Хотя каждый гражданин Российской Федерации может рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь, все больше людей выбирают добровольное медицинское страхование (ДМС). Этот вид страхования улучшает качество медицинских услуг и позволяет с уверенность смотреть в будущее. Страховая компания >Ренессанс страхование предлагает оформить ДМС по индивидуальной программе, а также для коллективного использования.
Добровольное медицинское страхование от Ренессанс страхование - преимущества
Зачем нужно дополнительно оформлять страхование, если есть обязательное медицинское страхование? ОМС предполагает только базовые медицинские услуги, а ДМС может покрыть расходы дорогостоящих операций.
Тем более те, кто выбрал ДМС, могут сами решить, где ему обслуживаться. То есть ДМС от Ренессанс страхование предлагает выбирать клиники самостоятельно. Ренессанс сотрудничает более чем с 4000 лечебно-профилактическими заведениями. По статистике продлевают страховые контракты около семидесяти процентов клиентов.
По новому налоговому законодательству страховые взносы налогами не облагаются. И все расходы, которые несет застрахованный, не входят в совокупный годовой доход (если отчисления идут из зарплаты).
Можно застраховаться индивидуально физическому лицу, а можно застраховаться всему коллективу. Страховая компания предлагает специальные программы для работников.
- Диагностика внутренних органов, кардиодиспансеризация.
- Врач может выезжать на рабочее место и составлять так называемый «паспорт здоровья», а затем представить отчет работодателю о здоровье коллектива.
- Программа под названием «Антистресс-онлайн». Психологи работают в офисе с сотрудниками, чтобы предупредить психические расстройства, синдром эмоционального выгорания и т.д.
- Программа под названием «Стресс-аудит». В этом случае психологи выясняют у сотрудников, что нужно изменить в компании, чтобы рабочий климат улучшился.
У компании функционирует круглосуточная телефонная линия, позвонив на которую можно проконсультироваться с врачами разного профиля.
Для решения вечной проблемы отцов и детей, семейных проблем, а также других проблемных вопросов тоже организована телефонная консультация. В «телефонной службе психологической помощи» работает команда психологов, оказывающая профессиональную помощь.
На сайте компании можно зарегистрироваться в личном кабинете, где будет доступна информация о всех взносах и общей сумме на счету.
К сожалению, оформить страховой полис ДМС по интернету нельзя, как, например, полис ОСАГО. Но в офисе копаний эту процедуру можно оформить довольно быстро только при наличии паспорта
По всем вопросам можно звонить на бесплатный горячий номер – 8 800 333 8 800 .
ДМС от Ренессанс страхование – программы
Ренессанс предлагает клиентам самостоятельно выбирать, какие услуги им нужны. Можно выбрать из следующих программ.
- Обслуживание в поликлинике. Сюда входит не только осмотр специалистов, а еще и вакцинация, физиопроцедуры, открытие больничных, сбор и обработка лабораторных анализов.
- Стоматологическое лечение, круглосуточная скорая помощь при сильных зубных болях.
- Экстренная помощь, а также плановая госпитализация.
- Возможность вызвать врача на дом или даже на рабочее место.
- Если дома есть лежачий больной, можно делать некоторые медицинские манипуляции: проведение инъекция и перевязок, сбор анализов.
- Направление на консультацию к ведущим специалистам и в лучшие медицинские центры.
- Возможность покупать некоторые медикаменты со скидкой двадцать процентов или даже бесплатно.
- Специальные программы для детей и возможность в любой момент позвонить личному педиатру.
- Программа для ведения беременности.
- Контроль родов.
- Послеродовое наблюдение.
У тех клиентов, которые решили остановить выбор на той компании, есть возможность воспользоваться бесплатными бонусами. Это страховки для путешественников, участие в акции «Неделя здоровья», вакцинация от гриппа, обследование всего организма в клинике.
Это дешевле?
Мы продаем страховые программы дешевле, чем программы прикрепления на официальных сайтах клиник (при таком же объеме услуг). Скидки в некоторых случаях достигают 50%. Эту скидку нам и нашим партнерам дают клиники благодаря объемам продаж.
Что если я сомневаюсь какую программу выбрать?
Мы помогаем выбрать страховку из всех представленных на рынке вариантов. Мы – независимый сервис и нам не важно какую именно страховую компанию или клинику вы выберете. Кроме того, мы знаем подводные камни при работе с каждой из компаний и предоставляем независимую экспертизу. Если вам понадобится консультация – наш эксперт по медицинскому страхованию расскажет о всех нюансах программ. Также вы можете сравнить программы между собой в онлайн-режиме.
Это надежно?
Вы заключаете договор напрямую со страховой компанией или клиникой. Мы помогаем оформить договор и отправляем его в страховую компанию, избавляя вас от необходимости посещать страховую лично. Проверить информацию о том, что страховые компании, представленные у нас сайте действительно наши партнеры можно здесь.
Почему мне выгоднее купить программу у вас?
Мы предоставляем независимую экспертизу рынка и честно отображаем весь объем услуг по каждой программе (включая то, что не входит в программу). Наша задача – помочь вам сделать наилучший выбор. Кроме того, мы сопровождаем в процессе действия договора и помогаем урегулировать спорные ситуации с клиникой или страховой компанией.
Как оплатить программу?
Оплатить программу можно как на официальных сайтах страховых компаний, так и на сайте Сбербанка. Для юридических лиц реквизиты для оплаты мы пришлем вместе с текстом договора.
Что будет после?
Вы всегда сможете обратиться к нам за помощью в течение года, если понадобится консультация в процессе обслуживания. Мы сделаем запрос в клинику и дадим квалифицированный ответ. В конце года вы сможете продлить программу или выбрать любую другую из десятков новых программ.
Граждане РФ вправе получать медицинскую помощь бесплатно. Но все больше людей выбирают добровольное медицинское страхование с целью получить более качественные услуги.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Как в 2019 году оформляется ДМС в «Ренессанс Страхование»? Свою деятельность на территории России ООО СГ «Ренессанс Страхование» ведет уже более двадцати лет.
Перечень страховых продуктов компании обширен и включает в себя несколько вариантов добровольного медицинского страхования. Как физическим лицам оформить полис ДМС в «Ренессансе» в 2019 году?
Что нужно знать
В России действует программа обязательного медицинского страхования. Каждый гражданин должен получить с рождения полис , чтобы иметь возможность получения гарантированной медицинской помощи.
Но для чего тогда оформлять добровольное медицинское страхование? В рамках ОМС предлагаются только базовые .
Если человеку потребуется пройти специальное лечение или обследование, то оплатить их придется за свой счет.
ДМС позволяет получить гораздо больший объем услуг, в том числе полис покрывает дорогостоящие операции и исследования. ДМС не заменяет ОМС, а дополняет его.
Суть страхования заключается не в предоставлении возмещения при возникновении страховых случаев, а в оплате качественной медицинской помощи.
При этом стоимость предоставленных может в разы превышать цену полиса. Еще одним плюсом ДМС является возможность самостоятельного выбора медучреждения среди партнеров страховой компании.
Так к числу партнеров «Ренессанс Страхование» относится более 4 000 лечебных и профилактических заведений.
Однако оформляя добровольное медицинское страхование, необходимо предварительно определить, какая программа наиболее целесообразна. Стоимость полиса будет зависеть, в том числе, и от объема застрахованных рисков.
Определения
Добровольное медицинское страхование предполагает, что человек по собственной инициативе решает застраховаться на случай рисков, связанных со здоровьем.
Причем по ДМС можно выбрать перечень необходимых услуг. От этого будет зависеть объем медицинской помощи, предоставляемой в рамках ДМС и стоимость страховки.
Программы ДМС могут быть различны. Каждая страховая компания самостоятельно формирует страховые продукты в сфере добровольного страхования.
Но в целом все виды ДМС можно разделить на три категории страхования:
- базовое;
- расширенное;
- полное.
Базовый полис ДМС включает в себя:
- консультации специалистов;
- лечение, амбулаторное и стационарное;
- вызов скорой помощи или терапевта на дом;
- вакцинацию;
- диспансеризацию;
- оформление медицинской документации;
- стоматологические услуги (дополнительно).
В расширенный полис ДМС помимо базовых услуг включаются:
- анализы и обследования, в том числе и дорогостоящие;
- физиотерапия, ЛФК, массаж;
- расширенная стоматологическая помощь.
Полный полис ДМС включает все вышеописанные услуги, а также становятся доступны:
- лазеротерапия;
- ангиография;
- озонотерапия;
- консультации и лечение у психотерапевта;
- госпитализация;
- иное дорогостоящее лечение.
От вида полиса зависит его цена и величина страхового покрытия:
Конечно, цена страховки зависит и от иных факторов, а также от страховой компании. В 2019 году полис ДМС стоит в пределах 10 000-200 000 рублей.
На что она нацелена
Основная цель добровольного медицинского страхования – в обеспечении качественной медицинской помощи сверх гарантированного объема услуг по .
Имея полис ДМС, можно обслуживаться в лучших клиниках, оснащенных современным оборудованием и наблюдаться у высококвалифицированных специалистов.
В рамках ДМС предоставляется максимально полный спектр медицинских услуг на более высоком уровне.
Кроме этого застрахованным гражданам предоставляется качественный сервис в отношении консультирования, приема, текущего обслуживания.
Обладатели добровольной медстраховки могут пользоваться возможностью круглосуточной телефонной поддержки.
Важный момент и в том, что использовать ДМС можно в любом регионе, где у компании-страховщика есть представительства и партнеры. Причем можно выбрать наиболее подходящую клинику и нужный вид страхования.
Правовое регулирование
В отличие от обязательного медицинского страхования ДМС не регламентируется каким-то отдельным нормативом.
С точки зрения закона это просто один из вариантов добровольного страхования и соответственно регулирование осуществляется в соответствии с общими нормами права.
Основные положения страхования рассматриваются в . Согласно осуществляется страхование на основании договора меж страхователем и страховщиком.
О «договоре личного страхования» говорится в и – страховщик обязуется оплатить медуслуги застрахованному лицу при наступлении страхового случая, а страхователь оплачивает уплатить страховые взносы.
Согласно этому нормативу роль внутреннего норматива исполняют правила страхования, действующие в конкретной страховой компании и договор сторон. Правила должны строго соблюдаться всеми участниками правоотношений.
Возникающие нюансы
При оформлении полиса ДМС в «Ренессанс Страхование» действуют правила, характерные для всех страховых компаний:
- при наличии у застрахованного лица хронического заболевания стоимость полиса может быть увеличена;
- при страховании лиц старше 60 лет применяются повышающие коэффициенты;
- плановые обследования и операции не оплачиваются за счет полиса.
Не получится оформить полис ДМС у лиц:
- являющихся носителями ВИЧ или с наличием СПИДа;
- состоящих на учете в наркологических диспансерах;
- с онкозаболеваниями;
- с венерическими болезнями;
- с туберкулезом;
- с инвалидностью 1 и 2 группы.
Справка о состоянии здоровья не входит в число обязательных документов для оформления полиса. Как правило, для предоставления необходимой информации достаточно заполнения анкеты.
Но если у страховщика возникают малейшие сомнения в отношении состояния здоровья клиента, он может настоять на прохождении медицинского обследования.
Какие понадобятся документы
Для оформления полиса ДМС потребуется только паспорт и заполненная анкета. Анкетирование необходимо для определения возможности страхования (если исключающие страховку заболевания) и выявления заболеваний, которые могут повлиять на частоту обращений за медицинской помощью.
Каждая анкета тщательно проверяется и анализируется. При необходимости заявляется требование о прохождении медицинского обследования и/или предоставлении справок о наличии/отсутствии заболеваний.
Заполняя анкету, нужно указать:
- все диагностированные заболевания и особенно хронические;
- частоту обращений за экстренной помощью в последние два года;
- заболевания, по которым получалось лечение по назначению врача.
Давно вылеченные заболевания в анкете можно не указывать. Но если выяснится, что страхователь скрыл наличие хронического заболевания, это может стать поводом для отказа в оплате медицинского обслуживания впоследствии.
Бланк анкеты на оформление полиса ДМС можно .
Порядок обращения
Для оформления добровольной медстраховки в «Ренессанс Страхование» потребуется лично посетить офис компании.
В отличие от других страховых компаний «Ренессанс» не предполагает электронное оформление добровольной медстраховки.
На официальном сайте можно оформить разные виды страховки, но не ДМС. Порядок оформления полиса состоит в обращении в филиал СК и заполнении анкеты.
В течение определенного времени специалисты компании рассмотрят обращение. По указанным контактам заявитель будет уведомлен о принятом решении.
Его пригласят на подписание договора либо попросят о предоставлении результатов медицинского обследования.
В офисе компании подписывается договор страхования. При этом оплачивается страховка сразу единым платежом, не допускается или оплаты по графику.
После заключения сделки застрахованному лицу выдается копия договора с приложениями (правила страхования, перечень клиник и прочее) и страховой полис в виде пластиковой карточки с указанием уникального номера, даты страхования и Ф.И.О. владельца.
Бланк договора ДМС «Ренессанс Страхование» можно .
Стоимость программы страхования ДМС для физических лиц в Ренессансе
Стоимость страхового полиса ДМС в «Ренессанс Страхования» зависит от уровня выбранного обслуживания и программы:
Понятно, что чем дороже полис, тем большее количество услуг по нему можно получить. Но даже самый дешевый вариант стандартной страховки включает в себя:
- поликлиническое обслуживание;
- вызов врача на дом;
- базовые стоматологические услуги.
Но на стоимость страховки могут влиять и некоторые иные факторы, кроме перечня .
Так дешевле всего страховка обойдется молодым мужчинам в возрасте около 30 лет, поскольку считается, что данная категория граждан реже обращается в больницу.
Видео: страхование физических лиц
А вот для женщин страховка будет стоить дороже. При этом чем старше человек, тем дороже стоит полис. По результатам анкетирования страховая компания может увеличить стоимость полиса.
Повышающие коэффициенты варьируются от 1,5 до 7. На повышение стоимости страховки могут повлиять тонзиллит, вегетососудистая дистония, аллергия, сердечно-сосудистые заболевания.
Бонусные полисы
Бонусные программы в «Ренессанс Страхование» предусмотрены для корпоративных клиентов при страховании коллектива.
Работодатель может застраховать своих сотрудников по программе коллективного страхования. При этом чем большее количество работников застраховано, тем дешевле обойдется страховка.
В качестве бонусных полисов предлагается:
- консультации и диагностика в ведущих НИИ;
- вакцинация от гриппа;
- HR-портал;
- центр контроля качества;
- психологическая поддержка;
- годовые полисы путешествующих;
- программа «Личный врач» МЕДКОРПа;
- эксклюзивные предложения в кабинетах МЕДКОРПа;
- стресс-аудит;
- скидки на приобретение туристических путевок;
- круглосуточная стоматологическая и травматологическая помощь.
Дополнительные услуги
Каждая программа ДМС «Ренессанс Страхование» предполагает определенный перечень услуг. Клиент может выбрать пакет, включающий только самые необходимые ему медицинские услуги.
Но кроме того можно расширить страховку за счет дополнительных страховых опций. В качестве дополнения «Ренессанс» предлагает такие опции, как:
| «Аптека» | Благодаря сотрудничеству СК с аптечной сетью ООО «РИГЛА» застрахованные лица могут бесплатно получать назначенные врачом медикаменты или приобретать лекарства со скидкой в 20 % |
| «Личный врач» | Программа рассчитана на жителей Москвы и Санкт-Петербурга и предполагает медицинское сопровождение со стороны индивидуально закрепленного за клиентом лечащего врача |
| «Программа для новорожденных» | Опция предназначена для страхования детей до года и включает в себя не только плановые осмотры, но и оказание неотложной помощи и проведение диагностики |
| «Комплексная диагностика» | При наличии данного вида страховки можно пройти комплексное обследование всего организма в медцентре «МАКНАМАРА» и выявить заболевания на начальном уровне |
Преимущества СК
Оформление полисов ДМС предлагает немалое количество страховых компаний. В некоторых случаях стоимость страховки может быть и дешевле.
Но нельзя не отметить явные преимущества компании «Ренессанс Страхование». В частности упомянуть можно такие основные плюсы, как:
| Обширная программа покрытия | Представительства СК расположены в 57 городах России |
| Индивидуальный подбор страховой программы | Можно оформить страхование, исходя из личных потребностей, исключив ненужные опции |
| Консультации и диагностика в лучших российских клиниках | СК сотрудничает с 13 научными центрами, не считая специализированных больниц и поликлиник |
| Круглосуточная травматологическая и стоматологическая помощь | В любое время можно воспользоваться услугами экстренной помощи или получить необходимую консультацию врачей |
| Круглосуточная связь со страховщиком | Для всех застрахованных лиц действует бесплатный федеральный номер call-центра «Ренессанс Страхования» 8-800-2000-403 |
| Возможность оптимального аптечного обеспечения | — |
| Наличие эксклюзивных предложений от СК | — |
На сегодняшний день очень активно развивается система страхования в Российской Федерации. Отдельной самостоятельной частью этого страхования является медицинское страхование. С обязательным полисом МС знакомы все граждане нашей страны, без исключения. Без данного полиса сегодня практически невозможно получить медицинское обслуживание. Однако, далеко не все знакомы с системой добровольного медицинского страхования.
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.
Это быстро и бесплатно !
Данная система позволяет приобрести полис МС сроком на один год. При этом застрахованное лицо самостоятельно определяет тот пакет услуг, который будет оказываться по данному документу. В чем преимущества системы добровольного медицинского страхования? Она позволяет получить более качественные медицинские услуги в соответствии с перечнем, который необходим индивидуально для каждого застрахованного лица.
На рынке услуг по добровольному медицинскому страхованию значительное место занимает ДМС Ренессанс Страхования. В чем его преимущество, а также, какие услуги могут быть предложены?
Преимущества и недостатки ДМС Ренессанс Страхования
ДМС страхование имеет свои плюсы и минусы, которые необходимо понимать перед заключением договора.
Преимущества:
- Лечение и диагностика застрахованного лица по разнообразным медицинским направлениям.
- Возможность вакцинации, необходимой гражданину в соответствии с индивидуальным графиком прививок.
- Наличие круглосуточного колл-центра, в котором застрахованное лицо сможет получить необходимую информацию, а также записаться на прием, не выходя из дома.
- Возможность вызова скорой помощи, которую не придется ожидать в течение нескольких часов.
- При необходимости госпитализация пациента.
- Проведение лабораторных исследований и аппаратной диагностики без длительного ожидания и в более комфортных условиях.
- Получение страховой выплаты в случае наступления страхового случая.
Недостатки:
Недостатки страхования в данной компании возможно определить, проанализировав отзывы потребителей. К негативным моментам в основном относят:
- Некоторые специфические заболевания невозможно включить в страховой договор.
- Высокая стоимость медицинского полиса.
- Долгий период выбора и согласования лечащего врача.
Стоимость ДМС
Заключая любой договор страхования, граждане сталкиваются с тем, что цена определяется индивидуально, исходя из необходимого объема услуги. Так и с добровольным медицинским страхованием.
Стоимость полиса ДМС будет варьироваться в зависимости от той программы, которую выберет для себя застрахованное лицо. Определять цену полиса необходимо уже при определении широты действия данного документа.
К примеру, при участии в программе «Формула уверенности» стоимость пакета обойдется в 1650 рублей в год, при этом сумма страхового покрытия составит 300 000 рублей. В том случае, если наступит страховой случай, выразившийся во временной потере трудоспособности, размер выплаты составит 60 000 рублей. Если в результате страхового случая наступит инвалидность 1, 2 или 3 группы, выплаты будут соответственно 300 000 рублей, 225 000 рублей, 150 000 рублей.
Добровольное медицинское страхование предлагает программы различной направленности. В зависимости от своих потребностей, лицо, планирующее приобрести полис ДМС, может самостоятельно определить для себя программу. Ведь, согласитесь, пациенту пенсионного возраста и новорожденному потребуется абсолютно разный перечень предоставляемых услуг. Для этого необходимо понимать, какой перечень услуг предлагает каждая из них.
Основные программы ДМС страхования:
«Формула уверенности»
Данный пакет является стандартным и наиболее распространенным. В случае приобретения полиса ДМС в рамках данной программы, клиент страхует себя от наступления несчастного случая. При наступлении страхового случая гражданину будет выплачена соответствующая сумма. Данная сумма будет зависеть от того вреда, который получит застрахованное лицо.
Данная программа доступна практически для всех, ее участниками могут быть взрослые, а также дети, которые достигли возраста трех лет, но не перешли рубеж 15 лет.
«Здоровье водителя и пассажиров»
Указанная программа носит специфический характер, поскольку связана с наступлением страхового случая с участием автотранспортного средства. Иными словами, данный пакет рассчитан с целью возмещения полученного ущерба в результате дорожно-транспортного происшествия. При этом, страховое возмещение может быть выплачено как водителю, так и пассажиру.
Для того чтобы определиться с выбором программы, во-первых, необходимо определить собственные потребности. Во-вторых, стоит получить консультацию специалиста компании перед заключением договора страхования.
ДМС для детей
Здоровье ребенка очень важно для каждого родителя. На сегодняшний день программы добровольного медицинского страхования предусматривают возможность оформления полиса на ребенка с первых дней жизни. При этом для новорожденных – это специальный пакет услуг, поскольку перечень необходимых специалистов и манипуляций значительно отличается.
В связи с тем, что дети по действующему законодательству не имеют дееспособности, договор страхования должен заключить один из родителей, предъявив необходимые документы (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка).
Кроме стандартного детского полиса добровольного медицинского страхования, существует возможность выбрать дополнительные услуги, которые будут необходимы ребенку, исходя из общего состояния его здоровья.
Плюсы заключения договора ДМС для ребенка:
- Возможность получения услуг личного врача-педиатра.
- Предоставляется возможность мобильной связи с врачом, в случаях с детьми, это бывает крайне необходимо.
- Осуществления медицинского обслуживания на дому (профилактические осмотры, забор анализов). Это существенный аспект, поскольку зачастую бывает достаточно трудно с ребенком дождаться своей очереди в лечебном учреждении, кроме того, в период эпидемий, здоровье маленького гражданина подвержено опасности.
- Возможность вызова врача на дом.
- Плановая вакцинация.
- Индивидуальный подход к лечению каждого ребенка с учетом его особенностей.
В том случае, если Вы проявляете повышенное внимание к своему здоровью, получить полис ДМС будет очень кстати.
Как это сделать:
- Для начала необходимо определиться с необходимой программой. Для этого нужно для себя установить особо важные моменты, которые бы хотелось видеть в полисе добровольного медицинского страхования.
- Обратиться за консультацией к специалисту компании или изучить информацию на информационном сайте в сети «Интернет».
- Обратиться в территориально отделение страховой компании с документом, удостоверяющим личность.
- Заключить договор добровольного медицинского страхования. При заключении договора значительное внимание уделить содержанию пунктов, в которых прописан объем услуг, а также наступление страхового случая.
- Оплатить полис ДМС. Примечательно, что компания Ренессанс страхование предоставляет возможность рассрочки платежа при приобретении полиса.
Итог
Итак, рассмотрев все нюансы добровольного медицинского страхования, можно сделать вывод, что данная система достаточно выгодна для застрахованного лица. Несмотря на то, что данный вид страхования подразумевает дополнительные затраты, существуют и значительные преимущества.
К примеру, гражданин, знающий о слабых местах своего организма, может заключить договор страхования именно на тот перечень услуг, который ему потребуются в течение года, соответственно он сможет получить более качественное обслуживание, избежав очередей и, возможно, неквалифицированных специалистов.
При наступлении страхового случая застрахованному лицу будет выплачена страховка в размере, предусмотренном страховым полисом.
Договор ДМС можно заключить самостоятельно, однако, некоторые работодатели, заботясь о своих сотрудниках, в рамках корпоративных программ страхуют трудовой коллектив. В данном случае обязанность по оплате услуг страховой компании ложится на плечи работодателя. Пакет услуг выбрать самостоятельно уже не получится.
Потому, перед заключением договора ДМС необходимо убедиться в отсутствии уже оформленного полиса.
Татьяна Личное страхование / ДМС
Полис: 001ДМСК34882919/1
Добрый день!
Направление на консультацию с врачом в ЦКБ было на 27.02.2019.Врач(Санюкович Н.В.) прокомментировал ситуацию следующим образом:спицы из кисти надо было удалить еще месяц назад.Далее доктор предложил госпитализацию.Позвонив в Реннесанс, объяснив ситуацию, мне сообщили, что сейчас рабочий день закончен, и куратор перезвонит вам завтра. На следующий день звонка не было. Я записалась к врачу Ухлину в поликлинику Минэкономразвития №2-01.03.2019, где врач сообщил что надо сдать анализы для госпитализации.02.03.2019-анализы были сданы.На этот момент 02.03-звонка от моего куратора Бешенцевой Ольге Валерьевне- так и не было.Анализы готовы были только 05.03.2019.В поликлинике мне сказали, ждать звонка от моего куратора.Куратор не перезвонил.Вечером 05.03.2019 и 06.03.2019-я звонила сама в Реннесанс, чтобы согласовать госпитализацию,на что мне сказали, что больница в которой будет проводиться операция уже согласовано, осталось согласовать только палату.Бешенцева Ольга Валерьевна-сказала, что операция назначена на 14.03.2019, я объяснила ситуация, что срок действия анализов закончиться, на что мне было сказано в грубой форме, что мои проблемы, сдавайте платно!Такого хамского отношения от сотрудников Ренессанс я не слышала.
Как итог, я звонила сама и выпрашивала положенную мне госпитализацию.Ваша сотрудница Бешенцева Ольга Валерьевна не выпонила должным образом свою работу.Прошу принять меры и научить разговаривать с клиентами, которые платят за свой ДМС!Спасибо!
Татьяна, добрый день. Извините нас, пожалуйста, за столь долгое ожидание ответа. Мы разобрались в описанном вами случае и предприняли все необходимые меры, чтобы впредь ни вам, ни кому-либо еще не приходилось сталкиваться с подобной ситуацией при обращении в нашу компанию. Мы сделаем все, чтобы впредь, обращаясь к нам, вы испытывали только положительные эмоции. Также мы выяснили, что вчера вы был госпитализированы для проведения необходимой процедуры и сегодня уже вернулись домой. Надеемся, что вы чувствуете себя хорошо, и вас ничего не беспокоит. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в социальных сетях или позвонить по нашему номеру 88003338800, мы всегда будем рады помочь вам. Желаем вам всего наилучшего. С уважением, АО "Ренессанс страхование".
Постоянный адрес отзыва
Людмила Личное страхование / ДМС
Полис: Дмс13267543368/764
Думаю не стоит связываться с данной организацией.Муж обслуживается в Альфа страховании,так ему там и все виды анализов и мрт и справки в бассейн,все без проблем одобряют.Здесь же все очень сложно.
Острая боль внизу живота,гинеколог выписывает сдачу анализов на гормоны,страховая пропускает.через 2дня уже врач эндокринолог смотрит и назначает ещё сдачу некоторых гормонов,плюс пересдачу сданных двумя днями ранее показателей,т к они очень завышены,чтобы убедиться в их корректности.И от страховой отказ,с объяснением что данное заболевание не страховой случай,в анализах не нуждается.Т.е. 2дня назад это был страховой случай,сегодня уже нет.
Все дело в том,что эндокринолог не может поставить диагноз пока не будут готовы результаты анализов естественно и проведено полное обследование,и ставит предположительно врожденную дисфункцию надпочечников, а анализы вот не пропускают..замкнутый круг.На мой вопрос по какой причине не пропустили,ответ от сотрудника ренессанаса-НЕ СТРАХОВОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ. Тогда давайте при договоре список болезней,которые не относятся к страховым,там видимо их тысячи. ладно,рассказываю дальше...
На вопрос по телефону сотрудника данной конторы,мне может стоит к другому специалисту обратиться,мне отвечают даже если вам поставят другой диагноз,мы будем запрашивать протокол и разбираться. Т.Е.без вариантов,сразу же в отказ идут,что между строками читается,ничего мы вам не одобрим.
У нас компания большая,намерена оставить жалобу своему руководству,пусть рассматривают для своих сотрудников нормальные страховые.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что при взаимодействии с нашей компанией вы были вынуждены столкнуться с трудностями, и у вас сложилось негативное мнение о нас. Людмила, мы приложим все наши усилия, чтобы разобраться в вашем вопросе и вернемся к вам с ответом после выходных. С уважением, АО "Ренессанс страхование". Людмила, добрый день. К сожалению, нам не удалось идентифицировать вас по указанному вами номеру полиса. Мы очень хотим разобраться в вашем вопросе,поэтому просим вас уточнить ваш номер телефона и ваши ФИО полностью. С уважением, АО "Ренессанс страхование". Людмила, добрый день. Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать нашего ответа слишком долго. Мы разобрались в вашем вопросе. Мы подготовили и отправили вам официальный ответ по поводу вашего случая от нашей компании. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратится по нашему номеру 88003338800, и мы обязательно поможем вам.
Постоянный адрес отзыва
Олег Личное страхование / ДМС
Полис: 002ДМС34015617/63
Застрахован по полису 002ДМС34015617/63 (Включены экстренные и ПЛАНОВЫЕ операции)
Обратился к ЛОР с проблемой: постоянно заложен нос.
Врач выдал направление: необходима операция по исправлению носовой перегородки.
Отправил направление на согласование. - Страховая прислал отказ, по причине того, что это пластическая операция (не входит в программу), и предложили сделать эту операцию по ОМС!!!
Простите, но после такой рекомендации - хочется сдать экзамен по русскому мату!!! Т.е. бесплатно в поликлинике - эту операцию сделать можно, а после того, как денег заплатил - нет??? это что за идиотизм???
Простите, но данная операция к пластическим относиться никак не может, т.к. влечет за собой не эстетический вопрос, а вопрос качества жизнедеятельности. (Если Вам не нравится сочетание букв «септоПЛАСТИКА» - назовите это «Подслизистая резекция костно-хрящевых структур носа»).
В противном случае - ЛЮБУЮ плановую операцию можно подвести под «пластическую» (Wiki: Пластическая хирургия - это раздел хирургии, занимающийся оперативными вмешательствами, направленными на устранение деформаций и дефектов какого-либо органа, ткани или поверхности человеческого тела.) - т.е. ЛЮБАЯ ткань организма, при ПЛАНОВОМ операционном вмешательстве - это исправление дефекта. И как следствие - не подпадает под «ПЛАНОВЫЙ» порядок по вашему договору. В таком случае - включение программы «плановая госпитализация» - является по своей сути обманом!
Наталья Личное страхование / ДМС
Работают по схеме "Деньги получены-интерес потерян". Жулики и обманщики.
Наша компания оплатила договор ДМС для 2-х своих сотрудников. У одного возникли проблемы со здоровьем, и его обследовали ДВА специалиста, которые и назначили МРТ для точной постановки диагноза и назначения лечения. НО страховая отказала в оплате МРТ. Наша компания решила вернуть уплаченные денежные средства, но и тут подвох -насчитали к возврату лишь 20% от уплаченной нами суммы. Получаем вывод, что Ренессанс ДМС жулики и обманщики. Никаких внятных объяснений мы получить не можем, на чем основаны их расчеты вообще не понятно. Не рекомендуем данную компанию как страхового агента по ДМС.
Ольга Личное страхование / ДМС
Полис: ДМС001 от 26.12.2016 г.
Про компанию Ренессанс слышу не от первых людей негативные отзывы, плохо работают менеджеры, многое скрывают:(((А когда ты понимаешь, во что вляпался, мило говорят, что по условиям договора куча невозвратных сумм:(((Очень обидно, что это утаивают от клиента, давай договор с кипой страниц. Не рекомендую Ренессанс.