Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:
- является свидетельством факта затопления, который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
- указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
- необходимый элемент для проведения и подачи искового заявления в суд
Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с
Производим оценку ущерба от залива от 4 900 рублей. Огромный опыт и соответствие Закону. Оставьте и получите консультацию.Образец акта о затоплении квартиры
Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.
Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии.
В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них.
Кто рассчитывает объём компенсации
Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:
- Состоят в СРО оценщиков
- Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
- Застрахованы более чем на 300 000 р
- Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества
За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или и мы перезвоним.
Как составить акт о заливе
Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:
1) Состав комиссии, в которую могут входить:
|
2) Документальное засвидетельствование затопление со следующими показателями:
|
3) Указание причин залива с уточнением следующих деталей:
|
| 4) Установление взаимосвязи между найденными нарушениями и причиненным квартире ущербом |
| 5) Документ должен быть подписан всеми членами комиссии |
| 6) Отказ от подписи кем-то из участников осмотра фиксируется в документе соответствующей записью |
| 7) Акт ущерба при затоплении должен быть утвержден печатью обслуживающей компании (главным инженером или директором жилищной организации) с указанием даты проведения осмотра залитой квартиры |
Надлежащая форма акта о затоплении
Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.
Чек-лист на память
| Памятка | Есть |
| Подготовьте экспликацию к осмотру или замерьте площадь помещений | |
| Желательно, чтобы наименования помещений в акте соответствовали экспликации БТИ | |
| В акте зафиксированы площади повреждений по полу, потолку, стенам | |
| Допишите поврежденную мебель самостоятельно, если работники обслуживающей организации отказываются её вписать | |
| В акте должно быть зафиксированы причины возникновения повреждения и в чьей зоне ответственности их устранение | |
| Есть подписи участников комиссии, например: гл. инженер, техник-смотритель, сантехник | |
| Сделайте фотографии и видео повреждений | |
| NB! Вы имеете право запросить повторный акт, если не все повреждения указаны в изначальном! | |
| Есть вопросы? Звоните | |
Сохраните, обещаем, пригодится.
Постановление регламентирующее составление акта
Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.
Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:
- Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
- Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.
Сроки составления акта
Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:
«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»
Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.
Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:
«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»
Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону .
«Пилите, Шура, пилите» — из фильма «12 стульев»
Приветствую тебя, дорогой читатель моего блога!
Сегодня мы узнаем:
- Пишем акт осмотра жилого помещения самостоятельно
- Как правильно вручить этот АКТ управляющей компании.
- Почему отказ управляющей компании может сыграть вам на руку.
АКТ
осмотра жилого помещения по адресу:
г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 159/5, кв.__
от 31 марта 2016 года
В связи с отказом представителей ООО «Жил-Комфорт» составить акт осмотра и предоставить один экземпляр собственникам жилого помещения, акт составлен собственниками в присутствии свидетелей. Конечно и вручать его нужно в присутствии двух соседей, но у нас не получилось.
Комиссия в составе: собственника жилья Чистяковой Л.Н., опекуна второго собственника Бухановской А.И., свидетеля Пестеревой М.А. (кв.__) и свидетеля Пинигиной Г.С. (кв. __)
Провела обследование кв. №__ по ул. Красноармейская, д.159/5, 1974 года постройки
Квартира №__ расположена на 5-ом этаже пятиэтажного дома, четырехкомнатная, находится в собственности.
Задолженности по платежам: нет, квартира и имущество не застрахованы. Собственники проживают в указанной квартире с 2012 года.
Квартира находится: в хорошем состоянии. В 2013 – 2015 гг. в квартире был произведен евроремонт.
На момент обследования установлено:
1. Прихожая S – 6,2 кв.м. Потолок подвесной из гипсокартона, окрашен водоэмульсионной краской – разводы, большое сырое с желтизной пятно 70 х 15 см, от пятна к западной стене в гипсокартоне трещина желтая по краям. На стене над входной дверью на венецианской штукатурке следы сырости и подтеков.
2. Туалет – 1 кв.м. Потолок выровнен, оштукатурен, окрашен водоэмульсионной краской – разводы, сырые желтые пятна, в середине потолка трещина, местами начала отсыревать и отставать штукатурка.
3. Кухня – S 6,2 кв.м. Стены и потолок выровнены гипсокартоном, покрашены водоэмульсионной краской – слева от окна видны следы потеков воды, угол сырой.
4. Северная комната – S 9,8 кв.м. Потолок – плитки потолочные ПВХ, обои виниловые – над окном отсырели отклеились обои, стена под окном сырая, обои покрыты темными пятнами.
Вывод комиссии: комиссией установлено, что залитие квартиры произошло в результате попадания атмосферных осадков сквозь дефекты кровли в чердачное помещение над квартирой, таяния снега, большое количество которого находилось на крыше жилого дома. В течении продолжительного времени в жилое помещение протекала вода, в результате чего в квартире разрушился гипсокартон, штукатурка, отклеились обои, образовались сырость и плесневый грибок.
Причиной залития послужило нарушение ООО «Жилкомфорт» правил содержания и ремонта жилых домов в виде непринятия своевременных мер по надлежащему содержанию общего имущества дома.
Подписи сторон
Члены комиссии:
Подписи.
С актом ознакомлены представители ООО «Жил-Комфорт»: _________________________________
Короткий комментарий : Этот документ нужно написать в трех экземплярах. А так же вам необходимо получить подпись под этим документом представителя управляющей компании. В идеале нужно с двумя свидетелями сходить в управляющую компанию и ознакомить руководство. В случае отказа подписать ваше творение составляется соответствующий документ об отказе за тремя вашими подписями. Далее в прокуратуру. Но мы решили по другому.
В управляющую компанию ходить заканчиваем. Отправляем его ценным письмом с уведомлением и описанием содержимого. Почтовый работник становится вашим беспристрастным свидетелем. Ждем…Читаем ответ ООО «Жил-Комфорт» в нашем блоге. Почему их отказ подписать нам на руку?
Пишем АКТ осмотра жилого помещения
Такой АКТ вправе составить любой собственник жилья. ООО «Жил-Комфорт» дал ответ
Акт обследования жилого помещения — это документ, фиксирующий текущее состояние объекта жилого фонда на момент проведения осмотра, который обычно совершается комиссионно. В статье мы расскажем о том, зачем нужен такой документ, как правильно его составить, и приведем образец акта обследования жилого помещения.
Когда и зачем нужен акт осмотра помещения?
Акт осмотра квартиры может потребоваться в нескольких случаях.
Во-первых, он должен являться неотъемлемой частью многих договоров: найма жилых помещений, купли-продажи, обмена, залога.
Во-вторых, акт составляется в случаях нарушения прав собственников жилого помещения. Например, в случае затопления квартиры, пожара, иных действий третьих лиц, вызвавших порчу имущества собственника жилого помещения.
Данный акт составляется в присутствии должностных лиц уполномоченных органов (экспертов, специалистов ТСЖ или ЖЭКа и т. п.), виновника повреждения имущества или потерпевшего (если таковые имеются), свидетелей (например, соседей), сторон договора (если осмотр квартиры инициирован в результате совершения сделки) и т. п. После того как осмотр завершается, каждый из участников подписывает акт, подтверждая его правдивость, либо указывает в письменном виде свои мотивированные возражения по поводу содержания документа.
Акт обследования может быть составлен и одной из сторон, после чего он направляется для подписания другой стороне. В данном случае необходимо подкрепление документа дополнительными доказательствами: фото, видео, свидетельствами соседей и т. п.
Следует сказать и о том, что в любом случае заверка акта двумя независимыми гражданами лишней не будет.
Правила составления актов обследования жилого дома, жилища
Акт обследования жилого дома (квартиры) должен составляться в письменном виде. При этом каждая из сторон получает оригинальный экземпляр документа и имеет право оспорить содержащиеся в нем сведения, сделав соответствующие отметки в самом акте при подписании или направив соответствующее уведомление в адрес другой стороны.
Общая форма акта законодательно не установлена, а посему можно сделать вывод, что содержание его определяется исключительно вашей фантазией. Однако даже в этом случае необходимо следовать простейшим правилам: соблюдать деловой стиль письма, не использовать ненормативной лексики или просторечных выражений.
По центру вверху страницы указывается наименование документа — «Акт», дата и место составления. После этого, в начале основного текста, необходимо указать, кто производит осмотр и в каком объекте данный осмотр проводится. Перечисляются все присутствующие, фиксируется адрес, по которому располагается осматриваемое жилое помещение, этаж, площадь жилья.
Если акт составляется, например, в связи с затоплением квартиры, то описывать необходимо только повреждения, которые вызваны воздействием воды (отклеившиеся обои, плитка, сломанная техника, испорченный пол и т. п.). Если акт составляется в качестве приложения к договору найма, то его целью является фиксация текущего состояния квартиры для того, чтобы избежать разногласий в будущем между квартирантами и наймодателем. В этом случае необходимо фиксировать недостатки ремонта, мебели, бытовой техники, дефекты оконных и дверных проемов и т. д.
В конце акта проставляются личные подписи всех присутствующих. Кроме того, если у кого-то из участников осмотра имеются дополнения или возражения по поводу его содержания, то они также указываются в конце документа.
Важно сказать, что осмотр должен проводиться в присутствии всех заинтересованных сторон. Например, если составление акта связано с затоплением в результате небрежности соседа сверху, то присутствовать должен потерпевший, виновное лицо, представители УК, независимые свидетели (например, соседи).
Для наглядности приведем образец такого документа. Его можно использовать в качестве общей формы акта, изменяя данные в зависимости от особенностей каждого конкретного случая.
Образец акта обследования жилого помещения
осмотра жилого помещения
Обследуемая квартира находится по адресу: город Москва, улица Ленина, дом 1, квартира 1, расположена на 3 этаже 5-этажного дома, имеет 2 комнаты общей площадью 42 кв. метра. Осмотр производится 16.03.2015 комиссией в составе:
собственника указанного жилого помещения — Кравчука Михаила Сергеевича;
председателя УК (ТСЖ, ДЭЗа) — Иванова Ивана Ивановича;
Семеновой Анны Юрьевны, проживающей по адресу: город Москва, улица Ленина, дом 1, квартира 2;
Климова Петра Васильевича, проживающего по адресу: город Москва, улица Ленина, дом 1, квартира 3;
Трофимова Павла Леонтьевича, проживающего по адресу: город Москва, улица Ленина, дом 1, квартира 4.
16 марта 2015 года произошло затопление указанного жилого помещения. В связи с чем имуществу Кравчука М.С. был причинен следующий ущерб:
- обои во всех комнатах, а также коридоре и кухне отошли, наблюдается изменение их цвета и текстуры;
- потолочная плитка в комнатах отклеилась, деформировалась, изменила цвет;
- паркетная доска в комнатах и коридоре деформировалась, местами образовались щели;
- вышли из строя электроприборы, находящиеся в момент затопления во включенном состоянии (телевизор марки «Ветер», серийный номер 111111; холодильник марки «Морозко», серийный номер 222222);
- мягкая мебель, расположенная в одной из комнат, имеет неестественный цвет, видны подтеки и разводы.
Все присутствующие при осмотре лица подтверждают, что приведен исчерпывающий перечень выявленных при осмотре нарушений и данный ущерб прямо связан с затоплением указанного жилого помещения. Стороны предупреждены о возможности внесения корректировок в настоящий перечень только при условии письменного уведомления всех присутствующих лиц и проведения повторного осмотра.
Кравчук Михаил Сергеевич (паспортные данные);
Иванов Иван Иванович;
Семенова Анна Юрьевна (паспортные данные);
Иванов Петр Васильевич (паспортные данные);
Трофимов Павел Леонтьевич (паспортные данные).
Еще больше материалов по теме в рубрике: "Акт ".
Легче всего при осмотре жилья использовать образец акта осмотра квартиры. Форма данного документа не установлена законодательством России, поэтому граждане заполняют акт осмотра в свободной форме. Но к каждому документу установлены требования информативного характера. То есть этот документ должен содержать в себе обязательную информацию.
Скачать образец акта осмотра квартирыДанный акт заполняется одновременно несколькими людьми, каждый из которых является специалистом в своей отрасли. Эксперты проводят оценку электропроводки, коммуникаций, соблюдения пожарной безопасности и других значительных моментов. Все данные каждого сотрудника вносятся в документ, который подписывается каждым членом комиссии.
Исходя из целей осмотра, комиссия составляется из необходимых специалистов каждой отрасли.
Документ может быть составлен в любой письменной форме, написан от руки или напечатан. Основные требования:
- Полнота информации о жилом объекте.
- Точная информация о всех членах комиссии.
- Сделанные специалистами выводы по поводу состояния определенных объектов квартиры и общее заключение.
- Перечень недостатков и замечаний.
- Если целью акта является подтверждение факта причинения вреда, то этот документ должен указывать возможные причины и виновных лиц.
- Дополнительно акт может быть подтвержден приложенными фотографиями и подробными техническими характеристиками определенных объектов.
- Акт должен быть составлен в необходимом количестве копий для всех заинтересованных сторон.
- Каждая копия должна быть подтверждена подписью всех членов комиссии.
Правильное составление данного документа дает возможность заинтересованным сторонам использовать его в качестве доказательств в судебном процессе. Если акт будет заполнен с грубыми нарушениями, то суд имеет право не приобщать его к делу и не использовать в качестве доказательств.
Порядок заполнения
Придерживаясь определенного порядка заполнения документа, удастся не пропустить основные значимые его пункты. Алгоритм заполнения следующий:
- Указывается наименование юридического лица, которое собирает данную комиссию и несет ответственность за их действия.
- Регистрационные реквизиты и юридический адрес этой компании.
- Дата проведения осмотра и город.
- Название документа.
- Указывается полный адрес нахождения квартиры.
- Далее выбирается ответственный председатель комиссии и перечисляется весь остальной ее состав. Важно указать все персональные данные, профессиональные должности и место работы.
- Персональные данные заказчика.
- Важная информация об объекте осмотра: адрес и назначение квартиры, данные о собственнике.
- Далее перечисляются все основные пункты и подпункты технического состояния квартиры: электричество, трубопровод, вентиляция и иные значимые объекты квартиры. Здесь обязательно указываются не только факты, но и выводы, заключения. Важно указать, если определенное техническое состояние не вызывает претензий эксперта. А каждые замечания важно расписывать более подробно.
- После подведения итогов ставятся подписи всех членов комиссии и печать организации, оказывавшей данную услугу.
Заполняя документ в таком порядке, трудно будет упустить важные пункты. Обычно специализированные организации уже имеют готовые бланки и образцы заполненных документов.
Когда он нужен
Акт осмотра квартиры подтверждает документально ее фактическое состояние. Он может быть необходим для подтверждения или опровержения факта ущерба, либо того состояния, в котором находится квартира.
Процедура осмотра жилого помещения может быть:
- обязательной;
- необязательной.
Например, в случае причинения ущерба жилому помещению, для того чтобы взыскать данные средства с виновника, обязательно нужно сделать оценку состояния квартиры после происшествия.
При сделках с квартирой новый собственник может по своему усмотрению составить акт осмотра для того, чтобы состояние квартиры не могло измениться к моменту передачи его новому владельцу. Этот осмотр делается только при желании одной из сторон.
Порядок составления и проведения осмотра не установлены законодательными актами. И в большинстве случаев их определяют цели проведения осмотра.
Если затопили
Акт осмотра может потребоваться при затоплении квартиры для взыскания убытков с виновной стороны. Но также важно определить причины затопления и виновника. Не всегда за прорыв трубы в доме должен отвечать владелец квартиры. Управляющая компания также может оказаться ответственной за затопление.
Поэтому для того, чтобы исключить спорные ситуации, необходимо делать осмотр квартиры после затопления. В этом случае в первую очередь нужно остановить причину затопления. Для этого можно попробовать самостоятельно перекрыть поток воды, вызвать аварийную службу, сходить к соседу и выяснить его проблему, вызвать работника управляющей компании.
После этого работник ЖКХ составляет акт осмотра и выявляет пострадавшие от потопа вещи, элементы квартиры. А также определяет виновника затопления. Все повреждения желательно запечатлеть на фото или видеосъемку. После этого составляется акт в течение 3 дней и выдается в 3 экземплярах. Подписать его обязаны все, кто участвовал при осмотре, а также главный инженер, который определил причину затопления и виновное лицо.
Один бланк остается в ЖКХ, остальные выдаются обеим сторонам. При подписании документа необходимо проверить правильность заполненных данных. Данный акт можно составить самостоятельно, пригласив свидетелей. Ими могут стать ваши ближайшие соседи, которые поставят подписи в подтверждение.
На основании данного акта может быть проведена экспертная оценка убытков и предъявлена претензия виновнику. При отказе добровольно компенсировать убытки на соседа можно подать в суд. И для этого обязательно потребуется данный акт. На основании него будет определяться виновное лицо.
Кроме ситуации с затоплением, аналогичная может быть ситуация с пожаром и другим причинением вреда.
Другие случаи
Также акт осмотра квартиры может потребоваться в случаях, когда ребенок получил по неосторожности травму дома. Служба защиты несовершеннолетних может заинтересоваться истинными причинами травмы и придет в квартиру с осмотром. На основании него будет составлен акт и вынесено заключение о возможности случайного причинения ребенком вреда своему здоровью.
Кроме этого, органы опеки могут заинтересоваться домашней обстановкой ребенка с девиантным поведением. Для выявления причин такого поведения проводится осмотр обстановки, где проживает ребенок.
Также осмотр квартиры может быть произведен для признания ее не соответствующей санитарным или иным нормам. При получении такого акта гражданин может обратиться в администрацию населенного пункта с целью получения социального жилья.
Акт осмотра квартиры может понадобиться гражданам, чтобы выписать человека из квартиры, после залива (затопления) верхними соседями, при сдаче новостройки.
Акт осмотра жилья может понадобиться гражданам в различных ситуациях: выписать человека из квартиры и выселить его, после залива (затопления) верхними соседями, при сдаче новостройки и другое. На этой странице мы расскажем подробнее как составляется эта бумага и предоставим возможность бесплатно скачать образец заполнения и бланк в различных форматах для вашего удобства.
Итак, возникла необходимость составить акт осмотра квартиры в силу различных обстоятельств. Первоначально следует помнить, что акт осмотра помещения - это коллективный документ и составлять его следует комиссией из нескольких человек, круг которых может быть различным. К числу участников, осматриваемых помещение привлекаются технические специалисты, заинтересованные и не заинтересованные лица, для максимально правдивого письменного отражения фактов на бумаге.
Обязательные пункты акта осмотра квартиры
:- Название документа, число, место его составления;
- В преамбуле кратко описывается предыстория;
- Ниже указываются причины и основание проведения осмотра (заявление, ходатайство, решение суда и т.д.)
- Обязательно необходимо перечислить лиц, участвующих в мероприятии, ФИО каждого и его краткие контактные реквизиты;
- В повествовании указываются все фактические обстоятельства и факты, наблюдаемые членами комиссии в осматриваемом месте. Зафиксированные данные письменно отражаются на бумаге;
- После полного осмотра квартиры, каждый участник должен ознакомиться с актом и внести дополнения или указать об из отсутствии и поставить личную подпись внизу;
- Идеальным вариантом будет составление двух экземпляров документа, но такая возможность бывает редкой. После написания необходимо изготовить несколько копий и подтвердить их верность подлиннику подписями участников.