Как пользоваться Apple Pay в России? Полное руководство. Apple Pay в Сбербанке

Айфон вместо банковской карты: в Россию пришел сервис Apple Pay

4 октября в России официально запустили платежный сервис Apple Pay, который позволяет оплачивать покупки с помощью мобильного телефона вместо банковской карты..

Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи, от супермаркетов и отелей до магазинов, кафе и ресторанов. Через Apple Pay можно также оплачивать покупки во многих популярных приложениях из App Store. На терминале оплаты должна быть пометка PayPass или PayWave.

Система совместима со всеми моделями айфона старше шестого, в том числе iPhone SE и с Apple Watch – в этом случае можно настроить систему и на iPhone 5, 5S и 5С.

Чтобы оплатить покупку, необходимо поднести телефон к терминалу оплаты, выбрать в приложении карту и авторизовать платеж, приложив палец к датчику TouchID. На Apple Watch платеж запускается, если нажать два раза на кнопку питания. Важно, что Apple Pay не берет никаких комиссий за совершение операций.

Как привязать карточку?

Через приложение Wallet на iPhone. По умолчанию к Apple Pay подключаются карты, которые были привязаны к iTunes, но можно добавить до 7 дополнительных карт. Данные можно ввести при помощи камеры или вручную.

Какие банки поддерживают AP?

Пока система работает только с картами MasterCard Сбербанка, однако в ближайшем будущем ожидается подключение Райффайзенбанка, сервиса «Яндекс.Деньги», «Тинькофф» банка, Бинбанка, банка «Открытие» и «ВТБ 24».

Безопасность

На данный момент о случаях взлома Apple Pay не сообщалось. При оплате смартфон не передает терминалу никаких данных карты, вместо этого он обменивается “токеном” – одноразовым ключом, который генерируется каждый раз для каждого платежа. Даже если мошенник перехватит токен, он не сможет использовать его второй раз. Во время платежа через банковскую карту, наоборот, происходит обмен данными, например ПИН-кодом, и этим активно пользуются хакеры.

А что с андроидом?

В конце сентября в России запустилась Samsung Pay, аналогичная система, которая работает на смартфонах Samsung. Она доступна для владельцев MasterCard и смартфонов Galaxy S7, S7 edge, S6 edge+, Note 5, A5 2015 года и A7 2016 года (на устройствах с root-доступом Samsung Pay не работает). На данный момент компания сотрудничает с Альфа-банком, «ВТБ 24», МТС-банком, Райффайзенбанком, банком «Русский стандарт» и «Яндекс.Деньгами», но планирует расширить список партнеров.

В эпоху развития мобильных платежей IT-компании придумывают для своих пользователей все более удобные и быстрые способы расставаться с деньгами. Так, компании Apple разработала новую платежную систему, которая позволяет оплачивать покупки в офлайн-магазинах и интернете, используя смартфон или компьютер. Apple удалось переосмыслить наши с вами кошельки и банковские карты, аккуратно и безопасно «сложив» их в наши смартфоны. Как вы уже поняли, речь в статье пойдет именно об этой платежной системе. Что такое Apple Pay? Как это работает? Как настроить Apple Pay? И зачем вообще это нужно?

Системные требования

Перед тем как настроить Apple Pay на iPhone или необходимо убедиться в том, что ваши устройства поддерживают эту технологию. Для этих целей подходят следующие смартфоны:

  • iPhone 5 (если имеется соединение с Apple Watch);
  • iPhone 5s (если имеется соединение с Apple Watch);
  • iPhone 6 (и Plus версия);
  • iPhone 6s (и Plus версия);
  • iPhone SE (2016 и 2017 годов);
  • iPhone 7 (и Plus версия).

Если у вас есть умные часы от Apple, то для настройки Apple Pay подойдет любой iPhone, начиная с пятой модели.

Банки, поддерживающие платежную систему

Появление подобной новинки непременно должно было сопровождаться сотрудничеством с региональными банками. К счастью, наши банки довольно тепло приняли появление Apple Pay в стране. Знаете, кто первым подключился к новой платежной системе? "Сбербанк". Apple Pay пришлась по вкусу даже этому ортодоксальному банку, что и говорить о других.

Естественно, в список поддерживаемых банков вошли:

  • "Тинькофф Банк";
  • "ГАЗПРОМБАНК";
  • Группа «Открытие» (вместе с "Рокетбанком");
  • "ВТБ 24";
  • "Альфа-Банк";
  • Плюс электронная служба платежей "Яндекс.Деньги".

С полным списком банков можно ознакомиться на официальном сайте платежной системы, там же указаны ограничения, которые действуют на определенные карты. Некоторые банки поддерживают работу MasterCard, но по каким-то причинам отказываются обслуживать Visa.

Как настроить Apple Pay? Инструкция

На всех iPhone и заранее предустановлено приложение Wallet. Оно нам и понадобится для работы с платежной системой. Открываем его, нажимаем на кнопку «Добавить карту» и в появившемся окне вводим данные своей карты (если хотите использовать ту, которой уже пользуетесь для покупок в iTunes, достаточно будет выбрать этот подпункт и перейти к проверке со стороны банка). Далее последует проверка вашей карты. Обычно это занимает не больше минуты. Некоторые банки требуют личного подтверждения или подтверждения с помощью СМС-кода.

Не забудьте, что для работы с платежной системой вам понадобится карта, которая поддерживает бесконтактные платежи, то есть та, на которой есть логотип PayPass или PayWave (ну и NFC-чип, соответственно).

Как платить с Apple Pay в магазинах и метро?

Если все предыдущие этапы подготовки завершены, то можно отправиться за покупками. Идем в магазин и находим там нужный нам терминал (это должен быть терминал, принимающий платежи через NFC). Прикладываем палец к сканеру отпечатка пальцев, а телефон держим в 2 сантиметрах от самого терминала. Служба Apple Pay активируется автоматически и проведет платеж.

Спустя несколько секунд на экране вашего смартфона загорится зеленая галочка, подтверждающая успешное проведение операции. Если у вас прикреплено несколько карт и вы обычно платите через "ВТБ 24", а сейчас вам нужен "Сбербанк", Apple Pay предлагает возможность выбрать карту до покупки. Для этого дважды щелкните по кнопке «Домой» и выберите карту по умолчанию. Если вы планируете поездку в метро и настроили Apple Pay на Apple Watch, как нельзя кстати будет воспользоваться ими для оплаты поездки. Для этого даже не нужно доставать телефон из кармана, просто дважды нажмите на клавиши на корпусе часов и поверните часы «лицом» к терминалу оплаты.

Как платить с Apple Pay в интернете и приложениях?

Важной особенностью Apple Pay, в сравнении с другими службами, является возможность совершать покупки в интернете и сторонних приложениях. Делается это также просто:

  • находим программу или сайт, который поддерживает платежную систему;
  • выбираем способ оплаты с помощью «яблочной» платежной системы (обычно это большая черная кнопка с яблоком);
  • вводим адрес доставки и выставления счетов;
  • подтверждаем покупку с помощью Touch ID.

Покупки можно совершать не только с телефона, но и с компьютера, правда, подтверждение покупки все равно происходит на смартфоне, так как далеко не все компьютеры Apple оснащены сканером отпечатка пальцев.

Безопасность платежей

Что такое Apple Pay? Это самый безопасный кошелек в мире. Устройства Apple, как и все задействованные в них технологии, всегда удивляли своим уровнем безопасности. Проникнуть в операционную систему iOS и украсть из нее данные просто невозможно. Apple и этого показалось мало, поэтому они разработали специальную систему токенизации, когда данные вашей карты хранятся на телефоне и передаются терминалу в зашифрованном виде (вместо номера карты или счета передается набор чисел). Это в значительной степени повышает безопасность каждого отдельного платежа.

При этом украсть данные нельзя физически, как в случае с обычными NFC-картами. Если к стандартной карте поднести портативный терминал оплаты, то карта автоматически оплатит покупку и не потребует никакого подтверждения. Телефон же в любом случае затребует проверку с помощью Touch ID, а значит, никто, кроме вас, не сможет потратить деньги с помощью вашего смартфона.

Впечатления, отзывы, скидки

Российские пользователи отреагировали на новую технологию достаточно быстро и сразу же начали вовсю ее тестировать. В интернете мгновенно появилось множество постов о новой платежной системе. Некоторые не сразу разобрались, как настроить Apple Pay, и посему гневались в Сети, пока наконец не совладали с прогрессом и не изучили досконально инструкцию.

Многих пользователей компания буквально вынудила попробовать Apple Pay, начав масштабную рекламную кампанию со скидками и бонусами от разных магазинов и кафе. Бесплатные билеты в кино, гамбургеры за полцены и скидка на проезд в метро сделали свое дело. Огромная аудитория пользователей хотя бы раз, но прибегнула к помощи Apple Pay, тем самым спровоцировала небывалый рост популярности этой технологии. Больше всего новинка напугала продавцов. Это, в частности, коснулось маленьких магазинов, где никто не проводил инструктаж, и каждая покупка с телефона казалась какой-то страшной магией или мошенничеством. Спустя год ситуация кардинально поменялась, и подобных эксцессов не возникает. Все привыкли. Причем привыкли настолько, что вряд ли захотят отказаться. Пользователи платежной системы серьезно прикипели к этой технологии и уже вряд ли представляют себе жизнь без нее.

Вместо заключения

Как видите, Apple Pay - это несложно. Это даже просто, очень интересно и удобно. Новый подход к совершению платежей однозначно изменит мир в ближайшем будущем, если уже не изменил. В скором времени Apple планируют внедрить возможность передавать средства с устройства на устройство с помощью специального виртуального счета Apple Cash, и это явно не последний шаг в развитии сервиса. Возможно, компания Apple вовсе захочет стать банком и предложит хранить средства на ее счетах.

Теперь, когда вы знаете, как настроить и пользоваться Apple Pay, самое время лично испробовать ее на деле.

Где я могу расплатиться Apple Pay?

Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком

Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?

Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.

Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?

Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.

Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?

Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.

Что делать с токеном, если я потерял карту?

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог - все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.

Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.

Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?

В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.

Что будет с токеном при перевыпуске карты?

Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.

Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.

Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.

Можно ли добавить неименную карту?

Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Все аналогично карте, к которой выпущен токен.

Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена

На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Apple Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Apple Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Apple Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

  • еще 5 неверных попыток- 1 минута ожидания
  • еще 5 неверных попыток - 5 минут ожидания

Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?

Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.

Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

Наиболее распространенные причины:

  • Устройство не поддерживает Apple Pay
  • Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
  • Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
  • Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
  • Неверно введен СМС-код
  • Неустойчивое интернет-соединение
  • Неустойчивый сигнал сотовой связи
  • Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 8 разных в одно устройство, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
  • Проверить, что
    • выполнен вход в iCloud;
    • версия iOS 10 и выше
    • в настройках устройства указан регион «Россия»

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?

Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица.

Во всех городах России недавно была запущена система Apple Pay. Главной ее особенностью является отсутствие необходимости пользоваться банковской картой для совершения платежей. Вместо нее требуется смартфон. Владельцы устройств от «яблочной корпорации» начали задаваться вопросом касательно того, есть ли Apple Pay на iPhone 5s. В представленной статье мы дадим максимально развернутый ответ, а также ряд полезных советов.

Преимущества Apple Pay

Если у вас есть смартфон от Apple, и вы до сих пор пользуетесь банковской карточкой, смело забудьте о ней. Уверены – спустя несколько недель использования системы Apple Pay вы непременно оцените все преимущества электронных бесконтактных платежей. А их немало:

  1. Простота . Все, что необходимо – иметь при себе телефон с приложением, подключенным к электронному кошельку. Чтобы рассчитаться за товары или услуги, надо расположить смартфон недалеко от платежного терминала.
  2. Безопасность. При использовании кредитной карты, как правило, приходится вводить пин-код, который могут увидеть другие люди. А если посторонние лица еще и запомнят номер карты владельца, это может привести к полной потере денежных средств. В худшем случае – злоумышленники оформят онлайн-кредит, за который придется расплачиваться именно вам. Использование Apple Pay избавляет вас от неприятностей. Каждая транзакция сопровождается применением динамических кодов безопасности. Для подтверждения платежа применяются биометрические методы. Никто не сможет увидеть пин-код, и уж тем более номер карты, потому что они не показываются на дисплее смартфона. Вы можете находиться в полной безопасности, всегда будучи уверенным в том, что ваши деньги никто не украдет.
  3. Оперативность. Чтобы завершить платеж, надо потратить всего 2-3 секунды. После этого кассир выдает чек об успешном совершении транзакции.
  4. Небольшой радиус действия. С одной стороны, не каждый назовет это преимуществом, потому что приходится приложить смартфон к терминалу. С другой, ограниченный радиус, составляющий не более 20 сантиметров, работает в пользу самого владельца устройства. Вы можете быть уверенными в том, что соединение не будет перехвачено посторонними лицами, и никто не узнает персональную информацию, которую вы скрываете от других.
  5. Возможность использования других беспроводных технологий. Так, например, если телефон находится в неудобном месте, можно синхронизировать его с другим устройством, имеющим чип бесконтактных платежей – например, смарт-часы.

Можно ли пользоваться системой на айфонах 5s

Главный вопрос до сих пор остается открытым – поддерживает ли айфон 5s Apple Pay? Проведем небольшой исторический экскурс.

Главным условием использования услуги является наличие специального чипа – NFC . Только через него передаются сведения о платежах, а также проводится общая синхронизация с устройством. Модули NFC начали устанавливать только на шестом поколении айфонов, включая версии Plus. На «пятерках» и более старших моделях они отсутствуют. Напрашивается следующий вывод – пользоваться Apple Pay напрямую через смартфон невозможно, поскольку он не сумеет установить связь с платежным терминалом.

Альтернативные приложения для совершения онлайн-платежей, доступные в App Store, также не поддерживаются. Воспользоваться технологией Apple Pay через интернет-браузер Safari не получится.

Многие могут заявить, что они видели, как с помощью пятых айфонов люди оплачивали билеты в метро или расплачивались в супермаркетах. И они действительно правы, потому что настроить Apple Pay на iPhone 5s все-таки реально. Программа Apple Pay может быть установлена на смартфон, но без одного хитрого трюка ее присутствие будет бесполезным. Чтобы расплачиваться за совершенные покупки, придется приобрести смарт-часы Apple Watch.

Как это работает

Для начала необходимо загрузить саму программу Apple Pay. Она доступна в официальном маркете в бесплатном режиме. Перед тем как приступить к использованию приложения, не будет лишним уточнить у представителей вашего банка, сотрудничает ли он с Apple Pay. По состоянию на 2018 год практически все крупные финансовые организации поддерживают эту технологию. Какие смарт-часы подойдут?

На самом деле, вы можете пользоваться любыми смарт-часами Apple Watch вне зависимости от поколения, поскольку в каждой модели присутствует модуль бесконтактных платежей NFC. После синхронизации вы будете прикладывать к терминалу не сам смартфон, а часы на руке.

Обратите внимание! Чтобы технология Apple Pay работала, надо убедиться в том, что часы всегда синхронизированы с вашим телефоном. В противном случае вы не сможете внести платеж.

После загрузки приложения надо выполнить ряд простых действий:

Сделав все правильно, на часах появится соответствующее уведомление, в котором указано, что операция выполнена успешно. Вам остается лишь начать пользоваться технологией бесконтактных платежей в точках продаж и других общественных заведениях, где она поддерживается.