В современном мире никто из автомобилистов не застрахован от кражи транспортного средства.
Чтобы минимизировать размер ущерба, многие люди заранее оформляют полис КАСКО от угона и хищения.
Многие автомобилисты уверен, что КАСКО страховая выплачивает в любом случае. Но что делать, если страховая компания отказывает в выплатах, и правомерно ли такое решение?
Для начала необходимо разобраться, в чем разница между угоном и кражей автомобиля. Ведь, на первый взгляд, это два одинаковых понятия.
Кража – это тайное хищение чужого имущества. Подробное описание данного состава преступления содержится в ст. 158 УК РФ . В данном случае преступники преследуют цель получения выгоды.
Соответственно, хищение автомобиля тщательно продумывается заранее; составляется план дальнейших действий. Жертва тоже выбирается заблаговременно (подбирается автомобиль, который будет проще всего сбыть). Машина изымается безвозмездно, а затем, чаще всего, перепродается. Преступники, обычно, уже имеют опыт.
Угон – это неправомерное завладение ТС без цели хищения. Информацию об угоне содержит ст. 166 УК РФ . В этом случае угонщик не обязательно действует скрытно: может быть применено насилие или его угроза. Преступник не планирует сбывать имущество, он действует спонтанно.
Большую часть угонов совершают лица в возрасте 16-20 лет и люди в состоянии алкогольного опьянения. На выбор автомобиля не влияет удобство его сбыта. Термин «угон» применим только для движимого имущества. Важным отличием от кражи является то, что здесь происходит временное завладение ТС. То есть преступник вскоре оставляет автомобиль.
Существуют и другие, менее заметные отличия в понятиях «кража» и «угон». Мы не будем заходить в «юридические дебри» и в настоящей статье будем использовать слово «угон» в значении кража, хищение автомобиля (как это обычно принято считать обывательски).
Страховая сумма по КАСКО при хищении автомобиля
В договоре со страховщиком указываются условия страхования, а также обязанности владельца документа. Поэтому, при обнаружении хищения ТС, необходимо сразу же (в течение суток) обратиться в полицию и в страховую компанию. Если не заявить вовремя в полицию и недовести информацию до страховой компании в срок, указанный в правилах страхования, то страховщик скорее всего откажет в выплатах.
В противном случае в осуществлении выплат может быть отказано – таковы правила страховых компаний. И не важно, были ли документы утрачены ранее или находились в авто в момент угона. То же самое относится и к ключам от автомобиля. Поэтому, если автомобилист обнаружил пропажу ПТС, свидетельства о регистрации, брелока сигнализации или ключей от машины, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
В случае угона авто без цели хищения, при наличии ущерба автомобилю, получить компенсацию будет значительно проще. Если уберечь бумаги все же не удалось, страхователь может попытаться обжаловать решение через суд.
Если никаких проблем и нарушений условий договора не возникло, компания обязана произвести компенсацию. Однако и в данном случае автовладельцу нужно помнить, что любой страховщик попытается минимизировать сумму.
В отличие от ДТП или повреждения автомобиля, ущерб по КАСКО угон с целью хищения равен стоимости украденного автомобиля. При этом, страховщики включают с страховые правила или полис условия, что компенсация выплачивается с учетом износа ТС. Так, для нового автомобиля каждый месяц сумма страховых выплат может уменьшаться на 1-2 %, для транспорта возрастом 1-2 лет – до 15 % в год и для авто старше 2 лет – около 10 % в год.
Размер компенсации уменьшается еще и в том случае, если ранее уже проводились страховые выплаты (то есть они вычитаются из итоговой суммы). В размер страховой выплаты не входит стоимость дополнительное оборудование и элементы тюнинга. При необходимости, их можно застраховать отдельно. На детали также распространяется коэффициент износа.
Страхование КАСКО от угона, хищения: нюансы взаимоотношений с страхователем
Если страховщик уже после обращения потерпевшего требует подписать бумаги о том, что автомобилист согласен на компенсацию с учетом износа, можно действовать двумя способами:
- Владелец может согласиться с такими условиями и оставить свою подпись. В этом случае размер выплат будет урезан (хотя это можно обжаловать).
- Автомобилист может настаивать на своем, требуя полный размер выплат. Ведь, если в договоре ничего о регрессе при износе ТС не сказано, то и ни о каких вычетах речи идти не может. Разорвать соглашение в одностороннем порядке страховщик тоже не в состоянии. В крайнем случае, можно через суд обязать страховщика осуществить компенсацию.
Еще в момент заключения страхового договора можно оговорить отсутствие вычета износа автомобиля. Однако такая услуга обычно требует дополнительной платы. В целом же, согласно Постановления Пленума Верховного суда России № 20 от 27.06.2013 года, включение в правила страхований условий о вычитании их суммы страховой выплаты КАСКО процента износа, амортизации – незаконно.
Данные положения могут быть оспорены клиентом в суде уже после наступления страхового случая.
Выше уже рассматривались юридические различия в понятиях «кража» и «угон», часто не заметные обывателю. Некоторые страховые компании пользуются невнимательностью автомобилистов и непониманием юридической разницы между двумя данными терминами.
В страховом договоре указывается только один из страховых случаев, например, «угон», которые несет страховые риски только в случае порчи имущества, но не заканчивается утратой автомобиля.
Важно: если в постановлении следователя указано, что автомобиль был украден, а страховка оформлена только на угон, выплаты произведены не будут.
Поэтому, при оформлении полиса КАСКО, автовладелец должен удостовериться в том, что действие договора распространяется на более проблемный случай – кражу автомобиля.
Сроки получения возмещения по КАСКО
Сразу после обнаружения кражи или угона авто, нужно позвонить в полицию. Далее требуется совершить еще один звонок – на этот раз в свою страховую компанию (если не сделать этого вовремя, в выплатах может быть отказано, по крайней мере до решения суда). Если документы и ключи от авто тоже были похищены, это обязательно следует указать.
После этого в правоохранительные органы подается заявление как и в страховую компанию. Обычно по правилам страхования автомобилисту отводится 3 дня на то, чтобы написать заявление в страховую. К нему прикладывается копия паспорта, полис КАСКО, копия талона о возбуждении дела, справка о хищении документов (при необходимости).
В отличие от обязательного страхования, система работы КАСКО регламентируется государством не так строго. Законодательством не установлен срок, в который страховщик обязан рассмотреть заявление и произвести выплаты автомобилисту. Несмотря на это, период все же должен быть указан в договоре со страхователем. Именно к этому документу и следует обращаться при необходимости. В любом случае, ждать компенсации придется не менее 2 месяцев (столько отводится на розыск ТС по закону до того как следователь закрывает дело).
Когда возможен отказ в выплатах по КАСКО
Редкая страховая компания не попытается уменьшить размер выплат. А при наличии определенных обстоятельств, может и вовсе безосновательно дать отказ по КАСКО «Угон, хищение». В большинстве случаев серьезно беспокоиться не стоит, ведь подобные вещи довольно просто обжалуются через суд.
Итак, ниже будут рассмотрены основные случаи, когда компенсация может быть не выплачена.
Отказ по КАСКО по причине увеличения страхового риска
Выше уже приводился пример с утраченными ключами от автомобиля. Если после этого автомобиль был угнан, то страховая компания может попытаться отказать в выплатах, сославшись на увеличение страхового риска. Под это понятие подпадают и другие обстоятельства:
- Госномер был украден.
- Владелец ТС сменил номерной знак, не уведомив страховщика.
- Был украден брелок от сигнализации.
Увеличение риска может вести к повышению стоимости страховки в соответствии с договором. Иногда такие меры могут вводиться только в случае, когда автомобилист не дал знать о ситуации страховой компании.
В соответствии со статьей 959 ГК РФ , страхователь обязан сообщать страховщику обо всех существенных изменениях в данных, переданных на момент оформления полиса (список обстоятельств оговаривается в страховом договоре).
Получив нужную информацию, страховая компания, в свою очередь, может потребовать изменения условий договора либо дополнительной оплаты. При несогласии страхователя, компания вправе также потребовать расторжения договора. Если же обстоятельства, ведущие к увеличению риска, отпали, то и требовать расторжения договоренности СК не может.
Важно: СК не имеет права отказать в выплате КАСКО. Максимум, что она может сделать – это потребовать пересмотра или расторжения договора. Поэтому, если владельцу полиса отказали по причине увеличения страхового риска, он может подать в суд.
Отказ по КАСКО без увеличения страхового риска
Если обстоятельств, способствующих увеличению страхового риска, не было, то процесс получения выплат существенно упростится. Однако и здесь у страховых компаний есть широкое поле для разного рода махинаций. Отказ на законных основаниях тоже возможен.
Важно: После обращения в полицию, водитель должен ждать 2 месяца. Через это время он сможет получить постановление о приостановлении дела.
Разумеется, после подачи заявления в страховую компанию, она будет проводить и собственное расследование. Компания попытается узнать, не причастен ли к хищению сам владелец ТС. При посещении офиса, автомобилисту могут задавать различные вопросы по поводу угона. Волноваться здесь не стоит, ведь страховщик должен убедиться в факте кражи. Необходимо спокойно и достоверно отвечать на поставленные вопросы.
Для получения компенсации, помимо основного пакета документов, автовладельцу потребуется передать постановление о приостановлении дела и свои реквизиты. Большинство компаний перечисляют средства через 1-4 недели после передачи.
Наличия каких-либо дополнительных бумаг страховщик может требовать только через письменное обращение к страхователю. Понятно, что запрашиваемые документы действительно должны иметь отношение к делу. Если страховщик просит принести лишние справки, которые водитель попросту не может получить, скорее всего, она попросту пытается уклониться от своих обязанностей по возмещению ущерба. В этом случае можно обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции – местное отделение Банк России.
Общаясь с сотрудником компании по поводу предоставления дополнительных бумаг, желательно уточнить его имя и должность. Возможно, это пригодиться в дальнейшем.
Когда целесообразно обращение в суд при отказе выплаты по КАСКО
Довольно часто водители получают отказ в компенсации по следующим причинам:
- Вместе с автомобилем были похищены и документы на него,
- У водителя отсутствует один из комплектов ключей к ТС,
- Автомобилист не смог вовремя обратиться в страховую компанию после пропажи.
Если компания отказывает по одной из этих причин – водитель вправе подать заявление в суд (конечно, предварительно получив письменный отказ страховщика). В подавляющем большинстве случаев решение принимается в пользу страхователя.
Аналогичная ситуация и тогда, когда СК выплатила слишком маленькую сумму. Однако в некоторых случаях страховщик действительно работал правомерно. Так, если в договоре указана информация о вычете из суммы коэффициента износа, то итоговая компенсация на самом деле окажется меньше. Также вычитаться могут и предыдущие выплаты, совершавшиеся по полису КАСКО. Автомобилист должен помнить и о том, что в сумму страховки не входит дополнительное оборудование, установленное на автомобиле (его нужно оформлять отдельно).
Перед тем, как оформлять полис КАСКО, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Даже самые мелкие детали могут позже обернуться против страхователя. Поэтому нужно тщательно обдумать, подходят ли автомобилисту требования конкретной компании, или же будет проще подыскать другого страховщика.
Полис КАСКО – вещь достаточно полезная и удобная. Но только в том случае, если автовладелец хорошо знаком с его действием. В случае, когда страховая компания пытается уклониться от обязанностей без наличия достаточных для отказа оснований, нужно твердо стоять на своем. При необходимости, возможно обращение в суд. Если условия страховки подтверждают позицию владельца транспортного средства, решение будет принято в его пользу, и компанию обяжут сделать компенсацию.
Обычно договор страхования КАСКО предполагает страхование автомобиля от ущерба и угона. Однако полис можно оформить и без риска угон (хищение), тогда стоимость полиса будет ниже, но и в случае хищения машины страховщик платить не будет. Поэтому надеяться на страховое возмещение в случае угона автомобиля можно только при наличии этого риска в полисе.
Как быстро получить выплату после угона автомобиля?
В договоре каждого страховщика (в правилах КАСКО) перечислены обязанности страхователя или выгодоприобретателя, которые он должен исполнить при угоне транспортного средства: сообщить страховщику в определенный срок, заявить в полицию в определенный срок, предоставить пакет документов для выплаты и т.д. Поэтому, если случилась такая беда, то открывайте правила и следуйте инструкции.
Обычно страховые компании ставят условие о сроках заявления об угоне следующие:
- заявить в милицию немедленно после обнаружения;
- заявить страховщику по телефону в течение суток;
К документам на транспортное средство относятся очень строго: их оригиналы (ПТС и свидетельство о регистрации) должны быть у вас, а не похищены вместе с машиной или утеряны до хищения. Те же требования предъявляются к ключам и брелкам от сигнализаций. Поэтому, если ключи или документы у вас пропали, обращайтесь в полицию с заявлением, не дожидаясь угона автомобиля. Это снимет с вас подозрение страховщика в мошенничестве в случае хищения машины.
Однако у большинства страховщиков случаи угона автомобиля вместе с ключами или документами, а также в период после их утраты, не являются страховыми случаями, и вам будет отказано в выплате. В этом случае решение страховщика можно оспорить в суде.
Как рассчитывается стоимость выплаты при угоне?
У всех страховых компаний предусмотрена выплата при хищении автомобиля с учетом износа, если в договоре при его заключении не установлено, что выплата производится без учета износа (такое условие обычно повышает тариф).
Каждый страховщик применяет свои нормы износа при выплате по риску угон. В среднем это 1-1,7% за каждый месяц действия договора страхования для автомобилей первого года эксплуатации. Для двухлетних машин в среднем износ составляет 15% в год. Для автомобилей старше двух лет износ составляет 10-12% в год.
Кроме того, если у вас были до угона выплаты, и вы не доплачивали для восстановления страховой суммы, то сумма к выплате будет меньше еще и на сумму выплат. Это происходит при уменьшаемой страховой сумме.
Например, при страховой сумме 500 000 и наличии выплат на 100 000, страховая сумма уменьшилась и стала 400 000, если вы не доплачивали за ее восстановление.
Еще следует учитывать наличие дополнительного оборудования.
Страховая сумма, указанная в договоре страхования, распространяется только на штатное (заводское) оборудование. Поэтому, если вы вкладывались в диски, сигнализацию и другое дополнительное оборудование, то его стоит страховать отдельно, иначе вы получите выплату только за автомобиль.
На дополнительное оборудование тоже устанавливается износ, в среднем 2% в месяц.
Некоторые страховщики устанавливают заниженный размер выплаты в случае угона, если это событие произошло до регистрации автомобиля. Например, 50% от страховой суммы.
В какие сроки производится выплата?
Выплату при угоне (хищении) автомобиля, в лучшем случае, вы получите не раньше, чем через два месяца. Именно столько времени длятся розыскные мероприятия органами МВД полиции.
Кроме того, нужно знать, что после выплаты страхового возмещения, в случае обнаружения автомобиля, вам нужно будет либо передать автомобиль страховщику, либо вернуть выплаченную сумму. Обычно до выплаты страхового возмещения подписывается договор на передачу автомобиля. Так что, если машина найдется, не получится и ее, и выплату себе оставить.
В этой статье обсуждаются подводные камни договоров (правил) страхования и получение выплат по КАСКО при угонах. Нужно сказать, что машины угоняют круглосуточно, семь дней в неделю, с платных и бесплатных парковок, стоянок и гаражей, а находят крайне редко. Но чтобы после наступления страхового случая получить выплату, которой хватит на машину аналогичную угнанной, нужно знать несколько важных моментов.
Тонкие моменты
Начнем с самого простого, но очень важного — это коэффициент износа автомобиля, величина на которую будет уменьшена сумма выплаты при угоне. В зависимости от страховой компании его значение варьируется в пределах от 12 до 20 процентов за год и обычно рассчитывается для каждого месяца отдельно. Например, 3% за первый месяц, и по 1% за каждый последующий. Таким образом, если автомобиль застрахован на 400 000 рублей и его угонят через восемь месяцев, то выплата составит: 360 000. Т.е. коэффициент износа составит 10% за восемь месяцев. Согласитесь, досадно терять 40 000 рублей просто так. Проверяйте условия договора по КАСКО, иногда коэффициент износа доходит до 28%, с такой страховой компанией стоит расстаться еще до подписания договора. Стоит отметить, что можно взыскать часть суммы через суд, даже если в договоре коэффициент износа равен 20%, но нужно проконсультироваться с опытным юристом, наверняка в его практике есть такие случаи:).
Решение проблемы — можно заключить договор страхования без учета износа автомобиля, тогда при угоне вы получите страховую сумму полностью. Такое КАСКО стоит дороже, но оно себя оправдывает.
Предыдущие выплаты. Не все знают простую аксиому — нельзя получить выплат больше страховой стоимости автомобиля. Рассмотрим пример: автомобиль застрахован на 400 000 рублей, было несколько выплат на общую сумму 70 000 рублей. Если автомобиль угоняют, то страховая заплатит только 330 000 рублей, т.е. 400 000 — 70 000. Чтобы такого не происходило нужно «достраховывать» автомобиль после каждой выплаты, т.е. составлять дополнительное соглашение.
Дополнительное оборудование — это то что докупается отдельно, например, сигнализация, защита картера, коврики и т.п. Если вы страхуете автомобиль, то нужно застраховать и дополнительное оборудование, иначе после угона вы получите выплату только за автомобиль. Обычно стоимость дополнительного оборудования составляет десятки тысяч, а это ощутимо.
Угон и хищение. Разница заключается в том, что хищение — это более общее понятие, включающее в себя кражу, грабеж, разбой, угон (неправомерное завладение без цели хищения). Как показывает практика, если произошел угон, то в половине случаев сотрудники милиции пишут в постановлениях «кража» (ст 158 УК РФ). Для обычного человека разница небольшая, но для страховой — огромна. В договоре может быть написано, что автомобиль застрахован от «угона» (ст 166 УК рФ), на этом основании страховая может отказать. Проверяйте договор, автомобиль должен быть застрахован от всех видов хищения. Правда страховые компании обычно не стахуют от мошенничества, так что не передавайте ключи добровольно незнакомым людям:).
Немного о сроках
Если произошел угон, то страховая компания заплатит в лучшем случае через два месяца. Два месяца — это время необходимое для приостановления уголовного дела. Считается, что в течении этого срока машину ищут и если ее найдут, то она возвращается владельцу без какой-либо компенсации. Если же машина найдена «битая», то страховое возмещение выплачивается исходя из стоимости ее ремонта. Хотя это условие предусматривают не все страховые компании, некоторые не будут за это платить, так как фактически это ДТП под управлением лица, не вписанного в полис.
Сегодня я хочу поговорить о выплатах по КАСКО при угоне, не все так просто оказывается. То есть страхователь думает, машина застрахована по КАСКО, и все, даже если ее угонят, то получишь полную выплату, причем сразу. Но поверьте это не совсем так, выплаты, приходится ждать месяцами…
Начну пожалуй с того что выплаты по КАСКО при угоне придется ждать как минимум 2 месяца. Да, вы не ослышались, именно столько длится уголовное дело, которое открывают, по поводу угона вашего автомобиля. Если автомобиль найдут, то, ни на какое, страховое вознаграждение не надейтесь. Если автомобиль будет разбитым, то тут тоже два варианта. Многие страховые компании выплачивают стоимость ремонта по КАСКО, но есть и такие которые начнут с вами судиться, потому, как управлял машиной не тот человек, который вписан в страховое свидетельство. После двух месяцев дело закрывают, и вы можете, надеется на выплаты.
Далее еще одна неприятность, при выплатах по КАСКО при угоне. Это износ автомобиля, о котором страхователи при страховке умалчивают. Все дело в том, что за год, у разных страховых компаний автомобиль изнашивается примерно от 12 % до 15 %. То есть от 1 % в месяц. Допустим, у вас угнали автомобиль в 10 месяцев от покупки, то вы теряете 10 % от стоимости (1% Х 10 месяцев), а если , то это 60 000 рублей, и на руки вы получите только 540 000 тысяч. Как правило, таким износом, руководствуются компании, которые предоставляют дешевую страховку. Не бросайтесь сразу на цену, почитайте договор, ведь бывают случаи, когда износ автомобиля по условиям договоров составлял до 24 % (то есть два процента в месяц), тут как говорится, есть над чем подумать. Пусть страховка дороже, но за то без износа автомобиля, по такой страховке вы получите полную сумму, даже если у вас автомобиль угонят через 11 месяцев.
Также при выплатах по КАСКО при угоне, нужно помнить еще одно. Автомобиль страхуется всегда на номинальную сумму. И с каждой аварией она уменьшается. Простыми словами автомобиль стоит 600 тысяч рублей, вы два раза по своей вине попадали в аварию (именно по своей вине вы можете восстановить автомобиль по КАСКО, если виноваты не вы лучше воспользоваться ОСАГО виновника, а свою страховку оставить на потом), и вам выплатили, предположим 80 тысяч рублей. Но потом ваш автомобиль угнали, то сумма которую вам выплатят, составит 600 тысяч – 80 тысяч (за ремонт), в итоге вы получите 520 тысяч рублей.
Теперь про доп.оборудование. После того как вы купили автомобиль, вы начинаете ставить туда всяческие прибомбасы: сигнализацию, системы защиты двигателя, более лучшую акустику и т.д. Это всегда вытекает в приличную сумму. Иногда до 10 – 20 % от стоимости автомобиля. Нужно помнить, что если у вас автомобиль угонят, то все то, что вы поставили, вам не возместят по КАСКО. Поэтому нужно страховать и дополнительное оборудование, предоставив чеки о покупке и установке оборудования, тогда все будет хорошо.
И последнее, что нужно знать о выплатах при угоне автомобиля. Как оформлено постановление об угоне автомобиля. Все дело в том, что сотрудники полиции могут в постановлении указать что совершена «кража» автомобиля по ст. 158 УК РФ. Ну и что для вас все равно, но страховщики идут на хитрость, они иногда пишут, что автомобиль застрахован именно от «угона» по статье 166 УК РФ, а не от «кражи» у вас также могут возникнуть проблемы с выплатами по КАСКО. Так что будьте внимательны, в договоре КАСКО, должно быть прописаны все виды и «угон» и «кража», тогда вы получите полные выплаты по КАСКО.
Вот такие моменты всегда нужно помнить, читайте наш АВТОБЛОГ
К счастью, угоны автомобиля встречаются на практике значительно реже, нежели обычные «рядовые» ДТП. Поэтому автовладельцы – в надежде, что уж с ними-то подобного не случится – редко обращают внимание на положения страхового договора по КАСКО, касающиеся угона.
И наивно полагают, что «назавтра» после случившейся беды страховая компания (СК) выплатит им полную стоимость автомобиля. И бывают жестоко разочарованы. Но предупрежден – вооружен. В этой статье мы попытаемся вооружить вас знанием.
Какие «опасности» ожидают вас в СК при угоне вашего автомобиля
1). Длительный срок ожидания выплаты.
Минимальный срок, через который вы можете надеяться на выплату – 2 месяца. Примерно через такой срок приостанавливается уголовное дело о краже (не угоне! – разницу в этих понятиях объясним ниже) транспортного средства.
Приостановка следствия является сигналом для СК о выплате страхового возмещения. Если за это время автомобиль найдут и вернут в целости и сохранности – никаких выплат вам не предвидится. Если автомобиль будет возвращен с повреждениями – СК должна выплатить возмещение в размере причиненного автомобилю ущерба.
2). Занижение суммы выплат.
Практически все компании прописывают в договорах выплаты с учетом износа автомобиля. Процент износа у разных СК определяется по-разному, но в среднем составляет 12-15 процентов за год (около 1% в месяц). Если вы платили 1 млн руб . при покупке автомобиля, а спустя полгода его украли – то в качестве возмещения вы получите уже не миллион, а только 940 тыс. рублей (1 000 000 – 10 000 х 6 = 940 000) .
Еще один повод уменьшить выплаты – наличие выплаченных компенсаций по предыдущим выплатам. Допустим, тот же «миллионный» автомобиль прежде побывал в ДТП и СК уже выплачивала вам 150 000 на ремонт. Значит, при угоне, страховщики и это учтут. То есть – в общей сложности – вы получите на руки всего 790 000 рублей за машину, которую всего полгода назад купили за миллион.
3). Отказ от выплаты стоимости дополнительного оборудования.
Вы, наверняка, «доработали» приобретенный автомобиль: поставили сигнализацию, дорогую акустику, защиту двигателя и другое дополнительное оборудование (его стоимость может иногда доходить до 15-20% стоимости самого авто). Если вы не застраховали это оборудование в СК (предоставив чеки о покупке и установке) – денег за него вы не получите.
4). Отказ от выплаты самого страхового возмещения или его части.
У вас украли автомобиль, вы через два месяца пришли с постановлением из полиции о приостановке расследования по краже – а страховая отказала в выплате, на том основании, что в договоре оговорен «угон» — а это другая статья УК.
Или, допустим, потому, что у вас вместе с автомобилем были украдены запасные ключи и документы на машину.
Или не выплачивает деньги на ремонт найденного автомобиля под предлогом того, что за рулем в период нанесения повреждений, находился человек, не вписанный в страховой полис.
Что делать, если ваш автомобиль угнали?
Обрисуем приемлемый алгоритм действий, который позволит вам правильно подготовиться к «встрече» со страховой компанией.
Еще при оформлении КАСКО, проверьте, чтобы в договоре было написано, что автомобиль страхуется от «хищения», или упомянуты оба варианта (угон/хищение), поскольку угон – завладение вашим автомобилем без цели присвоения имущества (например, угнали покататься), часто не рассматривается как страховой случай, а хищение (кража) – завладение с целью имущество присвоить – является таковым.
При обнаружении отсутствия оставленного автомобиля необходимо:
- Уточнить, действительно ли это угон – или машину эвакуировали на штрафстоянку или взяли для поездки ваши родственники.
- Сразу звонить в полицию об угоне. Если сообщите не позднее получаса с момента хищения – могут, введя, план «перехват», отыскать по горячим следам.
- Сообщить об угоне в СК.
- Написать заявление в полицию, взять контрольный талон, подтверждающий факт его подачи.
- В течение 2 дней с момента угона написать в офисе СК письменное уведомление о происшествии. Предоставить документы на автомобиль (паспорт ТС, свидетельство о регистрации, договор купли-продажи), комплекты ключей и брелоков сигнализации, оригинал страхового полиса с квитанцией об оплате.
- Через 10 дней получить постановление о переквалификации дела с угона (ст. 166 УК РФ) — и возбуждении уголовного дела по факту хищения (ст. 158 УК РФ).
- Примерно через 2 месяца – получить постановление о приостановлении уголовного дела.
- Отнести в СК оба этих документа, а также написать заявления о страховом случае (где указать реквизиты счета, на который перечислить страховую компенсацию) и заявление об отказе от права собственности на украденный автомобиль.
Последнее пишется для того, чтобы страховая не потребовала от вас возврата средств, если автомобиль вдруг когда-нибудь будет найден.
После этого вам останется только ожидать поступления денег на указанный счет.
Как бороться с произволом страховой компании?
Если вы все сделали правильно, но столкнулись с упомянутыми выше уловками страховщиков, чтобы не платить вам или платить меньше – самым верным способом борьбы будет обращение в суд с иском к СК (понятно, что поначалу досудебное урегулирование: претензия в СК – но опыт показывает, что чаще всего претензии остаются без ответа).
Дело в том, что большинство из таких уловок – незаконны. В том числе, даже «утвержденное» договором уменьшение выплат на величину «износа» не соответствует пункту 5 ст. 10 Закона «Об организации страхового дела в РФ» (подробнее мы рассматривали этот вопрос в статье о .
Страховщик должен выплатить вам полную стоимость страховки, поскольку вы выплачивали ему страховую премию, исходя именно из начальной стоимости автомобиля.
Незаконным считает Верховный суд России и случай, если страховая отказала на основании отсутствия у потерпевшего всех комплектов ключей или документов на машину.
Если вы решите отстаивать свои нарушенные страховщиками права в суде, помните, что квалифицированные автоюристы и автоадвокаты нашего объединения всегда готовы оказать вам профессиональную помощь в вашей справедливой борьбе.