Что писать в графе назначение платежа. Что значит «назначение платежа» при различных вариантах заполнения. Способы изменения назначения платежа в платежном поручении: письмо или иной путь

платежное поручение вопросы-ответы

Вопрос: Как правильно заполнить поле 24 «назначение платежа» в платёжном поручении, и что в нём необходимо указывать в свете требований нового Положению Банка России. И ещё, как должен поступить банк, если платёжное поручение оформлено с нарушением установленного требования?

Ответ: Положением Банка России № 383-П от 19.06.2012 г. «О правилах осуществления перевода денежных средств» установлено, что перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, в том числе, применяемым в рамках форм безналичных расчётов.

Этим положением не предусмотрено жёстких требований по указанию полного перечня информации, которую в платёжном поручении должен содержать реквизит «Назначение платежа», но зато установлено максимальное количество символов, которое не должно превышать 210 символов. А при большом объёме информации, не вписывающейся в это количество символов, клиенту банка разрешено указывать обобщённую информацию.

Одновременно, в Приложении 1 к Положению №o 383-П от 19.06.2012 г. «Перечень и описание реквизитов платежного поручения, инкассового поручения, платёжного требования», при описании 24 реквизита «Назначение платежа» оговаривается перечень информации, который должен быть отражён в платёжном документе, а именно:

• наименование товаров, работ, услуг;


• номера и даты договоров, товарных документов;


• другая необходимая информация;


• в том числе налог на добавленную стоимость (в соответствии с законодательством).

Итак, что же конкретно отражается в поле 24 «Назначение платежа» платёжного поручения? В назначении платежа должно отражаться следующее:

1. Назначение платежа – здесь отражается содержание операции (выполненные работы, оказанные услуги, приобретённые товары, заработная плата).


2. Основание платежа - номер и дата договора или номер и дата счёта (например - по договору № 10 от 15 января 2013 г.) на основании которого осуществляется расчёт. Можно приводить номера, наименования и даты других документов, оправдывающих операцию по перечислению средств - № и дата счета, № и дата акта сдачи-приёмки работ, зарплата по трудовому соглашению и т.д.


3. При заполнении наименования товара, работ или услуг - можно сделать как полный перечень товаров, работ или услуг, так и обобщённое название (информационные услуги, услуги по перевозке товара, работы по монтажу, бытовая или оргтехника; коммунальные платежи, зарплата, и т.д.).


4. вид осуществляемого платежа – предварительная оплата; за уже выполненную работу, оказанную услугу или поставленную продукцию или товар; авансовый платёж или окончательный расчёт; доплата к ранее перечисленному платежу и др.


5. Другая необходимая информация (если таковая оговорена договором или условиями) – например, сроки расчётов по договору, если договором определены промежуточные даты платежей. При налоговых платежах тоже допускается указание дополнительной информации, необходимой для идентификации назначения платежа.


6. Указывается сумма НДС от общей сумме платежа (В том числе НДС 0000,00) либо делается ссылка на то, что НДС отсутствует (НДС не облагается, Без НДС). При перечислении налогов в ФНС такого требования по заполнению нет.

Образец заполнения поля «Назначение платежа»

Кроме того, с 1 апреля 2013 года вступило в силу действие Приложения 11 Положения Банка России № 383-П от 19.06.2012 г., согласно которого, при заполнении реквизита 24 «назначение платежа» максимальное количество символов в платёжном поручении не может превышать - 210 символов вместе с разделителями.

Приведу отдельные примеры по заполнению поля "Назначение платежа" (поле 24) в платёжном поручении:

• За выполненные строительно-монтажные работы (можно сокращённо - СМР) по договору № 351 от 12.12.2012 г. и акту приёмки от 12.11.2013г. В том числе НДС – 15995.50


• За путёвку по договору б/н от 15.05.2012г. Бес НДС


• Предварительная оплата за транспортные услуги по счёту № 20 от 15.08.2013г. в том числе НДС (18 %) 5330,15


• Предоплата за кондиционеры по счёту 32 от 01.08.04 г., НДС - 2088,01


• Пожертвование по Договору б/н от 25.12.2012 г., НДС не облагается.


• Погашение задолженности по Кредитному договору № 15 от 03.09.2013г. НДС не облагается.


• Пополнение счета. НДС не облагается (клиент осуществляет перевод денежных средств на свой счёт или на счёт другого физического лица).


• Перечисление собственных средств. НДС не облагается (клиент осуществляет перевод денежных средств на свой счёт или на счёт другого физического лица).


• Оплата по договору (или счёт - фактуре, или квитанции, или пр.) № 115 от 10.10.2012г. за товар. НДС не облагается.

В разделе «Вопросы-Ответы» Банка России по поводу заполнения поля 24 говорится следующее:

В соответствии с пунктом 1.7.2 части III Положения Банка России от 26.03.2007 № 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учёта в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (с 01 января 2013 года Положение Банка России № 385–П от 16.07.2012) клиент обязан указывать в расчётных документах назначение платежа, чёткое изложение сущности операции.

Итак, если есть указание Банка России по заполнению клиентами банков реквизита «Назначение платежа», то соответственно в функции банков входит проверка исполнения клиентом этого требования. В пункте 2.1 Положения Банка России № 383-П от 19.06.2012 г. прописано, что банки осуществляют контроль целостности предъявленных для оплаты распоряжений. И при отсутствии целостности, банк имеет полное право отказать клиенту в его исполнении.

Иногда, идя навстречу просьбам клиентов, некоторые банки проводят платежи без чёткого изложения сущности операции, но с последующей заменой платёжного поручения в течение дня.

Заполняя поля бланка на отправку перевода в интернет-банкинге самого крупного эмитента России, вы обязательно столкнётесь с вопросом, что писать в строке «назначение платежа» в Сбербанк Онлайн. Это не реквизит и не данные получателя и больше похоже на приватную информацию, которую не всегда хочется разглашать. Попробуем разобраться, что представляет собой понятие, и что должны писать пользователи в посвящённой ему строке.

В Сбербанк Онлайн описываемая графа присутствует не во всех платежах. Вы не найдёте её в заполняемой форме, если цель транзакции ясна и не требует дополнительных указаний о том, куда нужно направить деньги. Строка не встретится вам при:

• оплате услуг провайдеров;
• расчётах с жилищно-коммунальными службами;
• перебросе денег со своего счёта на другой свой счёт;
• внесении платежей по штрафам ГИББД;
• пополнении электронных бумажников и т. д.

Вышесказанное значит, что с необходимостью заполнять сомнительную строку вы столкнётесь в Сбербанк Онлайн только тогда, когда речь идёт об оплате услуг компаний, которые работают сразу в нескольких направлениях деятельности и предоставляют разноплановые услуги.

Заполнение графы

Заполнить поле «назначение платежа» в интернет-банкинге Сбербанка вам придётся при осуществлении следующих видов транзакций:

• оплата налога;
• погашение займа;
• перечисления социального характера;
• транзакции, адресатами которых являются благотворительные организации;
• команда «Перевод организации»;
• пункт «Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам»

Разобравшись с понятием, определимся, что нужно написать в строке.

Важно: какие-то специальные термины и наименования для обозначения назначения платежей не предусмотрены. Заполнять строчку нужно в произвольной форме. Главное — лаконично изъяснить, за что вы отправляете сумму получателю.

При переводе собственных денег

Если происходит отправка денег от себя к себе между счетами Сбербанка, указывать, с какой целью был осуществлён платёж не нужно. Совсем иначе обстоит дело, если вы делаете транзакцию со счёта Сбербанка на собственный счёт, но в ином финансовом учреждении. В этом случае в обсуждаемой графе нужно написать примерно так: «Перевод личных денежных средств» или аналогичную фразу. Ваше пояснение должно давать понять, что в роли получателя выступаете вы сами, а не другое физическое лицо или организация.

Внесение платы поставщикам услуг

Если платёж является платой за определённые поставленные вам услуги, в форме нужно указать следующее:

• как называются полученная услуга, приобретённый товар или выполненная работа;
• номер контракта, который ранее был заключён с поставщиком;
• период предоставления услуги, за который производится оплата;
• номер вашего лицевого счёта (ЛС);
• тип жилья, за которое вы расплачиваетесь;
• имеет ли место расчёт по задолженностям, образованным в прошедший период.

Если речь идёт о внесении платы на счёт налоговой службы, нужно указать подтип налога:

• земельный;
• транспортный;
• имущественный.

В случае отправки материальной помощи на счета благотворительных организаций, в графе «назначение платежа» будет достаточно написать слово «Благотворительность».

Если средства переводятся третьему лицу

Переводя суммы на счета третьих лиц внутри Сбербанка, вы можете воспользоваться одним из 2-х способов:

• на реквизиты счёта;
• на номер пластика.

Во втором случае не требуется указывать назначение. В первом случае описываемое поле выйдет и его обязательно нужно заполнить, указав, к примеру:

• алименты на дочь или сына;
• подарок;
• материальная поддержка и т. п.

Такое требование предъявляется Сбербанком, чтобы была видна некоммерческая цель транзакции.

Если отправляете физическому лицу деньги с определением их, как плата за некие услуги, можете обнаружить, что транзакция не проходит. Это означает, что адресат не зарегистрирован как ИП.

При переводе в другой банк

Если пополняете электронный бумажник, при заполнении формы нужно указать «Пополнение электронного кошелька №…». При оформлении платежа на счёт организации в другом банке, поля заполняются по тому же принципу, что и внутри Сбербанка.

Виды платежей

Пользователям сервиса «Сбербанк Онлайн» нужно иметь чёткое представление, что представляют собой виды платежей. Их надо выбирать перед началом оформления транзакции. В системе все платежи разделены на виды для удобства пользования. К примеру, если вы намереваетесь пополнить баланс мобильного телефона, вам нужно выбрать вид «Мобильная связь», которому посвящён раздел в сервисе Сбербанка.

Коды услуг

Если вы оформляет транзакцию на ПК, вам придётся искать получателя в ручном режиме. Ускорить процесс можно с помощью поисковой строки, но не на много. Гораздо проще, если вы зашли в сервис через мобильный телефон. Здесь легко найти нужного пользователя по специальному штрих-коду предоставляемой услуги, который можно посмотреть на квитанции организации. Приложение находит получателя по скану кода.

Виды платежей предусмотрены для удобства использования системы. Однако, у каждой организации могут быть свои требования к заполнению платёжки.

Примеры заполнения

Сбербанк онлайн – это специальное предложение для людей, сотрудничающих с этим банком, которое способно значительно упростить их жизнь. Приложение позволяет совершать множество операций, за которыми ранее пришлось бы долгое время простаивать в очереди и вообще тратить время посещение банка, онлайн, невероятно быстро и очень удобно. Однако человеку, не привыкшему пользоваться данным приложением, бывают непонятны некоторые поля. При создании формы отправки средств система может потребовать ввод названия платежа в специальной строчке. Что писать в назначение платежа в Сбербанк Онлайн и нужно ли ее заполнять, и какие сведения допустимы?

Что такое назначение платежа в Сбербанке Онлайн?

Назначение платежа - графа платежного поручения, которая требуется от отправителя средств для идентификации цели операции. Например, при внесении средств за налог отправителю потребуется заполнить не только поля реквизитов, но и уточнить, за какой именно налог он вносит платеж. Если транзакция не требует уточнения, то строка о назначении не отобразится в заполняемой отправителем форме. Название операции требуется лишь в следующих случаях

• если получатель – это организация, предоставляющая услуги по нескольким направлениям.
• при оплате в бюджетные организации.
• если получателем является частное лицо.
• если операция проходит между счетами, открытыми в разных финансовых учреждениях.

Если строку заполнить неправильно, то платеж может быть аннулирован.

Поэтому, формируя перевод через сервисы банка, важно знать, что именно можно писать в этой строке, а какие данные система не пропустит.

Как заполнить?

Основные правила при заполнении графы назначение платежа:

• комментарий должен быть понятным как для банка, так и для адресата;
• название операции должно быть указано таким образом, чтобы перевод можно было легко распознать;
• клиент может вписывать туда сведения в свободной форме.

В графе назначение платежа что писать в Сбербанк онлайн зависит от конкретной операции. Рассмотрим наиболее распространенные типы операций.

При переводе другому лицу

Как узнать, что вводить в строчке, если нужно перечислить сумму частному лицу? Строка к переводу появляется в том случае, если клиент банка отправляет деньги не на номер счета, а по номеру карты.

Если получатель – друзья, знакомые или родственники, то нужно отметить, что это безвозмездный перевод. Образец заполнения: «некоммерческий перевод».

Назначение можно конкретизировать: «финансовая помощь», «алименты на ребенка», «возврат долга» и пр. Все эти варианты тоже идентифицируют операцию как некоммерческую.

Зарплатный проект Сбербанка также требует указания комментария при переводе средств сотрудникам. При начислении заработной платы нужно указывать:

• имя реестра;
• номер зарплатного договора;
• КБК и л/с;
• цель перевода – зарплата.

Чтобы деньги пришли без задержек, данные нужно указывать в определенном порядке: КБК и л/с в скобках, название реестра, указание цели (заработная плата), номер договора и дата договора.

При переводе на свой счет

Перечисление финансов с одного своего счета на другой в пределах одного учреждения не требует комментариев к операции. Но если вы хотите отправить сумму на собственный счет в другом банке, то потребуется уточнение цели. Варианты написания:

• перевод собственных средств;
• пополнение личного счета.

В этом случае также можно просто ввести номер лицевого счета.

При оплате услуг

Тем, кто оплачивает услуги через интернет-банк, важно знать, как заполнить назначение платежа в Сбербанк онлайн, так как некоторые виды операций требуют уточнения деталей перевода. Что можно указывать:

• Название услуги (например, «за монтаж дверей»).
• Реквизиты документа, на основании которого оказывались услуги (номер и дата).
• Номер л/с.
• Дату предоставления услуги.

Например, при оплате коммуналки, можно написать: «за электроэнергию» или «за оплату услуг ЖКХ». Если оплачивается налог, то обязательно нужно уточнение, за какой именно: транспортный, земельный, имущественный и пр.

При переводе в другой банк

Что писать в назначении платежа в Сбербанк онлайн, если нужно перечислить сумму в другое финансовое учреждение? Для переводов в другие банки можно конкретно указать цель транзакции – «погашение кредита», «на благотворительность» и пр. Еще один вариант – указание номера счета получателя.

Виды платежей

Онлайн-сервис дает возможность внести средства дистанционно по нескольким направлениям: мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и пр. Типы платежей сформированы в каталог для удобства пользователей.

Название перевода будет зависеть от его вида. Приведем примеры заполнения строки:

• Мобильные операторы – «пополнение счета телефона».
• ЖКХ – «оплата за октябрь (электроэнергия)», «за газ» и пр.
• Образовательные услуги – «оплата 1 семестра», «за детский сад №12 за ноябрь».
• Провайдеры – «оплата интернета», «перевод за подключение» и пр.
• В бюджет – «земельный налог», «штраф за превышение скорости по документу №16273», «оплата госпошлины за загранпаспорт» и пр.
• Погашение кредита – «за кредит за ноябрь», «внесение планового платежа по кредиту номер договора 19273» и пр.
• Товары и услуги – «оплата за грузоперевозку по договору №123», «за бронь в отеле» и пр.

По каталогу видов платежей можно быстро найти получателя средств.

Коды видов назначения платежа

Если поиск по каталогу не дал результатов, то перевести деньги можно по коду через приложение для смартфонов. Если на квитанции есть штрих-код, то его достаточно отсканировать через приложение, и тогда оно автоматически выдаст данные получателя средств.

й, одна из самых сложных для пользователей функций интернет-банка – это оформление денежных переводов физическому или юридическому лицу в другой банк. Мы даже закладываем в сценарии тестирования больше времени на такие задания. Если мы предполагаем, что на оплату мобильного телефона с лихвой хватит пяти минут, то на оформление перевода мы отводим минут 10-15. Проблемы, которые возникнут у пользователей, можно предсказать заранее:

• саму функцию найти сложно;
• неудобно вводить номер счета и другие длинные наборы цифр;
• при переводе юридическому лицу всегда есть путаница между л/с и к/с - непонятно, что из этого вводить в поле «номер счета»;
• нет автоматического справочника, который по названию банка-получателя найдет его БИК; а если такой справочник есть, то работать с ним сложно.

Но самый мой любимый момент наступает, когда респонденты добираются до поля "Назначение платежа". Каждый респондент обязательно задает вопрос - "А что вводить в это поле?", и, не получив ответа от модератора, заполняет поле наугад.

Тестирование и жизнь
Тактика заполнения поля «Назначение платежа» в реальной жизни (не в ситуации тестирования) может не сработать. Для меня, например, в свое время стало открытием, что это поле можно заполнить неверно.

Было это так. Несколько месяцев назад я переводила через интернет-банк небольшую сумму физическому лицу. Примерно через час после того, как платеж был принят в обработку, мне позвонила милая девушка из банка и сказала, что назначение платежа указано неправильно. Дальше меня попросили написать письмо в службу техподдержки с просьбой отозвать платеж, а потом оформить новый. В качестве назначения платежа необходимо было ввести фразу, продиктованную мне оператором.

Для меня это было забавно и необычно, проблема решилась легко, и весь этот эпизод легко выветрился из памяти. Я бы и не вспомнила об этой ситуации, если бы недавно, зайдя в этот же интернет-банк, не увидела во входящих письмах от банка новое, с интригующим заголовком «Правила заполнения поля "Назначение платежа"». Письмо содержало четкие инструкции, а также двухстраничный PDF с скриншотами заполненного поля для различных случаев.

Почему это важно
Нагрузка на сотрудников службы технической поддержки в банках настолько велика, что разрабатывать какие-либо инструкции, тем более настолько подробно иллюстрированные, без крайней необходимости они не будут. Раз было написано такое письмо – значит, такая необходимость наступила.

Получается, то, что для меня было единичным и быстро забывшимся случаем, для банка является системной проблемой. Видимо, очень много клиентов неправильно заполняют это злосчастное поле, и либо их платежи не проходят, либо им приходится перезванивать – а это лишние затраты времени для операторов call-центра.

Можно ли улучшить ситуацию?
При прочтении письма у меня возникло ощущение, что на самом деле назначение платежа указывается по достаточно четкому алгоритму. Есть три стандартные ситуации:

• перевод на свои счета;
• перевод другому частному лицу;
• оплата счетов за услуги.

В первом случае надо писать «Перевод собственных средств»; во втором – «Частный перевод неторгового характера», в третьем – указывать реквизиты платежа (номер договора и т.п., набор данных достаточно стандартен). Это значит, что поле «Назначение платежа» в первых двух случаях может быть автоматически заполнено стандартным текстом, в третьем – содержать редактируемый шаблон, куда можно было бы подставлять собственные данные.

Возможно, таких стандартных ситуаций на самом деле больше трех. Предусмотрев их, можно было бы сильно облегчить жизнь большинству пользователей. Для нетипичных платежей можно было бы составить краткую инструкцию с требованиями к данным, которые необходимо указать.

Кажется, что все это должно быть не очень сложно в реализации. А начать можно было бы с того, чтобы текст письма, который банк разослал своим клиентам, разместить во всплывающей подсказке к полю. В конце концов, письмо – это очень мило, но вряд ли я вспомню о нем, когда в следующий раз буду проводить платеж.