не приходит рекламы, а информация не передается третьим лицам. Такова политика компании.
Сообщения, отправляемые ЯД, могут быть трех типов:
- Подтверждения – бесплатная услуга. При совершении финансовых или других операций, требующих подтверждения, на мобильное устройство приходят . При их помощи можно , если он был утрачен.
- Напоминания – бесплатная настраиваемая опция. Если совершаются регулярные платежи (за ЖКХ или за Интернет), пользователь может включить подсказки на мобильник, когда придет время оплаты.
- Уведомления – за 20 рублей в месяц пользователь сможет узнать актуальный баланс, расходы и получать сообщения о пополнении счета.
Если к личной записи не подключен номер, нажмите на соответствующую кнопку «Добавить новый номер».
Если вы хотите изменить сотовый, наведите на него курсор и нажмите на крестик справа. Подтвердите операцию и удалите его.
Теперь можно «Добавить номер» еще раз.
Обратите внимание, что при удалении сотового необходимо подтвердить операцию через СМС. Но как поменять номер телефона на Яндекс.Деньгах, если доступ к сим-карте утерян?
Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньги, если доступ к нему утерян
В том случае, если доступ к сим-карте утерян навсегда, простейший способ восстановить потерянный контроль – написать в службу поддержки о своей проблеме. Туда же стоит писать, если телефон украли, и вы собираетесь восстановить сим-карту.
Вы можете привязать номер своего мобильного телефона к учетной записи Яндекса, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. Яндекс.Паспорт позволяет привязать к аккаунту несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.
Защищенный номер также можно использовать вместо логина при входе на Яндекс.
- Привязать номер телефона
- Поменять номер телефона
- Удалить номер телефона
Все телефоны, которые вы указали на Яндексе, перечислены на странице .
Привязать номер телефона
К каждой учетной записи можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.
Чтобы добавить номер:
Поменять номер телефона
Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.
Примечание. Если вы потеряли SIM-карту, или она перестала работать, вы можете восстановить номер в офисе вашего мобильного оператора.
Чтобы изменить защищенный номер:
Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.
Если старый номер вам недоступен, привязанный номер изменится через месяц. Вы можете отменить отложенную смену номера в любой момент: нажмите кнопку Отменить на странице .
Если старый номер вам недоступен, выключите переключатель Номер... мне доступен (в этом случае номер изменится только через месяц).
Введите новый номер телефона в поле и нажмите кнопку Заменить .
Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен).
Примечание. Один номер нельзя привязать более чем к 10 аккаунтам одновременно. Если введенный номер уже привязан к 10 аккаунтам, Яндекс.Паспорт автоматически отвяжет его от остальных. На почтовые ящики отвязанных аккаунтов придут письма с уведомлением.
Если вам доступен старый номер, отправленный на него код подтверждения нужно будет ввести первым. Если старый номер недоступен, введите код, полученный на новый номер. Затем введите свой пароль и нажмите кнопку Подтвердить .
Удалить номер телефона
Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.
Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.
Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.
Вы можете отменить отложенное удаление номера в любой момент: нажмите кнопку Отменить на странице .
Перейдите на страницу .
Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.
Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код.Вы также получите уведомления на все , привязанные к вашему аккаунту.
Если номер вам недоступен, выключите переключатель Номер... мне доступен (в этом случае номер удалится только через месяц).
Введите полученный код (если удаляемый номер вам доступен) и пароль вашей учетной записи. Затем нажмите кнопку Подтвердить .
Если вы не нажали кнопку Подтвердить , удаление номера будет автоматически отменено через месяц.
You need mobile phone to create a Wallet on Yandex. We send text messages with passwords, notifications, and reminders to it.
One-time passwords
support payments and other operations with your Wallet. You can get them in text messages or via the app.
By default, we send passwords in text messages, but you can change it under your Settings.
Text message notifications allow tracking your balance changes. It might be useful, if you, for instance, often accept transfers to your Wallet. The subscription costs 50 rubles a month or less, if you subscribe for 6 months or a year.
You can activate reminders for regular payments. For example, the payments for the internet services or home utilities. Set a period and we will notify you, when it is time to pay. Make sure that text message reminders are activated under your account Settings.
Adding and changing phone number
View your account Settings and click the pencil icon near ‘Phone number’ line. You will land on ‘You phone numbers’ page. On it you can manage the following:
- link your phone number, if you do not have one linked. This may only be true for the Wallets opened before January 2014,
- change phone number: firstly, add new one, then delete your current number,
- link one more phone number if you use several SIM-cards,
- change your primary phone number (the one you are receiving our text messages to). By default, the number you specified the first is your primary number.
Cannot use phone
If you left your phone at home or its battery died when you need to confirm an operation, use emergency codes. Issue the codes, print them out, and keep them safe at hand.
Use passwords in the app on a train or in other places of poor coverage. It even works under airplane mode.
Пользователи платежной системы могут столкнуться с неприятным вопросом, как поменять номер телефона в Яндекс.Деньги, если старый номер потерян. Привязывать свой смартфон к данному сервису нужно для повышения безопасности. Однако никто не застрахован от того, что утратит мобильник, либо симка перестанет функционировать. Процедура смены номера, когда нет доступа к прежнему, является не самой простой. Однако все-таки проблему можно решить, и мы рассмотрим все доступные способы.
На данный момент к Яндекс.Деньгам нужно обязательно привязывать свой телефон, чтобы можно было пользоваться данным сервисом. Гражданин может не переживать о том, что его данные попадут в посторонние руки, либо беспокоиться о рассылке спама. Посылать станут только те сообщения, которые являются необходимыми для пользователя.
Зачем нужна привязка:
- Подтверждения. Данная услуга является бесплатной, и доступна она для всех людей. В этом случае будут приходить подтверждения о совершении денежных операций. Человеку отошлют код по СМС, который нужно ввести на сайте. Также с помощью данной услуги можно восстановить доступ к кошельку.
- Напоминания. Эта функция тоже является бесплатной, и воспользоваться ей можно, выбрав в настройках. На основной номер будут приходить сообщения о том, что нужно совершить регулярный платеж, например, за интернет. Подобные подсказки полезны, потому как помогают не забыть об оплате.
- Уведомления. За них будут брать 20 рублей в месяц, если пользователь активирует данную услугу. Тогда ему будут поступать сообщения о пополнении счета, а также о расходах.
Собственно, мобильный номер регулярно используется для данного сервиса, поэтому потерять сим карту крайне неприятно. Именно поэтому, важно следить за тем, чтобы номер оставался актуальный. Если старый в скором времени будет недоступен, тогда рекомендуется заранее его изменить.
Читайте также Порядок прохождения идентификации Яндекс кошелька
Для начала рассмотрим, как можно привязать свой сотовый к профилю в Яндекс.Деньгах. Потребуется авторизоваться в системе, после чего перейти в «Настройки аккаунта». Там можно увидеть реквизиты профиля, но нас интересует вкладка «Ваши телефоны».
Отметим, что может возникнуть желание изменить текущий номер. Допустим, человек собирается заменить карточку, поэтому желает сразу решить проблемы, связанные с этой процедурой. Если доступ к старому телефону имеется, процедура будет крайне проста. Потребуется нажать на крестик возле номера телефона и подтвердить удаление. Отметим, что сделать это можно, получив СМС на свой номер и введя соответствующий код. После этого можно ввести новый телефон, тем самым удастся сменить данные.
Важно! Если в Yandex еще не был подключен номер, потребуется его привязать, и для этого нужно нажать на кнопку «Добавить новый номер». Таким образом, можно усилить безопасность профиля и полноценно использовать систему.
Из этого можно сделать вывод, что если утерять карточку, стандартная схема не будет доступна. Поэтому разберемся, как именно можно решить существующую проблему.
Как и аналогичные сервисы, при регистрации пользователей осуществляет привязку телефонного номера к кошельку. Это, с одной стороны, удобно, с другой – обеспечивает безопасную пересылку денежных средств, так как трансферт может быть осуществлён лишь при введении специального шифра, который поступает на телефон в сообщении сервиса. Иногда у пользователей возникает вопрос, как изменить номер телефона в Яндекс Деньги. Предлагается несколько способов решения этой проблемы. Для начала рассмотрим, по каким причинам появляется такая необходимость.
Бывают разные ситуации, в которых пользователи решают сменить свой старый номер на Яндекс. В числе распространённых такие:
- Девайс украден или утерян, а симка не подлежит восстановлению.
- Провайдер произвёл блокировку абонента. Причины таких шагов сотовых операторов могут быть разными.
- Гражданин или гражданка захотел(а) изменить цифирный набор дозвона.
Каким бы ни был изначальный предлог ваших действий, потерян гаджет или захотелось чего-то новенького, главное, что вы можете произвести смену одних цифр на другие.
Самый простой выход
При регистрации в платёжной системе, решая вопрос, как привязать телефон к сервису, многие указывают более одного телефона. В дальнейшем, если нет возможности подтверждать код с помощью основного девайса, можно запросить шифр на дополнительный. При создании Яндекс кошелька потенциальным клиентам предлагается ввести в одно из окошек кодовое слово. Если его помнить, замена может быть произведена при его вводе в процессе изменения настроек. Проблема в том, что пользователи забывают словесный код. Внимание: привязываемый телефон не может быть городским, так как на него не будут поступать отправляемые сервисом SMS.
Как произвести замену одного телефона на другой
Если думаете о том, как поменять контакт, привязанный к сервису, действуйте следующим образом:
- на главной странице официального ресурса компании с левой стороны найдите вкладку «Настройки» и кликните на неё мышью;
- на новой странице войдите в раздел «Телефон». Для этого нужно нажать на карандашик, расположенный рядом;
- получите код и внесите его в требуемую графу;
- жмёте на иконку «Подтвердить»;
- производите добавление номера и заказываете СМС-информирование в настройках.
Замена будет произведена. Проблема в том, что не у всех пользователей есть мобильный телефон, на который будет отправлено сообщение с шифром.
Как действовать, если нет возможности получить SMS?
Для форс-мажорных случаев на сайте предусмотрен аварийный код. Нажмите на «Получить…». Если у вас есть заранее заготовленная табличка с шифрами для таких ситуаций, просто введите любой из расположенных в ней кодов. Тот, который ранее не использовался. В тех случаях, когда абонент не приготовил спасительную табличку, нужно заказать поступление цифр в СМС и ввести телефонный номер для их отправки. Очень важно правильно вписать требуемые реквизиты. Помните, речь идёт о безопасности ваших средств.
Перечисленные действия помогут вам зайти на страницу, где требуется ввести новые контакты. За графой со старым телефоном нужно убрать крестик из окошка, что делается нажатием на него. Ниже внимательно вносите новые данные и жмёте «Добавить». Далее получаете шифр. Можно опять же использовать аварийный вариант кодирования. Подтверждаете свои действия. Чтобы не возникало подобных проблем, при регистрации внесите в настройки несколько номеров телефонов, если, конечно, у вас есть такая возможность.