Альфа Мобайл - это обновленная версия официального мобильного клиента крупнейшего российского банка "Альфа Банк". Эта простая программа способна полностью заменить различные походы в банк и заходы в настольный клиент Альфа-Клик.
Разработчиком данного приложения является сам банк (его программистский отдел). Приложение бесплатно, и вы можете скачать его с нашего сайта или магазина Google Play. Рекомендуем вам использовать последний вариант, так как в этом случае вы получите более оперативный доступ к обновлениям.
Внимание! Несмотря на то, что программа бесплатная, доступ к ней можно получить только после оплаты услуги "Альфа-Мобайл". Стоимость услуг зависит от того, какой вы используете тариф:
- Базовый - 69 руб/месяц;
- Он-Лайф и Класс! - 59 руб/месяц;
- Стиль - 29 руб/месяц;
- Максимум и Статус - бесплатно.
Возможности Альфа Мобайл для Android:
- Быстрый перевод денег между счетами и на любой другой счет;
- Просмотр деталей счета и транзакции;
- Моментальный обмен валюты по текущим курсам;
- Оплата выставленных счетов;
- Ведение накопительных целей;
- Моментальный перевод по технологии Bump (соприкосновение смартфонов);
- Оплата мобильной связи, ЖКХ, интернета и любых других услуг. Также, можно сохранить шаблон, и в последующие разы проводить операцию за несколько секунд.
Итог . Альфа Мобайл - если вы являетесь пользователем Альфа Банка и владельцем смартфона или планшета на базе Android, несомненно, MustHave-программа, которая покажет вам то, как можно легко взаимодействовать со своими счетами и деньгами без походов к банкоматам и ожидания своей очереди в отделениях.
Управление средствами с мобильного телефона – очень удобная функция. С помощью специального приложения банка Альфа-Мобайл, можно совершать платежи в различные организации, переводить деньги самому себе или друзьям, оплачивать кредиты и даже открывать депозиты. Кроме того, в мобильной версии банка находятся уникальные функции – чат, поиск ближайшего банкомата в режиме онлайн или перевод денег на расстоянии (функция BUMP).
Мобильный Альфа-Банк
Альфа-Мобайл, как видно из названия, представляет собой мобильный банк Альфа-Банка. Это специальное приложение, работающее не на базе персонального компьютера, а в главных телефонных операционных системах. Скачать его можно для оболочек Android, iOS, а так же Windows. При желании, услугу всегда можно отключить или заблокировать.
Функционал приложения
Альфа-Мобайл позволяет клиентам банка совершать стандартные действия, доступные в онлайн-банке с мобильного телефона:
- Переводить деньги на любые счета и карты, в том числе на карты других банков;
- Оплачивать любые услуги – сотовую связь, ЖКХ и т.д.;
- Погашать кредиты Альфа-Банка и других кредитно-финансовых учреждений;
- Отслеживать последние проведенные операции, в том числе получать выписку по счету за период до 1 года;
- Открывать и закрывать депозиты;
- Совершать обмен валюты;
- Анализировать свои расходы с помощью встроенного помощника.
Кроме того, владельцам Альфа-Мобайл доступны уникальные функции:
- Переписка с представителем банка по чату;
- Поиск ближайшего отделения и банкомата;
- Услуга, подразумевающая перевод другому клиенту Альфа-Банка с установленным на телефон приложением путем сближения смартфонов;
- Подключение Apple Pay и использование телефона в качестве альтернативе платежной карточке.
Стоимость обслуживания
Услуга по использованию мобильного банка предоставляется в Альфа-Банке на безвозмездной основе для владельцев основных пакетов услуг. Для тех клиентов, кто пользуется иными пакетами услуг, подключение услуги возможно только после актуализации пакета на любой из действующих.
Операции с системой Альфа-Мобайл
Установка и пользование мобильного банка основано на технологиях интуитивного навыка, поэтому любой пользователь сможет без труда как скачать приложение и осуществить вход в личный кабинет Альфа-Мобайл. Круглосуточная поддержка специалистов банка позволит отключить услугу в любое удобное время.
Как скачать и установить
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Альфа-Мобайл, необходимо скачать программу с любого официального источника. Программа работает только на базе мобильного телефона и не рассчитана для установки на компьютер.
Рекомендуется скачать официальный вариант, и не пользоваться аналогами или взломанными симуляторами, они могут не только навредить смартфону, но и похитить конфиденциальные данные, например, вводимые логины и пароли. Убедитесь, что разработчиком значится Alfa-Bank.
Внимание: для клиентов из Украины, Белоруссии и Казахстана разработаны отдельные версии. Если вы из этих стран, то прибавьте к наименованию приложения название вашего государства. Функционально они ничем не отличаются, однако в каждом из них содержится уникальный набор платежных реквизитов для быстрого совершения платежей.
Скачать мобильный банк можно по прямым ссылкам, расположенных на странице банке https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile . Кроме того, произвести инсталляцию системы можно с использованием встроенного онлайн-магазина – AppStore, Play Market и т.д. Для этого необходимо просто ввести название программы в поисковую строку и найти приложение от разработчика Alfa-Bank. После получения файла загрузки, установка происходит в автоматическом режиме.
Обратите внимание, доступ в Личный кабинет приложения сохраняется даже при нахождении клиента за границей
Вход в личный кабинет
Для осуществления входа в Альфа-Мобайл обязательно надо являться клиентом банка, т.е. иметь как минимум одну банковскую карту или открытый расчетный счет. Для удобства входа можно заранее подключить Альфа-Клик и получить данные для дистанционного входа в личный кабинет. Однако если такого подключения нет, то регистрация в приложении всё же возможна. Действовать нужно по такому алгоритму:
- После установки и запуска программы нажать на большую кнопку Вход;
- Если есть логин и пароль от Альфа-Клик, ввести их в форму регистрации;
- Если данных нет – нажать? и позвонить по любому из указанных номеров колл-центра Альфа-Консультант и следовать указаниям сотрудника банка для получения идентификатора и временного пароля;
- После подтверждения регистрации выберите метод дальнейшей идентификации в личном кабинете Альфа-Мобайл – с помощью ПИН-кода или отпечатка пальца.
Работа с компьютера
Следует отметить, что Альфа-Банком не предусмотрен вход в приложение Альфа-Мобайл с компьютера. Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков получают доступ в полноценный онлайн-кабинет Альфа-Клик, с расширенным набором функций и усиленным интерфейсом. Чтобы получить доступ к Альфа-Мобайл, программу необходимо скачать и установить на телефон.
Как отключить услугу
Если понадобилось отключить Альфа-Мобайл, недостаточно просто удалить программу со смартфона – плата за обслуживание всё равно будет списываться. Отключить услугу можно двумя способами:
- Путем звонка в контактный центр (вам понадобится подтвердить свою личность);
- В отделении путем оформления соответствующего заявления.
Кроме того, в офисе можно перевести Альфа-Мобайл в режим Лайт, если приложение нужно только для отслеживания состояния своего счета.
При необходимости отключить услугу или заблокировать доступ в Личный кабинет, вы всегда можете обратиться в банк дистанционно — по телефону горячей линии Заключение
Итак, приложение банка Альфа-Мобайл является удобным средством для совершения платежей и перевода, а также осуществления контроля своих расходов с мобильного, использование компьютера не подразумевается. Для его подключения необходимо являться клиентом банка. Для регистрации можно использовать логин и пароль от онлайн-банка. Отключение услуги производится по телефону или путем оформления заявления в любом отделении Альфа-Банка.
В современной банковской системе России многие банки предоставляют очень удобную и современную услугу — мобильный банк. Он нужен как для получения паролей по операциям с лицевым счетом, так и для оплаты товаров и услуг, пополнения баланса мобильного телефона, данных о кредитах и сроках их погашения. Альфа-Банк не является исключением. Альфа-Мобайл это сфера обслуживания, позволяющая с помощью сотового телефона совершать основные операции по банковскому счету. Все сведения о движении финансов, пользователь получает на телефон, указанный при подписании договора с финансовым учреждением.
Альфа – Мобайл простое и надежное приложение. Чтобы оно появилось в вашем сотовом телефоне, нужно в первую очередь стать клиентом в альфа банке. Затем загрузить приложение на телефон с руководством по использованию мобильного банка. С целью сохранности финансовых средств клиента, служба безопасности установила дополнительные средства защиты от посторонних пользователей. Приложение можно установить на смартфонах с базой Android и iPhone.
Основные операции, доступные через Альфа-Мобайл
Альфа – Банк с каждым годом подтверждает свою надежность в сфере банковских услуг. Он одним из первых начал внедрять сервис мобильного банкинга. Пользователи по достоинству оценили его возможности:
- Перевести деньги на счет мобильного телефона. Для экономии времени клиента, существует удобная возможность создавать шаблоны. Для этого нужно в разделе мобильная связь выбрать нужного сотового оператора, ввести номер телефона и счет, с которого списывается сумма оплаты. После зачисления платежа, клиенту предоставляется возможность сохранить шаблон для дальнейшего применения.
- Запрос информации о количестве денег на счете, выданных кредитах и последних приходных и расходных операциях.
- Перевод финансовых потоков с одного счета на другой и т.д.
Подключение услуги
В настоящее время Альфа-Банк дает возможность клиенту самому выбрать, как подключить мобильный банк.
- Воспользоваться банкоматом. В главном меню нужно найти функцию «Прочие операции» и нажать на клик Альфа – Мобайл;
- С помощью сотрудника сервисного центра «Альфа – Консультант»;
- В ближайшем офисе банка.
Данный сервис является платной услугой. Клиенту предоставляется выбор из двух видов мобильного банкинга: Альфа – Мобайл и Альфа – Мобайл Лайт.
Последний вариант предоставляется абсолютно бесплатно, но при этом имеет ограничения в использовании. Например, нельзя оплатить мобильную связь и услуги ЖКХ, перевести деньги на другие расчетные счета. Альфа – Мобайл выгодно отличается в этом смысле. Пользователю предоставляется широчайший выбор банковских операций. Стоимость обслуживания напрямую зависит от выбранного пакета услуг, которым пользуется клиент банка. Например, пакет услуг «Стиль» стоит 49 рублей в месяц, обслуживание «Онлайф», «Эконом», «Оптимум» и «Класс» составит 59 рублей. При подключении к пакетам «Максимум», «Статус» или «Комфорт» абонентская плата за Альфа – Мобайл не взимается. Возможность пользоваться этой услугой от Альфа банка предоставляют все сотовые операторы, зарегистрированные на территории России.
Для регистрации в интернет – банкинге, новому пользователю потребуется сотовый телефон и карта Альфа – Банка. В процессе оформления в личном кабинете, пользователю присваивается логин и пароль. Далее на телефон приходит сообщение с постоянным логином. Позднее его можно поменять на более подходящий. Пароль также высылается с помощью SMS, но он является временным. При первом посещении личного кабинета, его нужно заменить на постоянный. Особенностью системы безопасности является смена пароля каждые полгода.
Бывают случаи, когда клиент забывает логин или пароль. В этом нет ничего страшного, эти данные легко могут восстанавливаться. Для того, чтобы восстановить логин, необходимо позвонить по телефону 8 800 200 00 00 (бесплатно) и связаться с сотрудником сервисного центра или обратиться в ближайший офис Альфа – Банка с паспортом. Восстановление пароля еще проще — нужно зайти через интернет на сайт банка, и на странице авторизации перейти по ссылке «Восстановить пароль».
Возможности отключения от услуги
Многих людей интересует, как отключить услугу альфа банка, если она больше не нужна. Это возможно несколькими способами:
- Как отключить альфа мобайл, можно узнать у оператора службы поддержки банка, позвонив по номеру горячей линии. Сотруднику нужно сообщить кодовое слово, которое клиент называл при выдаче карты, также паспортные данные и номер карты. Если пользователь не помнит кодовое слово, существует альтернативный способ отключения карты;
- Посещение офиса банка. Для этого при себе необходимо иметь пластиковую карту и паспорт. Служащим банка составляется заявление на отключение мобильного банка. В течение 4 рабочих дней услуга должна быть отключена — за этим строго следят сотрудники банка. Клиент получает сообщение на сотовый телефон о прекращении банковского сервиса.
К сожалению, отключить мобильный банк альфа банка через интернет невозможно.
Альфа-Банк зарекомендовал себя на рынке банковских услуг как надежный партнер. Он является одним из лидеров в сфере онлайн услуг и мобильного банкинга. Независимые эксперты считают приложение Альфа-Мобайл надежным, удобным и простым в использовании. Подключить Альфа-Мобайл можно в течение пяти минут. Одним из преимуществ этого сервиса является возможность клиента самому совершать необходимые операции по вкладу, не выходя из дома.
«Альфа-Мобайл» является мобильным приложением Альфа-Банка с помощью которого пользователи могут осуществлять безопасные финансовые операции в короткие сроки. В статье вы узнаете где скачать данное приложение, как в нем зарегистрироваться, войти в личный кабинет и ознакомитесь со всем функционалом.
Функционал мобильного приложения
С помощью услуги «Альфа-Мобайл» можно:
- получать информацию о состоянии кредитного счета и операций по нему;
- осуществлять платежи за телефон, коммунальные услуги и интернет;
- выполнять перевод средств;
- производить конвертацию валют.
После установки мобильного приложения Альфа-Банка каждому клиенту становится доступно множество возможностей.
Стоимость услуги «Альфа-Мобайл» зависит от пакета услуг по которому обслуживается клиент.
Видео-демонстрация мобильного приложения Альфа-Банка
Начало пользования Альфа-Мобайлом
Мобильное приложение Альфа-Банка предоставляется в двух пользовательских форматах:
- полная версия «Альфа-Мобайл»;
- бесплатная версия с урезанным функционалом «Альфа-Мобайл лайт».
Загрузка приложения «Альфа-Мобайл»
Для начала пользования услугой необходимо иметь телефонное устройство с поддержкой MIDP2.0 и загрузить на него приложение Альфа-Банка для мобильных телефонов. После этого выполнить звонок в центр поддержки клиентов по номеру горячей линии, либо обратиться в ближайшее отделение банка. Приложение функционирует только при предоставлении услуги GPRS мобильным оператором.
Перед началом работы следует скачать мобильное приложение с официального сайта Альфа-Банка.
Регистрация пользователя в системе
Получение доступа к Альфа-Мобайл осуществляется по аналогии .
Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать на соответствующую ссылку и там ввести номер карты, к которой вы желаете привязать мобильное приложение.
Вход в мобильное приложение
Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» возможно лишь с помощью индивидуального логина и пароля. Идентификационные данные не подлежат разглашению, и их знает только сам пользователь. Вследствие этого при утрате сотового телефона, третьи лица не смогут выполнить вход в личный кабинет. в офисе Альфа-Банка либо по телефону службы поддержки. Изменить действующий пароль можно в самом приложении в пункте меню «Настройки».
Если у вас есть смартфон, то вы без проблем сможете воспользоваться мобильным приложением Альфа-Банка.
Если у пользователя сменился телефон, необходимо снова загрузить в мобильный телефон приложение и осуществить ввод идентификационных данных. Порою необходимо провести обновление установленной программы. Которую рекомендуется произвести для пользования улучшенной версией.
В приложении пользователь может воспользоваться такими пунктами меню:
- Счета . Предоставлена информация о состоянии счета, банковских реквизитах и выписка по выполненным операциям.
- Мои расходы . Наблюдение и анализ в разрезе по категориям расходов.
- Мои карты . Отображаются все действующие карты клиентов со сроками их функционирования. В данном разделе доступна операция по блокировке карты и запрос на выпуск виртуальной карты.
- Шаблоны . При выполнении идентичных периодических операций можно составить шаблон для удобства совершения будущих платежей.
- Платежи . Содержится расформированный по категориям список получателей.
- Переводы . Осуществляются внутренние и внешние переводы, как между своими счетами, так и другим лицам.
Стоимость разных вариантов мобильного приложения.
Если приложением не пользовались длительное время, для продолжения сессии потребуется снова ввести логин и пароль.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» имеет удобное интуитивное меню с большим функционалом, доступным к пользованию любым клиентом. Скачать его можно на официальном сайте, пройдя по ссылке — https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/ На странице останется только выбрать операционную систему вашего смартфона и загрузить приложение на телефон.