Российские банки уже давно высылают своим постоянным клиентам неактивированные кредитные карты. Если вам пришла такая, и она вам не нужна, то следует знать, как правильно от нее отказаться.
Иногда подобные кредитки приходят даже тем, кто не имеет к данному банку никакого отношения. Это случается, если вы согласились на передачу вашей личной информации третьим лицам, к примеру, при получении дисконтной карты в супермаркете (мало кто читает условия, написанные мелким шрифтом, и не глядя ставит галочку).
Отказаться от навязываемой услуги достаточно просто и в этой статье мы рассмотрим, как это сделать правильно, чтобы не «попасть на деньги».
Первое, что можно сделать, посетить отделение банка, который выслал пластик, с паспортом и самой карточкой. Написать заявление на возврат. Специалист проверит, есть ли у вас задолженность по кредитке, и разрежет пластик в вашем присутствии, повредив магнитную полосу. Дополнительно можно написать заявление с просьбой прекратить письменную рассылку.
Если в вашем городе нет отделения нужного банка, то отправьте письмо с уведомлением об отказе от получения карты.
После закрытия счета кредитор должен предоставить соответствующий документ. Эта услуга платная, но советуем не экономить, особенно если вы успели активировать пластик.
Напомним, что активация может производиться несколькими способами (подробнее о процедуре ). Поэтому если вы хотите отказаться от неактивированного пластика, то просто не делайте с ним ничего, не вставляйте в банкомат и не вводите пин-код (к примеру, так активируется карточка от Сбербанка).
Некативированный пластик можно просто уничтожить в домашних условиях, повредив магнитную полосу. После этого им никто не сможет воспользоваться. Однако, стоит отметить, что карта является собственностью банка, и он может потребовать ее вернуть в любой момент. Вы, конечно же, можете сказать, что потеряли пластик, но это не поможет избежать оплаты штрафа за утерю или порчу имущества финансовой организации.
Если вы являетесь постоянным клиентом банка, который прислал вам карточку, то есть, брали в нем ранее кредит или оформляли депозит, то ознакомьтесь с бумагами. Возможно, что ранее при подписании договора на получение заемных средств вы автоматически согласились на последующий выпуск карточного продукта. Поэтому кредитор вправе потребовать от вас оплаты выпуска или потери пластика.
Потребители, которые просто выбросили или повредили карту, могут столкнуться со штрафами за непогашение задолженности, которая образуется после выпуска. Поэтому после получения пластика обязательно уточните по телефону горячей линии то, на каком основании вам выслали карточку и был ли образован какой-либо долг.
Дополнительно предлагаем ознакомиться с этой статьей тем, кому нужна выгодная кредитка.
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке . Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту
Сбербанк предлагает разнообразные услуги своим клиентам. Например, каждый желающий в любой момент может получить банковскую карточку. Сделать это просто: достаточно посетить учреждение, имея при себе паспорт гражданина РФ. Иногда потребность в пластике отпадает до того, как истечет срок его действия. Как закрыть карту Сбербанка? Какие способы предлагает финансовая организация своим клиентам? Что потребуется для воплощения задумки в жизнь?
Типы закрытия
Трудно представить, но закрыть карту (кредитку или дебетовую) можно в разных вариациях. Есть такие понятия, как номер пластика и банковский счет. Поэтому у каждого гражданина есть возможность произвести закрытие:
- Карты (без
- Счета полностью (вместе с банковским пластиком).
Обычно интерес возникает ко второму варианту. Первый служит для того, чтобы переиздавать банковские карточки. Особенно это касается дебетового пластика. Итак, как закрыть карту Сбербанка?
Варианты блокировки
Каждый клиент компании имеет полное право на выбор метода отказа от пластика. Существенной разницы в предложенных вариантах нет. Можно выбрать то, что кажется более удобным и простым. Выделяют следующие способы закрытия карты:
- По телефону (обычно без счета).
- Через интенет-банкинг (сервис "Сбербанк Онлайн").
- Лично в офисе банковской компании.
После выбора стоит правильно подготовиться к предстоящему процессу. Но перед этим необходимо узнать некоторые особенности, которые таит в себе закрытие банковской
Можно ли?
Клиенты очень часто задаются вопросами закрытия/открытия пластика. Особенно волнует первый процесс. Можно ли закрыть карту Сбербанка через интернет? Да, но есть одна особенность данной процедуры, о которой не всем известно. Дело все в том, что посредством интернет-банкинга точно так же, как и при помощи телефонной связи, можно осуществить только блокировку карточки. При этом счет в Сбербанке у гражданина все равно останется. Так что полное закрытие банковской карты Сбербанка сводится только к личному визиту в офис компании. Другого не дано. Хотя довольно часто сначала граждане блокируют пластик. И только затем отказываются от счета. Но как закрыть карту Сбербанка?
Выбор офиса
Итак, первым шагом на пути к реализации поставленной задачи является выбор отделения, в котором будет происходить вся процедура отказа от банковского пластика. Многие задумываются: куда им лучше обратиться? Ответ на этот вопрос имеется!
Закрыть карту Сбербанка в любом отделении можно. Гражданин имеет полное право обратиться туда, куда ему удобно. Главное, чтобы местом обращения был именно Сбербанк. Поэтому рекомендуется выбрать ближайшее отделение данной финансовой организации. Разницы, куда именно обращаться, нет. Сбербанк заботится об удобстве пользования услугами и беспроблемном отказе от них.
Подготовка
Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Следует немного подготовиться. Сделать это не так трудно, как кажется. От клиента потребуется всего несколько документов, которые предъявляются в оригинале:
- Удостоверение личности (паспорт).
- Банковский пластик, который окончательно закрывается.
- Заявление на осуществление операции.
Больше ничего не потребуется. Как показывает практика, последний документ заполняется уже непосредственно в отделении Сбербанка. Поэтому с собой гражданин должен взять только пластик и паспорт гражданина РФ. Если сохранился договор на оказание услуг, который был выдан при получении банковской карточки, его тоже можно принести. Но это необязательно.
Для кредитных карт
Многое зависит от того, какой именно тип банковского пластика имеет место. Например, с дебетовыми проблем меньше. Хотя их тоже достаточно. А вот с кредитками придется немного повозиться. Как закрыть счет карты Сбербанка? Если речь идет о кредитках, предстоит сделать первый шаг к осуществлению поставленной задачи.
Дело все в том, что до того, как клиент обратится в банк с заявлением о закрытии счета и блокировке карточки, необходимо погасить все задолженности. Без этого обращение в Сбербанк не имеет смысла. Клиенту попросту откажут в осуществлении блокировки до полного погашения долгов по счету. Именно по этой причине с дебетовым пластиком меньше проблем.
Заполнение заявления
Интересно, как закрыть Сбербанка? После того как все необходимые документы собраны, также гражданином было выбрано ближайшее отделение финансовой организации, можно приступать к основным действиям. Речь идет об обращении в банк. В отделении Сбербанка он обязан сообщить о своих намерениях закрыть счет и заблокировать карточку. Сотрудники заполняют на основании предоставленного пластика и заявление. Далее оно отдается клиенту для подписи. Второй важный этап завершен.
Следует обратить внимание на следующий нюанс: если у гражданина имеется то при полной блокировке счета необходимо как-то вернуть имеющиеся средства. Когда составляется заявление об отказе от использования банковского пластика, в нем указывается, что Сбербанк обязуется вернуть деньги либо в качестве денежного перевода на любой счет, либо в виде наличных средств. Теперь остается только ждать.
Получение выписок
Но перед тем как радоваться, рекомендуется запросить у Сбербанка еще несколько справок. Дело все в том, что нередко при блокировке и закрытии любого пластика могут возникнуть проблемы в отношении погашения задолженностей (как со стороны финансовой организации, так и со стороны клиента). Поэтому следует запросить справки о блокировке карточки, а также об отсутствии долга перед Сбербанком. Если речь идет о задолженности компании перед гражданином, рекомендуется взять любые платежные документы, которые подтвердят перевод средств со счета.
Только при подобных обстоятельствах можно в полной мере обезопаситься от негативных последствий. Особенно это касается владельцев кредитных карт. А вот уже непосредственно после от Сбербанка можно ждать полного закрытия счета и блокировки пластика. Кстати, происходит это не сразу. Закрытие дебетовой карты требует ожидания, равного полутора месяцам (45 дням). А вот кредитки прекращают свою работу быстрее. Ждать придется только 30 дней с момента подписания заявления. Не стоит забывать, что при обращении в Сбербанк придется отдать банковский пластик. Он утилизируется на глазах клиента - разрезается. Можно самостоятельно уничтожить закрытую карту, но так поступать не советуют.
Блокировка карт
Но как быть, если счет в Сбербанке хочется оставить, а от пластика отказаться? В таком случае рекомендуется произвести блокировку карты. Лучше всего сделать это через интернет или по телефону. В первом случае производится авторизация на сайте "Сбербанк Онлайн". В "Личном кабинете" клиент выбирает конкретную банковскую карту, затем отмечает пункт "Заблокировать". Далее операция подтверждается при помощи секретного кода, который придет в СМС-сообщении на мобильный.
Второй случай - телефонный разговор. Совершается звонок по номеру 8 800 555 55 50. Оператору сообщаются намерения клиента отказаться от банковского пластика. Далее у гражданина спрашивают паспортные данные для удостоверения личности и номер банковской карточки. Остается только назвать кодовое слово, которое используется для некоторых операций. Оно изначально должно быть известно только владельцу карты. Несколько минут ожиданий - и дело сделано! Теперь понятно, как закрыть карту Сбербанка и счет, привязанный к пластику.
Процедура отказа от кредитного пластика предусматривает определенный порядок действий, о котором банки зачастую не сообщают потенциальным клиентам.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
В результате многие люди неосмотрительно избавляются от карточки, сталкиваясь впоследствии с рядом проблем.
Кредитная карта – это собственность банка, о чем свидетельствует надпись на ее оборотной стороне.
Следовательно, финансовая организация в любой момент может пожелать вернуть свое имущество, и имеет на это полное право. Портить чужую собственность, выбрасывать, а тем более дарить будет весьма неблагоразумно.
Любой банковский продукт имеет свою цену, и кредитка не является исключением. Ее изготовление, обслуживание и доставка требуют определенных финансовых затрат, к которым нельзя относиться легкомысленно. Иначе их придется возмещать, вполне вероятно со штрафами и комиссиями.
Правила использования
Каждым банком диктуются собственные условия и пользовательские соглашения, но существуют и общие стандарты правильного обращения с кредиткой, знание и выполнение которых избавит от многих проблем/
Что нужно знать:
- Следует тщательным образом изучить все обязательства, предусмотренные кредитным договором. За их невыполнение банки наказывают «рублем», что вполне законно и очень неприятно.
- , бонусы и скидки являются значительным преимуществом, которое можно весьма выгодно использовать.
- Не рекомендуются траты, превышающие кредитный лимит и операции по снятию наличных – за них придется недешево заплатить.
- При утере карты нужно незамедлительно позвонить на горячую линию кредитора и заблокировать пластик, ведь неизвестно кто ее найдет и как захочет использовать.
- Не стоит экономить на услугах СМС-оповещений, их цена невысока, а польза вполне очевидна: постоянный контроль и безопасность денежных средств.
- Активация карты означает безоговорочное согласие с условиями и требованиями банка, даже если она является следствием ошибки или неосторожности. Не следует выполнять никаких операций по карте (включая проверку баланса), использование которой в дальнейшем не планируется.
Уничтожение активной карты, отсутствие операций по ней или окончание срока ее действия никоим образом не освобождают клиента от долговых обязательств.
Прекратить сотрудничество с банком можно лишь путем расторжения кредитного договора.
Основанием для этой процедуры служит требование одной стороны, согласие другой и отсутствие взаимных претензий между ними.
Снятие наличных
С помощью кредитных карт удобно оплачивать услуги и товары, собственно для этого они и предназначены. Но форс-мажорные ситуации, при которых возникает срочная необходимость в наличных деньгах, тоже встречаются на жизненном пути.
По установленной банком схеме:
- подписав заявление, распечатанное сотрудником банка;
- погасив имеющуюся задолженность;
- получив этому письменное подтверждение.
Если срок карты истекает, то заявление необходимо написать за месяц до этой даты. Иначе банком будет выпущена новая карта, и ее изготовление придется оплатить.
Важно указать в заявлении номер счета дебетовой карты или сберегательной книжки, на которую банк сможет перечислить излишние денежные средства, при их наличии.
Сроки подачи заявления – 30 дней до предполагаемого расторжения договора, спустя это же время излишек, образовавшийся на карте, будет перечислен на указанный в заявлении счет.
Тинькофф
Этот банк знаменит своим настойчивым сервисом и рассылкой карт всем желающим и не желающим. Его пластик зачастую приходит по почте в неактивном виде.
Такую карту можно уничтожить или оставить неактивной на «всякий случай», через полгода она утрачивает свои функции. Подобные действия ни к чему не обязывают получателя.
Для того чтобы избавиться от активной , следует позвонить по номеру 8800 5551010, услуга бесплатная и круглосуточная.
Оператор объяснит все нюансы и примет заявку на прекращение финансовых отношений, при условии, что задолженность по карте будет нулевой.
Заблокировать такую карту можно самостоятельно через мобильное приложение или интернет банк, либо посетив отделение банка с паспортом и картой на руках.
ОТП
Процедура закрытия карточного счета в занимает сорок дней.
Основные условия:
- отсутствие действующей задолженности по карте;
- предоставление письменного заявления от заемщика.
Заявление можно составить в любом офисе банка, либо отправить по почте (лучше заказным письмом).
Через 45 дней после закрытия счета, банк ОТП представляет официальную справку об отсутствии задолженности и прекращении долговых обязательств.
Альфа-Банк
У условия по закрытию кредитной карты более жесткие. Возможность осуществить процедуру по телефону горячей линии или через интернет банк отсутствует.
Визит в отделение банка – суровая необходимость, перед ним рекомендуется уточнить наличие, сумму существующей задолженности и погасить ее любым удобным способом.
Следует учитывать, что деньги должны не просто поступить на карту, а быть списаны в счет погашения долга. На подобную операцию уходит 1-3 дня.
При отсутствии задолженности карта закрывается сразу, на основании письменного заявления ее владельца, при наличии неоплаченного долга такое заявление не может быть принято банковским служащим.
Если в отделении банка будет выявлен неоплаченный карточный долг, то клиенту придется посещать офис кредитора несколько раз:
- для оплаты долгов;
- для написания заявления после проведения транзакции;
- и еще через 45 дней (именно тогда будет закрыта карта) для получения справки о снятии с заемщика долговых обязательств.
Порядок действий
Отказ от неактивной карты не требует визита в банк и предоставления каких-либо документов. Сложнее обстоят дела с активной картой, которой пришлось попользоваться.
В этом случае нужно действовать по следующей схеме:
- Обратиться в отделение кредитора, где был получен пластик, захватив с собой паспорт и кредитку.
- Уточнить размер образовавшейся задолженности и погасить ее. Квитанции об оплате рекомендуется сохранить.
- Оформить письменное заявление на закрытие кредитного счета и отказ от эксплуатации карточного продукта.
- Убедиться, что сотрудник банка уничтожил пластик, повредив магнитную чип-линию.
Важный нюанс: каждый кредитор устанавливает определенный срок подачи заявления до планируемого расторжения договора, как правило, он варьируется от тридцати до шестидесяти дней в разных банках.
Лишь после окончания этого срока наступает полное освобождение от долговых обязательств, письменное подтверждение которого следует получить в банке при следующем визите.
Погашение задолженности
Главным условием всех без исключения банков, при закрытии кредитной карты является отсутствие непогашенной задолженности.
Пока оно не будет выполнено, заявление о прекращении сотрудничества не примет ни один кредитор.
Именно в этом, казалось бы, элементарном вопросе, зачастую возникают споры и разногласия между сторонами. Дело в том, что последний платеж нужно правильно рассчитать. Ситуации, когда клиент узнал сумму долга, внес ее на карту, а через неделю узнает, что долг погашен не полностью, встречаются довольно часто.
В этом случае весь процесс приходится начинать заново, и причины тому вполне объяснимы.
В период рассмотрения заявки банком, с карточного счета может быть списана комиссия за ежегодное обслуживание, досрочное погашение или услуги СМС оповещения.
Поэтому размер последнего платежа лучше уточнять в отделении банка. Его сотрудники не допустят ошибок и проинформируют клиента обо всех действующих платных услугах, которые необходимо будет отключить.
Заявление
Рассчитаться с долгом – не значит отказаться от услуг банка и его карты, на нее по-прежнему будут начисляться проценты и комиссии. Следующим шагом после оплаты имеющейся задолженности будет оформление заявления на закрытие карточного счета и отказ от самого пластика.
При любых финансовых взаимоотношениях с банком, будь то оформление заработной карты или потребительского кредитного продукта, клиенту будет предложено выдать кредитную карту, вне зависимости от того, желает он этого или нет. В некоторых случаях банковские сотрудники просто навязывают клиентам кредитную карту с доступным лимитом денежных средств, присылая ее непосредственно по почте. Так что же предпринять для того, чтобы правильно отказаться от кредитной карты?
Способы и методы отказа от банковской кредитной карты
Существует целый перечень способов, которые помогут клиенту отказаться от оформления кредитной карты. Давайте подробней рассмотрим каждый из них.
- В том случае, если кредитный продукт был предложен клиенту в момент его присутствия в отделении банка, то отказаться от нее можно незамедлительно. Достаточно в устной форме уведомить о своем намерении банк не подписывать с ним никаких соглашений.
- Если же кредитную карту банк выслал по почте, и она не была активирована, то в данном случае рекомендуется уничтожить ее - перерезать карту, таким образом, повреждая целостность магнитной ленты. Однако следует учесть тот факт, что некоторые банковские учреждения, могут потребовать вернуть обратно неактивный продукт. В противном случае, банк обязывает клиента выплатить штраф. Именно поэтому, прежде чем уничтожать карту, необходимо подробно ознакомиться с кредитной политикой и условиями банка.
- Если клиент самостоятельно подписывает соглашение на выпуск кредитной карты, но не предполагает пользоваться ею в будущем, ему необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать отказ от пользования данным продуктом. Перед проведением этой процедуры, рекомендуется проверить финансовый статус карты, убедиться в отсутствии задолженности на ней. Стоит помнить, что за выпуск и оформление кредитной карты банк может списывать определенную сумму комиссионных.
- Банк в состоянии заблокировать кредитную карту непосредственно по желанию клиента. Также, по истечению 6 месяцев, при условии, если карта не была активирована, банк автоматически ее блокирует.
- После использования кредитных средств и полного погашения задолженности по карте, ее можно закрыть. Для этого при себе достаточно иметь паспорт и оформленное заявление на расторжение кредитного счета.
- Если до окончания периода действия карты осталось немного времени и клиент больше не желает пользоваться ею, ему необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление о намерении закрыть кредитный счет.
Документ, подтверждающий закрытие счета
После того, как банк документально оформил отказ клиента от кредитной карты, он обязан выдать справку, которая будет подтверждать закрытие кредитного счета. Как правило, выдача данной документации осуществляется на платной основе, однако, экономить на подобных процедурах не рекомендуется, в особенности клиенту, которому прислали карту по почте, и он ее активировал.
Активация кредитной карты может быть проведена разными способами, в т.ч. и в момент просмотра баланса по карте в банкомате. Соответственно, прежде чем отказываться от кредитной карты, категорически не рекомендуется осуществлять с ней какие-либо манипуляции.
В любом случае, прежде чем оформлять банковскую кредитную карту или другой кредитный продукт, необходимо внимательно проанализировать и изучить условия договора, тарифную сетку, размер комиссионных сборов и удостовериться в отсутствии скрытых начисленных процентов.
Ситуации, когда договор на выпуск пластика подписан, но человек вдруг передумал начинать сотрудничество с банком, происходят довольно часто. В подобных случаях несостоявшемуся клиенту важно понимать, как отказаться от кредитной карты максимально быстро и без проблем.
Порядок отказа
Отказ от кредитки следует осуществлять правильно, соблюдая регламент процедуры. Лишь в таком случае в будущем не возникнет вопросов со стороны банка и человеку не потребуется доказывать, что карта им не использовалась.
В отдельных ситуациях отказ осуществить очень просто. Например, при получении дебетовой карты, менеджеры нередко рекомендуют дополнительно оформить и кредитку. Здесь будет достаточно устно отклонить предложение. Или, если в почтовом ящике обнаружился конверт с пластиком, которого не заказывали, такую кредитку можно проигнорировать и уничтожить. Факт получения доказан не будет, поскольку предварительно не был подписан договор.
В ситуациях, когда имеется соглашение, процедура отказа будет более сложной. Существует несколько вариантов развития событий.
Кредитка не получена на руки и не активна
Некоторые финансовые учреждения пользуются пересылкой карт по почте либо передаче их курьером. Примером может выступить банк Тинькофф, где обслуживание осуществляется дистанционно.
Если клиент заказал кредитку и находится в стадии ее ожидания, но вдруг меняет решение использовать пластик, можно просто не получать конверт в почтовом отделении и неактивный продукт будет возвращен назад.
Другой вариант — позвонить в колл-центр организации по номеру 8-800-755-11-10 и сообщить о намерениях в полном объеме отказаться от услуг. Поскольку кредитка не была активирована, оператор обязан зафиксировать сообщение клиента и таким образом обозначить окончание отношений конкретного человека и банка.
Важно помнить, что договор на обслуживание и открытие счета обретает юридическую силу только с момента активации кредитной карты. Если подобного не происходит, пластик не считается используемым.
Отказ, если карта активирована
Некоторые финансовые учреждения проводят активацию карты в автоматическом режиме и сразу снимают со счета установленную сумму за обслуживание пластика. В этом случае процедура отказа займет гораздо больше времени.
Если кредитка заказана, например, в Сбербанке и уже получена на руки, можно посетить ближайшее отделение организации и обратиться к консультанту с соответствующим вопросом.
Дополнительно потребуется передать в руки менеджера следующие бумаги:
- кредитную карту;
- договор на обслуживание;
- паспорт.
На месте потребуется заполнить заявление на отказ от пластика. Бланк вручается сотрудником банка после объяснения клиентом сложившейся ситуации.
Процесс аннулирования договора занимает около 45 дней. После истечения срока следует удостовериться, что счет закрыт и карта не обслуживается.
Если же пластик уже активен, алгоритм действий для клиентов Сбера будет таким:
- Узнать у сотрудника организации либо у оператора центра связи о задолженности, имеющейся на кредитке и погасить таковую.
- Заполнить бланк заявления о закрытии карты. Получить образец можно в ближайшем офисе Сбербанка.
- Заблокировать пластик посредством звонка в колл-центр либо на сайте банка.
- Получить справку от организации об окончании обслуживания карты и закрытии счета. Документ может послужить доказательством того, что продукт не использовался, если в будущем возникнут какие-либо вопросы.
Подавать заявление на окончание обслуживания следует за 30 дней до предполагаемого срока прекращения использования кредитки.
Можно ли уничтожить кредитку
Прежде всего, необходимо понимать, что пластиковая кредитка считается собственностью банка. На выпуск карты тратятся деньги. На ее доставку до человека либо отделения организации уходит определенное время. Обслуживание кредитки также требует некоторого денежного взноса. Все это говорит о том, что нельзя просто уничтожить пластик, если вдруг отпало желание им пользоваться, поскольку финансовая организация может затребовать собственный продукт назад и будет иметь на это полное право.
Кроме того, даже уничтожив кредитку, человек не избавится от счета, к которому таковая прикреплена. Собственно, в этом и состоит главная задача – закрыть счет и полностью аннулировать договор на обслуживание. А это возможно сделать лишь путем личного либо телефонного обращения в банковскую организацию.
На видео об отказе от кредитки
Отказаться от кредитной карты, когда договор уже подписан, довольно просто. Следует известить о намерениях сотрудников банка и предоставить заявление соответствующего образца. В случае если пластик активен и имеется задолженность, последнюю потребуется предварительно погасить и лишь затем приступать к закрытию кредитки и счета, привязанного к ней.