Как отказаться от кредитной карты правильно? Как отказаться от кредитной карты если ее уже прислали

Банки РФ уже не первый год по собственной инициативе присылают кредитные карты, как своим «старым» клиентам, так и остальным россиянам, контакты которых они получили от своих партнёров — например супермаркетов. Так, при получении скидочной карты в маркете или интернет-магазине покупатель часто ставит в анкете галочку о согласии на передачу его персональной информации партнёрам продавца. Ниже мы расскажем, что делать человеку, неожиданно получившему по почте банковский «пластик» — как отказаться от кредитной карты без возможных негативных последствий.

Предложения месяца:

Кредитные карты

Микрозаймы

Потребительские кредиты

Посмотреть ещё

Посмотреть ещё

Пришла кредитная карта: как её вернуть

Россиянин, которому прислали кредитную карту может отказаться от неё в отделении выпустившего «пластик» финучреждения. Стандартная процедура аннулирования «пластика», позволяющая как отказаться от кредитной карты, заказанной вами, так и от неактивированной «кредитки», высланной банком, выглядит следующим образом:

• клиент, которому прислали кредитную карту, приходит в отделение с ней и паспортом
• там он подаёт заявление на закрытие карточного счета
• представитель банка, от которого пришла кредитная карта, убедившись в отсутствии долга по счёту, разрезает «пластик», повреждая его чип/магнитную полосу.

Перед тем как отказаться от кредитной карты вы можете подать банку заявление с просьбой избавить вас в будущем от участия в рассылке его продуктов и рекламы.

Если вам пришла кредитная карта от финучреждения, непредставленного в вашем городе, отказаться от «пластика» можно посредством отправки заявления по почте.

Прислали кредитную карту: действия получателя

После отказа от «пластика» банк, от которого пришла кредитная карта, должен выдать вам справки, подтверждающие отсутствие задолженности по счёту и сам факт его закрытия. За выдачу второго документа финучреждение обычно берет комиссию, но экономить на справках не стоит, особенно, если перед тем, как отказаться от кредитной карты, вы её активировали.

Учтите, что активация карты может произойти даже при просмотре её баланса в банкомате или после прослушивания информации при звонке в колл-центр финучреждения. Таким образом, перед тем как отказаться от кредитной карты, крайне нежелательно производить с ней какие-либо операции во избежание её активации.

Как отказаться от кредитной карты без негативных последствий

Заёмщикам, которым прислали кредитную карту, часто советуют лично уничтожить полученный «пластик», но это неправильная рекомендация. Банковские карты принадлежат их эмитентам, поэтому финучреждение в любой момент может потребовать вернуть ему кредитку.

Людям, которым пришла кредитная карта от финучреждения, ранее уже выступавшего их заимодателем, перед отказом от «пластика» стоит просмотреть приложенные к нему «тарифы». При подписании договора займа вы могли не заметить в нем пункт о согласии на выпуск кредитки – подобное практикует, к примеру, «Русский стандарт». В таком случае финучреждение, которое прислало кредитную карту, вправе начислить комиссию за выпуск/обслуживание «пластика» и закроет счёт только после того, как вы её заплатите.

В целом, пользователи, просто выбросившие «подарок» банка, не обращаясь в финучреждение, от которого пришла кредитная карта, вполне могут впоследствии столкнуться с необходимостью погашения вышеупомянутой комиссии и процентов, насчитанных на образовавшуюся задолженность.

Теги

Оформить и получить кредитку намного проще, чем потом отказаться от нее и блокировать счет.

Сделать это своими силами, просто уничтожив физический носитель, не получится. Даже после разрезания самого пластика карты счет в банке все равно останется и в случае неполного погашения кредита на сумму долга будет начисляться пеня.

Мы рассмотрим алгоритм действий, можно ли отказаться от кредитной карты Сбербанка и как вообще это сделать максимально оперативно.

В первую очередь нужно проверить, нет ли на ней активированных платных услуг и не накопилась ли задолженность по кредиту.

Даже малейший минус может привести к серьёзным тратам в будущем, а подобные просрочки помимо прочего также отображаются в кредитной истории клиента, что сильно ее портит.

Почему просто разрезать ее недостаточно?

Чтобы отказаться от кредитной карты, с собой нужно захватить саму карту паспорт, после чего отправиться в ближайшее отделение Сбербанка. В принципе, идти можно и в ближайший офис, но все же лучше отправиться именно туда, где ваша карточка и была оформлена.

Просто разрезать и выбросить пластик не получится по целому ряду причин:

1. это собственность Сбербанка, а вы являетесь только ее держателем;
2. банковский счет все равно останется и избавитесь вы только от физического носителя. Уничтожение карты не приводит к автоматическому закрытию счета;
3. в большинстве кредитных карт за годовое обслуживание начисляется комиссия, поэтому если карту не закрыть, долг так и будет копиться.

Выбор способа, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, зависит от того, каким способом она была получена. Вот самые популярные.

Варианты отказа

Если договор уже был оформлен и пластик некое время использовался, нужно просто расторгнуть договор. В процессе клиенту необходимо будет в полной мере вернуть задолженность, после чего написать заявление на отказ от карты.

С собой необходимо будет иметь паспорт. Заявление рассматривается сразу же после чего сотрудник уничтожает пластик, а клиент на руки получает справку об отсутствии у него задолженностей.

В ситуации, когда срок действия карты подходит к концу, алгоритм действий должен быть аналогичным, ведь истечение срока годности карты еще не позволяет закрыть сам счет.

Более того, после перевыпуска со счета может быть сразу списана стоимость годового обслуживания и даже если после этого отказаться от карты, деньги уже никто не вернет.

Обратите внимание, что в рамках некоторых программ перевыпуск карточки может быть автоматическим и для этого клиенту не придется ехать в отделение и писать заявление. Это удобно, но не в случае, когда нужно отказаться от платежного инструмента.

Поэтому помните, что поехать с картой и паспортом в отделение желательно еще до истечения срока действия кредитки (в идеале не позднее, чем за 2 недели до обозначенной на лицевой стороне карты даты) и уже на месте изъявить желание блокировать счет и расстаться со всеми обязательствами.

Если карта Сбербанка получена, но не активирована

В таком случае достаточно повредить магнитную линию на ее тыльной стороне, но в будущем все же не полениться и пойти в банк, дабы наверняка узнать, что открытого счета на ваше имя там не осталось.

Непосредственно после активации карты отказаться от нее можно, действуя по вышеописанной схеме: сперва гасим долги, затем едем в банк и заполняем бланк на отказ от карты, после подписания документа наблюдаем за процессом уничтожения карточки и на этом себя можно считать свободным от кредиток человеком.

Если кредитная карта уже была заказана, но не активирована, отказаться от нее можно сразу же после ее получения (как правило это происходит в офисе Сбербанка). Обратите внимание, что никто не имеет права принуждать вас активировать карту и использовать ее. Поэтому и препятствовать вашему желанию отказаться от платёжного инструмента тоже не должны.

Такой на первый взгляд удобный пластиковый кошелек с заемными средствами может предложить консультант в отделении Сбербанка в процессе оформления для вас зарплатной карты. Пользоваться предложением или нет — решать только вам.

Если на руки вы ее не успели получить, карта еще не была активирована и не побывала в банкомате – достаточно будет спокойного отказа в устной форме.

Отказ от услуги еще до подписания всяческих договоров избавит вас от необходимости потом тратить время на расторжение этих самых обязательств с кредитором.

Способы отказа от кредитки Сбербанка

Кредитка в подарок может быть выслана по почте или ее предложат получить непосредственно в отделении якобы как надежному клиенту, пользующемуся лояльностью компании.

Пластик не получится просто закинуть в дальний ящик стола и забыть о нем на годы, ведь согласно тарифу, со счета все равно может списыватьсястоимость годового обслуживания.

Чтобы отказаться от навязанной кредитной карты Сбербанка, воспользуйтесь любым из приведенных ниже советов:

1. если предложение поступило в отделении банка, не подписывайте документы и просто устно откажитесь от предложения. Передать вам карту против вашей воли все равно не имеют права;
2. если ее переслали по почте, узнайте в телефонном режиме (позвонив на горячую линию) условия активации и не была ли она еще активирована. Нет? Просто разрежьте ее на две части;
3. когда письменное согласие на выпуск кредитки от вас уже получено, но вы решили не пользоваться этим платежным инструментом, напишите отказ в отделении банка сразу, не дожидаясь, пока на счету накопится задолженность;
4. ждите пока неактивная кредитка не будет заблокирована Сбербанком автоматически. Это происходит, если на счету не накопился долг и карта не использовалась.

По любым вопросам звоните на горячую линию, дабы получить исчерпывающий ответ.

Подробнее о карте

• 100 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 500.000 рублей;
• Процентная ставка от 14,99%;
• Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
• Бесплатное пополнение и снятие наличных;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 55 дней Без % по кредиту;
• Процентная ставка от 12%;
• Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
• Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
• Минимальный платеж до 8%;
• Бесплатное пополнение карты;
• Бонусные баллы за траты по карте;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 56 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,5%;
• Выдача по паспорту за 5 минут;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Райффайзенбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 52 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 600.000 рублей;
• Процентная ставка от 28%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 5%;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от УБРиР Банка

Кредитная карта является одним из самых популярных и востребованных банковских предложений. Оформив ее единожды на определенный срок и с установленным лимитом, можно пользоваться заемными средствами в любое время. Многие клиенты финансовых организаций наряду с зарплатной картой имеют кредитную. Однако в условиях нынешней экономической ситуации большинство заемщиков принимают решение отказаться от использования данного вида услуг, поскольку спрогнозировать вероятные трудности не способен никто, даже самые квалифицированные финансовые аналитики.

Когда кредитная карта может быть полезной?

Такой банковский продукт может быть очень полезен в случае непредвиденного ремонта или необходимости замены вышедшего из строя прибора крупной бытовой техники. Бывают случаи, когда расплачиваться кредиткой выгоднее, чем обычной дебетовой картой. Многие крупные банки совместно со своими партнерами проводят различные участвуя в которых, держатели продукта имею право на скидку или кешбэк. А с учетом того, что у многих кредиток имеется их использование становится выгодным.

Но не всегда использование заемных средств таким образом может быть полезным для клиента. Тогда он начинает задумываться о том, как отказаться от кредитной карты. Финансовые специалисты не рекомендуют оформлять данные продукты в магазинах при покупке цифровой и бытовой техники. Также ни в коем случае не стоит активировать и использовать средства с кредитных карт, пришедших по почте, тем более если клиент не оставлял заявку на ее оформление. Как грамотно отказаться от ненужного продукта и можно ли это сделать без ущерба своей кредитной репутации?

Можно ли отказаться от кредитной карты?

Отказаться от использования банковского продукта возможно всегда. Однако способ отказа зависит от того, использовалась она ранее, или ее просто прислал банк в почтовом конверте на дом. Если карта была активирована, а держатель пользовался заемными средствами, то в первую очередь заемщик должен позаботиться о возвращении всей потраченной суммы и процентов за пользование. Иными словами, обеспечить отсутствие отрицательного баланса.

Подписывая договор на оформление карты, важно понимать, что так или иначе банком будет взиматься комиссия, вне зависимости от того, пользуется ею заемщик или нет. Как правило, данное условие прописано в договоре. Поэтому если возник вопрос о том, как отказаться от кредитной карты, даже если она ни разу не использовалась, стоит быть готовым к внесению платы за ее обслуживание (размер зависит от того, сколько времени прошло после подписания договора).

Как правило, при обращении в банк с заявлением о желании погасить долг и расторгнуть договор обслуживания кредитный специалист задает множество вопросов, пытаясь понять причину. Заемщик не обязан отвечать на данные вопросы и может их просто игнорировать. Банк имеет право отказать в закрытии счета только по причине наличия отрицательного сальдо.

Как отказаться: инструкция для держателей кредитных карт

Для того чтобы отказаться от дальнейшего обслуживания и использования кредитной карты, необходимо закрыть кредитный счет, который привязан к ней. Пластик - это всего лишь средство использования, поэтому если счет не будет закрыт, а карта уничтожена, это вовсе не означает конец всей «истории».

• Необходимо лично явиться в отделение банковского учреждения, с которым был оформлен договор, предъявить кредитный продукт (карту) и паспорт.
• По предоставленной форме заполнить заявление на закрытие счета.
• Если долговые обязательства заемщика выполнены полностью, договор будет закрыт. Крайне важно проследить за тем, чтобы работник действительно уничтожил карту. Он должен сделать это в присутствии клиента. Также стоит запросить документ, подтверждающий отсутствие задолженности по счету и документ о закрытии кредитного счета.

Процедура закрытия, как правило, во всех банках одинаковая. Однако закрытие счета занимает в каждой организации разное время. В среднем на данную процедуру уходит от нескольких дней до недели.

Навязывают кредитную карту: как отказаться?

В действительности обязать клиента подписать договор займа банк не имеет права в рамках действующего законодательства. Но чаще всего подобные банковские продукты навязывают завуалированными способами. В любом случае, если карта присылается домой, или постоянно звонят специалисты с предложениями, то можно настоять на удалении своих данных из

Проблема того, как отказаться от кредитной карты, возникает только в том случае, если человек действительно не сдержался и подписал договор на обслуживание. Нередко на подобные дополнительные продукты соглашаться вынуждены покупатели, которые оформляют какую-либо бытовую или цифровую технику по договору займа или рассрочки в крупных гипермаркетах, где работают представители банков. Можно ли отказаться от кредитной карты в этом случае? Разумеется, данное требование незаконно. Зачастую кредитные сотрудники доводят до клиента, что оформление карты - это обязательное условие. Хотя оформить технику в рассрочку можно и без этого.

Как отказаться от неактивированной кредитки?

Рассмотрим универсальную ситуацию: банк прислал кредитную карту с прилагающимся письмом, где описаны все условия ее использования. Однако получатель решил не использовать продукт. Получается, что у него неактивированная кредитная карта. Как отказаться от нее, чтобы в дальнейшем не возникло проблем? В таком случае можно даже не идти в банк и не писать никаких заявлений. Действие кредитной карты начинается только в случае ее активации и дальнейшего использования. Чтобы избежать соблазна, рекомендуется просто порезать пластик и выкинуть. Инициирования какой-либо официальной процедуры не требуется.

Отказ от лимита

Некоторые заемщики, обращаясь в банк с желанием понизить или вовсе отказаться от лимита по кредитной карте, получают отказ в проведении данной операции с объяснением, что такую операцию просто невозможно провести. В действительности это не так. Но тогда как отказаться от лимита по кредитной карте? В первую очередь необходимо обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. Однако важно помнить, что предварительно придется погасить образовавшуюся задолженность, поскольку если на счету образовалось отрицательное сальдо, банк имеет все основания для отказа.

Перед тем как отказаться от кредитной карты, стоит понять, что если возникнет желание снова воспользоваться данный продуктом, то банк может ограничиться лишь минимальным лимитом для заемщика или вовсе отказать в ее выпуске. Нередко отказ от использования карты портит отношения заемщика и кредитора. Но если учитывать современную ситуацию на финансовом рынке, а также количество и предложения банков, вряд ли человек с положительной кредитной историей не сможет оформить такой продукт при возникновении потребности в нем.

Сотрудники Сбербанка заявляют, что оформить кредитную карту дело пяти минут. А вот отказаться от кредитной карточки не настолько легко. Счет должен быть закрыт, поэтому просто разрезать пластиковую карточку и думать, что карта Сбербанка закрыта не получится.

Ключевые особенности процедуры

Перед тем, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, нужно будет удостовериться в том, что все кредитные обязательства были полностью выполнены и перед банком нет никаких задолженностей. Важно знать, что даже малейшие долги могут спровоцировать дополнительные штрафы для держателя карты.

Для окончательного закрытия карточки понадобится лично пойти в то отделение Сбербанка, в котором была открыта карточка и обратиться к свободному консультанту.

Затем заполнить заявление по образцу о своём желании закрыть кредитную линию и приложить к нему отсканированную копию своего паспорта. Сотрудник банка обязан будет принять заявление и у вас на глазах уничтожить пластик (обычно просто разрезает пополам ножницами).

Сам же Сбербанк говорит, что можно обращаться в любое отделение, которое расположено ближе всего к вам. Вот только есть вероятность, что сотрудники банка могут направить Вас в отделение, в котором заключался договор на открытие кредитной линии. Поэтому, при возможности, рекомендуется сразу пойти в нужный филиал Сбербанка.

Также важно отметить, что если кредитка была украдена или пропала, то перед её закрытием обязательно нужно провести немедленную блокировку. Это можно сделать несколькими способами, самые удобные из которых: при помощи консультанта, позвонив по номеру горячей линии и посредством личного кабинета в Сбербанк Онлайн.

Возможные причины отказа от кредитной карты

Важно знать, что отказ от кредитной карты Сбербанка важно подтвердить документально и просто разрезать карточку у себя дома не выйдет. На это есть несколько основательных причин:

1. Пластиковая карточка является собственностью банка, который её выпустил. Когда просто истекает срок годности, пластик обязательно нужно принести в отделение банка.
2. Карта привязана к кредитному счету, вот только просто уничтожив носитель нельзя закрыть счет. Пластик является лишь инструментом доступа к счету.

Важно учесть и тот момент, что после закрытия кредитной карточки, следует у сотрудника банка получить документ, который подтверждает отсутствие задолженности.

Это связано с тем, что в некоторых организациях начисляется дополнительная плата за обслуживание кредитного счета. И если не закрыть счет, то проценты все равно будут начисляться.

Таким образом долг перед банком копится как снежный ком. Потом без проблем закрыть карту не представится возможным до тех пор, пока долг не будет полностью погашен.

Процедура закрытия банковского счета

В зависимости от того, каким образом была оформлена карточка, может различаться способ её закрытия. Рассмотрим процесс официального закрытия.

Даже если карточкой уже несколько раз успели воспользоваться после активации, её можно без проблем закрыть. Для этого нужно быть готовым к тому, что придется полностью погасить кредитный долг (если он существует) и только после этого идти в одно из отделений банка.

Хоть и Сбербанк говорит, что можно пойти в любое из его отделений, сотрудники все равно могут отказать в обслуживании клиента и отправить в тот филиал, в котором подписывался договор с банком.

Это может быть немного неудобно, зато риски зря потерять время сведутся к минимуму. Для уточнения деталей перед обращением в банк желательно проконсультироваться с сотрудником службы поддержки клиентов в телефонном режиме.

Стоит заметить, что сотрудник банка может потребовать предъявить свой паспорт, поэтому его придется взять с собой. После этого он предложит заполнить специальный бланк отказа от обслуживания, на основании которого и будет закрыт счет.

Затем будет уничтожен пластиковый носитель, сотрудник обязан это сделать перед глазами клиента. Также рекомендуется сделать выписку из банка о том, что у вас не осталось долгов, это поможет избежать непонятных ситуаций в будущем.

Важно помнить и тот момент, что после истечения срока действия карточки счет автоматически не закрывается. Если на счету висит не погашенный кредит, то с клиента обязательства не снимаются, в то время как новая карточка автоматически перевыпускается.

Поэтому перед тем, как отказаться от получения кредитной карты Сбербанка, сперва придется погасить все долги и только потом написать заявление на окончательную ее блокировку.

Это поможет избежать необходимости повторно платить банку за выпуск новой карточки, которая по сути и не нужна владельцу.

Отказ от навязанной карточки

Многим постоянным клиентам, которые являются держателями зарплатных или простых дебетовых карт, часто предлагают оформить золотую кредитную карточку на выгодных условиях.

Если такое случилось и каким-то образом вам все же прислали кредитку, её можно попросту не активировать. Тогда процесс отказа значительно упростится до нескольких действий: уничтожить карточку или просто занести её обратно в банк.

Если она все же была активирована, тогда придется пройти всю процедуру закрытия кредитного счета с обращением в банк лично и написанием заявления. Перед тем, как отказаться от золотой кредитной карты Сбербанка, важно чтобы на ней не было долгов.

Что дальше?

После написания заявления и уничтожения кредитной карточки, счет не сразу будет закрыт. Придется подождать еще от 30 до 45 дней пока он окончательно закроется и тут еще нужно соблюдать некоторые нюансы.

К примеру, если на карточке активированы дополнительные платные услуги, то понадобится сперва их отключить или попросить банковского работника помочь это сделать.

Остаток денег на балансе можно будет получить в кассе после окончательного закрытия счета. Затем осталось забрать справку о том, что договор расторгнут.

Подробнее о карте

• 100 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 500.000 рублей;
• Процентная ставка от 14,99%;
• Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
• Бесплатное пополнение и снятие наличных;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 55 дней Без % по кредиту;
• Процентная ставка от 12%;
• Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
• Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
• Минимальный платеж до 8%;
• Бесплатное пополнение карты;
• Бонусные баллы за траты по карте;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 56 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,5%;
• Выдача по паспорту за 5 минут;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Райффайзенбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 52 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 600.000 рублей;
• Процентная ставка от 28%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 5%;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от УБРиР Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 120 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 29%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 1%;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта Рассрочки "Совесть".

Наличие кредитной карточки Сбербанка для многих становится отличным подспорьем к основной зарплатной. «Пластик» позволяет мгновенно разрешать практически любые материальные трудности, приобретать товары острой необходимости. Он становится своеобразной буферной подушкой, обеспечивающей дополнительный источник средств. В ряде же случаев карты, с которых можно моментально взять заемные деньги, приносят излишние проблемы, мешают грамотному планированию семейного бюджета или просто становятся неподъемной ношей. Именно в эти моменты держатели принимают решение отказаться от кредитной карты.

В отличие от зарплатной, не достаточно просто перестать пользоваться кредитной программой. Последнюю необходимо закрыть. Причем это нужно сделать грамотно, по всем установленным правилам. Карты с открытой возможностью использования ссуды не получится просто выбросить или собственноручно поломать. В подобных случаях у Сбербанка все равно останутся к клиентам определенные претензии. Поэтому важно отказываться от кредитной карты, согласно регламентированным нормам, пройти процедуру ее закрытия и официально разорвать любые взаимоотношения с банковским учреждением.

Подготовительный этап

Перед тем, как отказаться от карты, следует полностью погасить все имеющиеся финансовые обязательства. Помимо непосредственного тела кредита, может быть начислен целый ряд дополнительных или сопутствующих комиссий и платежей:

• Проценты за потраченные ранее заемные средства;
• Оплата подключенных или предоставляемых на базовой основе услуг, сервисов. Ими, как правило, являются смс-оповещение, онлайн-банкинг;
• Задолженности по ранее просроченным или непогашенным кредитам.

Узнать текущее состояние счета легко – воспользоваться банкоматом, не забыв взять чек с отметкой о балансе и остатке. Также можно позвонить по горячим номерам в службу поддержки клиентов Сбербанка. Специалисты рекомендуют использовать оба варианта, так как по телефону могут предоставить, например, устаревшую информацию.

Обращение в обслуживающее отделение

Чтобы корректно и полностью отказаться от кредитной карты, визита отделения Сбербанка не избежать. Желательно запастись временем, ввиду некоторой бюрократичности процедуры закрытия «пластика». Рекомендуется посещать именно то представительство, где и была ранее выдана кредитка. Это позволит исключить процесс обмена клиентской информации между филиалами. С собой необходимо иметь следующие документы:

• Саму карточку;
• Договор;
• Паспорт;
• Чек из банкомата с отметкой об остатке.

Перед тем, как отказаться от кредитки, у обслуживающего менеджера следует попросить еще раз проверить состояние счета, предоставить информацию об отсутствии задолженностей или неоплаченных комиссий. После сверки всех данных можно приступать к написанию заявления. Как правило, образец документа предоставляется. Желательно проследить, чтобы сотрудник банковского учреждения зарегистрировал обращение и выполнил процедуру уничтожения карточки непосредственно под контролем клиента. Если менеджер отказывается разрезать «пластик», можно смело обращаться к руководству отделения или писать обращение-жалобу.

Ожидание решения

Несмотря на то, что карточка ликвидирована, заявление заполнено строго по правилам и зарезервировано, необходимо дождаться официального уведомления от банковской организации. Подтверждение того, что программа кредитования закрыта, потребитель получит либо смс-уведомлением, либо в письменном виде на официальном бланке финансовой компании. Ждать его придется от 30 до 45 дней. Если в пределах этого срока банк никаким образом не связывается с клиентом, настоятельно рекомендуется повторно обратиться в ранее обслуживающее отделение за соответствующими пояснениями.

Грамотное закрытие банковского «пластика» позволит защитить потребителя от любых неожиданных и малоприятных сюрпризов в виде образовавшихся задолженностей по займам, начисленных за обслуживание комиссий или иных незапланированных расходов в будущем. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила не только использования ссуды, но и условия корректного прекращения взаимодействия с финансовыми учреждениями.