Владельцы различных видов банковских карт часто сталкиваются с проблемой, при которой банкомат выдает неверный пин-код. В этом случае важно не вдаваться в панику, а воспользоваться некоторыми советами, которые помогут грамотно выйти из сложившейся ситуации, не потеряв при этом большого количества времени.
Пин код – это специальная комбинация цифр, дающая доступ к собственному карточному счету. ШИФР может быть изменен при желании и запросу клиента.
При этом вариации цифр могут быть подобраны индивидуально пользователем. Сообщать данную комбинацию третьим лицам не рекомендуется, дабы избежать взлома банковского счета и потери денежных средств с карты (все о мошенничестве с банковскими картами )
Пин код (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) выдается одновременно с картой (Виза , Мастеркард , Моментум, МИР) личного пользования, при чем вариация цифр находится в тайне и передается пользователю в специально оформленном конверте, т.е. даже сотрудник банка не имеет права вскрывать его. По желанию клиент может подобрать соответствующие цифры, которые помогут легко отобразить в памяти пароль.
Как восстановить пин-код?
В ситуации, когда по каким-либо причинам забылся пароль от карточки (пин-код), не следует паниковать, так как всегда можно восстановить его. Хотя многие прежде, чем воспользоваться доступными способами восстановления пароля используют все попытки самостоятельно угадать код.
Что происходит при неверном наборе пин-кода?
В последнее время Сбербанк несколько изменил процедуру наказания за неверный пароль. Теперь, если трижды ввести неверный пин-код блокировка счета произойдет на сутки, а карта при этом останется в банкомате и позже будет изъята представителем банка. Данное время необходимо сотрудниками банка, которому принадлежит счет карты, на проверку. Это позволяет избежать мошенничества и попыток взлома.
Что делать?
Итак, если неверно введен ПИН-код карты Сбербанка или другого банка алгоритм действий должен быть следующим:
- позвонить на номер горячей линии -8-800-555-55-50;
- объяснить ситуацию;
- выполнить последующие инструкции.
Как правило, после звонка на телефон горячей линии банка, пользователю, случайно заблокировавшему собственный счет путем набора ошибочного пин-кода, рекомендуют явиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты . Выполнить элементарную разблокировку карточки или смену пароля не представляется возможным.
При визите в банк необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность. или блокировке составляет от 5 дней до 2-х недель. При этом, деньги, находившиеся на счету, автоматически перекидываются на новую карту.
В осстановить забытый пароль, невозможно через Сбербанк Онлайн . В личном кабинете есть возможность смены пин-кода, но не его восстановления. Так для смены пароля пользователю необходимо знать старый код доступа к счету.
Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка воспользуйтесь инструкцией:
- На сайте Сбербанка следует выполнить вход в собственный личный кабинет (авторизация в Сбербанк Онлайн), воспользовавшись паролем и логином, который был выдан при регистрации.
- В графе «Управления» соответствующей карты следует выбрать раздел «Изменить пин код» и ввести старый, а затем новый два раза.
Сбербанк предупреждает о том, что крайне не рекомендуется использовать в качестве комбинации пин-кода собственную дату рождения, близких родственников или друзей, дабы избежать взлома аккаунта и карты. Также ограничение вводится на цифры, которые идут в порядке возрастания или убывания.
Где находится код CVV2 и CVC2 на карте Сбербанка?
Не только пин-код может вызвать вопросы. Так же часто люди, решившие впервые совершить какие-либо платежи через интернет, сталкиваются с тем, что не могут найти на карточке CVV2 и CVC2, требуемые для запонления в онлайн-заявке. Данная информация, которая зашифрована в специальной вариации, необходима для дополнительной защиты счета от мошенников и взлома.
Итак, на тыльной стороне карты Сбербанка (или любого другого банка) имеется код, который именуется CVV2 и CVC2. В зависимости от вида и наименования пластиковой карты используется первый или второй вариант комбинации. Найти собственный код возможно на противоположной стороне счета, под определенной полосой, которая предназначена для подписи хозяина. В некоторых разновидностях счетов, данная надпись выпуклая. Лишь в индивидуальных картах Сбербанка комбинацияCVV2 расположена на лицевой стороне, что является не совсем безопасным для собственника карты.
Изменить набор цифр CVV2 не представляется возможным.
Как узнать счет карты Сбербанка?
Существует несколько способов, которые позволят получить информацию о карточном счете определенного банка. Через банкомат сделать это проще всего (для этого нужно знать пин-код). Если код был забыт и восстановить его вышеописанными способами еще не удалось (восстановление пароля занимает время), можно воспользоваться следующими вариантами:
- Подать заявку на горячую линию. При этом важно помнить, что сбор информации может занять некоторое время, а сотрудник банка потребует личную информацию.
- Подать заявку самостоятельно, воспользовавшись специальной вкладкой в личном кабинете Сбербанк Онлайн. В случае, если в процессе сбора информации возникнут трудности, возможно, получить инструкцию, которая в обязательном порядке расположена в данном всплывающем окне.
- Через Мобильный банк порядок действий такое же, как и через Сбербанк Онлайн.
- Через СМС на номер 900, при этом телефон должен быть привязан к карточному счету. Текст сообщения: БАЛАНС 1234 , где 1234 — последние цифры карточки.
- Обращение в индивидуальном порядке к сотруднику Сбербанка. В этом случае необходимо предоставить документ, который подтверждает личность человека.
Банковские карты это возможность совершать платежи и переводы, рассчитываться в стационарных точках торговли и общепита и в интернет магазинах. Средства на карте надежно защищены. Ведущий банк страны использует несколько уровней защиты и это не только пароль карты (Пин код), а еще штрих код, магнитная полоса и несколько видов механической защиты. Именно pincode является персональной защитой карты от несанкционированного доступа к средствам владельца. Выясним, можно ли восстановить пин код, если его забыли, поменять и как вообще его узнают пользователи.
Личный пароль карты Сбербанка – что это?
Как правило, карты выдают в банке только лично в руки и при предъявлении паспорта. Карту выдают вместе с запечатанным конвертом, где написан пин код карты Сбербанка. Пользователь может:
- оставить пин-код, который предложил Сбербанк и пользоваться им в дальнейшем;
- сменить комбинацию цифр на любую другую. Это можно сделать с помощью банкомата. Смена пин кода- услуга платная, средства списываются автоматически со счета карточки.
Сотрудники всегда предупреждают о мерах безопасности при пользовании карточками. Они советуют:
- не хранить конверт с пин кодом вместе с картой;
- не передавать карту или код к ней кому-то;
- не подтверждать пин кодом совершение покупок через интернет. Лучше найти такие торговые точки, где не нужно вводить пин-код;
- не записывать на лист и хранить в кошельке пин-код;
- при малейшем подозрении о безопасности карт-счета, звонить в контакт центр Сбербанка (короткий номер 900) и заказать блокировку карты.
Все это может стать причиной доступа к счету, если карта будет украдена или потеряна (забыта) вместе с кошельком.
Что делать, если забыл пин код карты Сбербанка?
Если пользователь забыл пин-код и после ввода в магазине или банкомате комбинаций цифр устройство выдает надпись «неверный» это не очень хорошо. Во-первых, не получится снять наличные в банкомате или рассчитаться в магазине. А во-вторых, если трижды ввести неправильный пин код карты Сбербанка, последняя будет автоматически заблокирована устройством. Чтобы этого не произошло, не стоит нервничать и вводить что попало. Если забыт пин код банковской карты, Сбербанк советует:
- отказаться от этой операции в такой момент;
- запросить в банкомате или терминале услугу «вернуть карту»;
- постараться вспомнить, где храниться конверт с пин-кодом, который вручили вместе с картой, где еще может быть записан пин-код.
Тем более что и вернуть пин код не так просто.
Восстановление пин кода банковской карты. Возможные варианты
Восстановление забытой информации зависит от вида банковской карты. Информацию сведем в таблицу.
Сразу отметим, что обратиться за восстановлением можно, если это предусмотрено договором. Если эта услуга не предусмотрена, даже при помощи кодового слова и сотрудника Сбербанка, карту восстановить нельзя. Кроме этого, через интернет восстановить пин код тоже нельзя. «Личный кабинет», «Мобильный банк», «Сбербанк онл@йн» не предусматривают такую услугу.
Единственный выход вернуть возможность пользования пластиковой картой - заказать ее перевыпуск.
Процедура перевыпуска карты в Сбербанке
Получение новой карты и нового пин кода производиться в отделении по заявлению. Процесс простой и для этого нужно:
- Написать заявление с указанием причин перевыпуска.
- Предоставить паспорт.
- Оплатить новую карту.
- Подождать 10-14 дней (время на изготовление и транспортировку карты).
- Получить у сотрудника новую карту и конверт с паролем.
На руки выдается карта, привязанная к тому же банковскому счету, так что менять сведения в зарплатном отделе или где-то еще не обязательно. На период отсутствия карты, Сбербанк дает возможность перевести средства с этого счета на любую другую карту банка. Если у клиента нет карточек банка, то в любом отделении по паспорту можно снять с этого счета наличные.
2 523 просмотра
При каждом включении мобильного устройства, использующего СИМ-карту, автоматически происходит запрос на ввод ПИН-кода для активации. Данные сведения конфиденциальны, указываются в документах на приобретенный тарифный план. Проблемы у абонентов возникают, если они забыли свой PIN Tele2, ведь достаточно три раза ввести его неправильно, чтобы номер оказался заблокированным. В такой ситуации придется узнавать, а также как не допустить повторения проблемы в дальнейшем. Ниже рассматриваются наиболее распространенные операции с ПИН-кодами.
Как узнать ПИН-код СИМ-карты Теле2?
На СИМ-картах обычно используется код, состоящий из четырех цифровых символов. При тройном неправильном вводе восстановить доступ можно, используя PUK код, но здесь количество возможностей ввода тоже ограничено. Изначально абонент получает стандартный ПИН, выглядящий как комбинация «0000». В дальнейшем ее можно поменять по своему усмотрению.
Узнать, какой ПИН-код у Теле2, невозможно. Если абонент забыл комбинацию, можно восстановить доступ с помощью PUK-кода (всегда записан на стартовом пакете с документами). PUK всегда уникален, и общих комбинаций (как в случае с ПИН) не существует.
Изменение ПИН-кода
Исходный ПИН, одинаковый для всех карточек, не обеспечивает никакой защиты от несанкционированного доступа при утере устройства, и потому его необходимо поменять на собственную комбинацию, которая будет известна только пользователю. Поменять ПИН-код СИМ-карты на Tele2 можно следующим образом:
- Открыть настройки в меню мобильного устройства.
- Выбрать раздел настроек безопасности.
- Найти и нажать на «Изменение PIN»
- Указать старый и новый коды, после чего сохранить изменения.
Оператор предлагает многочисленные , однако в случае с ПИН-кодом никаких вариантов нет. Если абонент забыл цифровую комбинацию ПИН и ввел три раза код неправильно, доступ придется восстанавливать.
Что делать, если забыл ПИН-код?
Если доступа к услугам оператора нет, следует разобраться, и вариантов здесь может быть несколько. Подбирать PUK самостоятельно не рекомендуется, так как многократный неправильный ввод таких данных приведет к окончательной блокировке. Намного лучше позвонить в службу поддержки, пройти идентификацию и следовать указаниям специалиста.
Чтобы позвонить оператору Теле2 по вопросам восстановления ПИН-кода, нужно набрать короткий номер 611.
На сегодняшний день многие из нас пользуются банковскими картами, а иногда и сразу несколькими, которые предназначены для разных целей: накопления денежных средств, получения заработной платы или пенсии, совершения покупок в кредит и т.д. И может случиться такое, что вы забыли от одной из них пин-код, и возникает вопрос: а как его заново узнать?
Для чего вообще нужен пин-код
Этот код используется в нескольких случаях:
- при оплате картой в магазинах, где предусмотрена безналичная оплата. Для этого ее нужно вставить в специальное устройство (или передать продавцу), а затем ввести 4-хзначный код. При небольших суммах может быть использован способ бесконтактной оплаты (если эта опция есть у карты).
- при снятии наличности в банкомате любого банка.
Как же узнать секретный код карты
Вы должны найти конверт, который вам выдавался в банке вместе с вашей карточкой в запечатанном виде. Именно там указан пин-код, который должен быть применен к вашей карте.
Кроме того, индивидуальный пин может быть придуман вами и установлен на карту во время выдачи пластика. Это происходит при помощи сотрудника банка. Например, собственную комбинацию цифр можно ввести в Сбербанке.
Если вы изменяли этот пароль самостоятельно, либо потеряли конверт с этой информацией, то восстановлению она не подлежит, т.к. никто из работников банка не имеет доступа к вашей личной информации. К сожалению, узнать его ниоткуда нельзя.
Потерял или забыл пин: порядок действий
Если произошла такая ситуация, что вы его забыли или потеряли, то вам необходимо как можно быстрее обратиться в банк с заявлением на оформление новой карты. Подробнее о процедуре перевыпуска читайте .
В том случае, если она была зарплатной, банк может пойти вам навстречу и осуществить выпуск в максимально короткие сроки.
Помните, что досрочный перевыпуск карточки — это платная услуга, стоимость которой необходимо уточнять в отделении того банка, где вы обслуживаетесь. Как правило, она равна или чуть меньше стоимости годового обслуживания .
При заблокированной карте
В том случае, если карточка у вас заблокирована, а вам необходимо снять с неё наличные, то для этого можно обратиться в любое отделение вашего банка, и в кассе по паспорту получить деньги без комиссии (если речь идет о дебетовой). Если же у вас кредитка, и вам необходимо в скором времени совершить обязательный платеж, то делается это также через кассу.
Если вы хотите далее пользоваться карточкой, то нужно произвести разблокировку. О том, как это сделать, читайте . Надо заметить, что при неверном введении пина по карте Сбербанка происходит блокировка на 24 часа, затем пластик снова становится активным.
Для того, чтобы не забывать свой пин-код, и не искать потом способы для его восстановления, мы советуем вам сразу изменять пароль на более удобный для вас, либо записывать его на отдельной бумажке или в телефоне.
Как сменить
- В банкомате. Вставьте пластик в устройство и введите старый код, а далее выберите в меню соответствующий пункт. Наберите новый пин и подтвердите его повторным вводом. Далее на экране появится информация об успешном совершении операции, а также будет распечатан чек.
- На сайте банка, используя личный кабинет в интернет-банке.
- дату рождения себя или ближайших родственников.
- пин, содержащий 4 одинаковых цифры, например, 1111.
- код из идущих подряд цифр, к примеру, 5678 или 9876.
За смену комбинации обычно взимается комиссия.
Как пользоваться карточкой без пин-кода
В некоторых случаях можно использовать пластик, даже если вы забыли секретную комбинацию цифр.
- Снять деньги в кассе банка. Для этого потребуется только паспорт, а пин вводить не нужно.
- В части магазинов для совершения безналичной операции важно только наличие пластика.
- Для интернет-операций пин не требуется, но нужен CVC2 (CVV2)-код, указанный на обратной стороне карточки. Подробности о нем
Абсолютно все телесистемы России, устанавливают пин и пак коды на свои стартовые пакеты. Зачастую, вопрос, как узнать пин код сим-карты МТС, возникает у абонентов, по неосмотрительности избавившихся от всех пластиковых и бумажных слотов, в которых собственно и находилась симка. Так как же узнать свой PIN, и можно ли его восстановить или отключить?
Что такое PIN-код?
Пин код на МТС присваивается абсолютно всем стартовым пактам. По сути PIN – это специальный идентификационный номер, блокирующий несанкционированное использование симки. Просмотреть предоставленный пароль можно в документах к sim-ке. При желании, абонент может самостоятельно изменить свой PIN.
Распознать пин-код можно следующим обозом:
- Его можно найти на прямоугольном пластике, к которому собственно и крепилась симка. Здесь над стираемой зоной можно найти такие данные: PIN1, PIN 2. А также здесь расположены значения PUK1 и PUK2, которые могут пригодиться, в случае если пользователь введёт неправильно Пин, более 3 раз подряд.
- Зачастую пин-код состоит из четырёх нолей или единиц. При активации сим-карты, рекомендуется изменить пароль на более сложный, и записать значение в блокнот. Чтобы не потерять данные, хранить пароль лучше вместе с другими важными документами.
Способы как узнать свой Pin или Puk коды
Определить PIN или PUK-код можно несколькими методами:
- Если вы придумали сложный пароль, а потом забыли какой пин-код у вашей симки МТС, исправить ситуацию сможет введение PUK-пароля. Как уже говорилось выше, его можно найти на пластиковой основе стартового пакета. В случае если и эти данные вам не доступны, обратитесь в контактный центр МТС по номеру 0890 и 8 800 250 0890. Звонки для клиентов сети бесплатные. Однако нужно быть готовым к тому, что сотрудник может запросить ваши паспортные данные, а также он может спросить кодовое слово, придуманное вами при регистрации в системе.
- В случае если не одно из кодовых значений мобильного телефона вспомнить не удалось, а оператор техподдержки не смог разрешить ситуацию, придётся обращаться в офис телесистемы. Для этого вам подойдёт любой салон сотовой связи МТС. Отправляясь в офис, не забудьте прихватить с собой паспорт для идентификации личности. Это обязательное условие, так как все манипуляции с сим-картой, выполняются исключительно с согласия её непосредственного владельца. Если на месте выяснится, что симка повреждена, её придётся заменить. Данную услугу компания МТС предоставляет полностью бесплатно, и занимает она всего несколько минут.
Отключение PIN-кода
Если вам надоело постоянно вводить пароль для разблокировки телефона, вы можете его отключить. Однако вы должны понимать, что в этом случае ваша симка станет уязвимой от попыток несанкционированного доступа.
Если всё же вы твёрдо решили отключить персональный Пин-код, проделайте следующее:
- Перейдите на вашем устройстве в категорию «Настройки»;
- Далее нужно зайти в раздел «Безопасность», на некоторых устройствах этот пункт может называться «Блокировка»;
- Здесь нужно выбрать графу «Коды» или «PIN-код»;
- Оказавшись в последней вкладке, снимите флажок с пункта «Подтверждение PIN-кода» и подтвердите операцию.
Восстановить PIN-код сим-карты
Для разблокировки карты, мобильный оператор МТС предусмотрел PIN и PUK коды. По умолчанию, эти данные указаны на конверте, в котором находиться сим-ка. Если конверт от стартового пакета находится у вас на руках, просмотреть пароли вы сможете в любой момент.
В случае если вы избавились от документации или забыли, где она находится, восстанавливать доступ к сим-карте, придётся через салон мобильного оператора. Отправляясь в салон телесистемы необходимо иметь при себе паспорт и телефон. Уточнить адрес ближайшего офиса МТС можно по номеру 0890 или 8 800 250 0890. Для абонентов сети, звонки бесплатные.