Инструкция
Поместите пластиковую карту в его приемную щель лицевой стороной вверх. Микропроцессорные карты нужно вставлять чипом вперед, а карты с магнитной полосой располагать так, чтобы она оказалась снизу и с правой стороны. Можно также ориентироваться на расположение логотипа платежных систем Visa или Mastercard: он должен находиться ближе к вам. На экране каждого банкомата всегда есть картинки, поясняющие, как именно вставить пластиковую карту. Когда все сделано правильно, устройство втягивает карту внутрь. Если вдруг вы ошиблись, и поместили пластиковую карту в банкомат неправильно, то ничего страшного не произойдет: устройство просто вернет вам карту и предложит повторить операцию.
Выберите интерфейс устройства. Нажмите кнопку, находящуюся напротив выбранного языка общения с банкоматом, например, русского или английского. Далее банкомат предложит вам ввести ПИН-код. Для этого наберите 4 цифры на клавиатуре и подтвердите их, нажав клавишу «ВВОД». Набор ПИН-кода отображается на экране банкомата звездочками. Неверно набранную цифру можно отменить, нажав клавишу «СБРОС». Если вы ошиблись при наборе кода, система сообщит вам об этом и вернет карту.
Откройте внутреннее меню банкомата, и система предложит вам выбрать необходимую операцию. Посмотреть остаток на счете можно, нажав соответствующую клавишу. Если требуется через банкомат, нажмите клавишу «ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ» и наберите на клавиатуре желаемую сумму. Далее система спрашивает, печатать ли чек, подтверждающий проведение операции. Лучше ответить утвердительно, чтобы иметь документальное подтверждение факта снятия наличных. Кроме того, на чеке печатается сумма остатка средств, что позволяет проконтролировать правильность совершения операции.
Обратите внимание
Мошенничество с пластиковыми картами – не редкость, поэтому старайтесь снимать деньги только в устройствах, находящихся в помещении банка или крупного торгового центра. Если же такой банкомат найти не удается, позаботьтесь о том, чтобы посторонние не увидели, какой ПИН-код вы набираете. Никогда во время снятия наличных не принимайте помощь незнакомых людей и обязательно пересчитывайте сумму, которую выдал вам банкомат.
Полезный совет
Помните, что у всех банкоматов имеется лимит разового снятия наличных. Например, в устройствах «своего» банка вы можете получить не более 40 купюр за 1 раз: например, 40000 рублей тысячными купюрами или 20000 рублей 500-рублевками. Поэтому, если вам требуется большая сумма, то операцию придется повторить несколько раз. В банкоматах сторонних банков действуют дневные лимиты на снятие наличных, размер которых колеблется от 2 до 15 тысяч рублей.
Источники:
- Как снять деньги с банкомата
- Получение наличных в банкомате
Возможности снятия со своего расчетного счета зависят от того, привязана ли к нему пластиковая карта. При ее наличии доступны два способа: 1) в любом банкомате;2) в кассе банка.Если же карты нет, единственный вариант - обратиться в кассу своего банка.
Вам понадобится
- 1) пластиковая карта и ПИН-код при съеме денег в банкомате;
- 2) паспорт и авторучка при съеме денег в кассе банка;
- 3) если вы снимаете деньги с пластиковой карты в кассе банка, дополнительно может потребоваться предъявить ее кассиру и ввести ПИН-код на специальном устройстве.
Инструкция
Если у нас есть пластиковая одной из международных систем (Visa, Mastercard, American Express, Dinners Club и т.д.), к нашим услугам самые широкие возможности. Воспользоваться своими деньгами в пределах остатка на счете и кредитного лимита при его наличии можно в любой точке мира, где есть банкомат.Подходим к банкомату, вставляем , вводим ПИН-код, выбираем опцию «Снять (или получить) наличные» и вводим нужную сумму в пределах доступной на счете и лимита выдачи наличных банкомата.
Снять со своего счета можно также в кассе банка. В от банкоматов, иная кредитная организация тут не помощник. Придется обращаться в отделение своего банка. При этом в кассе, в том числе при использовании , может взиматься комиссия - 1-2% от снимаемой суммы.
В некоторых банках может потребоваться до обращения в кассу заполнить специальный бланк для снятия денег. Но чаще достаточно предъявить кассиру паспорт и пластиковую карту и назвать нужную сумму. А затем расписаться в документах, предложенных кассиром и получить деньги .При снятии наличных с в кассе банка может потребоваться ПИН-код. Его клиент вводит в устройство рядом с окошком кассы.
Если же карты нет, имеется только счет , снять с него деньги можно только в кассе банка. Большинство кредитных организаций позволяют сделать это в любом филиале или отделении, где есть касса. Некоторые - лишь в том отделении, где был открыт счет, иногда также в ближайших к нему.
Набор документов, которые надо предъявить кассиру, зависит от банка. Если клиентам выдается документ, где движение денег по (например, живая с советских времен сберкнижка), он должен быть предъявлен вместе с паспортом. В иных случаях нужен только паспорт.Проходим к кассе (если надо, дожидаемся своей очереди, живой или электронной в зависимости от отделения), даем документы кассиру, называем сумму, расписываемся и получаем деньги .
При виде подозрительных личностей близ банкомата, особенно в безлюдных местах, лучше поищите другой и не демонстрируйте намерения им воспользоваться.
Полезный совет
Выгоднее всего снимать деньги с карты в банкомате той же кредитной организации, которая ее выпустила. Большинство банков не берет за это комиссию. Исключение - карты с кредитным лимитом. Хотя и с них можно обычно бесплатно снимать деньги до тех пор, пока не начинаете тратить кредитный лимит.
У некоторых банков могут быть взаимные соглашения о беспроцентном использовании их клиентами банкоматов обоих банков.
Банкоматы имеют лимит снятия наличных за одну операцию. Обычно от 7500 до 20000 р. В болгарских банкоматах с иностранной карты нельзя снимать больше 400 левов (около 200 евро) в сутки. Свои ограничения могут быть и в других странах.
Источники:
- как обналичить деньги в банке
Снять деньги с распространенных пластиковых карт систем Visa и MasterCard можно в автоматическом устройстве любого банка, но выгоднее использовать банкоматы учреждения, выдавшего вам эту карту. Банкоматы родного банка не берут комиссию за снятие денег, позволяя экономить средства.
Процедура снятия денег
Как и куда вставлять карту
Пластиковая карта вставляется в специальное отверстие, возле которого имеется соответствующая надпись или изображение карты. Во время ввода, магнитная полоса карты должна быть расположена снизу справа, а электронный чип и логотип банка (если есть) вверху. Если карта вставлена неправильно – на экране банкомата появится сообщение об этом.
Ввод ПИН-кода и работа с меню
ПИН-код или пароль от карты вводится на специальном терминале и на экране отображается звездочками. Если ПИН-код ввести неправильно 3 раза карта блокируется в автомате и восстанавливать её придется через банк.
Работа с меню и снятие денег
После активации карты, на экране появится меню выбора языка и работы с денежными средствами. Пункты меню выбираются при помощи кнопок, расположенных рядом с экраном, или нажатием на само меню на экране монитора.
Для снятия средств, нужно выбрать соответствующий пункт, после чего заказать одну из предлагаемых сумм или ввести в свободное поле нужное число. Через несколько секунд банкомат выдаст деньги и квитанцию о проведенной операции, а затем отдаст и карту (иногда вначале возвращается карта, а потом деньги).
Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.
Возможные проблемы с банкоматами
Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:
- отсутствие купюр в устройстве;
- недостаток средств на карте;
- истек срок действия карты;
- карта повреждена, не читается или заблокирована;
- технический сбой в работе банкомата.
При возникновении проблем с картой или банкоматом следует обращаться в отделение банка, которому они принадлежат.
В случае неправильного ввода ПИН-кода трижды и блокировке банкоматом карточки, нужно обращаться в банк с подтверждающими документами и восстанавливать карту, а также право на её использование.
Если банкомат «съел» карту без причины, следует позвонить в банк и сообщить происшествии. Карту могут заблокировать, а затем восстановить, или оперативно прислать специалистов для извлечения карты из устройства. Телефоны обслуживающих банков указываются на корпусе банкомата.
Меры безопасности
При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:
- не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
- не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
- не снимать крупные суммы денег в одиночку;
- не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).
Особенности работы банкоматов
Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.
Во-первых , банкоматы имеют суточный лимит на снятие наличных. Этот лимит устанавливается каждым банком индивидуально и составляет от 30 до 500 тысяч рублей в зависимости от вида карты.
Во-вторых , банкомат выдает деньги определенными купюрами, так что снимать деньги нужно суммами, кратными имеющимся в нем банкнотам: 50, 100, 500 рублей.
Процедура использования банкоматов лишь вначале кажется сложной и запутанной. Пройдя её один или два раза, вы точно будете знать, как нужно действовать и по достоинству оцените удобство и быстроту этого способа получения наличных средств со счета.
Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.
Сбербанк имеет разветвленную сеть устройств самообслуживания
Прежде чем применять автоматическое устройство для выдачи наличных по карте, рассмотрим так называемые азы: вставить карту, ввести пин-код, подтвердить или отменить действие и др.
А вот пример анти-скиммера:
Антискиммер – прозрачный и без электроники
Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером
Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера
Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция
Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.
Действовать необходимо в таком порядке:
- В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
- Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
- Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
- Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
- Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
- Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
- Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.
Пополняем карточный счет
Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.
Она состоит в следующем:
- В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
- В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
- Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
- Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
- После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
- Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
- Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.
Чек о внесение наличных на карточный счет
Другие операции в банкомате и как ими пользоваться
Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.
Проверка остатка на счете
К ним относится проверка остатка на счете:
- В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
- Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
- Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
- Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
- Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.
Что такое скимминг банкоматов (видео)
Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.
Дополнительные возможности банкомата
Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:
- Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, читайте на сайте Сбербанк Тут)
- Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
- Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
- Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
- Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
- Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.
При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».
Заключение
Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить – соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.
Банкомат, представляет собой удобное устройство, помогающее организовывать самые различные платежные операции. Если сотрудник банка может заболеть, уйти в отпуск или на обед, железный аппарат придет на помощь и решит проблему с максимальной оперативностью и высоким качеством. Не стоит забывать, что это лишь бездушная машина, а посему эффективность функционирования во многом зависит от умений самого клиента. Если вас интересует вопрос, как пользоваться банкоматом Сбербанка, то в данном материале вы обязательно найдете необходимую информацию.
Как работать с банкоматом от Сбербанка
Такие платежные инструменты, как пластиковые карты получили просто огромнейшее распространение и используются гражданами нашей страны повсеместно. На сегодняшний день практически не осталось людей, не державших в руках кредитку. Для облегчения организации финансовых операций с пластиком, Сбербанк установил почти сотню тысяч банкоматов на всей территории РФ.
Итак, прежде чем отправляться к банкомату, следует познать азы его использования. В принципе все очень просто. Корректно вставьте карту в обозначенный зеленым цветом приемник, введите секретный цифровой код доступа, выбирайте необходимую операцию, подтверждайте или отменяйте действие и т.п. Банкоматы работают круглосуточно и готовы обслужить клиента тогда, когда ему наиболее удобно. Перед тем, как начать пользоваться банкоматом от Сбербанка, следует правильно вставить карту в устройство с соблюдением следующего перечня несложных правил:
- Пластик вставляется в специальный приемник, подсвеченный зеленым светом, подписан, либо обозначен соответствующей стрелкой;
- Если ваш платежный инструмент имеет магнитную ленту, она должна располагаться внизу, ближе к правой стороне банкомата;
- Название платежной системы, выбитое на кредитке, находится вверху ближе к левой стороне.
Не бойтесь вставлять карту. Вставленную некорректно кредитку умная машина не примет ее и отдаст обратно, а также выведет на экран сообщение об ошибке. Не получилось в первый раз, попробуйте заново. Когда карта взята банкоматом для обработки, не следует медлить с вводом персонального кода доступа.
Если не осуществлять никаких действий в течение полуминуты, устройство подаст звуковой сигнал и отдаст пластик обратно. Многие приемники карт имеют специальную лифтовую систему, поэтому будет вполне достаточно вставить кредитку до середины, а дальше система самостоятельно втянет ее и отправит на обработку.
Как пользоваться банкоматом - пошаговая инструкция
Итак, мы разобрались с тем, как вставить пластик для начала непосредственной работы с терминалом. Следующий важный шаг – это детально изучить инструкцию того, что такое пин и как его вводить. Этот код финансовое учреждение выдает вместе с документами на пластиковую карту, и представляет собой четыре цифры, дающие собственнику право на дальнейшее использование ресурса.
Начало пользования банкоматом от Сбербанка
Как только обработка карты завершится, на экране появится надпись Введите Пин-код. При помощи клавиатуры вбейте цифры. При нажатии на кнопку раздается характерный звуковой сигнал, а в соответствующей графе появляется символ «*». Заметим, что сам код не отображается на дисплее, чтобы его не могли увидеть мошенники. Также, при вводе следует прикрывать свои действия свободной рукой, что также обезопасит вас от незаконных действий злоумышленников.
Значение самых основных клавиш:
- Кнопка Отмена. Необходима, чтобы удалить последнее введенное пользователем значение;
- Сброс. Эта клавиша, при ее активации приведет к полной отмене начатой операции, а машина обеспечит возврат карточки;
- Ввод. Это, как не сложно догадаться подтверждение осуществленных действий, а также переход к следующей ступени начатой операции.
Вводите пароль не торопясь. В случае допущение ошибки, на дисплее появится надпись о необходимости повторения действия. Следует заметить, что при совершении ошибки три раза подряд, карта будет конфискована.
Как снять наличные деньги - пошаговая инструкция
Самая частая операция, осуществляемая по пластиковой карте - это получение наличных денег. У большинства устройств запрограммирована видео-инструкция, наглядно показывающая, как осуществить такого рода действия.
Итак, пошаговая инструкция:
- Как только вошли в основное меню, нажмите клавишу, обозначенную как Выдача наличных; (обратите внимание, иногда наименование кнопки другое)
- На дисплее указаны конкретные суммы. Можете выбрать одну из них;
- Нужно что-то другое? Используйте клавишу Другая сумма;
- После нажатия потребуется лично вбить объем получаемых денег. Если ошиблись, просто нажмите кнопку Сброс и повторите операцию;
- Как все будет готово, нажимайте Выдать;
- Банкомат осуществить возврат пластика (на экране появится соответствующее предупреждение о том, что платежный инструмент необходимо забрать);
- Затем будет осуществлена выдача купюр, которые появятся внизу банкомата в специальной прорези.
Заключение
Ничего сложного в обращении с технологичной машиной нет. Главное четко выполнять инструкции, и операции будут иметь положительный финал. Имейте в виду, что как только начатая процедура будет завершена, у пользователя в запасе есть только 30 секунд, чтобы забрать пластик и деньги. Если по каким-либо причинам карточка или деньги застряли, лучшим решением будем обратиться за помощью к сотрудникам отделения банка, а если они отсутствуют, то позвонить на горячую линию и разъяснить сложившуюся ситуацию. Надеемся, что с помощью представленного нами материала вы поняли, как пользоваться банкоматом Сбербанка.
Самая распространенная операция – «Операция с наличными средствами ». Она предусматривает получение вами наличных денежных средств с вашего счёта. Для этого выберите функцию «Выдача наличных ». В следующем окне выбираем необходимую сумму денег для получения. В последнее время, некоторые банкоматы предусматривают также принятие денег для пополнения счёта.
Если предложенные им суммы вам не подходят, выберите «Другая сумма » и в следующем окне введите с помощью клавиатуры необходимую вам сумму. Запомните, что банкомат выдаёт только такое количество, которое кратно ста рублям . К примеру: 400, 1500, 2700 и так далее.
Иногда банкомат пишет что-то вроде: «В наличии есть купюры 500, 1000 и 5000» — это значит, что сторублевых банкнот у него не осталось, а значит, вы можете снять лишь сумму, кратную 500-стам рублям.
После этого, вас спрашивают о выдаче чека. Выбирайте ответ в зависимости от вашего желания. Теперь, нужно быть предельно внимательным! Выполняйте действия в нижеперечисленной последовательности:
- Аккуратно, но не торопясь, вынуть карту из Банкомата.
- Ваши деньги.
- И чек, если вы подтвердили его получение.
С недавних пор в терминале также можно оплатить мобильный счёт, перевести ваши средства на другой банковский счет, оплатить коммунальные услуги, интернет, кредит и многое другое.
Как снять деньги с карты Сбербанка в «чужом» банкомате?
Иногда можно слышать жалобы людей с картами Сбербанка, у которых при получении денег в отличном, от «родного» банкомате изымается много денег посредством комиссии. Тут мы уясним пару факторов и поможем вам избежать потенциальных ошибок.
Прежде всего, разберемся с основными понятиями:
- «Родной» — это тот, который относиться выбранному вами банку — то есть Сбербанку.
- «Чужими» можно называть все банкоматы, которые не относятся «родному» за редким исключением.
Вы можете в чужом банкомате, но он вполне справедливо будет забирать у вас примерно 1% от общей суммы. Прежде чем называть это несправедливым «доением» денег у народа, стоит уяснить, что каждый банк имеет определенную сеть банкоматов по всему городу. Деньги на обслуживание терминалов уходят немалыми суммами, поэтому у них есть на это основание.
Если у вас нет времени либо возможности для поиска «родного» банкомата для похода в магазин, то мы вам советуем на кассе воспользоваться безналичным видом оплаты. Так вы сможете сэкономить деньги.
Лимиты на снятие денег с карты Сбербанка в банкомате
В каждом банке существует определенный лимит на снятие денег с карты, а также оплаты ваших покупок на кассе. Сбербанк – не исключение. Это ограничения касаются любого вида оплаты, но иногда они сильно отличаются. Для большей части клиентов эти ограничения не имеют существенного значение, ведь не каждому необходимо снять особо крупное количество денег.
На данный момент, если речь идет о банкоматах филиала Сбербанка, то лимиты таковы:
- (Для всех видов кредитных карт, за исключением Gold MasterCard, Visa Gold и выше)
Не больше 5 миллионов рублей в месяц, а также 150 000 рублей в день.
- Карты Visa Gold и Gold MasterCard
Не больше 10 миллионов рублей в месяц, а также 300 тысяч в день.
- Visa Platinum и Platinum MasterCard
Не больше 50 миллионов рублей в месяц, а также 1 миллиона в день.