НПФ «Согласие» оказывает услуги по открытию пенсионных счетов с последующей регулярной выплатой-капитализацией процентов. Главное преимущество фонда - страхование вкладов государством, что гарантирует сохранность всех начислений. Для работы с клиентами используется сервис личного кабинета.
Функционал личного кабинета
Пользователям, зарегистрированным на сайте, предоставляется доступ к:
- Информации о текущем состоянии личных накоплений.
- Функции информирования посредством СМС сообщений.
- Отслеживанию каждого платежа, пополнению или изменению состояния счета.
Кабинет предоставляет одинаковые функции как тем клиентам, которые перевели в НПФ Согласие свои обязательные пенсионные отчисления, так и для добровольных сберегательных счетов.
Регистрация в кабинете НПФ Согласие
На главной странице сайта в правом верхнем углу есть кнопка «Вход для клиентов». Нажав на нее, пользователь сразу переходит в окно авторизации, там есть ссылка «Регистрация», которая и нужна в данном случае. Откроется еще одно окно, схожее с предыдущим. В формах регистрации нужно вводить такие данные:
- Код СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)
- Телефон пользователя.
Если человек уже является клиентом фонда, откроется новое окно, в котором нужно вводить свои данные, прикладывать отсканированные копии документов и так далее. Каждый случай регистрации внимательно проверяется сотрудниками НПФ, и потому этот процесс может занимать до 10 дней.
Авторизация в личном кабинете
Войти в личный кабинет можно по указанной выше схеме. В окне авторизации пользователь может выбрать один из трех вариантов ввода своего «логина»:
- Номер СНИЛС.
- Номер мобильного телефона.
- Электронная почта.
Также нужно указать пароль. Он находится в регистрационной карточке, выданной в офисе компании. Немного ниже формы есть возможность восстановить забытый пароль. Останется нажать только на кнопку «Войти», и личный кабинет со всеми его функциями моментально станет доступен.
Мобильное приложение личного кабинета
НПФ Согласие также позволяет работать с личным кабинетом через мобильное приложение. Прямо в окне авторизации, в нижней части экрана, можно увидеть две ссылки на приложения для устройств под управлением Андроид и iOS. Используемая операционная система в данном случае не играет никакой роли, так как по внешнему виду и функционалу приложения идентичны. Они позволяют:
- Зарегистрироваться в личном кабинете.
- Получать информацию о собственных счетах или договорах.
- Запрашивать данные с отправкой на электронную почту.
Клиентская поддержка через кабинет
Непосредственно в кабинете нет ничего, что не было бы доступно неавторизованным пользователям. Зато возможности получить ответ на свой вопрос достаточно обширны. Начать следует с функции «Пенсионный консультант». Она выглядит как небольшая синяя закладка в правой части экрана. Нажав на нее, раскроется окно, дающее доступ к прямой связи со специалистом фонда. Уже там можно решить большинство возникающих проблем. Если этого недостаточно, наверху экрана есть телефон горячей линии, а в правом верхнем углу можно даже написать директору напрямую.
Как отключить личный кабинет НПФ Согласие
Личный кабинет пользователя будет доступен постоянно. Самостоятельно закрыть к нему доступ невозможно. Он может быть отключен в следующих случаях:
- Если произошло нарушение конфиденциальности персональной информации о клиенте. В данном случае не важно, каким образом это произошло, даже если такая ситуация сложилась исключительно по вине клиента.
- При расторжении действующего с компанией договора (обязательного или добровольного).
- В случае выполнения фондом своих обязательств по пенсионному страхованию в полном объеме (то есть, когда все накопленные ранее суммы будут выплачены).
Следует помнить, что прекращение доступа к личному кабинету не обозначает, что информация о клиенте будет удалена. Для этого необходимо писать отдельное письмо на адрес компании.
Правила безопасности и конфиденциальности
В НПФ «Согласие» все данные пользователей строго засекречены. Исключение делается только для специальных запросов, выполненных по нормам российского законодательства. Это обычная практика, все сайты работают именно по такой схеме. Компания делает все, что от нее зависит в плане сохранения конфиденциальности, но не может отвечать за действия клиента. Если он сам не разгласит собственные данные, злоумышленник их не получит. Мошенник ничего не сможет получить, даже зайдя каким-либо образом в кабинет, потому как сервера работают отдельно, выдавая лишь информацию. Таким образом достигается многоступенчатая защита, обеспечивающая стабильную работу сайта, серверов и компании в целом.
Негосударственный пенсионный фонд «Согласие» на рынке страховых услуг функционировал с 1994 года, и за это время его клиентами стали более 176 тысяч человек. С 2010 года, помимо договоров пенсионного обеспечения, ОАО НПФ «Согласие» предоставлял услуги по страхованию и индексированию будущих накоплений по ОПС. Как это происходило? В 2011-ом доходность НПФ «Согласие» была максимальной по стране - свыше 33%. В 2015 году компания прекратила свою деятельность по пенсионному обеспечению и страхованию в результате аннулирования лицензии Центробанком. До этого времени о деятельности компании «Согласие» (НПФ) отзывы клиентов были негативными благодаря излишне коммерческой политике руководства, основной целью которого были только продажи страховых продуктов.
Информация о компании
За 22-летний опыт на рынке пенсионных и страховых услуг компания ОАО НПФ «Согласие» получила широкую известность и среди клиентов, и среди конкурентов благодаря активной политике фирмы по заключение новых договоров. вкладчиков были защищены системой страхования вкладов, то есть клиенты имели гарантию 100%-ной возвратности накопительной части при выходе на пенсию.
За все время существования организации более 176 тысяч человек перевели свои накопления в НПФ «Согласие». Адрес компании (головное отделение г. Москвы), официальный сайт и дополнительные офисы с 2015 года и по настоящее время не отвечают на запросы клиентов и не являются актуальными. Стоит задуматься, почему так произошло.
Несмотря на то что в прошлом году у НПФ «Согласие» лицензия уже была отозвана, по состоянию на конец 2014-го 29 человек успели получить выплаты по договору ОПС в размере 858,61 тысяч рублей. По договорам, обеспечивающим индексацию дополнительных страховых взносов на негосударственное обеспечение, выплаты были начислены 1168 клиентам в объеме свыше 3170 тысяч рублей.
Единовременные выплаты с учетом высокой индексации представляют собой выполнение обязательств перед вкладчиками, и в рамках деятельности это практически уникальный случай для фирмы, так как в большинстве своем о «промыслах» компании «Согласие» (НПФ) отзывы вкладчиков далеко не лестные.
Участие в рэнкингах экспертных агентств
Принимая участие в рейтингах независимых экспертных служб, компании рассчитывают на то, что они могут подтвердить свою платежеспособность и возможность отвечать по обязательствам перед вкладчиками. Кроме того, высокий уровень говорит об устойчивом финансовом положении и увеличивает лояльность клиентов фонда и потенциальных страхователей, которые с большей вероятностью будут обращаться в проверенную организацию.
В 2014 году влиятельная рэнкинговая фирмы «Эксперт РА» присудила НПФ «Согласие» рейтинг надежности высокого уровня - А. На следующий год этот показатель был подтвержден до тех пор, пока у фонда не была отозвана лицензия на оказание пенсионных услуг. Основанием для такого решения Центробанка, как правило, является грубое нарушение фондом условий договора пенсионного страхования - недостаточность финансового покрытия, обеспечивающего будущие выплаты вкладчикам, доверившим индексацию пенсионных накоплений компании, жалобы со стороны клиентов, несвоевременная передача информации о деятельности фирмы.
Политика фонда, предусматривающая активное увеличение клиентов, была напрямую направлена на привлечение новых вкладчиков любыми средствами, за счет чего об ОАО НПФ «Согласие» отзывы в большинстве своем отрицательные.
Личный кабинет НПФ «Согласие»
В отличие от других фондов, предоставляющих информацию вкладчикам только при личном посещении отделения либо по электронной почте, негосударственный фонд «Согласие» имеет удаленный канал доступа к состоянию пенсионных накоплений клиента - «Пенсионный терминал» вкладчика.
Для того чтобы узнать интересующую информацию о пенсионных накоплениях, клиенту необходимо пройти регистрацию на сайте НПФ, заполнив необходимые данные о себе (ФИО, паспорт, СНИЛС и др.). После регистрации клиент в режиме онлайн может получать информацию о состоянии счета. Кроме того, пользователь может подключить SMS-рассылку, которая будет оповещать о каждом новом поступлении средств и изменении счета. Вкладчики, которые при переводе накопительной части получили карточку для входа в «Пенсионный терминал» от фонда, услугой довольны. Это редкий случай, когда о деятельности ОАО НПФ «Согласие» отзывы клиентов носили рекомендательный характер.
Мнение изнутри. Работа в НПФ «Согласие»
Работа в любой крупной компании, которая активно занимается продажами продуктов населению, в первую очередь направлена на получение прибыли и увеличение количества новых клиентов. Негосударственные пенсионные фонды - не исключение.
В Интернете, помимо жалоб обманутых вкладчиков, можно встретить также комментарии бывших работников НПФ «Согласие». Отзывы сотрудников о деятельности фирмы совпадают с мнением клиентов - жесткая политика привлечения, увеличение количества продаж страховых полисов ОПС и НПО любыми способами (в том числе с помощью обмана), безоговорочное выполнение плановых показателей. Согласно комментариям менеджеров и страховщиков, руководству компании было безразлично все, кроме оформления новых продуктов. Ни проблемы со здоровьем, ни семейные обстоятельства не являлись смягчающими обстоятельствами в случае невыполнения продаж для НПФ «Согласие».
Отзывы агентов единодушны: работа в компании была напряженной, требующей стрессоустойчивости, наглости, умения продвинуть услугу даже тем клиентам, которые были не заинтересованы в ее оформлении и прямо заявляли об этом. Вдобавок к тяжелой внутренней атмосфере - постоянные задержки с оплатами и премиями за заключенные договора, отсутствие гарантий и поддержки со стороны руководства, моральное неудовлетворение своей деятельностью.
Запрещенный прием, или Как НПФ «Согласие» расширял клиентопоток
С 2010 года (с начала активных продаж новых продуктов и обязанностей агентов выполнять высокие планы по продвижению страховых полисов) и по настоящее время в Интернете появляются комментарии вкладчиков, которых менеджеры обманным путем заставили перевести пенсионные взносы по ОПС и НПО в «Согласие» (НПФ). Отзывы обманутых людей об обещанной гармонии компании с клиентами с удивительным сходством повторяют друг друга и носят крайне негативный окрас.
Так как честным путем привлечь необходимое количество клиентов, готовых перевестись в незнакомую компанию с непрозрачной политикой, не получалось, наиболее активными агентами был разработан специальный план, который имел огромный коммерческий успех для фирмы, но являл собой прямой обман для новых участников программы. Суть идеи заключалась в следующем: страховые агенты под видом сотрудников Пенсионного фонда делали поквартирный обход, заставляя хозяев оформить специальную карточку для входа в «Личный кабинет» ПФ РФ. Согласно легенде, этот «пропуск» для сайта должны были в обязательном порядке в отделении ПФР получить все клиенты, причем уже давно, но по каким-то причинам это не было осуществлено. После этого клиенту на подпись предоставляется пакет документов, якобы подтверждающих выдачу этой карточки, причем сотрудники фонда стремились подсунуть договоры в самый неподходящий или неудобный для вкладчика момент, чтобы у него не было возможности его изучить. Получив желаемую подпись, агенты стремились как можно скорее скрыться.
Как следствие - копия договора (и то его выдавали далеко не всем клиентам) с фондом, неактуальный номер телефона сотрудника, чувство обмана и разочарования и негативные высказывания о деятельности компании «Согласие» (отзывы на форумах и сайтах о пенсионном обеспечении граждан России).
Еще одна легенда - лжетрудоустройство
Помимо рассказов обманутых вкладчиков о том, как им подсунули договоры о переходе в НПФ прямо у них квартире, в Интернете содержится огромное количество комментариев на тему неудачного устройства на работу, когда при приеме пакета документов требовали перейти в НПФ «Согласие». Отзывы клиентов единодушны: радушный прием, оперативная подготовка документов, якобы подтверждающих трудоустройство, обещанные «золотые горы». А вместо всего этого - заявление о переводе по программе ОПС в негосударственный пенсионный фонд.
Иными словами, это новая схема мошенничества, которая базируется на стремлении потенциальных работников выбрать подходящий для них вариант (так как в рекламном объявлении обязательно указывают только выгодные условия трудоустройства). Как правило, сомнения клиентов относительно правильности своего поступка возникают практически сразу после выхода из офиса, когда в руках находится пресловутый договор с НПФ «Согласие». Отзывы настолько похожи между собой, что никаких сомнений по поводу того, что это не был лишь единичный случай, а выработанная стратегия привлечения новых вкладчиков, не возникает.
Как агенты получали копии документов от клиента для перехода в НПФ «Согласие»?
Рассматривая деятельность НПФ «Согласие», отзывы людей, обслуживающихся в данном негосударственном фонде, можно обнаружить, что все указывает на то, что при заключении договоров с компанией агенты делали фотографии документов на свой мобильный телефон, чтобы как можно скорее заключить контракт с новым клиентом. То есть у вкладчика было всего несколько минут на осознание происходящего, и если за этот короткий срок он не успевал сообразить, что подписывает, накопительная часть будущих взносов передавалась оперативным путем в офис НПФ, а после подтверждения клиентом (который называл SMS-код оператору, также особо не разбираясь в происходящем) окончательно переходила в негосударственную пенсионную управляющую компанию.
Как осуществляется переход из ПФР в негосударственную компанию «Согласие»?
После подписания документов, подтверждающих перевод по договору ОПС в НПФ, многих вкладчиков волновал вопрос о том, в течение какого периода и каким образом осуществляется окончательный переход в другой фонд. Для всех частных организаций (управляющих компаний, негосударственных фондов, в том числе и «Согласие» (НПФ), отзывы о котором указывают на недостаточную осведомленность клиентов о процедуре перевода накопительной части пенсии) действует одинаковое правило и способ перевода пенсии: после отправки договоров, подписанных клиентом, и копий его документов в течение нескольких дней до участника программы ОПС должен дозвониться оператор и запросить подтверждение желания сменить фонд. В качестве подтверждения необходимо будет еще раз указать данные документов (СНИЛС и паспорта) и специальный код, который приходит в форме SMS-сообщения после занесения менеджером информации о новом клиенте.
Без личного подтверждения или в случае отказа предоставить необходимую информацию накопительная часть пенсии работника останется в предыдущем фонде. Однако в Интернете публикуется информация о беспрецедентных случаях перехода в другой НПФ без обязательного уведомления, что (при несогласии клиента) является нарушением со стороны компании-выгодоприобретателя и может рассматриваться как мошеннические действия. Переход таким способом может быть осуществлен только в случае компрометации данных клиента и махинаций страховых агентов, указывающих в качестве номера телефона, на который должно прийти уведомление, свою СИМ-карту или любой другой доступный номер (явно не принадлежащий самому вкладчику).
Негосударственный фонд «Согласие»: расторжение договора
Клиенты, которых страховые агенты обманным путем заставили перевести свои пенсионные накопления из одного фонда в другой, после осознания произошедшего сразу интересуются вопросами о том, как выйти из ОАО НПФ «Согласие», как расторгнуть договор о переходе в НПФ.
Прежде чем паниковать и выплескивать негатив на сотрудников CALL-центра, вкладчик должен убедиться, в каком пенсионной фонде сейчас находятся его накопления. Для этого необходимо позвонить по телефону бесплатной горячей линии ПФР и продиктовать данные документов (паспорт и СНИЛС). Как правило, перевод в НПФ может быть осуществлен только после подтверждения самим участником программы, который должен назвать код из SMS-сообщения и соответствующую информацию (за исключением указанных выше случаев мошенничества со стороны сотрудников НПФ). Если никакого оповещения на телефон клиента не поступало, или же при звонке от специалиста он отказался от перехода, то накопительная часть будущих пенсионных отчислений останется в предыдущем фонде.
Если же клиент все же успел подтвердить переход, то его отчисления будут переведены в управляющую компанию с 1 квартала следующего года, а до окончания временного периода будет осуществляться их индексация с учетом доходности действующей компании. Соответственно, после подтверждения, в случае нежелания переходить в новый фонд, нужно обратиться в отделение ПФР, чтобы обратно перевести свои накопления, написав соответствующее заявление. Однако здесь следует учитывать то, что на начало 1 квартала следующего года то заявление, которое поступило первым, и будет принято. Соответственно, есть риск перейти в другую компанию, если заявление будет отправлено несвоевременно. К тому же по законодательству граждане РФ имеют право менять пенсионный фонд не чаще 1 раза в год.
Итак, вы хотите разорвать все отношения с НПФ «Согласие»? Как расторгнуть договор, подскажет следующая информация: можно сделать возврат накопительной части (при условии недавнего срока заключения) с помощью обращения на официальный сайт компании. Однако в связи с отзывом лицензии страница фонда в Сети не обновляется, соответственно, этот способ перехода на сегодняшний день не является актуальным.
НПФ «Согласие»: как «развалилась» хорошая компания
Желая получить неплохую прибавку к пенсии, работающее население страны, которое активно интересуется состоянием своего счета в ПФР, с 2006 года старается увеличить будущие государственные выплаты. Переход в НПФ для многих клиентов представляет собой единственный выход получать достойные пособия и не ограничивать себя в финансовых расходах в старости.
НПФ «Согласие» на начальных этапах своей деятельности основным приоритетом развития ставил удовлетворенность клиентов качеством сервиса и гарантию высокой доходности. И действительно, такой индексацией (свыше 30% годовых) не мог похвастаться ни один пенсионный фонд страны. Однако в результате желание получать больше, чем отдавать, пересилило «правильные» пути развития и привело к тому, что договоры на перевод пенсии стали заключаться в огромном количестве. Прибыль фирмы росла, количество участников увеличивалось в геометрической прогрессии, однако мало кто из них совершал переход в НПФ по собственному желанию.
Негатив, разочарование и абсолютное несогласие с обманными принципами работы агентов привели к тому, что индекс неудовлетворенности клиентов постоянно возрастал, и в результате на сайтах появлялось все больше подтверждающей информации. Отзывы обманутых клиентов в Сети продолжают появляться и в настоящее время, так как деятельность фонда получила широкое распространение. Кто виноват в этой ситуации?
Во-первых, заключать договора в огромном количестве, не взирая на нежелание клиентов, страховых агентов обязывало руководство, которое ставило, на их взгляд, амбициозные цели, мотивируя сотрудников премиальными и дополнительными бонусами. Но на практике получалось обратное - агенты были обмануты своей же фирмой, которая неоднократно допускала просрочки по начислению заработной платы и необоснованные отказы в выплатах.
Во-вторых, огромная конкуренция на рынке пенсионных услуг зачастую приводит к тому, что негосударственные фонды вынуждены работать по принципу «выживет сильнейший», поэтому, чтобы удержаться на плаву, стремятся обогнать своих соперников, заключая корпоративные пенсионные программы целым организациям или предлагая сказочные условия (чрезвычайную доходность, дополнительные взносы за счет самой фирмы, трудоустройство).
Работающему населению, которому небезразлична судьба своих будущих социальных отчислений, уже сейчас необходимо позаботиться о том, в какой компании будет находиться пенсия. И при выборе фонда особое внимание следует уделить опыту фирмы, рейтингу благонадежности, отзывам клиентов и их общему числу. Необязательно быть «молчуном», боясь остаться без пенсии в будущем - государство гарантирует сохранность взносов с помощью системы страхования, а уровень доходности у ПФР намного ниже, чем у НПФ.
Однако не стоит поддаваться на уловки мошенников, которыми в конечном итоге стали агенты НПФ «Согласие», и подписывать документы в спешке, без изучения или в случае возникновения сомнений в честности менеджера. Потеря начисленных процентов и хождение по инстанциям - не самое приятное, а подать заявление самостоятельно, изучив все аспекты и особенности деятельности негосударственного фонда, не составит особого труда и не займет много времени.
Нейтральные отзывы
Положительные отзывы
Достоинства:
- Общительные ребята
Недостатки:
- Не нашла! На уши не присели!
Молодцы молодые ребята, ходят, тратят своё время, а для нас наоборот экономят! Пришла молодая девушка рассказала о том, что существует две части пенсии, и о том, что необходимо одну перевести в НПФ! НЕ ПРИСЕДАЛИ НА УШИ! Это действительно важно! Никакого машиннечества в их действиях не увидела! Прежде, чем подписать я сама открыла статьи закона, все действительно так как они говорят, а те кто говорят, что эти ребята мошенники и жулики сама себя причисляют к ряду выше указанных, НЕ ЗНАЕТЕ ЗАКОНА- НЕ ОСКОРБЛЯЙТЕ РАБОТУ ДРУГИХ!!! Все в правовых рамках!
Достоинства:
- Всегда можно дозвонится
- отследить
Недостатки:
- Пока не заметил
Ну честно ничего дурного сказать не могу. 3 года уже в этом фонде. Читал много плохого, но плохого не заметил! Практически на всех плохие отзывы!
Ну и что я могу сказать? Фондов конечно очень много, многие пишут, что их подписали без их согласия, вроде как посто подписали какие то бумажки, но не поняли, что произошло.
Никакого обмана при переводе накопительной части пенсии в НПФ Согласие не было. Сам пришел, сам изучил договор и условия, сам все подписал. Привлекла доходность, прозрачность начислений и очень маленький процент тех, кто решил из фонда перейти. По поводу обмана фондов - хочу задать вопрос тем, кто так попадал. а вы не читает, что именно подписываете? Зачем писать потом грязь про нормальные компании, если сами не читаете документы?
В целом хочу отметить, что даже когда у меня есть вопросы по выписки накоплений - звоню сам в кол центр и вопросы операторы решают очень быстро.
Ставлю пятерку компании! Четкая работа агентов, никаких скрытых темных схем и договор понятный. А еще сразу говорят - решите перейти обратно - без проблем, все оформят удаленно. Короче стабильный фонд, НПФ Согласие рулит!
Интересная организация, жаль лично я по возрасту не подхожу
Достоинства:
- Удобство работы с ними
- Корректные, вежливые и правдивые агенты (проверял их по горячей линии, в присутствии агента читал 75 ФЗ "О НПФ" шарил по их сайту. И все это время парень вежливо стоял и ждал, хотя заметно было, что он дико торопится.
- Все внятно и доходчиво объяснили
- Соседка у мамы уже 2 года в Согласии, рекомендовала, говорит все стабильно и четко
- Высокая доходность
Недостатки:
- Честно, не нашел. Хотя ваше право решать, что да как.
В общем, в принципе все расписал в достоинствах. Долго родителям искал нормальный НПФ, а тут они сами внезапно пришли.
Я сперва отказался, потом обшарил весь интернет, почитал кучу негативных отзывов, ну думаю их нафиг. Потом пообщался со знакомыми, которые у них состоят, и удивился, что они наоборот хвалят этот НПФ. Решили заключить договор с ними.
Вот мама у меня теперь 2 года в согласии, в этом году вышла на пенсию и все по красоте. Вообще никаких проблем. Пенсия приходит четко, никаких заморочек и проблем. На сегодняшний день у меня в поселке, вся улица у них в фонде состоит.
Всем привет из Любинского района Омской области. Рекомендуем согласие на собственном позитивном опыте
История банальна и совсем не уникальна.
Месяц назад, зашла я на сайт госуслуг (хотела записаться в поликлиннику) и ради любопытства решила проверить, какая же пенсия у меня накопилась за всю мою, так сказать, трудовую деятельность.
И к своему удивлению я обнаружила что моя накопительная часть находиться в фонде НПФ "Согласие" с 15.03.2017.
Неожиданно...
Свое согласие на это я точно не выражала (ну вот надо же как совпало название фонда), никаких договоров ни по своей воле, ни случайно не подписывала, никто ко мне из "пенсионного фонда" не приходил стращать что "все пропадет", работу тоже нигде не искала, кредиты не оформляла. Ну короче, суть в том что никак и нигде не могла я ничего подобного подписать.
Решила разобраться.
Обратилась в этот НПФ "Согласие", там они недели две наверно выясняли что и как.
И выяснили, что..
Да, заявление на перевод в их фонд я не писала и не подписывала, паспортные данные там левые, подпись тоже не моя, телефон не мой (а раз не мой, то и с подтверждением из фонда позвонили не мне). Из "правильных данных" там только номер снилс и мои ФИО
Веселье да и только.
А дальше уже началось самое интересное. Фонд опять затих недели на две, меня передавали от одного менеджера к другому. Ну и вообще, "вечер переставал быть томным"
Я попросила от них копию "моего" договора, мне клятвенно пообещали что его привезут и назначили встречу.
Приехали неделю назад, начали извиняться, что вот "агент нанятый такой сякой их подставил, а они не виноваты".
И начался "цирк с конями". Никакую копию они предоставлять мне не собираются и более того, принесли мне бумажки, которые надо подписать:
1. Заявление о том что я не имею к ним претензий и что я никуда не буду обращаться (вот тут были перечислены все организации и конторы, куда в принципе можно обратиться в нашей стране)
2. Соглашение о том что я в течении этого года и трех последующих не буду нигде ни говорить ни писать об этой ситуации, не буду обращаться в СМИ и так далее...
3. И апофеоз - бланк договора, в которой они внесут мои реальные данные, а номер и дату того самого левого, в котором все не правильно...
И вроде как пообещали компенсацию (правда только на словах, о ней бумаг не было, да и размер ее просто смехотворный).
На все это я им ответила, что ничего подписывать не буду, пока у меня на руках не будет копии договора. А вообще, забавно, претензий у меня к ним нет, а вот с чего их нет - никаких оснований. Ну вот взбрело мне в голову написать им претензию))))
Они конечно пошли в отказ, копию давать отказываются, а для того чтобы ее получить, пусть даже по письменному запросу, с меня требуют копию снилс и паспорта. И мне предположение что как только они их получат, то договор сразу же будет переоформлен с правильными данными и подписью...
Веселье да и только!!!
И оно продолжается...
Пока буду писать жалобу в ЦБ и ПФ. На руках есть только те бумажки, которые они мне предложили подписать и еще... аудиозапись нашей беседы с манагером фонда. Все это я в ЦБ и ПФ и отправлю.
В суд скорее всего не буду обращаться (если только это потребуется для возврата в ПФ), буду пытаться решить все в досудебном порядке. И не потому что лень или еще что-то, а потому что принимаю все близко к сердцу и сильно переживаю (а мне в силу здоровья это очень опасно)
Компенсация мне от них нафиг не сдалась, пенсию я свою переведу, пусть и потеряю проценты за этот год.
Но оставаться в этом фонде я точно не собираюсь.
В общем, будьте аккуратны, не доверяйте мошенникам и проверяйте почаще где ваша пенсия)))))
АО «Негосударственный Пенсионный фонд «Согласие» — фонд, оказывающий услуги по обязательному пенсионному страхованию, а также негосударственному пенсионному обеспечению населения. Более 20 лет успешной работы говорят о надежности и высокой доходности этой организации, при этом пенсионные накопления застрахованы государством.
Отличительной особенностью фонда является возможность получения информации об актуальных пенсионных накоплениях через личный кабинет НПФ Согласие, доступный на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Основным назначением личного кабинета Согласие НПФ является информирование зарегистрированных клиентов фонда о текущем состоянии их персонального пенсионного счета. Кроме предоставления этих данных онлайн, имеется возможность подключить услугу СМС-информирования через кабинет: каждое пополнение и изменение счета будет сопровождаться сообщением на телефонный номер с информацией о проводимой операции. Личный кабинет НПФ Согласие – полезная опция, позволяющая контролировать пенсионные накопления гражданам как при обязательном, так и при добровольном страховании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в системе осуществляется только клиентами фонда. Для ее выполнения необходимо на главной странице кабинета в качестве логина ввести в соответствующее поле номер СНИЛС, а пароль взять из карточки, выдаваемой при заключении договора. Далее система попросит заполнить специальную форму анкеты с полными личными данными и предоставить скан-копии подтверждающих документов. Вход в личный кабинет НПФ Согласие будет доступен после обработки отправленных данных специалистами фонда. Обычно это занимает до 10 дней.
Восстановить пароль можно, отправив все те же документы плюс заявление установленного образца обычным почтовым отправлением либо на электронный адрес [email protected]. В заявлении указывается желаемый способ получения нового пароля: на номер телефона в виде СМС либо также по почте. Памятка для восстановления данных, формы анкеты и заявления доступны со страницы личного кабинета при нажатии кнопки «Забыли пароль?» либо по номеру телефона службы поддержки.